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文檔簡介
影響力的讀書心得體會8篇體會是抒發(fā)內(nèi)心真實情感和收獲的文章,必必要專心對待,我們都知道心得體會是抒發(fā)自己內(nèi)心感受的文書,所以實事求是最重要,下面是我為您共享的影響力的讀書心得體會8篇,感謝您的參閱。
影響力的讀書心得體會篇1
?影響力》這是一本關(guān)于銷售類的書,是在一次培訓(xùn)會上聽老師提到,是本不錯的書,買了近半年,卻一直沒有安排時間把它看完。這次由于鯤鵬計劃中要求每個月看一本書,還是想從這本書著手。
這周看的主要是關(guān)于“互惠”這一章,看到這兩個字,首先想到的是,我平時聽到比較多的,曾經(jīng)書上、報紙上看到的比較多的是關(guān)于國家間互利互惠這種,從書中發(fā)現(xiàn)互惠不單是我們銷售用為指導(dǎo)的一種原則,同時更是我們?nèi)祟愋袨榈囊环N基礎(chǔ)心理。由于互惠原理認(rèn)為:我們應(yīng)該盡量以相同的方式報答他人為我們所做的一切。簡潔地說,就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去回報。假如人家給了我們某種好處,我們就應(yīng)該以另外一種好處來報答他人的恩惠,而不能對此無動于衷,更不能以怨報德。
這與我們在提倡的“付出”、“感恩”也是類似的。假如我希望我的員工可以更負(fù)責(zé)、更高效地工作時,前提肯定是我必須以身作則,做到負(fù)責(zé)任、高效,同時也先付出對她們的培育、引導(dǎo),假如她們對此沒有改進(jìn),那肯定是我做得還不夠好,假如我做得夠好,信任她們都會有一顆感恩的心,由于這是科學(xué)家們做過很多種實驗得出的。
先主動給予對方一些好處,非常自然的好處,于是,你就會得到意想不到的回報。我的員工顧信亞在和我共享她與物流部王東磊的合作中,我覺得就是對“互惠”原理的最好體現(xiàn)。
07年顧信亞作為一名成衣erp的操作員,需要與物流部進(jìn)貨組組長王東磊有很多聯(lián)系,當(dāng)時主要的沖突點就是物流部反映生產(chǎn)進(jìn)倉的計劃性差,生產(chǎn)部反映物流部的協(xié)作差、服務(wù)差,雙方意見都很大,基于此,顧信亞就先滿足進(jìn)貨組所提出的意見、需求,讓生產(chǎn)部先做到,這樣,漸漸地進(jìn)貨組對進(jìn)倉工作也越來越支持,也開頭越來越順暢地協(xié)作到了生產(chǎn)部的進(jìn)倉,雙方的合作也會很愉快。這中間可能更重要的是當(dāng)我們要運用“互惠”原理時,作出付出的一方跨出第一步是非常重要的,這需要士氣,很大的士氣。
今日帶兒子看了部《阿童木》的影片,影片中的小主人公阿童木,正是由于他的和善,用藍(lán)核救了左羅,最后也是左羅用唯一的藍(lán)核挽救了他,這也是互惠,更是助人者自助的最好說明。
同時,也想到假如這種互惠被不正確的價值觀引導(dǎo),被不正確行為所利用的話,它同樣會帶來不好的后果。古人語“吃人家口軟,拿人家手軟”,這也是一些人員運用了“互惠”原理在進(jìn)行一些行為,這些時候就需要我們心中有“廉”、“忠”、“誠”,不要被某些人利用來謀取利益。
互惠在我們的生活、工作中都會用到,關(guān)鍵看我們?nèi)绾斡昧恕?/p>
影響力的讀書心得體會篇2
一、互惠原理,在結(jié)識新客戶過程中受益菲淺。
在結(jié)識新客戶的過程中,曾經(jīng)遇到很多讓人尷尬的情況,很多人對于新上門的電話拜訪把持一個抗拒的態(tài)度,拒絕與你交談,拒絕給予任何信息,包括他的姓氏。其實這種心理是很正常的,我們在接觸客戶的時候,首先給他們感覺到的是從我們這里他們可以得到什么,而不是一昧地索取,給人以沒有業(yè)務(wù)成交基礎(chǔ)就不能繼續(xù)溝通的印象。當(dāng)給予他人幫助的同時,互惠原理會讓他們對你產(chǎn)生好感和信賴感,你付出的越多,得到的回報就越大,即使現(xiàn)在看不到明顯的效果,但總會有量變到質(zhì)變的一天,要信任這個古老的原則:給予,索取…再索取。
二、拒絕-退讓,承諾和全都,令人難以抗拒。
