PAGE1廣東省VOIP/FOIP實(shí)驗(yàn)應(yīng)用平臺(tái)工程技術(shù)規(guī)范書（報(bào)批稿）廣東省郵電管理局1999.3.11

目錄TOC\o"1-2"1總則 11.1 概述 11.2 應(yīng)答書要求 21.3 買賣雙方責(zé)任 22組網(wǎng)方案 32.1 概述 32.2 實(shí)驗(yàn)應(yīng)用平臺(tái)網(wǎng)關(guān)及關(guān)守的設(shè)置 32.3 網(wǎng)關(guān)及關(guān)守的功能要求 42.4 網(wǎng)關(guān)及關(guān)守地址、端口號(hào)及標(biāo)識(shí)的配置 42.5 實(shí)驗(yàn)應(yīng)用平臺(tái)的網(wǎng)路組織 52.6 網(wǎng)關(guān)的同步 72.7 與國(guó)家試驗(yàn)網(wǎng)關(guān)系 73實(shí)驗(yàn)平臺(tái)建設(shè)規(guī)模 73.1 實(shí)驗(yàn)平臺(tái)網(wǎng)關(guān)及用戶容量 73.2 實(shí)驗(yàn)平臺(tái)PC用戶容量 83.3 設(shè)備處理能力 84標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及信令要求 84.1 H.323協(xié)議 84.2 語(yǔ)音編碼標(biāo)準(zhǔn) 94.3 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 94.4 與電話網(wǎng)接口的信令要求 95業(yè)務(wù)功能要求 105.1 提供業(yè)務(wù)類型 105.2 功能要求 115.3 服務(wù)質(zhì)量 156計(jì)費(fèi) 176.1 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 176.2 計(jì)費(fèi)原始信息 186.3 計(jì)費(fèi)方式 186.4 計(jì)費(fèi)流程 186.5 計(jì)費(fèi)信息的存儲(chǔ)組織 197網(wǎng)絡(luò)管理 197.1 網(wǎng)絡(luò)管理方式及功能 197.2 網(wǎng)絡(luò)管理對(duì)象 197.3 網(wǎng)管接口協(xié)議 197.4 網(wǎng)管接口信息模型 198用戶管理及認(rèn)證 208.1 用戶管理 208.2 用戶數(shù)據(jù)庫(kù) 208.3 用戶認(rèn)證 209業(yè)務(wù)和質(zhì)量統(tǒng)計(jì) 219.1 話務(wù)統(tǒng)計(jì)一般要求 219.2 話務(wù)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容 219.3 業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì) 219.4 質(zhì)量統(tǒng)計(jì) 219.5 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 2110 安全性 2210.1總體要求 2210.2軟硬件要求 2211 編號(hào)計(jì)劃 2311.1接入特服號(hào) 2311.2計(jì)帳卡編碼 2411.3密碼 2412 工程要求 2412.1供貨范圍及要求 2412.2互連互通性要求 2712.3系統(tǒng)的安裝、調(diào)測(cè)和驗(yàn)收 2712.4技術(shù)支持及售后服務(wù) 2912.5人員培訓(xùn) 2912.6工程進(jìn)度 3012.7其它 30廣東省VOIP/FOIP實(shí)驗(yàn)應(yīng)用平臺(tái)工程技術(shù)規(guī)范書廣東省郵電管理局PAGE10總則概述1.1.1本規(guī)范書為廣東省郵電管理局（買方）擬建VOIP/FOIP實(shí)驗(yàn)應(yīng)用平臺(tái)的主要技術(shù)、業(yè)務(wù)功能和供貨要求，供賣方編寫建議書和報(bào)價(jià)之用。1.1.2賣方在建議書中，對(duì)本規(guī)范書中所提各項(xiàng)要求能否實(shí)現(xiàn)與滿足的程度應(yīng)逐條逐項(xiàng)予以答復(fù)、說(shuō)明和解釋，同時(shí)要求提供相應(yīng)軟、硬件產(chǎn)品(包括第三方產(chǎn)品)的詳細(xì)技術(shù)資料。1.1.3賣方應(yīng)根據(jù)本文件中的相關(guān)說(shuō)明和要求，提出總的技術(shù)建議和解決方案。賣方若對(duì)本文件中的部分要求不能滿足或者根據(jù)自己產(chǎn)品特有的技術(shù)性能及具體情況提出不同于本文件相關(guān)要求的其它建議，也應(yīng)在建議書中詳細(xì)說(shuō)明并附詳細(xì)資料。1.1.4賣方提供的各項(xiàng)設(shè)備和系統(tǒng)的功能、性能應(yīng)完全符合買方指明的標(biāo)準(zhǔn)，并滿足或高于買方指出的要求。此文件中未說(shuō)明但國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織已有建議的設(shè)備功能與性能的條款，應(yīng)符合相應(yīng)的最新國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及建議。1.1.5賣方建議的技術(shù)方案和軟、硬件系統(tǒng)配置符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(如ISO、ITU-T、ETSI、IMTC、IETF等)的，賣方應(yīng)在建議書中具體說(shuō)明，并附上相應(yīng)的詳細(xì)技術(shù)資料。若賣方的設(shè)備/系統(tǒng)包含自己的專用標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在建議書中具體說(shuō)明，并附上相應(yīng)的詳細(xì)技術(shù)資料。VOIP/FOIP實(shí)驗(yàn)應(yīng)用平臺(tái)中與交換設(shè)備有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合《郵電部電話交換設(shè)備總技術(shù)規(guī)范書》（YDN065-1997）及其附件、《中國(guó)國(guó)內(nèi)電話網(wǎng)NO.7信號(hào)方式技術(shù)規(guī)范》（暫行規(guī)定）GF001-9001及補(bǔ)充規(guī)范、《廣東省程控交換設(shè)備補(bǔ)充技術(shù)規(guī)范書》V3.0。1.1.6賣方應(yīng)列出所提供設(shè)備在世界范圍內(nèi)的應(yīng)用情況，包括最大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模(網(wǎng)關(guān)數(shù)量、關(guān)守?cái)?shù)量)、業(yè)務(wù)類型、通達(dá)范圍、用戶數(shù)量等內(nèi)容。1.1.7賣方應(yīng)明確其設(shè)備的各項(xiàng)性能指標(biāo)，并詳細(xì)解釋計(jì)算方法、基礎(chǔ)條件及參數(shù)取值。1.1.8買方保留對(duì)本工程技術(shù)規(guī)范書解釋和修改的權(quán)利。1.1.9未經(jīng)廣東省郵電管理局書面許可，賣方不得以任何形式向第三方透露本規(guī)范書內(nèi)容。應(yīng)答書要求賣方應(yīng)根據(jù)本文件的技術(shù)要求在一星期內(nèi)提供十份（中文）建議書和報(bào)價(jià)。建議書與報(bào)價(jià)書應(yīng)單獨(dú)分冊(cè)，報(bào)價(jià)以美元為單位，并分別提出FOB和CIF價(jià)。建議書的內(nèi)容：前言組網(wǎng)方案及描述技術(shù)要求答復(fù)答復(fù)格式為下列之一：1)可以（comply）：可以在指定時(shí)間內(nèi)提供。2)不可以(notcomply)：不可以提供。