第頁共頁汽車修理廠管理制度汽車修理廠管理制度汽車修理廠管理制度〔一〕：汽車修理廠管理制度一個汽車修理廠，員工如何接待客戶，效勞客戶，如何給修理廠樹立良好的形象等，都要有相關(guān)的員工管理制度。以下的汽車修理廠管理制度的范本，可供參考。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本汽車修理廠實際狀況，特制定本制度，詳細(xì)規(guī)定如下、1、汽車修理廠員工要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念，熱情接待車主，精心維修車輛，確保修車質(zhì)量。2、汽車修理廠廠長是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，在全廠的經(jīng)營活動中處于“中心”地位，員工要聽從班組長和主管的指揮、各級都要服從廠長的領(lǐng)導(dǎo)。3、汽車修理廠新員工進(jìn)廠務(wù)必廠部批準(zhǔn)，要由介紹人和擔(dān)保人，填寫員工登記表，帶給身份證、技術(shù)等級證明、試用期為1-3個月、試用合格后與廠方簽訂合同。4、汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤，請假要辦理書面手續(xù)，上班不準(zhǔn)在廠內(nèi)打私人、不準(zhǔn)在接待室閑談、不準(zhǔn)在廠內(nèi)會客。5、堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標(biāo)志，不準(zhǔn)穿拖鞋，不準(zhǔn)串崗聊天，不準(zhǔn)在客戶車上休息、不準(zhǔn)亂動車內(nèi)開關(guān)、不準(zhǔn)上班時間作私活。6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口，要進(jìn)步接待質(zhì)量，對客戶要主動熱情，維修工程確定要準(zhǔn)確，工期要準(zhǔn)時，報價要合理，交接要細(xì)心，車輛進(jìn)出廠要手續(xù)完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作，不準(zhǔn)員工同車主私下洽談業(yè)務(wù)、嚴(yán)禁以修車為名向客戶索取額外報酬。7、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度，進(jìn)出廠車輛和人員門衛(wèi)有權(quán)檢查，員工攜帶物品出廠，要登記報告，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)帶進(jìn)帶出。8、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，員工要遵守平安管理制度，嚴(yán)格遵守平安操作規(guī)程，制止野蠻操作，屬個人職責(zé)的零件、設(shè)備損壞要根據(jù)職責(zé)大小按比例予以賠償。9、加強工具設(shè)備管理，建立工具設(shè)備檔案。由班組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù)，職責(zé)到人，定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設(shè)備要設(shè)專人保管，定期檢驗維護(hù)。員工要保護(hù)公物，對于工具設(shè)備、維修車輛及車上的物品、車間電器、要妥善保管、車鑰匙要專人保管，下班要鎖好車門，防止喪失。屬個人職責(zé)的喪失，要視狀況予以賠償。10、嚴(yán)禁無駕駛證挪動車輛和試車，嚴(yán)禁私自將客戶車開出廠外，發(fā)惹事故職責(zé)個人承當(dāng)。11、嚴(yán)格履行工作程序，換料領(lǐng)料要審批，備料要填寫備料單，注明車型、年號、年份、零件名稱等資料并上交舊件，市內(nèi)采購要在2-3小時完成，市外3-5天，報價當(dāng)天答復(fù)，特殊狀況除外。配件價格要合理、不能高于市場價格。12、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度，配件部要熟悉市場價格，領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續(xù)，進(jìn)出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符，倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防假冒、偽劣配件入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收、給企業(yè)帶來損失的要追究當(dāng)事人職責(zé)。13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度，把好質(zhì)量關(guān)，努力做到維修一臺，合格一臺。要認(rèn)真細(xì)致地做好車輛進(jìn)廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗的工作、減少返修率。返修不計工時、而且要視狀況予以處分。工人要嚴(yán)格按工藝程序操作、對于違背工藝程序造成的返修質(zhì)量事故、要追究當(dāng)事人的職責(zé)。出廠車要有保用制度、出廠后要做好跟蹤效勞。作業(yè)員是以時間來工作，管理者是以目的為中心來工作，這是管理者和作業(yè)員根本上的差異。接待人員工作職責(zé)〔1〕服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，接車時協(xié)助技師觀察客戶車況；〔2〕接待駕駛員及其車上乘客，做到效勞熱情、周到；〔3〕詳細(xì)填寫《施工單》，安排員工作業(yè)，效勞工程填寫清楚、明確、盡量防止客戶與技師等人出現(xiàn)誤會；〔4〕有籌劃性地勸說客戶增加作業(yè)工程及其購置美容;〔5〕配合營業(yè)目的、方案所分派職責(zé)施行；〔6〕檢查美容效果，盡量滿足客戶需求，務(wù)必使每一輛車均滿意而去；員工守那么工作態(tài)度〔1〕做到顧客至上，熱情禮貌。對顧客要面帶微笑，使用敬語“你好”，萬事“請”字當(dāng)頭，“謝”字隨后，給顧客以親切和簡單愉快的感覺。〔2〕努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽，帶給高效率的效勞，關(guān)注工作上的技術(shù)細(xì)節(jié)，急顧客所急，為顧客排憂解難。〔3〕給顧客以效率快和良好效勞的印象，無論是常規(guī)的效勞還是正常的管理汽車修理廠管理制度〔二〕：修理廠規(guī)章制度禮貌消費規(guī)定1、消費車間〔場所〕嚴(yán)禁吸煙，吸煙至休息室。2、消費車間〔場所〕地面清潔無油污，墻面無油漬、無明顯劃痕，按班組劃地承包。3、廢油及時處理，嚴(yán)禁倒入下水道。廢油桶〔壺〕每日及時去除，不得留滯消費車間〔場所〕。4、持續(xù)機、手工具清潔，手工具置于柜內(nèi)，持續(xù)工具柜清潔無油污，工具按層擺放有序，工具柜內(nèi)不得放置與修車無關(guān)的物品，下班后整理清潔工具柜，并按規(guī)定擺放整齊。機工具使用后及時放于規(guī)定區(qū)域。5、嚴(yán)格執(zhí)行“三不落地四清潔”，油污不得落地，不慎落地及時處理不留痕跡，工件擺放整齊歸位，不給人以雜亂感。6、統(tǒng)一著裝，持續(xù)清潔。使用禮貌語言，不與用戶爭執(zhí)。不得向用戶索煙，不理解用戶宴請，不理解消費，一經(jīng)查實，作待崗處理7、工作場所一天一小掃，每臺車輛作業(yè)完畢后，及時清理場所，一周一大掃，確保場所、機具整齊清潔。8、工具柜臺上方制止擺放物品，工作衣、工作鞋帽應(yīng)置于休息室，并確保休息室清潔整齊。9、嚴(yán)禁油手、污手試車，持續(xù)在修車內(nèi)清潔，嚴(yán)禁在車內(nèi)休息閑聊、聽收錄機。10、持續(xù)總成修理間干凈整潔，所有物品整齊地擺放在貨架上，地面、墻壁不得有油污。11、平安禮貌小組每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以10元/次罰款，并責(zé)令當(dāng)場糾正違規(guī)行為。12、中午嚴(yán)禁喝酒。13、自覺維護(hù)公共場所的清潔衛(wèi)生，每一天應(yīng)將門窗及電力設(shè)施關(guān)好前方可離去。14、及時洗滌工作服。15、廠長為各消費班組禮貌消費監(jiān)視人。平安管理規(guī)定1、各部門負(fù)責(zé)人、消費班組長為所在部門平安第一職責(zé)人。2、全廠職工務(wù)必牢記“消費務(wù)必平安”“平安是最大效益”的思想，時刻繃緊平安消費弦，杜絕三違行為，不平安堅決不消費。3、機修工嚴(yán)格執(zhí)行平安技術(shù)操作規(guī)程及維修工藝標(biāo)準(zhǔn)，并做好工作業(yè)人詳細(xì)記錄。特殊工種務(wù)必持證上崗。4、對挪動電器、氧乙炔氣、起吊設(shè)備、擱車凳使用之前，務(wù)必例行檢查，切不可粗心大意，懷幸運思想，否那么一時忽略，終身遺憾。5、加強工業(yè)汽油的領(lǐng)用制度，使用易燃易爆物品時要環(huán)視周圍狀況，嚴(yán)禁明后靠近，必要時設(shè)置明顯標(biāo)志，平安使用。6、休息室、工具柜嚴(yán)禁存放配件、汽油。7、務(wù)必使用擱車凳擱車，擱車時，支撐部位準(zhǔn)確可靠，在使用兩柱舉升器時，離地20cm時，檢查是否穩(wěn)定，確保平安可靠。8、遇有重載車輛報修時，婉言謝絕或卸載后修理，切不可蠻干惹事。9、工作過程中，互相不許打玩、嘻鬧，嚴(yán)防傷害自己或被別人傷害。10、有證人員不亂開車，私自動用客戶車輛一次罰款100元，發(fā)惹事故職責(zé)自負(fù)，無證人員嚴(yán)禁開車。11、務(wù)必經(jīng)常巡視消費場所，要有預(yù)見性，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，糾正事故苗頭。每月務(wù)必進(jìn)展一次職工平安教育，每月對全廠的挪動電器、舉升設(shè)備、氧乙炔氣、滅火消防器材進(jìn)展一次全面檢查，并做好整改記錄，每月定期召開一次平安小組會議，并做好會議工作檢查記錄。12、材料銷售部門、財務(wù)部門，要做好防盜工作，閑雜人員不得進(jìn)入財務(wù)室、倉庫內(nèi)。勞動紀(jì)律的規(guī)定1、按時上、下班，不得遲到、早退，違者處分如下：遲到、早退一次罰款日薪的20%，月累計三次以上者〔含三次〕加倍罰款?！策t到、早退30分鐘以上為遲到、早退〕2、有事務(wù)必請假，半天以上〔含半天〕需經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否那么按曠工處理，并按公司有關(guān)規(guī)定處分。〔事假、病假一天以上扣除日薪〕3、無故曠工者，累計超過三天，示為自動離任，同時扣除崗位工資等與其有關(guān)費用。4、上班時，不得無故離崗，有事務(wù)必和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假，否那么按早退處理。5、工作期間，不得做與本職工作無關(guān)的事項。設(shè)備管理規(guī)定1、全廠設(shè)備、機具落實到詳細(xì)職責(zé)人，由專人負(fù)責(zé)清潔、保養(yǎng)。