一、單項選擇題(21題，共37.59分)

1.有關(guān)藥學(xué)服務(wù)(PS)的)目的，如下說法最對的的是()

A.提高患者用藥的合適性

B.提高患者用藥的有效性

C.提高患者用藥的經(jīng)濟性

D.提高患者用藥的安全性

E.改善和提高人類生活質(zhì)量

對的答案：E

2.有關(guān)藥學(xué)服務(wù)的“基本要素”，如下說法最對的的是()

A.為公眾服務(wù)

B.提供藥學(xué)專業(yè)知識

C.與藥物有關(guān)的服務(wù)

D.提供藥物信息和知識

E.以提供信息和知識的形式服務(wù)

對的答案：C

答案解析：C?藥學(xué)服務(wù)是“藥師應(yīng)用藥學(xué)專業(yè)知識向公眾提供直接的、負(fù)責(zé)任的、與藥物

應(yīng)用有關(guān)的服務(wù)，以期提高藥物治療的I安全、有效、經(jīng)濟和合適性”。

3.藥學(xué)服務(wù)的對象是()

A.患者

B.患者家眷

C.醫(yī)務(wù)人員

D.廣大公眾

E.護理人員

對的答案：D

4.藥學(xué)服務(wù)具有很強的社會屬性，其中的涵義是指‘藥學(xué)服務(wù)的對象'是（）

A.住院患者

B.門診患者

C.家庭患者

D.小區(qū)患者

E.所有用藥的人員

對的答案：E

5.藥學(xué)服務(wù)是藥師對患者的關(guān)懷和責(zé)任。下列人員中，屬于藥學(xué)服務(wù)的重要人群是（）

A.門診患者

B.小區(qū)患者

C.住院患者

D.過敏體質(zhì)者

E.藥物消費者

對的答案：D

答案解析：D。此題的陷阱是混淆藥學(xué)服務(wù)的對象（廣大公眾）與重要人群。在門診、小區(qū)、

住院患者、藥物消費者中，均有藥學(xué)服務(wù)的重要人群，但不都是“重要人群”。

6.下列藥學(xué)服務(wù)的對象中，不屬于藥學(xué)服務(wù)的特殊人群是()

A.住院患者

B.小兒、老人

C.血液透析者

D.特殊體質(zhì)者

E.妊娠及哺乳婦女

對的答案：A

7.下列藥學(xué)服務(wù)的重要的人群中，特殊人群是指()

A.應(yīng)用特殊劑型者

B.肝腎功能不全者藥物治療窗窄、需要做監(jiān)測者

C.需要重新選擇藥物或調(diào)整用藥方案者

D.需長期聯(lián)合應(yīng)用多種藥物糖尿病患者

對的答案：B

答案解析：Bo此題的陷阱是混淆重要人群與特殊人群。藥學(xué)服務(wù)的重要人群是輕易出現(xiàn)“與

用藥有關(guān)”問題人群，特殊人群包括其中。

8.從事藥學(xué)服務(wù)的藥師必須具有的能力規(guī)定是()

A.扎實的人文知識

B.扎實的外語專業(yè)知識

C.扎實的管理專業(yè)知識

D.扎實的藥學(xué)專業(yè)知識

E.扎實的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識

對的答案：D

答案解析：D。藥學(xué)服務(wù)是“與藥物有關(guān)”的服務(wù)，從事藥學(xué)服務(wù)的人員必須具有扎實的藥

學(xué)專業(yè)知識。這是執(zhí)業(yè)藥師最重要的本領(lǐng)。

9.對從事藥學(xué)服務(wù)的藥師的職業(yè)道德的規(guī)定中，最重要的是()

A.尊重患者隱私

B.遵照和社會倫理規(guī)范

C.有良好的人文道德素養(yǎng)

D.竭力為患者提供專業(yè)、真實、精確的信息

E.以對藥物質(zhì)量負(fù)責(zé)、保證用藥安全有效為基本準(zhǔn)則

對的I答案：E

10.從事藥學(xué)服務(wù)的藥師必須具有的專業(yè)技能是()

A.溝通技能

B.調(diào)劑技能

C.藥歷書寫技能

D.藥物警戒技能

E.征詢與用藥教育技能

對時答案：B

答案解析：B。從事藥學(xué)服務(wù)的藥師應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)技能有若干項，其中必須具有的是調(diào)劑