3)可以用其他方式提供(complyasfollows)：可以以其他方式提供，或可以在指定時(shí)間之后提供。4)部分可以提供(partiallycomply)。設(shè)備(軟硬件)、安裝材料、備品備件、工具及儀表、安裝督導(dǎo)、廠驗(yàn)、培訓(xùn)、技術(shù)文件及技術(shù)服務(wù)等費(fèi)用詳細(xì)清單項(xiàng)目完成和設(shè)備到貨日程安排安裝、測(cè)試及驗(yàn)收培訓(xùn)及技術(shù)支持買賣雙方責(zé)任1.3.1買方應(yīng)提供對(duì)各項(xiàng)設(shè)備的安裝條件（指提供滿足網(wǎng)關(guān)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備環(huán)境要求的機(jī)房、電源設(shè)備等）。1.3.2賣方應(yīng)根據(jù)本文件所提供貨范圍和技術(shù)要求，提供詳細(xì)的技術(shù)建議和報(bào)價(jià)。賣方應(yīng)按本技術(shù)規(guī)范書的要求提供包括網(wǎng)關(guān)、關(guān)守等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及相關(guān)的軟件、技術(shù)支持（包括安裝和售后服務(wù)的條款）和培訓(xùn)等。負(fù)責(zé)安裝、調(diào)測(cè)、試運(yùn)轉(zhuǎn)的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持。組網(wǎng)方案概述為研究VOIP/FOIP技術(shù)的發(fā)展、積累業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，廣東省郵電管理局?jǐn)M在廣州、深圳、東莞、珠海、汕頭、佛山六個(gè)城市建立VOIP/FOIP實(shí)驗(yàn)應(yīng)用平臺(tái)，提供基于IP網(wǎng)絡(luò)的電話和傳真業(yè)務(wù)。實(shí)驗(yàn)應(yīng)用平臺(tái)在廣州等六個(gè)本地網(wǎng)設(shè)立接入網(wǎng)關(guān)，并在廣州設(shè)立關(guān)守和后臺(tái)管理中心負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)應(yīng)用平臺(tái)的管理工作。后臺(tái)管理中心包括網(wǎng)絡(luò)管理、計(jì)費(fèi)、用戶管理及認(rèn)證、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)等功能。實(shí)驗(yàn)應(yīng)用平臺(tái)網(wǎng)關(guān)及關(guān)守的設(shè)置根據(jù)H.323標(biāo)準(zhǔn)建議，網(wǎng)關(guān)和關(guān)守僅是邏輯功能上的劃分，物理實(shí)體可根據(jù)廠家技術(shù)及實(shí)際應(yīng)用的需要集成在一起或分開實(shí)現(xiàn)。每個(gè)關(guān)守及其所管理的一組網(wǎng)關(guān)構(gòu)成一個(gè)域（Zero），根據(jù)應(yīng)用規(guī)模的不同，可以有集中式和分布式兩種不同的域組織方式。集中式具有易于管理、用戶漫游實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)便等優(yōu)點(diǎn)，但由于全網(wǎng)只設(shè)立一個(gè)關(guān)守，因此易在關(guān)守處造成瓶頸，所以適合在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較小的情況下使用。分布式管理及維護(hù)上較為復(fù)雜，但它合理地分擔(dān)了每個(gè)域內(nèi)的業(yè)務(wù)流量，適合大規(guī)模的應(yīng)用，是遠(yuǎn)期的目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)組織形式?？紤]到實(shí)驗(yàn)應(yīng)用平臺(tái)以積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)為目的，初期網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不大，因此采用集中方式，并在廣州設(shè)立網(wǎng)管、計(jì)費(fèi)、認(rèn)證中心。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)見圖2-1：圖2-1省VOIP/FOIP實(shí)驗(yàn)應(yīng)用平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖賣方應(yīng)分析業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度后集中式域組織的瓶頸問(wèn)題，并對(duì)遠(yuǎn)期域的規(guī)劃提出建議和從目前到遠(yuǎn)期的演化方案。網(wǎng)關(guān)及關(guān)守的功能要求2.3.1網(wǎng)關(guān)應(yīng)滿足H.323建議定義的要求，主要完成語(yǔ)音壓縮編碼、通信協(xié)議轉(zhuǎn)換及呼叫建立/拆除功能。本工程要求網(wǎng)關(guān)具備實(shí)時(shí)傳真業(yè)務(wù)功能。2.3.2賣方應(yīng)說(shuō)明其網(wǎng)關(guān)是否具備地址翻譯的緩存功能、傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)功能。2.3.3賣方應(yīng)針對(duì)網(wǎng)關(guān)和CHINANET互連的IP地址需求以及IP路由問(wèn)題提出建議方案并說(shuō)明其網(wǎng)關(guān)支持的路由設(shè)置方式或能支持的路由協(xié)議。2.3.4賣方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明其網(wǎng)關(guān)功能的實(shí)現(xiàn)情況。2.3.5關(guān)守應(yīng)滿足H.323建議定義的要求，主要完成地址翻譯、呼叫控制管理、帶寬控制管理、域管理、呼叫建立/拆除、呼叫授權(quán)等功能。2.3.6本工程要求關(guān)守具備主、備自動(dòng)切換功能。2.3.7賣方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明其關(guān)守主、備自動(dòng)切換的實(shí)現(xiàn)方案。2.3.8賣方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明其關(guān)守功能的實(shí)現(xiàn)情況、實(shí)現(xiàn)方法和實(shí)現(xiàn)程度。網(wǎng)關(guān)及關(guān)守地址、端口號(hào)及標(biāo)識(shí)的配置2.4.1網(wǎng)關(guān)及關(guān)守內(nèi)的地址指網(wǎng)關(guān)、關(guān)守的IP地址。賣方應(yīng)詳述其設(shè)備的端口及內(nèi)部IP地址的需求。2.4.2網(wǎng)關(guān)及關(guān)守內(nèi)的端口號(hào)指TSAP，即RAS信道、呼叫信令信道、H.245信道的TCP/UDP端口號(hào)。賣方應(yīng)詳述其端口號(hào)的設(shè)置方式。2.4.3網(wǎng)關(guān)及關(guān)守內(nèi)的標(biāo)識(shí)指網(wǎng)關(guān)及關(guān)守的域名，及系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)關(guān)和關(guān)守的ID標(biāo)識(shí)，如h323-ID、GatekeeperIdentifier等。2.4.4網(wǎng)關(guān)及關(guān)守的域名由CHINANET負(fù)責(zé)解析。