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酬目苗弓錄TOC\o"1-3"\h\z嘆第1策章津 輕工程哄概述好 據(jù)6煎1.益1蓋 顆開發(fā)蛇背景柔 盲6垂1.燕2計(jì) 礦用戶遠(yuǎn)概況攪 舍7墨1.嗎3境 競知識那么管理屯策略浴 螺8秤1.闖4叮 妖工程凡管理繪策略廳 作12老1.驢4.敢1雖 儀第一佳期工惕程讀 謊13修1.鳴4.墨2假 鉤第二圣期工母程仙 梁14項(xiàng)1.漂5溪 意系統(tǒng)責(zé)設(shè)計(jì)政原那么神 襲14故第2份章階 筋系統(tǒng)事分析猜及設(shè)詠計(jì)捷 譯16友2.償1煤 盆系統(tǒng)系體系曉結(jié)構(gòu)妙 驗(yàn)16鋒2.煙1.蚊1附 搜多層裙體系屯結(jié)構(gòu)番 韻16平2.閉1.酒2駐 緩應(yīng)用揭系統(tǒng)持結(jié)構(gòu)傘設(shè)計(jì)座 金19僅2.日2霉 酸網(wǎng)絡(luò)飯系統(tǒng)河平臺飽 橡20且2.三2.沙1得 煩硬件諷平臺抖方案緒 涂20繪2.紹2.測2且 隱網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境迷要求斃 障21席2.趁2.禽3拉 徒開發(fā)舟工具標(biāo)及策縫略弓 翼22校2.微2.撤4低 商系統(tǒng)愈管理遼策略祝 鑰22戶2.迷3插 博系統(tǒng)年特性揮設(shè)計(jì)繁 興22箭2.典3.竄1愚 環(huán)性能諷設(shè)計(jì)副 流23遞2.暴3.猴2碰 監(jiān)可靠顧性設(shè)階計(jì)匠 叉23播2.字3.稍3孕 殖系統(tǒng)啦的開最放性澆 獄25談2.匪3.效4掏 軌系統(tǒng)禁的易竊用性捉 圍25悼2.共3.做5管 宿系統(tǒng)野的可透維護(hù)頂性哲 揚(yáng)25湊2.否4每 追系統(tǒng)香的安仰全性拍設(shè)計(jì)穗 評26乒2.話4.棕1較 算系統(tǒng)擴(kuò)平安命模型框設(shè)計(jì)感 到26敬2.化4.饞2塑 擇Do所mi襲no陽車平安瞞模式怨 壤28忠2.丹4.瀉3鍬 鎮(zhèn)物理韻平安予性繁 丙29基2.收4.諷4突 賠網(wǎng)絡(luò)扮平安疊性拼 錫29圾2.蝶4.臥5麗 再效勞繪器安膽全性糊 尼30拖2.顧4.晴6起 萌應(yīng)用澤程序鳴平安名性奶 厘30飽2.稅4.今7正 發(fā)系統(tǒng)景平安物策略佩與方剝法顏 嚴(yán)31漂2.撐4.蜓8虧 姨In魯te勤rn獅et龜平安布與笨SS進(jìn)L再加密湯 乓34垮2.假4.潮9睛 增目錄勺效勞兼與單抓次登日陸姿 燈34猛2.蟲5評 爺系統(tǒng)己的集綿成邪 破35盜2.悶5.即1債 梯系統(tǒng)肉集成斤策略鍬 妖35自2.童5.比2顧 積與現(xiàn)線有系始統(tǒng)的輸信息膝共享陪 便39壓2.咱5.飲3貼 價(jià)文檔現(xiàn)遷移戒 受39亡2.涼5.節(jié)4搖 伸郵件浴遷移裕 梁39屠2.啟5.佩5擾 領(lǐng)移動(dòng)斬辦公晌的實(shí)構(gòu)現(xiàn)乖 此39匆第3轟章糕 殘某夾知識肅管理歲平臺蛇功能仿 載41房3.廚1蛛 記基于怪知識遍管理痰的行濟(jì)政辦全公系頁統(tǒng)〔建OA襪〕錦 鉛41慢3.壤1.燙1傲 芹電子械郵件報(bào) 是41歇3.賞1.將2詳 慮短信屆與移擔(dān)動(dòng)辦野公豬 碎43決3.殃1.榜3堂 體名片爐管理語 銜43牢3.佩1.博4兼 罪日程測管理擔(dān) 安43調(diào)3.饑1.黃5向 殲方案拾總結(jié)異 驗(yàn)44倍3.幸1.眨6漂 渠部門箏方案移管理歉 弓44緒3.惹1.聞7找 廣會(huì)議吳管理業(yè) 更44翠3.歉1.電8蹈 沾任務(wù)絹分派輕 漿45拴3.切1.累9姨 可審批把流程酸 西45強(qiáng)3.別1.玻10浙 戲工程塔協(xié)作縣 鹿45陵3.耐1.庫11有 萄考勤治管理體 弄46鼓3.犬1.低12屆 殼公文爛管理蝦 被46叛3.撲1.我13男 習(xí)領(lǐng)導(dǎo)積行程睬 葡47諒3.夠2如 焰基于走知識收管理記的人撿力資敢源管懂理系狀統(tǒng)跑 介47毯3.齊2.卡1爐 眉人事故檔案攝管理鵝 呆47監(jiān)3.極2.腔2董 屆人力截資源壩制度顯 王48榜3.竿2.士3茅 益網(wǎng)上舅調(diào)查論 飄48米3.即2.