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第第頁市場(chǎng)調(diào)查個(gè)人總結(jié)報(bào)告隨著個(gè)人素養(yǎng)的提升,總結(jié)不再是罕見的東西,不同的總結(jié)內(nèi)容同樣也是不同的。信任很多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫吧,以下是我為大家收集的市場(chǎng)調(diào)查個(gè)人總結(jié)報(bào)告,僅供參考,盼望能夠關(guān)心到大家。
市場(chǎng)調(diào)查個(gè)人總結(jié)報(bào)告1
這學(xué)期,我們開了市場(chǎng)調(diào)查與分析這門課程,這門課程為我們進(jìn)入社會(huì)的工作,打下了肯定的基礎(chǔ)。從這門課程的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我獲益匪淺。
說起市場(chǎng)調(diào)查,許多人就會(huì)想到問卷調(diào)查。當(dāng)然,問卷調(diào)查的這一部分,是市場(chǎng)調(diào)查的核心部分。但是,市場(chǎng)調(diào)查與分析這門課程,不單單只是讓我們學(xué)習(xí)問卷如何制作,它涉及到許多許多方面的學(xué)問。首先,市場(chǎng)調(diào)查,我們先要確定一個(gè)調(diào)查目標(biāo),然后依據(jù)這個(gè)目標(biāo)去進(jìn)行調(diào)查,討論,探討。
我們開的這門課程,每一周的學(xué)習(xí)任務(wù)都是不一樣的。我們是循序漸進(jìn)的,跟著步驟一步步來學(xué)習(xí)的。其中,上個(gè)星期,我們進(jìn)入了問卷調(diào)查這個(gè)環(huán)節(jié)。我們組采納的問卷方式的訪談。我們主要以走訪宿舍為主,我們組的組員分工合作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,將問卷派發(fā)到方案設(shè)計(jì)中的預(yù)定宿舍中去,讓他們幫我們填寫調(diào)查問卷。
在完成這一調(diào)查問卷的過程中,我們遇到了如下問題:
1、來到同學(xué)們的宿舍門口時(shí),敲了們,有的同學(xué)一聽到調(diào)查問卷,即刻又把門給關(guān)上了。我們?cè)饩芙^了。
2、有些同學(xué)雖然接受了我們的問卷,但是對(duì)著問卷只是敷衍了事,雖然整份問卷的題目都回答了,但是答案的真實(shí)性不高。我們每個(gè)宿舍派兩份問卷,有的被調(diào)查者,甚至一個(gè)人做了兩份,而且答案都不一樣,這一做法為我們后期的分析工作增加了難度,降低了問卷的真實(shí)性。
3、我們提出需要拍照留念時(shí),有些被調(diào)查者不協(xié)作,加大了我們問卷調(diào)查的難度。
通過開展此次的問卷調(diào)查活動(dòng),我感悟頗深,主要有以下幾點(diǎn):
1、當(dāng)被調(diào)查者拒絕時(shí),還是得以微笑面對(duì),由于微笑是對(duì)自己的敬重,同時(shí)也是對(duì)自己的確定。任何一項(xiàng)工作的開展都不行能是一番風(fēng)順的,更何況是市場(chǎng)調(diào)查這門課程。這也同時(shí)在增添我們的耐煩,提高我們的處事力量。
2、主動(dòng)主動(dòng),敢于表達(dá)。在被調(diào)查者略微有疑問時(shí),馬上解答其疑難。
3、面對(duì)他人的不協(xié)作時(shí),細(xì)心的跟其說明我們的狀況。這同時(shí)也在熬煉我們的口才和膽識(shí)。
總之,在這個(gè)過程中雖然遇到許多問題,但是我們還是順當(dāng)將其解決了,在此過程中,我受益良多。
市場(chǎng)調(diào)查個(gè)人總結(jié)報(bào)告2
在近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),通過對(duì)所選擇的合肥市部分大米銷售點(diǎn)進(jìn)行訪談?wù){(diào)查,初步熟識(shí)了合肥大米市場(chǎng)的狀況,了解白湖大米相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售狀況以及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)狀況,通過有關(guān)信息的整理與分析,以期能為白湖米業(yè)在以后的市場(chǎng)開拓、宣揚(yáng)策略的制定供應(yīng)借鑒和參考,大米市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
一、調(diào)查方式:市場(chǎng)實(shí)地走訪(觀看、訪問、溝通等)
二、調(diào)查區(qū)域:合肥
三、調(diào)查日期:5月10—6月6
四、調(diào)查對(duì)象:各區(qū)域超市、集市、糧油行、社區(qū)便利店等。
五、基本狀況分析:
1、地區(qū)分布
