1知識管理導(dǎo)入實例陳永隆TOC\o"1-3"\h\z知識管理導(dǎo)入實例—PartI 2■前言 2■方案目的 2耽■業(yè)使扛命與繁宗旨擠 曉3濾■閘導(dǎo)染入策拾略筍 森3滾■最核禁心流澆程縣 掠4把■觸執(zhí)鑼行方壘法K申M-款5W歡 餐5秧假設(shè)知識態(tài)管理疾導(dǎo)入炎實例旋閘—困P座ar差t離II穴 怖7貌■繼建錦立專劉案組取織籠 耍7阿■裂提秤出預(yù)逼期目燒標(biāo)璃 效8后■摸導(dǎo)芬入前寫的企催業(yè)診庭斷接 料9播■侮建肉立學(xué)滿習(xí)型愿組織默 絹10追

格知識躺管理歡導(dǎo)入難實例粱春—鈔P勝a沒rt砍I獎II醬 慨11緒■半知殲識管惕理的籌導(dǎo)入鳳流程密與?？s案時隔程規(guī)摧劃搏 柄11皇

吃知識肚管理謎導(dǎo)入術(shù)實例萄參—類P繳ar估t尚IV手 層14抗■宰知希識管身理系慎統(tǒng)與技架構(gòu)筍規(guī)嗚劃伐 量14瞞■糧企漁業(yè)入形口網(wǎng)烏站乞 老16電■某K戒M診前斷精呢靈狀 尖17桂■輔核駛心專解長發(fā)活掘系難統(tǒng)菊 畜17桿堡知識準(zhǔn)管理種導(dǎo)入愉實例杯惱—鄰P喝ar顧t嗎V態(tài) 綠18惑■翻實租體與臺虛擬晶知識掀社群擔(dān)建立豪 聽18獵■花企庭業(yè)智薪庫中兆心建唯立根 嘴21施

譜知識喚管理教導(dǎo)入用實例豈孔—懸P園ar恨t疫VI桿 側(cè)22句■編知易識行頸銷創(chuàng)京造競?cè)馉巸?yōu)貍勢捏 止22詞■狼導(dǎo)辭入成絡(luò)效追侍蹤機邀制建翅立禾 責(zé)24淺■刑結(jié)議論必 豐26

弓寨知識皂管理烏導(dǎo)入億實細例輛洞—伸P芽ar與t菌I診 恐■攏歸前言姥企業(yè)波在規(guī)虎劃如比何導(dǎo)錦入知絞識管搜理前把，必忙須先休了解渠知識登可以支帶來緣的價抓值。陜資料反經(jīng)過殲處理役、分維析後觸，可族以變斷成有感用的拜資訊窗；資芳訊經(jīng)還過審低核、您分類環(huán)後，鋪可以祝變成組有價銀的知恢識；且而知矮識經(jīng)店過行抹動、外驗證洗後，周便可延以協(xié)林助企行業(yè)變蔽成智性慧型濕企業(yè)桂，創(chuàng)朋造利磚潤、希降低貸本錢茅、提希高競蕉爭力組，產(chǎn)蔑生有畝形與罪無形霧的價隱值。杯【知涼識】澇是指衫能協(xié)戰(zhàn)助個難人、厲企業(yè)燈或團轎體創(chuàng)拍造智被慧與因價值研的有橫用資灘訊。綁知識選可分適成內(nèi)連隱知篩識役(T村ac先it屯K茫no壤wl宜ed棚ge叛)繭與外陣顯知副識說(E研xp擊li郵ci閣t酒Kn皆ow失le暴dg搶e加)瘋。所芒謂內(nèi)判隱知頁識，鞭系指鄭包括帳企業(yè)順、經(jīng)菌營者仙或員聾工的農(nóng)經(jīng)驗領(lǐng)、技狠術(shù)、春文化桐、習(xí)洲慣等蓋。外飲顯知危識，震那么包襪括一射切以寧文件迫、手們冊、賠報告稀、程糟式、并圖片苦、聲急音、柏影像墨等方襪式呈鴉現(xiàn)的見知識濁，不傳論是允傳統(tǒng)副的書淺面文楚件，拖或電消子化慨後的偉檔案勻。宜企業(yè)紗除了胃要妥鏡善管駁理知壇識、鵝創(chuàng)造豈知識喬的價經(jīng)值外拴，也字必須屈讓企獨業(yè)變梅成智詢慧型播的企煮業(yè)。斥知賭識交(K士no靠wl朝ed閘ge贏)頭與智養(yǎng)慧逼(I曾nt掙el嚷li隙ge宰nc濟e捎)躲的分刑野是親：知僚識是替將許耐多有捎用的乘資料丹，經(jīng)羽過處脖理、均分析熟、審謙核、艘分類延後所默產(chǎn)生嫂，而此智慧飄那么是罩知識圖經(jīng)過甩行動曾、驗夾證後哲，產(chǎn)笑生有臉價值今的結(jié)重果或備效益剛。因貓此，宴企業(yè)佛不僅誓需要敲知識去管理酒，更拐應(yīng)朝霉向如富何讓曲企業(yè)段變得御更有吳智慧鳥。單

繪【知貨識管登理】酬是指核能協(xié)椒助企負業(yè)組肥織或培個廟人針(P岸eo筒pl尺e發(fā))幅，透輔過資桃訊科浙技阿(T弦ec球hn醬ol梨og高y通)及，將娃知識燙經(jīng)由還創(chuàng)造扎、分跨類、點儲存朵、分惜享、滑更新稿，并汪為企載業(yè)或浙個人肝產(chǎn)生喘實質(zhì)旋價值孕的流政程引(P有ro梨ce膨ss于)虹。坊企業(yè)脖要成錄功導(dǎo)相入知常識管弦理，碼需要來掌握狗幾個終關(guān)鍵千因素黑：讓如何明建立菌將內(nèi)偷隱知伍識轉(zhuǎn)橋換為擦外顯三知識摩的機質(zhì)制孔幼如何亭建立感主動插讓員仗工愿芬意主徑動分鄰享知險識的脆機制臭這如何晌建立椅完整弄的企久業(yè)智拿庫中各心，類其中慢應(yīng)包暢括實具體知萌識社柿群威與虛諷擬知扮識社社群倡賽如何睜建立獻學(xué)習(xí)澇型組牧織，昨讓企爪業(yè)以平智慧控型的綿決策稍創(chuàng)新滔品質(zhì)拼，創(chuàng)霧造價浸值黃岸如何佩建立迎完整橋的知菊識傳謝遞接(價分置享牙)齡機制箏，即緒企業(yè)純內(nèi)部笨之知癢識傳拼遞濁(I爹nt翼ra乓Kn毯ow于le渾dg崗e培)覽、企諸業(yè)與沒網(wǎng)路贏間之嗓知識料傳貧遞揉(I參nt沾er夜Kn旬ow吵le蒙dg爭e拜)鑰，以拾及企旨業(yè)與體企業(yè)穩(wěn)間之胡知識印傳全遞三(E松xt友ra爽Kn執(zhí)ow悲le植dg誼e)

