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文檔簡(jiǎn)介

招投標(biāo)技巧分析第一部分物業(yè)管理招投標(biāo)的基本程序——知己知彼,百戰(zhàn)不殆

物業(yè)管理企業(yè)介入市場(chǎng)方式的發(fā)展

接管方式

直接應(yīng)聘方式

投標(biāo)方式

條例的要求

第二十四條國(guó)家提倡建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則,通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。

住宅物業(yè)的建設(shè)單位,應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè);投標(biāo)人少于3個(gè)或者住宅規(guī)模較小的,經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)批準(zhǔn),可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。

第五十七條違反本條例的規(guī)定,住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn),擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正,給予警告,可以并處10萬(wàn)元以下的罰款。

物業(yè)管理招標(biāo)與投標(biāo)的一般過(guò)程

1.準(zhǔn)備階段

選擇招標(biāo)方式(公開(kāi)招標(biāo)/邀標(biāo))

成立招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組(相關(guān)部門(mén)和專(zhuān)家)

確定招標(biāo)項(xiàng)目、招標(biāo)指導(dǎo)思想及原則

向社會(huì)發(fā)布招標(biāo)公告。

相關(guān)鏈接——招投標(biāo)方法和組織

方法:

注重目標(biāo)物業(yè)管理與服務(wù)總體策劃的招投標(biāo)方式

確定物業(yè)管理費(fèi)報(bào)價(jià)及費(fèi)用測(cè)算的招標(biāo)方式

無(wú)標(biāo)底二步綜合競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo)方式(先服務(wù)質(zhì)量比較,后價(jià)格評(píng)價(jià))

組織

開(kāi)發(fā)商招標(biāo)/小業(yè)主招標(biāo)/委托代理機(jī)構(gòu)招標(biāo)

2.招標(biāo)階段

)編寫(xiě)招標(biāo)書(shū)——(案例:招標(biāo)文件)

擬招標(biāo)的物業(yè)基本情況

物業(yè)管理內(nèi)容(基礎(chǔ)服務(wù)管理、特殊要求管理)

對(duì)招標(biāo)的有關(guān)說(shuō)明(物業(yè)管理委托期限,物業(yè)移交日期、給物業(yè)管理提供的條件,以及其他需要說(shuō)明的問(wèn)題)

物業(yè)管理考核標(biāo)準(zhǔn)與獎(jiǎng)懲措施

投標(biāo)開(kāi)標(biāo)時(shí)間

投標(biāo)單位資質(zhì)審查

招標(biāo)項(xiàng)目交底(標(biāo)前會(huì)議,或者先到現(xiàn)場(chǎng)視察,再集中開(kāi)標(biāo)前會(huì))

投標(biāo)書(shū)的報(bào)送(物業(yè)機(jī)構(gòu))

3.開(kāi)標(biāo)階段

評(píng)標(biāo)委員會(huì)(專(zhuān)家組成)審閱投標(biāo)文件

現(xiàn)場(chǎng)答辯(溝通)

評(píng)標(biāo)委員會(huì)采用會(huì)議形式審查和評(píng)議各投標(biāo)單位的標(biāo)書(shū)

評(píng)標(biāo)委員會(huì)確定預(yù)選中標(biāo)單位

公證員宣讀公證書(shū),確認(rèn)中標(biāo)單位(如有必要)

4.中標(biāo)和訂立合同

資料整理與歸檔歷

鼻合駐同的替主要夸條款患齊

概附供件暫季

產(chǎn)

始物濫業(yè)管匙理招海標(biāo)的康內(nèi)容

盯(爬一)燒非經(jīng)面營(yíng)性蓬物業(yè)睬管理勾招標(biāo)鵝的內(nèi)鳳容驚

易1呀.前螺期顧胡問(wèn)服心務(wù)內(nèi)渠容藍(lán)

應(yīng)

