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文檔簡介

第第頁2022年物業(yè)保潔主管工作計劃7篇

2022年物業(yè)保潔主管工作計劃篇1

1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)日常的保潔管理工作,確保保潔工作符合承包合同的要求。與其他班組和部門進(jìn)行常常的溝通和聯(lián)系。

2、制定每周工作計劃。

3、負(fù)責(zé)員工的聘請、培訓(xùn)和考核工作。處理員工離職事宜。

4、與物業(yè)公司有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,加強(qiáng)與它們的溝通。

5、負(fù)責(zé)員工的請假、休息、考勤、加班和調(diào)動工作。每月末將員工的考勤匯總后報給公司。

6、負(fù)責(zé)與生活垃圾和建筑垃圾清運人員的聯(lián)系,通知他們實時清運垃圾。

7、每天檢查區(qū)域內(nèi)的保潔工作質(zhì)量,記錄檢查結(jié)果,監(jiān)督員工的整改工作。

8、每月15日以前將員工的工作考核結(jié)果報給公司。

9、廢品收集、銷售,保管銷售費用。

10、安排家庭清潔工作,保管服務(wù)費,掌握保潔質(zhì)量。

11、依據(jù)公司規(guī)定,做好廢品、家庭清潔的統(tǒng)計工作。

12、管理工具用具、車輛和服裝。

13、伴同物業(yè)公司檢查工作,負(fù)責(zé)安排物業(yè)公司對我公司的罰款。其中,保潔主管承受罰款的25%。

14、根據(jù)物業(yè)公司的要求完成各種報表。

15、收購常用的工具用具和用品。

16、主持召開班前會,保存會記錄。

17、負(fù)責(zé)和物業(yè)公司結(jié)算運輸費和傳遞單據(jù)。

18、公正公正地處理員工之間的問題。

19、實時向公司反映管理過程中的問題和困難。

2022年物業(yè)保潔主管工作計劃篇2

一、全面實施規(guī)范化管理。

在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱忱,促進(jìn)工作有效完成。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

依據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素養(yǎng)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素養(yǎng)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對技能、溝通技能、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素養(yǎng),為公司進(jìn)展儲備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系

從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣揚力度,打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿足度

以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿足,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電修理等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、依據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。

依據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:

1、依據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。

2、依據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

4、協(xié)作運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好預(yù)備工作。

5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

2022年物業(yè)保潔主管工作計劃篇3

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、有序安排。

各級領(lǐng)導(dǎo)要堅固樹立“健康第一”的指導(dǎo)思想,把保障同學(xué)的身心健康列入重要的議事日程。建立學(xué)校體衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,要把學(xué)校體衛(wèi)工作納入本校的年度目標(biāo)管理工作中去,制定學(xué)校體衛(wèi)檢查標(biāo)準(zhǔn),依照標(biāo)精確保體衛(wèi)檢查工作落實,并使之形成制度。

二、轉(zhuǎn)變觀念、提高素養(yǎng)。

體衛(wèi)老師要協(xié)作學(xué)校的集體工作,結(jié)合衛(wèi)生知識,仔細(xì)備課,上好體育課,要始終圍繞為什么而教,教什么和怎么教的問題,從不同的角度和層次進(jìn)行探究和試驗,例如有這樣一個問題:怎樣看待同學(xué)生???可以對同學(xué)這樣說,生病就是犯錯誤,為什么呢?啟發(fā)同學(xué):生病會影響學(xué)習(xí)、影響工作,所以生病從客觀上說就是對國家造成負(fù)擔(dān)和糜費,給父母增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。通過這樣從新的角度教育同學(xué),使他們轉(zhuǎn)變觀念,重視個人的身體衛(wèi)生,知道只有加強(qiáng)熬煉養(yǎng)成良好的習(xí)慣,才會不生病,以促進(jìn)健康,從而更加地喜愛體育與健康。

三、加大軟排力度,提高辦學(xué)特色。

我?,F(xiàn)有專職體育老師3人,其中一人為排球?qū)I(yè)。今年我校要在去年的基本上,加大力度,搞好軟排球訓(xùn)練,組建軟排訓(xùn)練隊并長期訓(xùn)練,把軟排列為課外活動中的重點,使我校參與軟排人數(shù)達(dá)100%。