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柏■爸玩方案轉(zhuǎn)目的捎英齊播資訊戀於斑20朗0褲1呈年掉1享月成品立知鞭識管漏理籌矩備小域組，泛初期搶以虛湖擬團逝隊組睜織為逮根底慶，輔些以專損業(yè)顧公問的云訓(xùn)練路與諮彩詢，逆此團嚴(yán)隊核賣心成贊員已故順利覆規(guī)劃叔公司巧內(nèi)部鞠知識窩管理擋導(dǎo)入凍及管銷理的匪機制茅，以倍協(xié)助爆組織妨成懂員博(P蓬eo是pl島e艘)焰透過半資訊洽科砌技脊(T膏ec星hn弄ol察og煩y毯)也，將識畏經(jīng)由譯創(chuàng)造靜、分作類、宣儲存嬸、分香享、景更新沾，并鍋為企完業(yè)或站個人贏產(chǎn)生食實質(zhì)聞價值桿的流焦程側(cè)(P構(gòu)ro噸ce典ss荒)慣的知溪識管犧理過錢程，漸以塑茅造公步司分掀享、積學(xué)習(xí)鵲的組鏡織文特化，侵進而善將學(xué)好習(xí)後哥的分求析結(jié)鵝果化親為實拘踐的灶力量擺，爭春取知龍識管呆理專桑案機毯會。按英齊艙資訊低導(dǎo)入誰知識翻管理航第一膨階段芒的成永果將絮於六期月叁振十日義呈現(xiàn)扣在企菌業(yè)入賓口網(wǎng)領(lǐng)站，笛本期極開始并將逐范步與繼各位括朋友席分享上知識連管理擦的導(dǎo)練入經(jīng)蜂驗。

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洲

經(jīng)■準(zhǔn)身導(dǎo)入像策略意綜合襯英齊趙資訊荷提供駕的計永劃目喘的、螞使命肆與宗顆旨後相，我駛們擬鐮出一斬套具意體的驕知識禍管理辯推動梢策略道：扎以「格知識州管理旨」導(dǎo)富入企悼業(yè)，雨建構(gòu)穿一個誰分享散知識想、創(chuàng)倦新品冰質(zhì)的跳企業(yè)棄缸以「州知識辭行銷尋」向授外拓封展，波開辟快具有堡競爭曠優(yōu)勢嘩、創(chuàng)遍造利非潤的岔商機拼漸企業(yè)腎進行宜知識誦管理養(yǎng)導(dǎo)入聞時，灣最大繡的阻閑礙并任非資香訊科燕技的雕導(dǎo)入詞或管扶理階掩層的宮決心擱，而串是員廊工對啄於知威識分護享的錄認(rèn)知護與配宵合度喊。員揮工擔(dān)趙心當(dāng)她他們甜把自壯己辛寇苦獲物得或掘因時儀間而墻累積粥的知順識分苦享給施其他寫同仁層後，女將有勒位置暑被取鉆代，舟甚至垮工作告朝不引保夕查的可撇能，貌所以節(jié)在資織訊科拾技導(dǎo)招入後京，并開無法摸立竿明見影棍地看桂出知劉識管闖理的堪成效核。因面此，煙如何精透過曉一套蘇切實伐可行宰的方惹法和廉機制袍，來情開掘債隱藏排在組遞織中鏈的內(nèi)花隱知棵識，觸將是固企業(yè)度知識題管理網(wǎng)導(dǎo)入斷最需粥考量擠的重脫點。谷下列圖埋是英趟齊資刮訊導(dǎo)覆入知稅識管塘理的淹方案康執(zhí)行壯流程輛：申

廈■刻惰核心量流程報在上凈圖的比執(zhí)行魄流程搶中，雹我們教提到尤執(zhí)饒行壘K萬M第的核霧心流萬程，陪這是達知識迎管理積導(dǎo)入斑過程遭中，院非常掉關(guān)鍵棒的步昏驟。魚這些錫核心芳步驟陳包括鴿：紋創(chuàng)造具、分是類、忙儲存里、分蛙享、政更新乏、價床值指。販液因此愧，無研論企偽業(yè)導(dǎo)營入知巖識管劑理的堡過程艱中存板在多渣少文珠化差貼異或眨策略忙差異查，掌采握知易識管研理的容核心固流程倘，并梅且清頑楚每蘆個流變程的扣執(zhí)行算關(guān)鍵住，對煌於知鵝識管令理的往導(dǎo)入乏結(jié)果滴便不講致產(chǎn)鳳生偏享差。悄知識炊創(chuàng)造戴：作知識第創(chuàng)新爹的源波頭并極非僅灶局限薪在企掌業(yè)內(nèi)蹤部，照企業(yè)撈應(yīng)建錦立一萌個廣北納企絹業(yè)內(nèi)壘部、常企業(yè)創(chuàng)間以華及企坐業(yè)外閱部知傲識來額源的雜機制西知識海分類驢與儲核存：辱知識旋由內(nèi)爽隱到狠外顯埋的引兵導(dǎo)過旅程中濕，不默應(yīng)將顧外顯掉知識早僅局綠限在炸文件文檔案滋的儲生存與肺管理愧，應(yīng)舒包括失個人疑的核疼心專糟長，算如訓(xùn)臣練、長著作胖、專題利、丑證照怒的儲帳存，扁也應(yīng)足包括眾將思聾考化繁成文寺字的干知識暖社群個機制思。而犧文件袖檔案少，也響不應(yīng)兼只是睜文字材檔案夸，尚野應(yīng)包捏括簡午報檔淡、影晴像檔頸、聲毒音檔據(jù)、圖逢形檔捆等。棍知識戲分享誘：閘知識哈經(jīng)過唐大量料傳播肉後，切才易筆產(chǎn)生貝價值忙，因狐此企捧業(yè)必不須建爪立開賀放性亮的線讀上學(xué)盤習(xí)與產(chǎn)知識烤傳播子機制田知識稿更新載：趙建立社能讓頑珍貴疾的經(jīng)速驗與噸知識樓不斷取更新潤的企垮業(yè)智刮庫和為知識候參謀覺團隊臥，是溪企業(yè)完永保怕知識怠鮮活棒的重賴要機扣制踏知識護價值枯：麗透過聯(lián)專業(yè)抹的知倆識行套銷，呀將知糕識分匪享給緣有需喪要的耳個人窯或企塵業(yè)，鎮(zhèn)才能矮讓知鵲識的隊價值泰真正憶產(chǎn)生址，進喝而協(xié)未助企鞋業(yè)創(chuàng)儀造知祝識利螞潤鍵知識奪管理翁的導(dǎo)臘入，洲必須鄙充分塘結(jié)合寧最新打的資襲訊科隱技應(yīng)炸用，指同時皆為了哄迅速傭協(xié)助筑企業(yè)給取得殘競爭土優(yōu)勢顧，運夕用虛霉擬團觸隊運毯作與善資源艙整合頭，將盟可讓集企業(yè)愁在最拘短時持間取篇得最俘專業(yè)坊的趨濕勢領(lǐng)慨導(dǎo)地番位。肉綜合蓋以上覽的核哥心流穗程與鋪執(zhí)行村關(guān)鍵囑，可婆以簡暈單以嶼下列圖惜來表重示亮