技能。處方調(diào)配是藥師的最基本的工作。

11.“溝通技能”在藥學(xué)服務(wù)工作中最重要的作用是()

A.用藥教育作用

B.藥物警戒作用

C.雙向交流作用

D.應(yīng)對投訴作用

E.增進(jìn)自主學(xué)習(xí)作用

對的答案：C

答案解析：C。藥學(xué)服務(wù)的目的I是提高患者用藥的合理性，需要患者理解與掌握合理用藥的

措施與措施，只有良好的雙向交流才能實現(xiàn)。

12.在與患者進(jìn)行溝通的過程中，切忌的事項是()

A.認(rèn)真聆聽

B.盡量提供更多的信息

C.可提供某些宣傳資料

D.盡量防止使用專業(yè)術(shù)語

E.觀測并判斷其對問題的理解和接受程度

對的I答案：B

13.從事藥學(xué)服務(wù)的藥師應(yīng)具有溝通能力。此項規(guī)定的重要性不是()

A.可杜絕投訴事件

B.可提高公眾對藥師的認(rèn)知度

C.可使患者獲得有關(guān)用藥指導(dǎo)

D.是藥師實行藥學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)

E.是建立、維持并增進(jìn)藥師與患者的專業(yè)性關(guān)系的途徑

對的答案：A

14.從事藥學(xué)服務(wù)的藥師應(yīng)具有很好的投訴應(yīng)對能力。對的妥善地應(yīng)對投訴的重要意義是()

A.提高用藥順應(yīng)性

B.警惕與防備用藥錯誤

C.增進(jìn)患者對藥師工作的信任

D.使患者獲得有關(guān)用藥的指導(dǎo)

E.藥師獲取患者的用藥感受及問題

對的答案：C

答案解析：C?從事藥學(xué)服務(wù)的藥師需要與患者良好的溝通。目前投訴的類型重要是對藥師

服務(wù)態(tài)度不滿意。因此，對的妥善地應(yīng)對投訴的重要意義是增進(jìn)患者對藥師工作的信任。

15.藥師應(yīng)對“即時投訴患者”的基本原則是()

A.給患者倒上一杯水

B.認(rèn)真聆聽患者傾訴

C.盡快將投訴人帶離現(xiàn)場

D.讓患者理解、換位思索

E.讓店長、經(jīng)理或科主任去接待

對的答案：C

16.為了提高患者用藥順應(yīng)性，藥師對患者用藥教育的最佳方式是()

A.口頭講解

B.以實物進(jìn)行示教

C.提供宣傳教育材料或單頁

D.視聽教材輔助口頭講解

E.用患者能聽得懂并樂意遵照執(zhí)行的語言進(jìn)行解釋

對的答案：E

答案解析：Eo本題的陷阱是回答”最佳方式“。最佳方式用藥教育的效果也應(yīng)當(dāng)是最佳,

即體目前患者樂意執(zhí)行醫(yī)囑的意愿與實踐。

17.如下所列項目中，不是藥歷的格式和內(nèi)容的I是()

A.患者病歷

B.患者基本狀況

C.患者用藥記錄

D.患者用藥成果評價

E.藥師對藥物治療的建設(shè)性意見

對的答案：A

18.藥歷是開展個體化藥物治療的I重要根據(jù)。藥歷書寫的基本規(guī)定是()

A.客觀、真實

B.完整、真實

C.客觀、完整

D.科學(xué)、易懂

E.整潔、真實

對的答案：A

19.調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前多數(shù)患者投訴的類型是()

A.藥物質(zhì)量問題

B.藥物數(shù)量問題

C.藥物價格異議

D.藥物不良反應(yīng)

E.對藥師的服務(wù)態(tài)度不滿意

對的I答案：E

20.在藥師應(yīng)當(dāng)具有的諸項專業(yè)技能中，作為藥師的基本工作的是()

A.處方審核

B.處方調(diào)配

C.處方點評

D.靜脈藥物配置

E.治療藥物監(jiān)測

對時答案：B

21.可以作為“藥師參與臨床藥物治療、提供藥學(xué)服務(wù)的重要方式和途徑”的工作是()

A.處方點評

B.治療藥物監(jiān)測

C.靜脈藥物配置

D.藥物信息服務(wù)

E.藥物運用研究和評價

對的答案：B

二、配伍題(20題，共35.8分)

[22-24J

A.調(diào)劑技能

B.溝通技能

C.自主學(xué)習(xí)能力

D.藥物管理技能

E.投訴應(yīng)對技能

22.藥師最基本的技能是()

A..B..C..D..E..