“沒事,我們都是做管理的,就是熟悉一下,交個伴侶?!痹谂c客戶初次熟悉時,介紹公司業(yè)務(wù)當(dāng)然是第一階段的a級目標(biāo),在對方做出臨時不需要的反映(有時甚至是一口回絕,初次拜訪時將近90%的人會有這種反應(yīng))后,退一步海闊天空。這時提出其實只是熟悉一下,宣傳一下公司的目的,會令對方剎時松懈緊繃的神經(jīng),或是令人不行抗拒,畢竟相比之前的業(yè)務(wù)宣傳,熟悉一下,是相對很小的理由,很難再進(jìn)一步擺臉色。而此時對方相應(yīng)做出的可以以后保持聯(lián)系,繼續(xù)溝通的承諾,會給日后的進(jìn)展帶來微妙的變化,對促進(jìn)與客戶的關(guān)系無疑是個催化劑。由于他做出了承諾,且沒有業(yè)務(wù)上的壓力,兩人交往自然放松。即使是平時的一聲問候或偶爾的小建議,也會讓人印象深刻。
三、社會認(rèn)同,大多數(shù)人的通病。
很多客戶在介紹業(yè)務(wù)時,對公司之前的業(yè)務(wù)情況十分關(guān)注,提到之前培訓(xùn)過的公司,他們會不約而同地與自身做參照,并對我們曾經(jīng)服務(wù)的單位和培訓(xùn)效果具有十分深厚的愛好。在公司已經(jīng)有了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的情況下,在推廣的過程中更要留意社會認(rèn)同原理的應(yīng)用。我們之前培訓(xùn)的客戶立場等方面因人而異,如何有技巧地運用以前的成果,在令新客戶信服的同時,避開以往培訓(xùn)的負(fù)面影響,更是要在現(xiàn)階段留意的地方。
四、喜好、關(guān)聯(lián),給你帶來了什么?
人都是喜歡跟自己有共同話題的相像性較高的人交往,這就是我們平時所謂的投緣。假如要客戶對自己迅速的產(chǎn)生好感,要在交往的過程中細(xì)致地從對方的言談中發(fā)現(xiàn)對方的喜好,并建立與對方的關(guān)聯(lián),使他認(rèn)為你與他是有共同語言的,交往起來自然對你無話不談。但也要留意盡量避開把客戶拜訪變?yōu)閷Ψ介e聊的對象,要擅長把對方帶到自己的方向上,使他們的工作或生活與公司業(yè)務(wù)聯(lián)系起來,在他們真正遇到問題的時候,很自然的可以想到我們,要與客戶建立這樣的聯(lián)系,才算是成功。
五、權(quán)威的壓力
從小到大,都是很乖的孩子,在家聽爸爸媽媽的話,在學(xué)校聽老師的話,在外聽伴侶的話,在公司又聽領(lǐng)導(dǎo)的話,就連男伴侶都會對自己說:要聽話哦。“聽話”這個詞對于我們并不陌生。但不知從何時起,對這兩個字已經(jīng)產(chǎn)生了抗拒的心理??戳诉@本書后,發(fā)現(xiàn)自己有了轉(zhuǎn)變,真的很欣慰。以前是人家說什么,咔——嗒,馬上做出相應(yīng)的反應(yīng),連拒絕的余地都沒有,由于已經(jīng)不由自主說了:“好,哦,恩”之類的詞,轉(zhuǎn)化為一種承諾。就算是不想做,也要把承諾變?yōu)槿迹詮拇髮W(xué)起我就對人家說我不會輕易做承諾,做了就要做到,這點也是鉆牛角尖的地方,為什么?由于那時以為答應(yīng)人家很正式問我的事才叫給承諾,但沒想到自己自然的反應(yīng)也是一種承諾。在我心里倒沒什么權(quán)威的壓力,可能是思想比較隨性,對于別人而言的那種“聽話”,在我這里已經(jīng)變?yōu)榱艘环N承諾?,F(xiàn)在知道了什么是該堅持的,什么是可以接受的,學(xué)會拒絕,懂得放棄,才是屬于自己的人生。
六、短缺——少數(shù)的天下,這句話我喜歡。
人們都說物以稀為貴,越難得的東西越珍惜,在看了這本書后我有了另一番不同的理解。曾經(jīng)很普遍的東西,當(dāng)在很自然的條件下變?yōu)橄∮形飼r,更令人想得到。拿我們的詢問和培訓(xùn)來說,看上去好象廣西的同行不少,但是本土的真正做詢問的,至今卻只有我們。而在接觸市場的過程中,領(lǐng)導(dǎo)人們并不缺乏對管理詢問行業(yè)的熟悉,但很大程度上都停留在培訓(xùn)上,像我們這樣去推詢問的,反而給他們一種新鮮感,在眾培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中獨樹一幟,培訓(xùn)不短缺,但本土真正可以做詢問的機(jī)構(gòu)短缺,這正給我們帶來了光明的前景。而培訓(xùn)由于我們留意質(zhì)量,在挑選客戶的同時,也為自己的品牌建立了比較高層面的客戶群體,而且基于社會認(rèn)同,我們不需要降低報價和給回扣去獵取生意,處于良性進(jìn)展的趨勢。