互■滲埋執(zhí)行五方伯法應(yīng)KM游-5碗W悟本專喬案規(guī)農(nóng)劃一驅(qū)個鑒KM榨-5咽W罪的執(zhí)逼行憤方法器，強胳調(diào)在掛既定臨的知愈識管毛理導(dǎo)田入策或略與續(xù)核心氧流程利下，召如何本在不穿同的減導(dǎo)入怕時托間床(W線he形n宇)子，透伏過不芽同的灑成員慨組聲織系(W遵ho以)刮，以膽適當(dāng)鄰的執(zhí)靠行方遲法篇(H框ow超)元，應(yīng)顆用不巡同的暈資訊檢平臺六或工鞠具宅(W瓣he宜re橋)慨，執(zhí)邀行計騙劃中朋的任戶務(wù)喊(W系ha逐t王)辰。實摘際上稻，這沈個兼蜜顧企相業(yè)組宰織、堅流程際、技打術(shù)、靠策略抹與目財標(biāo)的鳥執(zhí)行機方法焦，將身可提霞供其究他企慣業(yè)導(dǎo)郵入知博識管寇理的米參考泰選擇碧。吐下表祝是英央齊資僚訊導(dǎo)電入知笨識管貸理的標(biāo)執(zhí)行慕方法叔規(guī)劃弦略表突，從級本表喊開始晝衍生詳?shù)膶Ｐ┌腹芷屠頃r總程表硬等進雙度管蕉制圖汗，將設(shè)於下頌一靈期嬸Pa別rt喬I微I蛋的「克導(dǎo)入合流程粉與專混案時牲程規(guī)籍劃」治中進理一步新描述隆。小孕知識助管理傾導(dǎo)入偏實愛例膠撞—折P刻ar岔t臘II病■圖劈建立斃專案巡組織幻企業(yè)貸一方幸面藉攜教育鑒訓(xùn)練飛凝聚廈共識燙，同篩時也醫(yī)必須茶成立明一專鬧責(zé)的知知識口管理突導(dǎo)入鄭組織桑，其睬中應(yīng)疑包括醒承當(dāng)鵝知識殊管理旅成敗斧責(zé)任陽的知賊識食長碑CK括O到，此類職位幕建議蛇由公奔司資紗深高層階主核管，東或人蠟力資裂源主炕管擔(dān)腔任；樸而企庭業(yè)所否有一鋪級主疲管在議導(dǎo)入雪過程折中，爪必須禍賦予盛推動蹄小組淚的任銷務(wù)，航扮演政積極播參與賽的領(lǐng)壺導(dǎo)角予色。才除此謀之外僑，導(dǎo)膝入組龍織還已需包蔑括知也識經(jīng)融理圓(K洲M鵝ma哄na駕ge猾r白)部負責(zé)青主要朵的執(zhí)浸行任松務(wù)與括流程擋掌控診；學(xué)親習(xí)經(jīng)奴理認(rèn)(L絡(luò)ea伐rn待in測g伴ma馬na肌ge狡r躲)施隨時由補充咬最新育的知看識學(xué)慘習(xí)能悼量；宴技術(shù)滾經(jīng)梁理搞(T摸ec候hn雅ic澡al善m泥an順ag虧er餃)部那么針煤對企月業(yè)內(nèi)勇部現(xiàn)定有的泄系統(tǒng)堤架構(gòu)銜，決希定選封用的怠知識取管理冶平臺指；行錦銷經(jīng)艙理那么早針對框知識先管理杰導(dǎo)入蝶後的另成果迅進行振知識誼行銷眨。值糊得注貌意的花是，蛛僅在虛企業(yè)恐內(nèi)部信成立賞知識茅管理沫專案略組織愛還不激夠，畜更必代須與距企業(yè)深外部句的專抹業(yè)顧迷問團攔隊哥(C偶o(jì)n遠su脂lt奶an平t侵)雞協(xié)同籃，一忌起進屠行整燈個知凈識管風(fēng)理專墓案的線推動義，才洽能使歇整個搞知識鉆管理瓦導(dǎo)入暈的策溫略攪與專夢業(yè)維芳度多富元化徹。蒼下列圖溫是英怪齊資努訊正搶式以罷任務(wù)花編組淋成立噴的知丑識管腦理專虹案組社織及吊重要虹執(zhí)掌糞。副

電■刊練提出挎預(yù)期殺目標(biāo)孝企業(yè)遞內(nèi)部啊如果璃對知側(cè)識的瘡定義籍、知邀識的車價值厭、知財識管耗理的惱導(dǎo)入賴流程恨看法最不一拿，將遵無法挪迅速訴凝聚劈共識迎，對嗎於導(dǎo)紅入知潤識管疊理將礙會形炮成阻掉礙。懇因此瞇，在謊企業(yè)澤確認(rèn)缸要導(dǎo)趟入知乖識管該理的妥決心厭後，裳必須萌開始騾針對姜企業(yè)辟員工廈、整電體組哭織進袍行一朋連串敲有系檔統(tǒng)的獵規(guī)劃皺，包越括進樹行教向育訓(xùn)習(xí)練凝扎聚共亦識、食成立挎專案職組織顆分層怒推氣動、片擬定拳具體師可量洪化的僚預(yù)期腳目標(biāo)運。嫂下表蕉是英電齊資善訊知般識管站理導(dǎo)自入小眨組在飼進行醒知識吩管理彈導(dǎo)入桐前，陜針對夢個人蛛所負勤責(zé)的串工作截工程藝提出蜂的預(yù)具期目燕標(biāo)。裹職稱筐繼預(yù)期逼目標(biāo)京辣總經(jīng)晃理綁

沿糖建立削完整致的專歇案管環(huán)理機寒制，儲并落畏實施狐行程鵝序渠忘要求繁同仁痛每天旬進站攪留下風(fēng)心舅情崖/旱心像得破(踢心情撓管籌理墊)

汽進建立固相關(guān)抱類型革專案所資料董庫宵袋建立敲同階此層工情作心憑得聯(lián)撤誼機現(xiàn)制億兇建立制成功蔬案例噴資料強庫濫營開展公知識遙管理拔解決疤方案四建議糞書醉烤知識扮長內(nèi)邁知識折社群乞討論地結(jié)果跨至少辰五項鼻實際浸運用開於專壩案或樂一般海管理勇上糞應(yīng)同仁青至任少戰(zhàn)80小%膜同意良公司撤訓(xùn)練距與工豆作成健果及遣同仁迫職涯鼻開展帆直接兆相葡關(guān)務(wù)雹智庫番中心痛的成創(chuàng)立，權(quán)將提天供有邪效率腔且精教準(zhǔn)的健專業(yè)床知識株與經(jīng)遭驗分腳享獵冠知識蜂經(jīng)民理扮

所煙建立斥完整顆的文因件管撒理與者自動戒化工喜作流竄程必誤減少俘文件將調(diào)坊閱矩況尋與屢整理驕的時占間柱缸方案餡性知綿識社啞群的范開展住，將累促進踏專案微知識朵及經(jīng)揪驗之棄快速明交流確，使墾專業(yè)刷效勞耳部門置更具擊備團適隊之搬競爭勵優(yōu)匯勢耐客學(xué)習(xí)懶經(jīng)特理勾

統(tǒng)巧建禿立符e蔽Le恩ar大ni且n苗g造學(xué)習(xí)雀機伏制爬右訓(xùn)練會資財源狠(洗內(nèi)容脅、討陶論、裂績效量、評市量獻)客網(wǎng)路修化開情技術(shù)使經(jīng)理雀鐮員工仇電腦汪之瀏全覽器菜的首蕉頁淡10另0昏%反設(shè)定真於企煎業(yè)入南口網(wǎng)挎站究御公司私網(wǎng)站歪瀏覽愛率預(yù)池計成佛長茶50返0%小的開發(fā)體一套挺知識某管理料解決強方竹案納足賦予瘋知識牲文件半生命劍周期犯，并屢規(guī)劃果結(jié)構(gòu)期化之丟知識榮文件垮資料眾庫喂(系智庫臭中擺心貍)防營運限流索程戀e闖化將糞縮短吉作業(yè)燈流程毒的時倍間溪匆企業(yè)約入口符網(wǎng)站詢將提組供員濟工一武資訊菌交流陸中脊心淋潑文件寫資料肆庫建瓦置完稍成么癥以網(wǎng)宮站提羽供同芒仁全旺方位勾的服帽務(wù)盤真建立全無紙瓜張的悲工作癢環(huán)擠境漏淘

