—公司年終工作總結(jié)公司年終工作總結(jié)篇1

20XX年度是公司發(fā)展的奮斗歷程，在這一年里我們緊隨市場(chǎng)改變，堅(jiān)持創(chuàng)新，扎實(shí)推動(dòng)品牌戰(zhàn)略，取得了新階段的理想成果。我們?cè)诳蛻魸M意度、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗(yàn)等方面均有較大提升。在內(nèi)部管理方面，我們推行員工自主管控模式，提升工作效率，強(qiáng)化部門協(xié)作，精簡(jiǎn)流程，做到更高效標(biāo)準(zhǔn)。

雖然取得了一系列輝煌的.成果，但也存在一些問題，即績效考核機(jī)制不合理、人員流失率較高等。將來，我們將強(qiáng)化人才引進(jìn)和培育，持續(xù)提高市場(chǎng)敏感度，擴(kuò)大內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)完善企業(yè)運(yùn)營管理體系，堅(jiān)持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展之路。

公司年終工作總結(jié)篇2

20XX年度是公司發(fā)展中具有重要意義的一年，也是公司勇創(chuàng)輝煌的一年。在這一年中，公司各項(xiàng)工作取得了顯著的成效。在員工教育培訓(xùn)方面，我們強(qiáng)化了員工培訓(xùn)和學(xué)問普及，使員工具備解決當(dāng)下問題的'力量。在銷售方面，公司銷售額較上年同期增長了10%以上，到達(dá)了公司年度銷售目標(biāo)。在品牌宣傳方面，公司的品牌知名度較上年同期明顯提升，越來越受客戶的青睞。

但同時(shí)，也存在一些問題，例如公司部分項(xiàng)管理流程因應(yīng)需求需要優(yōu)化，人力資源管理體系較為脆弱等。在新的一年里，我們將連續(xù)努力，強(qiáng)化員工培訓(xùn)和管理，優(yōu)化流程，提高工作效率；創(chuàng)新工程落地模式，拓寬銷售渠道，為客戶提供更好的服務(wù)，讓公司發(fā)展更加堅(jiān)實(shí)。

公司年終工作總結(jié)篇3

20XX年是我們公司發(fā)展歷程中具有里程碑意義的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮工作，在市場(chǎng)發(fā)展、產(chǎn)品研發(fā)、客戶服務(wù)等方面取得了豐碩的成果。

在市場(chǎng)營銷方面，我們深耕各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，加大宣傳力度和營銷渠道布局，開展多項(xiàng)促銷活動(dòng)，取得了可觀的銷售業(yè)績。在產(chǎn)品研發(fā)方面，我們不斷推陳出新，針對(duì)客戶需求不斷開發(fā)新產(chǎn)品，擴(kuò)充產(chǎn)品線，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率。在客戶服務(wù)方面，我們秉承“客戶至上”的原則，按時(shí)回應(yīng)客戶投訴和建議，做到精益求精，使公司口碑得到了極大提升。

在新的'一年里，我們將連續(xù)秉承“誠信合作、共創(chuàng)將來”的理念，不斷提升公司品牌形象和產(chǎn)品質(zhì)量，為客戶提供更好的服務(wù)。

公司年終工作總結(jié)篇4

今年上半年我營業(yè)部轉(zhuǎn)型以來，我在理財(cái)經(jīng)理的崗位上，認(rèn)

真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，嚴(yán)格根據(jù)支行和部門的有關(guān)要求，認(rèn)真做好本職工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、幫忙下，取得了肯定的成果，現(xiàn)將工作的詳細(xì)情況總結(jié)如下：

一、熱愛本職工作，進(jìn)一步提高工作水平

“做好一份工作，首先要愛這份工作”。從事理財(cái)經(jīng)理工作以來，我從生疏到熟識(shí)，慢慢的喜歡自己的這項(xiàng)工作，在工作中，愛崗敬業(yè)，有效利用工作時(shí)間，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作，認(rèn)真遵守好我行的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)用語，深化挖掘客戶，理解客戶需求，為每一位客戶認(rèn)真登記工作日志，細(xì)心做好拜見記錄，按時(shí)記載客戶看法和建議，以此不斷豐富自我，提高自己，綜合運(yùn)用貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)等學(xué)問，制定專業(yè)化的理財(cái)方案，為客戶提供全面化、獨(dú)特化服務(wù)。

