口腔門診規(guī)章制度_第1頁
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文檔簡介

口腔門診規(guī)章制度一、患者接待患者掛號,在門診掛號窗口按序號排隊(duì)等候,不得插隊(duì)或滋擾其他患者。請患者提前一天預(yù)約診療時間,如需變更或取消,請?zhí)崆巴ㄖt(yī)護(hù)人員?;颊咝璩鍪居行пt(yī)保證件、社保證件等,以便于掛號、結(jié)算等相關(guān)工作。不準(zhǔn)在門診大廳內(nèi)吸煙、嚼口香糖、食品等,在醫(yī)院內(nèi)不得帶攜任何有異味的物品。若是有傳染病患于當(dāng)日來診,請務(wù)必如實(shí)告知,以保證其他患者和醫(yī)護(hù)人員的安全。二、患者就診就診前應(yīng)到檢查窗口進(jìn)行牙周檢查、X光檢查等必要檢查,以便于醫(yī)護(hù)人員做出精準(zhǔn)診斷。就診十分鐘前要到候診室排隊(duì)等候,按醫(yī)護(hù)人員安排順序進(jìn)入治療房間。就診期間,患者要認(rèn)真配合醫(yī)護(hù)人員的治療工作,不得擅自離開治療房間。嚴(yán)禁患者間交流,尤其是談?wù)撆c診療無關(guān)的事情,如需交流,請?jiān)卺t(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行?;颊咴诰驮\過程中要積極給醫(yī)護(hù)人員反饋感受和問題,以方便醫(yī)護(hù)人員及時解決。三、治療規(guī)范所有檢查和治療必須由醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行,禁止患者使用任何醫(yī)療器具進(jìn)行自我診療或其他操作。醫(yī)護(hù)人員在治療過程中,必須使用消毒過的器械和耗材,嚴(yán)格遵守有關(guān)消毒、隔離等規(guī)章制度。在治療過程中,醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格按照診療方案,不得隨意更改診療方案,保證患者的治療效果。醫(yī)護(hù)人員和患者不得私下協(xié)商治療費(fèi)用或與藥品銷售有利益關(guān)系,遵守相關(guān)規(guī)定不允許強(qiáng)制藥物銷售。如發(fā)現(xiàn)此類行為,將依法予以嚴(yán)懲。患者治療期間,不得隨意棄診或提前出院,如需提前出院,請事先與醫(yī)護(hù)人員溝通。四、就診后工作患者治療完成后,需到結(jié)算窗口進(jìn)行結(jié)算,患者應(yīng)如實(shí)支付醫(yī)療費(fèi)用。醫(yī)院不得收取任何不合理的費(fèi)用,如發(fā)現(xiàn)任何不合理的費(fèi)用,請及時向醫(yī)院申訴?;颊唠x院時請認(rèn)真檢查自己攜帶的物品是否完好,如發(fā)現(xiàn)物品丟失,請及時向醫(yī)院保衛(wèi)部門反映。患者治療后如有需要進(jìn)行后續(xù)治療,請?zhí)崆跋蜥t(yī)院預(yù)約,并按照預(yù)約時間來院。五、違規(guī)行為處罰患者不得在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行不文明行為,如打鬧、大聲喧嘩、辱罵、毆打醫(yī)護(hù)人員等不良行為,否則將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。對于患者違反以上規(guī)章制度、不服從管理、不遵守方案、擅自離診、私自進(jìn)入禁區(qū)、破壞包拯衛(wèi)生等行為,醫(yī)院有權(quán)采取一定的制裁措施。六、總結(jié)以上是口腔門診規(guī)章制度的相關(guān)內(nèi)容,希望患者能夠認(rèn)

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