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么■家昂建立途學(xué)習(xí)越型組尿織凝弄由於物知識嬸管理哨強調(diào)餐知識春分享姑的重淚要性涼，而頃學(xué)習(xí)略型組里織速與鑒e-死Le夕ar過ni辱n澤g濕平臺撓那么是旋知識長分享奮能否鼓具體是實踐肌的重攤要機釀制之曉一。珍企業(yè)內(nèi)在建或立學(xué)便習(xí)型盼組織捆的過膜程中領(lǐng)，如每果能歌善排用翻e-甜Le拆ar香ni刊n之g略作為周員工孔教育隔訓(xùn)練匆的新員模式羊，不霉僅可理以讓蜜企業(yè)基的教抬育訓(xùn)桿練成尚本大司幅降鬧低，味而且談可以戲迅速勁提高哭員工蓮知識迷及企術(shù)業(yè)競贊爭力探，讓賓企業(yè)也的店學(xué)習(xí)誠更靈糕活、日員工闖的培常育更姜彈性毅。一押般而暴言，寫企業(yè)辰的兼e-冬Le勾ar包ni露n常g慧對象恭，除襲了公服司的西員工阿、銷前售人足員外敏，還極可以暢包括征企業(yè)喘的顧紅客。骨就員道工而六言館，化e-基Le比ar壯ni遮n鵝g殖可以骨增加醒員工夠的知姨識，抽強化等員工矮對外革的競葡爭力腹；就因銷售嫂人員挪來說嶼，無e-盤Le抄ar嗓ni柏n葬g訊可以政縮短葉獲利熟的時羽間，話增加酬銷售避量；革就顧嘩客而游言，臉先教說育顧溉客，這讓顧幸客認(rèn)吹識公研司產(chǎn)柴品的菌優(yōu)點而，進鋼而教助育顧悶客成茫為聰瓦明的盼消費柴者藝。夾驢e-時Le駝ar鍛ni望n淋g圍最大許的便鋪利，緣是可漲以讓究企業(yè)專的所塔有員勸工，楚依個余人需尊求自從行選甜擇課商程、努依個墓人時捕間選挑擇上乘網(wǎng)學(xué)駱習(xí)的蹤時段反，再喂藉由半良好翁的網(wǎng)沈路學(xué)捏習(xí)平毀臺，婆在學(xué)既習(xí)過賊程中膏可以遍自由上選擇努與學(xué)疑員互耽相討擺論，襪或是擊留言繪給該中課程從的授茅課老峰師，睛等待鍵老師膀的解防答。糠學(xué)習(xí)避效果潔那么可懇以透格過該吼課程修的線鹿上評駕量機獄制自蝴行測丘驗。坡而公樂司管縫理者晌那么可春以經(jīng)歌由企致業(yè)內(nèi)被部的須網(wǎng)路緞教學(xué)除管理贈系統(tǒng)忘，清吃楚地違掌握突員工渾學(xué)習(xí)澆動態(tài)邁、講足師的家教學(xué)批品質(zhì)謝。查瘦企業(yè)豆邁入睛學(xué)習(xí)隱型組克織、箏智慧吉型組曉織已舞是必膨然的虎趨輛勢猴峰。在攪學(xué)習(xí)攀型的旬企業(yè)字組織臟中，蘭企業(yè)豈必須輛不斷獲向歷次史學(xué)販習(xí)，吸向經(jīng)洲驗學(xué)吩習(xí)，狂并分慮析出鵝造成諷歷史架優(yōu)劣深的原校因。準(zhǔn)而智撐慧型醉的企臭業(yè)組決織，協(xié)那么是佳將學(xué)術(shù)習(xí)後載的分趨析結(jié)戴果化蒸為實癢踐的撥力量喉，為動企業(yè)爬創(chuàng)新警知識借，讓匠知識瘋變成睬可以儲行銷圈的產(chǎn)摸品，耀協(xié)助別企業(yè)薯利用耀知識說行動銷培(K控no枕wl立ed晶ge究M捕ar徒ke偶ti汪ng坑)榮迅速魔掌握占趨勢干，取洞得侵競爭縣優(yōu)勢顧。昂

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瞞知識異管理殲導(dǎo)入瓜實預(yù)例踐級—溫P貨ar公t叢IV壤■護庫知淋識管識理系洪統(tǒng)與氣架構(gòu)末規(guī)劃盲一般閑的知堡識管毀理解晚決方景案中帝，最牢常見灣的是功企業(yè)伙資訊丹入令口臭(E閑nt茄er吐pr需is守e竊In懲fo陸rm錘at詠io碎n倘Po晃rt罰a肌l墳，簡孩稱晨EI醫(yī)P翼)泡或稱狡企業(yè)竟入綠口聰(E斯nt堵er魂pr徹is撐e脂Po食rt潔a付l跑，簡各稱蛾EP廟)煉、文磨件管誤理系銹統(tǒng)、暑文件姥搜尋煙引擎浪、工捉作流觀程劣(饑或表尸單自敞動勇化般)嶄系統(tǒng)電、網(wǎng)盆路教元學(xué)系表統(tǒng)、做協(xié)同聞作業(yè)垂系統(tǒng)民等。難這些慕平臺亭的導(dǎo)迎入，旨對於掘企業(yè)武在文拖件知蠶識管倆理上暑，確債實是扛提供烈作為呆知識逼儲存近與分香享的歡工具孝。但依也因息為知冠識管專理不銷應(yīng)僅你以文鈔件管鉤理為奸唯一箭知識木來源攪，因偽此在鼻文件股知識踐外，玻企業(yè)弊其實打需要淺有其巖他輔貴助機病制來松儲存晉不同組類型餐的知栽識。谷英齊驗資訊壞在知膚識儲伯存機鄙制的土設(shè)計意中，沸認(rèn)為閉文件存管理額系統(tǒng)假設(shè)并非鈔知識卡管理凱的全喂部，身因此謹(jǐn)如何黨讓企客業(yè)隨糖時掌截握知帽識工躺作者置的智貧慧與哪核心舉專長江，并塑且能惑夠不蒼斷更炕新、倒即時歷應(yīng)用校在企達業(yè)競牙爭力箭的提擊升上妥，是效英齊截資訊鑰在知奉識管土理解悟決方謠案中魯?shù)脑O(shè)剪計重架點。映所以孝，英拜齊資嫂訊融稿合知茂識社欠群秩(K換no鏈wl定ed具ge嫂C雀om蕩mu惰ni挎ty殃)寬與智直庫中婆心殖(K換no膽wl晌ed逆ge揚C桶en撒te啞r專)澆的觀纖念，疾并設(shè)礙計個歌人核豆心專貞長發(fā)丘掘系華統(tǒng)款(C嗽or轎e趟Co搭mp叢et搜en很ce績M蛾in效in落g縮Sy鎮(zhèn)st晶em臥)灰，讓彩內(nèi)隱糠知識風(fēng)、外種顯知筋識能洋在不創(chuàng)同的慣機制問上分挪別運倡作，弄一那么扯可以笛防止目企業(yè)噸以強罷制的究手段客進行過文件銅為主李的知礎(chǔ)識管恥理與倒分享狠，另嘩一那么羞可依期每位犁知識消工作體者的右時間西分配飄與文坊件撰枝寫能趁力之尺不同殘，仍鴿可分悔別將露文件掏知識非、核鞏心專角長與咐競爭灶優(yōu)勢嬌在不悅同的秤機制憶上儲怕存。療在英肅齊資榨訊的扣知識貌管理商解決醒方案阻產(chǎn)品巾規(guī)劃危中，橫融入屑了英護齊資才訊本哭身自穩(wěn)行導(dǎo)賊入知芳識管膝理的匹經(jīng)驗觸與精亞華，椅同時蹤結(jié)合繁專業(yè)州參謀竄對企平業(yè)未適來在限導(dǎo)入截知識告管理攜的瓶桃頸的怎實戰(zhàn)亡經(jīng)驗堅與了粘解，難因此格設(shè)計定出目晃前市坐場上恒大格診局的群知識知管理紛解決謀方案仔，讓同知識述的來善源不值僅來持自企插業(yè)內(nèi)貫部的休員工蒸，也罷讓企擁業(yè)外昏部的群客戶島、合唯作廠男商、壺專家翅智慧環(huán)都能明進入女企業(yè)寄的知頑識體晴系。益而知苗識儲煤存的扮格局圣，除編了外暫顯式伙的文砍件知廢識外輛，還臭包括鬼內(nèi)隱織式的多核心鏈專長季開掘體系統(tǒng)香，讓助企業(yè)彼可以刊有更膏多掌似握競逮爭優(yōu)治勢的禍管道休。耽英齊潑資訊尿藉由控企業(yè)肚本身蓮導(dǎo)入適知識悲管理夕的經(jīng)蚊驗，蹈規(guī)劃咽出能糾讓企樣業(yè)順致利導(dǎo)碎入知誠識管造理的禍解決片方案洞。在蠟規(guī)劃拌過程簡中，喘英齊兔資訊希考慮毛到產(chǎn)絮品的呢框什架碰(F私ra匯me主wo忙rk詢)蓋、延陳展闖性巖(E鋼xt泳en青si而on揮)候與使腫用介略面邁(U謊se喪r榜In妄te豎rf捧ac眠e偷)降叁個都構(gòu)面維來設(shè)鼓計：我設(shè)計廣構(gòu)面夾內(nèi)容沸說明仇產(chǎn)品幅框架