對的答案：A

23.以“保證貯存和發(fā)出的藥物質(zhì)量合格”為職責(zé)的技能是()

A..B..C..D..E..

對的答案：D

24.“能使患者換位思索，在共同基礎(chǔ)上到達(dá)諒解”的技能是()

A..B..C..D..E.

對的答案：E

[25-27]

A.溝通技能

B.藥物警戒技能

C.藥歷書寫技能

D.自主學(xué)習(xí)能力

E.征詢與用藥教育技能

25.“能對患者給出提議、提供用藥的闡明及宣傳教育”的技能是()

A..B..C..D..E..

對時答案：E

26.“有助建立、維持并增進(jìn)藥師與患者的專業(yè)性關(guān)系”的技能是()

A..B..C..D..E..

對的答案：A

27.“記錄患者用藥問題、藥學(xué)干預(yù)內(nèi)容、藥學(xué)監(jiān)護計劃”的技能是()

A..B..C..D..E..

對的答案：C

[28-29]

A.廣大公眾

B.護理人員

C.醫(yī)務(wù)人員

D.血液透析者

E.用藥周期長的慢性病患者

28.藥學(xué)服務(wù)的對象是()

A..B..C..D..E..

對的答案：A

29.藥學(xué)服務(wù)的特殊人群是()

A..B..C..D..E..

對的答案：D

[30-32]

A.處方審核

B.處方點評

C.靜脈藥物配置

D.治療藥物監(jiān)測

E.藥物運用研究和評價

30.審核處方的合法性、規(guī)范性與用藥口勺合適性()

A..B..C..D..E..

對的答案：A

31.重點研究藥物引起的醫(yī)藥的、社會的和經(jīng)濟的后果()

A..B..C..D..E..

對的答案：E

32.發(fā)現(xiàn)處方存在或潛在的問題，制定并實行干預(yù)和改善措施()

A..B..C..D..E..

對的答案：B

[33-35]

A.聯(lián)合用藥

B.臨床診斷

C.重要試驗室檢查數(shù)據(jù)

D.醫(yī)保和費用支付狀況

E.對藥物治療的建設(shè)性意見

33.歸屬“患者基本狀況”的I是()

A..B..C..D..E..

對的答案：D

34.歸屬“用藥記錄”項下的I是()

A..B..C..D..E..

對的答案：A

35.歸屬“用藥評價”內(nèi)容的J是()

A..B..C..D..E..

對的答案：E

[36-38]

A.處方調(diào)劑

B.治療藥物監(jiān)測

C.靜脈藥物配置

D.參與臨床藥物治療

E.藥物不良反應(yīng)監(jiān)測和匯報

36.溝通醫(yī)藥患的重要紐帶的是()

A..B..C..D..E..

對的答案：A

37.提供藥師藥學(xué)服務(wù)BU重要方式和途徑的是()

A..B..C..D..E..

對的答案：B

38.從患者安全、環(huán)境污染和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露多角度減少風(fēng)險的是()

A..B..C..D..E..

對的答案：C

[39-41]

A.處方點評

B.處方審核

C.藥物信息服務(wù)

D.參與健康教育

E.藥物運用研究和評價

39.重點研究藥物引起的醫(yī)藥的、社會的和經(jīng)濟的后果，是()

A..B..C..D..E..

對時答案：E

40.發(fā)現(xiàn)處方存在或潛在的問題、制定并實行干預(yù)和改善措施，是()

A..B..C..D..E..

對的答案：A

41.進(jìn)行藥學(xué)信息的搜集、保管、整頓、評價、傳遞、提供和運用，是()

A..B..C..D..E..

對的答案：C

三、多選題(15題，共26.85分)

42.如下所列出的現(xiàn)代藥學(xué)發(fā)展的三個階段，對的的是(1.79分)