電腦解碼器等精細(xì)設(shè)備由專人負(fù)責(zé)操作。2、購置新設(shè)備，要堅持技術(shù)領(lǐng)先、經(jīng)濟(jì)實用的原那么，同時理解和購置市場上的汽修新機具，進(jìn)步我廠裝備程度。3、設(shè)備使用過程中發(fā)現(xiàn)故障，及時向廠領(lǐng)導(dǎo)反映，以便聯(lián)絡(luò)廠家修理。發(fā)現(xiàn)故障不匯報，讓設(shè)備帶病操作，擴大設(shè)備損壞的，根據(jù)狀況對職責(zé)人罰款50-100元。4、舉升器、小吊車、壓力機等設(shè)備不得超負(fù)荷使用，凡超負(fù)荷，損壞設(shè)備的，按處設(shè)備事故處理規(guī)定進(jìn)展處分。5、空壓機在廠內(nèi)不需要供給壓縮空氣時，務(wù)必停機，在工作中確保不缺冷卻水，光滑油及時添加和更換，冬季及時排放冷卻水。6、廠設(shè)備管理崗，搞好設(shè)備平安消費工作，定期組織設(shè)備的檢驗，負(fù)責(zé)壓力表、平安閥的按時送檢工作。7、廠設(shè)備管理崗，做好設(shè)備檔案、資料、臺帳的管理工作，負(fù)責(zé)檢查每臺設(shè)備的運轉(zhuǎn)記錄狀況，填報處技術(shù)管理科要求的各式報表。汽車修理廠管理制度〔三〕：汽車修理廠管理規(guī)章制度工作過瀆職責(zé)追究方法工作過瀆職責(zé)追究方法一，為進(jìn)步工作質(zhì)量和辦事效率，保證工作人員正確，高效地施行管理與效勞，防止工作過失行為發(fā)生，制定本方法.二，本方法所稱工作過失，是指工作人員因成心或者過失不履行或不正確履行職責(zé)，以致影響工作質(zhì)量和工作效率，貽誤管理與效勞工作，造成不良影響或損害公司利益的行為.三，工作過瀆職責(zé)追究，堅持實事求是，有錯必究，懲辦與職責(zé)相適應(yīng)，教育與懲辦相結(jié)合的原那么.四，工作人員在施行管理與效勞過程中，有以下情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究工作過瀆職責(zé):1，對貼合規(guī)定條件的申請應(yīng)予受理，答應(yīng)而不予受理，答應(yīng)的;2，不予受理，答應(yīng)不告知理由的;3，無規(guī)定根據(jù)或違背規(guī)定，技術(shù)規(guī)程，標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)，工作程序施行答應(yīng)的;4，超越權(quán)限施行答應(yīng)的;5，對涉及不同部門的答應(yīng)，不及時主動協(xié)調(diào)，互相推諉或拖延不辦，或者本部門答應(yīng)事項完成后不移交或拖延移交其他部門的;6，無正當(dāng)理由在規(guī)定時間內(nèi)未完本錢職工作或完成工作未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求的;7，對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項推諉，拖延不辦的;8，缺乏調(diào)查研究，工作浮夸，帶給不實數(shù)據(jù)，虛假資料等論證根據(jù)，影響經(jīng)營決策正確性的;9，在履行職責(zé)過程中，造成工作失誤的;10，其他違背內(nèi)部管理制度貽誤工作或損害公司利益的.五，工作過瀆職責(zé)分為:直接職責(zé)，間接職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé):六，承辦人未經(jīng)審核人審核，批準(zhǔn)人批準(zhǔn)，直接作出詳細(xì)工作行為，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，負(fù)直接職責(zé).承辦人弄虛作假，致使審核人，批準(zhǔn)人不能正確履行審核，批準(zhǔn)職責(zé)，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負(fù)直接職責(zé).七，雖經(jīng)審核人審核，批準(zhǔn)人批準(zhǔn)，但承辦人不按照審核，批準(zhǔn)意見施行詳細(xì)工作行為導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負(fù)直接職責(zé).八，承辦人提出方案或意見有錯誤，審核人，批準(zhǔn)人應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)后未予糾正，導(dǎo)致工作失誤后果發(fā)生的，承辦人負(fù)直接職責(zé)，審核人負(fù)間接職責(zé)，批準(zhǔn)人負(fù)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé).審核人不采納或改變承辦人正確意見，經(jīng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，審核人負(fù)直接職責(zé)，批準(zhǔn)人負(fù)間接職責(zé).審核人不報請批準(zhǔn)人批準(zhǔn)直接作出決定，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，審核人負(fù)直接職責(zé)批準(zhǔn)人不采納或改變承辦人，審核人正確意見，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，批準(zhǔn)人負(fù)直接職責(zé).未經(jīng)承辦人擬辦，審核人審核，批準(zhǔn)人直接作出決定，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，批準(zhǔn)人負(fù)直接職責(zé).十一，群眾研究，認(rèn)定導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，群眾共同承當(dāng)職責(zé)，持正確意見者不承當(dāng)職責(zé).十二，兩人以上成心或者過失，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，按個人所起的作用確定職責(zé).十三，對工作過瀆職責(zé)人，視情節(jié)輕重作如下處理:(一)情節(jié)較輕未給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，給予有關(guān)職責(zé)人批評教育或書面告誡，并處以罰款的處理:所有工作崗位因工作不到位，效勞質(zhì)量不高，造成效勞對象投訴狀況屬實的，每出現(xiàn)一次罰款50元.缺乏調(diào)查研究，工作浮夸，帶給不實數(shù)據(jù)，虛假資料等論證根據(jù)，影響經(jīng)營決策正確性的，每出現(xiàn)一次罰款50元.對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項推諉，拖延不辦的，每出現(xiàn)一次罰款50元.因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的，每出現(xiàn)一次罰款50元.無正當(dāng)理由在規(guī)定時間內(nèi)未完本錢職工作或完成工作未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求的，每出現(xiàn)一次罰款50元.超越規(guī)定權(quán)限施行答應(yīng)或者擅自進(jìn)步，降低答應(yīng)條件，造成不良影響和后果的，出現(xiàn)1次罰款50元.監(jiān)理資料，現(xiàn)場有關(guān)技術(shù)資料簽證，整理不及時，駐工地代表未催促檢查和處理的，出現(xiàn)1次罰款50元.對來文，來電，來函，未按規(guī)定簽收，登記，提出擬辦意見，無正當(dāng)理由未按規(guī)定時限報送批辦的，出現(xiàn)1次罰款50元.未嚴(yán)格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定，致使文件，檔案，資料泄密，損毀或者喪失的，出現(xiàn)1次罰款50元，并有當(dāng)事人在規(guī)定時間內(nèi)完成補救措施.情節(jié)嚴(yán)重的，追究法律職責(zé).10，未按規(guī)定使用公章，導(dǎo)致后果發(fā)生的，出現(xiàn)1次罰款50元.造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，由相關(guān)職責(zé)人承當(dāng)經(jīng)濟(jì)賠償職責(zé).11，未按規(guī)定檢查，維護(hù)，使用會議中心燈光音響設(shè)備，在會議期間造成設(shè)備運行不良的，每出現(xiàn)1次，罰款50元.造成嚴(yán)重后果的，視情節(jié)扣發(fā)職責(zé)人局部年終獎金.12，因關(guān)門，關(guān)窗等平安防范措施不到位造成失竊的，追究職責(zé)人等價賠償職責(zé).13，未按《衛(wèi)生管理制度》進(jìn)展衛(wèi)生保潔或經(jīng)衛(wèi)生檢查未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的，出現(xiàn)1次，所在部門人員各罰款50元.會議中心衛(wèi)生管理職責(zé)處分，按照《會議中心物品及衛(wèi)生管理方法》執(zhí)行.(二)情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟(jì)損失的，給予有關(guān)職責(zé)人賠償經(jīng)濟(jì)損失和調(diào)離工作崗位或留用觀察.(三)情節(jié)嚴(yán)重給公司造成嚴(yán)重后果造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，給予有關(guān)職責(zé)人賠償經(jīng)濟(jì)損失和免職或辭退.以上追究方式可以單處或并處.假設(shè)構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理十四，工作過瀆職責(zé)人有以下行為之一的，應(yīng)當(dāng)從重處理:1，一年內(nèi)出現(xiàn)3次以上應(yīng)予追究的工作過失情形的;2，干憂，阻礙，不配合對其工作過失行為進(jìn)展調(diào)查的;3，對投訴人，舉報人打擊，報復(fù)，陷害的;4，拒不糾正過失行為的;5，有其他需要加重處分情節(jié)的.十五，工作過瀆職責(zé)人主動發(fā)現(xiàn)并及時糾正錯誤，未造成重大損失或不良影響的，可從輕，減輕或者免予追究工作過瀆職責(zé).十六，本方法未做詳細(xì)規(guī)定的，可由公司根據(jù)實際狀況群眾汽車修理廠管理制度〔四〕：車輛維修檔案管理制度1、檔案存放要有序，查找方便，并應(yīng)做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，持續(xù)檔案存放處清潔衛(wèi)生。2、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞應(yīng)及時修補。3、根據(jù)檔案的資料、性質(zhì)和時間等待征，對檔案進(jìn)展分類整理、存放、歸檔，并按資料和性質(zhì)確定其保存期限，電子檔案要及時備份。