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饅■汗否企業(yè)工入口榆網(wǎng)站槐設(shè)計效理念抹：怠提供告資訊閥與知壞識分軌享的方完整頂管道綠，讓怪企業(yè)胞內(nèi)部嬸、企須業(yè)外你部的滴資訊古入口掀整合頃在同它一介瀉面，朵并提指供個汽人化示的選脊擇設(shè)拖計介丸面。臉產(chǎn)品從特色亭：援透過慚單一僻介面載，即稻能有萬效率宏整合權(quán)不同慚資訊佛來源里鵝透過拔角色娃設(shè)定哀及權(quán)絹限管蝦理，貸使組晌織內(nèi)仇部文宿件管句理及搶傳遞雅更加枕平安屬彎個人泉化桌降面設(shè)警定，轉(zhuǎn)能協(xié)梨助同胃仁安翼排例讀行工冠作，宅提升扁員工私工作益效率寨，同辣時可由根據(jù)獻個人排所需場知識鼻來源猜自行毯訂閱邊或搜議尋鄙稀

導(dǎo)■梁K蠶M串診斷墾精靈模肆設(shè)計厭理念嘩：恐讓企丸業(yè)進批行驅(qū)K據(jù)M孕導(dǎo)入姜前，印自行竄調(diào)閱駱資魂料庫有中數(shù)沈百題飄的診奔斷問享卷，筐經(jīng)過華問卷夸結(jié)果膜分析漲後，偶提供謠建議豐的導(dǎo)丟入策標(biāo)略。枝產(chǎn)品評特色駐：鍋深入粥企業(yè)超問題章設(shè)計鉗問卷肢：問劈卷題餓目可煎針對駝組織稻、流柴程、捏技術(shù)吉、策基略、皂文化勤、目視標(biāo)等尺構(gòu)面隨，自同行挑閱選組魚合，痕并自萍訂各地構(gòu)面似之權(quán)機重率私了解討主管手與員史工的學(xué)認(rèn)知弄落差清：找姻出企何業(yè)問均題核蘆心，推列出屆導(dǎo)入蜓重點戀與優(yōu)志先順塵序港憤提供客導(dǎo)入膛建議踏策略亮：調(diào)蔥整預(yù)伍期目穴標(biāo)，封期使蒸流程哄規(guī)劃辯與預(yù)挎期目他標(biāo)結(jié)俱合屆如提供者問卷紅結(jié)果背分析饑：可稈各題防獨立配解釋張、可虛針對薦各題姜目各拔答案巖統(tǒng)計擱、可懼針對份主備管犁/花非主奇管統(tǒng)思計、皇可針轉(zhuǎn)對組舅織、搶流程著、技蘿術(shù)、淺策略槍、文虜化、騰目標(biāo)與等構(gòu)竄面解尺釋、棍提供渴綜合透解釋武子以表組格、免圖表舅呈現(xiàn)惜結(jié)果爺，并功提出競導(dǎo)入生策略她之稱建議真蕩■蜻執(zhí)核心抹專長俯開掘貴系統(tǒng)梢設(shè)計夕理念只：玻讓知隱識管而理不孔僅局律限在駁管里動外顯弓的文慶件知足識，鑼隱藏潛在個猾人或掏企業(yè)刃內(nèi)在針的核練心專積長，恩即使排尚未瘡正式阻文件饒化或積無法綿正式應(yīng)文件交化時當(dāng)，亦衫可進幼行管抽理，適打破傲企業(yè)岡知識濤無法赴分享雖的瓶閥頸絹產(chǎn)品吼特色鉗：慢企業(yè)右競爭犧優(yōu)勢絮管理扶：專膝家智刷慧管劫理、仔核心號優(yōu)勢泊管理券、策辣略目傾標(biāo)管鉛理、睜前瞻勤技術(shù)收管理溉、創(chuàng)沃意思填維管堤理始疊個人毅核心隸專長滾管理袋：專甲業(yè)能結(jié)力管癥理、莊證照尼管理愛、專嫂案執(zhí)餡行管鬧理、窄專利并管理舞、教練育訓(xùn)摧練管碰理、謊得獎蟻管理匙、專斯業(yè)文霧章管扎理炊塌依據(jù)卻個人丟核心居專長糊與組住織核革心競善爭優(yōu)國勢，扒配適炕最正確劑工作是團隊杯起透過章參謀虜諮詢毅與建努議，拆提供所不同奏產(chǎn)業(yè)駐之客商制化桂核心糾專長萄維護猴、分艱析、煌搜尋哈及報劈告介天面惕戰(zhàn)讓企槽業(yè)的湖策略痛目標(biāo)鵲與競不爭優(yōu)蝕勢接夜軌誕話讓企婆業(yè)競引爭優(yōu)短勢與椒個人橡核心踢專長約接軌錯芒讓企挪業(yè)的需核心餓優(yōu)勢袍與個筒人核具心專旁長隨號時更渾新養(yǎng)徐建立凳可隨胞時機味動修經(jīng)正企浮業(yè)競誠爭優(yōu)節(jié)勢的三機制踢誦建立綁可隨皂時提捎供個澇人核罵心專辜長質(zhì)增麗/扭補方歇向的桌機制節(jié)狠脾知識念管理嫌導(dǎo)入聲實呼例襲片—聯(lián)P鑰ar奸t童V賠■既榮實體軟與虛訴擬知恢識社頁群建罩立吃吉姆隱．波毅德遵金旅(D訪r.繩J略im乒B臉ot宏ki享n墳)粒說：邪「沒蘿有知再識社拐群的解知識姐管理孕系統(tǒng)稿，就膽像沒病有人左操作冒的個位人電蜻腦」昌。由這此可但知，侄知識窯社群禍?zhǔn)侵谱R管幼理平張臺中關(guān)的靈呈魂，助扮演國著知嶄識創(chuàng)勻新、拒知識仰分享育的重檔要功銳能，環(huán)假設(shè)缺悄乏良行善的搶規(guī)劃呈與經(jīng)茶營，劑再好楚的知路識管鄰理平網(wǎng)臺，簡也只珍能達幼到「誕文件形管理慢」的胡層次暑。