題橋開(kāi)發(fā)黃設(shè)計(jì)礎(chǔ)建設(shè)票期間粘提供翼的管調(diào)理顧降問(wèn)服澇務(wù)偏

熔物勒業(yè)竣壩工驗(yàn)嫁收前疑的管偉理顧那問(wèn)服母務(wù)金

秋住去戶入需住及詢裝修捕期間過(guò)的管附理顧柄問(wèn)服本務(wù)即稱

撿2極.實(shí)薄質(zhì)管艙理服拍務(wù)內(nèi)舅容奉

綁姥物業(yè)賢管理們的人擴(kuò)力安級(jí)排/童保安鏟服務(wù)紀(jì)/清仆潔服共務(wù)/惰房屋碰及設(shè)滴施的鵲維修側(cè)保養(yǎng)濫服務(wù)嬌/財(cái)堆務(wù)管拜理服菌務(wù)/虛綠化續(xù)園藝騙管理江服務(wù)診/其儲(chǔ)他如惰上門(mén)限特約參服務(wù)療等濱井

喬(莫二)各經(jīng)營(yíng)狡性物母業(yè)管柱理招賺標(biāo)的洗內(nèi)容

壺內(nèi)單容:俱前期箭顧問(wèn)摧服務(wù)匆/實(shí)烘質(zhì)管津理服南務(wù)寇

云主槍要目騾標(biāo)第——碑利潤(rùn)仰目標(biāo)逆

貿(mào)

血牢前期眼顧問(wèn)毀服務(wù)惜中重恭要服調(diào)務(wù)內(nèi)和容是侵代業(yè)航主制劣訂物麥業(yè)的貸租金印方案旨和租稱賃策勺略

否實(shí)欺質(zhì)管濁理服紐務(wù)中看不斷仇保持其物業(yè)宿市場(chǎng)次地位鋼,維稼系收晝益的桑提升催慌

鄉(xiāng)第焰二部乏分暖物業(yè)平機(jī)構(gòu)梅投標(biāo)哄的過(guò)隆程嚴(yán)——塑明知劣山有費(fèi)虎,梳偏向叼虎山伴行垂笛

漢投貴標(biāo)前叮期工棟作怠

雅取枕得從尤業(yè)資轎格(噴國(guó)家譯資質(zhì)庸/地驢區(qū)性雀資質(zhì)秤)

西籌戚措資杜金

怎收弟集招潑標(biāo)物丹業(yè)相柱關(guān)資鞠料

旨(1得)報(bào)奧章雜鳴志

統(tǒng)

島(生2)餡網(wǎng)絡(luò)悶傳輸

國(guó)

伙(終3)曬同行油業(yè)公否司

店(根4)愈考察另現(xiàn)場(chǎng)蜘蠟

就進(jìn)沉行投證標(biāo)可并行性吩分析

蒸招嫁標(biāo)物校業(yè)條冠件分療析

夸(穿1)述物業(yè)漏性質(zhì)王(住駕宅小采區(qū)須/服剛務(wù)型浩公寓穿/馳寫(xiě)字走樓坡/商執(zhí)業(yè)樓塌宇)

地(2全)特?cái)U(kuò)殊服糾務(wù)要廣求(寶經(jīng)營(yíng)枝/聯(lián)芒盟/近特色犧服務(wù)日)

縫(誰(shuí)3)拳物筆業(yè)招聲標(biāo)背迫景(弦特指只性/公背景票)

忍(眠4)桃物業(yè)掃開(kāi)發(fā)虛商狀嘗況(譜設(shè)計(jì)奉/施壤工質(zhì)湯量洽/招鋼標(biāo)原惕因)趨佩

梨本項(xiàng)公司小投標(biāo)食條件扯分析

恐(化1)嗎以往占類(lèi)似桿的物襖業(yè)管忍理經(jīng)魯驗(yàn)

腹(晃2)餓人力往資源億優(yōu)勢(shì)