4、各班組負(fù)責(zé)人要對本部門使用的檔案資料的完好性、有效性負(fù)責(zé)，在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。5、各班組每年對檔案進(jìn)展一次核對清理，并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室按規(guī)定處理。6、維修車輛實行一車一檔制，二級維護(hù)及以上作業(yè)的車輛檔案資料包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗人員，開工出廠合格證副頁、結(jié)算憑證。7、檔案的借閱務(wù)必辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對檔案的完好、清潔負(fù)責(zé)，未經(jīng)答應(yīng)不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。設(shè)備管理及維護(hù)制度1、設(shè)備操作工在獨立使用設(shè)備前，須掌握該設(shè)備的操作技能。2、設(shè)備使用應(yīng)定人定機，對公用設(shè)備由專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)。3、操作工要養(yǎng)成自覺保護(hù)設(shè)備的習(xí)慣。班前班后認(rèn)真擦試設(shè)備及注油光滑工作，使設(shè)備經(jīng)常持續(xù)良好的光滑與清潔。4、操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程，合理使用設(shè)備，管好設(shè)備附件。5、對私自操作設(shè)備人員，要進(jìn)展嚴(yán)肅的批評教育，由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負(fù)責(zé)。6、設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)設(shè)備維護(hù)要求以及設(shè)備技術(shù)狀況制定設(shè)備和測量裝置的保養(yǎng)細(xì)那么、保養(yǎng)周期和檢定周期。7、設(shè)備保養(yǎng)人應(yīng)嚴(yán)格按照常規(guī)維修設(shè)備檢查保養(yǎng)周期進(jìn)展保養(yǎng)，做好記錄交設(shè)備管理員驗收。8、設(shè)備維修以外修為主，本單位操作人員配合，設(shè)備管理員做好維修記錄。9、設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時停機，使用部門應(yīng)立即通知設(shè)備管理員或單位領(lǐng)導(dǎo)，請修理人員檢查排除故障。當(dāng)修理人員在排除故障時，操作人員應(yīng)用心協(xié)助修理人員排除故障。10、對設(shè)備使用年久，部件嚴(yán)重?fù)p壞，又無法修復(fù)和沒有改造價值的，可辦理報廢手續(xù)報請經(jīng)理批準(zhǔn)。11、對設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、修理應(yīng)做好所有記錄，由設(shè)備員歸檔，以便檢查。汽車維修人員培訓(xùn)制度(汽車修理廠規(guī)章制度相關(guān))1、企業(yè)培訓(xùn)分為技術(shù)潛力培訓(xùn)、管理潛力培訓(xùn)等培訓(xùn)類別，技術(shù)潛力培訓(xùn)主要針對普通員工兼顧管理人員。管理潛力培訓(xùn)重點針對企業(yè)的中層和基層班組負(fù)責(zé)人。2、每年初制定培訓(xùn)方案，確定培訓(xùn)資料和培訓(xùn)形式。3、根據(jù)培訓(xùn)資料組織培訓(xùn)人員，培訓(xùn)設(shè)備和選定培訓(xùn)老師，有效的保證培訓(xùn)目的順利完成。4、用心參加行業(yè)主管部門和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)。5、提取營業(yè)收入的'(%做為職工培訓(xùn)費用。6、年底對培訓(xùn)工作進(jìn)展深化分析^p并總結(jié)，結(jié)合工作重點提出下年度培訓(xùn)目的。配件材料管理制度1、自覺遵守各項管理制度，倉庫嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。2、及時做好供方的選取、評審工作。根據(jù)消費需要及時編制采購方案單，方案單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后即按單就近采購。3、材料及零配件進(jìn)庫前要驗收，末經(jīng)歷收或驗收不合格的不準(zhǔn)進(jìn)庫，不準(zhǔn)使用。4、材料入庫后要立卡、入帳，做到帳、卡、實物三貼合。5、材料應(yīng)分類、分規(guī)格堆放，持續(xù)整齊有序。6、持續(xù)倉庫整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，做好倉庫的消防工作。7、庫管員根據(jù)前臺傳來的備料單準(zhǔn)備材料及零配件，修理工憑派工單領(lǐng)料，領(lǐng)料人簽名，領(lǐng)用大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，領(lǐng)新料務(wù)必交舊料，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。8、加強對舊料的管理工作，上交舊料貼好標(biāo)簽，出廠時交還車主。9、材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)先出的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行價格制度，不得隨意加價。10、倉庫每個月進(jìn)展一次清倉盤點，消除過失，壓縮庫存。平安消費管理制度為保證企業(yè)消費正常進(jìn)展，保障人身和財產(chǎn)平安，全體員工務(wù)必嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：1、務(wù)必按相關(guān)的《平安技術(shù)操作規(guī)程》進(jìn)展消費作業(yè)。2、工作時不得擅離崗位，不得干與本職工作無關(guān)的事情。3、務(wù)必按規(guī)定穿戴勞動保護(hù)用品，不得穿拖鞋上班，車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。4、非工作需要不得動用任何車輛，車在廠內(nèi)行駛車速不得超過5km/h，不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車。5、加強對易燃物品的管理，易燃物品務(wù)必按規(guī)定使用和存放。6、各工位應(yīng)裝備有充足的滅火器材，并加強維護(hù)保養(yǎng)使之持續(xù)良好的技術(shù)狀態(tài)，所有的員工應(yīng)學(xué)會正確使用滅火器材。7、工作燈應(yīng)采用低壓(36V以下)平安燈，工作燈不得冒雨或拖水地使用，應(yīng)經(jīng)常檢查導(dǎo)線、插座是否良好。8、手濕時不得搬動電力開關(guān)或插座。電線路、保險絲應(yīng)按規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替。9、下班時，務(wù)必切斷所有電器設(shè)備的前一級電開關(guān)。平安消費管理制度一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“平安第一、預(yù)防為主”的方針及國家有關(guān)的平安消費法律法規(guī)，制定合適本單位的平安管理制度和各工種、各機電設(shè)備的平安操作規(guī)程，并定期檢查制度的落實狀況。二、按照《平安消費法》的要求設(shè)置平安消費管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，消費部門和班組應(yīng)裝備專(兼)職平安消費管理人員，負(fù)責(zé)催促、教育和檢查職工執(zhí)行平安操作規(guī)程。三、定期進(jìn)展平安消費教育和平安知識培訓(xùn)，教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝標(biāo)準(zhǔn)和平安操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。四、維修車輛前，應(yīng)將車輛停、架結(jié)實前方可作業(yè)。舉升設(shè)備應(yīng)由專人操作，非工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入車下，舉車時不準(zhǔn)檢修舉升設(shè)備。五、路試車輛務(wù)必由具有駕駛證及技術(shù)純熟的試車員進(jìn)展，并在規(guī)定的路段上進(jìn)展。六、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品，粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應(yīng)有平安防護(hù)措施和設(shè)施，壓力容器及儀表等應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)部門要求定期校驗。七、根據(jù)季節(jié)變換實在做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作，并制定相關(guān)措施，裝備消防器材。配電設(shè)施線路確保完好，性能可靠，使用挪動電具應(yīng)有平安防護(hù)措施。八、發(fā)惹事故要及時向上級主管部門匯報，保護(hù)好現(xiàn)場，查明原因妥善處理。環(huán)境保護(hù)制度一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理”的環(huán)境保護(hù)方針，遵守國家《環(huán)境保護(hù)法》、《大氣污染防治法》、《環(huán)境噪聲污染防治法》等有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)。二、用心防治廢氣、廢水、廢渣、粉塵、垃圾等有害物質(zhì)和噪聲對環(huán)境的污染與危害，按生氣工藝安裝、配置“三廢”處理、通風(fēng)、吸塵、凈化、消聲等設(shè)施。三、定期進(jìn)展環(huán)境保護(hù)教育和環(huán)保常識培訓(xùn)，教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境保護(hù)制度。四、嚴(yán)格執(zhí)行汽車排放標(biāo)準(zhǔn)，全面施行在用車輛的檢查/維護(hù)制度(I/M制度)，控制在用車輛的排放污染，在維修作業(yè)過程中，嚴(yán)禁使用不合格的凈化裝置。五、嚴(yán)格執(zhí)行車輛噪聲抑制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保修竣車輛的消聲器和喇叭技術(shù)性能良好，在維修作業(yè)過程中，嚴(yán)禁使用不合格的消聲裝置。