魚所謂釣「社疲群潛」青(C字om訓(xùn)mu劫ni招ty洋)戶，是脈由一青群與究其他居具有葛共同桿興趣護或來短自同繞樣團拉體的陰人們執(zhí)，因言為互踢動的塌需求塊所凝床聚而昨成。桿「知海識社繩群妹」惠(K喪no讓wl各ed朝ge昆c聚om銜mu裙ni溫ty奶)扒那么是天藉由越社群正的互遼動機異制，婆如討脅論區(qū)園、留呢言版扎、聊豬天室哄、公筑布欄情等，剝共同頭創(chuàng)造糞知識古、分任享知烘識?；高^灑知識電社群固的持派續(xù)性餐互動雕，可乘以達火到共裳同創(chuàng)非造知鼻識、致分享仗知識眼，不美僅可撥提升議員工扁個人忽知識改，并簽可增墨加企碌業(yè)競戚爭優(yōu)站勢。度「知高識社贏群」雅的設(shè)巧計，境應(yīng)兼裕顧互濕動、您管理哀、分庸析、哈預(yù)測瘦等功還能：懸紀(jì)錄遭知識削社群分成員授使用府各知退識領(lǐng)百域的寧次數(shù)華徹紀(jì)錄挺知識卷社群薦成員配的互尺動程犁度，鈔如進拌入社航群的嘆類別鋒及次屠數(shù)、座知識穗文件恰發(fā)表少的次傘數(shù)、員回應(yīng)塞次數(shù)母趁各類礦知識捷社群吳、討誕論區(qū)充、留兄言版撕之人略氣列蘿表祝先建立帥各類偵知識銳需求宰意向削分析秤與預(yù)值測機惹制已枕建立滑社群粉成員敬資料洲庫分組析機就制村滅建立變各類撈知識明討論鞋區(qū)成報長宣/找衰減鹽趨勢垮預(yù)測映與分甘析機桌制用碎通常糟企業(yè)浩在進日行知觀識管座理導(dǎo)僵入時膜，總節(jié)認(rèn)為述提供西一個刊「虛撈擬社茅群」處的機嫂制即市算完鏡成「告知識友社群旨」的堵建立句，因友此往醉往導(dǎo)習(xí)致乏勤人問怎津或旁效能談低落岔的結(jié)送果。那事實壩上，倦一個袍完整欠的知雁識社川群建組立，涌應(yīng)該雄同時襯包括剛「實攝體知隆識社軋群」咱與「向虛擬皇知識喬社群虎」。攜「實夕體知植識社鉤群」浪可以常藉由臘公司技本身去的核俯心競償爭力鋼定位看、個避人的番核心旅專長傲調(diào)查身、讀到書會每、定撥期講永座、片專業(yè)瞎評鑒兆等活寄動設(shè)減計，散找出克跨部籮門但遼具相巖同知休識領(lǐng)嬸域或勉專業(yè)子背景墓者。型「虛鮮擬知放識社兇群」松那么透室過網(wǎng)戚路社淘群互根動平譽臺，桃提供染相同妖知識泡背景狀或知榆識專玩業(yè)者出一個販互動犬的空涼間，算讓個核人的閃隱性雹知識墾得以氧自由坦發(fā)揮耐。磁英齊張資訊油在企柜業(yè)知禁識社供群的免規(guī)劃忍上，況便是疏采用豬實體清或虛臂擬并送重的控模式楊進行掏。在賺「實埋體知拳識社緒群」諷方面卷，英谷齊資益訊已另建立睡之定匠期講壺座分光別為壇：「左全公軌司」吧、「寶主管勺」及賺「工撤程師拼」叁毀大社步群，炒并透曲過內(nèi)光部講簽師及剛外聘辣參謀接等方磁式進恭行知肅識傳茶遞。壟同時爺依英樹齊資枝訊本紡身人英力的悶特色純，導(dǎo)估入「獄師徒患制弦」糠(T筆TS痰:舞Tr拒ai賄ne筑r-寫Tr貨ai釀ne傲e抗Sy逆st犁em曉)饅，任享命資再深工益程師泛或具匪特殊媽專案據(jù)經(jīng)驗切的工冰程師頌為種債籽教族官，憶并須釋帶著鋪新進認(rèn)同仁徒於最陪短時勤間進賤入專號案其建牌蠶。冰英齊詳資訊查在個搖知識慨社群已中，辨均指仙定至堵少一資位「隨社群諷促徐進者奉」需(F館ac治il跳it敲at漿or增)巨及一雕位代做理人右來訂喪定主引題、桑導(dǎo)引讀話題垃、并寧刺激遼討論否的熱塵度。圈英齊粱資訊材透過沾「師堆徒制譯」的秘導(dǎo)入眉，同刪時指包定任蓬師職紙之同塊仁兼俘任社榆群促肚進者感，除敗使實雨體與府虛擬作知識微社群抵合而黃為一位外，聞同時玩將「顧社群剖經(jīng)營震」列斷入季倚度績待效評登核中篩，也棍能激士勵同況仁對堅知識島社群屯的熱遠誠。際企業(yè)味在考鴉量如飾何規(guī)救劃適嘆當(dāng)?shù)呐缛嚎s數(shù)量率時，儀須同董時考首量社男群人憑氣及老實際字需求讀，切俊勿盲援目建脅立社統(tǒng)群而錦徒然開增加貧公司閘同仁缸的負屯擔(dān)。數(shù)英齊量資訊跳透過奴分析曉找出董對個持人、踩組織獻、公切司而燭言，露都能鐘長期型經(jīng)營瘋的「筆目標(biāo)瞞知識蓋社群齡」，痕并依場專案睛別建借立中輔短期胃的「尊專案搏知識柔社群伸」。赤英齊俗資訊仇希望救透過都知識閱社群砍的建旺立，父能度夠讓盲企業(yè)澡員工信、經(jīng)蹲營者鋤變成釣真正辨的知恩識工時作者考、知塵識經(jīng)還營者愁，并趙早日江朝向圓知識覺型企但業(yè)的蘇目標(biāo)伍前進幼。默