2.4.5賣方應(yīng)詳述其ID標(biāo)識(shí)的設(shè)置方式，應(yīng)滿足遠(yuǎn)期分布式實(shí)施對(duì)判斷網(wǎng)關(guān)歸屬域及網(wǎng)關(guān)歸屬地等的要求。實(shí)驗(yàn)應(yīng)用平臺(tái)的網(wǎng)路組織網(wǎng)路組織原則VOIP/FOIP技術(shù)的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的有效利用，因此為了最大程度地節(jié)約網(wǎng)絡(luò)資源、降低成本，應(yīng)盡可能地利用IP網(wǎng)絡(luò)作為VOIP/FOIP業(yè)務(wù)的承載主體。實(shí)驗(yàn)應(yīng)用平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)組織應(yīng)遵循以下原則：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)盡量靠近用戶，遵循“近端入網(wǎng)、遠(yuǎn)端出網(wǎng)”的原則。主叫區(qū)域限定于設(shè)立網(wǎng)關(guān)的本地網(wǎng)內(nèi)。省內(nèi)業(yè)務(wù)被叫區(qū)域限定于設(shè)立網(wǎng)關(guān)的本地網(wǎng)內(nèi)，國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)可考慮將被叫區(qū)域擴(kuò)大至國(guó)內(nèi)其它地區(qū)。近期建設(shè)與遠(yuǎn)期發(fā)展相結(jié)合，把近期試驗(yàn)網(wǎng)作為實(shí)用網(wǎng)的基礎(chǔ)來(lái)考慮。實(shí)驗(yàn)網(wǎng)的建設(shè)盡量減少對(duì)原有IP網(wǎng)和電話網(wǎng)的調(diào)整和變化。保證網(wǎng)絡(luò)的安全性。國(guó)內(nèi)IP網(wǎng)與電話網(wǎng)間的網(wǎng)路組織IP網(wǎng)PSTNIP網(wǎng)PSTN匯接局網(wǎng)關(guān)移動(dòng)網(wǎng)關(guān)口局PSTN匯接局網(wǎng)關(guān)移動(dòng)網(wǎng)關(guān)口局PSTN匯接局網(wǎng)關(guān)長(zhǎng)途局長(zhǎng)途局省外圖2-2IP網(wǎng)與電話網(wǎng)網(wǎng)路組織結(jié)構(gòu)圖（方案一）說(shuō)明：實(shí)驗(yàn)平臺(tái)應(yīng)用初期，由于話務(wù)量較少，因此暫不設(shè)立移動(dòng)關(guān)口局和接入網(wǎng)關(guān)間的直達(dá)路由在廣州接入網(wǎng)關(guān)和長(zhǎng)途局間設(shè)立中繼路由，轉(zhuǎn)接實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的出省話務(wù)IP網(wǎng)IP網(wǎng)PSTN匯接局網(wǎng)關(guān)移動(dòng)網(wǎng)關(guān)口局PSTN匯接局網(wǎng)關(guān)移動(dòng)網(wǎng)關(guān)口局PSTN匯接局網(wǎng)關(guān)長(zhǎng)途局長(zhǎng)途局省外圖2-2IP網(wǎng)與電話網(wǎng)網(wǎng)路組織結(jié)構(gòu)圖（方案二）說(shuō)明：實(shí)驗(yàn)平臺(tái)應(yīng)用初期，由于話務(wù)量較少，因此暫不設(shè)立移動(dòng)關(guān)口局和接入網(wǎng)關(guān)間的直達(dá)路由廣州的接入網(wǎng)關(guān)和長(zhǎng)途局間不設(shè)立直達(dá)路由，實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的出省話務(wù)通過(guò)原有市話匯接局與長(zhǎng)途局間的中繼進(jìn)行轉(zhuǎn)接上述兩種方案的不同處在于是否增加廣州接入網(wǎng)關(guān)與長(zhǎng)途局間的長(zhǎng)市中繼，具體方案根據(jù)工程、實(shí)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)的需要而定。國(guó)際業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)組織國(guó)內(nèi)電話網(wǎng)國(guó)內(nèi)電話網(wǎng)IP網(wǎng)關(guān)國(guó)內(nèi)IP網(wǎng)國(guó)際IP網(wǎng)國(guó)外電話網(wǎng)IP網(wǎng)關(guān)國(guó)際業(yè)務(wù)可以采用與國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)公司合作或加入IP國(guó)際電話聯(lián)盟組織兩種方式運(yùn)營(yíng)，賣方應(yīng)支持上述兩種方式。網(wǎng)關(guān)的同步網(wǎng)關(guān)與PSTN互聯(lián)互通時(shí)，應(yīng)保持網(wǎng)關(guān)與程控交換機(jī)的同步。網(wǎng)關(guān)的時(shí)鐘同步信號(hào)，可從與網(wǎng)關(guān)相連的PCM業(yè)務(wù)碼流中提取。賣方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明網(wǎng)關(guān)同步的實(shí)現(xiàn)方式。與國(guó)家試驗(yàn)網(wǎng)關(guān)系省實(shí)驗(yàn)應(yīng)用平臺(tái)可以與國(guó)家IP電話實(shí)驗(yàn)網(wǎng)互通，共同提供業(yè)務(wù)，也可以獨(dú)立。具體方案應(yīng)根據(jù)工程和實(shí)驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)的需要而定。賣方應(yīng)提供與國(guó)家IP電話實(shí)驗(yàn)網(wǎng)互通的詳細(xì)技術(shù)方案。承載IP網(wǎng)絡(luò)我省實(shí)驗(yàn)應(yīng)用平臺(tái)選用163（Chinanet-GD）為承載IP網(wǎng)絡(luò)，各本地網(wǎng)網(wǎng)關(guān)就近接入省骨干路由器上。實(shí)驗(yàn)平臺(tái)建設(shè)規(guī)模實(shí)驗(yàn)平臺(tái)網(wǎng)關(guān)及用戶容量序號(hào)節(jié)點(diǎn)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)中繼數(shù)（E1）實(shí)驗(yàn)平臺(tái)用戶數(shù)1廣州29602深圳29603東莞29604汕頭29605佛山29606珠海29607合計(jì)125760說(shuō)明：上表的用戶數(shù)僅指采用PhoneToPhone形式的用戶。實(shí)驗(yàn)平臺(tái)PC用戶容量我省的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)將提供PhoneToPhone和PCToPhone兩種業(yè)務(wù)形式，實(shí)驗(yàn)平臺(tái)初期PC用戶暫為1000戶。設(shè)備處理能力網(wǎng)關(guān)處理能力各本地網(wǎng)接入網(wǎng)關(guān)的處理能力見下表：序號(hào)節(jié)點(diǎn)CAPS（次/忙秒）1廣州0.32深圳0.33東莞0.34汕頭0.35佛山0.36珠海0.3說(shuō)明：平均呼叫時(shí)長(zhǎng)：240秒每線話務(wù)量：0.05Erl系統(tǒng)負(fù)荷系數(shù)：50%關(guān)守處理能力關(guān)守的處理能力為2.7CAPS，并要求同時(shí)能處理1000個(gè)PC用戶的呼叫。用戶數(shù)據(jù)庫(kù)容量用戶數(shù)據(jù)庫(kù)容量為5萬(wàn)戶，包括PC用戶和電話用戶。標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及信令要求H.323協(xié)議4.1.1本工程VOIP標(biāo)準(zhǔn)要求采用H.323建議。