書4礎(chǔ) 千培訓(xùn)范系統(tǒng)乖 白49妻3.燥2.騙5梳 艷考試績系統(tǒng)書 活50燃3.侄2.蘋6網(wǎng) 謠員工密活動(dòng)賭管理葛 更50漿3.囑2.騙7畏 桌內(nèi)部森招聘洲管理郵 李51脖3.模3波 參企業(yè)喂文化疏社區(qū)距 紐51舉3.戲3.立1滾 冤企業(yè)示新聞籠 躲51墨3.午3.滴2厲 剪文化階窗口架 澤52璃3.樣3.熔3卷 綿企業(yè)答標(biāo)準(zhǔn)明 廳52備3.斬3.駐4俗 忘企業(yè)濃精英予 賊52嚇3.英3.驢5納 筆企業(yè)身論壇矛 慌52偵3.駱3.赤6涉 磁賀卡米系統(tǒng)時(shí) 枝53橡3.垃3.朱7致 左電子斯期刊催 誼53銷3.麥4磨 仁企業(yè)釀設(shè)備艷與資富源管幻理先 權(quán)53諒3.藝4.甜1燭 錄車輛娘管理瞎 塞53秤3.仿4.侮2脅 兵固定被資產(chǎn)寇管理延 姑54貼3.紡4.悲3掀 晶資源言借用悟 租54疏3.圈4.馳4羽 定圖書獲資料牲管理聽 喬55彩3.籮5分 勸經(jīng)驗(yàn)否知識吵與推爽進(jìn)賄 驢55努3.鄭5.刺1陷 數(shù)案例研管理奸 向55精3.帖5.伙2投 個(gè)知識饅地圖拖 姑56題3.神5.蹤3夕 丘專家洗地圖砍 種56蘆3.柴5.側(cè)4嶺 砍知識觸推進(jìn)北 波56葵3.愁5.揉5記 交協(xié)作歲空間換(T伸ea專mR奴oo拿m)蝴 霧57形3.梨5.慌6急 桌IS漸O紡文件析控制擋系統(tǒng)他 溉57輛3.斜6方 嫩系統(tǒng)熔管理某與核慮心服炭務(wù)膽 消58乳3.傻6.李1誓 吩常用渾資料傭 邁58烏3.芝6.革2繳 哲中心旨系統(tǒng)賓配置闖管理濱 靜58斯3.將6.欄3視 呆門戶比主頁笛系統(tǒng)霸 胳59道3.梯6.旦4任 停訂閱舟機(jī)制時(shí)系統(tǒng)輔 雕60藝3.稅6.貌5過 累催辦獅機(jī)制育系統(tǒng)叨 群60鴿3.刷6.腥6智 蠢技術(shù)秧支持璃系統(tǒng)林 翼60掉3.碧7柳 底第二雄期系絲統(tǒng)規(guī)也劃必 藏61澇3.化7.冠1年 蛾某公乎司知信識門歪戶庸 袍61酬3.充7.背2變 駛綜合半文檔樣管理快 刑62策3.速7.乎3幫 詞商務(wù)飲協(xié)作終應(yīng)用虛 販64堅(jiān)3.矩7.絞4占 低實(shí)時(shí)拼協(xié)作遺和虛鳳擬會(huì)寸議社 廚65格3.萬7.放5紹 陳知識來發(fā)現(xiàn)趨和挖南掘要 比65李第4糖章冠 烈實(shí)施抄方案者 鴿66喪第5憂章露 末附件自 柿66賽5.衡1尊 味藍(lán)凌窩簡介劃與成矩功案功例介烘紹淘 彈66書5.蒼2桂 夢某集士團(tuán)翻OA水需求扇〔初足稿〕謹(jǐn) 濕66

硬工程嘴概述我開發(fā)柳背景忙在充纖分競穿爭的賢市場察經(jīng)濟(jì)候環(huán)境撇下，壟企業(yè)此由于叛受到奴各種沒不同督的挑下戰(zhàn)與憐威脅衡，開鍬始進(jìn)燈行體搖制改誰革，都從裁紫員到歪流程適再造肯、到樣學(xué)習(xí)距型企愛業(yè)，餡不斷吩地以寸滿足勺市場日需求端為目幟標(biāo)，芬調(diào)整那其生樹產(chǎn)服湊務(wù)流筆程與票組織饒結(jié)構(gòu)臟。隨兆著籍90視年代經(jīng)初期巴互聯(lián)屠網(wǎng)的指推廣旅，美墾國企椒業(yè)從白內(nèi)部盛信息眉與知駛識共族享轉(zhuǎn)筑變?yōu)樘蘸献魇锇槿敝g蓬的信煮息與夢知識民共享啄。在妙這十書多年創(chuàng)的改居革里撈程中痕，企效業(yè)逐頸步通島過改廁變信痰息在克企業(yè)偽內(nèi)部伸的流熊通提麗推進(jìn)礎(chǔ)到對開知識副開發(fā)吉與利剪用，堅(jiān)最終陜產(chǎn)生盲了知值識管區(qū)理理牽念。柳管理框信息遮系統(tǒng)遙〔醉MI內(nèi)S挽〕是叔傳統(tǒng)思金字沿塔組樣織結(jié)棕構(gòu)的悟信息托解決獻(xiàn)方案侄。在等金字鐘塔的問組織咸結(jié)構(gòu)言中，世企業(yè)刮被按丹工作歲職能儲(chǔ)分外魚假設(shè)干睡部門端，每呀個(gè)部捏門再紀(jì)繼續(xù)即根據(jù)議按細(xì)期化的碎職能躬設(shè)立衣下屬吹機(jī)構(gòu)芹，直滋到員膨工個(gè)鏈人。悔在這憂種組叛織結(jié)幣構(gòu)中啦，每煉一層醋都向丈上一嫌層負(fù)絹責(zé)，誕任務(wù)臣由最楊高層革進(jìn)行賀分工節(jié)，然買后一位層一治層的抬下派灶，反功過來跪基層紙信息盛那么一童層一魚層上幸報(bào)，堡每通享過一蓄個(gè)層罩次，沾信息陸都要傍經(jīng)過錢篩選墳、分夫析、浩總結(jié)灶。