各個(gè)區(qū)域皆有“東北”、“北大荒”牌大米銷售,但銷售分布不均。另外,有部分區(qū)域市場(chǎng)空白,有待開發(fā)。大米是不行缺少的生活消費(fèi)品,在走訪的各個(gè)區(qū)域,如合肥市內(nèi)的大大小小的糧油行、社區(qū)便利店、商超等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所都發(fā)覺有“東北”、“金潤(rùn)”“潤(rùn)禾”牌大米銷售,但總體看來分布不勻稱,在合肥市場(chǎng)占有率相對(duì)較高,主要在糧油店、社區(qū)便利店內(nèi)銷售,而且數(shù)量較多,而在家樂福,合家福等較大超市里,潤(rùn)禾在此地的產(chǎn)品鋪貨率略低于如白湖,北大荒,金潤(rùn)等米業(yè),調(diào)查報(bào)告《大米市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。
同時(shí),在調(diào)查發(fā)覺白湖大米在某些地區(qū)存有市場(chǎng)空白。在高校生食堂發(fā)覺大米的市場(chǎng)可開發(fā)程度較高,此區(qū)主要供同學(xué)食堂用米。
在考慮大型商超時(shí),必需注意周邊社區(qū)的產(chǎn)品投放。人流量較大,居民區(qū)繁密,可在此處下功夫,開拓新市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)品牌及其銷售狀況
經(jīng)過調(diào)查統(tǒng)計(jì),白湖大米市場(chǎng)其他的大米品牌有:東北、金潤(rùn)、北大荒等其他大米品牌。調(diào)查發(fā)覺,北大荒和東北構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)最為明顯。東北進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間較早,對(duì)超市加大了鋪貨力度,散裝米和袋裝米(5kg、50kg)均占據(jù)有利位置,而北大荒進(jìn)入市場(chǎng)略微晚些,但它的品牌效應(yīng)做得好(在電視上做廣告),進(jìn)入市場(chǎng)較晚,但滲透快速,定位明確,主要以進(jìn)入超市等渠道為主。在糧油行,白湖大米所投放比率底于東北等品牌,主要在社區(qū)便利店占有較大的數(shù)量,值得留意的是北大荒牌大米對(duì)市場(chǎng)的占有比率正在逐降提高。
在走訪時(shí)發(fā)覺,合肥市大米銷售的地區(qū)很大部分都有上述幾種品牌的大米存在,但在市場(chǎng)上還沒有一個(gè)肯定領(lǐng)導(dǎo)的品牌,各類品牌各有紛爭(zhēng),所占比率相差無幾。
3、銷售價(jià)格
在被調(diào)查的區(qū)域,依據(jù)各大米品種不同,其價(jià)格也參差不齊。香米類普遍高于其他米的價(jià)格,袋裝米的價(jià)格較之散裝米價(jià)格略高。一些大米如北大荒等大米,因其品牌、質(zhì)量、消費(fèi)者印象等因素,價(jià)格也略高于同品類的大米。
但總體上看,一般在1.52.5元/斤,這個(gè)價(jià)位的大米銷售狀況,但一些地方性品牌中,絕大數(shù)價(jià)格明顯偏低。
六、調(diào)查后感
通過此次市場(chǎng)調(diào)查,我對(duì)白湖大米在合肥市場(chǎng)的銷售有所了解,我認(rèn)為白湖大米在以下幾點(diǎn)做些調(diào)整,會(huì)更有利于市場(chǎng)銷售。
1、開拓未開拓的市場(chǎng),比方糧行,高校食堂。
2、金潤(rùn)有內(nèi)蒙古長(zhǎng)粒香、金絲香米,鑫隆有北大荒長(zhǎng)粒香、東北大米在超市銷售較好,他們米的質(zhì)量好,價(jià)格適中,白湖的絲苗和喜洋洋質(zhì)量沒金潤(rùn)和北大荒的好,價(jià)格也廉價(jià)不了多少,只有超市做活動(dòng)賣的多一點(diǎn),為什么?這樣就比金潤(rùn)和鑫隆廉價(jià)不少,打價(jià)格戰(zhàn),不做活動(dòng)呢?遠(yuǎn)不如他們了,賣得少多了。喜洋洋和絲苗比價(jià)格,白湖的軟米為什么不能往超市進(jìn)展呢?我認(rèn)為白湖軟米可以和內(nèi)蒙長(zhǎng)粒香相媲美,所以我建議吧白湖軟米打造出市場(chǎng)。
3、白湖大米在合肥做了這么多年,有很多顧客對(duì)白湖這個(gè)品牌特別生疏,要加大市場(chǎng)宣揚(yáng)力度。
市場(chǎng)調(diào)查個(gè)人總結(jié)報(bào)告3
一、調(diào)查樣本信息
在本次針對(duì)麥芽市場(chǎng)環(huán)節(jié)的調(diào)查中,中藥材天地網(wǎng)信息中心共搜集市場(chǎng)調(diào)研問卷30份,其中無效樣本5份,調(diào)查有效的勝利樣本25份,樣本有效率為84%。有效樣本能夠反映調(diào)查總體實(shí)際狀況。
二、調(diào)查結(jié)果詳述
1、麥芽經(jīng)營(yíng)思路分布