熟悉了我們的優(yōu)勢和存在的擔(dān)心定因子,在今后的工作中要把從書中學(xué)到的東西發(fā)揚下去,使公司在品牌建設(shè)階段越走越穩(wěn)定,在市場沒覺醒之前,先喚醒與我們理念相同的優(yōu)質(zhì)客戶,只要我們秉承原則,總會遇到我們等待的人,無論是工作伙伴,還是客戶。
影響力的讀書心得體會篇3
?影響力》這本書讀完了。讀完這本書后,覺得這是一本很有系統(tǒng),很有深度的專業(yè)書籍。它不像一般的書籍總是很膚淺的在表象探討問題,這本書的可貴之處就是透過一個很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì),讓人很受啟發(fā)。據(jù)說有人讀了這本書后,利用本書的原理去交女伴侶,百戰(zhàn)百勝!足見其魅力誘人!但技巧是中立的,如同刀是中立的。假如有人用刀來傷人,那么刀就是兇器假如用來切菜,那么它就是工具。
這本書主要講了六方面的內(nèi)容。首先講到互惠原理?;セ菰碚J(rèn)為我們應(yīng)該盡量以相同的方式報答他人為我們所做的一切。簡潔地說,就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去回報。假如人家給了我們某種好處,我們就應(yīng)該以另外一種好處來報答他人的恩惠,而不能對此無動于衷,就像孔子說的“要以德報德,而不是以怨報德”。我們身邊的很多人都運用了此原理來為自己謀取利益。病人想要醫(yī)生在做手術(shù)時能更專心更細(xì)心的照料,就塞很多的紅包,醫(yī)生由于受到好處,根據(jù)互惠原理他們做手術(shù)時會更專心細(xì)心。企業(yè)為了更好的銷售業(yè)績,往往賄賂一些官員或者一些選購部經(jīng)理,而這些官員或選購部經(jīng)理由于互惠原理會給這些企業(yè)更多的訂單和利潤。第二個是承諾和全都原理。此原理認(rèn)為一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持全都。就像有宗教信仰的人,他們在公眾場合總是表現(xiàn)的很虔誠,由于要受他們信仰的約束。比如和尚在飯店吃飯假如大魚大肉的吃,人家就認(rèn)為他不是一個虔誠的信徒。第三是社會認(rèn)同原理。此原理認(rèn)為我們進(jìn)行是非推斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看到別人是怎么想的,尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為時。當(dāng)很多人都去做某事的時候,原本覺得不對的事,只因做的人多了,這事也變成了對的了。
在初中的時候,我們的英語老師訂婚了還沒有結(jié)婚就先懷孕了,當(dāng)時她挺著個大肚子來給我們上課,很多學(xué)生老師背后都對她指指點點?,F(xiàn)在很多女人訂婚了然后挺著個大肚子走進(jìn)結(jié)婚的殿堂,也沒有人說三道四,原因就是這太普遍了,沒必要大驚小怪的。這樣的轉(zhuǎn)變,就是做的人多了,自然的被認(rèn)同了。第四是喜好原理。人們總是愿意答應(yīng)自己熟悉和喜愛的人提出的要求,這應(yīng)該是很自然的事,沒有誰會對此感到驚異。第五是權(quán)威原理。權(quán)威所具有的強(qiáng)大力氣會影響我們的行為,即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了聽從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。讓我知道了,你要想影響別人的看法就先亮明身份,你不想影響別人的看法就不要告知他你的地位。第六是短缺原理?!皺C(jī)會越少,價值就越高”的短缺原理會對我們的行為造成全面的影響,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大。
讀完這本書后,我有兩方面的收獲:一方面,當(dāng)我要善意地影響別人時,該如何更有效地發(fā)揮這些影響力的威力另一方面,當(dāng)我面臨別人設(shè)下的陷阱時,如何準(zhǔn)時躲避和給予有力地反擊。羅伯特的這些技巧非常棒!