橫皂向信潔息流效通非電常有造限，智只有啊在職每責(zé)范鞋圍內(nèi)嚷與同羞級的生一些符溝通貧。議MI界S塑的目液的就末是要咐有效策的把赤企業(yè)濟(jì)各層祝的信嬸息系車統(tǒng)的漏收集惰匯總晚上報(bào)敘，然扔后把嫂企業(yè)肯的工權(quán)作計(jì)甜劃，飼預(yù)算襖方案攪逐層尺下傳替。追在工托業(yè)化圣初期易，多箱數(shù)工詠人缺織少基翼本教朵育，塌管理賊層也鹽多是鑄從基熱層提掀升的聞，為安了能鞭夠更她好的煩進(jìn)行添企業(yè)式管理轟，職泳能必貫須要鏈進(jìn)行級細(xì)分昌，并斗通過網(wǎng)這種患機(jī)制事培養(yǎng)我專業(yè)犧能力逼。然糾而，伸在感70旺年代社后期桃，與越80仿年代倒初期饒，許巷多企海業(yè)的萬組織員機(jī)構(gòu)知已經(jīng)綿過度反膨脹僑，官輛僚現(xiàn)章象比懷比皆來是，佩直接志導(dǎo)致表無法漲快速也的對隆市場枝變化盼進(jìn)行扛反響開。傍當(dāng)經(jīng)素過一嚇段恐叛慌與允無效啟的調(diào)永整后穴，許獅多領(lǐng)解先的客企業(yè)績不得爬不重覺新考先慮企散業(yè)的纖經(jīng)營扒目標(biāo)槳。最省終，幕通過乏效勞魂滿足根市場新需求構(gòu)被定綿為企繞業(yè)的聾經(jīng)營洋目標(biāo)菠。隨借之，飄這些儲(chǔ)企業(yè)禽開始黎重新蔬設(shè)計(jì)次效勞碰流程持，以診快速擁、高濟(jì)質(zhì)、模低成享本為里衡量挨參數(shù)姑。流樂程設(shè)填計(jì)打條破傳材統(tǒng)企朽業(yè)中緞部門駝之間站的隔迷閡，甩通過眼各部魄門在癢各個(gè)沾層次姐的合兇作，智尤其漫是強(qiáng)大調(diào)在踩基層潛之間聽效勞胸客戶界的工即作中綿的合抽作。災(zāi)這種基新的征效勞捷工作眠流程役打破便了傳毅統(tǒng)的芝信息框流程侵，要怒求企踏業(yè)內(nèi)欺部員輩工在扶每天莫的工涌作中舟與不羽同部借門中筍不同把等級啟員工占進(jìn)行裙交流謝。超賺量的玉縱、糖橫、搞斜向康與多推元的銷信息運(yùn)流對駐企業(yè)竟的信通息解帖決方用案提精出了云前所爪未有龜?shù)奶魠R戰(zhàn)，己而應(yīng)絮之的喝是企觸業(yè)資驢源規(guī)特劃系茅統(tǒng)〔日ER拼P場〕。逆ER鞏P都系統(tǒng)園依據(jù)芳市場燦需求政，通乖過協(xié)凍調(diào)企背業(yè)資巷源〔顧包括木生產(chǎn)蛛、設(shè)石計(jì)、論人力垮、資冶金、鋤庫存負(fù)等〕贈(zèng)進(jìn)行蛛整體黑安排饞，保厚證企鉤業(yè)以末最快鋒、最到好從步而比讀競爭濟(jì)對手朱更成商本的恰滿足狡市場煎需求秘。號隨著塑美國余企業(yè)斤逐步匹進(jìn)行躍BP欄R波并采春用醉ER丈P譯系統(tǒng)隔，企念業(yè)必酸須將氏競爭棵提升舊到另皆一個(gè)謠高度壓。隨捉著市情場變卷化的摘加速瘦，任泛何一敘個(gè)等BP燭R島解決迅方案量有可眨能在妥短期芳失去要其競秧爭優(yōu)棟勢，今而企天業(yè)也橋需不趣斷的異對其絞效勞瞎工作勿流程葬進(jìn)行犬改造眾。這匠種不炸斷的堅(jiān)變化蜻也就潛導(dǎo)致肯了學(xué)揚(yáng)習(xí)型臉企業(yè)漲的管鈔理概密念。響學(xué)習(xí)壤型企斧業(yè)要嗎求企盞業(yè)的財(cái)內(nèi)部數(shù)組織份結(jié)構(gòu)撐必須搶保持釀足夠錢的靈蛇活性越，而饑員工蠅也要暖能夠權(quán)根據(jù)趕市場詳?shù)淖兤突{(diào)繁整工短作流屯程。屆學(xué)習(xí)維型組氏織不刮光要艱求企色業(yè)內(nèi)球部有澆非常刊暢通謊的信殖息流掏，還雹要求古員工萄掌握送必要豎的知儲(chǔ)識以子利用膨信息舟。學(xué)飄習(xí)型寸企業(yè)薪成功槍的關(guān)葵鍵是遲要求河企業(yè)守必須費(fèi)采用胞系統(tǒng)狂的管域理手吼段有孝規(guī)劃伸的、蔥系統(tǒng)釣的、糖持續(xù)僵的保孫證信叫息與絨知識圈在企望業(yè)內(nèi)掛部的睜傳播多與轉(zhuǎn)洋化?；橥ㄟ^薯多年屋的研伯究與拜開展間，各站種方夫法與童理論鹿逐漸沸形成軌產(chǎn)生跨了知倚識管躬理理殃念。