4.1.2賣方應(yīng)明確說(shuō)明對(duì)H.323的支持情況、支持程度及所支持的版本(H.323v1、H.323v2)。4.1.3賣方應(yīng)以流程圖或其它方式詳細(xì)說(shuō)明網(wǎng)關(guān)、關(guān)守、客戶端軟件間的信令控制過(guò)程。語(yǔ)音編碼標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)音編碼分為波形基編碼和參數(shù)基編碼兩大類。語(yǔ)音編碼標(biāo)準(zhǔn)的選擇是決定語(yǔ)音質(zhì)量的重要因素，編碼標(biāo)準(zhǔn)決定了每路話音所占用的網(wǎng)絡(luò)帶寬和壓縮處理時(shí)延。壓縮比越大，處理時(shí)延越大；反之，壓縮比越小，處理時(shí)延越小。因此網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況選擇適合的編碼標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)關(guān)對(duì)話音的壓縮編碼協(xié)議應(yīng)符合H.323建議的要求。本工程要求優(yōu)先采用G.723.1和G.729/G.729a。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議本實(shí)驗(yàn)平臺(tái)應(yīng)支持TCP/UDP/IP、RTP/RTCP協(xié)議。與電話網(wǎng)接口的信令要求4.4.1VOIP/FOIP網(wǎng)關(guān)與電話網(wǎng)間存在四種接口：二線模擬接口Z、數(shù)字接口A、基本速率接口（BRI）、基群速率接口（PRI）。各類接口的傳輸特性、電器特性、接口參數(shù)指標(biāo)應(yīng)滿足《郵電部電話交換設(shè)備總技術(shù)規(guī)范書》和《公用電話網(wǎng)局用數(shù)字、模擬電話交換設(shè)備進(jìn)網(wǎng)檢測(cè)辦法（暫行）》的要求。各類接口相對(duì)應(yīng)的信令如用戶線模擬信令、中國(guó)1號(hào)信令、中國(guó)7號(hào)信令應(yīng)滿足《郵電部電話交換設(shè)備總技術(shù)規(guī)范書》、《國(guó)內(nèi)7號(hào)信令方式-電話用戶部分（TUP）》、《ISDN交換設(shè)備用戶-網(wǎng)絡(luò)接口測(cè)試規(guī)范》的要求。4.4.2本實(shí)驗(yàn)平臺(tái)初期只使用E1中繼接口（數(shù)字接口A），出于遠(yuǎn)期業(yè)務(wù)擴(kuò)展的需要，選用的網(wǎng)關(guān)設(shè)備應(yīng)能提供PRI接口。4.4.3E1接口可以使用中國(guó)1號(hào)和中國(guó)7號(hào)兩種信令。由于7號(hào)信令具有接續(xù)時(shí)間短、提高通信質(zhì)量、提高信道利用率等優(yōu)點(diǎn)，是電話網(wǎng)信令發(fā)展的趨勢(shì)，因此本實(shí)驗(yàn)平臺(tái)優(yōu)先使用7號(hào)信令，若產(chǎn)品不支持7號(hào)信令，可以采用1號(hào)信令。4.4.4賣方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明網(wǎng)關(guān)提供的接口種類及符合的標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)關(guān)應(yīng)支持主叫號(hào)碼識(shí)別和中繼合群功能，對(duì)暫時(shí)不能提供的接口或支持的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明產(chǎn)品計(jì)劃。4.4.5賣方應(yīng)以流程圖或其它方式說(shuō)明網(wǎng)關(guān)與程控交換機(jī)間的信令配合過(guò)程。業(yè)務(wù)功能要求提供業(yè)務(wù)類型5.1.1根據(jù)研究要求和目前技術(shù)的成熟情況，本期實(shí)驗(yàn)平臺(tái)應(yīng)能提供電話和實(shí)時(shí)傳真業(yè)務(wù)，具體業(yè)務(wù)要求見下表：業(yè)務(wù)類別終端類型用戶類別電話PCToPhone帳號(hào)用戶、IP800用戶PhoneToPhone帳號(hào)用戶、主叫登記用戶傳真PhoneToPhone主叫登記用戶、帳號(hào)用戶說(shuō)明：帳號(hào)用戶：用戶通過(guò)電話卡的方式購(gòu)買相關(guān)服務(wù)，使用時(shí)需輸入用戶帳號(hào)及密碼標(biāo)識(shí)用戶身份。要求保證帳號(hào)的唯一性，即同時(shí)僅允許一個(gè)用戶通過(guò)該帳號(hào)使用服務(wù)。主叫登記用戶：主叫電話以登記新業(yè)務(wù)的形式申請(qǐng)相關(guān)服務(wù)，得到授權(quán)后該電話即具有使用該項(xiàng)服務(wù)的權(quán)限，由該電話負(fù)責(zé)付費(fèi)。IP800用戶：向用戶提供基于IP網(wǎng)絡(luò)的800業(yè)務(wù)，由被叫付費(fèi)。5.1.2賣方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明所能提供業(yè)務(wù)的種類和功能及其系統(tǒng)可支持的PC客戶端軟件。5.1.3賣方應(yīng)說(shuō)明其系統(tǒng)是否能區(qū)分傳真和話音業(yè)務(wù)，并以流程圖或其它方式詳細(xì)說(shuō)明電話、傳真業(yè)務(wù)的處理過(guò)程和基本通信過(guò)程。5.1.4對(duì)于IP實(shí)時(shí)傳真業(yè)務(wù)，要求網(wǎng)關(guān)與三類傳真機(jī)間支持T.4/T.30建議；要求網(wǎng)關(guān)與網(wǎng)關(guān)間支持ITU-TT.38建議和H.323ANNEXD(REAL-TIMEFACSILIMILEOVERH.323)。5.1.5賣方應(yīng)詳細(xì)解釋其對(duì)于實(shí)時(shí)傳真業(yè)務(wù)在IP網(wǎng)絡(luò)上的傳送方式。5.1.6賣方應(yīng)對(duì)主、被叫兩端的網(wǎng)關(guān)與相應(yīng)傳真機(jī)間的壓縮編碼方式和速率選擇方法進(jìn)行解釋。5.1.7賣方應(yīng)說(shuō)明其網(wǎng)關(guān)及系統(tǒng)對(duì)實(shí)時(shí)傳真業(yè)務(wù)是否支持主叫電話方式和記賬卡方式，并詳細(xì)說(shuō)明實(shí)現(xiàn)方式。功能要求PhoneToPhone業(yè)務(wù)操作流程帳號(hào)用戶基本業(yè)務(wù)流程摘機(jī)摘機(jī)輸入接入碼歡迎詞及語(yǔ)種選擇用戶選擇語(yǔ)種輸入帳號(hào)提示超時(shí)或超范圍選擇，取默認(rèn)值合法帳號(hào)判別合法大于等于3次非法輸入次數(shù)判別重新輸入提示小于3次送提示音接下頁(yè)A密碼判別密碼判別輸入密碼提示A接上頁(yè)輸入密碼正確檢查帳戶余額及帳戶是否被鎖有效帳戶且有足夠余額錯(cuò)誤輸入次數(shù)判別小于3次不小于3次退出操作，送提示音無(wú)效帳戶且余額不足功能選擇提示：打電話；余額查詢；密碼修改輸入被叫號(hào)碼檢查呼出限制及可通話時(shí)長(zhǎng)是否大于1分鐘B接下頁(yè)提示輸入新密碼輸入新密碼兩次接收新密碼或修改密碼失敗提示帳戶余額B接上頁(yè)B接上頁(yè)連通主叫及后續(xù)電路通話通話釋放可繼續(xù)撥號(hào)提示可通話時(shí)長(zhǎng)摘機(jī)輸入號(hào)碼（接入碼摘機(jī)輸入號(hào)碼（接入碼、被叫號(hào)碼+被叫號(hào)碼）連通呼叫掛機(jī)是否有權(quán)用戶是否送提示音、忙音說(shuō)明：說(shuō)明：用戶操作系統(tǒng)語(yǔ)音提示系統(tǒng)操作用戶撥號(hào)過(guò)程中，以#鍵為終止符。