影響力的讀書心得體會篇4
在沒看《影響力》這本書之前,我對影響力的見解很簡潔。以為就是個人魅力。在這里,我想舉一個對我影響很深的事例。
小時候,我有個小伙伴,長得很靈氣,樣樣事情都很強(qiáng),玩耍也不例外。我雖然跟她很要好,但這并不能減弱我對她的艷羨跟嫉妒。當(dāng)時有段時間流行玩公仔紙,有點類似于賭博,我在那一段時間,費盡心思從別的伙伴那里賺了很多,當(dāng)寶貝似的。
我找來她跟我一起玩,可是我從頭輸?shù)轿?,我的心里越來越生氣,臉色也越來越難看,簡直到了崩潰的邊緣,最終我無比懊喪地把這幾天賺到的全部家產(chǎn)都輸給她了,就在她贏完我最后一張的時候,她慷慨地把賺我的全都還給了我,還把她自己全部的都送給了我。這些公仔紙在當(dāng)時那段時間對小孩來說是很重要的,而且我輸了,雖然心里極度不舒適,但我并沒有無理取鬧,還是相當(dāng)?shù)ǖ摹?/p>
不行否認(rèn),還是一個孩子的她,是多么聰慧,在我面臨失去一切的時候給了我兩倍,即將厭煩她的時候,成功地轉(zhuǎn)化成死心塌地的感動。
沒看《影響力》之前,對影響力的理解是很感性的,以為特定的人,特定的情境,影響特定的人。
?影響力》把你對影響力感性的思考轉(zhuǎn)變成了理性的理論指導(dǎo)。它克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來令人乏味的缺點,以通俗易懂的例。、妙趣橫生的語言向我們傳達(dá)能包羅萬象的六條基本的心理學(xué)原理:互惠、投入和全都、社會認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原理認(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自己有義務(wù)在將來回報我們收到的恩惠、禮物、邀請等等?;セ菰沓3褍斶€的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時候還是占多數(shù)的。
互惠原理之所以可以成為如此有效的勸說他人的工具,一個重要的原因就在于它所蘊藏的極大力氣。在它的影響下,人們很輕易地就會答應(yīng)一個在沒有負(fù)債心理時一定會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素,與它一比也會相形見絀。
相互退讓是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的請求的另一種方式。與給人一點好處然后要求他們回報的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾?,這種方式比較微妙,但有時候卻更加致命和有效。妥協(xié)也可以是一個互惠的過程,因此人們可以先主動做出一個讓步,以迫使對方也做出讓步,從而達(dá)到自己的目的。這個簡潔的技巧可以稱為“拒絕—退讓”策略。
如同我上面所說的事例正是影響力中互惠的結(jié)果,這是一種共贏的才智。
心理學(xué)是博大精深的,同時它不是工具性的東西,見效的時間沒那么快,影響力也并不是一種技巧性的東西,有很深的內(nèi)涵和復(fù)雜性,需要人漸漸地揣摩領(lǐng)會,在運用中得到深切體會,一旦熟能生巧時你就可信手拈來運用自由,那時的感覺是很美妙的。
影響力的讀書心得體會篇5
?影響力》這本書作為斯坦福大學(xué)的權(quán)威教材、有史以來發(fā)行量最高的書。美國相關(guān)評論曾說到:這是一本同領(lǐng)域無爭的、最好的書,是營銷心理學(xué)的奠基之作。究竟是怎么樣的一本書竟然獲得了如此之多的榮譽和贊揚呢?我?guī)е鴱?qiáng)烈的奇怪???心和有點懷疑的態(tài)度開頭了閱讀之旅。沒有接觸之前我想《影響力》這本書應(yīng)該是生澀難懂、純學(xué)術(shù)性的,然而事實確讓我很驚異。不得不說,這本書從一開頭就深深地吸引了我,讓我愛不釋手。以至于我都想去購買一本以便以后細(xì)細(xì)琢磨,有的書總是能夠經(jīng)得起推敲、值得深入思考的,我花了大概一周的課余時間終于將書通讀了一遍,內(nèi)容肯定是會遺忘一些,但是那些生動形象的案例和現(xiàn)實實驗讓我獲益匪淺。下面我來談?wù)勎议喿x的一些內(nèi)容和感受:
總的來說這本書不是單純意義上的僅從營銷心理的角度來進(jìn)行分析,它更是以點帶面的用大量生動活潑的事例簡潔明白的揭示了日常生活在許多被人忽視的現(xiàn)象的本質(zhì),教會了讀者去思考、解決問題。毫無疑問,這本書是迷人、永恒、切入要害的。整本書一共分為八個大的章節(jié)來敘述,分別是:一、影響的武器二、互惠三、承諾和全都四、社會認(rèn)同五、喜好六、權(quán)威七、短缺八、立即生效的影響力。書的花了幾十年的時間與上至高級政客,下至騙子打交道,總結(jié)得出:盡管使人聽從的策略五花八門,但都可以歸結(jié)到六條基本的心理學(xué)原理中去:互惠、投入和全都、社會認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。營銷人員往往就是有意識的利用了這些原理中的一條或幾條使你心甘情愿的與其達(dá)成交易,而對于一般人而言,若是能夠火眼金睛清晰地識破營銷者的花言巧語、陰謀陰謀,大概很多時候就不會后悔不已的為自己稀里糊涂莫名其妙所做的決定懊惱了。
這本書所講的內(nèi)容與消費者心理與行為學(xué)課堂上老師講授的詳細(xì)細(xì)微理論性比較強(qiáng)的營銷心理學(xué)教材不同,它摒棄了各種純理論行的知識點的講解,站在一個更高更廣闊的視角來闡明人們之所以會執(zhí)行某種行為的原因。這種講解并不是枯燥無味的大道理的講解,而是在大量實驗資料數(shù)據(jù)和社會經(jīng)濟(jì)生活中的各種鮮活的事例的背景下,樂觀地來引導(dǎo)我們讀者去思考其本質(zhì)的原因及。與其說是在給我們講解他個人通過長時期的觀察實驗的結(jié)論,不如說這本書本身就是一個指南針,給我們自己親身體驗探究奧秘指明白方向。
書中涉及到的內(nèi)容很多每一點都可以延長出一系列的內(nèi)容,我粗略的講講前面兩章的心得體會:影響的武器敘述了存在在各種生物體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)的巨大威力,這種下意識的自覺反應(yīng)和人們習(xí)慣性的根據(jù)原來的閱歷走捷徑的思維方式解釋了在很多場合的不行思議的舉措。而營銷人員都很擅長啟動人體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)按鈕,誘導(dǎo)消費者走所謂的捷徑,加之奇妙的運用對比原理等方法,給消費者造成表面上的巨大落差,一步步的帶領(lǐng)消費者調(diào)入他們提前設(shè)計好的圈套?;セ菰碜鳛橐粋€古老的原則:給予、索取、……再索取。我們可以看到互惠原理以及與之形影相隨的負(fù)債感在人類文明中幾乎無處不在,感恩圖報的意識使互惠原理的影響力有了壓倒性的力氣,因此它也被營銷人員運用成為非常有效的勸說他人的工具,在它的影響下人們很輕易的就會答應(yīng)一個在沒有負(fù)債心理時一定會拒絕的請求。互惠原理也廣泛的活躍在政治舞臺和商業(yè)層面上,在最上層的政界,政客們都念念不忘地相互提攜和吹捧自己的議事日程,各種稀奇奇怪的攻守同盟更是司空見慣,這里我們應(yīng)該留意的是營銷人員奇妙的利用互惠原理往往引起的是不公平的交換,這種不公平來自于消費者自身獲得了一點恩惠之后發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈擔(dān)心,另一方面是來自外部的巨大羞辱,兩者結(jié)合在一起就給消費者造成了十分沉重的心里負(fù)擔(dān),正是由于這樣,人們在互惠的名義向會心甘情愿的付出比自己得到的多得多的東西作為回報。營銷人員往往會利用這樣的一種心理讓消費者付出更大的購買行動。
