化裝品電商營銷案例篇一：化裝品電子商務(wù)案例分析

化裝品電子商務(wù)案例分析

請選取一家感興趣的化裝品電商案例進(jìn)展深化分析〔聚美優(yōu)品除外〕。

樂蜂網(wǎng)

一、根本信息

樂蜂成立于2022年8月，由知名電視人李靜創(chuàng)辦，是以提供“億萬中國女性優(yōu)質(zhì)生活的首選入口〞為目的，中國第一個擁有專家明星進(jìn)駐，專業(yè)美妝購物網(wǎng)站千余家全球品牌授權(quán)，由始至終施行“100%行貨正品〞策略的垂直行業(yè)的B2C網(wǎng)站。樂蜂網(wǎng)倡導(dǎo)獨特、個性的時尚哲學(xué)，鼓勵歡樂、積極的生活態(tài)度，深度挖掘女性用戶的需求。

2022年2月唯品會戰(zhàn)略入股樂蜂網(wǎng)75%股份，共同打造頂尖女性時尚購物平臺。雙方的“聯(lián)姻〞有效結(jié)合了樂蜂網(wǎng)在化裝品垂直領(lǐng)域的經(jīng)歷以及唯品會的供給鏈管理才能，打通了前端時尚電商銷售平臺及后端時尚產(chǎn)品制造的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。同時提出“回絕水貨，回絕摻假，承諾100%正品行貨〞的承諾，帶動整個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化開展。千余家全球品牌授權(quán)，由始至終施行“100%行貨正品〞策略。

在樂蜂網(wǎng)，有明星達(dá)人和時尚專家為您提供一流的流行妝容和時尚情報，有45天無憂退換貨政策以及上門退換貨效勞，還可以學(xué)習(xí)和理解海量網(wǎng)友時尚案例，盡享生活品味和購物樂趣。

二、商業(yè)形式

〔一〕戰(zhàn)略目的

打造中國電子商務(wù)獨特的“達(dá)人經(jīng)濟(jì)〞形式，引領(lǐng)中國時尚網(wǎng)購步入新紀(jì)元。不僅要做中國B2C電子商務(wù)平臺，更要成為中國女性消費的品牌體驗平臺和女性時尚解決方案整合平臺。

〔二〕目的用戶

女性，白領(lǐng)居多。目的客戶特征：年齡在20-35之間，正是目前國內(nèi)最具消費才能的群體。生活節(jié)奏比擬快，思想比擬前衛(wèi)，逛街沒時間，喜歡網(wǎng)上消費的，可以承受樂蜂提出的達(dá)人思想，已被各種思想所吸引的女性。

〔三〕產(chǎn)品和效勞

1.產(chǎn)品包括：精油、營養(yǎng)保健品、美容護(hù)膚品、彩妝、香水、配飾、環(huán)保時尚產(chǎn)品、美容書籍等。

蜂向標(biāo)是依托大人和電視傳媒的根底上的潮流信息集散地，包括口碑中心、達(dá)人幫、蜂論壇、蜂玩兒等板塊的交流互動中心，以最新的時尚資訊話題吸引女性群體的關(guān)注和互動。

2.效勞：樂蜂網(wǎng)推出45天購置懊悔期，允許用戶在時限內(nèi)無條件退換貨；已在全國9個城市推出上門退款效勞，并開通了、微博、郵件、在線等多個投訴渠道等。用戶在支付方式上可以選擇支付寶，首信易支付、易寶支付(即網(wǎng)銀－工商、農(nóng)行等國內(nèi)大多數(shù)銀行卡)、快錢、匯款、貨到付款等方式。在物流環(huán)節(jié)，樂蜂網(wǎng)與國內(nèi)信譽(yù)度最高的中國郵政EMS合作，超過100元即免運費，最快兩天內(nèi)送達(dá)。支付支持國內(nèi)大多數(shù)銀行卡。詳細(xì)流程如下：①登錄商家網(wǎng)站，選擇產(chǎn)品，提交購置信息；②選擇“首信

