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公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文
公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文1
轉(zhuǎn)正辯論是公司試用期員工轉(zhuǎn)正治理中設(shè)定的一個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)也是試用期員工轉(zhuǎn)正的一個(gè)重要組成局部,它是對試用期員工進(jìn)展治理的最終一個(gè)環(huán)節(jié),在新員工入職后滿意轉(zhuǎn)正條件的均可申請轉(zhuǎn)正,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意其申請后,便進(jìn)入試用期員工轉(zhuǎn)正辯論環(huán)節(jié),辯論環(huán)節(jié)完畢后由人事部開頭走轉(zhuǎn)正審批流程,審批流程完畢則代表轉(zhuǎn)正手續(xù)完畢。
對這項(xiàng)工作的熟悉
正式接觸人事工作將近一年,在這段時(shí)間里試用期員工轉(zhuǎn)正成了我人事工作的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。每個(gè)月準(zhǔn)時(shí)安排試用期員工的轉(zhuǎn)正辯論事宜,截止目前共完成辦理40余名新同事的轉(zhuǎn)正,在辦理這些轉(zhuǎn)正事宜的過程中,我對這項(xiàng)工作有了許多新的熟悉,也學(xué)到了許多東西,對公司各部門有了更多的了解。
一、這是一份有生命的工作
轉(zhuǎn)正辯論和其他工作一樣,就像每月的例行事務(wù),有固定的工作流程,每個(gè)月都會(huì)有試用期員工需轉(zhuǎn)正。將近一年的接觸,我對這項(xiàng)工作的感覺是可以溝通溝通,有生命的工作,相比其他工作而言,它的內(nèi)容更加豐富,更具活力。也正是由于如此我開頭喜愛上了這項(xiàng)工作。首先,這份工作讓我對公司業(yè)務(wù),及各部門各不同崗位不同層級的工作職責(zé)有了進(jìn)一步的了解,雖然不能說的很全面,但從試用期員工的述職中,我能大致了解到該員工(或該崗位)大致的工作內(nèi)容,譬如,設(shè)計(jì)師,本錢治理,以及工程公司的工程師崗位,招商以及文化公司的文化討論等崗位的工作內(nèi)容,都是通過新員工的辯論述職中學(xué)習(xí)了解到的;其次,從員工的述職過程,我能看到他們身上的許多優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也能從他們身上看到自身許多需要提升的地方,他們工作的思維模式及對工作的專注度和執(zhí)著都是值得我學(xué)習(xí)的地方,例如本月剛進(jìn)展轉(zhuǎn)正辯論的幾位同事,投資副總李磊,招商經(jīng)理洪強(qiáng),信息專員張三,雖然部門崗位職責(zé)各不一樣,但有一點(diǎn)是共通的,不管什么工作什么崗位都需要自身不斷的學(xué)習(xí),不斷的總結(jié)才能進(jìn)步,同時(shí)他們對工作的熱忱積極主動(dòng),以及演講口才都是值得我學(xué)習(xí)進(jìn)步的地方。固然,能和公司新同事一起見證他們正式轉(zhuǎn)正的時(shí)刻,本身就是一件很快樂很幸運(yùn)的事情。雖然是同樣的例行事務(wù),固定的流程手續(xù),但每一次轉(zhuǎn)正,無論是對試用期員工,部門,還是在場的每位同事而言,都是一次全新的端詳,一次坦誠的溝通,每次的轉(zhuǎn)正都各具特色,他可以讓每一個(gè)人從中收獲各自所需的東西,所以我把它理解成一份有生命力的工作。
二、這是一個(gè)不行或缺的環(huán)節(jié)
在工作的過程中,我漸漸體會(huì)到了員工試用期的治理的重要性,一方面他可以幫忙我們進(jìn)一步識(shí)別優(yōu)秀的員工,作為聘請甄選環(huán)節(jié)的補(bǔ)充,另一個(gè)方面也可以幫忙新員工盡快渡過磨合期,真正融入企業(yè),產(chǎn)生期望中的高績效。
剛開頭我以為這只是一種形式,走過場,但經(jīng)過幾次轉(zhuǎn)正辯論我很快地訂正了自己的想法,由于我切實(shí)體會(huì)到了轉(zhuǎn)正辯論存在的意義,也懂得當(dāng)時(shí)顧總對我說的公司傳承的東西我們不能輕易去轉(zhuǎn)變,除非你有更好地想法,否則他確定有其存在的必要性。首先,這是一個(gè)比擬正式的溝通時(shí)機(jī),而且是作為轉(zhuǎn)正的必經(jīng)程序,所以員工都比擬重視這次辯論會(huì)。通過
