三、多選題1、使用托收承付結算方式的收款單位和付款單位，必須是（ABC）A、國有企業(yè)B、供銷合作社C、經(jīng)營管理較好，并經(jīng)開戶銀行審查同意的城鄉(xiāng)集體所有制工業(yè)企業(yè)D、中外合資企業(yè)E、港澳臺資企業(yè)2、下列哪些不能辦理托收承付（ABC）A、代銷B、寄銷C、賒銷商品的款項D、商品交易3、辦理托收承付結算的款項，必須是（BC）的款項。A.寄銷、賒銷商品款項B.商品交易C.因商品交易而產生的勞務供應D.代銷商品款項4、下列托收承付結算結算方式下，關于承付貨款的說法正確的有（ACD）A、承付貨款分為驗單付款和驗貨付款兩種。B、驗單付款的承付期為5天。C、驗貨付款的承付期為10天。D、未經(jīng)開戶銀行批準使用托收承付結算方式的鄉(xiāng)集體所有制工業(yè)企業(yè)，收款人開戶銀行不得受理其辦理委托。5、以下說法正確的是（ABCD）A使用托收承付結算方式的收款單位和付款單位，必須是國有企業(yè)、供銷合作社以及經(jīng)營管理較好，并經(jīng)開戶銀行審查同意的城鄉(xiāng)集體所有制工業(yè)企業(yè)B辦理托收承付，必須是商品交易，以及因商品交易而產生的勞務供應的款項；代銷、寄銷、賒銷商品的款項，不得辦理托收承付。C托收承付結算每筆金額起點為1萬元，新華書店系統(tǒng)每筆金額起點為1千元。D簽發(fā)托收承付必須記載下列事項：使用總行統(tǒng)一規(guī)定的憑證格式、確定的金額、收付款人名稱及賬號、收付款人開戶銀行名稱、托收附寄單證張數(shù)和合同名稱號碼、委托日期和收款人簽章。6、承付貨款分為（AC）A驗單B驗證C驗貨D驗章7、下列說法正確的有（BCD）A、托收承付結算每筆金額起點為1000元。B、賠償金實行定期扣付，每月計算一次，于次月3日內單獨劃給收款人。C、付款人開戶銀行對逾期未付的托收憑證，負責扣款的期限為3個月（從承付期滿日算起）。D、對付款逾期不退回單證的，開戶銀行應當自發(fā)出索回單證通知的第3天起，按照該筆尚未付清欠款的金額，每天處以萬分之五但不低于50元的罰款。8、簽發(fā)托收承付必須記載下列事項：（ABCDE）A、確定的金額B、收付款人名稱及賬號C、收付款人開戶銀行名稱D、托收附寄單證張數(shù)和合同名稱號碼E、委托日期和收款人簽章一、單選題1、對于遠期國內證承兌，我們柜員應該審核“來單通知書”要素是否齊全，是否有（D）。A、國內證操作崗業(yè)務清訖章和經(jīng)辦信貸人員簽字。B、國內證操作崗業(yè)務公章和經(jīng)辦信貸人員、信貸有權審批人簽字。C、國內證操作崗業(yè)務清訖章和經(jīng)辦信貸人員、信貸有權審批人簽字。D、國內證操作崗業(yè)務公章和經(jīng)辦信貸人員簽字2、下列關于國內信用證說法正確的是（C）。A.執(zhí)行完畢的國內信用證，只有支付后余額為零，信用證尚未過有效期，開證行才可在支付后注銷B.受益人未在國內信用證有效期內提交單據(jù)的，開證行應在信用證逾有效期2個月后注銷該信用證。C.其他情況下，須經(jīng)信用證各當事人協(xié)商同意，且開證行確認通知行已收回全套正本信用證的，信用證方可注銷。D.國內信用證注銷時，可退付申請人開立或修改信用證交納的有關費用，包括開證手續(xù)費等。3、受益人開戶銀行為紹興銀行系統(tǒng)內機構的，應采用（B）方式A電開B信開C電開和信開D以上都不正確4、開立國內信用證，受益人開戶銀行為紹興銀行合作金融機構的，應采用（B）同時以SWIFT報文（MT799）確認的方式。A、電開B、信開C、信匯D、電匯二、判斷題1、開立國內信用證采用電開和信開兩種方式，受益人開戶銀行為紹興銀行系統(tǒng)內機構的，應采用電開方式。（錯）2、國內證開證時，柜員憑證擺放如下：主交易開證交易打印一聯(lián)通用空白憑證，一聯(lián)作主憑證，“放貸通知書”作附件。聯(lián)動交易手續(xù)費收取交易打印兩聯(lián)通用空白憑證，一聯(lián)作主憑證，一聯(lián)作客戶回單。（對）3、國內信用證為不可撤銷的跟單信用證。（對）4、辦理國內信用證需確認開證申請人必須在本行開立有人民幣基本存款賬戶或一般存款賬戶。（對）5、國內信用證必須以人民幣計價，只限于轉賬結算，不得支取現(xiàn)金。（對）6、客戶申請開立國內信用證時，開證行應收取開證金額一定比例的保證金。保證金比例可以根據(jù)開證申請人具體資信狀況、與本行的業(yè)務合作情況酌情調整，但原則上不低于開證金額的25％（錯）7、國內信用證按付款期限分為即期信用證和遠期信用證。（對）8、申請辦理國內信用證開證業(yè)務時，對開證金額保證金以外部分,還需提供本行認可的質押、抵押或第三方保證等擔保。（對）9、對經(jīng)常辦理國內信用證業(yè)務的申請人，可根據(jù)需要核定其在一定期限內的最高開證限額，并辦理最高額擔保。在限額內辦理國內信用證開證可不再逐筆辦理擔保，保證金可按規(guī)定比例一次性收取，也可逐筆收取。（對）10、國內信用證是指開證行依照開證申請人的申請開出的，憑符合信用證條款的單據(jù)進行支付的付款承諾。（對）11、國內信用證可以支取現(xiàn)金。（錯）12、國內信用證的開立、修改、通知、委托收款、議付、付款等流程以中文或外文辦理。（錯）13、國內信用證的開證保證金應在正式開證前存入本行指定的保證金賬戶專戶管理、專款專用。（對）14、遠期國內證無需承兌后就能付款閉卷。（錯）15、國內信用證以人民幣或外幣計價。（錯）三、多選題1、可注銷國內信用證的情況有（ABCD）。A、執(zhí)行完畢的國內信用證。無論支付后余額是否為零、信用證是否過有效期，開證行均應在支付后注銷。B、受益人未在國內信用證有效期內提交單據(jù)的，開證行應在信用證逾有效期1個月后注銷該信用證。C、其他情況下，須經(jīng)信用證各當事人協(xié)商同意，且開證行確認通知行已收回全套正本信用證的，信用證方可注銷。D、國內信用證注銷時,不再退付申請人開立或修改信用證交納的有關費用,包括開證手續(xù)費等。2、關于國內信用證開證說法正確的是：（BD）A.開證申請人必須在本行開立有人民幣基本存款賬戶B.國內證開證前要求存入一定比例的保證金C.保證金賬戶余額應小于等于保證金鎖定金額D.若國內證開證沖賬，手續(xù)費收取的沖賬需在存款模塊沖賬交易操作3、國內信用證的開立、（ABCD）等流程均以中文辦理。A、修改B、通知C、寄單索款D、付款4、以下關于國內信用證說法正確的是（ABCD）A需確認開證申請人必須在本行開立有人民幣基本存款賬戶或一般存款賬戶。B國內證開證前要求存入一定比例的保證金C保證金賬戶余額應大于等于保證金鎖定金額D如果國內證開證沖賬，那手續(xù)費收取的沖帳需在存款模塊沖賬交易操作5、開立國內信用證采用（AB）方式A電開B信開C信匯D電匯6、國內信用證按期限分為（AD）信用證。A即期B延期C議付D遠期7、關于國內信用證的說法正確的有（ABCD）。A、國內信用證為不可撤銷跟單信用證；B、國內信用證必須以人民幣計價，只限于轉賬結算，不得支取現(xiàn)金；C、開立國內信用證采用電開和信開兩種方式；D、可轉讓信用證只可轉讓一次，且轉讓行需取得開證行的授權；8、以下關于國內信用證的說法錯誤的有（ABC）。A、國內信用證按期限分為即期付款、延期付款或議付；B、國內信用證可以以外幣計價，只限于轉賬結算，不得支取現(xiàn)金；C、國內信用證的開立、修改、通知、委托收款、付款等流程可以以外語辦理；D、遠期的表示方式包括：單據(jù)日后定期付款、見單后定期付款、固定日付款等可確定到期日的方式，付款期限最長不超過一年。9、辦理國內信用證開證申請人應具備下列條件：（ABCD）A、申請人在本行開立人民幣基本存款賬戶或一般存款賬戶，并已有良好的信譽往來。B、以真實合法的商品交易為基礎，并在購銷合同注明以信用證作為結算方式C、申請人資信狀況良好，具有到期支付信用證款項的能力D、申請人應向銀行出具開證申請書和開證申請人承諾書，開證申請書和承諾書必須詳細列明全部信用證條款及所承擔的履約付款責任。一、單選題1、提出同城實時借記時后哪個交易碼查詢錢款是否到賬（A）A、5309同城支付登記簿查詢B、5306同城查詢查復登記簿C、5307同城信息登記簿查詢D、5319同城普通借記回執(zhí)查詢打印2、處理待回執(zhí)任務省同城普通借記申請需（C）日前解付處理。A、當日16點B、次日16點C、當天11點前收到的，當天16點前需處理，當天11點后收到的，次日11點前需處理D、次日11點3、提入同城普通借記時影像采集需采集（D）A支票正面B支票反面C支票正反面及進賬單D支票正反面4、提出同城普通貸記理論是多久到賬（B）A、實時B、1-2小時C、次日D、當天下午5、同城支票提示付款有效期為自出票之日起日？（C）A.3B.5C.10D.156、提出同城實時貸記，需主辦會計臨柜授權？（B）A.>1萬B.≥1萬C.>5萬D.≥5萬7、提出同城普通借記的業(yè)務種類包括。（D）A、轉賬支票，三省一市匯票B、銀行本票，轉賬支票C、轉賬支票，三省一市匯票，全國銀行匯票，銀行本票D、轉賬支票，三省一市匯票，全國銀行匯票，銀行本票，其他普通借記8、以下情況，付款行不能拒絕收款行提出的同城普通借記申請。（C）A.提示付款日期為出票之日起15天。B.出票人賬號、戶名不符。C.原收款人做出背書轉讓。D.出票人簽章與銀行預留印鑒不符。9、浙江省電子同城清算系統(tǒng)業(yè)務運行時序是7*24小時，一天共有場次4場，分別為（B）四場，19點日切。