二、學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，進(jìn)一步提高專業(yè)水平

作為基層服務(wù)人員，我們直接面對(duì)客戶，我們的專業(yè)技能和學(xué)問水平直接關(guān)系到客戶的滿意度，理論學(xué)問的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。在工作中，除了自覺參與單位組織的集中學(xué)習(xí)外，我克服自身惰性，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的沖突，不因工作忙而無視學(xué)習(xí)，并能夠堅(jiān)持主動(dòng)主動(dòng)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，虛心學(xué)習(xí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，在實(shí)踐中

摸索、總結(jié)，進(jìn)一步熟識(shí)工作流程，不斷提高自身的工作力量，在詳細(xì)的工作中，慢慢的形成了清楚的工作思路，確保了工作的順當(dāng)完成。

三、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語，進(jìn)一步提高服務(wù)水平

我深入的理解到自己的一言一語代表著郵儲(chǔ)銀行的形象，所以在日常的工作中，我時(shí)辰以更高的要求標(biāo)準(zhǔn)自己，認(rèn)真遵守標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求，堅(jiān)持微笑服務(wù)，做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，為客戶營造親切和諧的服務(wù)氣氛。正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，全身心的投入到工作之中，熱心為大家服務(wù)，從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起，不斷提高自身的服務(wù)水平，做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提高標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的理財(cái)服務(wù)。

四、主動(dòng)推介營銷，進(jìn)一步提高自身奉獻(xiàn)率

作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟識(shí)自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，明白了客戶的需求，才能去制造條件滿意。在與客戶溝通的過程中，我不斷開掘客戶的愛好，愛好，特長，力爭(zhēng)講客戶感愛好的'話題，解決客戶急需解決的問題。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)我行的理財(cái)、保險(xiǎn)產(chǎn)品，充足把握產(chǎn)品特點(diǎn)，細(xì)心為客戶制定獨(dú)特化、專業(yè)化的財(cái)務(wù)規(guī)劃方案，堅(jiān)持由以產(chǎn)品為中心向以客戶

需求為中心的轉(zhuǎn)變，一直把客戶的事情當(dāng)自己的事來辦，想客戶之所想，及客戶之所及，做到“勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”，努力贏得客戶的信任和支持。截至今年6月底，維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶共X位，銷售代理保險(xiǎn)X萬。

在今后的工作中，我將連續(xù)做好本職工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長補(bǔ)短，不斷完善自己，提高自己，同時(shí)，堅(jiān)持以真情打動(dòng)客戶，用熱忱感染客戶，用友情聯(lián)系客戶，主動(dòng)化解客戶的埋怨，取得客戶的信任，與客戶建立深沉感情，為客戶提高專業(yè)化、獨(dú)特化的理財(cái)服務(wù)，努力維護(hù)我行良好的社會(huì)形象，促進(jìn)支行持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

公司年終工作總結(jié)篇5

我XXX場(chǎng)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，深化落實(shí)，堅(jiān)固樹立安全發(fā)展理念，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督監(jiān)管，深化隱患排查治理，進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系，以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的方式推動(dòng)安全生產(chǎn)，不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平，截止目前，我XXX場(chǎng)未發(fā)生一起輕傷事故，開創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面，為構(gòu)建和諧社會(huì)、打造平安社會(huì)，作出了主動(dòng)的奉獻(xiàn)。

我們的工作措施是

一、建立考核機(jī)制，落實(shí)安全責(zé)任

我們把安全工作切實(shí)擺在各項(xiàng)工作的首位，與各架子隊(duì)層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，各部門，架子隊(duì)“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，安全獎(jiǎng)懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全責(zé)任人考核結(jié)果掛勾，施行“一票拒絕”，凡安全工作不到位的部門和個(gè)人，一律不得參與評(píng)先。增加了安全運(yùn)行獎(jiǎng)，加大了對(duì)安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度；加大了對(duì)事故隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、安全員的考核力度；加大了對(duì)違規(guī)違章的治理力度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)開取“違規(guī)單”制度。

同時(shí)，對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)較大事故隱患，防止事故發(fā)生的有功人員，賜予一次性嘉獎(jiǎng)50——XXX元，激勵(lì)職工提合理化建議，舉報(bào)險(xiǎn)肇事故和違規(guī)行為，凡對(duì)強(qiáng)化安全管理，預(yù)防事故發(fā)生有主動(dòng)作用的職工賜予恰當(dāng)一次性嘉獎(jiǎng)。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念，把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到部門、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了“XX場(chǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé)、職工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò)；做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化，任務(wù)細(xì)化，措施硬化，工作深化，促進(jìn)了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)。

