醫(yī)院行政總值班制度一、制度目的為保障醫(yī)院行政日常管理的順利開展，處理各類緊急突發(fā)事件，保障醫(yī)院的安全穩(wěn)定運(yùn)行，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院行政管理部門。三、制度內(nèi)容1.值班人員的安排醫(yī)院在值班制度上實(shí)行“周轉(zhuǎn)值班”制度，行政管理部門按照值班表輪流值班。2.值班人員的職責(zé)值班人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行職責(zé)，保證醫(yī)院行政日常管理的順利開展，如有緊急事件發(fā)生，能夠及時(shí)果斷處理。值班員除了日常管理工作外，還應(yīng)具備以下職責(zé)。（1）接聽醫(yī)院值班電話值班人員在值班期間隨時(shí)接聽醫(yī)院值班電話，并立即妥善處理好接到的事項(xiàng)，并及時(shí)向有關(guān)人員通報(bào)。（2）處理日常行政管理工作值班人員要負(fù)責(zé)日常行政管理工作，如辦公用品的備貨、文件的傳閱、會(huì)議室的預(yù)約等。（3）處理突發(fā)事件值班人員在發(fā)生重大突發(fā)事件時(shí)，要立刻響應(yīng)處理。處理好各種突發(fā)事件的具體措施，如遇重大突發(fā)事件需要向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人做出報(bào)告，并及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（4）保障醫(yī)院的安全穩(wěn)定運(yùn)行值班人員要保證醫(yī)院的安全穩(wěn)定運(yùn)行，如對醫(yī)院內(nèi)部及周邊環(huán)境進(jìn)行巡視，隨時(shí)掌握醫(yī)院的安保情況，防范和處理各種不安全因素的影響。3.值班人員的考勤值班人員在值班期間需按時(shí)按日進(jìn)行簽到，離崗時(shí)需將值班情況及時(shí)反饋值班負(fù)責(zé)人。如有緊急事宜不能按時(shí)到崗、離崗需告知值班組長。4.值班工具和設(shè)備的管理值班人員要妥善保管值班所用設(shè)備和工具，并按照規(guī)定做好日常維護(hù)和保養(yǎng)，做好使用記錄，準(zhǔn)確及時(shí)提交使用報(bào)告。5.值班制度的考核醫(yī)院行政管理部門對值班制度實(shí)行考核制度，考核內(nèi)容包括值班人員的出勤情況、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急處置能力、工作質(zhì)量、處理工作中出現(xiàn)的問題的能力等等。四、制度執(zhí)行行政管理部門通過制度宣傳、培訓(xùn)、考核等方式對本制度進(jìn)行執(zhí)行并不斷進(jìn)行完善。同時(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對值班制度的重視和支持。若在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理并及時(shí)修改完善本制度。五、附則本制度自公布之日起生效，如有需要修改，由行政管理部門經(jīng)主管部門批準(zhǔn)后進(jìn)行修改。最終解釋權(quán)歸該醫(yī)院行政管理部門所有。結(jié)語本制度的實(shí)施，是對醫(yī)院行政管理工作能力與處置能力的考驗(yàn)，在實(shí)施過程中需要不斷完善和強(qiáng)化，保證其良好運(yùn)行。同時(shí)，還需要借