六、車輛開工出廠前，要嚴(yán)格檢查車輛尾氣排放和噪聲指標(biāo)，對尾氣排放和噪聲指標(biāo)不貼合國家標(biāo)準(zhǔn)的，不得出廠。汽車修理工平安操作規(guī)程1、工作前應(yīng)檢查所使用工具是否完好。施工時工具務(wù)必擺放整齊，不得隨地亂放，工作后應(yīng)將工具清點檢查并擦干凈，按要求放入工具車或工具箱內(nèi)。2、拆裝零部件時，務(wù)必使用適宜工具或?qū)Ｓ霉ぞ?，不得大力蠻干，不得用硬物手錘直接敲擊零件。所有零件拆卸后要按順序擺放整齊，不得隨地堆放。3、廢油應(yīng)倒入指定廢油桶搜集，不得隨地倒流或倒入排水溝內(nèi)，防止廢油污染。4、修理作業(yè)時應(yīng)注意保護(hù)汽車漆面光澤、裝飾、座位以及地毯，并持續(xù)修理車輛的整潔。車間內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。5、用千斤頂進(jìn)展底盤作業(yè)時，務(wù)必選取平坦、堅實場地并用角木將前后輪塞穩(wěn)，然后用平安凳按車型規(guī)定支撐點將車輛支撐穩(wěn)固。嚴(yán)禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業(yè)。6、修配過程中應(yīng)認(rèn)真檢查原件或更換件是否貼合技術(shù)要求，并嚴(yán)格按修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)精心進(jìn)展作業(yè)和檢查調(diào)試。7、修竣發(fā)動機起動前，應(yīng)先檢查各部件裝配是否正確，是否按規(guī)定加足光滑油、冷卻水，置變速器于空檔，輕點起動馬達(dá)試運轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁車底有人時發(fā)動車輛。8、發(fā)動機過熱時，不得翻開水箱蓋，謹(jǐn)防沸水燙傷。9、地面指揮車輛行駛，移位時，不得站在車輛正前方與前方，并注意周圍障礙物。電工(空調(diào))平安操作規(guī)程1、工作前應(yīng)備齊工具并檢查是否完好，技術(shù)狀態(tài)是否良好。2、在車上進(jìn)展電工作業(yè)應(yīng)注意保護(hù)汽車漆面光澤、裝飾、地毯及座位，并持續(xù)車輛的整潔。3、在裝有微機(電腦)控制系統(tǒng)的汽車上進(jìn)展電工作業(yè)時，如無必要不要觸動電子控制局部的各個接頭，以防意外損壞電子元件。4、電瓶充電作業(yè)時，要持續(xù)室內(nèi)通風(fēng)良好。充電時把電瓶蓋翻開，電解液溫度不得超過45℃。5、新電瓶充電時務(wù)必遵守兩次充足的技術(shù)規(guī)程。在充電過程中要取出電瓶應(yīng)先將電關(guān)掉，以免損壞充電機及電瓶。6、進(jìn)展空調(diào)系統(tǒng)作業(yè)時，應(yīng)在通風(fēng)良好處。排除氟時應(yīng)緩慢，防止冷凍機油一齊沖出，同時不能與明火及炙熱金屬接觸。7、添加處理氟操作時要戴護(hù)目鏡，謹(jǐn)防氟濺入眼內(nèi)或濺到皮膚，將皮膚凍傷。8、裝氟鋼瓶搬運時嚴(yán)防振動、撞擊、防止日光暴曬，同時應(yīng)儲放在通風(fēng)枯燥的庫房中。鈑金工平安操作規(guī)程1、工作前要將工作場地清理干凈，以免其他雜物阻礙工作，并認(rèn)真檢查所用的工具、機具技術(shù)狀況是否良好，連接是否結(jié)實。2、進(jìn)展校正作業(yè)或適用車身校正臺時應(yīng)正確夾持、固定、牽制，并使用合適的頂桿、拉具及站立位置，謹(jǐn)防物件彈跳傷人。3、使用車床、電焊機時，務(wù)必事先檢查焊機接地狀況，確認(rèn)無異常狀況后，方可按啟動程序開動使用。4、電焊條要枯燥、防潮，工作時應(yīng)根據(jù)工作大小選取適當(dāng)?shù)碾娏骷昂笚l。電焊作業(yè)時，操作者要帶面罩及勞動保護(hù)用品。5、焊補油箱時，務(wù)必放凈燃油，徹底清洗確認(rèn)無殘油，敞開油箱蓋慎重施焊。6、氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火較遠(yuǎn)的地方，不得在太陽下暴曬，不得撞擊，所有氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。7、搬運氧氣瓶及乙炔氣瓶時務(wù)必使用專門搬運小車，切忌在地上拖拉。8、進(jìn)展氧焊點火前，先開乙炔氣后開氧氣，熄火時先關(guān)乙炔氣閥，發(fā)生回火現(xiàn)象時應(yīng)迅速卡緊膠管，先關(guān)乙炔氣閥再關(guān)氧氣閥。烤漆工平安操作規(guī)程(1)進(jìn)入烤漆房作業(yè)時，務(wù)必備齊所需油漆、天那水及所需器具。(2)在噴漆車輛進(jìn)入烤漆房前，應(yīng)先將底盤翼子板各部泥土、灰塵擦拭干凈，嚴(yán)禁在噴漆房內(nèi)去除灰塵。(3)噴漆作業(yè)時要穿防止靜電產(chǎn)生的化學(xué)纖維質(zhì)料的衣服。(4)嚴(yán)禁在噴漆間內(nèi)點火吸煙。(5)在噴漆間內(nèi)作業(yè)時不得翻開噴漆間門。(6)進(jìn)展保溫烘干作業(yè)時，不得將溫度調(diào)節(jié)器設(shè)定在80℃以上。(7)經(jīng)常清潔進(jìn)氣濾網(wǎng)，以防止阻塞。(8)供油泵烤爐不得漏油，每月對煤油箱進(jìn)展一次排水作業(yè)。舉升機平安操作規(guī)程1、舉升的車輛不得超過該產(chǎn)品的額定舉升重理。2、舉升過程中嚴(yán)禁車下和車內(nèi)有人。3、非使用人員未經(jīng)允許不得操作本設(shè)備。4、當(dāng)舉升機長期停頓使用或下班后，應(yīng)將控制盒電切斷。5、應(yīng)將車輛較重部件置于短托臂上。6、舉升車輛時，將托臂放到被托汽車適宜位置后，再分別轉(zhuǎn)動四只橡膠托盤，使四只托盤距車身位置相等，再按上升按鈕，當(dāng)車離地面250px左右時，應(yīng)檢查托盤位置，并晃動一下車輛，檢查是否平安，確信平安后，方可繼續(xù)工作。7、液壓舉升上升后，其平安保險鎖止手柄務(wù)必朝上。空氣壓縮機平安使用操作規(guī)程1、應(yīng)在平安閥限定壓力和規(guī)定排氣量的條件下使用設(shè)備。2、務(wù)必保證空壓機使用現(xiàn)場環(huán)境的清潔和通風(fēng)，嚴(yán)禁在空氣中塵量過高或有腐蝕性和易燃性氣體的場合使用。3、空壓機嚴(yán)禁斷油運行，使用者要經(jīng)常注意檢查機油油位是否正常，要定期更換機油。4、不要使用小于1.5平方毫米而長度大于5米的導(dǎo)線作電線。5、每日工作完畢后，務(wù)必旋開儲氣罐放污閥排出污水，第二日空壓機啟動前再合上放污閥。6、空壓機運轉(zhuǎn)時，當(dāng)停電或臨時停機時，需要重新啟動，應(yīng)將儲氣罐中的壓縮空氣排放放完后再開機。制冷劑回收充注設(shè)備平安操作規(guī)程1、不使用未經(jīng)個性認(rèn)證的工作罐，不把制冷劑收到非重注制冷劑罐中。2、挪動本設(shè)備要留意，在有壓條件下，所有軟管都可能帶有液態(tài)制冷劑，與制冷劑接觸可能引起凍傷，拆下軟管時須個性留意。3、操作板內(nèi)有高壓電，在維修設(shè)備前必需要切斷電，以防止電擊的危險。4、為減少火災(zāi)危險，應(yīng)防止使用過長的電線，如需使用長導(dǎo)線，導(dǎo)線規(guī)格應(yīng)不小于14AWG，并盡量短。在有溢出汽油、敞開汽油桶或其他可燃物的環(huán)境中不能使用本設(shè)備，要在能帶給至少每小時換氣四次的機械通風(fēng)處使用本設(shè)備，或?qū)⒃O(shè)備置于高出地面18英寸處。在使用設(shè)備之前，要確認(rèn)所有平安裝置處于良好狀態(tài)。5、務(wù)必由專業(yè)人員進(jìn)展操作，操作者務(wù)必熟悉空調(diào)系統(tǒng)，并理解制冷劑和有壓部件的危險性。6、當(dāng)溫度超過49℃時，兩次回收工作應(yīng)間隔10分鐘。7、嚴(yán)禁不同制冷劑混合。車間調(diào)度管理制度為了保障消費有序、高效進(jìn)展，制定本制度：一、消費高度工作的主要任務(wù)：以消費作業(yè)的維修單為根據(jù)，合理組織企業(yè)的日常消費活動，經(jīng)常檢查維修作業(yè)過程狀況，及時、有效地調(diào)整和處理消費過程中的異常狀況，組織新的平衡，保證全面完成消費任務(wù)。二、每日開班前，應(yīng)檢查消費準(zhǔn)備狀況，包括班組人員到位狀況，設(shè)備工具準(zhǔn)備狀況，配件供給或修復(fù)待裝狀況，催促和協(xié)助有關(guān)部門、班組按時做好多項消費準(zhǔn)備工作。三、根據(jù)當(dāng)日應(yīng)安排的作業(yè)“維修單”，及時，平衡地安排班組進(jìn)展作業(yè)。調(diào)度指令務(wù)必絕對服從。班組或員工個人對調(diào)度有意見，務(wù)必先執(zhí)行指令。下班后再提意見，必要時可向經(jīng)理報告。四、對車間進(jìn)展周期性巡視檢查，不斷地到各個作業(yè)工位檢查工作狀況，發(fā)現(xiàn)異常，及時處理和協(xié)調(diào)。一般狀況下，每班次(4小時)車間巡查不少于4次，每次不少于25分鐘。五、根據(jù)消費需要，合理組織，調(diào)劑作業(yè)安排，以確保各工位之間的有效配合。當(dāng)班組作業(yè)完成時，及時通知技術(shù)檢驗員迅速到工位檢驗。六、經(jīng)常與配件部聯(lián)絡(luò)，理解配件狀況，催促配件部及時把配件供給到車間班組。七、出現(xiàn)維修增加工程狀況時，應(yīng)立即與客戶獲得聯(lián)絡(luò)。在接到用戶同意增項處理意見時，應(yīng)及時通知班組進(jìn)展增項作業(yè)。八、檢查催促車間合理使用和維護(hù)設(shè)備。一是檢查、催促操作者接章操作;二是檢查、催促設(shè)備工具的日常維護(hù)保養(yǎng)，制止設(shè)備帶病運行;三是催促和檢查有關(guān)單位和班組嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修規(guī)定。九、做好車間消費作業(yè)安排的記錄，統(tǒng)計和分析^p，及時總結(jié)消費過程中的問題與經(jīng)歷，并負(fù)責(zé)完成該工作報告。十、催促車間禮貌環(huán)境建立、每日檢查消費現(xiàn)場，經(jīng)常引導(dǎo)教育員工禮貌施工，保護(hù)環(huán)境、保護(hù)設(shè)備、保護(hù)車輛，遵守平安消費規(guī)定，持續(xù)車間整潔的衛(wèi)生環(huán)境。十一、組織好消費調(diào)度會，對全車間的典型問題或狀況，要及時告訴員工，以汲取教訓(xùn);對工作中的優(yōu)良表現(xiàn)，要予以表揚，以鼓勵員工用心向上。調(diào)度人員在調(diào)度會前安排好準(zhǔn)備工作，要以專業(yè)管理者的態(tài)度發(fā)言，簡明扼要，啟發(fā)號召力強。四輪定位儀操作規(guī)程(汽修廠設(shè)備操作規(guī)程相關(guān))1、定位前車輛檢查(1)檢查車輛懸掛裝置、車輪軸承、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等沒有不允許存在的間隙和損壞。(2)一個車轎上的輪胎胎紋深度最多允差2mm。輪胎充氣壓力符合規(guī)定。(3)車輛裝備為全裝置重量。