二、完善安全管理制度體系，依法標(biāo)準(zhǔn)安全生產(chǎn)管理

分析近期其他兄弟單位事故原因、教訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評(píng)審、依據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》等文件制度，形成了完好、標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系，完成了全面依法管理。

三、深化全員安全評(píng)價(jià)，注意安全教育培訓(xùn)

我們不斷創(chuàng)新豐富安全評(píng)價(jià)的方法和內(nèi)容，建立了全員、全方位、全過程的科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、體系運(yùn)行、安全文化建設(shè)、教育培訓(xùn)、創(chuàng)新管理、危險(xiǎn)源辨識(shí)、雙確認(rèn)等作為安全評(píng)價(jià)的內(nèi)容，預(yù)知預(yù)控，提高了安全評(píng)價(jià)的系統(tǒng)性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升。

我們注意抓教育培訓(xùn)，加大對(duì)各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理學(xué)問、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育，努力提高各類人員的安全素養(yǎng)。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化教育、法律法規(guī)普及、安全學(xué)問學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作，培訓(xùn)率達(dá)98%。

還通過組織“每周一題”、規(guī)程考試、技能大賽、為廣闊職工開拓了學(xué)學(xué)問、長技能的渠道。通過深化全員安全評(píng)價(jià)和開展多種形式培訓(xùn)，提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識(shí)，專業(yè)人員的安全管理水平，作業(yè)人員的安全文化素養(yǎng)。

四、推動(dòng)專業(yè)管理力度，狠抓隱患排查治理

從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手，我們大力強(qiáng)化專業(yè)管理，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，落實(shí)管理責(zé)任，重點(diǎn)對(duì)我XX場(chǎng)的電器、機(jī)械裝備、皮帶機(jī)、放射源、壓力容器、工藝等方面組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查。尤其是龍門吊、提梁機(jī)、壓力容器等關(guān)鍵裝備做到了班班點(diǎn)檢、次次試吊、嚴(yán)格確認(rèn)。對(duì)查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式按時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改，并跟蹤隱患整改落實(shí)情況。

各隊(duì)組織班組開展好安全自查工作，對(duì)所查隱患按時(shí)整改。XX場(chǎng)專業(yè)人員各負(fù)其責(zé)，對(duì)各部門專業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核，做到了“雙基”管理基礎(chǔ)扎實(shí)；專業(yè)管理支撐有力；綜合監(jiān)管保障有為，為安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的專業(yè)保證。針對(duì)我XX場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)實(shí)際，我們對(duì)比適用的`法律法規(guī)和規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真、細(xì)致、全面的開展隱患排查治理工作，不走過場(chǎng)，不留盲區(qū)、死角、治理不留后患，各單位共排查治理隱患60多起，做到了責(zé)任、措施、資金、時(shí)限和預(yù)案“五落實(shí)”。

五、抓好班組日常管理、把握四個(gè)關(guān)鍵，開展各種活動(dòng)

班組是安全生產(chǎn)最基層的單位，我們結(jié)合工作實(shí)際，從小、從細(xì)、從實(shí)抓起，不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能，著力提高每名職工的安全自我愛護(hù)意識(shí)和力量，做好班組安全工作日常管理，抓好了四個(gè)關(guān)鍵：一是抓好關(guān)鍵時(shí)間二是抓好關(guān)鍵部位（XX場(chǎng)重大危險(xiǎn)源）的安全，把這些關(guān)鍵部位時(shí)辰處在監(jiān)控狀態(tài)，在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)（特種作業(yè)、檢修作業(yè)、改造作業(yè)、臨時(shí)作業(yè)及受限空間作業(yè)）的安全。

四是抓好關(guān)鍵人員的安全。對(duì)關(guān)鍵人員重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，重點(diǎn)管理，重點(diǎn)培訓(xùn)、重點(diǎn)教育。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān)，在提高職工安全技能上下功夫，不勝任崗位要求的堅(jiān)定不準(zhǔn)上崗。并依據(jù)各時(shí)期安全生產(chǎn)特點(diǎn)和上級(jí)要求，扎實(shí)開展“安全演講”、“百日安全”“安全五要素”、安全觀摩會(huì)、一法三卡”、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動(dòng)。注意實(shí)效，全員參與，確保了安全活動(dòng)既扎扎實(shí)實(shí)，又富有成效。