用戶撥號(hào)過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)輸入錯(cuò)誤的帳號(hào)、密碼或被叫號(hào)碼，可按*鍵清除當(dāng)次輸入的內(nèi)容，重新輸入。用戶通話過(guò)程中，按*鍵則表示主叫方掛機(jī)，此時(shí)用戶可繼續(xù)撥打下一號(hào)碼。賣方應(yīng)根據(jù)要求，提出實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的建議方案，并保證當(dāng)運(yùn)營(yíng)、管理需求有變化時(shí)，協(xié)助買方修改業(yè)務(wù)流程。賣方應(yīng)解釋其網(wǎng)關(guān)能否由話音業(yè)務(wù)自動(dòng)轉(zhuǎn)換至傳真業(yè)務(wù)。若能支持，則賣方應(yīng)考慮IP實(shí)時(shí)傳真業(yè)務(wù)的接入碼是否可以采用和話音業(yè)務(wù)相同的接入碼并滿足各自的計(jì)費(fèi)要求。本工程要求網(wǎng)關(guān)提供的交互式語(yǔ)音應(yīng)答(IVR)可以錄制，交互過(guò)程可以定制并提供適當(dāng)?shù)腁PI，并能夠?qū)?yīng)答過(guò)程中的錯(cuò)誤及超時(shí)等問(wèn)題進(jìn)行處理。本工程要求網(wǎng)關(guān)應(yīng)根據(jù)接入碼的不同啟動(dòng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。PCToPhone業(yè)務(wù)操作流程帳號(hào)用戶基本業(yè)務(wù)流程PC用戶撥打IP電話具體的程序與所使用的客戶軟件有關(guān)，通用過(guò)程見下圖：運(yùn)行電話客戶端軟件運(yùn)行電話客戶端軟件輸入帳號(hào)、密碼連通呼叫終止呼叫是否有權(quán)用戶是否顯示提示信息IP800用戶基本業(yè)務(wù)流程PC用戶撥打IP800電話具體的程序與所使用的客戶軟件有關(guān)，通用過(guò)程見下圖：PC用戶點(diǎn)擊提供IP800業(yè)務(wù)的公司的主頁(yè)中的語(yǔ)音查詢標(biāo)志PC用戶點(diǎn)擊提供IP800業(yè)務(wù)的公司的主頁(yè)中的語(yǔ)音查詢標(biāo)志擊活客戶端電話軟件建立用戶與提供IP800業(yè)務(wù)的公司間的呼叫，為用戶提供PCToPhone方式的語(yǔ)音查詢服務(wù)終止呼叫賣方應(yīng)詳細(xì)解釋其可提供的PC用戶的業(yè)務(wù)種類及業(yè)務(wù)流程。呼叫處理路由不存在當(dāng)被叫號(hào)碼超出可撥打路由范圍時(shí)，呼叫不能建立或給予適當(dāng)語(yǔ)音提示。被叫忙當(dāng)被叫用戶忙時(shí)，向主叫送忙音或給予適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音提示。被叫為空號(hào)當(dāng)被叫為空號(hào)時(shí)，給主叫適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音提示。久叫不應(yīng)本地（含市話）呼叫60秒無(wú)應(yīng)答，通話強(qiáng)迫釋放。國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途呼叫90秒無(wú)應(yīng)答，通話強(qiáng)迫釋放。國(guó)際長(zhǎng)途呼叫120秒無(wú)應(yīng)答，通話強(qiáng)迫釋放。服務(wù)質(zhì)量VOIP/FOIP的服務(wù)質(zhì)量是網(wǎng)絡(luò)時(shí)延、語(yǔ)音編碼、時(shí)延抖動(dòng)、分組丟失及提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率的技術(shù)手段的綜合作用。VOIP業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量時(shí)延據(jù)ITU-TG.114建議，語(yǔ)音通信的單向時(shí)延門限值為400ms。根據(jù)電話網(wǎng)及實(shí)際測(cè)試的經(jīng)驗(yàn)可知，當(dāng)單向時(shí)延大于250ms時(shí)，語(yǔ)音質(zhì)量已不能容忍。因此，本報(bào)告建議全程往返時(shí)延不應(yīng)大于450ms。時(shí)延包括網(wǎng)絡(luò)時(shí)延、編碼及打包時(shí)延、處理時(shí)延和抑制緩沖區(qū)時(shí)延。編碼及打包時(shí)延取決于編碼標(biāo)準(zhǔn)和每個(gè)IP包所包含的壓縮幀數(shù)。處理時(shí)延由設(shè)備而定。抑制緩沖區(qū)是為了解決時(shí)延抖動(dòng)的問(wèn)題，其大小由緩沖區(qū)的大小決定。網(wǎng)絡(luò)時(shí)延由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和中繼傳輸決定，由于IP網(wǎng)絡(luò)的特性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)延受網(wǎng)絡(luò)流量的影響較大，因而變化較大。賣方應(yīng)詳細(xì)提供話音壓縮編碼產(chǎn)生的時(shí)延，網(wǎng)關(guān)的話音處理時(shí)延值及產(chǎn)生時(shí)延的其它因素。分組丟失補(bǔ)償由于網(wǎng)絡(luò)擁塞等原因而引起的數(shù)據(jù)包丟失會(huì)造成語(yǔ)音、語(yǔ)義的斷續(xù)，通?？刹捎渺o默噪聲和分組丟失補(bǔ)償?shù)确椒▉?lái)還原丟失的分組，一般可容忍的分組丟失率在2%-5%之間。建議實(shí)驗(yàn)應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)能容忍3%的分組丟失率。賣方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明網(wǎng)關(guān)對(duì)丟包的補(bǔ)償處理實(shí)現(xiàn)方法及可容忍的分組丟失率。語(yǔ)音編碼網(wǎng)關(guān)對(duì)話音的壓縮編碼協(xié)議應(yīng)符合H.323建議的要求。本工程要求優(yōu)先采用G.723.1和G.729/G.729a。賣方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明話音壓縮編碼的打包方式及實(shí)現(xiàn)方法。靜音壓縮技術(shù)網(wǎng)關(guān)應(yīng)具備靜音壓縮功能。賣方應(yīng)說(shuō)明靜音壓縮的打包方式?；夭ㄏW(wǎng)關(guān)應(yīng)具備回波消除功能。抑制抖動(dòng)緩沖區(qū)抑制抖動(dòng)緩沖區(qū)主要用來(lái)消除語(yǔ)音分組的時(shí)延抖動(dòng)，網(wǎng)關(guān)應(yīng)具備調(diào)節(jié)抑制緩沖區(qū)大小的能力，以保證語(yǔ)音質(zhì)量。賣方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明緩沖區(qū)的大小及實(shí)現(xiàn)、配置方式。實(shí)時(shí)傳真業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量要求賣方網(wǎng)關(guān)對(duì)實(shí)時(shí)傳真的支持應(yīng)處理好網(wǎng)絡(luò)擁塞時(shí)對(duì)傳真業(yè)務(wù)及其質(zhì)量的影響。賣方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明其解決方法和效果。其它賣方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明網(wǎng)關(guān)所具備的其它提高服務(wù)質(zhì)量的功能、實(shí)現(xiàn)方式及效果。賣方應(yīng)提出實(shí)驗(yàn)網(wǎng)中系統(tǒng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的測(cè)量及反饋手段。