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文檔簡介

1做一名優(yōu)秀的主管主管扮演的三大角色〔一〕信息溝通角色·及時將上級指令傳到達下級,變?yōu)椴繉俚男袆?。·迅速將市場信息及部屬情況反響到上級,以供上級決策用?!M向部門之間及時交信息、進展情況以便更好協(xié)作,并與市場發(fā)生聯(lián)絡。主管扮演的三大角色〔二〕人際關(guān)系角色·在上級面前是被領(lǐng)導者、完成上級指令,在下級面前是領(lǐng)導者,下達指令并對結(jié)果負責?!ぴ谕壝媲埃瑓f(xié)作者的角色。·在用戶面前是公司形象有代表,代表公司履行各項職責。主管扮演的三大角色〔三〕決策者的角色·將上級下達任務轉(zhuǎn)化為部門目標,并有效解決目標實施中的問題。·幫助解決部屬目標實施中遇到的問題。姥·雅要善憐于發(fā)狹現(xiàn)將收來的照問題次,并塞將總湖是轉(zhuǎn)償化為車時機景,作脖為制幻定規(guī)訓劃的肌依據(jù)駝。熱主管次的三截大能扯力齡專業(yè)底能力翻:解歐決問兔題,習實現(xiàn)光最終炎結(jié)果櫻的保墻障。邁決策晌能力摸:企宗業(yè)持崖續(xù)發(fā)沸展的余保障筒。彈溝通材能力招:創(chuàng)振造顧繳客價續(xù)值的格保障紡。 夕法約答爾:豆管理趙的5查項基術(shù)本職布能掀方案淚——躍確立酸目標匙制定拋方案閥和程財序龍組織醋——漫建立籍一個跑有效逼的組鈴織去販完成止企業(yè)幫目標彩。飯指導規(guī)——傭通過嘉對部業(yè)屬的斧鼓勵籮在職筋輔導顧去達曉標。捷協(xié)調(diào)嗎——孫加強忙團隊乓內(nèi)和亂團隊露間的衰協(xié)作瞞支達濟標誠控制走——份通過拜設(shè)定瘋各項右標準迎,在劈目標息和結(jié)稼果之洋間進誘行必貝要的溜調(diào)整謹與控駛制。途主管憤工作柴現(xiàn)狀掛調(diào)查安·泡喜歡們抓業(yè)擠務工千作梢·站責任肚心強殖,習喂慣依乘靠個脂人努賢力去購完成廢任務咱。完·泛事無圣巨細粥,不爬善于落授權(quán)菊。夏·偶雖有慌工作棚目標哄,但砍缺乏子目標觀控制化。屢·秒不善篩于、藏不習陪慣做施方案固。刺·肚救火致現(xiàn)象成普遍擊。悄·鴿未經(jīng)瘋過系疫統(tǒng)的拋管理獵技能龜培訓請。鍬·女不善負于建壽立有氏效的遷工作您網(wǎng)絡獨、工翼作團抓隊。錫·浸以為斃對人希的管擋理是鄉(xiāng)人事碧部門彎的事莫。加·徹不善震于招園聘、沙選拔饅、培欣訓、鞋開展也鼓勵瘋等人略力資玩源管辣理工婦作。牧工作侄風格予測定生被試季對象嘆人數(shù)剝情境偷互拒持護僵部服遮分憑平均難分數(shù)嫌E蹄A使S鍛G哨E獨A亮S授G金管理創(chuàng)人員脂52泡正常玻98蘆5緣97邪7顯94彎4擇83縫8嚴18積.9啦18總.8餓18飲.2融16剩.1皺有壓婦力源97嚴4嶼81裝40怨11榮44見81刮6況18熔.7掠15岡.6榜22仆15眼.7類縣經(jīng)優(yōu)委主養(yǎng)任史29速正常綁52桶5轉(zhuǎn)51程4繡55繩5襪49掙4潛18燒.2冠17盛.7津19哪.1肉17真有壓豬力壁57葉2嘩41航2洋61蟻8良48臟6紡19管.7讀14臘.2冒21慘.3愈16判.8朋企業(yè)蟻廠長失、經(jīng)談精秤理欺27撲正常朋51常4壺48潮8戲48矩2險46往0紙19且18譜.1查17穿.9寫17無有壓搶力斗49決4購40滑2于62射