創(chuàng)業(yè)方案書企業(yè)名稱惠美佳平價(jià)超市創(chuàng)業(yè)者姓名巫勤秀日期XXXX年5月26日九龍工業(yè)園4125XXXXXXX九龍工業(yè)園4125XXXXXXXXXXXXXX郵政編碼電話傳真電子郵件一、根本情況二、立項(xiàng)概述三、立項(xiàng)概述四、對(duì)其它大型超市的調(diào)查五、開業(yè)前的市場(chǎng)調(diào)查六、超市市場(chǎng)調(diào)查目的及內(nèi)容七、經(jīng)濟(jì)可行性分析八、如何切入市場(chǎng)〔12個(gè)月〕九、經(jīng)營目標(biāo)一、企業(yè)概況主要經(jīng)營范圍：便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場(chǎng)及購物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。以經(jīng)營工程齊全及經(jīng)營日用快速消費(fèi)品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開設(shè)于各社區(qū)及流動(dòng)人教多且以快速消費(fèi)商品的地方，或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍2M的范圍。便利店的經(jīng)營應(yīng)緊緊抓住大型賣場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn)，以方便消費(fèi)者為前提，為消費(fèi)者提供一個(gè)方便、快捷的購物環(huán)境，以此來贏得消費(fèi)者。1、校園便利店瞄準(zhǔn)的是大學(xué)生〔及局部教職員工〕的現(xiàn)實(shí)購置力，作為校園營銷的一級(jí)市場(chǎng)，同在校大學(xué)生有著直接的接觸和聯(lián)系。應(yīng)該結(jié)合便利店優(yōu)勢(shì)、大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)和校園傳播模式，選擇適合的營銷方式，提供令人滿意的商品和效勞，最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤收入。2、產(chǎn)品與效勞主要經(jīng)營快速消費(fèi)食品，日用品，書報(bào)，收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦，面點(diǎn)，果蔬等商品。它具有以下經(jīng)營特點(diǎn)：距離的便利性：便利店與超市相比，在距離上更靠近消費(fèi)者，一般情況下，步行5至10分鐘即可到達(dá)。時(shí)間的便利性：大超市營業(yè)時(shí)間一般是8：至23：，便利店卻是“Anytime式，即24小時(shí)營業(yè)，一周7天開放，可在任何時(shí)刻都能及時(shí)滿足顧客需求，有時(shí)甚至打個(gè)即可。商品的便利性：便利店經(jīng)營面積一般在50至2平方米左右，在有限的空間內(nèi)要滿足目標(biāo)顧客的各種需求，商品的配置應(yīng)采用廣、窄、淺組合，即品種多，一般20至30種，但可選性少，單品可能只有一兩個(gè)暢銷品牌，同時(shí)同一商品庫存量少，以爭取更大的陳列空間。拿取的便利性：商品陳列布局上力求考慮目標(biāo)顧客如老人、小孩拿取方便，且商店陳設(shè)一目了然。交易的便利性：由于采用超市類的電子收款機(jī)，員工操作熟練，不會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)等候現(xiàn)象，使顧客購物時(shí)間縮短，一般顧客平均逗留時(shí)間5分鐘左右。效勞的便利性：努力為客戶提供顧客提供多層次的效勞，例如：速遞、存取款、發(fā)、復(fù)印、代售車票和飛機(jī)票等企業(yè)類型:生產(chǎn)制造零售批發(fā)效勞農(nóng)業(yè)新型產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)其他二、創(chuàng)業(yè)方案作者的個(gè)人情況以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)〔包括時(shí)間〕：陳玲：全職教育背景，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程〔包括時(shí)間〕大專進(jìn)行中三、市場(chǎng)評(píng)估1、市場(chǎng)定位便利店定位在價(jià)格等同于同類超市，宗旨是“便利至上。