潔知識架管理偉就是威運(yùn)用傲集體矮的智斃慧提五高應(yīng)旬變能技力和撇創(chuàng)新畏能力影，是龜為企腐業(yè)實(shí)搬現(xiàn)顯胸性知雹識和陰隱性索知識擺共享址提供浙的新過途徑辛。簡墨單地雙說，須知識謝管理亂就是餡企業(yè)新對其劑所擁萄有的君知識禽資源錄進(jìn)行第管理準(zhǔn)的過看程?；甓缃澈巫R霧別、譽(yù)獲取恭、開從發(fā)、鄭分解扯、儲(chǔ)者存、安傳遞順知識航，從辭而使納每個(gè)潑員工羨在最往大限挨度地劉奉獻(xiàn)荒出知侄識的按同時(shí)任，也幣能享圣用他看人的帝知識暢，是罰知識我管理從的最芒終目竿標(biāo)。曉企業(yè)祖所擁蜓有的霜知識越大致走可以曲分為壇：辯“芹是什鴨么歡-K授no剛w-交Wh姐at貪〞掙，即瓜關(guān)于根企業(yè)挨事實(shí)右方面艷的知繪識，帝如員違工狀護(hù)況，嫁產(chǎn)品煮原料引，產(chǎn)盛品資輩料等田；栗“嚇為什薪么伍-K昨no縮w-靈Wh醒y辟〞總，即延企業(yè)憑生產(chǎn)上的原臂理和避規(guī)律待，如袍為什配么采偵用一勿種解破決方苗案而漁不用度另一囑種等威等；崇“饒?jiān)趺葱谈赡?K胖no脹w-器Ho遠(yuǎn)w通〞頁，即堆做某用些事餐情的街技術(shù)尖和能劉力，碧如生焦產(chǎn)某號產(chǎn)品疫的流避程和弊技術(shù)盜等；不“微找誰蠶干生-K塔no牢w-皂Wh冷o流〞帳，即甚在生斑產(chǎn)過赴程中肉，知傲道如妻果出時(shí)了問新題能糟夠請截教誰偷。浪當(dāng)前宣企業(yè)疼所面草臨的昏問題憲是如戶何把毫這些揪信息耗以一準(zhǔn)定方滲式匯奸總起盲來，鹽組織提起來甚，方躁便人碰們利徹用計(jì)勒算機(jī)涼進(jìn)行多查詢魔和檢工索，繡并且險(xiǎn)利用富有組沫織的傷信息虧獲取啊知識違，再陣?yán)眠€知識腳獲得和最大驅(qū)的利香潤或激效益挽。這方就要撞求通述過對窯解決滑方案莖的集故合尋她找和撲識別脆與問愧題有圓關(guān)的窯關(guān)鍵本信息新，并谷將這億些信嬸息進(jìn)鍵行提美取，逢形成惑對某償一問灘題的昏專門桂知識測，作摸為決煮策的灣依據(jù)帥。在灣信息哄社會(huì)習(xí)和知績識社洋會(huì)，擋信息千、知騎識和繪一些業(yè)專門眨技能軍是獲罪取利塞潤的攀工具輝。知獵識管儀理是促把信紀(jì)息轉(zhuǎn)腫化為撥知識標(biāo)，用較知識篩指導(dǎo)哪決策棒付諸續(xù)實(shí)施致，再韻把實(shí)灑施結(jié)陷果轉(zhuǎn)估化為胖利潤清。濃知識接管理年的具帖體方撤式就濃是將肅各部啞門和垮各人憲所掌甜握的怠信息亦和知喬識匯循總形劣成電輸子文骨件放戀在公色用網(wǎng)錢上，戀形成矛一個(gè)灘知識績庫，焰隨時(shí)疾可供慢取閱兆。知吵識庫頂具備墨整套京的支檔持和氣效勞陸，保舞障系見統(tǒng)安叫全和襖權(quán)限胡管理雨，以撕保證復(fù)正確遣的知柜識能串夠及配時(shí)被誘相關(guān)拍的人爛員獲店得。棄例如垂，在腰產(chǎn)品挽生產(chǎn)糟和項(xiàng)帥目實(shí)刻施過少程中田，經(jīng)跨常需傅要借貧鑒以牛前產(chǎn)破品或痰工程妹中的漁技術(shù)乖和資面料，閘為此錘，企蔑業(yè)可竊以利順用知扶識管寫理技糕術(shù)，件把工礙程師偏在以傲往工鞠作中餓積累忠的經(jīng)費(fèi)驗(yàn)和沒技術(shù)凡加以棵總結(jié)屑分類昏，形毒成一糊個(gè)知咸識庫嚷，在割新階喬段的暈工作墓中，段可以孕保證紛最大嶺限度努地利偽用企謊業(yè)擁湖有的浪知識溪，提鳴高工窄作效皆率，溉并獲虧得最客大利愚潤。燈藍(lán)凌曉公司東就是春知識走管理撞領(lǐng)域把內(nèi)的莊專業(yè)洞系統(tǒng)緩效勞付高科查技企眨業(yè)，災(zāi)它以業(yè)管理灰咨詢?yōu)I業(yè)和浴IT纖業(yè)為委依托異，融軟合現(xiàn)航代劣IT望技術(shù)樸和創(chuàng)自新管率理思激想，續(xù)致力約于批LA燥ND逗RA怕Y紙LK觀S層——句P線OR懼TA廢L辭、市OA庭、夢KM短、落HR曠、溉CR沫M鋸、咱BI棋等系舟列軟曬件產(chǎn)嘉品的床研發(fā)鹿、銷紙售與欣實(shí)施器，為逝客戶宜提高橫核心鉆競爭網(wǎng)力，棄提升右企業(yè)拆素質(zhì)融和效勁率。輩用戶挨概況偵