易銀行卡支付〞；③從首信易支付平臺跳轉(zhuǎn)到銀行，遞交支付懇求；④個人用戶輸入銀行卡密碼；⑤銀行向個人用戶發(fā)出支付成功信息；⑥銀行劃賬給首信易支付平臺；⑦首信易支付平臺確認(rèn)支付，并通知商家發(fā)貨；⑧商家將個人用戶所購置的產(chǎn)品送達(dá)。樂蜂網(wǎng)的會員還可以通過返還網(wǎng)到樂蜂網(wǎng)購物可以返還回來9%的現(xiàn)金。樂蜂網(wǎng)強(qiáng)大的客服平臺還將定期對用戶進(jìn)展回訪，不滿意無條件退貨。以保證100%的顧客滿意度。樂蜂網(wǎng)會員刊封底編號，是樂蜂網(wǎng)每隔一個或兩個月都會推出會員刊，用戶可以登錄樂蜂網(wǎng)自己進(jìn)展申請，每期會員刊都會有個刊底號，輸入這個刊底號就能領(lǐng)取到相應(yīng)的贈品，假設(shè)沒有收到會員刊，用戶可以登錄樂蜂網(wǎng)會員刊底編號信息網(wǎng)理解最新刊底號。

〔四〕贏利形式

1．自主品牌。樂蜂網(wǎng)實現(xiàn)盈利與其經(jīng)營毛利較很高的自有品牌有關(guān)。

2．廣告及品牌盈利。進(jìn)駐產(chǎn)品的廣告及品牌推銷增加盈利。

3．?美麗俏佳人?等電視節(jié)目以及明星資源也為樂峰解決了大筆的推廣費用，從而降低了市場。

4．樂蜂網(wǎng)利用信息化手段進(jìn)展精準(zhǔn)投放，對百度、谷歌進(jìn)展優(yōu)化，使本錢降低。運營本錢。

5．最低價網(wǎng)平臺競技。CPS樂蜂網(wǎng)借助最低價CPS這一平臺的營銷方式，CPS是按照效果付費的廣告投放方式，當(dāng)最低價網(wǎng)給樂蜂網(wǎng)帶來銷量的時候，樂蜂網(wǎng)才會支付給最低價網(wǎng)提成，這樣樂蜂網(wǎng)就可以確保自己的廣告度沒有浪費，而且僅對可控的狀態(tài)。

〔五〕核心競爭力1．整合資源優(yōu)勢，打造強(qiáng)勢自有品牌。樂蜂網(wǎng)除了銷售一些國際知名品牌化裝品外，更致力于新產(chǎn)品的研發(fā)，在產(chǎn)品研發(fā)方面也是樂蜂網(wǎng)最大的投入。據(jù)王立成透露，樂蜂網(wǎng)每年用于產(chǎn)品研發(fā)的費用高達(dá)2000萬元。2.由明星進(jìn)駐，創(chuàng)新達(dá)人形式，擴(kuò)大商業(yè)時機(jī)。李靜在娛樂圈、時尚圈內(nèi)的影響力，是樂蜂網(wǎng)品牌的保證，李靜就是樂蜂網(wǎng)的名片，李靜的名人效應(yīng)相對于其他公司而言，這種營銷是不可復(fù)制的，假設(shè)沒有在圈內(nèi)的號召力和人脈，單是發(fā)動如此眾多的明星達(dá)人響應(yīng)，就是一筆宏大的投入。龐大的專家團(tuán)隊是樂蜂網(wǎng)最大的標(biāo)簽，例如明星造型師小P老師、時尚美學(xué)專家梅琳老師、明星造型師游絲祺老師、明星造型師Kevin等近百位專家、達(dá)人都是樂蜂