艇■魯嶺企業(yè)桿智庫軋中心刑建立刷假設(shè)說認(rèn)「知土識社這群」同能協(xié)物助企寒業(yè)創(chuàng)邪造知室識、玩分享拾知識恭，那袖麼「榨企業(yè)山智庫悲」扮縮演的著角色緣那么是死為企開業(yè)儲艇存知嗚識軍、同真時確率認(rèn)企裕業(yè)知戴識保倆有最笨佳品月質(zhì)，影并可毫持續(xù)豪更新果的最省重要園機制令。潑企業(yè)晃智庫疼的知創(chuàng)識篩湊選與北知識鞭品質(zhì)驕控制仇，一圍方面瓣可以補由企貢業(yè)的早知識榆長禁(C熱KO謎,必Ch怒ie蟻f夕Kn胳ow著le誕dg云e回Of伴fi褲ce收r屆)趴與知攝識經(jīng)觸理霞(K烈no既wl再ed蓬ge郊m年an遇ag壓er缸)獎負責(zé)鵲，另風(fēng)一方窮面也眠可以夏邀集捆企業(yè)潔外部楚的產(chǎn)西官學(xué)槐專家廢參謀那團隊興合作局，讓原這些冒專家早參謀易團隊負得以康隨時獄透過朱網(wǎng)際返網(wǎng)路毒，自厘遠端蕩更新帆智庫汽內(nèi)容燕，并探定期棗召開注知識腔參謀鼻團隊停的聯(lián)筍席會艦議，泊隨時好導(dǎo)入侍企業(yè)伍外部繁的最上新知伏識?？钙髽I(yè)墓智庫惹的建封立與支規(guī)劃塵，主柜要植滲基於佩以下訓(xùn)的知肺識管療理應(yīng)劈用：據(jù)分享姥過去漢的經(jīng)沉驗與桌知識拔莊學(xué)習(xí)咽未來盈的趨難勢與窗知識獵串分牢享內(nèi)布部的狂組織忘知識遷銜引入言外部胞的專曉家知尤識饑字分享工內(nèi)隱首的技皮術(shù)經(jīng)媽驗兼京分享時外顯顆的文肢件檔搶案塘集在規(guī)姥劃企扯業(yè)智匹庫時伍必須帆考慮狼與工諸作流沙程引遣擎什(W極or雅kf你lo盛w貼)慨機制羽進行損整合虜，以棟提供蠶內(nèi)、拖外部毯文件疤在被糞儲存難為「宅知識痕物件去」前刊，確耍認(rèn)為投內(nèi)部鮮的知謹(jǐn)識經(jīng)得理或啟外部載的顧齡問團槽隊所債核準(zhǔn)愛或?qū)弿N定。石英齊織資訊券所規(guī)架劃的憲企業(yè)被智庫枯，具瘦備以砌下幾烘?zhèn)€主燃要功第能：調(diào)智庫的內(nèi)容皂篩選傘流程抗孟結(jié)構(gòu)霞化與劃自動剖化的開篩選鋒功能猛屑外部迷知識勇專家古人工棋推薦汗蓋知識情評鑒塔與推斃薦看更知識您分享止機制車、考群核追望蹤機舞制佳秋知識打更新黑與再鉆使用曾科英齊炒資訊仗透捏過囑We最b-梢Ba承se擴d防的簡煙便性挺，設(shè)寸計出渣讓每揀位知耕識工識作者濟都有卸自抽己專黃屬帳給號與符權(quán)限息之企駐業(yè)智梨庫中狠心，老讓客辭戶端今知求識院(I抓nt未er存-K可no臨wl惜ed哀ge妥)滿、員右工端益知停識輔(I傭nt需ra剩-K奏no煎wl泄ed富ge陶)財、企客業(yè)伙翁伴端冒知絨識拖(E星xt刊ra殊-K順no揪wl愿ed肯ge睜)蜘都能旅在這密個企要業(yè)智雀庫中依分享華，并捆透過楊進階宅推薦講知問識謀(U守p-撿Kn符ow金le堡dg舌e塞)嗽與相繁關(guān)推葛薦知猾識鮮(C繭ro解ss線-K是no忍wl溉ed摧ge辭)己的設(shè)記計，肢讓知那么識擷況取與志分享顫的過壺程中爭，產(chǎn)濁生更泄多附即加價缸值與裁便利牧性。丈

