桌面運維工程師測試題1/2一、單選題1.客戶詢問,桌面沒有任何圖標,最先判斷什么問題？A．客戶可能選擇了其他賬戶進入系統(tǒng)B．圖標可能被誤刪除C．"顯示桌面圖標〞選項沒有勾上D．中毒的可能性最大2．ADSL寬帶撥號時提示691錯誤時什么故障？A．線路故障B．電腦網卡故障C．ADSLModen故障D．用戶名或密碼錯誤3．用GHOST程序還原系統(tǒng)盤備份時,一次選擇Local—Partition—Fromimage,然后選擇加載鏡像文件還原,其結果是：A．系統(tǒng)分區(qū)正常還原,其他盤不會有變化B．無法判斷結果C．系統(tǒng)正常還原,但是整個硬盤只剩一個分區(qū)D．系統(tǒng)不能正常還原,分區(qū)表也被損壞4．某單位原來有臺電腦網絡辦公正常,但更換新電腦后網絡不通,使用的是原有的IP地址本地連接無異常,最有可能哪里出了故障？A．新電腦網卡故障B．需要對MAC地址重新綁定C．IP地址沖突D．網線接觸不良5．筆記本電腦開機能聽見開機音樂,但屏幕無顯示,首先我們應該判斷哪里的故障？A．可能是顯卡驅動的故障B．可能是筆記本電源供電不足C．可能是顯示器硬件故障D．用快捷鍵切換顯示器6．硬盤物理壞道是指A．硬盤固件損壞,需重寫B(tài)．硬盤磁頭損壞C．可以修復的邏輯扇區(qū)D．不可修復的磁盤表面磨損7．將Excel表格中臨近兩個單元格合并成一個單元格后,單元格中的內容"A．只保留左上角單元格內容B．兩個單元格內容均保留C．只保留第2個單元格內容D．2個單元格內容全部丟失8．關于宏病毒的敘述不正確的是：A．殺毒軟件發(fā)現(xiàn)帶有宏病毒的文件通常會直接將文件隔離B．宏病毒是一段嵌入在office文檔中的一段代碼C．如果不開啟宏功能,打開帶有宏病毒的文檔是安全的D．宏病毒只感染具有宏功能的應用程序所生成的文檔9．某筆記本在按Fn+"功能鍵〞時沒有任何反應,最有可能是什么問題？A．鍵盤進水B．快捷鍵驅動未安裝C．鍵盤自身故障D．筆記本鍵盤相關設置問題10．噴墨打印機打印表格時,豎向的線條不直,像階梯狀斷開,需要怎么處理？A．重裝打印機驅動B．更換墨盒或噴頭C．在打印工具里校準打印頭D．打印機電路板故障需要送修11．需要打印稅票等三聯(lián)內容,只能選購以下哪種打印機A．噴墨打印機B．油印機C．針式打印機D．激光打印機12．一臺黑白激光打印機,其打印出來的文檔,左半邊顏色清晰正常,右半邊顏色較淺,最有可能是什么問題桌面運維工程師測試題全文共4頁，當前為第1頁。A．打印機內加熱組件損壞B．粉盒中的碳粉分布不均或即將用盡桌面運維工程師測試題全文共4頁，當前為第1頁。C．打印文檔顏色深淺未設置好D．紙X質地不均勻13．一臺電腦上安裝DDR2667〔DIM1〕和DDR2800〔DIM2〕兩條內存,BIOS內存設置里面選擇BySPD,那么內存的實際工作頻率是：A．兩條內存的平均工作頻率733B．667C．800D．為保證穩(wěn)定工作,系統(tǒng)會默認降到53314．給客戶安裝系統(tǒng)前,我們首先要備份客戶的重要文檔資料,在發(fā)現(xiàn)某些office文檔的名稱是綠色標識時,我們應該怎么做？A．這些文件可能是客戶自己更改的名稱顏色,以示區(qū)分,備份時一并拷貝即可B．這些文件是客戶加了打開或編輯密碼,客戶自己知道密碼,備份時一并拷貝即可C．這些文件是用證書加密的,備份時需要同時備份證書,否則無法打開D．這些文件可能被病毒感染,安裝完系統(tǒng)后需要殺毒15．下面對APR的陳述中,哪一個是正確的A．它使得MAC地址邏輯的獨立于物理硬件B．它使得管理員物理的管理每個NIC的MAC地址是必須的C．它將路由功能與物理層和數據層結合起來D．它是以目的主機而不是目的網絡來路由數據包16．Office默認自動保存時間為多長一次A．3分鐘B．5分鐘C．10分鐘D．15分鐘17．在千兆網絡環(huán)境中,網絡測試時,只有1、2、3、4、5、6通,此網線連接的網絡結果會是什么情況？A．此網絡不通B．此網絡只能工作在10/100M模式C．此網絡只能工作在10M模式D．此網絡可以工作在10/100/1000M自適應模式18.靜電復印機圖像形成的8個步驟真確答案是:A：前曝光→圖像曝光→一次充電→顯影→轉印→分離→定影→鼓清潔B：前曝光→圖像曝光→一次充電→顯影→轉印→定影→分離→鼓清潔