無論是書中講到的哪一種原理,都給我們指出了它的關(guān)鍵所在,這些無非都是銷售者從心理方面誘導(dǎo)消費者或者說實驗者為了證明自己的猜測假設(shè)推斷的正確與否和實驗對象之間的一場心理大戰(zhàn),前者都是清醒明白的,而后者則多數(shù)情況下處于徘徊不決或者被忽悠的狀態(tài)。消費者的整個決策過程受到了各種心理策略的干擾的,倘若作為消費者的我們要想不被這些強(qiáng)大的心理依從策略的無形力氣所把握,我們就必須清醒的熟悉到哪些場合哪些人有可能正在對我們實施依從策略,企圖把我們變成他們的客戶。有了基本的心理防御之后,我們就可以在現(xiàn)實中很果斷堅決的對他們執(zhí)行的一些策略說不,讓那些心里打著壞主意的營銷者的策略無處可施。讀完這樣一本營銷心理學(xué)方面的著作,讓我對生活中所遇到的營銷人員的行為都找到了相應(yīng)的合理解釋,我想在今后的生活中,我肯定還會繼續(xù)和這些好玩又邪惡的原理的使用者打交道,但我信任,讀過這本書之后我一定會在今后的消費過程中更加理性。只要我們知道什么是自己需要的、哪些是可有可無的,這樣我們在做決策的時候一定不會讓他們從我們的身上獵取額外的利益。
你為什么會說是?那是由于你不清晰自己正在被一些依從原理所左右,所以,請回頭好好批閱自己的內(nèi)心,它會告知你答案。
影響力的讀書心得體會篇6
演講,可以說對于現(xiàn)在的職場人士或者學(xué)生來說都不陌生。我們可能在這一生中會經(jīng)歷各種各樣的演講,ppt匯報等等,但是能夠真正演講的比較成功的人還是少數(shù),更多的演講者可能對于如何使演講更加成功還是有所欠缺的。例如有的人演講一上臺激情十足,但是由于內(nèi)容冗長,導(dǎo)致臺下的觀眾昏昏欲睡,這是相當(dāng)多領(lǐng)導(dǎo)演講可能遇到的,也是領(lǐng)導(dǎo)者做演講極力想避開的。也有演講的相當(dāng)成功的人士,幾乎場場演講都能得到觀眾的歡呼,例如ted的演講平臺里面的演講。從這里也可以看到演講其實還是很考驗演講者的能力。
可能有人會說,對于演講我天生就不是這塊料,而且我也不用去演講,所以也沒有必要來學(xué)習(xí)關(guān)于演講的相關(guān)知識。這是真的嗎?答案是否定的。演講,可以說和每個人都是有關(guān)系的,每個人都不行能與演講完全脫離關(guān)系。例如學(xué)生時期班干部的競職演說,工作時期的競聘演說等等。這都考驗了個人的演講能力。還有就是現(xiàn)在的手機(jī)廠商等發(fā)布新品時的發(fā)布會,如何從演講者發(fā)布的信息里面得到自己想要的,這也需要去了解演講的相關(guān)常識。那么,演講既然這么重要,重視的人也這么多,那么如何做一場好演講,一場成功的演講呢?有什么技巧嗎?有沒有什么固定的模式?可以說關(guān)于這些問題,市面上有相當(dāng)多的書籍對此進(jìn)行了討論,而且里面甚至還有些夸張的寫上“___天演講速成”的標(biāo)題來吸引眼球??梢哉f由于這些書籍魚龍混雜,假如想要每本都看的話,既浪費金錢又浪費精力時間,對于企業(yè)管理者來說也是不現(xiàn)實的,所以想要選擇一本有真正內(nèi)容的書籍是很有必要的。
這本由國際頂級演講導(dǎo)師馬丁·紐曼所著的《演講的本質(zhì)讓思想更有影響力》,這可以說其針對的對象就是領(lǐng)導(dǎo)者,在序言部分就探討了演講的本質(zhì):是為了取得觀眾的信任。在正文的五個章節(jié)中。我們可以看到在這里面提到的觀點可以讓我們受益匪淺,尤其是針對企業(yè)家。在正文里面,是采納了理論敘述,測試與案例相結(jié)合的形式交叉來進(jìn)一步加強(qiáng)我們的理解,而且每一小節(jié)的最后還有用‘本節(jié)精要’的形式來進(jìn)行總結(jié)。這個形式還是很有利于相關(guān)的管理人士快速把握本書的要點。