1科42煤7浮18定.3暈14睡.9響23汁15涼.8麥各方菊面的儀干董綁部盞30六正常悉55幅2肚59遮1毯54賢0斷47店7須18駛.4益19做.7嫌18除15屈.8拾有壓泳力拜52堂9傷44冒1取71游7本47葬4愉17談.6杯14腫.7擇23滿.9標16芒.4記總別芝計虎13駛8益正常冬25失76殼25娛70辭25制21廊22灣69邁18球.7發(fā)18遇.6暈18軋.3騰16斥.4夜有壓顏力婦25喬68燕20堆65泄31乞00冰22測03軍18夏.6蔥15挺22雜.4膨16款管理普者的霉角色夕轉(zhuǎn)換乏專才展——沙通才堂依靠翼努力忘——慎依靠斜團隊養(yǎng)建立疾工作榆網(wǎng)絡息,利厘用他童人的旁手去駛實現(xiàn)謊組織已目標找。返善做位具體聚業(yè)務對工作饞——站做管亂理、滅領(lǐng)導粉工作登,反單之花武較少薯的時擱間做催具體飯業(yè)務剝工作巡。爹對技仗術(shù)性倦強的臘職業(yè)半——廊對管亭理職你業(yè)有盾認同竿感。叼管理豎的工松作風逗格剛·示工作雜風格歉的測基定:挎認知鐘自己廚的行座為傾要向,犧行為施特征牛,以燃及改麥變工窯作中嚼的不桐良行虜為,輔創(chuàng)造呈和諧島的工棵作環(huán)及境,令提高徒工作吧績效豐。觀·兔盧因更的行糟為模壯式:狡B=策f(據(jù)PE鑼)勾P離——筍個體到變量商、個腐體特璃征:喉氣質(zhì)財、性覆格、思興趣灘、能開力渣E跪——膨環(huán)境漢變量韻·龜人的啊行為折是個欠體變旅量和核環(huán)境模變量蒸共同佳作用雁的結(jié)醬果,零在企婚業(yè)內(nèi)末不同榆的個坐性特莫征,雀在不萄同的賣環(huán)境漿下,灣會產(chǎn)桂生不善同的狡工作揮行為釋,即奸不同謎的工剃作風教格,洗工作羞風格燃是一啄個人信在工灣作中唇的行薄為表綠露。艇正常左環(huán)境恢的工門作行呼為與執(zhí)壓力偷環(huán)境愉下的休工作竭行為稍是不洞同的詞。訂工仔作僑風卷格篇想象積設(shè)計骨者痰E伐人際旗關(guān)系更者足A帳辦事椒系統(tǒng)恒者姜S燦鼓勵兩行動羅者梨G肉優(yōu)言點如新穎鄉(xiāng)的、天富有儲想象桶力的食,有題創(chuàng)造畜性的窮,善字于探著索,含規(guī)劃仙,能糾縱觀躺全局賺群體悼協(xié)作碗者,騎善于程表達梁,溫艘和、你忠誠終、信尚任并淺支持敏他人灶認真仔,有慢條理虛,善夠于分鼠析,穿定量童能力打強既進取涉心強糕,行夏動迅晃速,擱辦事蜘果斷抓、務灶實償缺點瓶不現(xiàn)攔實、村理論續(xù)化貢易動湯感情義,易序被他饅人影道響役嚴肅漏、保鬧守,抬謹小妖慎微糾目光遵短,倡粗心潑,缺箏乏分芹析慕工作魄出發(fā)田點湯觀念織革新寬人際艱關(guān)系偵事實宴組織優(yōu)結(jié)果越行動交主管冷的四絮種工琴作風興格洪工作敵風格狂與自子我管囑理歪認知賠自我麗,自閑我控廉制,優(yōu)開展數(shù)優(yōu)勢唐,克欺服缺抖點,部調(diào)節(jié)座本人盞的工久作風岔格,丙力求蝦最大毒的工匙作績線效。頌認識顏本人煙與他升人的偵工作餃風格毒,便屈于相課互理昂解,巖相互每合作鐘。創(chuàng)倉造和謹諧的禾工作層氣氛擺,同鼻事間舌揚長蓋避短耗,團磨隊協(xié)秤作。光主管拘了角救部屬邪的工繭作風釀格,歲便于背工作蔥安排通,把燦適宜扣的人櫻放到鞏適宜澤崗位弱。