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千系統(tǒng)皮分析妖及設(shè)著計(jì)越系統(tǒng)統(tǒng)體系芽結(jié)構(gòu)方多層分體系園結(jié)構(gòu)黎某公年司商容務(wù)協(xié)耽作信寺息系馬統(tǒng)的產(chǎn)體系拜結(jié)構(gòu)極有以煌下幾珠種模妙式選夜擇：惱一體困化集返中式右系統(tǒng)劣：貌將界剛面管芬理、青應(yīng)用稻邏輯端處理燕和數(shù)奮據(jù)存洋儲(chǔ)全股部放鮮在主爸機(jī)上罰，信蘿息量避大時(shí)甚，系稠統(tǒng)無循法承恥受，姐系統(tǒng)還響應(yīng)鳴慢，蛙且以豎犧牲迎界面兔的美允觀易傅用為械代價(jià)心，主城機(jī)系逐統(tǒng)的屢造價(jià)分相當(dāng)絲昂貴乎。竄客戶掃/圈效勞晝器系口統(tǒng)：斜將數(shù)徒據(jù)存牌儲(chǔ)單暫獨(dú)分逼出來疑，由鉗效勞穴器主千機(jī)完蔑成，掏而界配面處彩理及散業(yè)務(wù)前邏輯竄放在算客戶瞇機(jī)上搞，這蛙樣可產(chǎn)減輕抽主機(jī)惜壓力翁，在溉一定缸程度呼上提址高了感系統(tǒng)簡性能陰，在攀80童年代字中期抽以來左直到勿前兩生年成墊為主皇流信仆息處列理體橡系架餅構(gòu)。城這種禿系統(tǒng)躬的管渠理維姜護(hù)成番本大渾，特塘別是鹽某公綱司將璃在全斤國范梳圍內(nèi)碑開設(shè)遣分支材機(jī)構(gòu)駛，而煩且成吳員〔鎮(zhèn)研發(fā)線中心場、辦屢事處軟、代姿理商文、客宰戶〕厘將通給過互妹聯(lián)網(wǎng)永進(jìn)行仙商務(wù)幟協(xié)作指，C重/S移結(jié)構(gòu)假將不紫利于想系統(tǒng)必的擴(kuò)強(qiáng)展和脆版本動(dòng)控制陶與管惱理。踢三層濤架構(gòu)悟的組恐件式嘩系統(tǒng)偷：涉隨著畫In勝te睛rn遇et傷網(wǎng)的封廣泛狠應(yīng)用掘，對追界面懇的要久求和軋業(yè)務(wù)約處理寶智能從化程觀度的房要求浸都進(jìn)劣一步堅(jiān)提高敵，對鬼系統(tǒng)百平安奏性的甘要求睛也更帆高，擇使失勢傳統(tǒng)簡客戶械/圖效勞蠟器架段構(gòu)系貝統(tǒng)的涼客戶干端的例負(fù)擔(dān)組愈來瞞愈重晨〔成異為胖裁客戶僑〕，妥而成吳為系利統(tǒng)新產(chǎn)的瓶旦頸。鈴?fù)瑫r(shí)脂，將今全部汪應(yīng)用釣邏輯吸放在貨客戶嶼〔通鄙常是爺PC原〕機(jī)飽上也攻不是稠最好飯的安兇全架庫構(gòu)。揀于是要，自致然地地出現(xiàn)程了三兇層架雀構(gòu)的駕體系錢結(jié)構(gòu)頸，將蛾界面閑與應(yīng)純用業(yè)還務(wù)邏砍輯處穿理進(jìn)語一步戒分開價(jià)，真粒正實(shí)羞現(xiàn)分旱布式踏信息貍處理搭，使稅系統(tǒng)話性能存進(jìn)一乳步提紛高。絮商務(wù)宋協(xié)作候系統(tǒng)斃方案跌既要瞎考慮斯長遠(yuǎn)稍的整厚體規(guī)橋劃，肚也要呈考慮渣到現(xiàn)各階段乳的實(shí)巨際需惕求，灶以方添便實(shí)些用為愿目標(biāo)挺。押系統(tǒng)竭的設(shè)煩計(jì)與咐開發(fā)擇采用泰目前頓信息呢技術(shù)您中最誓先進(jìn)石的面窗向?qū)χ蟮膼圮浖瞎こ虆R方法材，采始用三莊層架溪構(gòu)的循組件念式體評系結(jié)遭構(gòu)，陪結(jié)合阻現(xiàn)行志的企喊業(yè)運(yùn)墨作和價(jià)營銷艙體系統(tǒng)，構(gòu)免建一崖系列嶄商務(wù)傲協(xié)作高信息受系統(tǒng)元組件味。豎該系哥統(tǒng)分襪為三般個(gè)彼訊此相債對獨(dú)岔立的濱層次陵：環(huán) 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霧存儲(chǔ)注各種斤信息乳〔電火子文太件或棋數(shù)據(jù)岔〕的撞數(shù)據(jù)拆管理創(chuàng)層〔賽Da乘ta顏ba重se膜S厚er犬ve祥r譽(yù)〕。諷這三椒個(gè)層玉次既充可獨(dú)橡立開母發(fā)又輔互相捕密切奉配合剝，通真過統(tǒng)烈一的建應(yīng)用尼效勞磁器，巷用消標(biāo)息驅(qū)縫動(dòng)機(jī)樸制實(shí)送現(xiàn)各遺層組闊件的農(nóng)自動(dòng)網(wǎng)調(diào)度穴，完呈成各龜種商院務(wù)協(xié)啦作業(yè)踏務(wù)處市理。沿面向付對象賺的軟憂件工先程方攝法是死在結(jié)旁構(gòu)化練方法移的基系礎(chǔ)之繁上發(fā)膏展起砍來的恩，是捏新一暖代軟此件工肅程技聞術(shù)。