賣方應(yīng)提出提高或保證服務(wù)質(zhì)量的方法建議。賣方應(yīng)提供其系統(tǒng)的性能指標(biāo)，包括呼叫建立時(shí)間、網(wǎng)關(guān)處理能力指標(biāo)、關(guān)守處理能力指標(biāo)、關(guān)守能管理的網(wǎng)關(guān)數(shù)量等。計(jì)費(fèi)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)6.1.1實(shí)驗(yàn)應(yīng)用平臺(tái)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)包括計(jì)費(fèi)原始信息采集點(diǎn)和計(jì)費(fèi)中心。6.1.2計(jì)費(fèi)原始信息采集點(diǎn)負(fù)責(zé)原始計(jì)費(fèi)信息的生成，由網(wǎng)關(guān)充當(dāng)。6.1.3計(jì)費(fèi)中心負(fù)責(zé)對(duì)原始信息的處理、用戶話單的生成、話費(fèi)統(tǒng)計(jì)、話費(fèi)查詢等功能，可由關(guān)守充當(dāng)或設(shè)立獨(dú)立的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。6.1.4計(jì)費(fèi)系統(tǒng)要求功能靈活、中文圖形界面、使用方便、費(fèi)率等各種參數(shù)可以靈活設(shè)置、格式可以定制。6.1.5可針對(duì)各節(jié)點(diǎn)、國(guó)內(nèi)及國(guó)外等區(qū)域范圍進(jìn)行計(jì)費(fèi)處理/結(jié)算操作。6.1.6對(duì)于電話用戶，計(jì)費(fèi)查詢通過(guò)各節(jié)點(diǎn)網(wǎng)關(guān)的IVR與計(jì)費(fèi)中心交互；對(duì)于PC用戶，計(jì)費(fèi)查詢可采用WWW方式完成。6.1.7賣方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明計(jì)費(fèi)采集點(diǎn)與計(jì)費(fèi)中心的接口及傳送方式。6.1.8賣方應(yīng)詳述計(jì)費(fèi)中心建議方案。計(jì)費(fèi)原始信息根據(jù)業(yè)務(wù)需求及傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)要求，實(shí)驗(yàn)應(yīng)用平臺(tái)的CDR至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：主叫號(hào)碼（最大12位，包括國(guó)家代碼及區(qū)號(hào)）被叫國(guó)家號(hào)碼及國(guó)內(nèi)有效號(hào)碼（最大12位）通話起始時(shí)間：年（四位）、月、日、時(shí)、分、秒通話終了時(shí)間：年（四位）、月、日、時(shí)、分、秒語(yǔ)音壓縮標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)音分組包含的壓縮幀數(shù)發(fā)送/接收字節(jié)數(shù)帳號(hào)本端/對(duì)端Gateway的IP地址本端/對(duì)端GateKeeper的IP地址通話異常終止原因分組丟失率（%）平均網(wǎng)絡(luò)時(shí)延（雙程）賣方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明計(jì)費(fèi)采集點(diǎn)生成的CDR的具體內(nèi)容。計(jì)費(fèi)方式電話、傳真業(yè)務(wù)按時(shí)長(zhǎng)單向計(jì)費(fèi)的方式，即話費(fèi)=通話時(shí)長(zhǎng)費(fèi)率。要求計(jì)費(fèi)方式應(yīng)能根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需求進(jìn)行設(shè)定。計(jì)費(fèi)流程6.4.1計(jì)費(fèi)信息采集點(diǎn)將原始計(jì)費(fèi)信息送入計(jì)費(fèi)中心，由計(jì)費(fèi)中心負(fù)責(zé)進(jìn)行處理。6.4.2對(duì)帳號(hào)用戶，要求具有實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)、余額控制、實(shí)時(shí)斷線的功能。6.4.3對(duì)主叫登記用戶（包括電話和實(shí)時(shí)傳真業(yè)務(wù)），可定期根據(jù)CDR生成用戶詳細(xì)話單。6.4.4對(duì)IP800用戶，可定期根據(jù)CDR生成用戶詳細(xì)話單。6.4.5賣方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明實(shí)現(xiàn)方式。計(jì)費(fèi)信息的存儲(chǔ)組織6.5.1帳號(hào)用戶的余額信息可存入用戶數(shù)據(jù)庫(kù)。6.5.2CDR信息設(shè)立獨(dú)立數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)在線和脫機(jī)存儲(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)管理方式及功能7.1.1實(shí)驗(yàn)應(yīng)用平臺(tái)初期由于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模有限，將采用集中方式，因此網(wǎng)絡(luò)管理也采用集中管理方式，設(shè)置網(wǎng)管中心，負(fù)責(zé)各項(xiàng)功能。7.1.2網(wǎng)管中心應(yīng)實(shí)現(xiàn)故障管理、配置管理、性能管理和安全管理等。網(wǎng)絡(luò)管理對(duì)象重點(diǎn)進(jìn)行設(shè)備管理，其管理對(duì)象為實(shí)驗(yàn)應(yīng)用平臺(tái)各節(jié)點(diǎn)設(shè)備。網(wǎng)管接口協(xié)議7.3.1網(wǎng)管中心與被管設(shè)備間的接口可選用SNMP協(xié)議。7.3.2賣方應(yīng)說(shuō)明使用的接口協(xié)議。網(wǎng)管接口信息模型7.4.1目前H.323有關(guān)MIB的定義尚不完善，原則上網(wǎng)管中心和被管設(shè)備間的網(wǎng)管信息模型應(yīng)采用一致的MIB庫(kù)，其內(nèi)容至少包括系統(tǒng)信息、配置信息、告警信息、性能統(tǒng)計(jì)信息等。7.4.2賣方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明網(wǎng)管系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)功能和建設(shè)方案。用戶管理及認(rèn)證用戶管理8.1.1用戶管理包括前臺(tái)業(yè)務(wù)受理節(jié)點(diǎn)和用戶管理中心。前臺(tái)業(yè)務(wù)受理節(jié)點(diǎn)和用戶管理中心可考慮采用Browser/Server的方式建設(shè)。8.1.2前臺(tái)業(yè)務(wù)受理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的申請(qǐng)、開戶、帳戶的啟用及用戶密碼修改等功能。8.1.3用戶管理中心負(fù)責(zé)帳號(hào)用戶和主叫登記用戶的管理，主要包括以下功能：開戶、銷戶；帳號(hào)的生成、發(fā)卡、銷卡；用戶權(quán)限的管理用戶密碼的生成及修改用戶信息查詢及統(tǒng)計(jì)功能用戶數(shù)據(jù)備份8.1.4賣方根據(jù)上述要求提出詳細(xì)建設(shè)方案。用戶數(shù)據(jù)庫(kù)8.2.1用戶身份認(rèn)證采取集中處理方式，用戶數(shù)據(jù)庫(kù)集中設(shè)置在后臺(tái)管理中心。