A、7點30分、11點、16點、19點B、8點30分、11點、16點、19點C、9點、11點、16點30分、19點D、9點、11點30分、16點、19點三、判斷題1、電子同城業(yè)務收取手續(xù)費（錯）2、提出同城實時貸記轉賬支票及進賬單做錄入柜員傳票（對）3、提出同城普通貸記轉賬支票及進賬單做錄入柜員傳票（錯）4、省同城普通借記申請可操作城商行匯票付款（對）5、電子同城業(yè)務50萬金額以上使用大額支付系統(tǒng)（錯）6、電子同城行名行號查詢必須通過5310，其他方式查詢有可能出錯（對）7、電子同城業(yè)務沖賬需要授權中心授權（錯）8、電子同城業(yè)務軋賬時間為20：00（錯）9、同城支票提示付款有效期為自出票之日15日。（錯）10、提出同城實時貸記，≥1萬需主辦會計臨柜授權。（對）11、票據(jù)背面無“委托收款”提示字樣也可受理。超過提示付款期限提示付款的，持票人開戶行不予受理，付款人不予付款。（錯）12、提出同城普通貸記沖賬，無需填寫特殊業(yè)務審批單。（錯）13、提出同城普通借記沖賬，無需填寫特殊業(yè)務審批單。（對）14、網(wǎng)點每天下午下班前（16點以后），用A4紙可打印同城普通借記回執(zhí)清單與網(wǎng)點柜員專夾保管的待收妥憑證進行核對。（對）15、為了確保提入同城普通借記業(yè)務能在人行規(guī)定時間內進行回執(zhí)，系統(tǒng)后臺開啟定時任務，次日15點50分會將應回執(zhí)未回執(zhí)的借記業(yè)務一律作退票處理，退票原因統(tǒng)一為其他。（錯）16、只有提出同城普通借記業(yè)務且對方行尚未回執(zhí)前可以發(fā)起止付申請。（對）17、根據(jù)人行文件規(guī)定，自2018年8月1日起，付款銀行收到同城普通借記業(yè)務時，法定工作日11：00前收到的，回執(zhí)信息最遲返回時間為當日16：00之前；法定工作日11：00后收到的，回執(zhí)信息最遲返回時間為下一個法定工作日11：00之前。（對）二、多選題1、提入同城普通借記時轉賬支票需加蓋哪些印章（ABC）A出票人簽章B收款人簽章C委托收款章D不得轉讓章2、電子同城業(yè)務使用的記賬方式有（ABC）A提出同城普通借記B提出同城普通貸記C省同城普通借記申請D提入同城實時貸記3、涉及同城交換的的票據(jù)有（ABCD）。A、轉賬支票B、銀行本票C、全國銀行匯票D、城商行匯票4、復核柜員在進行提出同城借方復核時，發(fā)現(xiàn)有錯的，駁回錄入柜員，以下可以由錄入柜員進行修改的要素有（ABD）A、付款人賬號B、付款人名稱C、金額D、交易摘要5、提出同城借方錄入，錄入時新增交易對手記憶功能，輸入對方賬號后，會自動回顯曾經(jīng)錄入過（ABC）A對方戶名B交換行號C交換行名信息D上次錄入金額6、同城票據(jù)交換業(yè)務的基本原則（ABD）A、及時處理、差額清算B、先借后貸、收妥抵用C、先貸后借、收妥抵用D、銀行不墊款7、持票人開戶銀行拒絕受理支票時，應出具拒絕受理通知書。拒絕受理通知書應記載下列（ABCF）事項A、支票號碼B、出票人名稱C、支票金額D、支票日期E、持票人賬號F、拒絕受理理由8、下列關于提入同城普通借記業(yè)務，說法正確的有（ABC）。A、業(yè)務種類是轉賬支票的時候，回執(zhí)處理選擇同意付款時，必須驗印。只有當驗印自動通過或人工通過，才能提交成功。B、回執(zhí)處理選擇同意付款時，輸入票據(jù)號碼必須和原票據(jù)要素一致，不一致無法提交。C、回執(zhí)處理選擇同意付款時，輸入的付款人賬號如果和原票據(jù)要素不一致，將進行提示，點擊確認后可以繼續(xù)提交。D、網(wǎng)點收到待回執(zhí)任務后，務必及時處理，最晚于次日（第二個自然日）下午15點30分回執(zhí)。一、單選題1、小額普通借記業(yè)務處理支票業(yè)務的金額上限為（C）。A、10萬B、20萬C、50萬D、100萬3、支票業(yè)務回執(zhí)是指出票人開戶銀行通過（C）返還給持票人開戶銀行。A網(wǎng)銀互聯(lián)支付系統(tǒng)B大額支付系統(tǒng)C小額支付系統(tǒng)D城商行支付系統(tǒng)4、復核柜員發(fā)現(xiàn)小額普通借記業(yè)務錄入信息有誤退回給錄入柜員時，以下哪項字符不能修改（B）A付款人賬號B收款人賬號C接收行行號D票據(jù)號碼5、網(wǎng)點收到待回執(zhí)任務后，務必及時處理?；貓?zhí)返回最長期限為（B）天（遇法定節(jié)假日和小額支付系統(tǒng)停運日順延），超出回執(zhí)期限辦理回執(zhí)的，小額支付系統(tǒng)作拒絕處理A、1B、2C、3D、56、收到小額支票影像截留業(yè)務提入業(yè)務，執(zhí)行謹慎退票原則，力保退票率在（B）以內。A、5%B、10%C、15%D、20%二、判斷題1、小額普通借記業(yè)務回執(zhí)是指出票人開戶銀行通過大額支付系統(tǒng)返還給持票人開戶銀行。（錯）2、小額普通借記業(yè)務處理支票業(yè)務的金額上限由中國人民銀行規(guī)定，并可根據(jù)管理需要進行調整，超過金額上限的支票，影像交換系統(tǒng)拒絕受理。目前最高受理金額為100萬。（錯）3、通過小額普通借記業(yè)務處理的支票影像信息具有與原實物支票同等的支付效力，出票人開戶銀行收到影像交換系統(tǒng)提交的支票影像信息，應視同實物支票提示付款。（對）4、支票業(yè)務回執(zhí)是指出票人開戶銀行通過大額支付系統(tǒng)返還給持票人開戶銀行，對支票影像信息提示付款表明同意付款或拒絕付款的確認結果。（錯）5、小額普通借記業(yè)務處理中憑證審查無誤的，在第一聯(lián)進賬單上加蓋業(yè)務公章后作為回單退還給持票人。（×）6、小額普通借記業(yè)務錄入時，交易要素輸完后，需采集支票正面圖像和進賬單圖像，采集上傳成功后可通過圖像預覽進行查看。（×）7、小額普通借記業(yè)務錄入時，票據(jù)號碼要求輸入16位號碼，不足會自動以0補齊。（錯）8、小額普通借記業(yè)務交易金額上限為50萬元，超過會報錯誤提示“金額不允許超過50萬”。（對）9、小額普通借記業(yè)務對應的錄入待處理任務，操作方式可以選擇修改、重新提交、刪除。允許修改字段有付款人賬號、付款人名稱、金額、接收行行號、出票日期、票據(jù)號碼。（錯）10、系統(tǒng)受到普通借記來賬業(yè)務時會自動驗印，若驗印結果自動通過且客戶賬戶余額足夠，則自動付款結束任務。（錯）11、小額普通借記業(yè)務在回執(zhí)處理選擇同意時，輸入的付款人賬號需和原票據(jù)要素一致，不一致無法提交。（錯）12、小額普通借記業(yè)務在回執(zhí)處理選擇同意時，輸入票據(jù)號碼必須和原票據(jù)要素一致，不一致無法提交。（對）13.小額普通借記業(yè)務錄入被背書人數(shù)系統(tǒng)默認顯示。（對）14.普通借記業(yè)務回執(zhí)處理選擇同意時，必須驗印，可以是自動通過或人工通過，都能提交成功。（錯）15、通過5703小額普通借記錄入交易發(fā)起提出業(yè)務時，應嚴把支票受理審核關，對要素不全或有瑕疵的支票應及時退還持票人補全或糾正。沒有銀行機構代碼、超過提示付款期以及其他不符合要求的支票不得受理。（對）16、小額支票影像截留業(yè)務中，對于支付密碼等非強制要素，如果支票上有記載，務必按照支票上的實際記載信息正確錄入并換人復核，確保電子清算信息與支票信息完全相符。（對）一、多選。1、小額普通借記業(yè)務處理的支票應審核以下要素（ABCDE）等。A支票金額是否超過人行規(guī)定的金額上限（50萬元）；B支票是否是統(tǒng)一規(guī)定印制的憑證，支票是否真實，是否超過提示付款期限（十個工作日），是否為遠期支票；C支票的大小寫金額是否一致，與進賬單的金額是否相符；D支票必須記載的事項是否齊全，出票金額、出票日期、收款人名稱是否更改，其他記載事項的更改是否由原記載人簽章證明；E持票人是否在支票的背面作委托收款背書。2、關于小額普通借記業(yè)務錄入交易的說法，正確的是（ABCDE）A付款人信息支持記憶功能，接收行行號支持模糊查詢B票據(jù)號碼要求輸入16位票據(jù)全號，不足會報錯誤提示“請輸入16位票據(jù)號碼”。C被背書人數(shù)默認顯示0，修改成大于0時，需要輸入被背書人名稱并點擊“增加”按鈕添加到明細表中。D交易金額上限為50萬元，超過會報錯誤提示“金額不允許超過50萬”。E交易要素輸完后，必須分別采集正面影像和反面影像，否則按提交會報“請上傳影像！”3、關于小額普通借記業(yè)務回執(zhí)處理的說法，正確的是（AD）A回執(zhí)處理選擇同意時，輸入票據(jù)號碼必須和原票據(jù)要素一致，不一致無法提交。B回執(zhí)處理選擇同意時，輸入票據(jù)號碼如果和原票據(jù)要素不一致，將進行提示，點擊確認后可以繼續(xù)提交。C回執(zhí)處理選擇同意時，輸入的付款人賬號必須和原票據(jù)要素一致，不一致無法提交。D回執(zhí)處理選擇同意時，輸入的付款人賬號如果和原票據(jù)要素不一致，將進行提示，點擊確認后可以繼續(xù)提交。4、提出普通借記收到對方行回執(zhí)后，生成銷賬待處理任務，下列說法正確的是（AD）A如果對方行回執(zhí)狀態(tài)是已付款，需核對專夾保管的待收妥憑證（轉賬支票和進賬單第二聯(lián)）后輸入入賬賬號信息。