爐(3沸)技隙術(shù)優(yōu)政勢(shì)(筋信息儉管理預(yù)技術(shù)逃/綠肆色工繡程/楚高科固技防固盜安瞎全設(shè)折施腰)

凈(盡4)強(qiáng)財(cái)務(wù)尾管理?xiàng)墐?yōu)勢(shì)澡(核臨算制北度/夜分析它方法游/管芹理流煉程)

販(5磚)劣組勢(shì)分沒(méi)析(立競(jìng)爭(zhēng)閣分析垮)奔陪

限競(jìng)專(zhuān)爭(zhēng)者型分析

禍(袋1)伏潛在謹(jǐn)競(jìng)爭(zhēng)謀者(法技術(shù)像“禮黑馬擾”勺/涉背景襲“嚇黑馬枝”陪

強(qiáng)(2囑)同研類(lèi)物龜業(yè)管兵理公首司的補(bǔ)規(guī)模努及其疊現(xiàn)接煤管物陣業(yè)的薦數(shù)量晌與質(zhì)勵(lì)量(柏規(guī)模首大小駕可能俯影響在選擇嬌判斷派)

攔(憂3)頌當(dāng)?shù)乇K競(jìng)爭(zhēng)脅者的甚地域裹優(yōu)勢(shì)

頁(yè)(區(qū)4)傭經(jīng)營(yíng)糧方式駕差異取脅

鏈風(fēng)就險(xiǎn)分悶析汪

旋經(jīng)泄?fàn)I風(fēng)師險(xiǎn)/榆政策習(xí)風(fēng)險(xiǎn)和/是長(zhǎng)否套叢取資塵料專(zhuān)

籍毯

達(dá)

券投朱標(biāo)實(shí)選施步驅(qū)驟雨等

度(粉一)故購(gòu)買(mǎi)墻閱讀絲招標(biāo)魯文件

柔(減二)牌考察廉現(xiàn)場(chǎng)

柴前敘期介擊入查況看房田屋及丘設(shè)施矩設(shè)備恒/圖貧紙

疤已經(jīng)喂竣工錯(cuò)視察跌項(xiàng)目斑標(biāo)準(zhǔn)剖:

贈(zèng)工蓋程項(xiàng)晃施工傅是否吼符合糞合同戀規(guī)定蟲(chóng)與設(shè)英計(jì)圖五紙要躲求

止技既術(shù)經(jīng)鳴檢驗(yàn)更達(dá)到鑄國(guó)家芳規(guī)定間的質(zhì)針量標(biāo)誤準(zhǔn)

肚設(shè)備份調(diào)試聰、試柳運(yùn)轉(zhuǎn)韻達(dá)到物設(shè)計(jì)株要求

烘確碎保外克在質(zhì)蹤量無(wú)粒重大輸問(wèn)題

雨周牛圍公噴用設(shè)狼施分龍布情債況

點(diǎn)

欺主舟要斬業(yè)主伴情況藝丘(服遍務(wù)策慰劃的壘重點(diǎn)勇)

露當(dāng)鋼地的稈氣候舒、地親質(zhì)、繞地理委條件追洗

潛制召定管秧理服德務(wù)方扛法及粥工作薯量

煮制終定資嫌金計(jì)諒劃:芒預(yù)付端款、飯保證扒金/墻接管讓期間戚費(fèi)用攀支出

環(huán)

鉗財(cái)直務(wù)測(cè)謀算

懸明確時(shí)領(lǐng)會(huì)截了招猶標(biāo)文哨件中磚的各喂項(xiàng)服愉務(wù)要戒求、份經(jīng)濟(jì)趨條件

已計(jì)槐算或億復(fù)核缸過(guò)服繪務(wù)工樂(lè)作量

游掌晨握了封物業(yè)盞現(xiàn)場(chǎng)奪基礎(chǔ)捷信息

番擁有耳分析催所需旱的、價(jià)適合蓄當(dāng)?shù)鼐迼l件辜的經(jīng)嗽驗(yàn)數(shù)皆據(jù)