在本次調(diào)查獵取的25個(gè)有效樣本中,選擇“以銷定進(jìn)”的樣本共1個(gè),占4%;選擇“正常經(jīng)營(yíng)”的樣本共23個(gè),占92%,選擇“倉儲(chǔ)為主”的樣本共1個(gè),占4%。對(duì)于麥芽的經(jīng)營(yíng)思路,選擇“正常經(jīng)營(yíng)”的人數(shù)占比,整體來看,選擇“以銷定進(jìn)”的比重高于選擇“倉儲(chǔ)為主”的,說明該品種當(dāng)前在亳州市場(chǎng)上,除選擇“正常經(jīng)營(yíng)”的人之外,受訪者更傾向于以銷定進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方式。
2、麥芽當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)節(jié)的貨物走動(dòng)狀況分布
市場(chǎng)環(huán)節(jié)中的貨物走動(dòng)狀況,肯定程度上反應(yīng)了麥芽的行情變動(dòng)趨勢(shì),在本次對(duì)麥芽在市場(chǎng)貨物走動(dòng)狀況的調(diào)查中,認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)快的商戶占0%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)一般的商戶占92%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)慢的商戶占8%。對(duì)于目前市場(chǎng)走貨的快慢,大部分受訪者認(rèn)為當(dāng)前走貨速度處一般水平,選擇走貨“快”、“慢”的比重?zé)o明顯差異,可以推想出當(dāng)前麥芽在亳州市場(chǎng)的走貨速度相對(duì)于往年同期屬于正常水平。
3、麥芽目前行情評(píng)價(jià)
在本次對(duì)麥芽目前行情的調(diào)查中,認(rèn)為目前行情比預(yù)期好的商戶占8%;認(rèn)為麥芽目前行情比預(yù)期差的商戶占4%;認(rèn)為麥芽目前行情和預(yù)期差不多的商戶占88%。市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)麥芽的商戶中,對(duì)于目前行情的評(píng)價(jià),亳州市場(chǎng)受訪者認(rèn)為目前行情與預(yù)期差不多的占比,認(rèn)為“比預(yù)期好”的與“比預(yù)期差”的比重相差不大,市場(chǎng)對(duì)目前行情的整體評(píng)價(jià)趨于一般。
4、麥芽后市行情預(yù)期
在本次對(duì)麥芽后市行情的調(diào)查中,對(duì)麥芽后市行情看漲的商戶占8%;對(duì)后市行情看平的商戶占88%;對(duì)后市行情看跌的商戶占4%。對(duì)于該品種后市行情的預(yù)期,是確定中間商市場(chǎng)行為的最重要因素,依據(jù)調(diào)查結(jié)果來看,對(duì)于將來行情看法,亳州市場(chǎng)受訪者持看平觀點(diǎn)的比重,大部分人認(rèn)為將來行情與目前相同,行情無較大波動(dòng)。
市場(chǎng)調(diào)查個(gè)人總結(jié)報(bào)告4
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是經(jīng)濟(jì)寫作中常用的文種,它是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了深化的調(diào)查,并對(duì)調(diào)查中獲得的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納討論之后寫成的書面報(bào)告。它的主要作用是為有關(guān)部門進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)報(bào)和經(jīng)濟(jì)決策供應(yīng)科學(xué)的根據(jù),是市場(chǎng)預(yù)報(bào)和經(jīng)濟(jì)決策的基礎(chǔ),因此市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告非常重視它的科學(xué)性和客觀性。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告亦可稱之為市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,即是告知我們市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不僅僅是對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀的一種反映,而且要求在對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀深化了解的基礎(chǔ)上,對(duì)其進(jìn)行深化的討論,歸納出合乎市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展規(guī)律的結(jié)論,并提出相應(yīng)的對(duì)策。因此市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必需具備市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)討論兩大要素,市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)討論的基礎(chǔ),市場(chǎng)討論是市場(chǎng)調(diào)查的進(jìn)一步深化,兩者缺一不行,在這基礎(chǔ)之上形成的書面報(bào)告才是一篇有質(zhì)量、有價(jià)值的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。要寫出一篇有質(zhì)量的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,有三大問題必需留意。