B如果對方行回執(zhí)狀態(tài)是已付款，需核對專夾保管的待收妥憑證（轉賬支票和進賬單第二聯(lián)）后直接提交。C如果對方行回執(zhí)狀態(tài)是已拒絕，可核對專夾保管的待收妥憑證（轉賬支票和進賬單第二聯(lián)）后輸入入賬賬號信息。D如果對方行回執(zhí)狀態(tài)是已拒絕，可核對專夾保管的待收妥憑證（轉賬支票和進賬單第二聯(lián)）后直接提交。5、以下關于小額支付系統(tǒng)支票影像業(yè)務相關說法，正確的有（ABCD）A、單筆金額超50萬元的支票，暫不予受理B、支票影像文件分辨率要求為200dpiC、付款清算行超出回執(zhí)期限辦理回執(zhí)的，系統(tǒng)一律作拒絕處理。D、出票人開戶銀行拒絕付款時，持票人開戶銀行根據(jù)出票人開戶銀行的拒絕付款回執(zhí)代為出具退票理由書6、以下屬于小額支票影像業(yè)務退票理由的有（ACD）。A、出票人賬號余額不足以支付票據(jù)款項B、未填寫支付密碼C、遠期支票D、掃描文件分辨率低無法識別一、單選題1、大額支付系統(tǒng)處理貸記支付業(yè)務由（B）發(fā)起。A收款人開戶銀行B付款人開戶銀行C接收清算行D人民銀行2、（A）對大額支付系統(tǒng)實行統(tǒng)一管理，對大額支付系統(tǒng)的運行者及參與者進行管理和監(jiān)督。A、中國人民銀行B、中國銀監(jiān)局C、中國銀行D、中國工商銀行3、電匯復核發(fā)現(xiàn)信息與結算業(yè)務書上信息不符，進行駁回操作，以下能由經(jīng)辦柜員進行修改的是（D）。A金額B付款人賬號C匯款渠道D收款人賬號4、大額支付系統(tǒng)運行工作日為（A），運行時間由中國人民銀行統(tǒng)一規(guī)定。A國家法定工作日B全年7*24小時C星期一至星期五法定工作時間D星期一至星期五5*24小時5、大額支付系統(tǒng)逐筆（B）處理支付業(yè)務，（）清算資金。A、實時軋差凈額B、實時全額C、批量軋差凈額D、批量軋差凈額6、大額支付系統(tǒng)業(yè)務的金額起點及限額由（c）統(tǒng)一規(guī)定，并由其根據(jù)管理需要進調整。A、中國銀行B、中國銀監(jiān)局C、中國人民銀行D、中國工商銀行7、支付系統(tǒng)參與者應加強查詢查復管理，對有疑問或發(fā)出差錯的大額支付業(yè)務，應在（C）發(fā)出查詢。A、下一個工作日上午B、當日C、當日至遲下一個工作日上午D、次日8、大額支付系統(tǒng)按支付業(yè)務（信息）筆數(shù)向（A）收取匯劃費用A、發(fā)起行B、接收行C、被貸記行D、被借記行二、判斷題1、大額支付系統(tǒng)逐筆實時處理支付業(yè)務，全額清算資金。（對）2、大額支付系統(tǒng)運行工作日為國家法定工作日，運行時間由中國人民銀行統(tǒng)一規(guī)定。中國人民銀行根據(jù)管理需要可以調整運行工作日及運行時間。（對）3、支付業(yè)務在大額支付系統(tǒng)完成資金清算后即具有最終性。（對）4、在辦理大額支付業(yè)務時，若出票人為個人的必須是個人結算賬戶，應摘錄證件種類、證件號碼和發(fā)證機關，經(jīng)簽章確認后留存身份證復印件。若為代理人還需摘錄代理人證件種類、證件號碼和發(fā)證機關，經(jīng)代理人簽章確認后留存雙人身份證復印件。（對）5、大額支付系統(tǒng)處理借記支付業(yè)務、即時轉賬業(yè)務、中國人民銀行會計營業(yè)部門發(fā)起的涉及清算賬戶的內部轉賬業(yè)務，以及中國人民銀行規(guī)定的其他業(yè)務。（×）6、即時轉賬業(yè)務專用于支持金融市場等交易的資金清算。（對）7、大額支付系統(tǒng)運行時間為9：00-17;00。（錯）8、大額支付系統(tǒng)處理貸記支付業(yè)務、即時轉賬業(yè)務、中國人民銀行會計營業(yè)部門發(fā)起的涉及清算賬戶的內部轉賬業(yè)務，以及中國人民銀行規(guī)定的其他業(yè)務。（對）9、大額電匯修改后經(jīng)辦柜員的傳票放置為修改憑證為主憑證，電匯結算業(yè)務申請表第一聯(lián)做其附件，原錄入也為主憑證，收回的原回單做其附件。（對）10、大額匯兌來賬掛賬，補記客戶賬只能補記本網(wǎng)點的客戶賬。（錯）11、貸記支付業(yè)務由付款人開戶銀行發(fā)起，經(jīng)發(fā)起清算行發(fā)送大額支付系統(tǒng)，大額支付系統(tǒng)完成資金清算后，將支付業(yè)務信息經(jīng)接收清算行轉發(fā)收款人開戶銀行。（對）12、中國人民銀行會計營業(yè)部門發(fā)起的涉及清算賬戶的內部轉賬業(yè)務，大額支付系統(tǒng)完成資金清算后通知中國人民銀行會計營業(yè)部門及清算賬戶所屬直接參與者。（對）13、發(fā)起大額支付系統(tǒng)業(yè)務，應根據(jù)發(fā)起人要求確定支付業(yè)務的優(yōu)先支付級次。優(yōu)先級次按標準確定，其中發(fā)起人要求的救災、戰(zhàn)備款項為緊急支付。（錯）14.大額支付系統(tǒng)實行批量處理支付業(yè)務，全額清算資金。（錯）15、直接參與者通過大額支付系統(tǒng)辦理業(yè)務，應按規(guī)定繳納手續(xù)費。（對）16、大額支付系統(tǒng)實行7×24小時連續(xù)運行。（錯）17、大額支付系統(tǒng)只處理規(guī)定金額以上的跨行貸記支付業(yè)務。（錯）三、多選題1.大額支付系統(tǒng)的參與者包括：（ABCD）A中華人民共和國境內的銀行業(yè)金融機構B中國人民銀行會計營業(yè)部門和國庫部門C中華人民共和國境內的金融市場清算結算機構D中國人民銀行同意接入的其他機構2、大額支付系統(tǒng)處理處理業(yè)務包括：（ABCD）A貸記支付業(yè)務B即時轉賬業(yè)務C中國人民銀行會計營業(yè)部門發(fā)起的涉及清算賬戶的內部轉賬業(yè)務D中國人民銀行規(guī)定的其他業(yè)務3、辦理大額匯兌業(yè)務，應填制一式三聯(lián)結算業(yè)務申請書，結算業(yè)務申請書必須記載下列事項有：（ABCDE）A確定的金額B收款人名稱、匯款人名稱C匯入行名稱、匯出行名稱D委托日期E匯款人簽章。4、大額支付系統(tǒng)的各參與者和運行者應做到以下幾點（ABCD）A、不得拖延支付，截留、挪用客戶和他行資金B(yǎng)、不得因清算賬戶頭寸不足影響客戶和他行資金使用；不得疏于系統(tǒng)管理，影響系統(tǒng)安全，穩(wěn)定運行C、不得泄露密押和密鑰，影響資金安全；不得有疑不查，查而不復D、不得偽造、篡改大額支付業(yè)務，盜用資金。5、大額支付系統(tǒng)處理下列哪些支付業(yè)務（ABC）A規(guī)定金額起點以上的跨行貸記支付業(yè)務B規(guī)定金額起點以下的緊急跨行貸記支付業(yè)務C特許參與者發(fā)起的即時轉賬業(yè)務D特許參與者發(fā)起的其他業(yè)務一、單選題1、首次辦理定期借記收款業(yè)務的客戶，需要簽訂定期借記項目約，簽訂時多方協(xié)議號不得超過（C）位。A、18B、30C、60D、不限定2、定期借記業(yè)務回執(zhí)期限為（C）A.1-3天B.2-5天C.0-3天D.1－5天3、首次辦理定期借記收款業(yè)務的客戶，需要簽訂定期借記項目約。首次辦理定期借記扣款業(yè)務的客戶，需要簽訂（A）。A、定期借記客戶約B、定期借記項目約C、定期貸記客戶約D、定期貸記項目約4、小額支付系統(tǒng)運行時間（B）。A、工作日5×24小時B、全天候7×24小時C、工作日9點至17點D、全天候9點至17點5、小額支付系統(tǒng)采取以中國人民銀行為中央對手，對直接參與者設置（D）實施風險控制。A、授信額度B、質押品價值C、圈內資金D、凈借記限額6、小額支付系統(tǒng)處理借記業(yè)務和金額在非節(jié)假日在（B）萬以下。A、2萬B、5萬C、10萬D、15萬7、支付業(yè)務信息在小額支付系統(tǒng)中以（A）的形式傳輸和處理。A、批量包BCMT報文C、單筆D、以上都不對8、小額支付系統(tǒng)實行7*24小時不間斷運行，系統(tǒng)工作日為自然日，其資金清算時間為（B）A、自然日B、大額支付系統(tǒng)的工作時間C、次工作日D、以上都不對二、判斷題1、小額支付系統(tǒng)實行7×24小時運行,小額支付系統(tǒng)的系統(tǒng)工作日為自然日，其資金清算時間為大額支付系統(tǒng)的工作時間。（對）2、收到定期借記來賬，校驗協(xié)議成功后，如全部記賬成功后系統(tǒng)自動發(fā)送回執(zhí)，如沒有全部記賬成功，等最后回執(zhí)期限再發(fā)回執(zhí)。（對）3、小額支付系統(tǒng)處理的支付業(yè)務一經(jīng)軋差即具有支付最終性。（對）4、支付業(yè)務信息在小額支付系統(tǒng)中以批量包的形式傳輸和處理。（對）5、首次辦理定期借記收款業(yè)務的客戶，需要簽訂定期借記項目約。首次辦理定期借記扣款業(yè)務的客戶，需要簽訂定期借記客戶約。（對）6、小額支付系統(tǒng)軋差凈額的資金清算通過小額支付系統(tǒng)處理。（錯）7、銀行可以根據(jù)管理需要對小額支付系統(tǒng)實施暫時停運。