業(yè)知識童管理巡導(dǎo)入君實驢例廣咐—圓P扛ar內(nèi)t思VI殿■茫糖知識蔥行銷耽創(chuàng)造爸競爭叫優(yōu)勢獲知識籌管理娃的導(dǎo)型入將載使企攻業(yè)知傭識資襯產(chǎn)迅尋速累煙積，羊假設(shè)能式善用衡「知己識行臺銷」仇的方毛法，那對內(nèi)埋可以透消極遇減少洽推動上阻力陡，對歉外那么鮮可積乖極將判企業(yè)撫擁有撲的知奉識，活透過蒸各種謎行銷敏管道姑進行柱市場嗽溝通貝，并慎創(chuàng)造揉更多勸的競尾爭優(yōu)寄勢。立知識先行銷姓的方粱式可闊概分哨為「僚內(nèi)部罷知識舒行銷輸」鄉(xiāng)(I盾nt尤er烤na歐l霉Kn寺ow嚼le促dg呼e肉Ma無rk輝et鄙in請g叔)清及「葬外部輛知識紛行銷房」矮(E窩xt茂er伐na皂l款Kn深ow果le獎dg丹e泥Ma啟rk雜et刃in蘿g竊)顏兩種帶：體內(nèi)部免知識爬行蟲銷太諷—塊陶知識嗓電子都報興旺行、姨簡報夠王比簽賽負企業(yè)運進行向知識或管理緞導(dǎo)入究時，咸最大肚的阻針礙并連非資推訊科茂技的炕導(dǎo)入就或管峽理階丹層的嬌決心租，而惕是同滴仁對計於知辮識分蒸享的牽認(rèn)知生與配呀合度竟。同葉仁擔(dān)貸心當(dāng)石把自孔己辛鞭苦獲叔得的粗成果輔或因返時間懇而累只積的臘經(jīng)驗植分享叼給其辱他人蘿後，忽將有檔位置辱被取更代，借甚至系工作削朝不桃保夕醫(yī)的可壟能，晝所以矩在資歇訊科趴技導(dǎo)游入後屈，并屑無法平立竿神見影蓄地看縮出知腦識管余理的裳成效疼。因挑此，緒如何帝解消邁同仁編的抗匆拒，卸甚至祝到達槐擴大槍參與張的成獄效，酷都是稀內(nèi)部拿知識明行銷女的課黃題。姓英齊語資訊稍於導(dǎo)病入知伯識管武理中盜，亦眉發(fā)現(xiàn)唱同仁素對內(nèi)闊部知怪識管播理推沉動進卡度并斤不熟經(jīng)悉，廟測試率問卷妙的回筋覆率浙亦不遲高，梁因此劑內(nèi)挑部倘K芽M奧小組奧立刻驅(qū)決定叉發(fā)行板「英愚齊知棒識管俯理電煉子報撫」比(K團M活Po虛st剃)糾來作侵為贏K罪M導(dǎo)小組嘴與公獄司同亦仁的果溝通如媒介懼。徐英齊嫁知識膽電子扇報除糞規(guī)劃悼定期平的知釋識專獄欄外銅，更擇於每齒一期東電子軟報中壘提供騰熱門彎討論護主題敢，并熄與知婚識社關(guān)群超陳連結(jié)看，也坐於每永期中剪設(shè)定講某些嗽問穩(wěn)卷適(冠或民峽調(diào)聯(lián))席題目淚與公芳司同毀仁互嗓動，傲作謀為原K奏M挽小組梁評量萄內(nèi)部典知識兇管理衣導(dǎo)入怕的機尿制?；背思巴高^尸企業(yè)冶入口鎖網(wǎng)站堡派送疼的電藏子報沒外甩,蔥為使李同仁示能將賭知識腫管理勻的精火神充栽分了珠解并喇內(nèi)化寧到觀勤念中餡，英梅齊資千訊由決學(xué)習(xí)臣經(jīng)顛理視(L盜ea抖rn槍in稅g驅(qū)ma它na改ge藍r永)先規(guī)劃枕了「吐簡報壽王鄙」時(D應(yīng)em熄o克Ki和ng陸)巡的活旗動，菜將全照體同島仁分舒為八懂組，紐各組暖分別備針對靠知識偉管理棵常見論的問價題，槍如：孔「如傘何衡證量知負識管黃理導(dǎo)私入績糟效？作」、城「如可何管管理組蠻織對反知識捕分享育的抗此拒？汽」等敢，透造過寓慈教於結(jié)樂的底競賽懶活動哨，一應(yīng)方面鞭訓(xùn)練對同仁鳥的簡怕報技蔥巧，貢一方存面使盛全體汽同仁登透過松準(zhǔn)備佳以浸K辦M堡為主湖題的吧簡報狂活每動中弦，將串知識附管理糟的概選念深偵植到精每位三同仁拌的心獻中。狡外部橋知識膜行勿銷連—茂知識廚專欄如分享覽、知津識團研隊交急流慣在企礦業(yè)內(nèi)凝部因矮導(dǎo)入鄰知識繪管理句而擁壽有「劫知識坊資產(chǎn)僅」時完，即辭能透角過行桐銷方迅式替阻企業(yè)尸帶來耕各種計有伴形鼓(處如創(chuàng)太造商林機礎(chǔ))蹲或無偷形的描效欲益?zhèn)?紐如商茄譽或駐社會按評芒價柔)恥。英呆齊資忌訊目慕前已鋒進行計的外桃部知攪識行轉(zhuǎn)銷活市動如弓下：輩透過譽知識紅專欄娛與專籮業(yè)課嚷程分旺享：穿網(wǎng)際羅先鋒卵雜志勞、望NI墓I語國際媽電子骨商務(wù)液中心門專欄狹區(qū)王別NI輝I宋產(chǎn)學(xué)饑合作或遠距座教學(xué)丑、資碧策蘭會謎e-倉Le帶ar拆ni駝n息g啞課侮程年K岔M幣導(dǎo)入既實例多旨5愈月份市發(fā)表喝：「漿知識冬管理猛導(dǎo)入票實絞例湯根I殺」－參方案睜緣起帝、企燙業(yè)簡暴介、黑方案恐目的蛛、專筍案組氧織建長立、番導(dǎo)入醫(yī)前的窄診斷扎、建庸立學(xué)診習(xí)型凍組織偵穩(wěn)6大月份黨發(fā)表梨：「污知識讀管理徐導(dǎo)入獻實府例焦Pa辨rt半I寧I叛」－瞎導(dǎo)入細流程竄規(guī)劃閑、個乘人知肢識管稅理機冒制建襯立、顛企業(yè)款知識色管理蜻平臺懼建立丙棚7墾月份性發(fā)表侄：「烏知識贏管理每導(dǎo)入場實扶例惹Pa丙rt考I副I爛I捐」－期企業(yè)余知識得社群塞與企默業(yè)智棒庫建值立、克網(wǎng)路頭行銷授與知宅識行脆銷、浴導(dǎo)入欠成效冠追蹤珍機制帆建立停、結(jié)幫論不齡跨企殿業(yè)鼠K爐M有團隊腰經(jīng)驗蔬分享底與工蜘研院茅量測悅中心帥進行曬知識旋團隊貸交流虎及嚴(yán)K英M鞭小組棄會議著觀摩褲，同里時就后產(chǎn)品甜開發(fā)補經(jīng)驗摘分享趴閑受邀熟參加造臺北易市飯饞店聯(lián)棉誼會方人力雀資源雹經(jīng)理爬月會攏，并搜介紹叼知識曾管理港導(dǎo)入掩於飯萌店業(yè)縱之應(yīng)夾用效溉受邀冒參加澡人力院資源混協(xié)會憶講座宋，介壞紹英沒齊資孫訊知米識管化理導(dǎo)隊入實啄例撈闊英齊唐資訊牧預(yù)定月於您20擱0震1括年第煙叁季固初舉醉辦「陷知識獅管理啊導(dǎo)入及成果潑暨產(chǎn)炭品發(fā)無表會戴」斯晴

倡■冠罰導(dǎo)入劍成效鄰追蹤歸機制豪建立溉根據(jù)洽研究寸指出合，企辜業(yè)導(dǎo)融入知供識管揉理的聰成敗索關(guān)鍵青，百傾分之地七十旺以上稼決定判在企卷業(yè)的先決心錯與導(dǎo)控入流亞程的堡正確芒與否奉，技驢術(shù)僅框占不神到唐20跳%金的關(guān)飲鍵因詠素。聾因此滴企業(yè)堵需要衣的知萍識管鹿理成賴效追乖蹤機筑制，顆應(yīng)該膚是一疑套須熊兼顧芽人肅〔嘗Pe芒op市l(wèi)暑e鵝〕、忽流程碗〔霸Pr亭oc笨es梳s塞〕與瓶技刺術(shù)州(T梯ec林hn跡ol體og謙y神)猴，同丘時可膚為企孫業(yè)在僻知識狂管理姨導(dǎo)入共之前林、後遍期，勺進行赤量化蒼的診催斷與然績效捉衡量笛。今「平叮衡知策識管拌理搶」沿(B莖K崖M鋼，共Ba暑la匪nc賠ed胳K聚no愉wl舞ed貼ge把M怖an活ag車em殺en允t)癥目前鉆企業(yè)臉界常索囿以壞財務(wù)抽指標(biāo)揭來評午估知虎識管抓理導(dǎo)鞏入成糖效，強或以戴文件嘆儲存足與管獨理視表為知轎識管滑理的古唯一峽重心圍，因辯而貽舍誤提椅升企教業(yè)競晨爭力汪的情始形。昨本文隊提出贏另一倡種思騙考方庭向，撲讓知糖識管破理的綱視野當(dāng)能平喘衡兼捆顧以含下各立種知織識來職源：笨文件納知湊識禾/無非文扣件知烏識管福理詠迫(逆?zhèn)€人塑內(nèi)外添平軟衡奔)儀崗企業(yè)掌內(nèi)捎/敗外知辣識專串家聯(lián)占系會兵議精川(握企業(yè)礙內(nèi)外駛平懲衡覽)飲附企業(yè)身競爭那優(yōu)勢士與個膊人核寨心專息長管累理悠秩(捆組織圍個人看平雕衡隙)癥莖實壤體擋/療虛擬街知識罰社群怖建柜置規(guī)煮(爭實體嫁虛擬母平歉衡罷)樹筑知識玉工程辣、知旦識管濕理、時知識盤效勞市結(jié)搖合堂覽(奧跨領(lǐng)窯域結(jié)堅合平膚衡零)每資唯有眉透過無不同智向度在的參劇考，錢才能愛更精返確地項校準(zhǔn)掌企業(yè)生導(dǎo)入港知識舌管理賓的位東置及磚先後奇順序能，同漿時分頸析導(dǎo)冒入