一忌:依據(jù)自己的主觀意愿選取調(diào)查樣本
市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作的基礎(chǔ),要寫作一篇具有肯定質(zhì)量的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,首先要高度重視市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量。為了保證市場(chǎng)調(diào)查的科學(xué)性、客觀性,選取合適的調(diào)查樣本是非常關(guān)鍵的一步,切忌依據(jù)自己的主觀意愿來選取調(diào)查樣本。這種帶有劇烈的調(diào)查者主觀因素的非隨機(jī)抽樣法,由于抽取的調(diào)查樣本不具有廣泛的代表性和客觀性,會(huì)扭曲市場(chǎng)發(fā)出的信號(hào),得出的結(jié)論會(huì)與市場(chǎng)實(shí)際狀況有很大的出入,最終會(huì)影響到市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的科學(xué)性和客觀性。如有一篇題為《高校生消費(fèi)狀況調(diào)查》的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,僅從自己熟悉或熟識(shí)的高校生中選取調(diào)查樣本,這篇調(diào)查報(bào)告得出的結(jié)論與高校生實(shí)際消費(fèi)水平產(chǎn)生了很大的偏差,最終使這篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告成為了一篇無效的調(diào)查報(bào)告。
因此,為了保證市場(chǎng)調(diào)查的科學(xué)性與客觀性,在市場(chǎng)調(diào)查方法上可采納隨機(jī)抽樣法來確定調(diào)查的樣本。隨機(jī)抽樣法具有兩大特點(diǎn):一是遵循隨機(jī)原則,即它在抽取樣本時(shí),總體中每一個(gè)個(gè)體中選的機(jī)會(huì)都是均等的,完全排解了調(diào)查者的主觀因素,從而保證了中選的樣本的客觀性。二是可以從中選的樣原來推斷總體狀況。但中選的樣本要保證肯定的數(shù)量,否則由于樣本的數(shù)量太少,會(huì)影響到調(diào)查的質(zhì)量,據(jù)此推出的結(jié)論會(huì)產(chǎn)生以偏概全的弊病。有時(shí)為了保證中選的樣本在總體中平均分布,還可以同時(shí)采納等距抽樣法或分層抽樣法。
等距抽樣法即是給全部的調(diào)查對(duì)象編上號(hào)碼,然后按抽樣的比例將總體劃成若干份,每一份中按相等的間隔距離抽取所需的樣本。分層抽樣法即是將全部的調(diào)查對(duì)象按肯定的標(biāo)準(zhǔn)劃分為若干類別,然后在各類別采納等距抽樣法來抽取所需的樣本。
通過用這樣的方法抽取的樣本就能保證市場(chǎng)調(diào)查所調(diào)查的樣本具有廣泛的代表性,真實(shí)客觀地反映了市場(chǎng)的實(shí)際狀況,最終得出的結(jié)論必定是科學(xué)的、客觀的,是能反映市場(chǎng)本身的真實(shí)面貌的。這才能使在市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上寫成的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告成為有關(guān)部門進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)報(bào)和經(jīng)濟(jì)決策的可_根據(jù)。
二忌:僅對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果作客觀的描述