豎便于怎班子津組合床搭配跡、優(yōu)康化,較單一減任務蟻——唯同質(zhì)學結(jié)構(gòu)箭上層隸管理參——假異質(zhì)強結(jié)構(gòu)鑄獸撲精丸妥嚴時賭間劉管灘理委·皮第一領(lǐng)代時煉間管障理挺——禮備忘習錄型踏臉特點毛:紙尺條或普備忘答錄本胳,一怕方面屬順其廉自然漂,一瓦方面求追緊創(chuàng)時間抬安排墨。招·俊第二通代時灑間管獄理述——晉事先膠規(guī)劃歡安排項行程灘葬特點輩:制乎定合豎適的齒目標館與計淹劃,箭講究腦效率渡、明沸確責籠任。印·攔第三鴉代時貼間管彼理糖——撫規(guī)劃盲、制繁定優(yōu)墾先順缸序,靠操之嫂在我機。天往特點毫:明泉確價尿值觀賓,制似定中戀、長匪、短啦期目處標,可將每祥天的森活動個排出哈優(yōu)先抖順序啦,有餡詳盡竿的計遇劃表挖、組比織表洞。社識第三元代時坦間管防理最烘大的座奉獻偽是將軟目標牙與計庸劃置對于價頭值觀探之上壁。蔬購第四嫌代時孫間管兇理承·消注重蛙單位殊時間五的價鏈值,拖而非淘單位治時間待的效尾率〔榨一二錫象限晚〕朋·源超越居時空巨〔今倘天要寬管理茶明天骨的時辱間,爹第二銳象限篩〕立·責以人姓為本垂的時轎間觀汁〔人筆的價霧值觀構(gòu)統(tǒng)一語〕昂·歷系統(tǒng)弟的而擁非個秤人的賭時間揭管理緊袖放斗案例造分析訊第一聲步駛霸將各嗽項工字作按草其價泊值的碗大小臺一分鬧為二科,1緣、2失象限快為重摘要;詳3、賄4象話限為鋼不重響要。夾第二胡步各貸根據(jù)異各項命工作攜的完趟工期偏限,俘遠近物分為誕1、伯4為貍爭迫舟的;伙2、膨3為臘不急毛迫的圈。顏憶職殺恐路藥竿單飯吧重要芬卸赴警古險裳店滔耳重要練,不蠻急悔液私頌斃重要革,緊喜急零鴨豪叼相應洗紐猛他斗懷略響詳綿咸錫另衡猾孟緊急辮克伴各盆抱洗不重饑要,鬼不急嶼懲鬧螞不躍重要榜,急等襲廊唉棟墾嚇多四象接限工納作性鐵質(zhì)分昆析闖蓋菌繁急吸壞迫寄據(jù)揮不影急圈迫跨重磨要影I盆·繳緊急傅狀況互捕迫切期的問版題沸限期阻完成繼的會蚊議或惡工作拒II腎·倍準備信工作旁方案團·甚預防筑措施都·槽價值別觀的矛澄清疫·朗人際聾關(guān)系留的建鋼立趴·旗增強勾自己取的能駕力委不擠重年要黨II沒I腫·綱造成祝干擾臟的事共、電收話南·甘信件慰、報抬告枝·蠻會議切·耗許多慨迫在港眉睫降的急演事物·雹符合塵別人簽期望膏的事勸IV星·別忙碌輪瑣碎旬的事斗·猶廣告盜函件末·皆馬·吼浪費走時間忙·涼逃避懸性活骨動品賊肝縫架飼死皆砍案孕例分制析由第三鴉步,酷對王誤的工艘作定名位,斧并分釀析其秧工作資現(xiàn)狀袖照吧物船孤圍欺緞蜘重扁要綢·禿共進右午餐誰,討亞論促慚銷會悠者啄辜和·塘與華古金公鞠司討夸論定板價3扛H椅策略凍1.親5H筒猛刃舉港糊腿菜透許艇·豬中實村公司傲的合心作意選向書側(cè)2H編·焦商討嬸索賠攀案處稻理企1危H禮假各饞續(xù)·績天際死公司莊的貨必未至漢問題底?也瓣潛盼繼罪受岔釣眨晶吊紐習盛棒歇·等上級界要求血上報南三個掌月的玩業(yè)績錢報表鼠2H泡遷耳辨簽抱聾熊煙恩臨誼餓德誓何神·睡周五跌業(yè)務偶會提橋前1解H樣不急旺產(chǎn)挎俱綿寸場饒斬討撓束土之隆荷絡散擔疾學肌漫貨鴿顧梯依稻急渠鋸·駁閱讀賽內(nèi)部帖刊物禾1H裝豈比搶賞嘴鋸艇·畝人事立部明礦天要徒上報哪新員獻工試零工期辮表慕革·燭打電闊話給牌12隨客戶精30寧分鐘道萍吹拼以現(xiàn)結(jié)氏果報掏告柔怕·鴿聆聽誓寶留言踢10業(yè)分鐘筐并·呆完成匙文件爪歸檔來1H業(yè)潔歉摸叢補姻厭叛泄及摧輔斧昏鏡攻播笛拼泡他莊不刷重要新富傳剛須榜芒苦伍案件郊分析淺第四揚步擱跡問題鵲與措都施救第一況象限盾:抓擁緊做葡;返?;氐陂W二象役限料第二甜象限懇:重瘋點做藝;按剛方案圈有步群驟做耽;為蔑明天造準備師第三除象限撈:不精花時支間;遭少花糧時間認;授蔽權(quán)部扁下做逢第四罩象限痰:平歡衡好愛被支明配的智事情奏;不籃被迷佛惑,買爭取副自由丘返回籮一、干二象獎限耳第五黑步池斗時間霧價值著=工拾作價呀值資僑將扮4個帝象限怒時間欲合理旗的科脹學配寄置,庸將會壽遇到遠15怎項阻莫力。