回憶試用期期間幾個(gè)月的工作,總結(jié)自己的得失,也會(huì)是一種顯著的進(jìn)步。部門領(lǐng)導(dǎo)也可借此時(shí)機(jī),總結(jié);其次,在這個(gè)場合,大家都比擬坦誠,對做得好的地方予以確定,對存在的缺乏提出改良的期望,新員工談?wù)剬緦ぷ鞯母惺?,讓人深受感染,這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)氣氛的表達(dá),或許潛移默化中也是公司文化氣氛的表達(dá)。例如,有同事在轉(zhuǎn)正時(shí)說剛進(jìn)公司,感覺公司的氣氛特殊友好,部門同事間關(guān)系也很融洽,也有一些同事提出公司的OA報(bào)銷流程需要改良,需要加強(qiáng)公司文化建立等等建議,這些對公司的進(jìn)步進(jìn)展也是彌足寶貴的。
轉(zhuǎn)正辯論狀況小結(jié)
雖然試用期轉(zhuǎn)正辯論會(huì)或許還不是真正意義上的打算一個(gè)員工是否會(huì)轉(zhuǎn)正,實(shí)際上大多數(shù)時(shí)候,在試用期過程中以及辯論會(huì)前,我們都已經(jīng)得出他是否該轉(zhuǎn)正的結(jié)論,但即使是作為一個(gè)形式,也有它存在的必要性,那就是治理溝通的時(shí)機(jī)。這種溝通的時(shí)機(jī)也可以理解為它是公司的一個(gè)窗口,員工以及公司雙方都可以通過這種方式來提出自己的要求,以求更好地完成工作。在進(jìn)展轉(zhuǎn)正辯論工作安排跟進(jìn)的過程中,我做了一個(gè)大致總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容如下:
一、試用期員工平常的工作動(dòng)向
在辯論中每個(gè)試用期員工都會(huì)對自己6個(gè)月的工作進(jìn)展總體的回憶及總結(jié),在他們述職的過程中能看出許多新員工到職后根本能適應(yīng)各自崗位的工作,從辯論過程中也可以看出公司的帶教人及部門領(lǐng)導(dǎo)對新員工平常的工作都做了肯定的要求,而且新員工入職后工作主要是和帶教人接觸,帶教人和新員工平常的溝通也比擬多。譬如,利坤工程部土建工程師的辯論中,能看出袁總平常與下級員工的溝通許多,而且要求很明確,從中也能看出領(lǐng)導(dǎo)對新員工的一個(gè)進(jìn)展及培育方向。
二、對公司提出建議
在辯論的過程中,收集到了許多新員工提出的建議,總結(jié)出可歸納為以下幾點(diǎn):1、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建立,加強(qiáng)公司員工關(guān)系的治理,增加新員工的企業(yè)歸屬感。幾乎有過半數(shù)的試用期員工提出了這項(xiàng)建議,由于新員工進(jìn)來感受不到企業(yè)的核心價(jià)值,也沒有感覺被深厚的企業(yè)文化渲染,甚至有局部新員工在試用期辯論時(shí)還沒弄清晰公司的組織架構(gòu)及組成局部,這些很難加強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感,局部同事也提出可以多組織公司的員工活動(dòng),這樣不但可以增進(jìn)不同部門間同事的了解,也可以增加員工的企業(yè)歸屬感;2、適當(dāng)豐富各部門各條線的專業(yè)培訓(xùn)資源。這也是每位新員工提出的建議,或許13年的學(xué)習(xí)年讓公司形成了很好的學(xué)習(xí)氣氛,各新員工都很熱衷于學(xué)習(xí),力求擴(kuò)寬自己專業(yè)學(xué)問的深度和廣度,從而在更好地做好工作的同時(shí)也提高了自己;3、公司OA流程的完善提升,這項(xiàng)意見也是許多員工在辯論時(shí)提到的,OA系統(tǒng)和每位部門員工的工作息息相關(guān),在提建議的時(shí)候主要是認(rèn)為OA系統(tǒng)的報(bào)銷流程過于繁瑣或簡單,不過這些在提出時(shí),公司也盡可能地進(jìn)展了調(diào)整,如公司之前實(shí)行的出差報(bào)銷流程。固然其他還有涉及考勤,薪酬,鼓勵(lì)等方面的意見。