8.2.2賣方應(yīng)提出用戶數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則和方案。8.2.3賣方應(yīng)提出遠(yuǎn)期分布式處理用戶數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置建議方案。用戶認(rèn)證8.3.1認(rèn)證可有兩種實(shí)現(xiàn)方式：采用H.323標(biāo)準(zhǔn)中H.225.0RAS協(xié)議：由網(wǎng)關(guān)采集用戶信息使用RAS通過(guò)關(guān)守到認(rèn)證中心進(jìn)行身份認(rèn)證。采用RADIUS協(xié)議：由網(wǎng)關(guān)采集用戶信息后作為RADIUSClient與RADIUSServer進(jìn)行交互處理完成用戶信息。8.3.2賣方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明帳號(hào)用戶、主叫電話用戶、IP800用戶采用的認(rèn)證方式、協(xié)議及信令流程，并對(duì)其它可能的認(rèn)證方式提出建議。8.3.3賣方應(yīng)提出遠(yuǎn)期分布式設(shè)置用戶數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)的漫游解決建議方案。業(yè)務(wù)和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)話務(wù)統(tǒng)計(jì)一般要求9.1.1可提前一周預(yù)定話務(wù)測(cè)量項(xiàng)目，可在規(guī)定日期和時(shí)間自動(dòng)開始及停止測(cè)量，也可取消預(yù)定的測(cè)量計(jì)劃。9.1.2對(duì)預(yù)先規(guī)定的話務(wù)測(cè)量項(xiàng)目，可每隔15分鐘測(cè)量一次，每天進(jìn)行24小時(shí)測(cè)量或測(cè)量2-3段時(shí)間（忙時(shí)），連續(xù)進(jìn)行7天。9.1.3可單獨(dú)測(cè)量一個(gè)項(xiàng)目，也可同時(shí)測(cè)量幾個(gè)項(xiàng)目。話務(wù)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容9.2.1中繼路由的出入話務(wù)量。9.2.2各種設(shè)備（含CPU、磁盤）的占用率。9.2.3用戶呼叫平均占用時(shí)長(zhǎng)。9.2.4系統(tǒng)話務(wù)擁塞統(tǒng)計(jì)（中繼線、遇忙呼叫等）。業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)9.3.1可按時(shí)間、被叫區(qū)號(hào)、中繼電路、用戶特征等條件統(tǒng)計(jì)用戶數(shù)、呼叫次數(shù)、通話時(shí)長(zhǎng)、通話費(fèi)等內(nèi)容。9.3.2指定時(shí)間內(nèi)接受異地漫游用戶的用戶數(shù)及呼叫情況。質(zhì)量統(tǒng)計(jì)9.4.1接續(xù)時(shí)延和通話時(shí)延。9.4.2各類呼叫數(shù)、有效呼叫數(shù)、完成呼叫數(shù)、接通數(shù)、電路閉塞數(shù)、每線話務(wù)量、各類失敗原因統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)報(bào)表各類統(tǒng)計(jì)結(jié)果均能以報(bào)表形式輸出，報(bào)表內(nèi)容及打印周期可由系統(tǒng)維護(hù)人員指定。賣方應(yīng)根據(jù)上述要求提出建設(shè)方案。安全性總體要求10.1.1實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的安全可靠性包括兩方面的內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的安全性和數(shù)據(jù)流的安全性。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的安全性體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)組織、網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)設(shè)備、維護(hù)支持系統(tǒng)的安全可靠。數(shù)據(jù)流的安全性體現(xiàn)在用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程方面，可以考慮采用H.235建議，并對(duì)用戶認(rèn)證進(jìn)行加密處理技術(shù)。要求賣方提出完善的安全措施及實(shí)施方案。10.1.2賣方所提供的各種設(shè)備及系統(tǒng)應(yīng)確保向2000年時(shí)鐘的安全過(guò)渡。賣方應(yīng)詳細(xì)解釋2000年時(shí)鐘問(wèn)題的各個(gè)細(xì)節(jié)。軟硬件要求硬件賣方提供的所有設(shè)備必須是最新開發(fā)的產(chǎn)品，并保證所提供產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量及接口的兼容性。各種設(shè)備應(yīng)采用功能分擔(dān)、分布式多處理機(jī)結(jié)構(gòu)。主要模塊冗余度為1+1，易于擴(kuò)容和維護(hù)。主要設(shè)備能在不中斷通信的情況下，可帶電進(jìn)行印刷電路板的插撥操作。賣方提供的設(shè)備要選用世界上高質(zhì)量的元器件，生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量控制，出廠前要經(jīng)買方人員嚴(yán)格測(cè)試和檢查，確保設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行。賣方應(yīng)提供設(shè)備的具體電磁兼容指標(biāo)、測(cè)試方法和測(cè)試數(shù)據(jù)。軟件軟件要求為模塊化結(jié)構(gòu)，保證安全可靠，具有容錯(cuò)能力。賣方提供的軟件應(yīng)能滿足確保全網(wǎng)(包括支持中心及節(jié)點(diǎn))正常運(yùn)行所需的管理、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等有關(guān)的全部軟件。賣方提供的軟件應(yīng)為最新版本，且不同時(shí)期軟件版本應(yīng)能兼容。同時(shí)要保證網(wǎng)絡(luò)安全可靠及擴(kuò)容和版本升級(jí)方便。由于H.323標(biāo)準(zhǔn)仍在完善之中，賣方應(yīng)說(shuō)明系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)時(shí)的實(shí)現(xiàn)方式(軟件升級(jí)/硬件升級(jí))。賣方在建議書中應(yīng)詳細(xì)列出所提供的軟件清單和說(shuō)明。賣方提供的軟硬件設(shè)備應(yīng)容易進(jìn)行升級(jí)或擴(kuò)容。賣方應(yīng)說(shuō)明其產(chǎn)品升級(jí)時(shí)是否需中斷業(yè)務(wù)及其時(shí)限，以及設(shè)備擴(kuò)展方面的計(jì)劃和方案。環(huán)境要求設(shè)備要在下列環(huán)境下能夠保證正常工作：環(huán)境溫度：5℃～35℃相對(duì)濕度：20％～80％電源要求設(shè)備應(yīng)能在下列供電變化范圍內(nèi)正常工作：直流：-40V～-57V交流：～220Vsymbol177\f"Symbol"\s1210％，50Hzsymbol177\f"Symbol"\s125％編號(hào)計(jì)劃接入特服號(hào)信息產(chǎn)業(yè)部已批準(zhǔn)179特服號(hào)為中國(guó)公眾多媒體網(wǎng)語(yǔ)音服務(wù)接入碼，考慮到多媒體通信業(yè)務(wù)的多樣性，在實(shí)際啟用時(shí)在179后增加兩位編碼，即179ⅩⅩ。