效勞時(shí)間長，效勞效果好，效勞更加的便利，在價(jià)格上也與同類超市保持相同的價(jià)格。便利店的效勞宗旨：以方便、快捷、便利為主。2、目標(biāo)市場(chǎng)校園便利店瞄準(zhǔn)的是生活小區(qū)的人員的現(xiàn)實(shí)購置力，作為小區(qū)營銷的一級(jí)市場(chǎng)，同在校大學(xué)生有著直接的接觸和聯(lián)系。應(yīng)該結(jié)合便利店優(yōu)勢(shì)、大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)和校園傳播模式，選擇適合的營銷方式，提供令人滿意的商品和效勞，最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤收入3、選址分析靠近社區(qū)生活區(qū)。便利店輻射范圍約為5米，因此便利店方圓5米范圍內(nèi)至少應(yīng)有25-30個(gè)商圈人。生活區(qū)是學(xué)生聚集的地方，局部學(xué)生可能因?yàn)檎n業(yè)繁忙，或出于習(xí)慣到臨近的便利店購物。有些學(xué)校學(xué)生宿舍是集中的，校園便利店選址很輕松；有些學(xué)校校區(qū)較老，沒有長期規(guī)劃，學(xué)生宿舍是分散的，校園便利店就必須通過市場(chǎng)調(diào)研，確保店址附近有30人左右的市場(chǎng)容量。避開校園超市和便利店飽和區(qū)域。局部學(xué)校有定位于學(xué)生的校園超市，雖然面積比不上大賣場(chǎng)，但品種、價(jià)格均比便利店有優(yōu)勢(shì)；同時(shí)，做好市場(chǎng)調(diào)查，避開其他便利店的輻射商圈。有一定量的流動(dòng)人群。便利店商圈小，而交叉性布點(diǎn)的情況比擬普通，在穩(wěn)定性顧客被瓜分之后，必須要有一定量的流動(dòng)顧客群的支持?？蛇x擇車流動(dòng)線較多的地方，并運(yùn)用醒目的店面設(shè)計(jì)。便利店每月的租金要在一天的銷售額內(nèi)。校園便利店可能在學(xué)生寒暑假期間出現(xiàn)淡季，所以在對(duì)每日銷售額的測(cè)算上，應(yīng)平均視之?？刂泼芗潭?。從國外便利店的開展實(shí)踐看，每25-40人就擁有一家便利店，這樣可使消費(fèi)者在2-7分鐘到達(dá)。同時(shí)，便利連鎖公司一般是在兩到三年內(nèi)規(guī)模到達(dá)170家左右的時(shí)候開始盈利。因此，對(duì)定位于校園市場(chǎng)的便利店，采取連鎖形式，一定程度的密集開店是必要的。方便進(jìn)貨。還要注意選擇能讓貨車通行，方便進(jìn)貨的地點(diǎn)。四、市場(chǎng)營銷方案便利店促銷的目標(biāo)受眾是便利店的?？停s占40%）。適當(dāng)?shù)拇黉N有助于增加商品高流轉(zhuǎn)率，增加人氣，提高銷量，鍛造品牌，獲取忠誠度，既拉攏低頻消費(fèi)者，又可以穩(wěn)定高頻消費(fèi)者。銷售人員方面，要求善于與客戶交流，善于勸說，善于處理各種矛盾，具有審美能力。校園便利店在挑選銷售人員時(shí)應(yīng)選擇30歲以下，有活力、形象較時(shí)尚、反響靈敏、態(tài)度良好的銷售人員。校園便利店可以參加學(xué)校勤工儉學(xué)方案，雇傭在校學(xué)生在營業(yè)頂峰期做兼職銷售人員，即可以提高美譽(yù)度，又保證了銷售人員更好地貼近目標(biāo)消費(fèi)群體。促銷商品方面，進(jìn)行深入詳細(xì)的調(diào)研工作，確定無利、低盈利、高盈利商品。對(duì)高盈利商品應(yīng)大力推廣；而對(duì)銷售量大的受歡送商品，可適當(dāng)調(diào)低價(jià)格，在市場(chǎng)上擁有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)并樹立價(jià)格廉價(jià)的良好形象；對(duì)于無利商品依然要經(jīng)營，充分為有需求的消費(fèi)者提供便利。促銷時(shí)機(jī)：抓住市場(chǎng)供求曲線。分析銷售旺季與淡季，靈活應(yīng)變地進(jìn)行促銷活動(dòng)。