醫(yī)院門診注射室護理工作制度一、制度背景和目的1.1制度背景門診注射室是醫(yī)院門診的一個重要組成部分。手續(xù)簡單、效果明顯是其受歡迎的原因，但同時也存在注射后反應較多、注射紀錄不完整、注射前患者缺乏必要的知情等問題。為了規(guī)范門診注射室的工作，減少注射后反應的發(fā)生、完善患者知情同意、保護患者隱私及合理使用醫(yī)療資源，制定本《醫(yī)院門診注射室護理工作制度》。1.2制度目的本制度的目的是規(guī)范門診注射室的工作流程，確保醫(yī)護人員操作準確、安全、衛(wèi)生，提高護理質(zhì)量，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。同時，通過制度的制定和實施，讓患者對注射室和護理工作有更加清晰明了的了解和要求，保障患者的知情權。二、工作職責和要求2.1工作職責1.注射室的醫(yī)護人員應當對口、熟悉、標識清晰的藥品執(zhí)行標準進行審核、配制并向患者進行注射。2.醫(yī)護人員應當了解注射藥品的詳細信息，包括藥理作用、靶點、適應癥、常見禁忌癥等。一旦發(fā)現(xiàn)患者的特殊情況時，必須與醫(yī)生進行溝通并遵循醫(yī)囑執(zhí)行。3.醫(yī)務人員開展護理工作時，應當遵循隱私權原則，尊重患者的自愿之權和知情權，并在工作過程中保護好患者的隱私。4.各項工作質(zhì)量應達到國家相關標準2.2工作要求1.醫(yī)護人員應當對自己的操作質(zhì)量負責，并負責自己所用的服務設備和器具的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生與有效性。2.醫(yī)護人員應當積極參與相關繼續(xù)教育和培訓，提升自身專業(yè)知識，提高診療水平。3.注射室醫(yī)護人員應定期進行健康監(jiān)測，維持身體健康，以保證工作質(zhì)量。三、工作標準和流程3.1工作標準1.在注射哪個部位、需要什么藥品、用量、查對信息等注射過程中，醫(yī)護人員須按照操作流程和標準化要求進行操作。2.在日常工作中，應定期進行藥品設備等工作的整理、清洗、清點和維護，并進行稽核。3.監(jiān)測患者注射后的情況，如有異常及時處理。3.2工作流程1.患者來到注射室后，需進行診療信息確認并接受身體檢查。2.護士審核患者的個人病歷和照護者的信息等需求。3.告知患者注射藥品的藥理作用和使用方法，并讓患者的知情確認書簽字。4.護士進行配制、準備藥品。5.實施注射操作，并記錄注射過程及結(jié)果。6.嚴密觀察注射后反應和效果，及時處理異常情況。四、典型案例和工作體會4.1典型案例某醫(yī)院注射室發(fā)生了一起注射后反應事件，患者在注射后出現(xiàn)劇烈咳嗽和嘔吐，呼吸困難。經(jīng)診斷是因為患者已經(jīng)過敏于某些藥品的成分，醫(yī)生沒有注意到。且醫(yī)護人員沒有進行必要的確認，未保證患者是否有過敏和禁忌癥。教訓盡管醫(yī)療設備的使用方式和工作標準都已經(jīng)標注了，但醫(yī)護人員仍然當做“常規(guī)操作”來執(zhí)行，這種對方式操作的想法使整個注射室暴露出風險和漏洞。4.2工作體會對于門診注射室的日常工作保障，注重團隊的協(xié)同配合，建立完善的制度與流程，并通過培訓完善人員專業(yè)素養(yǎng)，最終是前提。同時注重患者安全操作，在條件允許的情況下，盡量選擇較安全藥品和操作方式，并