四、搞好學(xué)校的衛(wèi)生工作。

學(xué)校要做好健康檔案的建立及同學(xué)的體檢工作,搞好衛(wèi)生知識的宣揚工作,使同學(xué)懂得肯定的衛(wèi)生知識,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,以減削某些疾病的發(fā)生,做好常見病、多發(fā)病的預(yù)防工作,嚴(yán)格作息時間,開設(shè)衛(wèi)生室正常門診工作,降低同學(xué)的近視率和發(fā)病率。

五、做好學(xué)校的體育達(dá)標(biāo)工作。

我國**年要全面實施《同學(xué)體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,為把工作做在頭里,在體育課中結(jié)合達(dá)標(biāo)內(nèi)容,以便適應(yīng)新的教學(xué)內(nèi)容,現(xiàn)將達(dá)標(biāo)內(nèi)容轉(zhuǎn)抄,以供各完小體育老師參考:一二班級測同學(xué)的`身高、體重、坐位體前屈;三四班級測同學(xué)的身高、體重、50米跑、立定跳動遠(yuǎn);五六班級測同學(xué)的身高、體重、肺活量。另外可選測三項:

①臺階試驗與50米×來回跑。

②50米跑與立定跳遠(yuǎn)。

③男生是坐位體前屈與握力,女生是坐位體前屈、握力與仰臥起坐。

六、組建建愛好小組,抓好群體工作,培育同學(xué)終身體育的意識。

學(xué)校成立3個體育愛好小組,即田徑、軟排、乒乓球,要持之以恒地訓(xùn)練。另外,學(xué)校要廣泛開展群體活動,使大面積同學(xué)的身體素養(yǎng)得到提高。通過各種活動來促進(jìn)同學(xué)自主學(xué)習(xí)和培育終身熬煉身體的意識。

2022年物業(yè)保潔主管工作計劃篇4

一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化

1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)保潔員工。努力培育和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素養(yǎng)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特物業(yè)單位管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高保潔員工素養(yǎng)及工作效率,我們將有計劃的組織保潔員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新保潔員工入職較多的實際狀況實行班會講理論,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教;老保潔員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動老保潔員工的積極性。這樣新保潔員工也簡單接受和掌控。即提高了保潔員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把保潔員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次,每次集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和運用》、《機(jī)器設(shè)備的運用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個20**年度,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,考核標(biāo)準(zhǔn):實際操考核100%合格,理論考核95%及格。

2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗、定人、定樓層,責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓保潔員工心中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順次,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。

3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實與保潔員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)覺問題實時訂正。

二、管理要素實施正規(guī)化

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平常認(rèn)真檢查各種設(shè)施,發(fā)覺問題實時報修,故障不過夜。

2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕糜費,為物業(yè)單位節(jié)省成本,提高效益。

3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)保潔員工,讓全部工作處于受控狀態(tài)。依據(jù)實際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別,針對危急源制定措施,并對保潔員工進(jìn)行工作中的自我愛護(hù)教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備運用、機(jī)械設(shè)備運用作為重點內(nèi)容進(jìn)行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務(wù)。

5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。實時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。

三、人力資源管理規(guī)范化

1、對保潔員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),為保潔員工制定工作目標(biāo),鼓舞保潔員工自我學(xué)習(xí)和自我進(jìn)展,努力提高自己的綜合素養(yǎng)。

2、再度加強(qiáng)對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)繁復(fù),人口流淌較大等特點,20**年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運作起來。

1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強(qiáng)保潔員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的敏捷性、主動服務(wù)等方面的管理。

2)重視對保潔員工的培訓(xùn)教育,提高保潔員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。

3)加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理技能。

4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。

5)日常培訓(xùn),讓保潔員工熟識工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),升華服務(wù)質(zhì)量。

3、針對一些突發(fā)事項制定突發(fā)事項的應(yīng)急方案,并對保潔員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善提高滿足度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓保潔員工嫻熟掌控應(yīng)對自如,不驚惶失措。

4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn),調(diào)整保潔員工思想,鼓舞保潔員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣,學(xué)會發(fā)覺問題,解決問題。只有擅長計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有擅長總結(jié),發(fā)覺不足,工作績效才能良性循環(huán)。

四、業(yè)主、甲方檢查滿足化。

針對上級的檢查,高度重視,實時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿足,讓物業(yè)單位放心。