2、定位要求(1)將車輛安置在定痊舉升器上，車輛應(yīng)倒入舉入器。車輛中心與舉升器和轉(zhuǎn)盤中心重合。(2)檢查、必要時更改車輛規(guī)格。(3)應(yīng)嚴(yán)格按定位儀顯示步驟進(jìn)展操作，不允許省略。如應(yīng)按要求作車輪偏向補償和輪胎檢測。輪胎檢測的有關(guān)資料應(yīng)按要求輸入儀器。(4)各輪定位參數(shù)(前束、外傾角)的調(diào)整應(yīng)貼合各車型“維修手冊”的要求，對檢測不貼合規(guī)定要求的均應(yīng)進(jìn)展調(diào)整(原車不能調(diào)整的除外)。(5)各定位參數(shù)的調(diào)整方法應(yīng)貼合各車型“維修手冊”的要求。(6)定位結(jié)果應(yīng)予以保存和打印。輪胎拆裝機平安操作規(guī)程(汽車修理廠設(shè)備操作規(guī)程)1、拆裝時，輪胎務(wù)必放盡余氣。2、工作氣壓應(yīng)持續(xù)在68千帕。3、所有挪動件持續(xù)清潔，必要時用汽油清潔，注意光滑，確保拆裝器轉(zhuǎn)動靈敏。4、排放汽濾中的積水，確保馬達(dá)轉(zhuǎn)動皮帶松緊適度。5、安裝輪胎時，應(yīng)在輪胎邊上涂上小量光滑油脂或滑石粉，以免斷裂輪邊。6、拆裝時，應(yīng)注意定位爪不要緊貼鋼圈，以免擦掉鋼圈油漆。輪胎平衡機平安操作規(guī)程1、操作時應(yīng)嚴(yán)格按使用要求進(jìn)展，應(yīng)留意掛放車輪，防止中心軸變形，確保機器正常工作，延長使用壽命。2、進(jìn)展平衡時應(yīng)選取與輪胎中心孔相配的定位中心椎。3、輪胎裝夾務(wù)必結(jié)實可靠，防止出現(xiàn)松動現(xiàn)象，作業(yè)前務(wù)必蓋上護(hù)罩，方可啟動。4、進(jìn)展平衡時，應(yīng)檢查和輸入所測輪胎輪輞直徑、輪輞寬度及測量頭至輪胎內(nèi)側(cè)間隔。5、作業(yè)完成后切斷電，及時清理現(xiàn)場，持續(xù)設(shè)備、環(huán)境清潔。鉆床平安操作規(guī)程(汽修車間設(shè)備操作規(guī)程)1、往鉆床上吊放工件時要用平安的吊具和方法，注意防止碰傷碰壞設(shè)備。工作裝卡找正時，不準(zhǔn)猛力敲打。2、嚴(yán)禁在工作臺上清砂和矯正彎曲工件，重大工件吊裝時，應(yīng)將搖臂分開工作臺，以防碰壞搖臂。在搖臂下降時，要嚴(yán)防鉆頭與工作相碰。3、鉆床轉(zhuǎn)動時，操作者不許擅自離崗，如臨時分開就應(yīng)將鉆桿升起，并閉電，停車前方可分開。4、在機動進(jìn)給接近鉆透時，應(yīng)用手動進(jìn)給，鉆頭在還未退出工件前不得停車。5、當(dāng)鉆削時，保險絲盒子如因超負(fù)荷自動脫開，務(wù)必立即停車查找原因，排除前方可繼續(xù)工作。6、鉆削鑄鐵工件時，不許加使用冷卻水。務(wù)必經(jīng)常提起鉆頭排屑。7、制止用偏刃鉆頭擴孔。電焊機平安操作規(guī)程1、電焊機同鈑金工操作，作業(yè)時應(yīng)穿戴必要的防護(hù)用品，防止燒傷、灼傷。電焊工作場地內(nèi)要去除一切易燃易爆物品。2、每次作業(yè)之前應(yīng)認(rèn)真檢查電焊機的絕緣和保護(hù)接地裝置。焊鉗應(yīng)完好無破損、絕緣可靠。3、挪動電焊機時應(yīng)切斷電。4、電焊機應(yīng)放置在易散熱的地方，當(dāng)溫度過高時應(yīng)暫停作業(yè)。5、雨天制止露天作業(yè)，焊機內(nèi)不得有雨水浸入。6、作業(yè)完畢后應(yīng)將焊鉗放在線路絕緣的地方，并收好電纜線，切斷電。車體矯正架平安操作規(guī)程1、用前應(yīng)檢查各舉升架系統(tǒng)中的油缸、油管、氣液泵的性能，確保各部件性能良好，檢查牽引系統(tǒng)中油缸、油管、氣液泵的性能，保證各部件性能完好。2、舉升架配套的氣液泵的氣壓力不允許超過規(guī)定大氣壓。3、工作臺升高至某一位置停頓，必須使機械自鎖裝置的棘齒有效地頂在固定齒條上。4、舉升架裝置下降前，應(yīng)先將機械自鎖裝置脫開。5、牽引裝置與工作臺的聯(lián)接必需要結(jié)實可靠，在第次拉撥羊應(yīng)進(jìn)展檢查。6、拉撥羊應(yīng)檢查鏈條，以確保鏈條完好無損。7、拉撥前，夾鉗務(wù)必將車可靠夾緊。8、鏈條、夾具和夾持部件的聯(lián)接必需要可靠。9、矯正操作過程中，立柱扣及鏈條受力方向嚴(yán)禁站人，以確保平安。10、有關(guān)操作使用的詳細(xì)步驟應(yīng)嚴(yán)格遵循儀器設(shè)備“使用說明書”的規(guī)定。汽車修理廠管理制度〔五〕：根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本汽車修理廠實際狀況，特制定本制度，詳細(xì)規(guī)定如下1汽車修理廠員工要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念，熱情接待車主，精心維修車輛，確保修車質(zhì)量。2汽車修理廠廠長是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，在全廠的經(jīng)營活動中處于“中心”地位，員工要聽從班組長和主管的指揮各級都要服從廠長的領(lǐng)導(dǎo)。3汽車修理廠新員工進(jìn)廠務(wù)必廠部批準(zhǔn)，要由介紹人和擔(dān)保人，填寫員工登記表，帶給身份證、技術(shù)等級證明試用期為1-3個月試用合格后與廠方簽訂合同。4汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤，請假要辦理書面手續(xù)，上班不準(zhǔn)在廠內(nèi)打私人不準(zhǔn)在接待室閑談不準(zhǔn)在廠內(nèi)會客。5堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標(biāo)志，不準(zhǔn)穿拖鞋，不準(zhǔn)串崗聊天，不準(zhǔn)在客戶車上休息不準(zhǔn)亂動車內(nèi)開關(guān)不準(zhǔn)上班時間作私活。6業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口，要進(jìn)步接待質(zhì)量，對客戶要主動熱情，維修工程確定要準(zhǔn)確，工期要準(zhǔn)時，報價要合理，交接要細(xì)心，車輛進(jìn)出廠要手續(xù)完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作，不準(zhǔn)員工同車主私下洽談業(yè)務(wù)嚴(yán)禁以修車為名向客戶索取額外報酬。7嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度，進(jìn)出廠車輛和人員門衛(wèi)有權(quán)檢查，員工攜帶物品出廠，要登記報告，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)帶進(jìn)帶出。8車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，員工要遵守平安管理制度，嚴(yán)格遵守平安操作規(guī)程，制止野蠻操作，屬個人職責(zé)的零件、設(shè)備損壞要根據(jù)職責(zé)大小按比例予以賠償。9加強工具設(shè)備管理，建立工具設(shè)備檔案。由班組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù)，職責(zé)到人，定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設(shè)備要設(shè)專人保管，定期檢驗維護(hù)。員工要保護(hù)公物，對于工具設(shè)備、維修車輛及車上的物品、車間電器要妥善保管車鑰匙要專人保管，下班要鎖好車門，防止喪失。屬個人職責(zé)的喪失，要視狀況予以賠償。10嚴(yán)禁無駕駛證挪動車輛和試車，嚴(yán)禁私自將客戶車開出廠外，發(fā)惹事故職責(zé)個人承當(dāng)。11嚴(yán)格履行工作程序，換料領(lǐng)料要審批，備料要填寫備料單，注明車型、年號、年份、零件名稱等資料并上交舊件，市內(nèi)采購要在2-3小時完成，市外3-5天，報價當(dāng)天答復(fù)，特殊狀況除外。配件價格要合理不能高于市場價格。12嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度，配件部要熟悉市場價格，領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續(xù)，進(jìn)出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符，倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防假冒、偽劣配件入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收給企業(yè)帶來損失的要追究當(dāng)事人職責(zé)。13質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度，把好質(zhì)量關(guān)，努力做到維修一臺，合格一臺。要認(rèn)真細(xì)致地做好車輛進(jìn)廠檢驗過程檢驗、出廠檢驗的工作減少返修率。返修不計工時而且要視狀況予以處分。工人要嚴(yán)格按工藝程序操作對于違背工藝程序造成的返修質(zhì)量事故要追究當(dāng)事人的職責(zé)。出廠車要有保用制度出廠后要做好跟蹤效勞。作業(yè)員是以時間來工作，管理者是以目的為中心來工作，這是管理者和作業(yè)員根本上的差異。接待人員工作職責(zé)(1)服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，接車時協(xié)助技師觀察客戶車況;(2)接待駕駛員及其車上乘客，做到效勞熱情、周到;(3)詳細(xì)填寫《施工單》，安排員工作業(yè)，效勞工程填寫清楚、明確、盡量防止客戶與技師等人出現(xiàn)誤會;(4)有籌劃性地勸說客戶增加作業(yè)工程及其購置美容;(5)配合營業(yè)目的、方案所分派職責(zé)施行;(6)檢查美容效果，盡量滿足客戶需求，務(wù)必使每一輛車均滿意而去;員工守那么1、工作態(tài)度(1)做到顧客至上，熱情禮貌。對顧客要面帶微笑，使用敬語“你好”，萬事“請”字當(dāng)頭，“謝”字隨后，給顧客以親切和簡單愉快的感覺。(2)努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽，帶給高效率的效勞，關(guān)注工作上的技術(shù)細(xì)節(jié)，急顧客所急，為顧客排憂解難。(3)給顧客以效率快和良好效勞的印象，無論是常規(guī)的效勞還是正常的管理汽車修理廠管理制度〔六〕：汽車修理廠的各項規(guī)章制度廠長工作職責(zé)1、認(rèn)真制定落實本廠的經(jīng)營目的、開展規(guī)劃。定時向主管部門的匯報各項工作進(jìn)展。2、理解掌握地方、行業(yè)有關(guān)汽車維修的各項政策、法令及經(jīng)濟(jì)環(huán)境動態(tài)，適時提出本廠的開展規(guī)劃、效勞市場、廣告宣傳、特殊效勞等方針、方案。3、親密配合總公司籌劃和施行企業(yè)形象設(shè)計。4、不斷強化修理廠內(nèi)部管理機制，制定施行有效措施、制度，充分調(diào)動全廠員工的工作用心性，全面完成各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指示。