實施停運的，銀行應當將系統(tǒng)停運時間和啟用時間予以公告。（錯）8.銀行應加強對小額支付系統(tǒng)凈借記限額及清算賬戶的監(jiān)控管理，確?？蛻敉ù嫱▋稑I(yè)務資金實時軋差、及時清算。（對）9、小額支付系統(tǒng)錄入內容經(jīng)復核發(fā)送后發(fā)現(xiàn)有誤，如果已納入軋差的，使用“小額退回申請發(fā)送”交易發(fā)生退回申請。（錯）10、小額支付系統(tǒng)業(yè)務可以撤銷批量包中單筆支付業(yè)務。（錯）11、實時貸記業(yè)務是收款人發(fā)起的實時借記付款人賬戶的業(yè)務，包括跨行通兌業(yè)務、稅務機關實時扣稅業(yè)務等。（錯）三、多選題1、小額支付系統(tǒng)處理的借記業(yè)務，其信息需經(jīng)過哪些系統(tǒng)？（ABCDE）A.收款行B.付款行C.收款清算行D.付款清算行E.小額支付系統(tǒng)2、下列表述正確的有（ACD）A、支付業(yè)務信息在小額支付系統(tǒng)中以批量包的形式傳輸和處理。B、小額支付系統(tǒng)實行國家法定工作日運行。C、小額支付系統(tǒng)的系統(tǒng)工作日為自然日，其資金清算時間為大額支付系統(tǒng)的工作時間。D、中國人民銀行對小額支付系統(tǒng)實行統(tǒng)一管理，對小額支付系統(tǒng)的參與者和運行者進行管理和監(jiān)督。3、以下關于電匯的說法正確的有（ABDE）。A、金額<5萬且業(yè)務優(yōu)先級為普通，匯款渠道只能選擇小額支付系統(tǒng)；B、金額<5萬且業(yè)務優(yōu)先級為緊急或特急，匯款渠道可以選擇大額支付系統(tǒng)C、節(jié)假日小額支付系統(tǒng)限額提升至20萬。D、若驗印結果為人工通過，需要網(wǎng)點會計主管授權。E、若付款人一樣、金額一樣的重復業(yè)務，需要網(wǎng)點會計主管授權。4、實行7×24小時運行的支付系統(tǒng)有（BC）A、大額支付系統(tǒng)B、小額支付系統(tǒng)C、同城清算系統(tǒng)5、小額支付系統(tǒng)和大額支付系統(tǒng)（ABC）A、共享清算賬戶清算資金B(yǎng)、共享密押處理機制C、共享行名行號管理系統(tǒng)D、共享停啟運機制6、下列屬于小額支付系統(tǒng)辦理的定期借記業(yè)務的是（CD）A、代付工資業(yè)務B、代付保險金、養(yǎng)老金業(yè)務C、代收水、電等公用事業(yè)費業(yè)務D、國庫批量扣稅業(yè)務7、小額支付系統(tǒng)付款行對發(fā)起的（ABCD）可以發(fā)送撤銷申請。A.普通貸記業(yè)務B.定期貸記業(yè)務C.普通借記業(yè)務回執(zhí)D.定期借記業(yè)務回執(zhí)8、下列哪些業(yè)務可以納入小額軋差（BD）。A、普通借記業(yè)務B、普通貸記業(yè)務C、實時貸記業(yè)務D、定期貸記業(yè)務9、通過（AD）業(yè)務，可由銀行根據(jù)付款授權協(xié)議完成工資、公用事業(yè)費用的自動撥付和繳納。A.定期貸記業(yè)務B.普通貸記業(yè)務C.普通借記業(yè)務D.定期借記業(yè)務10、小額支付系統(tǒng)處理的普通借記業(yè)務主要包括（ABCD）業(yè)務。A普通借記業(yè)務B國庫資金借記劃拔C支票截留D通用截留一、單選題1、城商行柜面通業(yè)務包括（C）。A通存業(yè)務B通兌業(yè)務C通存業(yè)務和通兌業(yè)務2、密碼匯款支取時，支取密碼連續(xù)（B）次輸入錯誤，系統(tǒng)自動鎖定該筆匯款，當日不得辦理支取，次日系統(tǒng)自動解鎖。A二B三C五D六二、判斷題1、目前我行城商行柜面通業(yè)務暫不收取手續(xù)費。（對）2、城商行柜面通業(yè)務包括通存業(yè)務和通兌業(yè)務。（對）3、密碼匯款的匯款人和取款人應為個人。（對）4、密碼匯款是指匯款人委托匯款行將款項匯出，取款人憑匯款人匯款時設置的支取密碼、取款人身份證件和匯款號碼，可在支付清算系統(tǒng)參與行范圍內任意選擇取款行支取匯款的業(yè)務。（對）5、金額大于50萬的不允許走城商行支付系統(tǒng)。（對）6、城市商業(yè)銀行銀行匯票資金的移存和兌付資金的匯劃業(yè)務通過小額支付系統(tǒng)辦理。（錯）三、多選題1、紹興銀行城商行支付清算系統(tǒng)業(yè)務分為（ABC）A.匯兌業(yè)務B.城商行柜面通業(yè)務C.密碼匯款業(yè)務D.支票業(yè)務2、下列選項正確的是（ABCD）。A、客戶遺忘密碼，不得辦理支取，也不能辦理掛失，可辦理退匯；被鎖定狀態(tài)下的密碼匯款由匯款人在原匯款行辦理退匯。B、正常退匯：匯款人需持匯款時的身份證件，憑密碼+匯款號碼+取款人證件類型和證件號碼在原匯款行辦理。C、密碼遺忘退匯：匯款人需持匯款時的身份證件，憑匯款號碼+取款人證件類型和證件號碼在原匯款行辦理。D、正常退匯、密碼遺忘退匯業(yè)務只能由原匯款行受理，要原匯款人到柜臺填寫密碼匯款申請書。如原匯款行撤銷，由其歸屬行指定行（原匯款行撤銷前其歸屬行應書面通知資金清算中心）受理。密碼匯款匯款人、取款人不為同一人的，正常退匯、密碼遺忘退匯須在逾期后辦理。3、以下關于城商行支付業(yè)務說法正確的有（ABCD）。A、往賬錄入若付款人一樣、金額一樣的重復業(yè)務，需要網(wǎng)點會計主管授權。B、來賬退匯需要網(wǎng)點會計主管授權C、來賬補記客戶賬允許補記非本網(wǎng)點的客戶賬D、來賬補記客戶賬需要網(wǎng)點會計主管授權一、單選題1、當票據(jù)狀態(tài)為（A）時，客戶在網(wǎng)銀端撤票成功后，系統(tǒng)無賬務處理。A、出票已登記B、承兌撤銷記賬C、提票承兌已簽收2、電票手續(xù)費收取可選擇（C）方式。A、轉賬B、現(xiàn)金C、轉賬或現(xiàn)金D、以上都錯3、電子商業(yè)匯票業(yè)務不支持簽發(fā)的是（B）A、電子商業(yè)承兌匯票B、華東三省一市匯票C、電子銀行承兌匯票4、關于電票到期自動備款錯誤的為（D）。A、電票到期系統(tǒng)自動備款功能同紙票到期自動備款B、票據(jù)系統(tǒng)將已達到期日的票據(jù)（節(jié)假日順延到下一工作日）發(fā)送核心系統(tǒng)進行備款處理C、定期保證金賬戶利息隨同本金一起入24300301銀承保證金備付科目，當保證金扣款金額大于票面金額時，系統(tǒng)自動將多扣款項轉入客戶結算賬戶D、核心的扣款順序為先扣結算賬戶金額、再扣保證金賬戶鎖定金額，若扣款金額仍不足票據(jù)金額時，核心系統(tǒng)自動生成銀承備款5、在辦理全額電子商業(yè)匯票時，客戶經(jīng)理提交的資料有：（D）A、信貸客戶放款業(yè)務審批表、信貸客戶單筆單批業(yè)務審批表、銀行承兌匯票承兌申請書、銀行承兌協(xié)議。B、放款通知書、信貸客戶單筆單批業(yè)務審批表、銀行承兌匯票承兌申請書、銀行承兌協(xié)議。C、放款通知書、信貸客戶放款業(yè)務審批表、銀行承兌匯票承兌申請書、銀行承兌協(xié)議。D、放款通知書、銀行承兌匯票承兌審查（審批）書、銀行承兌匯票承兌申請書、銀行承兌協(xié)議、銀行承兌匯票清單、保證金質押合同。6、需要在本行辦理電子商業(yè)匯票業(yè)務的客戶，應具備（A）。A、組織機構代碼B、營業(yè)執(zhí)照C、稅務登記證7、電票到期系統(tǒng)自動備款是指票據(jù)系統(tǒng)將已達到期日的票據(jù)（節(jié)假日順延到下一工作日）發(fā)送核心系統(tǒng)進行備款處理，核心的扣款順序為先扣（）、再扣（），若扣款金額仍不足票據(jù)金額時（）正確的扣款順序為以下哪一項（B）。A.結算賬戶金額、保證金賬戶鎖定金額、生成銀承備款B.保證金賬戶鎖定金額、結算賬戶金額、生成銀承備款C.生成銀承備款、保證金賬戶鎖定金額、結算賬戶金額D.生成銀承備款、結算賬戶金額、保證金賬戶鎖定金額8、電子商業(yè)匯票業(yè)務的各票據(jù)行為參與者（客戶）必須為我行（B）簽約客戶，具有有效的電子簽名認證信息。A、手機銀行B、網(wǎng)上銀行C、電子銀行D、電話銀行9、辦理電子銀行承兌匯票業(yè)務，出票人需按照票面金額的（C）向承兌機構支付銀承簽發(fā)手續(xù)費。A萬分之三B千分之三C萬分之五D千分之五10、超過提示付款期提示付款的，按照逾期提示付款進行處理，可在票據(jù)到期日后（D）內發(fā)起逾期提示付款。A、3個月B、6個月C、1年D、2年11、客戶在網(wǎng)上銀行發(fā)起電票批量出票申請時，單個批次出票上限為（C）張。A、50B、100C、150D、20012、電子商業(yè)匯票提示付款期自票據(jù)到期日起（A）日，最后一日遇法定休假日、大額支付系統(tǒng)非營業(yè)日、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)非營業(yè)日順延。A10天B一個月C三個月D六個月二、判斷題1、電子商業(yè)匯票業(yè)務的各票據(jù)行為參與者（客戶）必須為我行網(wǎng)上銀行簽約客戶，具有有效的電子簽名認證信息。（對）2、電票貼現(xiàn)--貼現(xiàn)簽收，人行簽收應答成功后，如當日發(fā)現(xiàn)有誤，貼現(xiàn)業(yè)務可以撤回。