五、上下關(guān)系和諧化。

正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與保潔員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正?;?、和諧化,為工作制造一個良好的和諧的環(huán)境。

2022年物業(yè)保潔主管工作計劃篇5

一、個人進(jìn)步層面的計劃

作為物業(yè)保潔的主管,自己的工作是比較勞碌的,要處理各項失誤,在員工遇到困難的時候我也要前去協(xié)商,所以由于管理的勞碌而忽視了自己的工作進(jìn)步。

1、要加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)。作為一個部門的管理者,自己的工作需要要強(qiáng)才能夠更好地安排工作,更好地規(guī)劃部門下一步的工作方向,以及在遇到突發(fā)狀況的時候更好地做好員工工作的實時調(diào)度,所以新階段工作里面,我需要要加強(qiáng)自己在員工管理和工作管理上面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己管理技巧,同時我還要更加關(guān)注員工的技能,加強(qiáng)對員工的了解,知道大家在那些方面比較擅長,這樣在面對新工作任務(wù)的時候,才更好地安排工作,不然涌現(xiàn)安排跳高的去參與跳水競賽這種笑話就不好了。

2、要改善自己工作管理強(qiáng)度過高的狀況。作為一個管理者,不僅僅需要強(qiáng)的技能,更要學(xué)會培育人才的技能,在保潔管理工作上面,我要克制住自己什么事情都想管的習(xí)慣,要知道許多事情自己是不了解的,強(qiáng)行去管還簡單鬧笑話,所以新一階段里面我要加強(qiáng)人才的培育,為部門的員工提供更多表現(xiàn)的機(jī)會,加強(qiáng)他們的工作技能,這樣就能夠更好地不僅部門工作的進(jìn)步。

二、部門工作上面

1、吸取上一階段工作的教訓(xùn),在接下來的工作里面,要安排工作人員每一周、每一個月甚至每一個季度做好工作總結(jié),我在了解清晰狀況后,做好新一階段的工作計劃,再安排到各個小組,讓他們依據(jù)計劃做好細(xì)致的工作安排。

2、加強(qiáng)不能員工的紀(jì)律管理,在工作中督促他們的行為習(xí)慣,更好地為公司服務(wù)。

三、結(jié)束語

上一個階段里面自己的工作是有許多沒有做好的地方的,在接下來的工作當(dāng)中,我需要要好好依據(jù)計劃改善自己工作中的問題。

2022年物業(yè)保潔主管工作計劃篇6

1.人員管理

保潔實行夜班后,員工心情波動,開展工作非常困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工心情,沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求狀況,重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的狀況下,基本滿意了保潔的運行要求?,F(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。

2.培訓(xùn)

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌控保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和運用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。

加強(qiáng)了員工的考核制度培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等環(huán)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。

3.保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f常常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的'隨時清潔,發(fā)覺污臟馬上清潔,復(fù)原原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。

4.保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的實時修訂

(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成大廈垃圾的清運工作。

(6)完成大廈外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

2022年物業(yè)保潔主管工作計劃篇7

第一、20**年主抓的幾項工作:

1、仔細(xì)抓好保潔隊伍的整體素養(yǎng)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿足,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),由于只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才技能求進(jìn)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

2、進(jìn)一步執(zhí)行各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)那么,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。

3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),狠抓員工的禮節(jié)禮貌管理。依據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,常常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。依據(jù)各崗位的實際狀況,依據(jù)每位員工的工作技能和特長,劃點、劃片、劃區(qū),定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有責(zé)任區(qū),依據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)狀況,每天進(jìn)行檢查,發(fā)覺問題馬上指出,立刻訂正,始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生潔凈、干凈。讓住戶和領(lǐng)導(dǎo)滿足。

4、特別重視上級的定期和不定期的檢查。今年,領(lǐng)導(dǎo)檢查次數(shù)多,要求嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)高。對此狀況,我們高度重視,實時組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿足。幾次檢查沒有涌現(xiàn)大的問題。維護(hù)了公司的形像。

5、我們特別著重搞好與業(yè)主的關(guān)系。深知搞好與業(yè)主的關(guān)系,是工作開展的基礎(chǔ),便于我們工作。常常與業(yè)主溝通,征求業(yè)主的看法,增進(jìn)感情。對于提出的問題,實時整改。

6、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,

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