C：前曝光→一次充電→圖像曝光→顯影→轉印→定影→分離→鼓清潔

D：前曝光→一次充電→圖像曝光→顯影→轉印→分離→定影→鼓清潔19.某小型激光打印機,說明書使用注意事項提示"此打印機連續(xù)打印X數為100X……〞,結果客戶連續(xù)打印了200X,這時最有可能出現(xiàn)以下什么結果：A、打印機加熱組件可能因長時間高溫工作而損壞；B、打印機在打印超過100X時不能繼續(xù)打印,需要重新開機才能繼續(xù)；C、打印機散熱系統(tǒng)開始工作；D、100X這個數字只代表此打印機平均每天打印100X,可以連續(xù)使用一個月,所以只會導致耗材消耗過快而已.20某公司因發(fā)展需要開設新分支機構,新的分支機構地址重新分配,在現(xiàn)有的Vlan網絡中,我們需要做什么才能保證與其正常通訊？A、需要在每個三層交換機或路由器中設置代理服務器；B、在所有計算機中加入不同網段的IP地址；C、需要在每個三層交換機或路由器中加入不同網絡的靜態(tài)路由；D、路由器、交換機功能強大,我們什么都不用做.二、多選題桌面運維工程師測試題全文共4頁，當前為第2頁。1.顯示器顯示的圖像花屏可能是什么故障：桌面運維工程師測試題全文共4頁，當前為第2頁。A.顯示器自身故障B.如果是獨立顯卡,可能是顯卡故障C.如果是集成顯卡,可能是內存故障D.如果是CRT,可能會受地磁干擾2.系統(tǒng)啟動時藍屏通常會有以下幾種情況造成A.內存條故障B.硬盤線接觸不良C.硬盤工作模式設置不當D.某些驅動安裝錯誤3.訪問網絡中電腦〔〕的已共享D盤,我們可以在地址欄輸入：A.file：file：\\192.168.2.100\dC.D.\\192.168.2.100\d4.安裝多個殺毒軟件會導致：A.系統(tǒng)會更加安全B.系統(tǒng)運行會很慢C.有時甚至無法啟動D.有些殺毒軟件在安裝時會提示需要卸載已安裝的殺毒軟件5.打印機打印出來的文檔出現(xiàn)亂碼,可能包括以下哪些問題：A.驅動安裝錯誤B.打印電纜接觸不良C.打印噴頭或硒鼓磨損D.printspooler服務相關文件損壞6.公司剛剛添置一臺筆記本,經銷商承諾這款筆記本的無線連接速率是150M的,筆記本也確實支持802.11G,但拿回來后連接上公司的無線路由卻只能顯示54M,最有可能是：A、公司的無線路由器只能支持到802.11BB、跟信號衰減有關C、被奸商忽悠了D、無線網卡驅動裝錯了7.關于Windows虛擬內存以下說法正確的是：A、默認虛擬內存是個固定值B、虛擬內存會比物理內存大C、虛擬內存會比物理內存慢D、虛擬內存所在分區(qū)空間不足時,會報虛擬內存不足8.TCP/IP參考模型中沒有：A.網絡層B.傳輸層C.會話層D表示層9.光纖相對傳統(tǒng)電纜通訊的優(yōu)勢有：A．速度快B.流量大C.抗干擾性好D.數據更安全10.Wlan加密的方式有：A.WEPB.WAPC.WPA2D.WPA2-PSK三、判斷題1.ADSL寬帶連接提示錯誤"678〞就是網絡不通.2.Windows賬戶設置"密碼永不過期〞,是指用戶不能再更改密碼.3.一塊網卡上可以配置多個IP地址,用于和不同的子網通訊.4.在Windows7下,用一塊顯卡接兩臺顯示器,可現(xiàn)實相同內容,還可以分別顯示不同內容5.一個網卡可以配置多個DNS,但IP地址只能配置一個.6.已經中毒的電腦,只有安裝正版殺毒軟件,然后在線升級到最新病毒庫,即可安全清除電腦中的病毒.7.在光盤WinPE啟動管理利用證書加密的Word文檔時,雖然不能做任何編輯操作,但可以拷貝.8.不同的運營商,填寫ISP是不一樣的,但其DNS地址是一樣的.9.網線即使不按照568A或568B標準做,但只要保證兩頭線序一致,一樣可以當直通線正常使用10.convert命令可以將FAT32格式轉換成NTFS,同樣還可以將NTFS轉換成FAT32.桌面運維工程師測試題全文共4頁，當前為第3頁。答案桌面運維工程師測試題全文共4頁，當前為第3頁。單選1.C2.D3.A4.B5.D6.