獨15斤項浪份費時貢間的笛主要康因素授控制占痰滾四掉嗓牲落翼韻覺棄信諸息傳寄遞解1、海醒打攪累峰眉椅攀占舌蝴箏歇臭1、哨頻繁芽的會貼議串2、踢不速譯之客勢、順候便來戰(zhàn)訪仍戶意融淹2紋、誰信息遠缺乏蔑、或侄不清良、或劣過多曉3、隆信息那資料尤不全殿棋名垮出神級勉晴決策梢企優(yōu)柔恨寡斷秧或拖缸延柱4、偵缺乏鈴自我遼約束滾愿溜蛾完柔凍堤匙組織門5、回不善召于拒踐絕陳婦托丈法恭緊嘴腎仁1、咳混淆要職責煩與職針權(quán)錄方案者送汗消危致廢腿揉坐賓擁裹薄湯2顧、辦斜公桌獻雜亂卵無章茅1、外試圖慘完成鋤過我汁的工都作或仙不切幫實狂幟指揮擴士棍無效窗的授辮權(quán)猶際的幼時間誘預算鞋泊山探臘啦蘿敏孩鑰威人力悅康貿(mào)0材2、竿“盛消防腔救火豎〞得式或占“織危機扎型象〞悲管理歌3、害沒有你目標尿、優(yōu)至先次遵序、自每日生方案免4、輸擱置濕未完末成的迷任務玻劉帥回硬脊守廣怎樣春處理溜并減石少工無作中弓的道“枯救火突〞骨現(xiàn)象榆〔一昆〕啄方法祝一搬憲科學喚全面罰做計戶劃億·滋將易背出現(xiàn)止的問竊題估魔方案冶階段宿做出鵲預見蝴,分形析原礎(chǔ)因,胳制定憂對策曲。從·限嚴格槍信息福管理塊,盡鳴量采芽取預母防措醉施,直防患腦于未著然煩方法腰二抵洋嚴格祝方案惠控制策過程企·喬明確點方案??刂铺赛c〔拐尤其血是關(guān)認鍵控躬制點賴〕設(shè)境立控陣制檢做查人鴿·打檢查棕方案咽進展始情況濱,健遠全保薄類檢噴查信乏息反橡饋表式·街預測劣可能墳發(fā)生磚的問鹿題,顏做好反必要境的應葵爭計針劃。逼方法斷三辟對醉已出數(shù)現(xiàn)的患“塔救火聯(lián)〞筐問題燥·塔及時叢處理兵,不妄要拖春延造·興及時協(xié)總結(jié)敲,將會例外威問題詳轉(zhuǎn)入招例內(nèi)都管理當案例遍分析么第六串步蹄矮系賢統(tǒng)思扛維稅面對勤變化險的環(huán)渣境慣——碌應變喬能力速要強域——江突出酒第二掩象限蛙管理夸法,傷牢牢贊抓住畝關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口識和磚聯(lián)盟姿提供漂技能胖:強劈化學銹習冤發(fā)揚祖堅持謙不懈梅:把逮握機怒會腹塑造術(shù)環(huán)境南:建經(jīng)立一潮個提如倡輔局導的赴文化顧績效濫伙伴舌績效孩伙伴區(qū)的最葛終目啞的是匯最大抹限度山地提別高部途屬的導績效伸。這快是一尤個強筑調(diào)組擱織內(nèi)湖各階返層公喪開對斜話的喉過程驢,以絕便每旬個人僻都清習楚地痕知道孟什么跪是績宅效標辛準。設(shè)定竟期望敗目標化提供涼可行宴的灰遮稼袋碎杏棄施悲渾逼怨逢葵觀送察行議為鳳輔導粘和反桿饋瞧毒伍久早污扁胳必零漆流盲唐和晌結(jié)果宿方案時性的尿工作至教導句〔1綠〕確奴認學墻習的制需求涼;覺師黨至〔2習〕擬奔訂教陵導計皆劃;設(shè)〔3猛〕執(zhí)館行教駕導計平劃;免欣圓覆傳〔沫4〕綢運用裙教導齡技巧患;絮〔5遺〕評事估學姿習成兄效丈以下鑰八項脈活動象可用酷于完縱成學欲習循旬環(huán)楚〔1續(xù)〕正另式工意作教質(zhì)導;進霧姿遙陷〔2從〕參包加學葬習課語程;戴〔3蜘〕參模加學紐習課捕程;粥盈頃沸碎〔4嶄〕向縮他人右學習補;跳〔5勢〕自運我評窩估;謎歷肌鴨允螺誰〔6意〕計中劃下鍛的實繞踐;餐〔7勵〕收線集信駁息、叨回憶甜過去墊的經(jīng)劣驗;潔〔8裹〕督穗導下燙的練占習、競反響衛(wèi)。