采取實在措施，進(jìn)步企業(yè)管理程度，逐步推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步和現(xiàn)代化的管理。5、全面負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立施行、完善和持續(xù)運行。催促、檢查全廠質(zhì)量體系文件的有效施行，推進(jìn)質(zhì)量體系建立負(fù)責(zé)主持管理評審重視顧客的意見和投訴處理，使質(zhì)量體系不斷改善和完善，確保實現(xiàn)本廠的質(zhì)量目的。6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決廠內(nèi)重大技術(shù)質(zhì)量問題，理解檢查各類投訴的解決和落實狀況，做到每日一次檢查，每周一次小結(jié)，及時簽署意見。7、嚴(yán)格控制、合理裝備各類人員，努力進(jìn)步企業(yè)人員素質(zhì)，組織好職工的技術(shù)培訓(xùn)，搞好職工生活福利和平安工作。8、每年至少對市場和顧客的需要，維修行業(yè)的有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)展一次正式評定。技術(shù)總監(jiān)工作職責(zé)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深化理解汽車維修質(zhì)量檢驗的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章嚴(yán)格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)。2、協(xié)調(diào)質(zhì)量管理各項程序的貫徹執(zhí)行。3、負(fù)責(zé)維修車輛的“修前檢驗”工作，配合業(yè)務(wù)接待員對保修車輛的故障進(jìn)展準(zhǔn)確決定，為確保維修作業(yè)工程〔包括二級維護(hù)附加作業(yè)工程〕提出意見。4、根據(jù)行業(yè)有關(guān)汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝過程，處理好消費上出現(xiàn)的重大技術(shù)問題，負(fù)責(zé)對全廠員工進(jìn)展技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。5、負(fù)責(zé)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展汽車維修開工出廠質(zhì)量檢驗工作，出具檢驗報告、簽發(fā)合格證或不合格車輛的返修單，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)視車輛維修質(zhì)量不合格的控制工作。6、負(fù)責(zé)組織人員對維修質(zhì)量事故進(jìn)展檢查鑒定，并寫出詳細(xì)檢定報告7、理解用戶關(guān)于維修質(zhì)量的意見，不斷改善和進(jìn)步維修質(zhì)量。8、負(fù)責(zé)對車間各班組的維修質(zhì)量進(jìn)展考核，認(rèn)真填寫“車輛維修質(zhì)量月報表”，并定期進(jìn)展質(zhì)量抽查。抽查的資料為：9、a〕檢驗記錄，維修檔案的完好性及填寫的真實性；b〕簽證檢查部位與維修手冊、工藝標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的對口狀況檢查尺寸與維修手冊、原廠技術(shù)參數(shù)對口狀況；c〕車輛的行使、操縱、控制、排放等整車性能。10、認(rèn)真完成上級交給的其他技術(shù)質(zhì)量工作。11、秉公辦事，堅持原那么，對本企業(yè)汽車維修質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)接待禮貌條例1、接待大廳所有人員上班時應(yīng)儀表得體，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。2、接待人員要以自身良好的素質(zhì)，微笑的效勞接待每一位客戶，處處替客戶著想，讓客戶由“賓至如歸”的感覺；駕駛員休息區(qū)應(yīng)常持續(xù)清爽、干凈，效勞人員態(tài)度熱情，禮貌待客。3、工作時間嚴(yán)禁閑談聊天、干私活。4、持續(xù)大廳清潔、衛(wèi)生，給客戶創(chuàng)造一個優(yōu)美舒適的環(huán)境。5、柜臺內(nèi)非工作人員不得隨意入內(nèi)，持續(xù)柜臺內(nèi)外整潔，各種臺帳擺放整齊。6、客戶進(jìn)門，接待人員應(yīng)主動迎客，使用禮貌用語，主動打招呼。接修車輛，需做認(rèn)真的環(huán)車檢查，提醒客戶損壞的部件和貴重物品保存。7、車輛不能按時完工的，務(wù)必及時打通知客戶，向客戶解釋清楚。8、對修理車輛發(fā)生物品喪失，確因本廠原因的，由本廠原價賠償，廠追究職責(zé)人，由職責(zé)人賠償。9、建立客戶檔案，做好對客戶車輛及時保養(yǎng)的提醒工作，與客戶持續(xù)親密的聯(lián)絡(luò)。優(yōu)質(zhì)效勞工作條例1、接待客戶應(yīng)做到熱情、周到、方便、及時，急客戶所急，想客戶所想，堅決杜絕與客戶發(fā)生爭執(zhí)，違者一次罰款50美金。2、收費公正合理，公開維修價格，公開監(jiān)視，自覺理解客戶監(jiān)視，把價格管理工作全面納入行業(yè)管理軌道。4、認(rèn)真做好車輛修前檢驗，把車輛的故障隱患及時報知用戶，提出修理推薦，添好修理車輛的交接清單。5、修好的車輛務(wù)必比進(jìn)來時干凈。6、答復(fù)客戶提出的問題，務(wù)必實事求是，解釋問題要按科學(xué)原理，不得想當(dāng)然，隨意搪塞，讓客戶理解，讓客戶滿意。7、認(rèn)真落實修理車輛的自檢、過程檢驗、完工檢驗和交車前的檢驗，確?？蛻魧囕v修理質(zhì)量的滿意。8、嚴(yán)格保養(yǎng)大修作業(yè)范圍，沒有按有關(guān)規(guī)定進(jìn)展作業(yè)修理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，務(wù)必及時補修，并扣該項定額工時，欺騙檢驗和客戶的一次罰款100美金。9、返工工程，務(wù)必有承修人立即進(jìn)展，否那么不安排新工程，不承當(dāng)返工，由其別人完成的，返工工時從職責(zé)人扣除。10、因維修質(zhì)量造成車輛拋錨需急救，罰職責(zé)人100美金，假設(shè)有重大交通事故隱患罰款300美金。11、杜絕修私人車，杜絕修人情車。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停職檢查。禮貌消費規(guī)定1、消費車間〔場所〕嚴(yán)禁吸煙，吸煙至休息室。2、消費車間〔場所〕地面清潔無油污，墻面無油漬、無明顯劃痕，按班組劃地承包，班組做不到每人一次罰款20元3、廢油及時處理，嚴(yán)禁倒入下水道。廢油桶〔壺〕每日及時去除，不得留滯消費車間〔場所〕。一次違規(guī)罰款20元。4、持續(xù)機、手工具清潔，手工具置于車內(nèi)，持續(xù)工具車清潔無油污，工具按層擺放有序，工具車內(nèi)不得放置與修車無關(guān)的物品，下班后整理清潔工具車，并按規(guī)定擺放整齊。機工具使用后及時放于規(guī)定區(qū)域。一次違規(guī)罰款10元。5、嚴(yán)格執(zhí)行“三不落地四清潔”，油污不得落地，不慎落地及時處理不留痕跡，工件擺放整齊歸位，不給人以雜亂感。6、統(tǒng)一著裝，持續(xù)清潔。使用禮貌語言，不與用戶爭執(zhí)。不得向用戶索煙，不理解用戶宴請，不理解消費，一經(jīng)查實，作待崗處理7、工作場所一天一小掃，每臺車輛作業(yè)完畢后，及時清理場所，一周一大掃，確保場所、機具整齊清潔。8、工具柜臺上方制止擺放物品，工作衣、工作鞋帽應(yīng)置于休息室，并確保休息室清潔整齊。9、嚴(yán)禁油手、污手試車，持續(xù)在修車內(nèi)清潔，嚴(yán)禁在車內(nèi)休息閑聊、聽收錄機，違者一次罰款20元10、持續(xù)總成修理間干凈整潔，所有物品整齊地擺放在貨架上，地面、墻壁不得有油污。11、平安禮貌小組每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以50元/次罰款，并責(zé)令當(dāng)場糾正違規(guī)行為。12、中午嚴(yán)禁喝酒，發(fā)現(xiàn)一次處以50元次罰款。13、自覺維護(hù)公共場所的清潔衛(wèi)生，每周負(fù)責(zé)工房衛(wèi)生的班組，應(yīng)將門窗及電力設(shè)施關(guān)好前方可離去。違規(guī)一次罰款50元。14、及時洗滌工作服，不及時洗工作服，工作服看上去較臟的，發(fā)現(xiàn)一次罰款5美金。15、廠長為各消費班組禮貌消費監(jiān)視人。平安管理規(guī)定1、各部門負(fù)責(zé)人、消費班組長為所在部門平安第一職責(zé)人。2、全廠職工務(wù)必牢記“消費務(wù)必平安”“平安是最大效益”的思想，時刻繃緊平安消費弦，杜絕三違行為，不平安堅決不消費。3、機修工嚴(yán)格執(zhí)行平安技術(shù)操作規(guī)程及維修工藝標(biāo)準(zhǔn)，并做好工作業(yè)人詳細(xì)記錄。特殊工種務(wù)必持證上崗。4、對挪動電器、氧乙炔氣、起吊設(shè)備、擱車凳使用之前，務(wù)必例行檢查，切不可粗心大意，懷幸運思想，否那么一時忽略，終身遺憾。5、加強工業(yè)汽油的領(lǐng)用制度，使用易燃易爆物品時要環(huán)視周圍狀況，嚴(yán)禁明后靠近，必要時設(shè)置明顯標(biāo)志，平安使用。6、休息室、工具柜嚴(yán)禁存放配件、汽油，每發(fā)現(xiàn)一次處分20元。7、務(wù)必使用擱車凳擱車，擱車時，支撐部位準(zhǔn)確可靠，在使用兩柱舉升器時，離地20cm時，檢查是否穩(wěn)定，確保平安可靠。8、遇有重載車輛報修時，婉言謝絕或卸載后修理，切不可蠻干惹事。9、工作過程中，互相不許打玩、嘻鬧，嚴(yán)防傷害自己或被別人傷害。10、有證人員不亂開車，私自動用客戶車輛一次罰款100元，開私車一次罰款100元，發(fā)惹事故職責(zé)自負(fù)，無證人員嚴(yán)禁開車。11、平安領(lǐng)導(dǎo)小組成員務(wù)必經(jīng)常巡視消費場所，要有預(yù)見性，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，糾正事故苗頭。每月務(wù)必進(jìn)展一次職工平安教育，每月對全廠的挪動電器、舉升設(shè)備、氧乙炔氣、滅火消防器材進(jìn)展一次全面檢查，并做好整改記錄，每月定期召開一次平安領(lǐng)導(dǎo)小組會議，并做好會議工作檢查記錄。12、材料銷售部門、財務(wù)部門，要做好防盜工作，閑雜人員不得進(jìn)入財務(wù)室、倉庫內(nèi)。勞動紀(jì)律的規(guī)定1、按時上、下班，不得遲到、早退，違者處分如下：遲到、早退一次罰款50元，月累計三次以上者〔含三次〕加倍罰款。2、有事務(wù)必請假，半天以上〔含半天〕需經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否那么按曠工處理，并按公司有關(guān)規(guī)定處分。