謎方民案評(píng)揪估與輪調(diào)整

能封燙送標(biāo)返書(shū)、參保函

光評(píng)斜標(biāo)/班答辯刪準(zhǔn)備菊

節(jié)

頁(yè)

顧鏈接抽:膏物業(yè)臺(tái)管理世的范扎疇(菜香港姿地產(chǎn)飲學(xué)會(huì)釀)

鄉(xiāng)

到營(yíng)冠運(yùn)服卷務(wù)

西

繩工巡程服璃務(wù)

謹(jǐn)

師行孔政服大務(wù)

除客陡戶管認(rèn)理服窩務(wù)

排資產(chǎn)層管理急服務(wù)

珍投什資服核務(wù)絡(luò)慎

用第蒜三部沒(méi)分牲物業(yè)夫管理鏡服務(wù)梢方案錦編制蒼技巧棗——阿找出兵亮點(diǎn)再,放威出光類(lèi)芒評(píng)尺

像第幕一節(jié)距:提男高管被理服岔務(wù)水肢平肢的整南體設(shè)愧想與降策劃

運(yùn)

捧A雹、采住取什怠么樣螞的物番業(yè)管軍理模北式

坡B禽、定絹下什早么樣圓的服乳務(wù)承稅諾

酷C、她確定警工作物中的戀重點(diǎn)

蒸D軋、采畢取什割么樣梢的具敞體措陪施詠

慚相架關(guān)鏈桿接鬼——擁定位似(案番例)稻

腹別舍墅雁

哲存“框五星窄級(jí)酒奧店倡”撿與久“暗五星拋級(jí)酒嚼店物暢業(yè)管幸理斬”艦

促環(huán)侍境營(yíng)保造與民CI氣S運(yùn)辭用刊沉(行已為環(huán)牽境魂/視劫覺(jué)環(huán)雁境卸/情顯感環(huán)畏境幸)男畜

娛寫(xiě)許字樓

閉全山方位隸整體幼經(jīng)營(yíng)框/大定廈整蝶體形砌象懼/樓咽宇設(shè)爹備管陣?yán)?/p>

強(qiáng)

貢指摔導(dǎo)思鄰想:趴真誠(chéng)式合作三、專(zhuān)漠業(yè)??椪?、俊長(zhǎng)遠(yuǎn)哲承擔(dān)壩

香新?lián)u建住路宅區(qū)膛(開(kāi)湖發(fā)商消招標(biāo)蜂)

來(lái)標(biāo)挑識(shí)導(dǎo)小視系肝統(tǒng)榮

勿C券I設(shè)恨計(jì)望

騎信岔息處眉理指喘揮中僚心段

段遠(yuǎn)網(wǎng)程電吳子購(gòu)窯物系直統(tǒng)緊

窗研恢究制般訂T發(fā)Y小舟區(qū)住趨宅小邀區(qū)生出活質(zhì)驢量的篇評(píng)價(jià)年指標(biāo)通

四消柳滅房悶屋空然置率故海

弓舊蕉住宅科區(qū)(私業(yè)主判招標(biāo)謠)

購(gòu)

縮調(diào)解研:殘愚“卻一個(gè)道根本睬矛盾鈔,兩價(jià)個(gè)意辜識(shí)被房動(dòng),仙三個(gè)錯(cuò)服務(wù)憐漏項(xiàng)晚”睬。

蜂利益像的根持本矛離盾/圍物業(yè)鍋保值朗、增執(zhí)值意暗識(shí)被眠動(dòng)/番物業(yè)吹管理度服務(wù)菠意識(shí)快被動(dòng)寧/物污業(yè)形托象服旺務(wù)缺容乏/安私人降個(gè)性鞋服務(wù)伙缺乏鑄/溝忠通服嚷務(wù)缺攏乏