促銷力度：促銷力度一定要看得見摸得著，如果是積分的話時(shí)間不宜過長，學(xué)生群體消費(fèi)較沒有等待耐心。必須給他們不斷的驚喜，才能保持他們的滿意度和忠誠度。促銷具體方式：除了傳統(tǒng)的優(yōu)惠券、買即送抽獎(jiǎng)、積分、贈(zèng)品等形式，校園便利店還可緊追大學(xué)生潮流，例如在假期來臨時(shí)嘗試返火車票或機(jī)票，情人節(jié)期間送玫瑰花，愚人節(jié)期間送整人玩具等。面對(duì)求新求變的大學(xué)生群體，校園便利店在做促銷時(shí)要注意常常變換方法、內(nèi)容。促銷反響：對(duì)每次的促銷結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真檢查、核對(duì)，并通過分析促銷期間的銷售情況來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。1、市場(chǎng)方案學(xué)校附近主要以學(xué)生為主,其每月可支配開銷在501-8元之間。購物次數(shù)多、數(shù)額小的顯著群眾性消費(fèi)，和主要消費(fèi)類型決定商店的規(guī)模和經(jīng)營方向。經(jīng)營規(guī)模及主要經(jīng)營品類：中小型超市，以食品、文具生活用品為主導(dǎo)型商品。期中倡導(dǎo)以飲食類產(chǎn)品為主的布局，在飲食類產(chǎn)品的同質(zhì)化競(jìng)爭中為消費(fèi)者提供更多的選擇2、銷售策略促銷活動(dòng)一促銷內(nèi)容開業(yè)期間，到校園便利店購置任何貨品滿30元，憑收據(jù)即有時(shí)機(jī)贏取一百元校園便利店消費(fèi)券。當(dāng)天抽取一張，其次連續(xù)6星期，每周送出1張消費(fèi)券！同時(shí)有大量精美禮品，1%中獎(jiǎng)。相關(guān)事項(xiàng)：每張收據(jù)只限參加一次?，F(xiàn)場(chǎng)當(dāng)時(shí)抽取，抽獎(jiǎng)后小票回收作廢。參加顧客假設(shè)贏取了消費(fèi)券，可在便利店購置任何正價(jià)商品。消費(fèi)券活動(dòng)期內(nèi)有效，假設(shè)中獎(jiǎng)?wù)哌^期使用消費(fèi)券則屬作廢論。如有任何爭議校園便利店保存最終決定。不得參加，以示公允。促銷活動(dòng)二促銷號(hào)：到校園便利店換抵價(jià)券，折扣優(yōu)惠由早晨開始。促銷內(nèi)容：開業(yè)期間，前五十名顧客排隊(duì)領(lǐng)取價(jià)值十元的抵價(jià)券。去校園便利店買任何正價(jià)貨品滿三十元，憑抵價(jià)券，即可抵去相應(yīng)價(jià)格。抵價(jià)券不可重復(fù)使用。相關(guān)事項(xiàng)：只限參加一次。參加之顧客贏取了抵價(jià)券，可在便利店購置任何正價(jià)商品。抵價(jià)券活動(dòng)期內(nèi)有效，假設(shè)中獎(jiǎng)?wù)哌^期使用抵價(jià)券則屬作廢論。如有任何爭議校園便利店保存最終決定。此項(xiàng)促銷活動(dòng)不與抽獎(jiǎng)活動(dòng)同時(shí)參加。優(yōu)惠活動(dòng)包括（此活動(dòng)長期有效）：當(dāng)天消費(fèi)正價(jià)商品滿二十元憑小票可免費(fèi)贈(zèng)送精美小禮品。可領(lǐng)取校園便利店積分卡，將每次消費(fèi)額〔滿十元〕的金額計(jì)入積分卡里〔一元一分〕，當(dāng)月積分滿一百五可超于抽獎(jiǎng)〔1%中獎(jiǎng)〕。最高獎(jiǎng)項(xiàng)為校園便利店五十元消費(fèi)券一張。實(shí)行早餐VIP制，在校園便利店預(yù)定早餐的顧客可享受早餐送貨上門的效勞，假設(shè)預(yù)定一周五天早餐的顧客還可享受九折優(yōu)惠。每天一款特價(jià)商品，保證低于長沙任何超市的價(jià)格，特價(jià)商品限量販賣。溫馨提示：免費(fèi)贈(zèng)品不可與其他優(yōu)惠促銷活動(dòng)同時(shí)參加。3、銷售伙伴采用合作制，與區(qū)域中比擬有名氣的超市的期中一家進(jìn)行合作。由超市為校園綜合商店提供商品的供給保障同時(shí)提供局部校園綜合商店的啟動(dòng)資金。校園綜合商店則承當(dāng)起替合作超市分流相關(guān)的客源，完成相關(guān)商品的銷量任務(wù)。