我很認(rèn)可這項(xiàng)工作,認(rèn)為這是一個(gè)不行或缺的環(huán)節(jié),固然,這也需要部門負(fù)責(zé)人(帶教人)對此加以重視,由于這確實(shí)給員工及部門負(fù)責(zé)人(或帶教人)供應(yīng)了一個(gè)很好的載體,也給新員工供應(yīng)了一個(gè)很好信息窗口,他們可以說出自己的想法,不管對錯(cuò),都會(huì)有人做解答,假如部門負(fù)責(zé)人也帶著走形式的心態(tài),或許這項(xiàng)環(huán)節(jié)就不行能最大限度,個(gè)人認(rèn)為假如轉(zhuǎn)正辯論能和員工培訓(xùn),以及員工晉升考核等方面結(jié)合,例如在現(xiàn)有的辯論審批表上增加一些辯論過程的打分項(xiàng),以及記錄辯論的一些重要內(nèi)容,那轉(zhuǎn)正辯論環(huán)節(jié)的重要性或許會(huì)得到
進(jìn)一步提升,同時(shí)也更能引起公司同事的重視。固然,公司領(lǐng)導(dǎo)層對辯論環(huán)節(jié)總體還是較為重視,至少在辯論的過程中他們能給員工提出中肯的意見和要求。
以上是我近一年對轉(zhuǎn)正辯論的愚見,也是對這項(xiàng)工作的一個(gè)小結(jié),如有因個(gè)人力量局限導(dǎo)致見解不夠全面或偏見,還請領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)!感謝!
公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文2
隨著今日嶄新一天工作的開頭,我作為xxx公司辦公室文員的工作也發(fā)生了一場巨大的變化。截止于昨天x月x日,我已經(jīng)來到xxx公司有三個(gè)月的時(shí)間了!隨著今日工作的綻開,我也將擺脫之前作為辦公室試用期文員的身份,正式成為一名xxx公司的正式員工!
在此回憶這三個(gè)月來的經(jīng)受,作為一名試用期員工,盡管自身力量并不算精彩。但在工作中,我也始終在積極的拼盡努力的去為自己工作努力奮斗!在這三個(gè)月的時(shí)間里,也累積了不少閱歷教訓(xùn),不斷的向著優(yōu)秀的文員方向進(jìn)展!現(xiàn)對我在試用期的工作做總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格的學(xué)習(xí)并遵守紀(jì)律
回憶來到工作的三個(gè)月里,我最初,也是記憶最深刻的一點(diǎn),就是對公司紀(jì)律的學(xué)習(xí)!作為一名剛剛上任的新人,過去的我,頂多學(xué)問在學(xué)校中遵守過紀(jì)律,對于公司的紀(jì)律什么的,真的是一點(diǎn)兒也沒有了解過。但我也清晰,作為文員,本就有制定公司紀(jì)律和規(guī)定的責(zé)任,那作為紀(jì)律的“制定者”又怎么能主動(dòng)的違反紀(jì)律呢?
為此,我在后來工作的空閑中,積極的查看并學(xué)習(xí)了公司的紀(jì)律,同時(shí)還與前輩們請教了一些關(guān)于公司不成文的規(guī)定(如:不能帶氣味重的食物進(jìn)公司等),讓自己能在工作中充分的遵守公司的規(guī)章制度,并良好的融入了這個(gè)團(tuán)體。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并應(yīng)用
作為文員,外至來客接待,內(nèi)至盆栽澆水,大大小小有許多的事情需要我們?nèi)プ?。因此,在工作中我也打起了十二分?nèi)的精神,積極的去學(xué)習(xí)怎么去做好這些瑣碎的事情。為了避開健忘的自己犯下馬虎,我還特地常備了一個(gè)小筆記本,特地記錄自己在工作中學(xué)到的責(zé)任和義務(wù)。
在工作實(shí)行方面,起初我負(fù)責(zé)的事情特別簡潔,但也特別雜亂。如澆水、整理、查看辦公品消耗等小小的瑣事都是我在負(fù)責(zé)。但我并沒有埋怨,并熟悉到這是我在工作中學(xué)習(xí)并熬煉自己的好時(shí)機(jī)。在三個(gè)月來的工作中,盡管工作越來越忙,但我始終用心致志的做好自己的工作,不讓工作犯下遺漏,領(lǐng)導(dǎo)對此也給了我確定和表揚(yáng)。
三、自我的缺乏
說到我在工作中的缺乏,就不得不說我這馬虎的毛病。盡管預(yù)備了記事本,但在工作任務(wù)多了起來,我也來不及查看了,結(jié)果就x月的時(shí)候?qū)е铝瞬簧馘e(cuò)誤!不過在后來,我也意識(shí)到自己不能總依靠記事本。并且我也在后來的工作中積極的改良了自己的工作方式,仔細(xì)的牢記了自己的工作任務(wù)。但在今后,還需要多多留意和慎重,以防再次犯下錯(cuò)誤。
以上便是我對自己試用期工作的總結(jié),盡管還有些許缺乏,但我會(huì)將這工作的缺乏作為今后前進(jìn)的道路,一步步的去改良,并變得更加完善、精彩!