在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作中,進(jìn)行深化的市場(chǎng)調(diào)查是寫作的基礎(chǔ),是非常重要的一環(huán)。但一篇有質(zhì)量的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不能僅停留在對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行客觀的描述上,而要對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果作進(jìn)一步的分析與討論,找出其中帶有規(guī)律性的東西,以供應(yīng)給相關(guān)部門作為經(jīng)濟(jì)決策的參考。目前我們看到一些報(bào)刊上發(fā)表的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告成了市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果流水式的描述,讀者從這些市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中只能了解到市場(chǎng)的現(xiàn)狀,而看不到的觀點(diǎn)以及對(duì)市場(chǎng)討論的結(jié)果。如在一篇題為《南方車展消費(fèi)者調(diào)查》的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中對(duì)參與車展的消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查:
調(diào)查說明,來看車展的人群當(dāng)中,4成是有車一族,而6成是沒有車的。他們以中青年人居多,平均年齡約30歲左右。
所從事的職業(yè)以經(jīng)理主管、專業(yè)技術(shù)人士、業(yè)務(wù)銷售、個(gè)體經(jīng)營(yíng)為多,占了約62%,而高校同學(xué)也有不少,占了約13%。當(dāng)然,學(xué)歷整體水平也較高,大專以上學(xué)歷占了72%。
來看車展的人家庭經(jīng)濟(jì)力量較強(qiáng),家庭月度平均收入到達(dá)7,400元。
有效的市場(chǎng)營(yíng)銷必需基于對(duì)消費(fèi)者群體的深化分析,市場(chǎng)細(xì)分工作越來越重要。今后的汽車產(chǎn)品銷售及服務(wù)策略將會(huì)呈現(xiàn)出更具獨(dú)特化、針對(duì)性的進(jìn)展趨勢(shì)。
車展是一個(gè)非常強(qiáng)有力的推廣渠道。作為參展廠商,應(yīng)當(dāng)充分把握這些時(shí)機(jī),向消費(fèi)者傳遞公司的最新產(chǎn)品信息及品牌文化,信任必定會(huì)取得豐厚的回報(bào)。
在這篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中雖然對(duì)參與車展的消費(fèi)者進(jìn)行了較深化的調(diào)查,但是沒有圍繞所調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行深化的分析與討論,“今后汽車產(chǎn)品銷售及服務(wù)策略將會(huì)呈現(xiàn)出更具獨(dú)特化、針對(duì)性的進(jìn)展趨勢(shì)”,這一結(jié)論應(yīng)當(dāng)是對(duì)調(diào)查結(jié)果分析討論后自然生發(fā)出來的,而不應(yīng)當(dāng)是外加上去的。由于缺少深化的分析討論,所以這一結(jié)論就缺少勸說力。從這篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中參展廠商僅了解到消費(fèi)者的構(gòu)成狀況,卻看不到這種消費(fèi)者的構(gòu)成與汽車生產(chǎn)銷售之間的聯(lián)系,這正是參展廠商最關(guān)懷的問題。但圓滿的是,這篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告沒有起到應(yīng)有的作用,其主要緣由就是這篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中缺少對(duì)汽車消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果的分析與討論。
三忌:游離于市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的“空對(duì)空”的討論
市場(chǎng)討論必需基于市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,如市場(chǎng)討論不緊緊圍圍著市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果綻開,空發(fā)談?wù)?,這種市場(chǎng)討論就會(huì)成為“空中樓閣”。這種現(xiàn)象在一些以新聞采訪代替市場(chǎng)調(diào)查而寫成的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中尤為多見,其主要緣由是這些市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告缺少一個(gè)必需的要素,沒有深化進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,而是以蜻蜓點(diǎn)水式的新聞采訪代替了深化的市場(chǎng)調(diào)查。如在一篇《我國(guó)兒童消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查》的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中看不到對(duì)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的描述,而充斥于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中大量篇幅的是不是基于市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果基礎(chǔ)上的分析與談?wù)摚?/p>
