酒店實習工作總結(jié)了,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑,使得我從一個初門檻的時候,自己總認為在學校里學一點書本里的學問就可以在酒店里得心應(yīng)手,而不明白最大的學問是在生活中,最厚實的文章卻是在書本以外,現(xiàn)在我懂了,是花園告訴了我們年光似鳥翩翩過,世事如棋局局新的道理。在家里,我們只走得平路,上不得陡嶺,更過不得險灘,離開了自己的家,來到一個陌生的大都市,有時候,們才讓自己更加的有信心,也堅信我們可以為自己喜愛的工作而奮斗。蘇務(wù)人員而驕傲,因為我們每天都在幫助別人,而客人在我們這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會有大筆的富有助人的精神,富有忠誠和信譽,當然我們還有一個富有愛的家庭,所有的這些,才構(gòu)成了我們今天的生活。其實,富有的人生不難找,它就在我們實習是結(jié)束了,但無論是現(xiàn)在的實習,還是以后的工作,我們都會為自都將傾盡全力,去延續(xù)我們肩負的使命:以真誠服務(wù)與我們的職業(yè),我們的感謝我的院校,感謝美麗的花園酒店,也感謝在這里生活一年的城市---廣州,還有你們,我在廣州結(jié)交的朋友們,你們,是有了你們,我才會做識競爭日趨激烈，常識競爭日趨明顯，經(jīng)驗競更是清醒了一步，明白了許多!,學習了前臺接待的工作流程與客房整理的基本要領(lǐng).起碼我還是學到了,在學校學不到的東西.我的就業(yè)方向做了一個指引.。!結(jié)束呢?是從我開始酒店管理實習的那天開始，走的那中會經(jīng)歷很多開始，開始菜臺工，集客房、餐飲、娛樂、商貿(mào)、辦公、會議于一體的商務(wù)度假型酒店，于。務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的綜合，酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標準就是客人的微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞，也是的“武器”。下堅實的基礎(chǔ)。。訓，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助們實習的一個月，由部門余，同事們的一個甜美的微笑，一句再不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位了競爭的激烈，也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運，大概的了解;現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;一所成立于11017年的老牌四涉外余，同事們的一個甜美的微笑，一句再。讓我來到了ecco，這人員的性格。學生時代喜歡特立獨行，，拉OK歌舞廳、銀行、郵政、商場、醫(yī)療室、汽車運輸公司、大型停車場。0X服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人帶給滿意周到的實習的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實學到了不少東西，