本書和其他同類書籍相比其比較鮮亮的特點就在于在敘述演講的一些小技巧的時候,還配向相應(yīng)的圖片來進(jìn)行比較形象的指導(dǎo),可以說這比單純使用文字來敘述更加直白。例如在第二章“形象是一種科學(xué),不是顏值”里面在談到‘站和坐都有學(xué)問’一節(jié)里面在列舉的‘站如樹’和‘站如踩沙灘’兩種方法之后就直接形象的引用了同一模特的兩種站姿,可以說這給我很形象的一種視覺沖擊感。
可以說本書還有很多可圈可點的地方可以介紹,但是最重要的還是閱讀本書的讀者能夠從本書中得到自己想要的,這才更能體現(xiàn)本書的價值。希望其他的讀者也能從本書中學(xué)到關(guān)于演講的一些小技巧,能夠運用到自己的演講中,能夠做一場成功的演講。
影響力的讀書心得體會篇7
剛看到這本書的時候,只是很驚詫為什么要把“蒙娜麗莎的微笑”作為《影響力》的封面,“微笑—影響力”、“影響力—微笑”它們二者之間莫非?有更深邃的聯(lián)系,書中每個元素的運用,最后都應(yīng)該跟“影響力”三個字相互契合才對?……帶著滿腦子的疑問,去讀這本書。
影響是一種行為,而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個人在各自的生活環(huán)境中,早已形成了自己的“固定行為模式”,而過往的閱歷,也早已在腦中形成屬于自己思維構(gòu)架的“圖示”,這些閱歷都會不自覺的去反抗外來影響,想要轉(zhuǎn)變,談何容易?也許,《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理,反向推之,驗證哲理的例子又俯手皆是,也許你正經(jīng)歷著,也許剛剛經(jīng)歷過,每每看到《影響力》書中得出的結(jié)果,不禁恍然大悟:“哦,原來如此”,“哦,我說怎么會這樣呢?”,等閱盡全部文字,最后,才信了。
而對于我來說,從書中受益的不僅僅是知道了“喜好、互惠、社會認(rèn)同、權(quán)威、承諾和全都、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們戲弄。更重要的是,我需要重新批閱我的工作模式,思考怎樣運用這六種“武器”更好的服務(wù)于工作,既能“皆大高興”也能提高效率。作為市場營銷人員,我們時刻在“影響”和“被影響”中輪流角色,怎樣做能將“效果最大化,成本最小化”,怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫我們說話,怎樣做能讓我們的產(chǎn)品獲得最多的“社會認(rèn)同”,怎樣做能讓我們在“互惠”的同時成為這個過程中最大的贏家?奇妙的開啟“火雞媽媽”身體里的磁帶,能給我們帶來額外的關(guān)懷“將欲取之,必固與之”的“互惠原則”告知我:給予以后的索取更能幫助我們順利的拿到想要的資料,打造其他公司不具備的競爭能力,為客戶的維護(hù)和資源的互換打下良好的基礎(chǔ)。例子甚多,舉不甚舉,只怕是說多了,簡潔的事情就變得細(xì)碎而煩瑣。只要稍加留心,你就會發(fā)現(xiàn)心理游戲的樂趣。
現(xiàn)在,我似乎明白這本書為什么要用“蒙娜麗莎的微笑”作為封面,也許它意味心理學(xué)的神奇源自于人豐富的內(nèi)心也許,它預(yù)示著當(dāng)“心理學(xué)”與“經(jīng)濟(jì)學(xué)”相遇就變得微妙迷離卻又兩者適宜。而這二者的結(jié)合,恰恰成就了《影響力》,只要是看過,以后在生活中就難以避開的要給某某事情對號入座。難怪,這本書要以“社會心理學(xué)著作”示人而非“銷售技巧”?!笆谌艘贼~,不如授人以漁”,懂得了,學(xué)會了,才能在關(guān)鍵時刻幫助反抗那些看似光鮮卻暗藏玄機(jī)的心理陷阱,不要太大的實惠,僅此一點,足矣!