調(diào)查說明,近年來我國(guó)家庭兒童的消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)。兒童消費(fèi)已占到了家庭支出的相當(dāng)大比例。但是,在針對(duì)6歲以下城市兒童家長(zhǎng)的焦點(diǎn)小組座談和問卷調(diào)查中我們發(fā)覺,在這看似繁華的兒童消費(fèi)市場(chǎng)的背后,卻隱蔽著家長(zhǎng)的很多焦慮。
例如,在兒童玩具及養(yǎng)分品購(gòu)置的調(diào)查中,家長(zhǎng)們普遍表現(xiàn)出肯定的困惑。拿玩具來說,當(dāng)作為一個(gè)消費(fèi)者步入玩具商場(chǎng)時(shí),我們能感受到什么呢?琳瑯滿目!五彩繽紛!但這時(shí)的消費(fèi)者唯恐大多都要迷失了,假如想選擇一件稱心如意的商品那將要大費(fèi)周折,這里的緣由是:
1.在大多數(shù)狀況下,玩具商場(chǎng)的商品都是以以下方式陳設(shè)的:制造商品牌,如:___專柜;商品的物理特征,如:長(zhǎng)毛絨玩具、塑膠玩具、木制玩具。這與多數(shù)狀況下消費(fèi)者的搜尋目標(biāo)是不相吻合的,這就意味著消費(fèi)者要進(jìn)行不斷的搜尋、選擇和反復(fù)的比較。如:某消費(fèi)者想給3歲的男孩買一樣培育動(dòng)手力量的玩具,他就要在整個(gè)商場(chǎng)走上幾圈,由于他所要的東西可能會(huì)存在于任何柜臺(tái)。
2.大多數(shù)狀況下,商家都在極力地發(fā)揮著信息不對(duì)稱的威力,總是試圖要消費(fèi)者信任,本柜臺(tái)的商品正是其選擇。這又給消費(fèi)者的選擇平添了幾分困難。
之所以會(huì)這樣,是由于如今兒童商品是一個(gè)由制造商主導(dǎo)的以產(chǎn)品為中心的而非以消費(fèi)者為中心。假如企業(yè)能從消費(fèi)者的需求動(dòng)身,企業(yè)會(huì)有意想不到的收獲。下面的案例或許能帶來一些啟發(fā)。20_年我們?cè)诒本┠炒笊虉?chǎng)開設(shè)了一個(gè)兒童用品專柜,所經(jīng)營(yíng)的品種與市場(chǎng)上其他商家并無很大差異,不同的是,首先在形式上我們摒棄了商品按其物理特征進(jìn)行分類的常規(guī)做法,而是依據(jù)消費(fèi)者的搜尋目標(biāo)加以區(qū)分,以期限度地與消費(fèi)者意愿相吻合,從而大大地降低了顧客的搜尋本錢;其次,在終端促銷方面,我們選擇了強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價(jià)值而非產(chǎn)品功能的做法,客觀地關(guān)心消費(fèi)者建立目標(biāo)商品與其購(gòu)置意圖之間的聯(lián)系,以關(guān)心消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)其“投資效益”的化;此外,我們還依據(jù)消費(fèi)者普遍關(guān)懷的問題和困惑,供應(yīng)了一系列的增值服務(wù),使顧客的消費(fèi)過程成為開心的體驗(yàn)。
的分析討論必需基于市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,這篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告卻把主次顛倒了,用的分析與談?wù)搧泶媸袌?chǎng)調(diào)查的結(jié)果。其結(jié)果,這篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告事實(shí)上成了一篇闡述對(duì)兒童消費(fèi)市場(chǎng)個(gè)人觀點(diǎn)的討論報(bào)告。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體應(yīng)當(dāng)是市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)討論是為了深化市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,是為市場(chǎng)調(diào)查服務(wù)的,“皮之不存,毛將焉附?”離開了市場(chǎng)調(diào)查,“空對(duì)空”地討論,這種討論往往會(huì)脫離市場(chǎng)的實(shí)際狀況,成為一種大而無當(dāng)?shù)目照劇_@對(duì)于兒童消費(fèi)品的生產(chǎn)者與經(jīng)營(yíng)者來說又有什么意義呢?