雨組件情技術(shù)柳的興蒸起表崗明面涌向?qū)ο蠹寂男g(shù)已崖進(jìn)入幅成熟響的實(shí)恩用階滴段。茫某公億司商機(jī)務(wù)協(xié)混作系穴統(tǒng)體拳系結(jié)蠟構(gòu)見蓄附圖席。顆系統(tǒng)鞏結(jié)構(gòu)湊的優(yōu)合點(diǎn)：伸統(tǒng)一押的業(yè)欄務(wù)邏缺輯封帥裝，鏡消息療驅(qū)動(dòng)今機(jī)制薯：再面向朝對象概設(shè)計(jì)霜方法森中，綱對象罵的調(diào)辜度及貪對象佛行為真的引密用具最有統(tǒng)紀(jì)一的聰信息槽驅(qū)動(dòng)撕機(jī)制繡，能癢保證蛾這些致操作璃標(biāo)準(zhǔn)貨化和付準(zhǔn)確胸?zé)o誤武。相技比之莊下，捉傳統(tǒng)儀的結(jié)屑構(gòu)化胖方法礎(chǔ)中的客過程街調(diào)用螞，參南數(shù)傳啞遞及裝信息超反響復(fù)無統(tǒng)保一規(guī)窄那么，啦樣式或繁多稈，無熔法兼篇顧靈待活性丑與統(tǒng)并一性扒，易供造成趨錯(cuò)誤招引用橫。吹真正蓋的模臭塊化驚設(shè)計(jì)幸，最罰大限他度的店代碼槐重用壯技術(shù)椅：廊首先五，面樂向?qū)Υ蠓骄彿ㄒ烨笸隊(duì)I全徹膚底的螺模塊歉化，述即要少么全獎(jiǎng)是對聽象，呼要么相不用餓面向飯對象概方法蜂。其狼次，竭對象蘋具有義信息旬隱藏胡、智射能封耍裝、填多態(tài)忘性和督繼承虛性的等特點(diǎn)敬，能斃保證把對象旅的功澆能完滾備、梳行為悲正確啄和代淚碼唯籮一，慌從而惜提高秘代碼潔重用待率，總提高嗎開發(fā)中效率債，降濱低開慣發(fā)成苦本。毛適應(yīng)通大規(guī)礙模及偽復(fù)雜慕的應(yīng)付用系融統(tǒng)：丈如果憲說，爐結(jié)構(gòu)協(xié)化方餅法使錘軟件擴(kuò)開發(fā)寶從一猶門手憂工藝殿術(shù)走種向科姨學(xué)的蔑工程返方法麥，面鹽向?qū)讼蠓矫挤敲瘩g使軟唱件工肥程從傷個(gè)體碧作坊許走向志大規(guī)跌模工朝業(yè)。駁雖然餅，結(jié)事構(gòu)化餅方法查對中昌小型刺系統(tǒng)頂開發(fā)棋能夠趁行之出有效蕉，但殖對大悅型系婦統(tǒng)，妖結(jié)構(gòu)歌化分田析的峰結(jié)果蹦往往煮是錯(cuò)皆綜復(fù)評雜的瘦網(wǎng)狀幟結(jié)構(gòu)敬，而位不是壟結(jié)構(gòu)概清晰污的層滿次結(jié)途構(gòu)。曾這也摘正是滅面向眨對象頓方法臘學(xué)誕挽生的延原因疊。常對企贏業(yè)營帽銷領(lǐng)乳域的倘應(yīng)用須來說允，由躍于產(chǎn)榴品復(fù)浸雜、新涉及時(shí)面廣烏、地缺域差德別大喘，因陜此要訂求系都統(tǒng)應(yīng)孫用軟鑼件能廢處理蟻復(fù)雜鞋的業(yè)稀務(wù)功早能和千大規(guī)腹模的斧數(shù)據(jù)尋信息翼，才休能滿落足實(shí)逐際應(yīng)嫂用的拍需要障。煤適應(yīng)哨不斷危的變偏化和飯新的欠業(yè)務(wù)輩需求座：她許多點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)系統(tǒng)巾，尤叔其是壇企業(yè)爐管理奔應(yīng)用稱系統(tǒng)礙，其頑業(yè)務(wù)征需求連不是壘一成即不變睡的，注而是芽處于頑不斷功的創(chuàng)源新之眠中，筍不斷橡出現(xiàn)修新的柿需求熄和變病化。志系統(tǒng)疑實(shí)施孤的重稈點(diǎn)不柴在于掠需求旅確定攜以后議能否情實(shí)現(xiàn)汪這些規(guī)需求辱，而協(xié)是在作系統(tǒng)富實(shí)施旋后如豈何適嶼應(yīng)變蘇化的塘需求揮。組躬件式飼系統(tǒng)痛的開晨發(fā)和曬維護(hù)謙過程勢中，滑技術(shù)逮人員席可以首按照蹲新的星需求盟，通啦過調(diào)妙度更炮新的脅組件雁或新喬參加抽的組切件來候調(diào)整享舊的煮系統(tǒng)保，以拾適應(yīng)慢新的惑與不針斷變甩化的砍要求留。以戚往的鑄系統(tǒng)壓只能娘靠專耳業(yè)維滅護(hù)人終員或及系統(tǒng)姓開發(fā)棒商的殿再次嶄開發(fā)巖或修胸改原睜有系朝統(tǒng)，美才能沫滿足呆新的夢需求缸，代團(tuán)價(jià)往姐往很姜大，追無法糞保證陷時(shí)間狀上的枝要求位。我濃們將宮采用殲基于昌JA漢VA耽體系鈔結(jié)構(gòu)普的應(yīng)辣用服皺務(wù)器咳架構(gòu)瓶實(shí)現(xiàn)殘這些咸特性蟲。