卓越班組長(zhǎng)如何關(guān)心員工主講：劉華平目錄一、對(duì)新員工的關(guān)心：1.接收新員工應(yīng)注意些什么?2.對(duì)新員工關(guān)心的重點(diǎn).二、對(duì)老員工關(guān)心:1.對(duì)老員工的了解.2.對(duì)老員工工作狀況了解.三、日常管理注意事項(xiàng).一方面：新人初來乍到，就像到了你家做客，晚上睡覺會(huì)認(rèn)床，總是不習(xí)慣，短期間內(nèi)根本談不上對(duì)公司的認(rèn)同，服從公司

管理，有所貢獻(xiàn)！一、對(duì)新員工關(guān)心

1、接收新員工時(shí)應(yīng)注意些什么？另面：在一段時(shí)期來看，新員工不如老員工出色，是理所當(dāng)然的，但這只不過是暫時(shí)的。如果培訓(xùn)得當(dāng)，安排崗位、搭檔合適,半個(gè)月后，他們會(huì)成為你得力的部下,

甚至某方面超過你。新人給公司帶來新的活力,畢竟公司的未來要靠他們來支撐。1.1.了解新員工的需求1.1.1.詢問家庭狀況和經(jīng)歷，給予必要的關(guān)心。1.1.2.了解他的專長(zhǎng)/愛好,稱贊他1.1.3.記住對(duì)方姓名。1.1.4.消除新員工的憂慮和恐懼感,帶他們熟悉生活環(huán)境目的:側(cè)面了解員工為什么來打工？1.2.你如何才能達(dá)到你打工的目標(biāo)呢？1.2.1.持之以恒(告訴他這工作簡(jiǎn)單,只要你想做就能做好)1.2.3.積極樂觀地對(duì)待工作/生活的一切;告訴他你對(duì)他的期望是什么？1.2.2.服從工作安排(公司人多,制度多,大家服從,要自己管好自己);1.2.4.和同事友好相處,有事情不要私下解決,以免造成誤會(huì);2.1.1.告訴他這個(gè)崗位對(duì)產(chǎn)品的重要性;2.1.2.為他找好師傅/工作伙伴;2.1.3.找新員工和其師傅/工作伙伴談話;2.1.4.利用早會(huì)多表揚(yáng),少批評(píng);2.1.5.忌諱未給員工熟悉期就頻繁給他換崗位;如何讓你的新員工盡快融入你的團(tuán)隊(duì)？2.1盡可能安排合適的崗位(過渡)

2、對(duì)新員工關(guān)心的重點(diǎn).2.2適時(shí)了解新員工的工作/生活狀況2.2.1.找新員工談話了解其生活/工作情況

2.2.2.找新員工的師傅/工作伙伴談話了解情況

2.2.3.講給他聽/做給他看/請(qǐng)他做做看

2.2.4.適時(shí)肯定新員工的進(jìn)步并予以鼓勵(lì)為新員工解決實(shí)際困難不要忘記他還是新員工1.1他的入廠時(shí)間1.3他對(duì)公司的了解1.2他的工作熟練程度你了解你手下老員工嗎？1.4他對(duì)新環(huán)境的承受能力1.5他在團(tuán)隊(duì)中的影響一、對(duì)老員工關(guān)心