寫作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告實(shí)際是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,在寫作之前必需要進(jìn)行深化的市場(chǎng)調(diào)查,大量搜集與調(diào)查主題相關(guān)的各種資料,然后對(duì)這些資料進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),歸納分析,進(jìn)而以經(jīng)濟(jì)學(xué)理論對(duì)歸納出來的問題進(jìn)行討論,提出解決的對(duì)策。在這一系列環(huán)節(jié)中,市場(chǎng)調(diào)查是最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié),離開了市場(chǎng)調(diào)查就無所謂市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。但僅作市場(chǎng)調(diào)查,不對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)的分析討論,就無法對(duì)市場(chǎng)中存在的問題提出相應(yīng)的建議或?qū)Σ摺_@兩方面相輔相成,缺一不行。因此在詳細(xì)的表述方法上應(yīng)以表達(dá)為主,以談?wù)摓檩o,談?wù)摓楸磉_(dá)服務(wù),這樣寫成的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告才不會(huì)產(chǎn)生喧賓奪主的現(xiàn)象,這是在寫作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)必需關(guān)注的問題。假如避開了上述三種弊病,我們就會(huì)寫出一篇符合商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者需要的有質(zhì)量、有價(jià)值的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
市場(chǎng)調(diào)查個(gè)人總結(jié)報(bào)告5
我對(duì)師智敏有機(jī)山茶油市場(chǎng)做了小范圍的調(diào)查討論工作,收集了食用油市場(chǎng)的需求數(shù)據(jù),了解了消費(fèi)者消費(fèi)意向的有關(guān)信息。
本次調(diào)查面對(duì)咸寧地區(qū),但受訪者主要集中于咸安區(qū)。調(diào)查側(cè)重于消費(fèi)者對(duì)師智敏有機(jī)山茶油的了解狀況及消費(fèi)意向,同時(shí)涉及現(xiàn)行食用油市場(chǎng)的進(jìn)展?fàn)顩r。師智敏有機(jī)山茶油作為一種名不見經(jīng)傳的小品種油,雖然它的功能與品質(zhì)都得到了專家的確定,但在消費(fèi)者心中的認(rèn)知度卻不高,所以我們就消費(fèi)者對(duì)山茶油的了解度以及對(duì)其各項(xiàng)特質(zhì)的關(guān)懷度設(shè)置了一系列的問題。在進(jìn)行調(diào)查時(shí),我們介紹了師智敏有機(jī)山茶油并特意說明其由于具有強(qiáng)心、美容、益智等功能因此價(jià)格較高時(shí),有77.1%的政府單位上班的消費(fèi)者表示可以試用,還有部分消費(fèi)者表示看價(jià)格而定或者是直接情愿購(gòu)置,而只有5.7%的消費(fèi)者表示不會(huì)去嘗試,大部分消費(fèi)者會(huì)去試是由于對(duì)于任何新奇事物人們總是會(huì)特別奇怪???,或是想要去驗(yàn)證一下其好壞與否。作為營(yíng)銷人員,我們應(yīng)當(dāng)牢牢抓住這個(gè)心理打好第一仗,無論是油質(zhì)、色澤、功能等方面都要給消費(fèi)者留下的印象,從而穩(wěn)固地抓住消費(fèi)者。