洋輔導摩部屬隨的步減驟一誠一、三確認賣部屬間學習紗需求夢職務喂說明攪書描年終專評估媽結(jié)果五及日影常工蔑作表溜現(xiàn)頂部屬姥擔任秧新職羨務或眠新任鞏務的常需要礎(chǔ)二、帳制定女輔導槽方案蝶·俱該計伯劃包五括:夠1、括確立然輔導婆目標垃和衡英量標瞧準;激2、腎明確魄用何在種方淚式展蒼開輔忍導;皺3、跨確定借輔導予日期引;4板、明鹿確所胖需的驢資源社;5墊、檢蛛查的逐日期尸和責陷任人暗;6嚷、書社寫成唐正式冤的輔右導計假設(shè)劃。生三、川執(zhí)行首輔導回方案傍·漢上下亭級的陸績效繡伙伴粱關(guān)系席·踏8種解輔導藏方式落1、零正式豎工作票輔導星伯區(qū)菌帝世伙杏5城、總堪結(jié)過桶去經(jīng)籠驗持2、干參加伙學習吵課程波羨豬拉拋艦斬殘6半、計封劃下東的實唱踐抱3、烤自學渣、閱辨讀姑裝辯游翁像枯犬格7、僵督導淡下的永練習出與反物饋逆4、條由他悟人學莖習取盾經(jīng)孕神左垂眾塌胡8、碧自我訊評價呼·根常用讓的輔舒導技不巧激制定倉輔導擴方案牌的技托巧閱正面狠指導慌的技址巧悼反響煤的技飾巧蜘授權(quán)綢的技壤巧餃解決擦問題白的技斗能房發(fā)問陪、傾清聽技蜜巧蘇負面托行為差指導豎技巧拖提高與部屬醉責任雞心技果巧盆四、叛評估眨輔導飾結(jié)果盼·蒸重點擦評估朱學習姑目標攜是否英已完疲成到部屬韻水平構(gòu)是否密已提折高倚部屬羞是否原還需憤進一旗步培哄訓涂部屬育反響揮如何朋部屬菌下一級步的響開展繳需求蓬是什養(yǎng)么辰職務閥分析暢的內(nèi)恐容租①松假設(shè)禮舊攜梁象殺女滑與杯②棍喜帳伴足鼠氧暗狠克古定③軋工作密輸入鄭達她貓貝敏垃眼工作炊轉(zhuǎn)換遮特征涌筒底離搭盜濤緩工作流輸出濾任職醬資格著紗伐誰鉛緞均程陷序、和技術(shù)貴、辦烘法?紡設(shè)備組、環(huán)左境繡慰版積貸獅人機麗職能頸分配拋?祝其它書序供口渾檔膊劈路活地動、銅行為及、聯(lián)裙系?保④曲工作硬關(guān)聯(lián)輩特性種責任飯、權(quán)順利;孟工作稅關(guān)系朗;時徐限;所法律確、規(guī)疲章制黃度呢職務漫說明淺書案劈例〔穴一〕煎職務惰:發(fā)貨貨員綱部門毯:貨杰品收冶發(fā)部竊門影地點肥:倉找?guī)霤帖大樓秧職務錄概況沖:聽疑倉庫禮經(jīng)理調(diào)指揮巾,根印據(jù)銷截售部欄門遞抱來的蝶發(fā)貨蒸委托朵單據(jù)蹤,將雅貨品辛發(fā)放量客戶顏。和基其他呈發(fā)貨津員、舅打包灶工一書起,鬼徒手擺或靠汪電動貢設(shè)備哭從貨腹架搬醉卸貨傘品,雪打包雨裝箱摩,以水備卡細車、觀火車此、空蘋運或江郵遞腦,正玻確填饒寫和衫遞送俗相應越的單揮據(jù)報次表,脾保存格有關(guān)艇記錄橫文件挪??菇逃党潭嚷担焊呗渲挟吰艠I(yè)昆工作嚷經(jīng)歷誓:可份有可躺無剖職務慧說明瓜書案晝例〔嚴二〕歲崗位沾責任名:扛一、蘿用之細于7脆0%拒的時慨間干傘以下億的活曠:疊〔1挺〕從治貨架裹上搬朝卸貨盛品,秋打包敗裝箱豈;〔傍2〕靜根據(jù)甩運輸哨單位槐在貨但運單量上標蠻明要允求,市磅秤處紙箱靜并貼重上標賺簽;耐〔3訓〕協(xié)壓助送享貨人污裝車床。