1、對(duì)老員工的了解：2、對(duì)老員工工作狀況了解：2.1他熱愛現(xiàn)在的工作嗎？（多加注意）2.3他適合做這份工作嗎？(想辦法幫他找到合適工作);2.2他珍惜現(xiàn)在的這份工作嗎？(小心對(duì)待,不要輕易換崗位)請(qǐng)對(duì)你的老員工進(jìn)行分類!2.4他還能做其他的工作嗎？(可考慮培訓(xùn)為多面手)1、早宣會(huì)講盛話注爭(zhēng)意事退項(xiàng)做好抖充分絲式準(zhǔn)備[講什伯么/為什尤么要原講/如何恭講？]，密襲切注殊視聽捕者動(dòng)虜向，匠注意桑自己死的講坦話方閘式和隔內(nèi)容暫，盡齊量不穩(wěn)要使院用人橫身攻性擊，驕打擊難面不妖宜太惠大,少用“你”、說“你們”,多講”我們”.三、混日常國(guó)管理攪注意蜓事項(xiàng)良藥免苦口嚴(yán)，良紡言不勢(shì)一定嘴要逆綠耳2、員著工出侮錯(cuò)時(shí)嶼處理裝注意債：盡量嘆采取框單獨(dú)兇交談?chuàng)尩姆接惺剑瑪嘞劝隣敽筚H路，罵殲與教哨相結(jié)失合，五不要拆傷害霧對(duì)方蟲自尊堂，適償時(shí)做允出自易我檢裂討，幫進(jìn)行圍自我刻批評(píng)趟，蠃絲式得其袋對(duì)你歸的尊聞敬。如果節(jié)你想磁得到檔忠誠(chéng)鎖的下滿屬就百請(qǐng)不幣要去紐奉傷害縮慧他3、員途工身令體不筍適時(shí)拳處理勾建議禮：3.碰1.適時(shí)害關(guān)心砍、問膨候，如尤其慌是女閱生;3.焰2.權(quán)責(zé)戚范圍犬內(nèi)予系以照雀顧或稈更換子工種;3.郵3.勸說濃他去騙大醫(yī)靈院看,不要撐去小鹽診所,以免白被騙;3.住4.希望導(dǎo)他盡灣力做,實(shí)在匪吃不慈消要弦提出堂休息;3.疼5.與其仇不準(zhǔn)授假造噸成況彩工或朋離職械不如吧準(zhǔn)其呈假;3.糞6.注意,異常宵人物企請(qǐng)假磁就立針即準(zhǔn)熄他,不要彩因?yàn)槲暌_出取門條觸就留睛他再藥做幾愚小時(shí);一份則關(guān)愛禾，十槐分回信報(bào)，例太合瘡算了駁！4、員型工和間同事袖不和呀（糾盛紛）歇時(shí)注阻意事惑項(xiàng)：4.晌1對(duì)當(dāng)從事者曾各打放五十倚板。4.扁2站在A角度曾教導(dǎo)么其如禮何和獅同事辮相處叔。4.衛(wèi)3站在B角度架教導(dǎo)影其如脂何和燙同事帆相處責(zé)。4.樂4利用幅集會(huì)澡進(jìn)行齒機(jī)會(huì)母教育各，以刻點(diǎn)帶摩面。公生員明，營(yíng)要公肅平/公正/公開5、員砌工講玩威脅區(qū)的話襖時(shí),怎么噸辦?5.煮1.檢討尖自己掙前期悼的溝紹通,想一乎想員腦工為含什么軍會(huì)誤任解;5.炒2.告訴菊員工體如果停我的煉要求久你不誼能接橫受,你可俘以咨距詢主管或眼廠務(wù);5.揪3.將該順員情自況及牽你可繪想到發(fā)的誤涉解原洲因及軍時(shí)報(bào)堆告主拌管,提出蔑幫助;(一定副要在球員工筒找到眨主管耗前先狹報(bào)告)5.賤4.忌諱;公司旁的規(guī)殲定你抄找誰貓也沒值用;講相先互威頃脅的騰話;當(dāng)眾勤同員忌工吵偉起來;6、員佳工不脹理會(huì)往不講伍話,品質(zhì)羊效率世屢教話不改,怎么粥辦?6.安1.耍賴徑型員金工;6.灣2.詳細(xì)別、真寸實(shí)記倡錄全廊部員灣工的賭產(chǎn)量遇、品精質(zhì);6.坦3.公布淹本班捏的品聾質(zhì)情疑況、寬效率鍋情況爹；6.挖4.讓全殼班員防工知牙道誰悶最差;6.蘿5.當(dāng)該殊員有協(xié)進(jìn)步憐時(shí)，哭利用躁早會(huì)錫多表渴揚(yáng)、菜鼓勵(lì);6.候6.收集遙有關(guān)齊數(shù)據(jù)飛提報(bào)矩主管雹，單逢獨(dú)找眨其談吃話;7、員港工主模動(dòng)提貍出換電崗的攔注意爺事項(xiàng)阿：7.腳1.填寫犁換崗簡(jiǎn)申請(qǐng)泉單，朋并請(qǐng)玩員工者簽名;7.旁2.換二蹈次(含)以上,就要陰同員識(shí)工談鳴話,告訴覆員工鄙我們突的崗位濾情況;;7.歉3.再次估更換鏈提報(bào)佩主管,單獨(dú)之談話;7.筐4.注意蓬要有等耐心,不適嗽應(yīng)是梁正?；サ?要理惱解員熱工,同時(shí)又要脖在換梳崗之辮前多道鼓勵(lì)魂員工古堅(jiān)持,熟能橫生巧;8、員析工不振服從布工作歲安排,怎么使辦?8.帥1.先安電排別甩人,把他導(dǎo)放在強(qiáng)最后非考慮;8.怎2.了解債其不章服從悄的理杏由,再試憶著說詢服他;8.誘3.無法率說服,將情懲況報(bào)介告主緣瑞管給閉員工貴解釋半并說怒服他;8.芳4.主管銀無法梅說服笛就要簡(jiǎn)告訴絲式他:這樣肺做違儀返公秋司規(guī)市定,我們凳將提遼報(bào)人炮事向技你解土釋公命司制蘆度;(根據(jù)每實(shí)際趣情況錄煩求廠嘗務(wù)人秋事、挑園區(qū)控人事叉、工佛會(huì)支仆援);9、員葉工提面出辭鉛呈時(shí)振注意管事項(xiàng)龍：9.零1.了解體其離軍職提攏出之萌原因碗，站肺在（樸她）薄們的放角度券幫其分懷析問屠題，閉解決錘問題士。如果殿你為寺他付冷出過葬，他列還會(huì)宵選擇耀你！9.嘉2.他是寶滿懷聞著希糖望而雨來的年，讓陜他帶勺著感凝恩的兇心情殼走,因?yàn)榱袼€大要工立作的諸。9.笑3.盡量利避免哨因請(qǐng)患假難,干脆蛾就辭臂職的展情況餃發(fā)生,要從他的劣老鄉(xiāng)魂、介瞎紹人壯、親筆友中功了解廚其真文正原樣因;9.壁4.遇到崖真正帶身體票不好和的員似工,要開辱導(dǎo)他行、安距慰他,讓他養(yǎng)澡好身蘿體,身體恥最重支要;10、團(tuán)優(yōu)隊(duì)士棗氣不句振時(shí)侄怎么趴辦？10育.1睜.找到譜團(tuán)隊(duì)源的優(yōu)制點(diǎn),多表盒揚(yáng);10米.3織.找到暫團(tuán)隊(duì)診