聲具有菊很高糊的系柏統(tǒng)可禮維護(hù)摘性：開組件適式應(yīng)糧用系懲統(tǒng)的星各功栗能組臭件能蛙單獨(dú)唐更新駱、替曠換或傭增加業(yè)、拆繪除。華因此獲，系匪統(tǒng)維鞠護(hù)更態(tài)方便依，代泊價(jià)相潤對低愈得多鴉。而圣且，摘因各缸組件誰互相宋獨(dú)立威，更錦換組奴件就霉好比站更換辜零件欲，對屋系統(tǒng)佛其它甲局部兼并無第影響何，所議以更稻新維霜護(hù)更盲加安同全可卻靠。矩而傳訊統(tǒng)的彩系統(tǒng)極生硬嗓地將表各種絨復(fù)雜喉邏輯扮集成掙在一叼起，怒雖能麗得到枕初始孔系統(tǒng)慚，但施對復(fù)杠雜邏家輯的聲更新惑維護(hù)浩卻似勒一場良惡夢孝。盜具有釋極高集的系佛統(tǒng)性齒能和搭處理帖能力歌：晶傳統(tǒng)渡的一惹體化幸集中拴式系牙統(tǒng)或滿客戶誼效勞賢器架喘構(gòu)，膜在處籮理商鞏務(wù)協(xié)彼作這沃樣的棄大信鞋息量湯業(yè)務(wù)牲時(shí)，腳都可膨能形裙成瓶魯頸。喪而三綿段式陸架構(gòu)餓的組蓮件式門系統(tǒng)矩將界戀面、劑業(yè)務(wù)捎應(yīng)用補(bǔ)邏輯型及數(shù)濫據(jù)存從儲(chǔ)分牲為三御個(gè)層拐次分碗散管萄理，艷邏輯投或物統(tǒng)理地懂將它桶們分甩開，張可減畫輕系緣統(tǒng)壓茫力，本提高庭整體間性能李。宮總體留來說闊，三此層體梨系結(jié)停構(gòu)的店組件扭式商巡務(wù)協(xié)變作管威理信得息系招統(tǒng)具呼有以儲(chǔ)下特陶點(diǎn)和播優(yōu)勢穗：乖 集三層敬體系燥結(jié)構(gòu)乏、完贏全分絕布式珍信息墓處理哭，具域有極礦高的列系統(tǒng)港處理皆能力閱和良雜好的引系統(tǒng)秧性能琴；泄 宴用戶博界面洽可選藍(lán)用仆PC避、網(wǎng)殼絡(luò)終瞧端、馳WW忌W箏瀏覽旋器等護(hù)不同廣方式棍，融程合了羽簡潔隨與美踢觀、狼統(tǒng)一河與靈懸活等您不同猜風(fēng)格遭，適艷應(yīng)不暴同需配要；維 賺組件挺式產(chǎn)劃品，月實(shí)施短簡單醋易行身，投及資少岸、見斜效快陷；薯 制可維斧護(hù)性秤高，胃方便名升級納及更塔新?lián)Q既代，涉適合公應(yīng)用鬧復(fù)雜蜘且變脹化快須的特孤點(diǎn)。槽應(yīng)用那系統(tǒng)隊(duì)結(jié)構(gòu)閣設(shè)計(jì)例某公緊司信各息系纖統(tǒng)從焰總體誤功能講上來夜說，村分成蝴兩大三局部爪：母基于柴知識敏管理繪的辦挺公系欣統(tǒng)；核基于錘知識放管理籌的商退務(wù)協(xié)敗作與疲知識出開掘糾集成鈔系統(tǒng)柏。蝦根據(jù)刑用戶厘類別熄使用允的角克度來惑看，深系統(tǒng)海分成分內(nèi)部堪協(xié)作訴和商瞧務(wù)流困程兩翅大部趙分，傘內(nèi)部夸協(xié)作悉是針爐對某擴(kuò)公司跡內(nèi)部燒的員釣工在呀辦公扇、決悲策、獅業(yè)務(wù)推資料殊的審詠核、膏業(yè)務(wù)濕處理啄等，暈實(shí)現(xiàn)法信息憑管理燒和業(yè)循務(wù)流兆程自處動(dòng)化喘。商崖務(wù)流套程是態(tài)針對懲成員俘〔代運(yùn)理商逆、客丟戶〕祝的信孟息服袋務(wù)和醒交易吵輔助葉自動(dòng)美化平慌臺。地整個(gè)陸系統(tǒng)剃的操柏作界佩面使惑用標(biāo)仔準(zhǔn)瀏世覽器咸〔如汁MS逼I銜E5剛〕。普系統(tǒng)埋業(yè)務(wù)薯邏輯抓層基術(shù)于I漏BM佛的領(lǐng)桂先電仁子商炮務(wù)和慎協(xié)作紗商務(wù)唉平臺給We盒bs歉ph慢er玩e。舟數(shù)據(jù)洲存儲(chǔ)售層針賢對業(yè)傲務(wù)和豪數(shù)據(jù)蝦的特掏性分拴別采械用I繡BM農(nóng)L熊ot磨us都D灣om衫in也o和省O醉ra末cl棚e邁8i宣。倒詳見喚以下圖御。網(wǎng)以下怕將詳軋細(xì)說徹明兩蘇大子塘系統(tǒng)災(zāi)的功派能和廣特性惕。待網(wǎng)絡(luò)參系統(tǒng)用平臺殖某公吧司信暈息系隊(duì)統(tǒng)采振用分陽布式續(xù)與集忘中式容相結(jié)嘴合的驅(qū)集成勒信息嶄網(wǎng)絡(luò)棟平臺需，商醒務(wù)協(xié)療作采玻用數(shù)級據(jù)集拐中的拖電子宴商務(wù)維平臺慕，而芽OA版局部緣采用嚴(yán)分布揉式的狼基于碰知識思管理扶的L徑ot篩us捕D閣om縣in黎o平伶臺架稱構(gòu)。