（錯）3、需要在本行辦理電子商業(yè)匯票業(yè)務的客戶，不需具備組織機構代碼，在本行開立結算賬戶，需與開戶機構簽訂《紹興銀行電子商業(yè)匯票業(yè)務服務協(xié)議》，并提供相應企業(yè)資質文件的復印件。（錯）4、電票到期系統(tǒng)自動備款功能同紙票到期自動備款一樣，票據(jù)系統(tǒng)將已達到期日的票據(jù)（節(jié)假日順延到下一工作日）發(fā)送核心系統(tǒng)進行備款。（對）5、電票貼現(xiàn)簽收，在人行簽收應答成功后，貼現(xiàn)業(yè)務不再支持撤回。（對）6、客戶賬號下仍有權利義務未終結的電子商業(yè)匯票時，也可為客戶注銷該賬號。（錯）8、客戶賬號下仍有權利義務未終結的電子商業(yè)匯票時，不得為客戶注銷該賬號。（對）9、電子商業(yè)匯票業(yè)務只支持簽發(fā)電子銀行承兌匯票。（錯）10、電票銀票簽發(fā)，手續(xù)費收取按信貸合同批次一次性收取，不按批次下具體票據(jù)借據(jù)分筆收取。（對）11、人行簽收報文應答成功后，電票貼現(xiàn)業(yè)務支持撤回。（錯）12、電票銀票簽發(fā)，手續(xù)費金額系統(tǒng)自動按標準進行計算，不允許修改。（對）13、銀承手續(xù)費金額系統(tǒng)自動按標準進行計算，不允許修改。手續(xù)費收取沖賬，按“已收取”條件篩選，對當日發(fā)起的手續(xù)費收取進行沖賬。（對）14、電票銀票簽發(fā)，手續(xù)費金額系統(tǒng)自動按標準進行計算，可以修改。手續(xù)費收取沖賬，按“已收取”條件篩選，對出票日期是當日的手續(xù)費收取進行沖賬。（錯）15.電子銀行承兌匯票除票面要素改為由出票人在網(wǎng)上銀行錄入、提交承兌外，出票人提交的跟單資料、需滿足的授信政策和放款審核流程可與實物票據(jù)承兌要求不一致（錯）16、辦理電子商業(yè)匯票企業(yè)簽約業(yè)務時，錄入柜員需審核客戶遞交的填寫單有：《單位銀行結算賬戶綜合服務協(xié)議》、《單位銀行結算賬戶綜合服務申請表》。（對）17.客戶經(jīng)理在信貸系統(tǒng)發(fā)起承兌業(yè)務，柜員則在業(yè)務發(fā)起中引入票據(jù)系統(tǒng)客戶已申請電票，并在票據(jù)系統(tǒng)中操作客戶經(jīng)理提交的電子銀行承兌匯票業(yè)務。（錯）18.在電票業(yè)務承兌記賬時，票據(jù)有保證金需鎖定的，承兌記賬時系統(tǒng)自動鎖定保證金金額。（對）19.電票銀票到期自動備款時，定期保證金賬戶利息隨同本金一起入24300301銀承保證金備付科目，當保證金扣款金額小于票面金額時，系統(tǒng)自動將多扣款項轉入客戶結算賬戶。（錯）20.柜員可在“電票撤銷”菜單進行發(fā)起提示付款申請撤銷。（對）21、電子商業(yè)匯票貼現(xiàn)的業(yè)務品種可分為買斷式貼現(xiàn)和回購式貼現(xiàn)，現(xiàn)系統(tǒng)只支持回購式貼現(xiàn)（錯）23、持票人在可轉讓有效期限內對持有的商業(yè)匯票作背書轉讓，超過上述期限僅能做逾期托收或追索（對）24、當電票被背書人不同時，也可以發(fā)起批量背書。（錯）25、電票同一被保證人可有多個保證人，但被保證人不能同時向多個保證人發(fā)起保證申請。（對）26、個人可以使用電子商業(yè)匯票。（錯）三、多選題1、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)適用于（BCD）對電子商業(yè)匯票業(yè)務的處理需求。A、對私客戶B、對公客戶C、財務公司D、商業(yè)銀行各分支機構2、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)適用于對公客戶、財務公司、各商業(yè)銀行分支機構對電子商業(yè)匯票業(yè)務的處理需求，需要客戶（ABD）。A.應具備組織機構代碼，在本行開立結算賬戶B.必須為我行網(wǎng)上銀行簽約客戶，具有有效的電子簽名認證信息；C.開通企業(yè)短信業(yè)務D.需與開戶機構簽訂《單位銀行結算賬戶綜合服務協(xié)議》、《單位銀行結算賬戶綜合服務申請表》，并提供相應企業(yè)資質文件等；3、電票銀票簽發(fā)，客戶經(jīng)理提交的資料有（ABCDE）。A.放款通知書B.銀行承兌匯票承兌審查（審批）書C.銀行承兌匯票清單D.銀行承兌匯票承兌申請書E.銀行承兌協(xié)議4、電子商業(yè)匯票業(yè)務是指以電子商業(yè)匯票系統(tǒng)為基礎，網(wǎng)上銀行為前端，核心業(yè)務系統(tǒng)為賬務處理中心，為客戶提供全面的電子商業(yè)匯票的出票、承兌、背書、（ABCDE）等業(yè)務。A托收B解付C質押D貼現(xiàn)E轉貼現(xiàn)5、電票銀票簽發(fā)，客戶通過企業(yè)網(wǎng)銀發(fā)起（BD）操作，向我行網(wǎng)點發(fā)起承兌申請。A.出票清單編輯B.出票申請C.出票登記D.提示承兌申請7、下列關于電票業(yè)務正確的有（ABD）。A、電票到期系統(tǒng)自動備款功能同紙票到期自動備款；B、人行簽收應答成功后，貼現(xiàn)業(yè)務不再支持撤回；C、我行網(wǎng)銀客戶發(fā)起的貼現(xiàn)申請都默認為線上清算方式；D、銀承簽發(fā)手續(xù)費收取按信貸合同批次一次性收取。8、電子商業(yè)匯票業(yè)務為客戶提供全面的電子商業(yè)匯票業(yè)務，包括電子商業(yè)匯票的（ABCDE）等業(yè)務。A、出票B、承兌C、背書D、質押E、貼現(xiàn)10、關于承兌記賬，下列說法正確的是（ABC）。A柜員可在作復核前先從跟蹤查詢中查詢該張電子銀行承兌匯票的狀態(tài)B柜員可在“承兌撤銷記賬”菜單發(fā)起承兌記賬撤銷，將承兌記賬撤退回信貸系統(tǒng)修改C當票據(jù)狀態(tài)為“出票已登記”時，客戶在網(wǎng)銀端撤票成功后，系統(tǒng)無賬務處理D當票據(jù)狀態(tài)為“提票承兌已簽收”時，客戶在網(wǎng)銀端撤票成功后，系統(tǒng)自動賬務處理，同時解綁原已綁定的保證金賬號金額；對原收取的承兌手續(xù)費沖銷返還，票據(jù)系統(tǒng)處理完上述操作后，自動往綜合柜面系統(tǒng)發(fā)送通知任務，通知網(wǎng)點該筆電票已撤票11、電子商業(yè)匯票業(yè)務包括（ABCDE）A票據(jù)承兌B提示付款C到期解付D貼現(xiàn)/轉貼現(xiàn)E質押12、電子商業(yè)匯票面臨（ABDE）風險。A、系統(tǒng)運行癱瘓B、數(shù)據(jù)文件丟失C、票據(jù)詐騙D、網(wǎng)絡遭遇攻擊E、病毒入侵一、單選題1、財政零余額賬戶為（A），預算單位零余額賬戶為（）。A專用存款賬戶、基本存款賬戶或專用存款賬戶B基本存款賬戶或專用存款賬、專用存款賬戶戶C基本存款賬戶、基本存款賬戶2、轉入零余額賬戶的款項必須在（B）對賬清算前支付（轉出）。A、前一天B、當天C、隔日D、一周內3、一個預算單位原則上只能開立（B）零余額賬戶。A、0B、1C、2D、34、以下哪個賬戶可辦理提取現(xiàn)金業(yè)務（B）A、財政零余額賬戶B、預算單位零余額賬戶C、預算外資金財政專戶D、國庫單一賬戶二、判斷題1、預算單位零余額賬戶為專用存款賬戶，財政零余額賬戶為基本存款賬戶或專用存款賬戶。（錯）2、財政支付付款時轉入零余額賬戶的款項必須在當日對賬清算前支付（轉出）。（對）3、授權支付業(yè)務在財政局發(fā)起對賬前可以進行撤銷。撤銷僅指在款項未實際支付給收款人前，由于代理銀行或預算單位的原因引起的需中止支付行為時進行的業(yè)務處理。（對）4、財政零余額賬戶可以辦理轉賬等支付結算業(yè)務，但不得提取現(xiàn)金。（對）5、財政局在同一家代理銀行原則上只能開立一個財政零余額賬戶。（對）6、財政集中支付業(yè)務的支付方式分為財政直接支付和財政授權支付。（對）7、財政零余額賬戶應嚴格按規(guī)定辦理資金支付和清算業(yè)務，日終賬戶余額為零（對）8、財政零余額賬戶為專用存款賬戶，預算單位零余額賬戶為基本存款賬戶或專用存款賬戶。（對）9、財政集中支付業(yè)務是指建立國庫單一賬戶體系，將所有財政性賬戶納入國庫單一賬戶體系管理，改變財政性資金層層轉撥的方式，通過人民銀行及商業(yè)銀行的資金匯劃系統(tǒng)，根據(jù)支付方式和支付地點的不同，采用同城轉賬、異地匯兌和現(xiàn)金支付等方式將財政資金劃撥給收款人或用款單位（以下簡稱收款人）賬戶，以及國庫單一賬戶體系中各賬戶之間的資金劃撥行為。（對）10、直接支付在清算時系統(tǒng)會檢查零余額賬戶余額為“0”的情況下才能做資金清算。（對）11、代理銀行應于營業(yè)時間結束前將財政零余額賬戶和預算單位零余額賬戶的退回資金通過支付系統(tǒng)退回人民銀行國庫部門，并開具《XX銀行XX支付申請退款憑證》，提交至人民銀行國庫部門。在營業(yè)日對公營業(yè)時間之后收到的退回資金，須在下一營業(yè)日10：00前退回。（對）12、一個預算單位可以無條件開立多個零余額賬戶。（錯）13、財政零余額賬戶可以辦理轉賬等支付結算業(yè)務，可以提取現(xiàn)金。（錯）14、代理銀行為財政局開設的財政零余額賬戶應嚴格按規(guī)定辦理資金支付和現(xiàn)金業(yè)務，日終賬戶余額為零。