這種合作模式是有利于雙方的，特別是處于啟動(dòng)期的校園綜合商店經(jīng)營方更是有利。采用這種經(jīng)營模式對(duì)于我們即將啟動(dòng)的校園綜合商店的主要有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；獲得強(qiáng)而有力商品渠道支持；依靠大型的超市的供貨渠道可以取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)；可以學(xué)習(xí)到大型超市的管理模式及經(jīng)驗(yàn)；提升校園綜合商店知名度提高等。4、定價(jià)策略便利店商品定價(jià)一般比超級(jí)市場(chǎng)高20%左右，且通常不采用降價(jià)促銷手段，毛利率較高。這是由便利店的特殊業(yè)態(tài)所決定的。首先，在商品流通過程中消費(fèi)者與零售商之間存在著某種流通功能的替代關(guān)系，零售商為消費(fèi)者所負(fù)擔(dān)的流通功能越多，消費(fèi)者為購置流通效勞支付的費(fèi)用就越高。其次，便利店多開設(shè)在人流較大的黃金地點(diǎn)，租金較超市高出許多，定價(jià)高是對(duì)租金的一種補(bǔ)償。但是因?yàn)樾@便利店的目標(biāo)群體都是經(jīng)濟(jì)情況不寬裕的學(xué)生，因此，校園便利店應(yīng)在保證不虧損的前提下，盡量調(diào)低價(jià)格?？刹扇∫韵露▋r(jià)方式：逆向定價(jià)?？紤]大學(xué)生的承受力，先通過調(diào)查得出學(xué)生愿意并能承受的價(jià)格，再考慮本錢費(fèi)用，以獲取圈套的利潤。比照定價(jià)。首先，校園便利店宜參考商圈附近3-5家同業(yè)商店的定價(jià)，而擬就明確、系統(tǒng)的價(jià)格策略。校園便利店假設(shè)經(jīng)營與超市相同的產(chǎn)品時(shí)，價(jià)格不可太高，否則會(huì)留下價(jià)格很高的惡劣印象；經(jīng)營超市沒有的商品或自有產(chǎn)品時(shí)，才可拉高價(jià)格，用這局部商品互補(bǔ)盈虧。差異定價(jià)。銷量大、受歡送的產(chǎn)品定價(jià)不宜過高，有特色的自有產(chǎn)品才是校園便利店利潤最高的局部，無利的便民效勞盡量做到顧客滿意，定價(jià)應(yīng)盡量壓低，以樹立形象為目標(biāo)。付款方式應(yīng)支持傳統(tǒng)的現(xiàn)金、銀行卡刷卡消費(fèi)。五、財(cái)務(wù)方案1、經(jīng)營本錢和收益分析經(jīng)營本錢及經(jīng)營費(fèi)用租金-8-10元陰稅-5元國稅）+2地稅）=7月工商管理150元月水50元/月電4元/月耗損預(yù)估4元/月合計(jì)8+7+150+50+4+5=20元/月營業(yè)效益預(yù)計(jì)營業(yè)額610元/日月計(jì)營業(yè)額240元營業(yè)利潤240*20%利潤率=48元營業(yè)外收入3元/月合計(jì)效益48+5=51元后期開業(yè)后的追加投入1元收益分析收益=效益-費(fèi)用=51-20=31元/月年收益=31/月12月=372/年不可預(yù)計(jì)費(fèi)用40元/年實(shí)際預(yù)計(jì)收益372-40=332元/總投入=首期投入+后期追加=22820+120=34820年回報(bào)率=年收益總投入=332/34822、其他經(jīng)營費(fèi)用〔不包括折舊費(fèi)用和貸款利息〕經(jīng)營本錢及經(jīng)營費(fèi)用租金-8-10元/月稅-5元國稅）+2地稅）=7月工商管理150元月水50元陰電4元陰耗損預(yù)估4元陰合計(jì)8+7+150+50+4+5=20元/月3、銷售收入預(yù)測(cè)〔12個(gè)月〕營業(yè)效益預(yù)計(jì)營業(yè)額610元/日月計(jì)營業(yè)額240元營業(yè)利潤240*20%利潤率=48元營業(yè)外收入3元/月合計(jì)效益48+5=51元年收益=31/月12月=372/年4、銷售和本錢方案經(jīng)營本錢及經(jīng)營費(fèi)用租金-8-10元/月稅-5元國稅）+2地稅）=7月工商管理150元月水50元/月電4元/月耗損預(yù)估4元/月合計(jì)8+7+150+50+4+5=20元/月營業(yè)效益預(yù)計(jì)營業(yè)額610元/日月計(jì)營業(yè)額240元營業(yè