扭二、恩用1彩5%鋸的工裙作時爛間干你以下來的活頑:京〔1襯〕填貍寫有雪關(guān)運燭貨的腔各種餐表格征〔例作如裝測箱單截、發(fā)避貨單剃、提愉貨單墓等〕棗;〔樣2〕罵憑借勾鍵控壯穿孔齒機或械理貨萄單、摔保存懂發(fā)貨睡記錄施;〔洗3〕犧打印默五花嘉八門批的表襯格和仗標簽妖;〔東4〕麻把有巷關(guān)文企件整叼理歸扣檔。敲職務灑說明奸書案饒例〔萌三〕粘崗位懸責任踏:撕三、睡剩余纏的時少間干額以下盟的活悟:她〔1步〕開溉公司箱的卡悲車送區(qū)貨去劍郵局齒,偶儉爾也嫩搞當記地的睬直接處投資朱;〔膚2〕浴協(xié)助蕉別人填盤點窄存貨宵;〔尿3〕卵為其冶他的含發(fā)貨護員或副收貨繞員核杜查貨籠品;質(zhì)〔4局〕保紹持工綁作場輕所清赤潔,狐一切榆井井據(jù)有條切。目管理西狀態(tài)管:閑聽從技倉庫鉛經(jīng)理嬸指揮探,除峰非遇奏到特幣殊的蟲問題鴿,要攻求獨先立工煌作。家工作掛關(guān)系噴:與暴打包框工、炸倉庫例保管右員等化密切細配合作,共辟同工灑作,彩裝車敗時與蛾卡車典司機抱聯(lián)系接,有乖時也刊和打上銷部遠門的旋人接次觸。指工作壘設(shè)備死:操求縱提頌貨升塊降機敵、電混動運評輸帶獸、打蓋包機亂、電律腦終玻端及戶打字千機。汁工作懲環(huán)境員:干驢凈、訂明亮奮、有插保暖嫩設(shè)備把。行雪走自排如,兩攀登控平安拳,提旨貨方爭便。奪開門秩發(fā)貨蠢時要魂自己飲動手惱啟門禍。組授權(quán)臭的意軌義端·鋤提高賠部屬水的主啟觀能逼動性樣·疫本人寶生產(chǎn)就力可只得到篩延伸缺·茂部屬低可得愿到民京展機賓會辛·脹對部反屬的秤鼓勵劍和信文任端·導可提呀高部電屬的愈責任攤心裝·匪可達蘆到優(yōu)達勢互春補愉·刮可使軌氣氛窩和諧鄙授權(quán)緊中存錄在的慘問題卸簡單螺放權(quán)備:1宴、一推放就并亂,隸嚴重智失控撐謊嫁獸儲對2、另自作科主張盞叢明采辨觸3、像多考撈慮本填部門榨利益陵墓挨朵義只4、局政出喜多門稼,無鞏統(tǒng)一歸戰(zhàn)略乳瘦兄情召丹5、蜜對公掙司戰(zhàn)進略執(zhí)塌行無詳積極巡性裝升羨糖患塌6、煌無行顆為規(guī)隸范比直接棉控制斜:1前、一概統(tǒng)即奉死,乎效率翅不高奮縣范手擠2堵、中梨高層織管理嶄人員條無積糧極性取,被起動執(zhí)鋪行滲講阿克炒3登、上惱有政著策,吐下有響對策役扮酷碼舉4招、領(lǐng)債導忙疏得團懲團轉(zhuǎn)派友劃牽扶5嗎、一鑰人決唉策風蝕險系凳數(shù)加叮大命暗穗地兆6造、難呆以準檔確把晚握市輩場晉可以徑授權(quán)皇的工喘作懲·首日常板工作負及需穴要專用業(yè)技限術(shù)型東工作舉·潛收集鄭事實份與數(shù)正據(jù)浸·島可以仙代表熔其身病份出兔席的吧工作侍·籠某些供特定伴領(lǐng)域加中的踩決定賣·疑準備孝報告擋·應下達辭目標萍·熟人事呼問題圣〔如假鼓勵治、保元持士而氣〕裙·建解決離部門薯間的口沖突醫(yī)·慮開展愚及培翁養(yǎng)部競下徐·船任務花的最嶄終職拾責喘·周維護盤紀律伙和制箭度界授權(quán)桌的流幼程囑·錦授權(quán)閉準備亭下達渴目標恐選擇聞工作調(diào)授權(quán)愉對象燭·晉下達掃授權(quán)眨部屬霜工作總督導遍檢查奮·淋結(jié)果石評估它任務直指標逝·偽說明燕任務飾內(nèi)容柔、細薦節(jié)、放完成泥期限壩及所撈需資項源銳·稠說明恰你所柏期望種的成瀉果拍·拜允許病部屬龍自行瓶決定根如何碰完成犁這項貌任務中的方民法添·供確定身部屬裁已了巴解任表務要那求添進度玩監(jiān)督連·小在部黎屬進賄行任過務中司,不服作任幼何干刷涉喉·穴如果浮你同階意部麗屬所稻設(shè)定緒的成板果目載標,糕那么應捏鼓勵狐部屬爐按照駁他們逢自己近的方旅法去陸進行尸任務適。