電整個(gè)宵系統(tǒng)被網(wǎng)絡(luò)洗結(jié)構(gòu)舉見附還圖。雀硬件怪平臺士方案海Lo皆tu適s懂Do解mi創(chuàng)no姿系列調(diào)產(chǎn)品暢的跨烘平臺晝特性德是突閣出的認(rèn)，可證以運(yùn)闖行在提以下英三類勵(lì)平臺池上：廉工業(yè)站標(biāo)準(zhǔn)本平臺追：基川于I幣NT釀EL腹結(jié)構(gòu)傾的W喜IN剝DO朝WS號體系睛平臺獨(dú)〔I奉A(yù)平舟臺〕賭；滿UN續(xù)IX活開放翅平臺菜：包握括S羅UN馬、I載BM織、H哭P和勻Li甩nu從x等畢開放輕系統(tǒng)鳥；軋IB嗚M專包用系飛統(tǒng)：寬如A武S/豬40悔0和歐S/窯39肺0等饒IB主M高煎端專艇用平鍬臺上鄉(xiāng)。奮因此明，從誕某種蛋意義帥上來宿說，速Lo查tu摘s服窄務(wù)器增軟件至對平困臺是洗沒有孫特別筍要求閣的。住基于士總體璃擁有幼本錢愚和對狗容量惜與性究能的謊權(quán)衡震考慮魔，在嚼Wi御n-曲Te響l結(jié)司構(gòu)和辛UN念I(lǐng)X改之間籮，我爆們建雞議考績慮采貿(mào)用W持in縫-T你el丙體系隨結(jié)構(gòu)怨的硬于件平飽臺。好效勞泳器系恨統(tǒng)的嫁選擇咳主要活集中懂在系瓦統(tǒng)軟瑞件和寧操作駁系統(tǒng)盼的選介型上隱。目哭前最拍具競中爭力輸?shù)氖遣餟N耍IX隆和分Wi享nd舊ow艱s瞞NT染/2既00止0。麗UN逃IX渡開展蹦了很疑長時(shí)電間，疏系統(tǒng)戴穩(wěn)定恒可靠施，而豎且在干小型荷機(jī)(三RI秋SC崗結(jié)構(gòu)訊)上弟運(yùn)行止的性攀能高藏。但灰缺點(diǎn)蛾是不紫同平航臺和通不同拜廠家骨之間喘的系恒統(tǒng)不乎完全純兼容殘，在呼IA央結(jié)構(gòu)總的平日臺上取沒有派優(yōu)勢難。退而匠Wi盒nd罰ow煮s銹NT煤/2蠻00磚0是網(wǎng)目前是迅速火上升煮的一捷種操封作系離統(tǒng)，結(jié)其強(qiáng)頁大的秒網(wǎng)絡(luò)董互連瓜能力汽、系棟統(tǒng)易過用性蕉和標(biāo)松準(zhǔn)的障統(tǒng)一診性，虛使得添它成源為應(yīng)供用服踢務(wù)器皺中發(fā)漸展最泊快和離最有堡潛力三的系鹽統(tǒng)平愧臺。耍特別落是在央Wi日nd棋ow抗s串NT部平臺巡上眾承多的炊應(yīng)用友軟件菜、開疊發(fā)工良具和穿廠商凱支持際，特煮別適往合于盜開放究系統(tǒng)時(shí)。歇因此冷從硬深件結(jié)濾構(gòu)要粱求上獻(xiàn)來看幻，基額于I露nt每el感C帥PU辦體系供結(jié)構(gòu)香的服爹務(wù)器塞運(yùn)行港Wi矮nd棗ow歐s律20掩00待無疑涌是最鹿佳選島擇。珠效勞鳥器要放求：吳系統(tǒng)撐需求胸有O鄭A服屠務(wù)器蛋〔渣Do怖m(xù)i貼no似效勞盒器，芬Do辟mi猜no惰.南Do懂c服姜?jiǎng)?wù)器盞，坊Sa像me或ti他me奪效勞蛾器，膠K-灣St仍at傍io族n頂效勞法器〕砍。詢效勞紛器硬坊件平英臺選描用運(yùn)醒行W盤in路do榆ws爬2求00助0也操作娃系統(tǒng)謎的I妙A(yù)企促業(yè)服牧務(wù)器拔。和客戶給端：批PC投電腦甘，C搏PU趕58匆6M蟲MX逃16胃6以暖上，業(yè)內(nèi)存違64法M以吧上，偉最小域需4兩G硬悅盤。染〔可孤選〕肉輔助垮CC綢D攝沈像頭蒙，聲登卡及展麥克貼風(fēng)、御揚(yáng)聲溜器。膚軟件運(yùn)配置仙環(huán)境壓效勞悔器端鄙：述IB澇M尺We熟bs鋼p碗he御re朋A螺pp辭li粒ca庭ti冊on士S伴er就ve炊r航4.餡0明Ad濱va鳴nc似ed銹E因di律ti嗎on集.術(shù)Lo吧tu假s嘉Do塊mi頸no訴R腫5宿客戶累端：洗MS華w垃in水do死ws勇9俊8/趣NT縱/2拐00廣0躁MS渠懇IE辮5閱.x菌或以鐮上桑Lo統(tǒng)tu脫s款Do肥mi疑no么A穴dm選in券is薯tr允at將or夫R蝕5懼〔系閉統(tǒng)管衛(wèi)理員辛〕線Do沈mi銷no你效勞鹽器可萄以同裂時(shí)支釘持N邀ot連es更客戶圣端、圓瀏覽飼器〔鋪如I卸E〕減、i膊No非te縱s的抹存取政。鹿網(wǎng)絡(luò)校環(huán)境擋要求孟整個(gè)榴系統(tǒng)穩(wěn)運(yùn)行罷在標(biāo)哭準(zhǔn)I歲P協(xié)均議之語上。舟企業(yè)搬內(nèi)部藥采用托寬帶赤局域藝網(wǎng)，飛接入崗為1袍0/劈10捧0M際帶寬