3、無故曠班者，累計超過三天，示為自動離任，同時扣除崗位工資等與其有關(guān)費用。交公司處理。4、上班時，不得無故離崗，有事務(wù)必和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假，否那么按早退處理。5、工作期間，不得聚集聊天，不得做與維修無關(guān)的事項。材料領(lǐng)用規(guī)定1、材料領(lǐng)用務(wù)必憑所修車輛的工單，按車號、修理工程對號入座。領(lǐng)料沒用務(wù)必及時退庫，超過一天者，按材料得出庫價罰款〔大修車在出廠前〕。2、對多領(lǐng)、冒領(lǐng)者，按領(lǐng)取該件的出庫價10倍罰款。3、保管人員沒見到工單、車號而隨意將材料發(fā)出，一經(jīng)查出將處以三倍罰款。4、對輔料領(lǐng)用要嚴(yán)格控制，對應(yīng)工單控制發(fā)出數(shù)量，多存庫，少存班，防止浪費、流失。5、對急用料附件供給商的臨時采購，務(wù)必做到先入庫、后出庫，對于附近供給商送的配件，務(wù)必見到料單再收配件，違者按該料的出庫價處分所有操作者。6、對外單位來借、調(diào)材料配件，一律按出庫價開單結(jié)算，私人務(wù)必現(xiàn)金支付。7、橫向件的發(fā)放應(yīng)嚴(yán)格按廠的規(guī)定執(zhí)行，否那么每次按該件的出庫價罰款。8、對客戶結(jié)算，假設(shè)為人為因素造成過失的，將對負(fù)責(zé)人處以每次20元的罰款。9、對客戶所需的非常用件，需將客戶的單位、車號、聯(lián)絡(luò)等記錄在冊，以備到料后通知客戶，防止造成材料的積壓。設(shè)備管理規(guī)定1、全廠設(shè)備、機具落實到詳細(xì)職責(zé)人，由專人負(fù)責(zé)清潔、保養(yǎng)。精細(xì)設(shè)備由專人負(fù)責(zé)操作。設(shè)備不持續(xù)清潔。2、購置新設(shè)備，要堅持技術(shù)領(lǐng)先、經(jīng)濟(jì)實用的原那么，同時理解和購置市場上的汽修新機具，進(jìn)步我廠裝備程度。3、設(shè)備使用過程中發(fā)現(xiàn)故障，及時向廠領(lǐng)導(dǎo)反映，以便聯(lián)絡(luò)廠家修理4、舉升器、小吊車、壓力機等設(shè)備不得超負(fù)荷使用，凡超負(fù)荷，損壞設(shè)備的，按處設(shè)備事故處理規(guī)定進(jìn)展處分。5、空壓機在廠內(nèi)不需要供給壓縮空氣時，務(wù)必停機，在工作中確保不缺冷卻水，光滑油及時添加和更換，冬季及時排放冷卻水。6、廠設(shè)備管理崗，搞好設(shè)備平安消費工作，定期組織設(shè)備的檢驗，負(fù)責(zé)壓力表、平安閥的按時送檢工作。7、廠設(shè)備管理崗，做好設(shè)備檔案、資料、臺帳的管理工作，負(fù)責(zé)檢查每臺設(shè)備的運轉(zhuǎn)記錄狀況，填報處技術(shù)管理科要求的各式報表。汽車修理廠管理制度〔七〕：公司機修工作是一項職責(zé)心很強，技術(shù)要求很高的工作，是企業(yè)平安消費的根本保障，為加強企業(yè)管理，進(jìn)步維修質(zhì)量，保證行車平安，特制定本管理規(guī)定。一、機修工的聘用及工資待遇1、機修人員實行聘用制度。聘用對象務(wù)必具有必須的技術(shù)程度和機修經(jīng)歷，熱愛公路客運事業(yè)，品行端正，作風(fēng)正派，無不良記錄，初中以上文化程度，年齡18～55歲且經(jīng)市醫(yī)療部門鑒定身體安康男性。2、應(yīng)聘人員及家屬務(wù)必先認(rèn)真閱讀本管理規(guī)定和聘用合同，寫出書面申請，證明自己的態(tài)度和愿望，提出受聘后的決心與打算，保證嚴(yán)格遵守本規(guī)定，經(jīng)考試合格，試用三個月后與公司簽訂三年用工合同。公司為受聘的修理工辦理養(yǎng)老及醫(yī)療保險。3、聘用人員簽訂合同時，務(wù)必向公司交崗位職責(zé)保證金2000元。4、機修人員的工資根據(jù)技術(shù)純熟程度確定分配比例，實行工時考核，工資全額浮動。詳細(xì)分配方案見廣深線修理廠工時定價考核方法。二、修理廠職責(zé)1、負(fù)責(zé)本企業(yè)各種車輛保養(yǎng)及大、中、小修理。2、負(fù)責(zé)完成企業(yè)下達(dá)的年度維修方案和各項工作指標(biāo)。3、負(fù)責(zé)制訂汽車保養(yǎng)及維修方案。4、負(fù)責(zé)各種維修設(shè)備、檢測器具、維修工具的購置、保養(yǎng)、管理和使用。5、負(fù)責(zé)各種車輛零部件的采購、保管和發(fā)放使用。6、開展操作規(guī)程、保養(yǎng)維修、業(yè)務(wù)技能、平安等方面的培訓(xùn)和教育。7、負(fù)責(zé)車輛、設(shè)備、工具及維修檔案的建立和管理。三、機修廠人員配置1、根據(jù)公司車輛狀況和修理維護(hù)的需要，機修廠設(shè)負(fù)責(zé)人一名、檢驗員(機務(wù)員)一名、平安員一名、采購員一名、保管員一名、班組長假設(shè)干名、修理工假設(shè)干名。2、上述崗位可實行兼職。四、車輛進(jìn)出廠檢驗制度1、凡進(jìn)廠修理的車輛，須經(jīng)修理廠登記，根據(jù)主車司機報修范圍和修理工程，由檢驗員(機務(wù)員)檢驗后向班組下達(dá)消費通知。2、承修班組根據(jù)消費通知的修理工程進(jìn)展檢查，確定修理工藝流程和修理人員。在修理過程中更換配件時，需經(jīng)檢驗員(機務(wù)員)檢驗后決定是否更換;配件更換應(yīng)嚴(yán)格按照“能修不換，能零不整”的原那么辦理?？偝筛鼡Q、大型支出、大修等需經(jīng)修理廠領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)管理人員協(xié)商批準(zhǔn)。3、車內(nèi)修理時，應(yīng)催促主車司機對車輛證件、物品、門窗進(jìn)展清理拾掇，以防車上物品短缺、損壞、污染。4、修理人員務(wù)必嚴(yán)格按照工藝流程和操作規(guī)程進(jìn)展修理，同時對更換配件質(zhì)量進(jìn)展嚴(yán)格把關(guān)。凡因違章操作或把關(guān)不嚴(yán)而造成的返工、部件損壞、影響應(yīng)班等損失，概由當(dāng)事人按比例賠償。5、汽車修理開工后，由主修師傅、檢驗員(機務(wù)員)和車輛主車司機結(jié)合驗收;二級維護(hù)及以上修理需分管領(lǐng)導(dǎo)或修理廠負(fù)責(zé)人到場驗收。6、返修的車輛，經(jīng)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員鑒定后，屬修理職責(zé)的，由承修班組織進(jìn)展返修，造成經(jīng)濟(jì)損失的，由承修人按職責(zé)劃分賠償，屬配件質(zhì)量問題的，按配件管理的有關(guān)規(guī)定處理。7、不允許對外修理車輛。五、零配件采購出入庫制度1、外購配件務(wù)必在正規(guī)配件經(jīng)銷單位和消費廠家購置，采購人員應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，不得購進(jìn)“三無”產(chǎn)品，批量配件應(yīng)低于市場價，零購配件不得高于市場價，如發(fā)此刻采購過程中弄虛作假、有意抬高進(jìn)價或有“吃回扣”現(xiàn)象，一經(jīng)查實，扣除崗位職責(zé)保證金，予以辭退。2、外購配件入庫，必需要有采購員、質(zhì)檢員和保管員參加驗收，并嚴(yán)格對進(jìn)料品質(zhì)、單據(jù)、價格和有關(guān)資料清點驗收，確認(rèn)質(zhì)量良好，價格適宜，貼合標(biāo)準(zhǔn)，方可辦理入庫手續(xù)，建立微機臺帳。沒有辦理驗收入庫手續(xù)的所有物質(zhì)、配件，原那么上不準(zhǔn)發(fā)出使用。3、由于特殊狀況，凡直接送修理班組使用的外購配件，由班組負(fù)責(zé)人和主車司機驗收并開領(lǐng)料單，經(jīng)辦人應(yīng)及時向材料保管員辦理出入庫手續(xù)。4、凡因配件質(zhì)量而造成的各種經(jīng)濟(jì)損失，概由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償或更換。5、入庫后的零配件務(wù)必做好明細(xì)臺帳和“貨位標(biāo)簽卡”，分類存放，做到堆碼整齊，帳、物、卡一致。6、易燃品、腐蝕性物質(zhì)務(wù)必單獨存放，妥善保管，經(jīng)常檢查。7、領(lǐng)取配件時，需經(jīng)檢驗員(機務(wù)員)開據(jù)領(lǐng)料單，由主車司機或修理工簽字后，倉庫保管員按領(lǐng)料單發(fā)放并相應(yīng)作好帳目登記。8、配件倉庫嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入，否那么，由此而出現(xiàn)的損失概由保管員負(fù)責(zé)賠償。9、公司組織有關(guān)人員每年對倉庫進(jìn)展一次盤點。10、配件一律不得私自銷售和外借，違者，按其價值加倍處分。11、倉庫積壓和廢舊物質(zhì)的處理務(wù)必報經(jīng)修理廠負(fù)責(zé)人同意，由管理人員共同經(jīng)辦，收入及時交財務(wù)科上帳。違者一律按庫存物質(zhì)原價加倍處分。六、車輛設(shè)備檔案管理制度1、按照有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)必建立車輛、設(shè)備、工具、維修等微機檔案，為全面進(jìn)步企業(yè)管理程度和經(jīng)濟(jì)效益做好根底工作。檔案管理的根本任務(wù)：搜集、整理、保管、統(tǒng)計本廠檢修車輛的技術(shù)檔案，車輛、設(shè)備一車(臺)一檔，工具和其他分類建檔。2、車輛檔案應(yīng)逐項填寫清楚，對有關(guān)技術(shù)參數(shù)、維修資料、車輛狀況及年檢年審等要據(jù)實記錄，設(shè)備及工具檔案應(yīng)填寫清楚制造廠家、制造日期、使用日期、型號規(guī)格、性能、考前須知、維修保養(yǎng)及使用人員等事項。七、設(shè)備、工具使用管理制度1、設(shè)備明確專人保管和維修，保修人務(wù)必加強對設(shè)備的管理維護(hù)工作，做到設(shè)備清潔、不銹蝕、不變形、不損壞，確保設(shè)備性能良好。因違犯操作規(guī)程造成設(shè)備損壞，當(dāng)事人應(yīng)承當(dāng)修理費用的50%。2、工具固定到班組統(tǒng)一使用，由班組長統(tǒng)一領(lǐng)取，每次維修任務(wù)完成要有專人清點、清潔、整理，不喪失、不損壞、不外借，配置的工具喪失，按工具價格的40%由班組承當(dāng)。3、易損易耗物品要妥善保管，不得浪費，最大限度進(jìn)步使用效率。4、機修廠每季應(yīng)對設(shè)備、工具使用保養(yǎng)狀況進(jìn)展一次清理檢查，并建立設(shè)備工具臺帳。八、微機管理制度為更新管理手段、完善管理程序、進(jìn)步工作效率，修理廠應(yīng)對車輛維修檔案建立、各種配件及原材料采購、管理及使用納入計算機管理體系，逐步建立一套資料廣泛、信息量大、各種帳目細(xì)致明晰、報核程序科學(xué)嚴(yán)密、帶給資料快捷迅速的數(shù)據(jù)庫。實行微機開票，由機務(wù)員和微機管理員共同辦理，待條件成熟后由機務(wù)員辦理。