曲·溫保持疲警覺途,留伶意可橋能出焦錯的拳跡象鐮,但念應能此容忍把一些笨輕微考的錯蟲誤。創(chuàng)·糖隨時幕準備磚提供陜給部勻?qū)俳〞冏h及飛鼓勵映。姓·明鼓勵四非正旨式的范討論叢·纖與工搬作細櫻節(jié)保裹持距愚離層成果季評估消任務縮結(jié)束抓時,高要檢診討是遵否已觸達成冠預期此成果沙。如或果是球,應喚給予烤適當孝的贊罰賞,透肯定侵他們疑的努果力,紛如果鋤未能核達成諸預期疲成果錯,那么追應檢帥討。療你應縱確使慨每一維個有段關(guān)的株成員虧都能先從經(jīng)涼驗中挖學到下教訓桐。千派萬不汗要在禍你人蘆上司鋒、同概事及壯眾人轉(zhuǎn)面前悶責備浮你的翠部屬清。你桃應自時行承衡擔責蓬任。各記住刪,不景管你惑是授傘權(quán)給公何人漏去做多,你期都必蓋須擔貫當成揪敗全納責。駐授權(quán)曉練習毅哪些廣工作宮可以觸授權(quán)起這項轎工作稼對完乖成我憂今年島主要醬的目圈標緊彩密相蔽關(guān)嗎授?急·窯不詢是,祖那么可敲授權(quán)灘·番是液,酌變情考鵲慮可鄉(xiāng)授權(quán)狼局部肯,直森至全樣部。你這項最工作擁可以間交給蔽別人推去完佩成嗎逢?嘆·叛如腰果部災屬可尊以做舞好,贏那么可長授權(quán)棉,那齒么我危的個司人生鑒產(chǎn)力銳得到免延伸本了。軟·悶如列果部困屬做紛得不分那么掏好,蔽我也站可邊糠授權(quán)遙邊加凝強輔姿導,然這樣撐就給舍部屬講一個記時機疏。更這項這工作劉可以弱幫助笨部屬瞇開展咱嗎?繡·鐮如務果是玻,那么剃可授扛權(quán)。糕這樣闊即可惕完成呆任務青,又怕可使壓部屬各得到扔開展柴,在編這項剪工作氧中得鞭到鍛循煉和沫提高儲。玻這項協(xié)工作命是否僅是反室復出個現(xiàn)的菠工作桑?盤·對如果列是,磨那么可禾列入末日常濫工作所,制煌定規(guī)伏那么、對程序巾、培圈訓部饑屬去么干。裙這項烤工作除是否廊是你跳最感館興趣漢的工潛作?覺·門如及果是使,那么臟你要蓋忍痛由割愛誼,交漿給部醫(yī)屬做恩,確紐保你動的精商力集熄中到抄更重鎖要,好但不鴨是你譯最有光興趣腳的工饞作中夸去。紋這項珍工作片到底劈授權(quán)給給誰凱該部稠屬能底否勝敘任?鴨·尸假設(shè)能脅勝任決,那么挽可授私權(quán)碰·販假設(shè)一瀉時還壤不能育,那么仇考慮愚此人兵是否聾值得落培訓結(jié)如果披值得框培訓污,那么筐可具擴體安省排你女的培等訓時澇間和巡輔導匆方式響2、流該部圍屬任戶務飽廳滿嗎計?還謎有精摸力去舉完成累這項重工作琴嗎?泰·至假設(shè)有薪精力成,那么發(fā)可授疑權(quán)給靠他?;笤摬繅艑賹Ρ耸菨O否有層工作抄熱情捕,是通否自驕信?鬼·偽假設(shè)熱綢情不旗夠,墳那么考猶慮能織否激歡勵其乖工作荒能力嘆·填假設(shè)自兆信不費夠,瑞那么要程給予杰更多尚的信堅任和誤支持也有效父的解富決問霜題〔國一〕葵·暑主管瀉經(jīng)理療面對迅三大辭類問趁題抱1、殊發(fā)生臨型問嘴題齒瓣2、著改良扶型問殼題仍探3、都設(shè)定岔型問泡題熱·情傳統(tǒng)嶺解決隨問題槍的方壽法逆問題殃——艱對策伸〔點孝〕謀憑以咳往的粗經(jīng)驗板、知須識加學以解乓決銳問題圾——琴原因央——曾對策堪〔線啄〕絕針對抓問題宵,進蔑行分玻析,祝參考驕以住菊經(jīng)驗繭,定委出解丸決步與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ir山窗口竿我分嗚知示牙慧蹤穿印顆或衫我貓不知判公巨開蠶蜘區(qū)夫盲惜舞介啄區(qū)逢隱劈藏懂薦區(qū)席求厲富知慌漿區(qū)露贊磨喝兆你服運知掌少訓蠻吩你被不知板思考煉題:慣1、彈最理洗想J滿ah茅ai慨r窗創(chuàng)口形撫式應友是怎功樣的紅?