（錯）15、財政直接支付和財政授權支付的紙質憑證分別由財政部門和預算單位填寫，并通過專人傳遞至代理銀行。（對）三、多選題1、代理銀行依據(jù)《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》的規(guī)定，預算單位零余額賬戶和特設專戶，須審核哪些資料?（ABCD）。A預算單位機構設置的批準B.同級財政局同意其在代理銀行開戶的文件C預算單位的預留印鑒D其它資料2、關于財政賬戶說法正確的有（AD）。A、財政局標識為財政局名稱的第一位大寫拼音或數(shù)字，六位數(shù)。B、財政集中支付相關交易能通過存款模塊沖賬交易進行沖賬。C、授權支付方式下，在清算前可以進行撤銷，但不可以通過紅字支付指令進行退款。D、轉入零余額賬戶的款項必須在當日對賬清算前支付（轉出）。3、財政集中支付業(yè)務是指根據(jù)支付方式和支付地點的不同，采用（ABC）等方式將財政資金劃撥給收款人或用款單位賬戶，以及國庫單一賬戶體系中各賬戶之間的資金劃撥行為。A同城轉賬B異地匯兌C現(xiàn)金支付D轉賬支付4、下列哪些賬戶不得提取現(xiàn)金？（AD）。A.財政零余額賬戶B.預算單位零余額賬戶C.特設專戶D.國庫單一賬戶和預算外資金財政專戶5、國庫單一賬戶體系由下列銀行賬戶構成：（ABC）A、財政局在人民銀行開設的國庫單一賬戶B、財政局在代理銀行開設的預算外資金財政專戶、財政零余賬戶和財政特設專戶C、財政局在代理銀行為預算單位開設的預算單位零余額賬戶和預算單位特設專戶6、下列說法正確的有（CD）。A、財政零余額賬戶可以辦理轉賬等支付結算業(yè)務、提取現(xiàn)金；B、清算完成后的直接支付款項，可以進行部分退款和全額退款；C、財政授權支付，需審查支付憑證上是否記載指令號；未記載指令號的，代理銀行不得受理；D、支付憑證上記錄內容不全的，應退回持票人。7、預算單位零余額賬戶可以為（AC）賬戶。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶8、代理銀行為財政局或預算單位開設（ABCD）專戶時，須向人民銀行國庫部門備案并預留申請劃款印鑒章。A、財政零余額賬戶B、預算單位零余額賬戶C、預算外資金財政專戶D、特設專戶等9、財政集中支付業(yè)務的支付方式分為財政（AC）。A、直接支付B、財政支付C、授權支付D、墊款支付一、單選題1、有關單位公務卡說法錯誤的是（D）A、單位公務卡“預開”狀態(tài)可做啟用、銷戶操作；B、“啟用”狀態(tài)可做變更、停用、銷戶操作；C、“停用”狀態(tài)可做啟用、銷戶操作；D、“變更”操作后單位公務卡狀態(tài)為“停用”2、納入國庫集中支付預算單位申請開立單位公務卡,每個預算單位可以申請（A）張。A、1B、5C、103、單位公務卡批扣欠款超過還款免息期的，我行再允許（B）天寬限期。A、1B、2C、34、單位公務卡的信用額度，由預算單位根據(jù)（C）個連續(xù)工作日最大托收資金量提出申請，由財政局根據(jù)各預算單位的申請并結合國庫集中支付資金流量測算確定并通知發(fā)卡行。A、3B、4C、5D、65、單位公務卡只有在（B）狀態(tài)時可以進行賬務處理。A、預開B、啟用C、變更D、停用6、單位公務卡是指以單位名義申請的貸記卡，僅用于本單位同城特約（B）業(yè)務。A、消費支出B、委托收款C、現(xiàn)金支取D、交易轉賬7、單位公務卡賬戶為（A）存款賬戶，計息標志為（）A、可透支不計息B、不可透支不計息C、可透支計息D、不可透支計息8、發(fā)卡行應于發(fā)生墊款（C）個工作日內書面或1個工作日內短信通知預算單位有關托收事項，以便預算單位及時還款。A.1B.2C.3D.59、預算單位單位公務卡需變更授信額度的，由（A）提出申請，報財政局審批并書面通知發(fā)卡行。A.預算單位B.銀行C.財政10.當單位公務卡繳款金額（A）全部欠款時，溢繳款部分將留存于單位公務卡賬戶。A.大于B.等于C.小于11.單位公務卡取款時，當“業(yè)務類型”選擇“（A）”時，交易金額應（）溢繳款金額。A.取款小于B取款小于等于C繳款小于D繳款小于等于二、判斷題1、納入國庫集中支付的預算單位可申請開立單位公務卡，且每個預算單位只可申領一張單位公務卡。（對）2、單位公務卡批扣欠款超過還款免息期的，我行再允許3天寬限期。超過免息期加寬限期天數(shù)的未還欠款，需按罰息利率收取欠息。（錯）3、單位公務卡只有在“啟用”狀態(tài)時可以進行賬務處理。（對）4、業(yè)務類型為“銷戶”的，單位公務卡賬戶余額必須為“0”時方可進行單位公務卡銷戶操作。（對）5、單位公務卡是指以單位名義申請的貸記卡，用于本單位同城特約委托收款業(yè)務和公務消費等支出。（錯）6、單位公務卡賬戶不計付利息。（對）7、單位公務卡僅用于本單位同城特約委托收款業(yè)務，不得用于消費等支出和現(xiàn)金支取。（對）8、納入國庫集中支付的預算單位可申請開立單位公務卡，單位公務卡可用于消費等支出和現(xiàn)金支取。（錯）9、單位公務卡的信用額度，由預算單位根據(jù)7個連續(xù)工作日最大托收資金量提出申請，由財政局根據(jù)各預算單位的申請并結合國庫集中支付資金流量測算確定并通知發(fā)卡行。（錯）10、預算單位單位公務卡需變更授信額度的，由預算單位提出申請，報財政局審批并書面通知發(fā)卡行。（對）11、超過免息期加寬限期天數(shù)的未還欠款，需按罰息利率收取欠息。（對）12、因發(fā)卡行超過規(guī)定時間未通知預算單位有關托收事項而產生的罰息等相關費用，由預算單位承擔。（錯）13、交易單位公務卡取款時，交易金額應（小于等于）溢繳款金額。（對）14、單位公務卡開戶后，主憑證做經(jīng)辦柜員的主件，其余的資料放入虛擬賬包中。（錯）15.單位公務卡賬戶狀態(tài)為“銷戶”的，允許進行沖賬。（錯）16.同城委托批處理扣款可以沖正（錯）17.其中同一所屬財政局下的預算單位代碼如存在非銷戶狀態(tài)賬戶則不允許重復進行開戶。（對）18.同城委托收款批扣時，當單位公務卡賬戶無溢繳款或余款不足扣款時，系統(tǒng)自動用單位公務卡透支科目墊款并進行扣款。（對）三、多選題1、單位公務卡開卡需要的資料有（ABCDEF）。A、單位公務卡申請表B、財政批復書C、事業(yè)單位法人證書.稅務登記證與組織機構代碼證D、法人及代理人身份證及E、上級部門的相關資料F、關聯(lián)企業(yè)登記表2、關于單位公務卡說法正確的是（ABCD）A、單位卡為非實體卡，單位卡信息由預算單位財務人員保管。B、單位公務卡是指以單位名義申請的貸記卡，僅用于本單位同城特約委托收款業(yè)務，不得用于消費等支出和現(xiàn)金支取。C、“預開”狀態(tài)的單位公務卡選擇業(yè)務類型為“銷戶”時，界面上的要素仍需輸入，除賬號外其它要素按統(tǒng)一規(guī)定輸入“0”值。D、單位公務卡賬戶狀態(tài)為“銷戶”的，不允許進行沖賬。E、同城委托批處理扣款可以沖正。3、關于單位公務卡說法正確的是：（ABCDE）A、單位公務卡“預開”狀態(tài)可做啟用、銷戶操作；B、單位公務卡只有在“啟用”狀態(tài)時可以進行賬務處理。C、業(yè)務類型為“銷戶”的，單位公務卡賬戶余額必須為“0”時方可進行單位公務卡銷戶操作。D、同城委托收款批扣時，當單位公務卡賬戶無溢繳款或余款不足扣款時，系統(tǒng)自動用單位公務卡透支科目墊款并進行扣款。E、發(fā)卡行應于發(fā)生墊款3個工作日內書面或1個工作日內短信通知預算單位有關托收事項，以便預算單位及時還款。4、單位公務卡“停用”狀態(tài)可做（AC）操作。A、啟用B、變更C、銷戶D、停用5.對單位公務卡賬戶進行（ABCD）需單位提供書面申請資料。A啟用B變更C停用D銷戶6單位公務卡欠款明細查詢交易中，輸入卡號或賬號，狀態(tài)可選擇（ABCD）A.刪除B.欠款C.結清D.欠息一、單選題1、銀企直聯(lián)銀行端操作員角色類型分為（A）。A總行級操作員和網(wǎng)點級操作員B特權錄入員和特權復核員C普通錄入員和普通復核員2、銀企直聯(lián)系統(tǒng)簽約、變更、注銷企業(yè)客戶,需要（A）在待辦任務管理進行復核。A網(wǎng)點業(yè)務主管B分管行長C支行行長3、銀企直聯(lián)銀行端操作員角色類型分為總行級操作員和網(wǎng)點級操作員，網(wǎng)點級操作員分為普通錄入員和普通復核員，普通錄入員對應柜面系統(tǒng)的綜合柜員，普通復核員對應柜面系統(tǒng)的（B）。A、綜合柜員B、網(wǎng)點業(yè)務主管C、綜合管理員D、負責人4、在銀企直聯(lián)系統(tǒng)業(yè)務中，銀行機構修改交易主要提供總行管理員修改銀行機構相關信息功能，選擇需修改機構，點擊“修改”，可修改（B）。A機構代碼B機構名稱C機構級別D機構類別5.ERP操作員為（B）A、企業(yè)特權錄入員B、企業(yè)普通錄入員C、企業(yè)普通復核員D、企業(yè)特權復核員二、判斷題1、在銀企直聯(lián)系統(tǒng)業(yè)務中，企業(yè)操作員使用綜合柜員在銀行端為其設置的企業(yè)用戶號、密碼登錄系統(tǒng)，密碼可自行修改，如要重置需要綜合柜員在銀行端重置。（對）2、銀企直聯(lián)系統(tǒng)中，企業(yè)角色注銷主要提供綜合柜員注銷企業(yè)角色功能，只要柜員之間在待辦任務管理進行復核。