網(wǎng)的專家。3．用戶體驗核心，贏得消費的信賴。4．潮流資訊提供商，品牌化經(jīng)營，品質(zhì)化效勞。在樂蜂網(wǎng)，鼓勵的是一種歡樂的、積極向上的生活態(tài)度，時尚向來不是高高在上，而是一種積極追求美妙生活質(zhì)量與流行品味的生命哲學(xué)。因此在樂蜂網(wǎng)可以透過網(wǎng)站的專家群，以及引領(lǐng)時尚趨勢潮流的達(dá)人們，為您提供各類的流行信息、時尚情報、生活品味以及購物樂趣。所有滿足需求的解決方案都由專家達(dá)人量身打造，所有呈如今眼前的商品都由美麗教練嚴(yán)選把關(guān)，以此來瞞足所有女性內(nèi)心真正的渴望5．以節(jié)目內(nèi)容為支撐，由各明星進(jìn)駐，開展自有品牌和商品零售。?美麗俏佳人?、?我愛每一天?、?超級節(jié)目?、?明星大考場?、?非常靜間隔?、?今晚男得?

篇二：2022最新化裝品電商平臺運營籌劃方案

目錄

一、工程概述

二、工程需求分析

1.工程業(yè)務(wù)分析

1.1行業(yè)開展調(diào)研

1.2工程簡介

2.市場分析

2.1目的市場

2.2目的人群特點

3.競爭對手分析

三、工程可行性分析

1、技術(shù)可行性

2、經(jīng)濟(jì)可行性

2.1如何致勝

2.2經(jīng)營本錢計算

2.3盈利方式及收益

3、施行可行性

四、工程總體定位

1.初級階段

2.中級階段

3.終極階段

五、工程推廣方案

1.微信功能

2.推廣方法

六、工程評估

1.工程風(fēng)險評估

一、工程概述

①工程名稱：“魅麗國際護(hù)膚〞微信公眾平臺工程規(guī)劃設(shè)計方案。②工程背景：微信公眾平臺于2022年5月1日正式上線，在最初上線的時候，騰訊官方給它的定位為“為用戶、媒體、企業(yè)等提供一種全新的互動溝通形式，以及通過自由平臺來打造一種全新的閱讀形式和體驗！〞。它的相關(guān)用戶體驗已經(jīng)非常的完善，用戶的自由度非常的高，其中的用戶訂閱推送功能都可以自主選擇，而且它參加的門檻非常的低。所以，我們使用微信公眾平臺推送關(guān)于護(hù)膚常識和技巧的內(nèi)容，提供針對性的護(hù)膚建議。我們成為顧客貼身時尚的美麗參謀。③工程目的：

1、通過自媒體〔公眾賬號+朋友圈〕內(nèi)容不斷吸引潛在用戶關(guān)注，最終到達(dá)品牌推廣、產(chǎn)品銷售的目的。

2、通過微信接口二次開發(fā)，做一套體驗極佳的客戶關(guān)系管理與客戶效勞系統(tǒng)，不斷進(jìn)步客戶效勞滿意度，最終到達(dá)品牌推廣、產(chǎn)品銷售的目的。

將“魅麗〞打造成“護(hù)膚品最熱平臺〞，成為女性們必不可少的軟件。這一目的將分為三個階段實現(xiàn)。

④工程內(nèi)容：發(fā)送有關(guān)護(hù)膚的內(nèi)容，防曬、防皺、美白、保濕、孕婦護(hù)膚、等內(nèi)容。

⑤工程的建立周期：2022.5.21~至今

二、工程需求分析

1.工程業(yè)務(wù)分析

1.1行業(yè)開展調(diào)研

隨著智能的普及、挪動互聯(lián)網(wǎng)的高速開展，騰訊公司2022年推出了微信即時通訊軟件。微信作為一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送文字、圖片、語音和視頻的聊天軟件逐漸被網(wǎng)民認(rèn)識和接納。在擁有大量用戶的根底上，微信公眾平臺于2022年8月23日正式上線，個人和機(jī)構(gòu)都可以建立一個微信公眾賬號，與特定群體進(jìn)展文字、圖片、語音的全方位溝通和互動。