退物規(guī)業(yè)管膽理改喉進(jìn)工津作浪

協(xié)

弓1、御管理濟(jì)酬金定定額每收取舒,徹濤底照熟顧業(yè)邁主利怪益。

阻2禿、制宅定個(gè)拆性化年酒店宜家居冠服務(wù)優(yōu)套餐揪式物伶業(yè)管愛(ài)理服婦務(wù)。

肅3、哄引入赤形象悟設(shè)計(jì)訓(xùn)與建票設(shè)概乳念,矩提升欣物業(yè)竊公司擦的形碼象。

擁4換、提候供物艙業(yè)租度賃服熄務(wù),無(wú)滿足燕業(yè)主裂需求

鴿

拳5、旺創(chuàng)造匯靜態(tài)健管理飼服務(wù)凱,提姿升管嬸理層饑次。

責(zé)

憲6績(jī)、開(kāi)長(zhǎng)通渠穩(wěn)道,抄保障坡有效花溝通磨。

書(shū)7滿、實(shí)位行物飾業(yè)管浴理報(bào)鞭告制售度,君提倡極工作竟透明拼化

吃8、徐實(shí)施黨“焦溫馨峰家園聞?dòng)?jì)劃比”踩,增群加居備民歸核屬感潮。

否9束、倡禿導(dǎo)距“兩鄰居咬守望嗓”賞,加雕強(qiáng)居堂民自垮治意魔識(shí)。

符小10躍、加結(jié)強(qiáng)各獨(dú)方溝岡通,漲保障偽專(zhuān)業(yè)巷服務(wù)桐。竭緩

欣第燕二節(jié)護(hù):擬優(yōu)采取殺的管誤理方匪式、

危工界劃、擦物質(zhì)五裝備肢情況

維一躁、擬祥采取芽的管玻理方賊式

征A怠、組正織系中統(tǒng)聞

暫塑B、爪運(yùn)作脖程序杯系統(tǒng)付

如C聲、信煮息反寶饋系罵統(tǒng)絮

允D鴿、激自勵(lì)系召統(tǒng)安摟

津二濫、工戰(zhàn)作計(jì)緒劃障

損A蒼、前姐期管派理工均作計(jì)周劃瘡

暗B國(guó)、入替住前獅期管績(jī)理工蔑作計(jì)捉劃

欠C綿、正傾常期例管理悟工作半計(jì)劃憂唯

仿三弱、物守質(zhì)裝魚(yú)備計(jì)縮劃

滔A釘、管今理用決房殃

努B樣、員東工宿貴舍

援C蛙、器奧械、錘工具鹿、裝積備以插及辦條公用禁品計(jì)逆劃芝第三蛛節(jié):婆管理串人員團(tuán)的配爹備、碑人員夏培訓(xùn)鳴及人軍員管賴?yán)?/p>

嚼一絞、管屠理人喉員的脫配備

冷A雷、制咐作人昨員配訪備圖

退B、武管理燃人員師職稱確、履銀歷表匹、簡(jiǎn)脖歷

樣C擾、各匆部門(mén)芽人員鑄概況抖

甘二懂、管墳理人讀員的跨培訓(xùn)

環(huán)

屢A批、培命訓(xùn)計(jì)攜劃?rùn)z

斥B、夜培訓(xùn)框目標(biāo)王

抓C蒼、培留訓(xùn)內(nèi)玩容仇

計(jì)

啞D尤、培煤訓(xùn)方糠式站財(cái)

賓三戀、管舍理人正員的巾管理停

稿A幣、確挖定標(biāo)異準(zhǔn),猶嚴(yán)格怒招聘分

堅(jiān)

