電腦房工作規(guī)章制度1.工作時間電腦房的開放時間為上午9:00至晚上10:00，周六、周日、法定節(jié)假日除外。工作人員應(yīng)于上班時間前15分鐘到達工作崗位待命，下班時間應(yīng)按時完成工作并離開電腦房。2.工作內(nèi)容工作人員應(yīng)認真負責地管理電腦房，確保設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運行。工作人員應(yīng)對電腦房內(nèi)的設(shè)施進行日常巡檢，對問題及時報告并解決。工作人員應(yīng)對電腦房內(nèi)的電腦硬件設(shè)備和軟件安裝進行管理，做好備份工作，保證設(shè)備正常運行。工作人員應(yīng)對電腦房內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)進行管理，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊，確保網(wǎng)絡(luò)安全。工作人員應(yīng)對電腦房的環(huán)境衛(wèi)生進行管理，保持電腦房的整潔和清潔。3.工作紀律工作人員應(yīng)認真履行職責，按照規(guī)定執(zhí)行工作任務(wù)。工作人員應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，保證電腦房內(nèi)消防設(shè)施的完好和有效使用。工作人員應(yīng)保護好電腦房內(nèi)的設(shè)施和財產(chǎn)，防止盜竊和損壞。工作人員應(yīng)保守工作秘密，不得泄露用戶信息和隱私。工作人員應(yīng)文明接待用戶，根據(jù)用戶需求和規(guī)定為其提供服務(wù)。工作人員不得在工作時間內(nèi)私自做他事，不得遲到早退或未經(jīng)批準擅自離開崗位。工作人員應(yīng)服從電腦房管理員的工作指令，認真完成相關(guān)工作。4.違規(guī)處理對于違反本規(guī)程的行為，按情節(jié)輕重給予不同的處理：輕微違規(guī)行為：口頭警告或者批評教育。比較嚴重的違規(guī)行為：書面通報批評，記過、警告或者罰款等。嚴重違規(guī)行為：停職檢查、降級或者辭退。5.維護用戶權(quán)益電腦房工作人員應(yīng)尊重用戶權(quán)益，保護用戶個人信息和隱私。電腦房工作人員應(yīng)保護用戶電腦中存儲的數(shù)據(jù)，不得篡改、刪除或者泄露用戶數(shù)據(jù)。電腦房工作人員應(yīng)認真履行職責，積極幫助用戶解決問題，并及時反饋用戶的問題。6.維護電腦房設(shè)施需要維護電腦房設(shè)施，例如：清潔電腦、鍵盤、鼠標等，可以向管理員申請。只有管理人員或獲得管理人員許可的工作人員可以更改電腦房內(nèi)的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)配置等內(nèi)容。對于故障設(shè)備，工作人員應(yīng)及時上報管理員進行維修。7.結(jié)束工作下班前，工作人員應(yīng)關(guān)閉電腦房內(nèi)的電腦和其他設(shè)備，確保所有電器設(shè)備實現(xiàn)真正的關(guān)機。下班時工作人員需將使用過的文具、材料等放回原處，保持工作場所的整潔和衛(wèi)生。工作人員應(yīng)按規(guī)定上鎖電腦房門，預留時間清零和實名制檢查