開通半年多的時間，微信公眾平臺的用戶關(guān)注度比擬高，艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，近九成的用戶近半年內(nèi)使用過微信，占比到達(dá)88.3%;其中，偶爾使用微信公眾平臺的用戶最多，占比達(dá)42.5%，經(jīng)常使用微信公眾平臺的用戶占比達(dá)24.1%。艾媒咨詢(iiMediaResearch)分析認(rèn)為，微信公眾平臺的用戶關(guān)注度較高，但是實際活潑用戶數(shù)量并非特別理想。

那么用戶關(guān)心些什么內(nèi)容，什么才是最吸引用戶的呢用戶關(guān)注公眾平臺最直接的目的是為了獲取信息，這是無可厚非的。2022年微信公眾平臺用戶的關(guān)注目的方面，持“獲取優(yōu)惠/獨家信息〞目的的用戶最多，到達(dá)34.3%;隨后，26.0%的用戶以“關(guān)注熱點問題〞為目的，還有22.9%用戶選擇“娛樂，打發(fā)時間〞。

1.2工程簡介

篇三：微信營銷成功案例：化裝品行業(yè)實例

微信營銷成功案例：化裝品行業(yè)實例化裝品行業(yè)歷史悠久，早在公元前2000多年，人類就懂得化裝美容了。經(jīng)歷漫長的歲月，化裝品總能歷久彌新，引領(lǐng)時尚。在當(dāng)前大體市場低迷的情況下，化裝品仍然保持著強(qiáng)勁的增長勢頭。據(jù)百度數(shù)據(jù)研究中心?2022年第一季度化裝品行業(yè)報告?，2022年第一季度化裝品行業(yè)日均搜索指數(shù)為350萬，婦女節(jié)當(dāng)天搜索指數(shù)也到達(dá)了404萬。與其他行業(yè)相比，化裝品行業(yè)呈現(xiàn)節(jié)日、電商促銷影響明顯、口碑評價關(guān)注度高、女性網(wǎng)民占比高沖動消費多、整體用戶年輕化等特點。

假設(shè)說互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給了化裝品跨越時空的羽翼，挪動互聯(lián)網(wǎng)的那么賦予化裝品e起騰飛的翅膀，更貼近用戶，親密分享。化裝品作為一個重體驗、重口碑分享的品類，碰上微信可謂“相見恨晚〞！微信的隨時、隨身、隨地，個性、分享、強(qiáng)關(guān)系等特點，正好給了愛美人士“臭美〞的平臺；同時，由于用戶的個案性，在傳統(tǒng)條件下，一對一的指導(dǎo)顯然要消耗極大的本錢且效果不明顯，微信正好給了品牌智慧品牌營銷—任何打造強(qiáng)勢品牌這是一個信息膨脹的時代，是一個心智迷糊的時代，是一個消費選擇困難的時代，也就造就了這是一個消費爭奪劇烈的時代，一個品牌輩出而難以管理的時代。

營銷奇跡—連鎖品牌蛻變之旅作為在市場中搏殺的企業(yè)家,您如何從紛繁復(fù)雜的形式云中清醒過來，找準(zhǔn)適宜自己的商業(yè)形式？如何在混沌的市場中找準(zhǔn)自己的營銷定位？如何抓住趨勢鑄造一個品牌？

連鎖品牌蛻變高級經(jīng)理人實戰(zhàn)營連鎖品牌蛻變高級經(jīng)理人實戰(zhàn)營課程培訓(xùn)，戰(zhàn)略定位與運營配稱，定位經(jīng)營創(chuàng)造可持續(xù)競爭優(yōu)勢，企業(yè)多品牌經(jīng)營與規(guī)劃，發(fā)現(xiàn)公關(guān)戰(zhàn)略的真正價值，讓學(xué)員進(jìn)一步分析競爭對手與消費者面對面的窗口，無論是產(chǎn)品的講解，還是肌膚的保養(yǎng)都可以實現(xiàn)與用戶精準(zhǔn)指導(dǎo)交流，樹立品牌形象的同時，進(jìn)步品牌忠誠度。