A.藥物治療管理階段

B.老式的藥物供應(yīng)為中心的階段

C.以提供藥物信息和知識為中心的藥學(xué)服務(wù)階段

D.參與臨床用藥實踐、增進(jìn)合理用藥的臨床藥學(xué)階段

E.以患者為中心、改善患者生命質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)階段

對的答案：B,D,E

43.下列藥學(xué)服務(wù)的重要的人群中，特殊人群是指（1.79分）

A.血液透析者

B.肝腎功能不全者

C.小兒、老人、妊娠及哺乳婦女

D.藥物治療窗窄、需要做監(jiān)測患者

E.應(yīng)用特殊劑型、特殊給藥途徑者

對的答案：A,B,C

44.下列藥學(xué)服務(wù)的對象中，重要人群是指（1.79分）

A.過敏體質(zhì)者

B.消化不良患者

C.需同步合并應(yīng)用多種藥物者

D.用藥后輕易出現(xiàn)明顯藥物不良反應(yīng)者

E.用藥效果不佳、需要重新選擇藥物者

對的答案：A,C,D,E

答案解析：A;C;D;E。本題的陷阱是：藥學(xué)服務(wù)日勺特殊人群歸屬重要人群，即過敏體質(zhì)者是

特殊人群，也歸屬“重要人群”。

45.如下有關(guān)藥學(xué)服務(wù)的目的論述中，對的的是（1.79分）

A.提高用藥的有效性

B.提高用藥的安全性

C.提高用藥的經(jīng)濟性

D.提高用藥的合適性

E.向公眾提供直接的、負(fù)責(zé)時的服務(wù)

對的答案：A,B,C,D

46.藥學(xué)服務(wù)的目的是（1.79分）

A.改善和提高人類生活質(zhì)量

B.提高用藥的精確性、科學(xué)性

C.提高用藥的經(jīng)濟性、合適性

D.提高用藥的安全性、有效性

E.向公眾提供‘有關(guān)用藥'的直接的、負(fù)責(zé)的服務(wù)

對的答案：A,C,D

答案解析：A;C;D。本題的陷阱是混淆藥學(xué)服務(wù)的定義與目的。向公眾提供有關(guān)用藥時直接

的、負(fù)責(zé)的I的服務(wù)不對的J；提高用藥精確性、科學(xué)性也不選。

47.從國際交流和國內(nèi)實踐看，藥師還可以深入開展的工作是（1.79分）

A.藥學(xué)服務(wù)

B.藥物重整

C.藥學(xué)干預(yù)

D.治療藥物監(jiān)測

E.藥物治療管理

對的答案：A,B,C,E

答案解析：A;B;C;E。本題的陷阱是誤導(dǎo)基層工作藥師把尚不熟悉的“治療藥物監(jiān)測”工作

當(dāng)做可以深入開展的工作。

48.從事藥學(xué)服務(wù)的藥師的能力規(guī)定是（1.79分）

A.職業(yè)道德

B.專業(yè)知識

C.人文知識

D.書寫技能

E.專業(yè)技能

對的答案：A,B,E

答案解析：A;B;Eo本題的陷阱是知識與技能兩個涵義無限的詞匯。人文知識重要是精神生

活領(lǐng)域，書寫技能是才藝，兩者與藥學(xué)服務(wù)的能力相隔甚遠(yuǎn)。

49.對從事藥學(xué)服務(wù)的藥師的“職業(yè)道德”的規(guī)定有（1.79分）

A.遵照和社會倫理規(guī)范

B.有良好的交流溝通能力

C.有良好日勺人文道德素養(yǎng)

D.竭力為患者提供專業(yè)、真實、精確的信息

E.以對藥物質(zhì)量負(fù)責(zé)、保證用藥安全有效為基本準(zhǔn)則

對的答案：A,C,D,E

50.藥學(xué)服務(wù)具有很強的社會屬性，體現(xiàn)為服務(wù)的‘用藥范圍'有（1.79分）

A.治療用藥

B.輔助用藥

C.保健用藥

D.防止用藥：康復(fù)用藥

對的答案：A,C,D,E

答案解析：A;C;D;E。本題的陷阱是以不規(guī)范的藥物類別稱謂輔助用藥與康復(fù)用藥，混淆對

的答案。

51.面對患者，藥師應(yīng)當(dāng)掌握的溝通的技巧包括（1.79分）

A.防止使用專業(yè)術(shù)語

B.盡量提供更多的信息

C.使用開放式的提問方式

D.認(rèn)真聆聽、注意語言的體現(xiàn)

E.注意觀測對方的表情變化，從中判斷其對問題的理解和接受程度

對的答案：A,C,D,E

52.“藥歷”的作用和意義是（1.79分）

A.便于藥師應(yīng)對患者及家眷的投訴

B.是開展個體化藥物治療的重要根據(jù)

C.是藥師進(jìn)行規(guī)范化藥學(xué)服務(wù)的詳細(xì)體現(xiàn)

D.是保證