（錯）3、在銀企直聯(lián)系統(tǒng)業(yè)務中，企業(yè)賬戶開戶主要提供綜合柜員開戶功能，該交易需要網(wǎng)點業(yè)務主管在待辦任務管理進行復核。（對）4、銀企直聯(lián)系統(tǒng)中，網(wǎng)點級操作員分為普通錄入員和普通復核員，普通錄入員對應柜面系統(tǒng)的綜合柜員，普通復核員對應柜面系統(tǒng)的網(wǎng)點業(yè)務主管。（對）5、銀企直聯(lián)系統(tǒng)中，有已注銷的企業(yè)客戶重新簽約的功能，企業(yè)代碼不變（對）6、銀企直聯(lián)系統(tǒng)中，ERP操作員用文件證書登錄，一個企業(yè)一張證書；非ERP操作員用蘭盾USB-KEY預植證書登錄，一個操作員一張證書（對）7、銀企直聯(lián)系統(tǒng)銀行端操作員使用柜面系統(tǒng)的柜員號、密碼登錄系統(tǒng)。（錯）8、銀企直聯(lián)系統(tǒng)中，選擇銀行機構修改，點擊“修改”，只允許修改機構名稱。（對）9、配對賬戶設置交易主要是提供綜合散開同為企業(yè)設置常用賬戶的收款人信息功能。選擇付款賬號，輸入收款賬戶、收款戶名等信息，當企業(yè)對外轉賬時，無需重復輸入收款人信息（對）10、銀企直聯(lián)系統(tǒng)業(yè)務可以為企業(yè)收費進行優(yōu)惠率的設定（對）11.企業(yè)操作員使用綜合柜員在銀行端為其設置的企業(yè)用戶號、密碼登錄系統(tǒng)，密碼可自行修改（對）12.若某個業(yè)務功能設置為需要復核審批流程處理，則必須等復核審批通過之后數(shù)據(jù)才能生效（對）13.銀企直聯(lián)系統(tǒng)中，企業(yè)角色修改主要提供綜合柜員修改企業(yè)角色功能。選擇需修改機構角色，點擊“修改”。該交易需要網(wǎng)點業(yè)務主管在待辦任務管理進行復核。（對）14.銀企直聯(lián)系統(tǒng)中，企業(yè)賬戶開戶不需要網(wǎng)點業(yè)務主管在待辦任務管理進行復核。（錯）三、多選題1、銀企直聯(lián)系統(tǒng)中，企業(yè)ERP操作員有權操作（AB）等業(yè)務。A、賬戶信息查詢B、電子回單打印C、轉賬匯款D、賬戶權限管理2、在銀企直聯(lián)系統(tǒng)業(yè)務中，需要網(wǎng)點業(yè)務主管在待辦任務管理中進行復核的交易包括（ABCD）。A企業(yè)客戶簽約B企業(yè)客戶信息修改C企業(yè)客戶注銷D企業(yè)客戶重新開戶3、銀企直聯(lián)系統(tǒng)中，企業(yè)分為ERP和非ERP，ERP操作員為企業(yè)普通錄入員，非ERP操作員分為（ABC）。A、企業(yè)特權錄入員B、企業(yè)普通錄入員C、企業(yè)普通復核員D、企業(yè)特權復核員4、銀企直聯(lián)銀行端操作員角色類型分為（AB）A、總行級操作B、網(wǎng)點級操作員C、特權錄入員D、特權復核員5、綜合柜員和網(wǎng)點業(yè)務主管有權操作哪些業(yè)務（ABCDEF）A、客戶管理B、客戶權限管理C、賬戶管理D、賬戶權限管理E、用戶管理F、企業(yè)收費管理6.企業(yè)非ERP操作員有權操作（ABCD）等業(yè)務。A轉賬匯款B賬戶信息查詢C電子回單打印D賬戶權限管理7.總行級操作員分為（AC）A特權錄入員B普通錄入員C特權復核員D普通復核員8.總行管理員和總行管理主管有權操作哪些業(yè)務（ABCDE）A操作機構管理B機構權限管理C柜員權限管理D復核審批設置E綜合查詢一、單選題1、如電信話費客戶超過（B）個月未繳費，則無法在我行繳費，只能去電信公司繳費。A、1B、2C、3D、42、下列代收類型可預先繳納的是（B）。A、電信代收B、廣電代收C、社保代收D、電費代收3、現(xiàn)金繳納數(shù)字電視費用一般情況下，上半年正常繳費截止日為（A），下半年為（）。A.4月30日；9月30日B.6月30日；12月31日C.4月30日；8月31日D.3月31日；9月30日4、下列（B）為我行獨家代理簽約。A社保代扣B數(shù)字電視C水費D電費5、代收業(yè)務中數(shù)字電視，如果某家庭有4只終端，客戶來我行繳納一年的電視費，那么柜員應向客戶收取多少（D）A、240B、276C、312D、3486、代收代付業(yè)務屬于銀行的（A）業(yè)務A.中間B.表內C.表外D.資金7、我行代收代付業(yè)務中電信代收與電費代收為每（A）月扣繳一次，煤氣費代收為每（）月扣繳一次，一戶通水費代收為每（）月一次，我行批扣數(shù)字電視費按每（）月一次A.1，2，3，1B.1，3，2，3C.1，2，3，3D.1，2，3，68、我行現(xiàn)行的一戶通簽約有水費和（C）A.社保B.電費C.地稅D.國稅9、廣電規(guī)定，客戶每多加一個終端多收（C）元，最多不超過6個A、5B、6C、3D、810、建立對照關系交易中，哪項業(yè)務不能進行簽約（D）A、電費B、煤氣費C、社保D、水費11、一戶通水費代收為每（C）。A、一個月一次B、二個月一次C、三個月一次D、四個月一次12.如他行已有（C）代扣關系，則我行無法再次簽約。A、消費B、電費C、電信費D、煤氣費13、下列哪個代收業(yè)務我行可以提供發(fā)票（D）A水費B電費C數(shù)字電視D無16、以下各項代收業(yè)務中，哪幾項代收業(yè)務為每二個月扣繳一次（C）A電信代收B電費代收C煤氣費代收D一戶通水費代收15、以下各項代收業(yè)務中，哪幾項代收業(yè)務為每三個月扣繳一次（D）A電信代收B電費代收C煤氣費代收D一戶通水費代收16、只能在該代收業(yè)務相應渠道的開放時間段內繳納的繳費方式（B）A.代扣繳費B.現(xiàn)金繳款C.網(wǎng)銀繳費D.手機銀行繳費17、《代繳費委托付款授權書》中授權人基本情況，填寫時按（A）填寫A、銀行付款賬戶人信息B、簽約代扣個人水費（電費、煤氣等）用戶信息C、現(xiàn)房屋使用人信息D、前三者都可18.城鄉(xiāng)居民兩費（靈活就業(yè)）征繳完成后申請沖賬，繳費時間與當前沖賬時間間隔不能超過（B）分鐘。A.5分鐘B.10分鐘C.15分鐘D.半小時一、判斷題1、房屋已過戶，但用戶證未更名，不得辦理代扣業(yè)務。（錯）2、房產證上有二人（或以上）的，只需提供其中一人的有效身份證件，即可辦理代扣業(yè)務。（錯）3、辦理一戶通簽約時，如果戶號的戶主為他人，則還需提供賬戶本人及戶主的身份證件。（對）4、如他行已有電費、水費、煤氣費，電信代扣關系，可不撤銷，在我行直接進行簽約，覆蓋前一次代扣簽約關系。（錯）5、客戶可于銀行開門時間攜帶有關資料進行代扣簽約。（錯）6、電信話費客戶2個月以上未繳費則無法在我行繳費，只能去電信公司繳費。（對）7、所有代扣關系的建立，需賬戶本人或戶主本人攜有效身份證件至柜臺，填寫《代繳費委托付款授權書》辦理。（錯）8、現(xiàn)金繳款只能在該代收業(yè)務相應渠道的開放時間段內繳納；代扣繳費按業(yè)務實際繳費間隔扣款。（對）9、如他行已有電信代扣關系，則我行無法再次簽約；如他行已有電費、水費、煤氣費代扣關系，可不撤銷，在我行直接進行簽約，覆蓋前一次代扣簽約關系；社保代扣關系為定向銀行，需確認簽約銀行進行簽約；數(shù)字電視為我行獨家代理簽約。（對）10、我行現(xiàn)行可代收業(yè)務均可采用現(xiàn)金繳費和賬戶簽約扣款的方式進行。（對）11、房屋已過戶，但用戶證未更名的，房屋所有人憑本人身份證、房產證、用戶證或（或繳費通知單辦理），用戶證（或繳費通知單）上的地址要與房產證上的相一致。（對）12、諸暨社保能在我行進行現(xiàn)金繳納。（錯）13、只有數(shù)字電視帳戶和煤氣費為充值帳戶可預繳存，其他各類費用只能繳納實際欠費，各類繳費業(yè)務我行只提供繳費回單，不提供相應發(fā)票，需客戶至對應戶所申請打印。（錯）14、委托他人代理解約（A客戶）代扣協(xié)議時，解約戶主與付款賬戶名可以不都為A客戶（錯）15、我行現(xiàn)行可代收業(yè)務只可采用賬戶簽約扣款的方式進行（錯）16.城鄉(xiāng)居民兩費（靈活就業(yè)）征收業(yè)務，系統(tǒng)支持銀行端（稅務端）發(fā)起現(xiàn)金/轉賬繳費確認、支持銀行端（稅務端）發(fā)起代扣關系簽約/解約。（對）二、多選題1、以下正確的說法是（BCD）A、如他行已有電信代扣關系，可不撤銷，在我行進行簽約，覆蓋前一次代扣簽約關系。B、如他行已有電費代扣關系，可不撤銷，在我行進行簽約，覆蓋前一次代扣簽約關系。C、如他行已有水費代扣關系，可不撤銷，在我行進行簽約，覆蓋前一次代扣簽約關系。D、如他行已有煤氣費代扣關系，可不撤銷，在我行進行簽約，覆蓋前一次代扣簽約關系。2、我行現(xiàn)行可代收業(yè)務有哪些收費方式？（AC）。A.現(xiàn)金繳費B.支付寶支付C.賬戶簽約扣款D.電子銀行劃轉3、電費、煤氣費、社保費用代扣關系簽約客戶需要提供（ABCDE）A.業(yè)務編碼、單位編碼B.客戶身份證件號碼C.用戶編號、協(xié)議編號D.客戶聯(lián)系電話及地址E.卡號或賬號及其密碼4、下列哪種代扣為每月扣繳一次。（AD）A電費B煤氣費C水費D電信5、我行現(xiàn)在一戶通簽約的有（BC）和（）。