六、強(qiáng)化檢修安全組織，嚴(yán)格外來施工隊(duì)的安全管理

我們堅(jiān)固樹立“生命優(yōu)先、擔(dān)心全不工作、擔(dān)心全不操作”的新理念，貫徹我XX場(chǎng)檢修安全管理規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)安全確認(rèn)制，完成風(fēng)險(xiǎn)受控。在檢查和臨時(shí)性工作中，必需指定總負(fù)責(zé)或總協(xié)調(diào)人，安全負(fù)責(zé)人，單項(xiàng)安全監(jiān)護(hù)人。根據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰檢修、誰負(fù)責(zé)”的原則，施行安全答應(yīng)、確認(rèn)制度，施行工作票、責(zé)任人簽字制度（開工前首先辦理開工單，其次在現(xiàn)場(chǎng)召開開工預(yù)備會(huì)），施行聯(lián)保互保和監(jiān)護(hù)制度。

全部檢修和臨時(shí)性工作必需落實(shí)“五同時(shí)”，事事安全確認(rèn)，到處落實(shí)責(zé)任，確保檢修和臨時(shí)作業(yè)安全。進(jìn)一步明確外協(xié)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù)，簽定安全責(zé)任書，交納安全抵押金。并強(qiáng)化對(duì)外協(xié)單位的安全管理，落實(shí)安全教育，催促外協(xié)單位對(duì)所用員工進(jìn)行安全考試，做好備案，嚴(yán)格持證上崗。確保了外來施工隊(duì)伍的安全監(jiān)管工作“有人管、有法管、管得住、管得好”。

安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義長遠(yuǎn)，在以后的工作中，我們要緊密落實(shí)，努力完成從人治向法治轉(zhuǎn)變；努力完成從集中開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、常?；芾磙D(zhuǎn)變；努力完成從事后查處向強(qiáng)化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變；努力完成從被動(dòng)防范向管住源頭轉(zhuǎn)變；努力完成從以掌握事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變，全掩蓋、長周期的完成安全生產(chǎn)，為我XX場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順當(dāng)完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

公司年終工作總結(jié)篇6

20XX年是公司發(fā)展歷程中具有重要意義的一年，是公司前進(jìn)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在過去的一年里，我們主動(dòng)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，不斷拓展市場(chǎng)，強(qiáng)化產(chǎn)品研發(fā)和品質(zhì)管理，提高客戶滿意度。我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)方面取得了顯著發(fā)展，不斷提高員工工作主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)。

但是，我們也面臨了一些問題，如人員流淌率較高，員工力量水平參差不齊，管理制度和流程亟待完善等。在新的一年里，我們將深化挖掘團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的潛力，查找員工的優(yōu)勢(shì)與缺陷，并實(shí)行多種方式強(qiáng)化培訓(xùn)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在企業(yè)管理體系下更好的.發(fā)揮員工潛力。

最終，我們要感謝當(dāng)前全部始終支持、關(guān)注我們的全部客戶，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保公司的可持續(xù)發(fā)展。

公司年終工作總結(jié)篇7

在20XX年的工作中，我們公司在品牌建設(shè)、市場(chǎng)推廣、客戶關(guān)系維護(hù)、服務(wù)質(zhì)量提升等方面不斷努力，取得了一系列的.成果。在銷售方面，我們持續(xù)強(qiáng)化品牌宣傳，加大推廣力度，備受市場(chǎng)關(guān)注；在研發(fā)方面，我們不斷創(chuàng)新技術(shù)，推出了一系列新產(chǎn)品，極大地提升了市場(chǎng)反應(yīng)和銷售業(yè)績；在客戶服務(wù)方面，我們注意提升服務(wù)水平，晉級(jí)服務(wù)模式，贏得了廣闊客戶的高度贊譽(yù)。

在新的一年里，我們要更有效的總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善企業(yè)管理模式和管理流程，根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)發(fā)展方向，精準(zhǔn)解析市場(chǎng)需求，不斷探究新的業(yè)務(wù)渠道和市場(chǎng)機(jī)遇，持續(xù)推出適宜的產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)深度發(fā)展。

公司年終工作總結(jié)篇8

在20XX年度，我們公司在經(jīng)營管理、技術(shù)開發(fā)、人才引進(jìn)等方面取得了顯著的成果，更好地服務(wù)于客戶的需求。我們有信念，伴著主動(dòng)發(fā)揚(yáng)成果的創(chuàng)新和實(shí)實(shí)在在地推動(dòng)工程落地，公司的'發(fā)展前景必定會(huì)越來越好。