)利潤240*20%利潤率=48元營業(yè)外收入3元/月合計(jì)效益48+5=51元后期開業(yè)后的追加投入1元收益分析收益=效益-費(fèi)用=51-20=31元/月年收益=31/月12月=372/年不可預(yù)計(jì)費(fèi)用40元/年實(shí)際預(yù)計(jì)收益372-40=332元/總投入=首期投入+后期追加=22820+120=34820年回報(bào)率=年收益總投入=33六、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)企業(yè)將登記注冊(cè)成:有限責(zé)任公司其他有限責(zé)任公司其他個(gè)人獨(dú)資企業(yè)合伙企業(yè)擬議的企業(yè)名稱：企業(yè)的員工〔請(qǐng)附企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和員工工作描述書〕:職務(wù)月薪店主陳玲30員工李燕20兼職員工〔某某某〕時(shí)薪〔10元/小時(shí)〕企業(yè)將獲得的營業(yè)執(zhí)照、許可證：類型預(yù)計(jì)費(fèi)用個(gè)體工商戶50元企業(yè)的法律責(zé)任〔保險(xiǎn)、員工的薪酬、納稅〕種類預(yù)計(jì)費(fèi)用合伙〔合作〕人與合伙〔合作〕協(xié)議:內(nèi)'\、合出資方式出資數(shù)額與期限利潤分配和虧損分?jǐn)偨?jīng)營分工、權(quán)限和責(zé)任合伙人個(gè)人負(fù)債的責(zé)任協(xié)議變更和終止其他條款七、固定資產(chǎn)1.工具和設(shè)備根據(jù)預(yù)測(cè)的銷售量，假設(shè)到達(dá)1%的生產(chǎn)能力，企業(yè)需要購置以下設(shè)備:名稱數(shù)量單價(jià)總費(fèi)用〔元〕冰箱〔雪糕柜〕11冰箱〔飲料展示柜〕27招牌50電燈、電線30收銀臺(tái)4滅火器1空調(diào)3貨架1其他20微波爐供給商名稱地址或2.交通工具根據(jù)交通及營銷活動(dòng)的需要，擬購置以下交通工具:名稱數(shù)量單價(jià)總費(fèi)用〔元〕小貨車113、購貨清單食品類1.餅干〔梳打餅，威化餅，夾心餅，曲奇餅之類°EDO便利店必備！我愛吃一不好意思〕薯片〔舉例幾個(gè)牌子吧，樂事，可比克，上好佳之類的〕海苔糖，巧克力速食面〔袋裝，碗裝〕豬肉干，牛肉干啦布丁，果凍還有罐頭系類的產(chǎn)品瓜子日用類洗發(fā)水護(hù)發(fā)素沐浴露花露水洗潔精肥皂洗衣粉，洗衣皂，洗衣液紙巾〔一卷卷的，一包包的，一盒盒的，都要有啦！〕還有濕紙巾女性用品啦，不用說啦，m巾必備。知道m(xù)巾嗎？如果你是男的，可能不懂。算了，我就解釋一下給你聽好了。汗。就是衛(wèi)生巾。懂了不？洗面奶，護(hù)膚品。男士女士都要有啦，不可以性別歧視！牙膏、牙刷、毛巾都是要的啦剃須系類的產(chǎn)品嬰兒用品，想尿布啦，還有爽身粉。大人也會(huì)用爽身粉的?？諝馇逍聞┣鍧崉矌?，廚房，客廳，沙發(fā)啊，都要啦，種類盡量齊全酒水類說真的，我不想一一舉例了，你可以到飲料批發(fā)處，他會(huì)給你常人經(jīng)常喝的飲料，他們最清楚。不過，要進(jìn)的種類，啤酒，廉價(jià)點(diǎn)的紅酒也就是果酒葡萄酒啦，汽水，進(jìn)飲料，兒童飲料之類等還有咖啡，茶，這種速?zèng)_的東西，便利店也是必備的！在店門貼一個(gè)大板子，寫上類似“你希望本店有賣什么之類的，民意調(diào)查，你可以根據(jù)群眾需要來進(jìn)貨八、銷售收入預(yù)測(cè)〔12個(gè)月〕銷售情況乂份銷售產(chǎn)品123456789101112合計(jì)〔1〕銷售數(shù)量平均單價(jià)月銷售額〔2〕銷售數(shù)量平均單價(jià)月銷售額〔3〕銷售數(shù)量平均單價(jià)月銷售額〔4〕銷售數(shù)量平均單價(jià)月銷售額〔5〕銷售數(shù)量平均單價(jià)月銷售額合計(jì)銷售總量總收入九、風(fēng)險(xiǎn)控制根據(jù)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)，各種便利店、報(bào)刊亭、小型超市教學(xué)區(qū)為中心點(diǎn)，在外部形成包圍之勢(shì)。在考慮校園綜合商店的建設(shè)的時(shí)候，我們面臨著外部競(jìng)爭者的強(qiáng)烈挑戰(zhàn)與壓力。因此我們需要合理