A、社保B、水費C、地稅D、國稅E、電費6、業(yè)務代碼“8706新建立代扣關系”里可以建立的代扣關系有（BCD）A電信代收B電費代收C煤氣費代收D社保代收7、辦理代扣簽約業(yè)務，客戶需提供以下哪些資料：（ABC）A、《代繳費委托付款授權書》B、存折/卡本人的有效身份證件C、若戶主為他人，還需提供戶主的有效身份證件D、代扣協(xié)議8、我行代收業(yè)務主要有（ABCDE）A、電費代收B、煤氣費代收C、廣電（有線電視）代收D、電信代收E、社保代收。9、下列所有繳費業(yè)務中，可以通過我行個人結算賬戶進行代繳的有ABCDA電費B水費C廣電D社保10、下列說法中正確有有（ACD）A如他行已有電信代扣關系，則我行無法再次簽約B如他行已有電費、水費、煤氣費代扣關系，可不撤銷，在我行直接進行簽約，前一次的代扣關第仍有效。C社保代扣關系為定向銀行，需確認簽約銀行進行簽約D數(shù)字電視為我行獨家代理簽約11、下列說法正確的有（ABCD）A若無法正常刪除代扣關系，如因對方單位平臺協(xié)議已解除，或戶號已過戶導致實際信息與簽約信息不符的，統(tǒng)一使用“8710-新單邊刪除新代扣關系”B電費、煤氣費、社保費用可同時刪除我行協(xié)議及對方單位協(xié)議C廣電、電信、水費需確認對方單位協(xié)議已解除才可單邊刪除我行協(xié)議D以上說法都正確12、下列哪些介質可以在我行建立代扣關系？（ABC）A.白金卡B.蘭花卡C.存折D.公務卡13、辦理代扣關系時，對于房屋已過戶，但用戶證未更名的，房屋所有人憑哪些依據(jù)辦理？（ABCD）A.本人身份證B.房產證C.用戶證D.繳費通知單14、關于代收業(yè)務，以下說法錯誤的是（BDE）A、電信代收與電費代收為每月扣繳一次B、煤氣費代收為每個月扣繳一次C、一戶通水費代收為每三個月一次D、電信代收為戶號充值可預先繳納E、廣電代收為每兩個月一次15、委托他人代理解約（A客戶）代扣協(xié)議，下面正確的有（ABCD）A.其解約個人水費（電費、煤氣等）用戶名稱與代扣付款賬戶名需一致（二者都為AB.需出具委托人（A客戶）、代理人有效身份證件并留存復印件C.出具由委托人（A客戶）簽名的《授權委托書》D.以上三項均正確16.城鄉(xiāng)居民兩費（靈活就業(yè)）征繳業(yè)務可以采用下列哪些方式？（ABC）A.柜面現(xiàn)金繳費B.柜面轉賬繳費C.簽約代扣協(xié)議批量扣款五、單選題1、代發(fā)開戶文件格式為ExcEl工作表，以下哪項屬于非必輸項：（A）A、開戶存入金額B、電話號碼C、交易序號D、證件有效類型2、批量導入文件中“（A）”格式須為全中文或全英文。A姓名B證件類型C國籍D職業(yè)3、代收代付作為銀行中間業(yè)務被認為（A）業(yè)務A低風險B中風險C高風險D無風險4、下列哪種介質不能建立代扣關系（D）A蘭花卡B金融IC卡C存折D公務卡5、目前我行一張卡最多可以建立（E）代扣關系A、3B、2C、4D、5E、無限制6、6207交易開通批量短信業(yè)務，該短信業(yè)務表示（C）時可以發(fā)送短信給客戶。A.辦理取款業(yè)務B、辦理存款業(yè)務C、批量代發(fā)D、代扣業(yè)務7、代收代付業(yè)務是指銀行受單位或個人客戶委托，利用自身的（A），為委托單位或個人客戶辦理代收（代扣）、代付（代發(fā)）的業(yè)務A.結算便利B.信用狀況C.業(yè)務系統(tǒng)D.社會形象五、判斷題1、代扣業(yè)務中“全額扣款”表示當賬戶余額少于扣款金額時，系統(tǒng)不予扣款，賬戶余額大于等于扣款金額時，系統(tǒng)才予扣款。（對）2、代扣關系刪除可以由本人帶有效身份證件取消，也可以由單位財務人員代為辦理。（錯）3、對批量代發(fā)失敗的單筆明細進行維護，一般是指代發(fā)工資狀態(tài)不正常的賬戶進行更換賬號或卡號，它適用于單位客戶提供的代發(fā)清單戶名/賬號有誤的情況。（錯）4、批量開戶時導入的文件格式中若證件有效類型為1有效時，有效日期項為必輸項；有效類型為2永久有效時，證件有效日期為非必輸項。（對）5、批量導入文件中“姓名”格式須為全中文。（錯）6、（判斷）批量代發(fā)開戶業(yè)務中新開卡的密碼默認為6個8。（錯）7、建立代扣學費合同，該交易主要適用于學費代扣，若確有單位需要簽約代扣服務，需單位客戶與被扣款方賬戶本人共同到場簽約。（對）8、密碼身份證后六位就是指的身份證號碼最后的六位，如果最后一位是字母的話則為倒數(shù)第七到倒數(shù)第二位。（對）9、4002-代扣關系管理交易用于其他代扣關系的維護，代扣學院的學生賬戶代扣維護不需要通過該交易。（對）10.由于單位客戶提供的代發(fā)清單戶名/賬號中有空格導致無法一次性代發(fā)成功，應重新代發(fā)。（錯）11、自2018年3月26日起柜面“4004-批量開戶”交易啟用新版電子表格，表格中地址字段可填寫單位地址、證件地址、家庭地址等，均需明確填寫省、市（縣/區(qū)）、路名/村/小區(qū)名、直至門牌號。（對）12、自2018年3月26日起柜面“4004-批量開戶”交易啟用新版電子表格，表格中電話號碼字段不得為空，但可填寫同一個號碼或者虛擬號碼開戶。（錯）13.批量代發(fā)是是否柜面激活是指新開戶是否需要客戶自行到柜面做激活交易,如為是，則密碼身份證后六位就是指身份證號碼最后的六位（錯）三、多選題1、我行建立代扣學費合同業(yè)務主要面向（AB）哪幾個單位A紹興文理學院B紹興藝術學院2、對批量代發(fā)失敗的單筆明細，以下哪種情況適用于系統(tǒng)“批量明細維護”后重新進行工資代發(fā)（AC）A單位提供的代發(fā)清單中戶名有空格B單位提供的代發(fā)清單中戶名有誤C單位提供的代發(fā)清單中賬號有空格D單位提供的代發(fā)清單中賬號有誤3、首次工資代發(fā)存在失敗戶，第二次用新批量號代發(fā)成功后，下列為柜員的傳票有（ABCDE）A、4006代發(fā)代扣一聯(lián)通用憑證B、4005批量明細導出一聯(lián)通用憑證C、狀態(tài)為“全部”或“成功”的清單D、原代發(fā)失敗清單E、客戶提供的紙質新工資清單4、建立代扣關系時“扣款方式”可選擇（）或（AB）A全額扣款B有多少扣多少C部分扣款D定額扣款5、代付業(yè)務中常使用的查詢交易有（BD）A.賬號信息查詢B.代理合同查詢C.批量集中查詢D.批量號相關信息查詢6、我行主要代付業(yè)務有哪些？（ABCD）A.代發(fā)工資B.代發(fā)養(yǎng)老保險金C.代發(fā)醫(yī)療保險金D.代發(fā)失業(yè)保險金7、下列業(yè)務需客戶本人攜帶有效證件辦理的是（ABCD）。A.代扣關系管理B.批量代發(fā)卡激活C.醫(yī)保代扣簽約D.養(yǎng)老代扣關系簽約8、企業(yè)簽約網(wǎng)上銀行代發(fā)工資，賬包中需放入的資料有：（ABCDE）A、營業(yè)執(zhí)照復印件B、法人身份證復印件及聯(lián)網(wǎng)核查C、通用授權書D、代理人身份證復印件及聯(lián)網(wǎng)核查E、《紹興銀行代發(fā)工資業(yè)務協(xié)議書》一、單選題52、柜面通業(yè)務中存款金額≥（A）萬元，需另一柜員授權復核，并加蓋復核章。A、5B、10C、15D、202、銀聯(lián)柜面通相關業(yè)務的交易規(guī)定有誤的是（A）A.轉賬交易單筆最高限額為人民幣貳拾萬元正，每日累計交易金額和筆數(shù)不限。B.存款交易單筆最高限額為人民幣貳拾萬元正，每日累計交易金額和筆數(shù)不限。C.取款交易單筆最高限額為人民幣壹拾萬元正，每日累計交易金額和筆數(shù)不限。D.轉賬交易單筆最高限額為人民幣貳拾萬元正，每日累計轉出金額為人民幣壹佰萬元正，每日累計轉出筆數(shù)不限。3、我行綜合業(yè)務操作系統(tǒng)不能做沖賬交易的是（C）A、存款B、取款C、柜面通取款D、轉賬4、對以下柜面通的描述不正確的是：（C）A、柜面通存款單筆最高限額20萬元，每日累計金額、筆數(shù)不限；B、柜面通取款單筆最高限額為10萬元，每日累計金額、筆數(shù)不限；C、柜面通取款單筆最高限額為10萬元，每日累計金額100萬，累計取款筆數(shù)不限；D、柜面通轉賬單筆最高金額20萬元，每日累計100萬，累計轉出筆數(shù)不限制；5、以下關于柜面通相關業(yè)務注意事項說法有誤的是（C）A、客戶在柜面通業(yè)務中成功辦理的存款業(yè)務均不得通過存款撤銷。B、柜員受理大額取現(xiàn)前必須先進行查詢交易，返回信息成功后，核對客戶提供的姓名和身份證件號，正確后記錄當前余額，再進行取款交易。C、柜面通轉賬包括本行卡轉他行卡、他行卡轉本行卡。D、轉賬交易的客戶必須是轉出卡持卡人本人，非本人不得辦理。6、柜面通存款單筆限額為（）萬，取款交易單筆最高限額為人民幣（）萬，轉賬交易單筆最高限額為人民幣（）萬。（C）A、101020B、152020C、201020D、3010207、轉賬交易單筆最高限額為人民幣20萬元整，每日累計轉出金額為（B），每日累計轉出筆數(shù)不限。A.人民幣50萬元整B.人民幣100萬元整C.人民幣80萬元整D.金額不限8、柜面通（C）屬于特殊交易，必須經(jīng)分（支）行營業(yè)部負責人授權才能處理。A.轉賬交易B.銀聯(lián)柜面通查詢C.存款撤銷D.賬戶余額查詢9、我行銀聯(lián)柜面通現(xiàn)行存款單筆最高限額為（），每日累計金額為（）（C）A、10萬元，不限B、20萬元，100萬元C、20萬元，不限D、10萬元，100萬元10、我行借記卡在他行進行（C）萬元（含）以上的大額取款交易時他行