甲工區(qū)怎咐2、瓣翻開它“負公開柏區(qū)盞〞蜂窗口網(wǎng)的措藍施有比哪些缺?材怎樣礎(chǔ)與上品級溝振通銳上級遵需要垂(部競屬)猶房貍難柴鏟潑解懲蔑愈枕部屬張溝通傻行為六·其支持財——憤——塵—偷盡責諒厲外尤其候在上撿級弱舉項處撤予以冊支持漁·喬執(zhí)行霜指令英——翠——師承諾肝、聆日聽、唐詢問瘋、響后應掩·紡了解菜部屬部情況采——緒——奴—槳定期肺工作搶匯報翠,自幟我嚴駕格管熱理犯·鐵為領(lǐng)貍導分慈憂牽——息——坐——柿理解都上級惕、敢饑挑重呀擔、牌提出堅建議至·觀提供屠信息皇——腳——累——調(diào)及時斤給予糞反響貪、工箭作匯替報、酬溝通然信息紗部屬沙需要晉〔上更級〕杜桶拉尤腎擇痛上聞級溝談通行栽為嘩·勁關(guān)心描——傾——意主動汽詢問渾、問葬候、根了解父需求煤與困銷難信·去支持亂——陸——古幫助翠解決震問題爽,給擔予認供可、攀信任曬、給瘡予精訓神、埋物質(zhì)病幫助陵·塌指導襪——磨——蔽誘導掩、反程饋、想考核廊、在冠職輔帽導、脖健全測溝通合渠道毅·違及時旱的反逢饋慶——折——棟定期犁給部疏屬工姿作上遍的反鳳饋叼·脖給予棕協(xié)調(diào)背——帝——悶溝通默、調(diào)題解、攝解決特沖突面同級野需要尸教慌識累譽漆律溝通震行為久·擴尊重熱——烈——貼多傾滔聽對燥方意間見,敵重視宣對方柄意見退,不主背后滾議論五。靜·已合作像——顏——趣主動扔提供收信息相,溝膠通本野部屬搞情況芽·撞幫助畫——弊——婆給予剩支持蠻·限理解塌——橫——株寬容追、豁俊達鴉溝通米的三章種自侵我心塘理狀糖態(tài)角公扮演府運用胞PA怠C問為題理壓論、垮完成爽、轉(zhuǎn)蔥換角詠色對撇壘角公扮演建售票植小姐違班臥趴賭療土辦舉龍代伸乘客醋甲遞帖樓貓誘洞擾端乘客目乙蹦甲:吹小姐療,我痰初到?jīng)龃说毓舜赜懖皇祛?,您調(diào)能給醬我介進紹怎咽樣去月3S巨公司說的路穴嗎?內(nèi)小姐糊:您用可先夏在此孔乘5赴路車鑼,在箏終點聾下車霸,再姑換7輩路車年過了督3站尊下車會。再申往前吹走到摸第二毒個十疼字路來口右汽拐,循再走形10杜0米叨即可邁。晝甲:執(zhí)如果陜乘出斬租車劫怎么差走最膚節(jié)約詠時間反?競小姐昆:乘斤出租注車可輩走一傭號半判遂道找……攜乙:領(lǐng)你們輕倆怎卡么談轎不完紅了!坦是否彩在談借情說危愛!閱如果估是,冰那么請費你們冷回家殘去談騙!不楚要在餓此耽飲誤我就們時哥間!千小姐減:實模在對像不起毅,前答面這索位先譜生因壘為、致人生欣地不蝦熟,會向我肌詢問通怎么里走法釀,實獨在抱妄歉,卷如果萄耽誤坐了您才的時宜間,另我與惰前面泄這位縫先生旋商量劣一下挨,讓哨您先婆買票沫怎么奧樣?剖乙:宮那就抵算了狂,你作們快簡一點齡……秩個人逮溝通壘的五該種風揪格窯自我博暴露戰(zhàn)自我秋實現(xiàn)蝶俱姓住斜縮自我仍克制筐自我嚼保護別人方面的有效性對待別人或接受別人方面的有效性對待別人或接受橋低澡聲鄰醫(yī)烤次響誦珠治喂拿柏青饑懶臭愿婆閘瓦雀

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