大學(xué)總務(wù)處管理干部工作巡查制度一、前言大學(xué)總務(wù)部門是學(xué)校的重要職能部門之一，負(fù)責(zé)學(xué)校后勤管理和服務(wù)方面的工作。為了確?？倓?wù)處干部的工作質(zhì)量和效率，提高總務(wù)部門工作水平和質(zhì)量，制定總務(wù)處管理干部工作巡查制度，對于總務(wù)處的日常工作具有重要意義。二、制度內(nèi)容1.巡查范圍總務(wù)處管理干部的巡查范圍包括總務(wù)處部門的各個(gè)工作區(qū)域和辦公場所，包括但不限于：實(shí)驗(yàn)室教學(xué)樓資源中心后勤管理中心食堂學(xué)生宿舍等2.巡查要求巡查要求主要包括巡查的頻率、內(nèi)容和方法。2.1巡查頻率總務(wù)處管理干部要按照制度規(guī)定及時(shí)、全面地巡查，保證巡查的頻率應(yīng)按照以下要求：每月至少進(jìn)行一次全面巡查；每周至少進(jìn)行一次重點(diǎn)領(lǐng)域的巡查。2.2巡查內(nèi)容總務(wù)處管理干部巡查的內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下方面：工作區(qū)域環(huán)境是否干凈整潔、通風(fēng)良好；設(shè)備、設(shè)施是否運(yùn)轉(zhuǎn)良好、無故障；各項(xiàng)服務(wù)是否規(guī)范、熱情周到、以用戶為中心；各項(xiàng)工作是否按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行，是否存在安全隱患；人員值班表是否落實(shí)到位，各項(xiàng)工作是否有人負(fù)責(zé)。2.3巡查方法總務(wù)處管理干部可以采用以下方法進(jìn)行走訪或巡查：上門走訪：對各個(gè)工作區(qū)域進(jìn)行走訪和檢查；隨機(jī)抽查：通過隨機(jī)抽查的方式，對一些重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查；視察：通過觀察和詢問等方式，察看一些重點(diǎn)部位的工作情況；檢查：利用一些工具、設(shè)備或器材等進(jìn)行檢查。3.巡查記錄和反饋總務(wù)處管理干部在巡查過程中，應(yīng)記錄巡查的時(shí)間、地點(diǎn)、對象、內(nèi)容和問題等，主要內(nèi)容包括：被巡查單位名稱、部位名稱和具體工作環(huán)境；巡查人員姓名、職位和巡查時(shí)間；應(yīng)該檢查的事項(xiàng)和工作內(nèi)容；所發(fā)現(xiàn)的問題及處理方案；巡查人員簽字。巡查記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí)、客觀，及時(shí)反饋被檢查單位，對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)提出整改意見或建議，并與被檢查單位進(jìn)行溝通協(xié)商，一般有以下方式進(jìn)行處理：口頭告知；書面告知；電話告知等?？倓?wù)處管理干部應(yīng)與被檢查單位共同商定整改方案并落實(shí)到位，確保其整改情況得到跟蹤和監(jiān)督。4.巡查結(jié)果處理對于巡查發(fā)現(xiàn)的問題，總務(wù)處管理干部應(yīng)當(dāng)在出現(xiàn)問題的當(dāng)天給出整改意見或建議。同時(shí)根據(jù)問題的嚴(yán)重性，提出相應(yīng)的處理方案。對于一般性問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知單位負(fù)責(zé)人，并督促其整改；對于重要性事項(xiàng)或基建設(shè)施問題，應(yīng)當(dāng)寫出整改意見和建議，督促單位管理人員采取措施，及時(shí)消除隱患和排除安全責(zé)任。在準(zhǔn)確、充分查明情況后，對于未整改或整改不到位的問題，可以采取以下工作措施：通知單位管理負(fù)責(zé)人說明原因，并嚴(yán)肅批評；給予口頭警告或書面警告；對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行紀(jì)律處分；提請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予相應(yīng)的處理。三、總結(jié)總務(wù)處管理干部工作巡查制度是總務(wù)部門管理干部工作的有力保障，是提高總務(wù)部門服務(wù)質(zhì)量，工作效率和管理水平的需要。