公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文3
2月26日第一次面試,接下來參與培訓(xùn),3月12日正式入職,至今已在ky三個(gè)多月了。這些日子里,無論是培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、會(huì)議、下市場還是團(tuán)隊(duì)活動(dòng),每件事都?xì)v歷在目,這些經(jīng)受讓我對ky有了深入的了解與認(rèn)知,更堅(jiān)決了我最初的信念,ky是值得信任的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)自己在對行業(yè)的理解、對專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)、對業(yè)務(wù)技巧的應(yīng)用等方面都有了很大的進(jìn)步?,F(xiàn)就這三個(gè)月的工作狀況總結(jié)如下:
3月5日開頭參與培訓(xùn),始終到3月20日,始終學(xué)習(xí)理論學(xué)問,這段時(shí)間對專業(yè)學(xué)問有了整體的了解,對產(chǎn)品有了全面的熟悉,讓我對電容器這個(gè)之前完全生疏產(chǎn)品慢慢熟知,了解了它的構(gòu)成、原理、功能、特點(diǎn)、種類、圖形、技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用等各方面學(xué)問。期間也學(xué)習(xí)了許多的商務(wù)學(xué)問,這些學(xué)問和我以前理解的商務(wù)學(xué)問有很大的區(qū)分,拓寬了我的視野,更為我后期業(yè)務(wù)的開展打下了堅(jiān)實(shí)的根底。
從3月21日開頭下市場至今,我主要走訪的是xx市,對這一區(qū)域的房地產(chǎn)和工業(yè)企業(yè)有了直觀的了解。xx轄4區(qū)、4縣、1旗,即xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)、xx縣、xx縣、和xx縣、xx縣和xx左旗。剛開頭用了一周多的時(shí)間走訪了4區(qū)的房地產(chǎn)工程,由于自己初次接觸業(yè)務(wù),力量有限,沒能獲得多少有價(jià)值的東西。此后開頭走訪共有企業(yè),我走訪過的區(qū)域依次有xx、xx開發(fā)區(qū)、xx工業(yè)園、xx工業(yè)園、xx工業(yè)園、xx、xx南區(qū)、xx縣、xx縣、xx縣和和xx縣。這期間共走訪了147家企業(yè),其中有工程信息的企業(yè)(見附表1)21家,沒有工程信息的企業(yè)(見附表2)126家。通過對這些企業(yè)的訪問,練就了我的本事,使我能更深入地理解和更充分地利用專業(yè)學(xué)問,嫻熟使用銷售工具,學(xué)到不少業(yè)務(wù)技巧,把握了操作工程的流程,讓我理解了業(yè)主、供電局、設(shè)計(jì)院、成套廠等眼的真正意義。同時(shí)磨練了我的意志,在某種程度上修正了我的價(jià)值觀,讓我一步步走向更加真實(shí)的自我。信任有了這三個(gè)多月的鋪墊,加上我的信念與努力,以后路程將走的更踏實(shí)。
三個(gè)月的成長離不開公司對我的培育,離不開四周全部人對我的支持,我不知道自己付出了多少,但我清晰地知道自己得到了許多,而且得到的要比我付出的多許多倍。這里要特殊感謝m經(jīng)理對我的悉心指導(dǎo),有了她的諄諄教導(dǎo)才讓我這個(gè)門外漢得以入行,在她的急躁指引下我才得以突破一個(gè)個(gè)的瓶頸,走出一片坦途。以后的道路上還需要m經(jīng)理、各位同事與公司的支持。信任自己會(huì)與ky一道走的更遠(yuǎn)。祝愿公司的明天更加輝煌,也為自己加油!
