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文檔簡介
銷售公司規(guī)章制度最新1.目的和意義為了規(guī)范公司員工的行為,保障公司的穩(wěn)定運營,有效提高銷售業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,特制定本規(guī)章制度。2.公司制度2.1工作考勤制度所有員工必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的工作時間,不得私自早退或晚到。員工應(yīng)按照規(guī)定時間打卡簽到,遲到早退者應(yīng)按照公司考勤制度扣除相應(yīng)的工資。2.2工作崗位公司根據(jù)員工能力和工作經(jīng)驗匹配適合的崗位。員工不得私自改變工作崗位,如需調(diào)整必須得到上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可才可以實施。2.3工作紀(jì)律公司要求員工必須嚴(yán)格遵守公司的工作紀(jì)律,不得玩忽職守。為了更好地開展銷售業(yè)務(wù),普通員工應(yīng)聽從銷售經(jīng)理的指揮,服從領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊規(guī)劃。2.4面向客戶的規(guī)范作為銷售人員,員工必須學(xué)會尊重客戶,耐心解答客戶的問題,并在工作中做到公正、熱情和真誠。同時,也不得泄露客戶的個人信息,減少因此類事件對公司的不良影響。3.銷售任務(wù)3.1銷售目標(biāo)公司定期發(fā)布全年銷售計劃,要求銷售團(tuán)隊完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)。為了實現(xiàn)銷售目標(biāo),員工應(yīng)從銷售的角度出發(fā),有效協(xié)作團(tuán)隊中的各項業(yè)務(wù)。3.2銷售過程銷售過程是最重要的,因為銷售的過程決定了業(yè)績。員工必須按照公司的銷售流程開展銷售工作,不能輕率的承諾銷售業(yè)務(wù)。若客戶對公司銷售業(yè)務(wù)有異議并申訴的,銷售人員應(yīng)即時反饋給銷售經(jīng)理,及時解決問題,確??蛻魸M意。4.獎勵和懲罰4.1員工表現(xiàn)公司將對員工響應(yīng)高效的表現(xiàn)給予嘉獎,如提供一定的獎金、榮譽證書等形式。同時,公司也會對不遵守公司規(guī)章制度的員工進(jìn)行懲罰。如員工私自調(diào)換工作崗位、遲到早退、不遵守工作規(guī)定等方面的行為,公司有權(quán)對其進(jìn)行下崗、警告、罰款等措施。4.2銷售目標(biāo)若員工能夠完成客戶訂單并且符合公司政策規(guī)定,公司也會給予相應(yīng)的獎勵。同時,若員工不能完成銷售任務(wù)或者在對客戶的洽談中做得不夠好,公司也將對其進(jìn)行相應(yīng)的處分。5.結(jié)束公司希望所有員工嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,相互尊
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