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千里之行,始于足下。讓知識(shí)帶有溫度。第第2頁(yè)/共2頁(yè)精品文檔推薦2023年中餐飯桌上的禮儀知識(shí)【詳解】整理
中餐飯桌上的禮儀學(xué)問(wèn)【詳解】
座次禮儀:
中國(guó)飯桌上的座次是"尚左尊東"、"面朝大門(mén)為尊"。若是圓桌,則正對(duì)大門(mén)的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來(lái)看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌,假如有正對(duì)大門(mén)的座位,則正對(duì)大門(mén)一側(cè)的右位為主客。假如不正對(duì)大門(mén),則面東的一側(cè)右席為首席。
假如為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,依據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。
假如你是仆人,你應(yīng)當(dāng)提前到達(dá),然后在靠門(mén)位置等待,并為來(lái)賓引座。假如你是被邀請(qǐng)者,那么就應(yīng)當(dāng)聽(tīng)從東道主支配入座。
一般來(lái)說(shuō),假如你的老板出席的話(huà),你應(yīng)當(dāng)將老板引至主座,請(qǐng)客戶(hù)最高級(jí)別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次款待對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別特別高。
點(diǎn)菜禮儀:
假如時(shí)間允許,你應(yīng)當(dāng)?shù)却蠖鄶?shù)客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請(qǐng)他們來(lái)點(diǎn)菜。當(dāng)然,作為公務(wù)宴請(qǐng),你會(huì)擔(dān)憂(yōu)預(yù)算的問(wèn)題,因此,要掌握預(yù)算,你最重要的是要多做飯前功課,選擇合適檔次的請(qǐng)客地點(diǎn)是比較重要的,這樣客人也能大大領(lǐng)悟你的預(yù)算。況且一般來(lái)說(shuō),假如是你來(lái)買(mǎi)單,客人也不太好意思點(diǎn)菜,都會(huì)讓你來(lái)作主。假如你的老板也在酒席上,千萬(wàn)不要由于敬重他,或是認(rèn)為他應(yīng)酬閱歷豐富,酒席吃得多,而讓他/她來(lái)點(diǎn)菜,除非是他/她主動(dòng)要求。否則,他會(huì)覺(jué)得不夠風(fēng)光。
假如你是赴宴者,你應(yīng)當(dāng)知道,你不該在點(diǎn)菜時(shí)太過(guò)主動(dòng),而是要讓仆人來(lái)點(diǎn)菜。假如對(duì)方盛情要求,你可以點(diǎn)一個(gè)不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢(xún)一下桌上人的意見(jiàn),特殊是問(wèn)一下"有沒(méi)有哪些是不吃的.?"或是"比較喜愛(ài)吃什么?"讓大家感覺(jué)被照看到了。點(diǎn)菜后,可以請(qǐng)示"我點(diǎn)了菜,不知道是否合幾位的口味","要不要再來(lái)點(diǎn)其它的什么"等等。
點(diǎn)菜時(shí),肯定要心中有數(shù)。點(diǎn)菜時(shí),可依據(jù)以下三個(gè)規(guī)章:
1.看人員組成。一般來(lái)說(shuō),人均一菜是比較通用的規(guī)章。假如是男士較多的餐會(huì)可適當(dāng)加量。
2.看菜肴組合。一般來(lái)說(shuō),一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。假如桌上男士多,可多點(diǎn)些葷食,假如女士較多,則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜。
3.看宴請(qǐng)的重要程度。若是一般的商務(wù)宴請(qǐng),平均一道菜在50元到80元左右可以接受。假如這次宴請(qǐng)的對(duì)象是比較關(guān)鍵人物,那么則要點(diǎn)上幾個(gè)夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚(yú)、鰣魚(yú),再要上規(guī)格一點(diǎn),則是鮑魚(yú)、翅粉等。
還有一點(diǎn)需要留意的是,點(diǎn)菜時(shí)不應(yīng)當(dāng)問(wèn)服務(wù)員菜肴的價(jià)格,或是討價(jià)還價(jià),這樣會(huì)讓你公司在客戶(hù)面前顯得有點(diǎn)小家子氣,而且客戶(hù)也會(huì)覺(jué)得不拘束。
吃菜禮儀:
中國(guó)人一般都很講究吃,同時(shí)也很講究吃相。隨著職場(chǎng)禮儀越來(lái)越被重視,商務(wù)飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐為例,教你如何在餐桌上有禮有儀,得心應(yīng)手。
中餐宴席進(jìn)餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時(shí),會(huì)送上一只小小水孟,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時(shí),可兩手輪番沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。
用餐時(shí)要留意文明禮貌。對(duì)外賓不要反復(fù)勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國(guó)菜的特點(diǎn),吃不吃由他。有人喜愛(ài)向他人勸菜,甚至為對(duì)方夾菜。外賓沒(méi)這個(gè)習(xí)慣,你要是一再客氣,沒(méi)準(zhǔn)人家會(huì)反感:"說(shuō)過(guò)不吃了,你非逼我干什么?"依此類(lèi)推,參與外賓進(jìn)行的宴會(huì),也不要希望仆人會(huì)反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己布菜,那就只好俄肚子。
客人入席后,不要馬上動(dòng)手取食。而應(yīng)待仆人打招呼,由仆人舉杯示意開(kāi)頭時(shí),客人才能開(kāi)頭;客人不能搶在仆人前面。夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時(shí),再動(dòng)筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過(guò)多。要細(xì)嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會(huì)給人留下貪欲的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜愛(ài)的萊吃,或者趕忙把喜愛(ài)的菜堆在自己的盤(pán)子里。