國(guó)家IP電話試驗(yàn)網(wǎng)使用17900為電話帳號(hào)用戶接入碼、17901為主叫電話用戶接入碼、17902為傳真業(yè)務(wù)接入碼。若IP實(shí)時(shí)傳真業(yè)務(wù)的接入碼可以采用和話音業(yè)務(wù)相同的接入碼并滿足各自的計(jì)費(fèi)要求，則主叫號(hào)碼方式IP電話和IP傳真業(yè)務(wù)的接入碼為17901。我省實(shí)驗(yàn)應(yīng)用平臺(tái)可考慮采用與國(guó)家網(wǎng)相同的接入碼和啟用新的省內(nèi)范圍的特服號(hào)。計(jì)帳卡編碼我國(guó)IP電話記帳卡卡號(hào)的長(zhǎng)度為18位，具體格式如下：8986X1X2YZ1Z2Z3Z4Z5Z6Z7Z8Z9Z10Z1189--電話業(yè)務(wù)標(biāo)志86--中國(guó)國(guó)家代碼X1X2--發(fā)行機(jī)構(gòu)識(shí)別碼，電信總局識(shí)別碼為“00”Y--業(yè)務(wù)類別碼Y=1，2為“300”業(yè)務(wù)，Y=3為IP電話記帳卡業(yè)務(wù)Z1…Z11--用戶個(gè)人帳號(hào)其中：Z1…Z3--地區(qū)識(shí)別碼，具體分配方案由IP電話業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)者決定。密碼IP電話計(jì)帳卡的密碼長(zhǎng)度為4位。工程要求供貨范圍及要求根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模容量和性能要求，賣方應(yīng)向買方提供設(shè)備基本配置的建議，供買方選擇。硬件設(shè)備及軟件硬件設(shè)備清單：節(jié)點(diǎn)網(wǎng)關(guān)（套）關(guān)守（套）計(jì)費(fèi)服務(wù)器（套）網(wǎng)管服務(wù)器（套）認(rèn)證服務(wù)器（套）業(yè)務(wù)管理服務(wù)器（套）廣州111111深圳1珠海1東莞1汕頭1佛山1合計(jì)61111賣方在報(bào)價(jià)中應(yīng)給出所需的軟件費(fèi)用，并分列出來(lái)。賣方應(yīng)根據(jù)3.1節(jié)中的規(guī)模容量及能力要求進(jìn)行設(shè)備配置，同時(shí)根據(jù)設(shè)備功能、性能和安全等因素綜合考慮配置及冗余配置，設(shè)備配置中應(yīng)包含相應(yīng)軟件的配置。網(wǎng)關(guān)與電話網(wǎng)互連采用E1接口(物理接口及信令協(xié)議符合國(guó)家及廣東省有關(guān)交換設(shè)備的技術(shù)規(guī)范)，網(wǎng)關(guān)與CHINANET的互連采用以太網(wǎng)接口。賣方所提供的設(shè)備應(yīng)能組建大規(guī)模的網(wǎng)路，并在容量、能力、性能和管理等方面滿足本規(guī)范書要求。在滿足規(guī)模容量及性能要求的基礎(chǔ)上，賣方亦可提出自己的設(shè)備配置方案。賣方應(yīng)詳細(xì)提出后臺(tái)管理中心建設(shè)方案，包括局域網(wǎng)結(jié)構(gòu)、防火墻設(shè)置、設(shè)備組織等。后臺(tái)管理中心服務(wù)器包括網(wǎng)管、認(rèn)證、計(jì)費(fèi)和業(yè)務(wù)管理等功能，賣方應(yīng)根據(jù)這些功能要求以及設(shè)備工作、性能要求等情況，提出服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備及相關(guān)外設(shè)的配置建議。賣方應(yīng)結(jié)合前面相關(guān)技術(shù)要求，對(duì)后臺(tái)管理中心的工作流程加以詳細(xì)說(shuō)明。賣方應(yīng)提出后臺(tái)管理中心與CHINANET互連的方案，并詳細(xì)描述網(wǎng)關(guān)和管理中心之間控制、管理通信信息占用網(wǎng)絡(luò)帶寬資源情況。0賣方可列出其設(shè)備和系統(tǒng)能提供的其它特性和業(yè)務(wù)功能。1由賣方所提供的設(shè)備部件間的連線和接插件均應(yīng)視為設(shè)備內(nèi)部器件，包含在相應(yīng)的設(shè)備之中。2賣方應(yīng)提供設(shè)備安裝、測(cè)試所需的電纜、安裝材料、專用工具儀表等。3賣方應(yīng)根據(jù)配置情況，詳細(xì)列出各種設(shè)備、材料、工具和軟件等的清單，并在報(bào)價(jià)中詳細(xì)列出單價(jià)、合價(jià)等各項(xiàng)費(fèi)用。4賣方應(yīng)在建議書中詳細(xì)提供：A.設(shè)備原理、設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)；B.設(shè)備能提供的端口種類及數(shù)量；C.設(shè)備性能；D.硬件設(shè)備的外形尺寸、面板布置、進(jìn)出線方式；E.硬件設(shè)備的重量、安裝方式和要求；F.設(shè)備所需的電源種類、耗電量、電壓及地線要求等。5賣方應(yīng)保證設(shè)備配置的品種、數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤，如有錯(cuò)漏，由賣方無(wú)償補(bǔ)足。6賣方應(yīng)根據(jù)設(shè)備情況，對(duì)正常維護(hù)需要的消耗品、備件種類和數(shù)量提出建議(按滿足正常運(yùn)行3年考慮)，并提供清單，在報(bào)價(jià)中詳細(xì)列出報(bào)價(jià)。7賣方提供的設(shè)備應(yīng)是以至少五年使用期設(shè)計(jì)的，賣方要保證不論提供的設(shè)備是否還生產(chǎn)，在使用期內(nèi)買方可得到備件。8賣方應(yīng)承諾在工程移交后五年內(nèi)，買方在后續(xù)及備品備件的設(shè)備定貨時(shí)，同一類型的軟、硬件設(shè)備價(jià)格至少不高于本次合同的價(jià)格。安裝材料及安裝條件賣方應(yīng)提供所有必須的安裝材料，并詳細(xì)注明安裝方法和規(guī)范。賣方還應(yīng)提供設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境（如溫度、濕度、供電要求）、安裝設(shè)備要求，如安裝工具、測(cè)試工具及主機(jī)的軟硬件配置等。文件資料賣方提供的技術(shù)資料應(yīng)能滿足確保系統(tǒng)正常運(yùn)行所需的管理，運(yùn)營(yíng)及維護(hù)等有關(guān)的全套技術(shù)文件，包括設(shè)計(jì)文件﹑系統(tǒng)文件﹑硬件設(shè)備技術(shù)文件﹑軟件系統(tǒng)技術(shù)文件﹑安裝和測(cè)試文件﹑維護(hù)和操作文件、用戶手冊(cè)、系統(tǒng)管理手冊(cè)、相關(guān)軟件及開發(fā)手冊(cè)以及其他必要的文件，賣方應(yīng)在建議書中列出提供的技術(shù)資料詳細(xì)清單。每個(gè)地點(diǎn)要求提供全套技術(shù)文件三份，后臺(tái)管理中心的技術(shù)文件除描述其自身的三份全套技術(shù)文件外，還要求提供能描述全網(wǎng)詳細(xì)情況的技術(shù)文件三份?；ミB互通性要求12.2.1賣方應(yīng)說(shuō)明其設(shè)備系統(tǒng)目前能實(shí)現(xiàn)的互連互通性。12.2.2賣方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明其設(shè)備系統(tǒng)(網(wǎng)關(guān)、關(guān)守、后端服務(wù)器等)進(jìn)行域間互連互通的實(shí)現(xiàn)方式及采用的協(xié)議或接口，應(yīng)包括用戶認(rèn)證、漫游、呼叫路由、計(jì)費(fèi)結(jié)算等問(wèn)題。12.2.3賣方應(yīng)對(duì)目前域間互連互通的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展情況進(jìn)行分析。系統(tǒng)的安裝、調(diào)測(cè)和驗(yàn)收設(shè)備廠驗(yàn)設(shè)備廠驗(yàn)在賣方工廠