第頁共頁2023年服裝年終工作總結報告服裝年度工作總結通用服裝年終工作總結報告服裝年度工作總結篇一1、培訓。新店員工開業(yè)前培訓，三天的脫崗培訓，對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化理解的過程；是對效勞禮儀、銷售技巧再次穩(wěn)固的過程；是對陳列準那么、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業(yè)后實地培訓：邊銷售邊針對各員工、店長培訓，這是員工對于產品賣點和銷售技巧及效勞禮儀的再次復習。一年來，我一直到每個店鋪進展培訓，也深有體會，兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓，因為沒有跟實際結合，我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧，而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓，所以根據這一年的培訓經歷，我的心得是：兩者一定要相結合，以系統(tǒng)培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業(yè)前封訓完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間，才能完成一整套培訓課程。2、開店工作指導。新店從量尺寸開場、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個程序需要各個部門的全力配合，發(fā)現問題，解決問題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。如今回想起去年的那一系列問題，很多根本已經解決，以下有幾點我想要再次提出來，希望以后的工作當中這類的問題不要再出現。1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細節(jié)方面一定不能被無視。比方xx加盟店門頭字母間隔太開；比方xx店經過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內一件衣服刮破、又比方xx店沙發(fā)質量太差以致于如今不能坐人等等諸如此類的細節(jié)問題，本身就給現場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。建議：20xx年狠抓裝修細節(jié)，一點都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！2、人員招聘。雖然如今公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比方xx市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的時機，而我們目前的工資程度也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當放寬至20—38歲之間，有一定工作經歷者優(yōu)先。3、鋪貨。目前鋪貨出現的最大問題是，各店鋪在過季或者特賣完畢后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉，導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現一個吊牌兩個價格的為難場面。比方本次在xx加盟店我們就在現場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽，正價出售的商品，假如加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現特賣的價格，那結果可想而知。這個問題，我們曾經也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因為導購員把貨退回來后，倉庫不能及時整理貨品，且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經撤柜的店鋪。所以我建議：一方面讓店鋪務必撕掉所有價簽，否那么將按個數罰款〔定下制度〕，另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現一個吊牌兩種價格的問題！4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實在太不完好。據我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，xx店連工藝品都碎掉一個。這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應該有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運時不被打碎。5、開業(yè)活動及店鋪日?；顒?。在商場內開設專柜，假如只有我們一家單獨開業(yè)，除非有大量以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比方xx店之前開業(yè)滿送活動，效果并不好。所以建議：應該以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。店鋪日?；顒幽敲炊喾N多樣，建議以后能針對vip客戶單獨做一些贈送活動，比方公司可定制一批有紀念價值的禮品〔如抱枕、陶瓷套裝等〕來贈送給vip客戶。以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發(fā)現的問題而提出來的，我認為那個更具有針對性！所以請領導關注我日常的信息反應報告！服裝年終工作總結報告服裝年度工作總結篇二我自20xx年10月9號來公司以來，履行業(yè)務員的職責和義務，在您的正確領導下積極開展各項業(yè)務工作，雖然只有4個月的時間，但是讓我學到很多東西，理解很多，收獲很多，結識了一大幫朋友，根椐這些日子來的工作理論、經歷和教訓，秉承實事求是的原那么，我對個人工作作如下總結：首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上給予我最大的支持。其次是感謝您把我當成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進展良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務工作能順利的進展下去。幾點缺乏，平常和大家在一起還不是很積極，可能是剛剛來公司沒有多久的，跟身邊有些家人還不太熟悉，我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項才能。對客戶理解得不徹底，在工作中我很少動腦筋考慮問題，即使考慮了也不夠細致，思維方式比擬單一。很多時候我都是按程序做事，根據領導的交待辦事。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因?？傆X得沒什么好考慮的。而思維方式因為沒有經過對事情周密、細致的考慮和全面的分析^p，從而變得比擬單一。作為一個業(yè)務員，必須考慮很多東西，以明晰的思路，考慮事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。我對業(yè)務這項職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認真的做好每單業(yè)務，跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié)，進步每個月的銷售量和利潤?？稍诳偨Y個人業(yè)績令我本人感到汗顏?；?/p>