用餐的動(dòng)作要文靜,夾萊時(shí)不要遇到鄰座,不要把盤(pán)里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時(shí)"咕嚕咕嚕",吃菜時(shí)嘴里"叭叭"作響,這都是粗俗的表現(xiàn)。不要一邊吃東西,一邊和人談天。嘴里的骨頭和魚(yú)刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出來(lái)放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時(shí),應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。
用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加掌握地打飽嗝或噯氣;在仆人還沒(méi)示意結(jié)束時(shí),客人不能先離席。
喝酒禮儀:
俗話(huà)說(shuō),酒是越喝越厚,但在酒桌上也有許多學(xué)問(wèn)講究,以下總結(jié)了一些酒桌上的你不得不留意的小細(xì)節(jié):
1.領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒肯定要站起來(lái),雙手舉杯。
2.可以多人敬一人,決不行一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。
3.自己敬別人,假如不碰杯,自己喝多少可視乎狀況而定,比如對(duì)方酒量,對(duì)方喝酒態(tài)度,切不行比對(duì)方喝得少,要知道是自己敬人。
4.自己敬別人,假如碰杯,一句,我喝完,你隨便,方顯大度。
5.記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)的確想找人代,還要裝作自己是由于想喝酒而不是為了給領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。比如領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力,可以通過(guò)旁敲側(cè)擊把預(yù)備敬領(lǐng)導(dǎo)甲的人攔下。
6.端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永久低于別人。自己假如是領(lǐng)導(dǎo),不要放太低。
7.假如沒(méi)有特別人物在場(chǎng),碰酒最好按時(shí)針挨次,不要厚此薄彼。
8.碰杯,敬酒,要有說(shuō)詞。
9.桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會(huì)放開(kāi)了跟你喝酒。
10.假如遇到酒不夠的狀況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添。
關(guān)于餐桌上的敬酒挨次:
1、仆人敬主賓。
2、陪客敬主賓。
3、主賓回敬。
4、陪客互敬。
記?。鹤骺徒^不能喧賓奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不敬重仆人的。
倒茶禮儀:
這里所說(shuō)的倒茶學(xué)問(wèn)既適用于客戶(hù)來(lái)公司訪(fǎng)問(wèn),同樣也適用于商務(wù)餐桌。
首先,茶具要清潔??腿诉M(jìn)屋后,先讓坐,后備茶。沖茶之前,肯定要把茶具洗潔凈,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、污垢,更要細(xì)心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開(kāi)水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛(wèi)生,又顯得彬彬有禮。假如不管茶具潔凈不潔凈,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現(xiàn)。人家一看到茶壺、茶杯上的斑斑污跡就反胃,怎么還情愿喝你的茶呢?現(xiàn)在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要留意給一次性杯子套上杯托,以免水熱燙手,讓客人一時(shí)無(wú)法端杯喝茶。
其次,茶水要適量。先說(shuō)茶葉,一般要適當(dāng)。茶葉不宜過(guò)多,也不宜太少。茶葉過(guò)多,茶味過(guò)濃;茶葉太少,沖出的茶沒(méi)啥味道。假如客人主動(dòng)介紹自己喜愛(ài)喝濃茶或淡茶的習(xí)慣,那就根據(jù)客人的口胃把茶沖好。再說(shuō)倒茶,無(wú)論是大杯小杯,都不宜倒得太滿(mǎn),太滿(mǎn)了簡(jiǎn)單溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。不當(dāng)心,還會(huì)燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當(dāng)然,也不宜倒得太少。如果茶水只遮過(guò)杯底就端給客人,會(huì)使人覺(jué)得是在裝模作樣,不是誠(chéng)意實(shí)意。
再次,端茶要得法。根據(jù)我國(guó)人民的傳統(tǒng)習(xí)慣,只要兩手不殘廢,都是用雙手給客人端茶的。但是,現(xiàn)在有的年青人不懂得這個(gè)法規(guī),用一只手把茶遞給客人了事。雙手端茶也要很留意,對(duì)有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。沒(méi)有杯耳的茶杯倒?jié)M茶之后周身滾燙,雙手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止?fàn)C傷事故發(fā)生,但很不雅觀,也不夠衛(wèi)生。
添茶。假如上司和客戶(hù)的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去做。你可以示意服務(wù)生來(lái)添茶,或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來(lái)添則更好,這是不知道該說(shuō)什么好的時(shí)候最好的掩飾方法。當(dāng)然,添茶的時(shí)候要先給上司和客戶(hù)添茶,最終再給自己添。
離席禮儀:
一般酒會(huì)和茶會(huì)的時(shí)間很長(zhǎng),大約都有在兩小時(shí)以上。或許逛了幾圈,認(rèn)得一些人后,你很快就想離開(kāi)了。這時(shí)候,中途離席的一些技巧,你不能不了解。
常見(jiàn)一場(chǎng)宴會(huì)進(jìn)行得正熱鬧的時(shí)候,由于有人想離開(kāi),而引起眾人一哄而散的結(jié)果,使主辦人急得真跳腳。欲避開(kāi)這種煞風(fēng)景的后果,當(dāng)你要中途離開(kāi)時(shí),千萬(wàn)別和談話(huà)圈里的每一個(gè)人一一告辭,只要靜靜地和身邊的兩、三個(gè)人打個(gè)招呼,然后離去便可。
中途離開(kāi)酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng),肯定要向邀請(qǐng)你來(lái)的仆人說(shuō)明、致歉,不行一溜煙便不見(jiàn)了。
和仆人打過(guò)招呼,應(yīng)當(dāng)立刻就走,不要拉著仆人在大門(mén)大聊個(gè)沒(méi)完。由于當(dāng)天對(duì)方要做的事許多,現(xiàn)場(chǎng)也還有很
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