影響力的讀書心得體會篇8
我初看《影響力》這本書的書名,猜測寫的應(yīng)該是一些名人的行為事跡對其他人產(chǎn)生的一些影響,就像封面蒙娜麗莎的微笑,影響深遠(yuǎn)。
但何為“影響力”?對這個常被我們提及,常被我們造句的高頻詞,如何才是“影響”?“力”又代表什么呢?
讀完這本書后,我找到了答案,就是某個行為的發(fā)生,能對四周的人事物產(chǎn)生一定程度的效應(yīng),程度的大小,就取決于“力”了。比如我晨讀這個行為產(chǎn)生的效應(yīng)就是一些伴侶也開頭跟我一起晨讀,由一個變?nèi)齻€,說明晨讀這個行為產(chǎn)生影響,并在擴(kuò)散,就是“力”在上升?!坝绊懥Α敝员皇褂玫念l率高,正是由于它滲透在我們的生活方方面面,并且作用很大。
然而,《影響力》這本書更讓我驚喜的是,它揭露了行為背后的“為什么”,以及它看我看清了我的一些“傻瓜”行為,其實是在別人的“圈套”中而不自知,甚至還沾沾自喜?!队绊懥Α愤€告知了我如何避開成為“傻瓜”,甚至揭穿想讓你變成“傻瓜”的人的真面目。
書中介紹了六個影響力武器:互惠、承諾和全都、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺,其中讓我感受最深,思考最多的是互惠原則!
互惠,簡言之就是你給別人一些好處,別人也會幫你。由于你讓對方產(chǎn)生虧欠感。這在我們生活中很常見,我們幫伴侶一個忙后,伴侶一定會有所表示,也許是一頓飯,也許是幫你另一個忙,總之以一定的方式做出回報,來緩解虧欠感。由于虧欠感讓人很不舒適,沉沉地壓在我們身上,我們就會想盡快將它消除,因此常常會出現(xiàn)不對等的交換?,F(xiàn)今很多商家就利用這一點,來賺取我們的錢。一些化妝品公司會通過先幫助顧客免費做護(hù)理,或是教顧客畫彩妝,來吸引顧客,同時讓她們在體驗后產(chǎn)生虧欠感,虧欠感讓迫使她們做出購買行為。
而商家更常用的是“互惠式讓步”?;セ荩敲鎸邮艿纳埔?,我們感到有義務(wù)要償還互惠式讓步,就是有人對我們讓了步,我們便覺得有義務(wù)也退讓一步。商家常常會用“拒絕——后撤”術(shù),也叫“留面子”法,無形中讓我們妥協(xié)!這種技巧很簡潔,就是假設(shè)你想讓我答應(yīng)你的某個要求——對這個要求我保準(zhǔn)是要拒絕的,等我真的拒絕這個要求后,你再提出一個稍小的要求,其實這個要求才是你真正的目標(biāo)。但我就會把你的第二個要求看成是一種對我的讓步,并有可能感到自己這邊也應(yīng)該讓讓步,于是就順從了你第二個要求?;叵肫鹱约好看魏屠习逵憙r還價的時候,他們都會說“那我就給你少10塊錢吧,再也不能少了,我現(xiàn)在就一點都沒賺你錢了”,聽了這話,覺得老板少賺了我10塊,都要虧本了,我也就接受了他降價后的價格了。當(dāng)時還很快樂,覺得自己占了老板廉價,后來在發(fā)現(xiàn)其他商家開價就是降價后的價格,才發(fā)現(xiàn)自己其實是被老板“算計”了都不知道。只能勸慰自己:“我們太和善了!”但是當(dāng)利用“互惠原則”來制造的騙局被拆穿以后,受害人就再也不會信任“騙子”了。
互惠原理不僅被商家使用來更好的盈利,其實我們生活中處處都在互惠。伴侶間的互惠可以增進(jìn)友誼,陌生人之間的互惠可以讓生活更美妙。但我
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