粗B絨、量象才適慧用,飽合理疾配置掉

槽C蠅、規(guī)努范管疾理,獵分層范實(shí)施秋

翻D罰、素美質(zhì)評(píng)賢價(jià),豎績(jī)效竊考核照

圣E繪、激爛勵(lì)驅(qū)雜動(dòng),認(rèn)留住俘人才些譯

恐第毫四節(jié)似:管犬理規(guī)藝章制禁度和叫住宅衣區(qū)檔補(bǔ)案的丸建立頌與管春理

捧一左、管足理規(guī)爆章制薪度

走A鉆、管滲理規(guī)桂章制喇度猾

芒B節(jié)、內(nèi)捆部崗嘆位責(zé)螞任制啦

謀C、餃管理拔運(yùn)作戲制度挪

茅D商、員腿工考糖核制劣度胖

歡二盒、住禿宅區(qū)彩檔案催建立丈與管物理

捧A態(tài)、檔花案管駁理運(yùn)誕作環(huán)歌節(jié)池

貪B意、檔鋸案資晶料的追分類(lèi)偏

蒼第務(wù)五節(jié)用:各姓項(xiàng)指魄標(biāo)的專(zhuān)承諾匠及完神成承螺諾指頸標(biāo)采旦取的嗚措施

買(mǎi)A脊、制縱定各循項(xiàng)指蠅標(biāo)的雞承諾瓣

東B捏、指玻標(biāo)承呆諾的閑百分慚制

流第漂六節(jié)失:掃社區(qū)臂文化行活動(dòng)回及環(huán)倚境社怪區(qū)文鋸化

礦A命、社翁區(qū)文劉化活逢動(dòng)的胞主要瘡內(nèi)容

表B后、社忙區(qū)文拋化制誕度建用設(shè)

宿

稿督C、演社區(qū)因文化顧人員切配備

肝D奧、社畫(huà)區(qū)文巷化活妨動(dòng)場(chǎng)紋地

西

補(bǔ)E翼、社澆區(qū)文衫化經(jīng)水費(fèi)來(lái)唯源

醉F毫、社掘區(qū)文奪化活覽動(dòng)計(jì)京劃

蜘第七領(lǐng)節(jié):之便典民服幟務(wù)與林收支摔預(yù)算

賣(mài)一儀、便映民服雖務(wù)

改A涌、完秩善整勞體配暈套設(shè)斯施的桑前期探介入

狡B貌、入趣住期園的便致民服租務(wù)措撇施

午C、表日常終期便憤民服纏務(wù)

訪D銀、服廢務(wù)項(xiàng)皆目秀

硬二猛、經(jīng)慈費(fèi)測(cè)辣算

蜘A月、經(jīng)繡費(fèi)測(cè)亂算的雅依據(jù)徒及說(shuō)敏明

萍B窄、收渴入統(tǒng)族計(jì)表

智C沈、支攔出統(tǒng)主計(jì)表

饑D、宜分期優(yōu)(例勤五年皆期)圖管理朋收支閑計(jì)劃企與分映析

左E末、增準(zhǔn)收節(jié)粒支措不施價(jià)

頭鏈扁接峽——田倒推評(píng)法:防臭零基那預(yù)算可的編濫制程使序斬

繁①掏由各視部門(mén)忘提出醋預(yù)算裁期內(nèi)襲可能棋發(fā)生鬧的費(fèi)慶用項(xiàng)漸目及權(quán)費(fèi)用歉額,返而不嗓考慮罩這些宇費(fèi)用副項(xiàng)目革以往額是否顯發(fā)生丘用發(fā)立生額壺是多畢少;

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周投標(biāo)烤現(xiàn)場(chǎng)王/答乞辯展戒示的股技巧初——兆有效戴溝通緣,贏急得支職持

愛(ài)

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規(guī)

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拔相鋒關(guān)的歷數(shù)據(jù)

牢株文字殃和圖驕畫(huà)安割置的床位置

狡引彩論或晴注解史的放匹置工朱

嶄以硬

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