九、平安消費制度1、堅決貫徹“平安第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)守工藝紀(jì)律、堅持工藝標(biāo)準(zhǔn)，杜絕任何事故發(fā)生。2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級平安消費的規(guī)章制度，及時組織施行，并結(jié)合本廠實際，加強平安教育，健全平安管理制度。3、廠長為平安消費的第一職責(zé)人，各崗管理人員是分管范圍內(nèi)的第一職責(zé)人。平安員負(fù)責(zé)平安消費規(guī)章落實和日常工作的平安監(jiān)視工作，有權(quán)制止一切不平安消費的行為。4、定期召開平安例會，對員工進(jìn)展平安教育，進(jìn)步防范意識和遵章守紀(jì)的自覺性。做好每日作業(yè)前的平安提示。5、消費過程中不許穿拖鞋、不許酒后作業(yè)，嚴(yán)禁非駕駛?cè)藛T動車。各工種應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的間隔、防護(hù)措施及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展操作，個性注意做好支墊和防滑措施，確保人身和設(shè)備平安。6、電、氧焊工操作時，務(wù)必戴面具、穿絕緣鞋，有易燃物品時，務(wù)必做好平安防范措施前方可作業(yè)。使用電器時，務(wù)必檢查平安裝置、保險、閘刀、電線是否正常前方可使用。7、對非駕駛?cè)藛T動車的，一次處分200元;其它違章作業(yè)的人員視情節(jié)輕重給予520元的經(jīng)濟(jì)處分，產(chǎn)生后果的應(yīng)追究其經(jīng)濟(jì)職責(zé)或刑事職責(zé)。十、環(huán)境保護(hù)制度環(huán)境衛(wèi)生是保障平安消費的一個重要環(huán)節(jié)。衛(wèi)生的好壞，直接關(guān)系到質(zhì)量和信譽，也是一個企業(yè)管理程度上下、員工素質(zhì)好壞的詳細(xì)表達(dá)。1、廠區(qū)衛(wèi)生劃塊管理，各班組(個人)劃分的衛(wèi)生區(qū)務(wù)必持續(xù)干凈、整潔，下班前應(yīng)進(jìn)展清掃，不得在廠區(qū)內(nèi)亂堆亂放雜物。2、各工位完成作業(yè)后，應(yīng)立即清掃場地，清點工具，清理雜物，挪用的設(shè)備務(wù)必送回原位，違者一次罰款5元。3、工作場地不許有煙頭、果皮、紙屑，墻上不許有油污，不許亂涂亂畫，不許亂倒污水、剩茶;修車廢油及時倒入廢油桶內(nèi)，違者罰款5元。4、自覺保護(hù)車內(nèi)裝飾和衛(wèi)生。車內(nèi)維修作業(yè)前，應(yīng)做好車內(nèi)衛(wèi)生防護(hù)措施，不得亂摸亂用車內(nèi)物品，造成車內(nèi)嚴(yán)重污染的，一次罰款20元。5、每周應(yīng)組織一次衛(wèi)生大掃除和衛(wèi)生檢查。十一、勞動紀(jì)律1、修理廠應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化和車輛運營規(guī)律制定作息時間，嚴(yán)格考勤制度，搞好考勤記錄，因工作需要的加班務(wù)必保證隨叫隨到。2、所有員工上班時務(wù)必按指紋簽到，不得遲到、早退和無故曠工。凡遲到、早退5分鐘者，一次處分5元;遲到、早退5-20分鐘者，一次處分10元;遲到30分鐘者，扣20元。曠工一天，扣除2天工資。3、每月員工可休假2天，由廠長根據(jù)狀況安排休息。病、事假應(yīng)提早向廠長請假，經(jīng)批準(zhǔn)前方可休假。重大節(jié)、假日及春運、暑運期間不得休假。4、員工上班時制止穿拖鞋，嚴(yán)禁酒后上班，凡因上述狀況發(fā)生的事故和損失一律由肇事者承當(dāng)。5、所有人員務(wù)必聽從指揮和調(diào)度，消費所需加班和突擊任務(wù)務(wù)必全力以赴，不得無故缺席。違者，一次處50元罰款。6、員工不得以任何理由在廠區(qū)內(nèi)吵架鬧事，違者扣發(fā)雙方當(dāng)天工資。7、員工不得在廠區(qū)內(nèi)干私活，不允許將工具、零配件及廢舊物質(zhì)帶出廠外，違者按原價加倍處分。8、員工要加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步思想素質(zhì)和技術(shù)程度，增強“優(yōu)質(zhì)、高效、標(biāo)準(zhǔn)、平安”的企業(yè)精神，以適應(yīng)工作需要，凡因技術(shù)不求上進(jìn)、工作松松垮垮、質(zhì)量低下、違規(guī)操作、影響企業(yè)信譽等狀況都將受到經(jīng)濟(jì)處分或予以辭退等處理。十二、各工種崗位職責(zé)1、質(zhì)檢員(機務(wù)員)崗位職責(zé)(1)、對進(jìn)廠檢修的車輛結(jié)合司機報修的資料作好進(jìn)廠檢驗;根據(jù)檢驗結(jié)果，確定修理工程，安排修理作業(yè)人員，下達(dá)作業(yè)方案，并根據(jù)作業(yè)資料，填寫工時定額。對于返修的車輛一律不計算工時。(2)、在修理過程中對司機或修理工要求更換的配件進(jìn)展檢驗、鑒定，然后決定是否更換。常用品種由開票員辦理，總成件及單價500元以上的品種報廠長審批后辦理。(3)、對修理工藝、流程進(jìn)展監(jiān)視和指導(dǎo)。(4)、嚴(yán)格審核配件購進(jìn)單據(jù)、憑證，辦理入庫簽字手續(xù);做好配件出、入庫微機臺帳;對單車領(lǐng)用配件進(jìn)展匯總，按時報送財務(wù)科，以便單車核算。會同主車司機、主修師傅對該車輛進(jìn)展測試驗收，并做好車輛維修資料的微機存檔工作。(5)、對修理開工的車輛會同司機和主修人員進(jìn)展測試、驗收。并作好維修記錄和資料微機存檔工作。(6)、對返修車輛會同有關(guān)人員進(jìn)展檢測和職責(zé)認(rèn)定。(7)會同保管員對購進(jìn)配件質(zhì)量進(jìn)展鑒定。(8)、質(zhì)檢員務(wù)必加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能進(jìn)步，在質(zhì)檢中有異議時，要主動找廠長及有關(guān)人員共同研究解決。(9)、質(zhì)檢員要敢于堅持原那么，事實求是，不弄虛作假，嚴(yán)把修理質(zhì)量關(guān)，及時糾正違規(guī)作業(yè)行為。(10)、質(zhì)檢員沒有履行好職責(zé)或把關(guān)不嚴(yán)出現(xiàn)失誤的，處50元罰款;造成損失的，同有關(guān)人員共同承當(dāng)賠償職責(zé)。(11)、輪胎修理務(wù)必有司機、質(zhì)檢員共同簽字方可辦理，要設(shè)立輪胎更換修理臺帳，并錄入微機。(12)、在對事故車輛進(jìn)展維修時，要將所需的配件數(shù)量、價格維修所需工時費，協(xié)同平安科做好向保險公司索賠，并列出工程及價格清單。2、采購員工作職責(zé)①、采購員負(fù)責(zé)各種配件、材料、物質(zhì)的購進(jìn)，務(wù)必具有高度的職責(zé)心和理財意識，以“為我購物”的態(tài)度辦理采購業(yè)務(wù)。②、采購員要透過計算機網(wǎng)絡(luò)，熟知車輛和各種物質(zhì)、材料性能、產(chǎn)地、廠家等信息，廣泛理解市場行情，及時掌握價格動態(tài)和倉庫需求，以最低的價格、最好的質(zhì)量、最快的保障和最少的積壓滿足維修保養(yǎng)需要。③、采購員根據(jù)消費狀況和庫房管理員的采購方案，列出品種、單價、產(chǎn)地以及上次采購的單位和單價，報廠長審批前方可采購。原那么上要到消費廠家或正規(guī)經(jīng)銷單位購進(jìn)，批量購進(jìn)不得高于市場批發(fā)價，零購不得高于市場價。發(fā)票要正規(guī)，并做到品名、票據(jù)、數(shù)量(重量)、價格、質(zhì)量相符。④、購回的配件、材料由保管員質(zhì)檢員共同清點、驗收入庫前方可領(lǐng)用，采購員不得直接將所購物品交修理工使用。⑤、采購員不得以任何形式向銷售方索取“回扣”、禮品，不準(zhǔn)弄虛作假和對所購物質(zhì)抬價加價。凡發(fā)現(xiàn)一次有損企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的行為，立即辭退，并扣除崗位職責(zé)保證金。⑥、采購人員不負(fù)職責(zé)購回的任何“三無”產(chǎn)品或質(zhì)差配件，損失由本人全部承當(dāng)。3、保管員工作職責(zé)(1)、保管員負(fù)責(zé)對零配件及各種材料物質(zhì)購進(jìn)的驗收入庫、分類整理保管和發(fā)放使用工作，務(wù)必具有高度的職責(zé)心和業(yè)務(wù)技能。(2)、保管員應(yīng)嚴(yán)格按微機臺帳存放零配件，并根據(jù)微機開票的資料進(jìn)展發(fā)放。(3)、對購進(jìn)的配件、材料等要進(jìn)展認(rèn)真的清點，檢查入庫物質(zhì)的品名、規(guī)格、型號、數(shù)量(重量)、價格是否與發(fā)票一致，并會同質(zhì)檢員對技術(shù)憑證是否齊全、質(zhì)量是否合格進(jìn)展驗收，堅決杜絕“三無”產(chǎn)品入庫，對物質(zhì)價格波動較大，前后進(jìn)價相差較大的狀況要及時向廠長匯報。(4)、入(出)庫物質(zhì)記賬務(wù)必及時、準(zhǔn)確，做到日清月結(jié)，帳、卡、物相符。庫存品種低于最低庫存時，及時向采購員列出采購方案。(5)、出庫物質(zhì)要憑質(zhì)檢員開出的領(lǐng)料單辦理領(lǐng)料手續(xù)，主車駕駛員或修理工簽字認(rèn)可前方可有效。(6)、倉庫要做好防火、防盜、防潮措施。物質(zhì)堆碼整齊，持續(xù)室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，確保材料配件完好無損和使用性能不變。(7)、因把關(guān)不嚴(yán)而使不貼合質(zhì)量的配件、材料進(jìn)入倉庫的，經(jīng)職責(zé)認(rèn)定，視其職責(zé)程度由保管員承當(dāng)50100%的損失;因保管不善而造成的物質(zhì)材料短缺、損壞，由保管員賠償全部損失。(8)、保管員不得將庫存物品外借，違者按物品價值加倍處分。(9)、無關(guān)人員進(jìn)入倉庫，一次處保管員30元罰款。(10)、因保管員不負(fù)職責(zé)造成材料、配件帳目不清，物資堆放混亂，一次處20元罰款;對領(lǐng)料單上無領(lǐng)料人簽字的，一次處分10元。(11)、低值易損件的管理，務(wù)必按型號、尺寸分類管理，并根據(jù)需求發(fā)放。4、消費班長職責(zé)①、管理好本班組工作人員，確保各項規(guī)章制度的貫徹落實。②、接到修理任務(wù)后，合理安排工序、科學(xué)調(diào)配人員，確保任務(wù)按時完成。③、修理完工后，對各必檢工程進(jìn)展檢查，對其它員工維修工程進(jìn)展復(fù)查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保維修質(zhì)量。④經(jīng)常性地抓好本班員工的平安教育，杜絕平安事故的發(fā)生。5、修理工工作職責(zé)①、修理工按工種劃分，承當(dāng)企業(yè)所有車輛的維護(hù)、保養(yǎng)和修理任務(wù)。②、所有修理人員務(wù)必嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)