移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院第四章目錄Contents移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)理念與分類1移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃2移動(dòng)商務(wù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)301移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)理念與分類★運(yùn)營(yíng)理念★運(yùn)營(yíng)內(nèi)容管理理念1.清晰的目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃2.阿米巴模式產(chǎn)品理念“匠心理念”——產(chǎn)品要站著用戶的角度去打磨用戶理念企業(yè)必須以最快的速度去做反饋、做改進(jìn)，必須與客戶時(shí)刻保持溝通創(chuàng)新理念創(chuàng)新既是一個(gè)產(chǎn)品的靈魂，也是一個(gè)企業(yè)生存的根本運(yùn)營(yíng)理念運(yùn)營(yíng)內(nèi)容移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)渠道運(yùn)營(yíng)用戶運(yùn)營(yíng)02移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃★市場(chǎng)規(guī)劃★內(nèi)容規(guī)劃★管理策略★產(chǎn)品策略★推廣策略010203通過數(shù)據(jù)分析平臺(tái)獲得數(shù)據(jù)通過評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)來獲得反饋通過調(diào)研獲取數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)劃數(shù)據(jù)從何而來？?jī)?nèi)容規(guī)劃用軟文針對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)進(jìn)行闡述通過活動(dòng)方案來促進(jìn)產(chǎn)品的銷售管理策略要擬定好團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)要對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行明確的職責(zé)分工要做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工作產(chǎn)品策略定價(jià)定款定賣點(diǎn)確定哪些產(chǎn)品是爆款、引流款、利潤(rùn)款、邊緣款等成本定價(jià)法、心理定價(jià)法等挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)：質(zhì)量賣點(diǎn)、設(shè)計(jì)賣點(diǎn)、價(jià)格賣點(diǎn)、服務(wù)賣點(diǎn)、材質(zhì)賣點(diǎn)等推廣策略做好推廣策略是達(dá)成交易的重要組成部分免費(fèi)推廣付費(fèi)推廣03移動(dòng)商務(wù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)★內(nèi)容放在哪里？★放什么樣的內(nèi)容？★企業(yè)需要哪些人才？?jī)?nèi)容放在什么樣的載體取決于內(nèi)容本身的性質(zhì)如果內(nèi)容是產(chǎn)品銷售類的、賣點(diǎn)類的、直接跟產(chǎn)品銷售相關(guān)的，就可以放在銷售平臺(tái)上。如淘寶、京東等平臺(tái)的詳情頁(yè)；如果是用來引流的，就可以放在社交類的平臺(tái)上。如微博、博客和微信等。內(nèi)容放在哪里？服務(wù)促銷品牌企業(yè)要根據(jù)宣傳目的來放置不同的內(nèi)容品牌宣傳時(shí)品牌歷史品牌故事產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)始人及團(tuán)隊(duì)的故事、經(jīng)歷產(chǎn)品促銷時(shí)產(chǎn)品的賣點(diǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)客戶服務(wù)時(shí)客戶關(guān)懷客戶反饋生日慰問SUCCESS放什么樣的內(nèi)容？企業(yè)需要哪些人才？了解各層次人群需求能夠了解不同層次的人對(duì)社會(huì)的看法以及不同人群情感的需求、不同人對(duì)同一件產(chǎn)品