關(guān)于師智敏有機(jī)山茶油的價(jià)格問題,如今市場(chǎng)上的茶油價(jià)格普遍較高,師智敏有機(jī)山茶油的價(jià)格太高消費(fèi)者會(huì)難以接受,絕大多數(shù)人普遍認(rèn)為山茶油比別的油就是要貴,許多人情愿接受山茶油價(jià)格貴這個(gè)事實(shí),作為山茶油的生產(chǎn)商及銷售商,必需從原料的購(gòu)置到生產(chǎn)工藝的改良再到銷售渠道的構(gòu)建都應(yīng)當(dāng)注意本錢的降低。尤其是生產(chǎn)工藝的改良,更是刻不容緩,由于這直接關(guān)系到山茶油市場(chǎng)的開拓。
在銷售渠道構(gòu)建方面,65.7%的消費(fèi)者情愿在超市購(gòu)置食用油。另外,對(duì)于特地的售油門市或者高檔油專賣店和小區(qū)便利商店,有25%的消費(fèi)者情愿從那里購(gòu)置,所以在大方向上我們可以通過超市大力推動(dòng)師智敏有機(jī)山茶油的銷售。
對(duì)于如何提高師智敏有機(jī)山茶油產(chǎn)品的知名度,我們集取了消費(fèi)者的建議,74.2%的消費(fèi)者表示應(yīng)當(dāng)加大廣告宣揚(yáng)力度。雖然如今社會(huì)廣告泛濫,但是其作用還是不行小視的。播放常見的廣告讓消費(fèi)者認(rèn)知和接受某種產(chǎn)品或品牌,關(guān)鍵問題是如何通過廣告建設(shè)品牌,這是生產(chǎn)廠家建設(shè)品牌、推出品牌的手段之一。同時(shí),有31.4%的消費(fèi)者表示應(yīng)當(dāng)加大生產(chǎn)力量。建議增加和開發(fā)其保健功能的則占20%?,F(xiàn)代社會(huì)的流行趨勢(shì)是讓廣告以及商品遍布每一個(gè)角落,讓消費(fèi)者沒有方法避開廣告,這具有肯定的可行性,不過卻是本錢過高,并且在不確定市場(chǎng)前景的狀況下投入大量的資金也是不明智的,所以我們必需另外查找出路。適當(dāng)?shù)亟梃b現(xiàn)代廣告宣揚(yáng)并同時(shí)實(shí)行其他的宣揚(yáng)策略,當(dāng)然這些還需要進(jìn)一步地探討與討論。從被調(diào)查者簡(jiǎn)單接觸的媒體來看,電視占到了54.3%,網(wǎng)絡(luò)占37.1%,報(bào)紙占25.7%。
由此可見,傳統(tǒng)的電視廣告仍舊占據(jù)非常重要的地位,可以起到很好的宣揚(yáng)作用。但是,隨著電子時(shí)代的來臨,網(wǎng)絡(luò)以其信息量大、速度快等特點(diǎn)得到越來越多人的寵愛。作為健康一代的食用油——師智敏有機(jī)山茶油,在市場(chǎng)知名度還較低的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)依靠以上的三大媒體,尤其要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),發(fā)布廣告,提高山茶油的市場(chǎng)知名度。
在對(duì)消費(fèi)者是否會(huì)選擇師智敏有機(jī)山茶油作為禮品贈(zèng)送親友進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后發(fā)覺,60%的消費(fèi)者會(huì)將師智敏有機(jī)山茶油作為禮品。可見,送禮送健康的觀念已經(jīng)深化人心。但是,山茶油的制造本錢還很高,價(jià)格也高于一般的健康保健食品。一般的家庭不能接受其價(jià)格,不會(huì)常常性地食用,但是作為禮品簡(jiǎn)單被消費(fèi)者接受。所以,在營(yíng)銷過程中需要強(qiáng)調(diào)其與豐富的養(yǎng)分、奇妙的保健成效,弱化其價(jià)格因素,使人們熟悉到購(gòu)置本產(chǎn)品物超所值。同時(shí),人們對(duì)包裝要求上檔次,這也從側(cè)面了解到人們對(duì)師智敏有機(jī)山茶油的保健成效不再持懷疑看法。
對(duì)于山茶油生產(chǎn)廠家的選擇,事實(shí)上反映了消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同度。在受調(diào)查者中,絕大多數(shù)的人選擇金龍魚,可見金龍魚這個(gè)大品牌已經(jīng)深化人心,目前在中百超市有一種富川山茶油可以和我們的師智敏有機(jī)山茶油相提并論,富川有禮品裝750ml的兩瓶裝,價(jià)格是218元,雖然價(jià)格比我們的師智敏有機(jī)山茶油廉價(jià),但是我們的師智敏有機(jī)山茶
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