為了更好地回報(bào)社會(huì)和客戶的信任，我們要在20XX年的基礎(chǔ)上更上一層樓，持續(xù)創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化人員培訓(xùn)，并主動(dòng)引進(jìn)高層次、優(yōu)秀的人才，連續(xù)推動(dòng)公司組織結(jié)構(gòu)的完善，提高公司的員工職業(yè)素養(yǎng)和士氣，在將來的歲月里一切都變得更加輝煌。

公司年終工作總結(jié)篇9

20XX年度是公司發(fā)展中具有重要意義的一年，是公司不斷發(fā)展的'奮斗歷程。在這一年里，我們突破了內(nèi)外部的不少難題，不斷強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，加速經(jīng)營管理水平提升，改變之中充滿了機(jī)遇和借鑒。

在新的一年里，我們將會(huì)將珍視現(xiàn)有成就為我們提供的經(jīng)驗(yàn)，不斷推出自己優(yōu)勢(shì)的品牌，連續(xù)完善措施，不斷吸取教訓(xùn)，強(qiáng)化創(chuàng)新，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，在20XX年的基礎(chǔ)上，為客戶和社會(huì)制造更大的收益與價(jià)值。

公司年終工作總結(jié)篇10

20XX年度是公司發(fā)展歷程中一個(gè)充滿機(jī)遇的時(shí)期，在這段時(shí)間里，我們一直秉持顧客至上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新的發(fā)展理念，在市場(chǎng)領(lǐng)域、品牌建設(shè)方面、流程優(yōu)化或員工培訓(xùn)等各方面完成了躍進(jìn)的`發(fā)展。

但同時(shí)，我們也看到，公司仍存在著紛繁冗雜的問題，如部分員工的缺陷、耗時(shí)過長的流程等，這也是進(jìn)一步前進(jìn)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我們要一直保持不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和發(fā)展的激情，不斷完善管理體系和內(nèi)部流程，同時(shí)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作，以適時(shí)的方法找到并解決問題，展現(xiàn)公司更高的活力和成長性。

公司年終工作總結(jié)篇11

在20XX年的發(fā)展中，我們公司了解并把握了市場(chǎng)形勢(shì)的`改變，順應(yīng)潮流，強(qiáng)化內(nèi)部管理，使得公司業(yè)務(wù)發(fā)展更加穩(wěn)定。同時(shí)，我們也未忘初心，致力于產(chǎn)品研發(fā)，完善公司內(nèi)部法律體系，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量管控，讓客戶放心。

即便如此，我們也有缺乏。例如，在員工的專業(yè)力量和服務(wù)看法上亟待改進(jìn)。公司將主動(dòng)實(shí)行一系列措施來強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)，讓員工不斷提高自我素養(yǎng)，提升服務(wù)技能。

總之，在接下來的工作中，我們存在的問題和缺乏都是我們的成長機(jī)遇，我們要勇于擔(dān)當(dāng)，面對(duì)問題，主動(dòng)改善，創(chuàng)新工作方式，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷提升綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，為客戶、社會(huì)做出更大的奉獻(xiàn)。

公司年終工作總結(jié)篇12

年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，光陰過得飛速，不知不覺中，充滿希望的年就伴伴著新年伊始即將接近。能夠說，年是公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)。

（一）在年里，我自覺增加學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，持續(xù)理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，持續(xù)把握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提升，通過觀看、摸索、查閱資料和實(shí)踐錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，持續(xù)豐富學(xué)問把握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，持續(xù)進(jìn)步，漸漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）年工程修理主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的修理，還有各類大小修理已達(dá)幾千件之多！

（三）熱愛本職工作、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱度服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

（一）年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作布置布置會(huì)議年底施行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促動(dòng)了管理水平的整體提升。

（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的.嘉獎(jiǎng)，差的懲罰。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，

對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、修理和運(yùn)用維護(hù)。

（四）增加組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的綻開。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了肯定成果，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟識(shí)根本業(yè)務(wù)，才能更好合適工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

（四）只有樹立服務(wù)理解，增加溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要增加與員工的溝通，要與員工做好溝通，解決員工工作上的心情問題，要與員工施行思想溝通。

四、增加檢查，即時(shí)整改，在工作中精確理解自己。

（一）綻開常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)施行防火安全檢查。

（二）經(jīng)過這樣緊急有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上掙