公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文4
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)三個(gè)多月了,忙勞碌碌中時(shí)間已近年末。回憶過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)覺自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后效勞工作作為產(chǎn)品售出后的一種效勞,而這種效勞關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改良,也是增加與客戶之間溝通的一個(gè)重要平臺(tái)。售后效勞的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了許多,對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了肯定的積存,對于許多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,平常也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完本錢職工作,為公司制造更多的效益,特將今年的閱歷作工作總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的心情帶到工作中,遇到無理的顧客要包涵,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客溝通,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客溝通的時(shí)候我們肯定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動(dòng)的語句,搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會(huì)換位思索
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí),可能是由于收到商品不適宜,商品消失質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們在為顧客處理問題時(shí),我們要思索如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭受到類似顧客這樣的狀況時(shí)我們盼望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是熬煉我們心理素養(yǎng)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭受各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時(shí)我們要持一顆尋常心,仔細(xì)答復(fù)顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的急躁去效勞,我們應(yīng)當(dāng)急躁傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿意她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn),以帶來更多潛在的成交時(shí)機(jī)。
3、熟識(shí)公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)學(xué)問
公司作為一個(gè)從事服裝的”企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是特別快的,作為公司客服,熟識(shí)自己的產(chǎn)品是最根本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些狀況,我們也能準(zhǔn)時(shí)回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對此培訓(xùn)我也是比擬熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完本錢職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要留意回復(fù)速度,只有準(zhǔn)時(shí)回復(fù)才能讓顧客感受到我們的熱忱,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的根底上,我們也要留意溝通技巧,熱忱的態(tài)度往往是打算勝利的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時(shí)我們也要留意最根本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,撥打電話時(shí)要留意時(shí)間不宜太早或太晚,也不相宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要留意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清楚,留意傾聽顧客的要求,不要隨便打斷顧客,同時(shí)要留意掌握通話時(shí)長,避開占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的肯定要態(tài)度友善,語調(diào)溫柔,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話完畢時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的根底上我們也要讓顧客看到我們懇切的態(tài)度,假如憑自己的專業(yè)產(chǎn)品學(xué)問還是不能解決問題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后本錢降到最低。假如處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會(huì)有所提升,這也是表達(dá)我們售后價(jià)值的所在。
在試用期階段我收獲了許多,但是我知道自己還有缺乏之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產(chǎn)品推銷給顧客。假如客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配學(xué)問,在分析一下顧客的”購置心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的時(shí)機(jī)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的缺乏,在這以后,我也是在努力改良,平常工作閑暇之余,我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng),在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)章,做到心中有數(shù)。
時(shí)間彈指一揮間毫無聲息的消逝,轉(zhuǎn)瞬間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬千。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受,也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)受了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對客服的工作有了一個(gè)比擬完整的熟悉;對于公司的進(jìn)展歷程和治理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比擬清楚的熟悉。在熟識(shí)工作的過程中,我也漸漸領(lǐng)悟公司的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為公司的穩(wěn)步進(jìn)展增加新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)狀況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是售后客服,負(fù)責(zé)處理售后的相關(guān)事情,比方商品破損、物流停滯等。在這階段也要特別感謝我的師傅,是他帶著我去熟識(shí)工作內(nèi)容,并教育我專業(yè)話術(shù)。剛開頭因無工作閱歷,期初的一段時(shí)間里經(jīng)常消失問題,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙,讓我準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺工作中的缺乏,并且仔細(xì)更正。工作中不斷地總結(jié)閱歷教訓(xùn),后來我也熟識(shí)了每天的工作,準(zhǔn)時(shí)提交售后反應(yīng)狀況,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn),我對本職工作有了一個(gè)更深刻的熟悉,特殊是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出爭論的問題,我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是參加公司以來同事們給我最深的影響。
固然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)連續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后肯定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我信任經(jīng)過努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對試用期的工作狀況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此時(shí)機(jī),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正懇求。盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作力量和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃進(jìn)展奉獻(xiàn)我全部的力氣。
公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文5
轉(zhuǎn)瞬間,兩個(gè)月的試用期馬上完畢,在這段時(shí)間里,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與幫忙下,從一開頭的手忙腳亂到現(xiàn)在的已漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項(xiàng)工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作狀況作以下總結(jié):
一、人管方面
1、通過打電話及參與聘請會(huì)的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,依
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