以下普及幾種實操技巧：

策略一、關(guān)注有禮——禮尚往來

做好用戶行為與品牌關(guān)系的每一步。首先第一步，關(guān)注有禮活動。歐萊雅關(guān)注微信即可成為會員，享受會員折扣；自然堂引導(dǎo)用戶查詢最近專柜，直接免費領(lǐng)取bb霜等，將用戶的關(guān)注行為直接和企業(yè)品牌活動嫁接。

掃描巴黎歐萊雅官方微信二維碼后，提示“關(guān)注并領(lǐng)新會員卡〞，點擊關(guān)注后，即出現(xiàn)會員開領(lǐng)取頁面，提交號完成領(lǐng)取，開始享受會員折扣。為了擴(kuò)大官方微信的傳播，歐萊雅還在傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、微博等渠道為微信的關(guān)注有禮活動作宣傳。

策略二、化裝品微信促銷海報——打折優(yōu)惠我先知

將微信作為一個促銷平臺，發(fā)布最新產(chǎn)品促銷、優(yōu)惠信息，以及限時活動，實時成交等，給品牌粉絲送去福利的同時，也為熱愛打折的潛在用戶提供了有價值的信息。

巴黎歐萊雅官方微信會在每個月的月第發(fā)布一期次月的促銷信息，讓自己的品牌粉絲早知道，早點搶購自己喜歡的產(chǎn)品。這不但增加了粉絲量，而且提升了用戶粘性，就是有那么一群“哪里打折哪有我〞的小女人們！

除了促銷特輯，歐萊雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按鈕和促銷引導(dǎo)。

策略三、化裝品微信電商——驚喜多

微信平臺的互動button幾乎無處不在，關(guān)鍵是看怎樣去用。微信與電商活動相結(jié)合，通道暢通，通過與用戶的互動，不僅能提升品牌好感度，獲得更高的知名度和忠誠度，還能吸引更多的優(yōu)質(zhì)粉絲，增加潛在客戶數(shù)量及潛在消費的可能。在調(diào)動用戶興趣的同時，在其心中大大的烙上品牌的印記，相信在不久的將來，這些印記將會成為她們選擇的首要考慮對象。

相宜本草天貓店鋪的微信平臺就定位于做電商，及時更新天貓店鋪的活動信息，為電商平臺導(dǎo)引有效流量。

策略四、微信密友會——美麗的機(jī)密

私密、隨身是微信獨有的特點之一。女孩子喜歡機(jī)密，很多私密事不喜歡暴露在大庭廣眾下。微信的私密性無疑為用戶放心大膽的提問提供了保障，在這里，大家可以隨心發(fā)問。

歐萊雅qa密友會就是把握用戶的小心理，結(jié)合用戶熱點需求，每

期推出一套問答+產(chǎn)品解決方案，用戶可以隨時微信提問肌膚的相關(guān)問題。每月還會抽取5位幸運粉絲，贈送產(chǎn)品！這在無形中抓住用戶的心理需求，獲得用戶的產(chǎn)品的認(rèn)可，形成較高的忠誠度。策略五、化裝品微信漫畫——看圖講故事

假設(shè)說互聯(lián)網(wǎng)給了漫畫第二次生命，那么給了漫畫有一次新生。在上，漫畫更容易創(chuàng)作、傳播、分享。，。

蘭芝在官方微信推出?新狼人不了情?“漫畫time〞互動活動，由官方創(chuàng)作一系列漫畫，有用戶發(fā)揮想象添詞，組成完好故事。參加活動者可以參與抽獎！

策略六、