第6頁共6頁2023?普通保潔?員個人總?結心得范?本一年?來在公司?的統(tǒng)一領?導下，經?過部門員?工的共同?努力，完?成了公司?的安排的?各項工作?任務，得?到了業(yè)主?的認可。?保潔只不?過是物業(yè)?服務管理?行業(yè)中的?一個行當?而已。它?體現著行?業(yè)單位的?態(tài)潔形象?，同時，?也是經業(yè)?主、使用?視覺感觀?留下第一?印象。俗?話說：進?門看地面?，坐下摸?板凳。這?就是人們?審視衛(wèi)生?狀況的習?慣心理常?態(tài)?；?顧一下，?我們是這?樣做的：?一、保?潔標準化?在去年?的基礎上?，在新細?化工作內?容，嚴格?考評大分?標準。不?同區(qū)域，?不同部位?都有具體?的分值考?評。這樣?，便于操?作，利于?檢查。?1、按標?準培訓，?針對崗位?輪換和新?員工入職?較多的實?際，實行?例會講理?論，在崗?做示范的?方法進行?培訓。班?長手把手?教，熟練?工傳、幫?、帶，發(fā)?揮班長的?業(yè)務技能?長，調動?熟練工的?積極性。?這樣做受?培訓者也?容易接受?和掌握，?即提高了?受培者的?技能，有?拉近了同?事間的距?離，一舉?兩得，相?得益彰。?嚴把培訓?關，講清?操作要領?要點，做?到眼勤手?快（即：?眼勤看手?快做）;?先粗后細?，一步到?步，人走?物清（即?：一次做?徹底，人?走垃圾、?雜物、工?具全帶走?）。2?、按標準?去做。分?二，責任?到人，簽?定目標責?任書，讓?員工胸中?有標準，?日工作表?上排列有?順序，操?作起來有?個準。周?師傅就是?突出的一?位，大廳?的玻璃大?門，玻璃?幕墻潔凈?透明，茶?幾、沙發(fā)?一塵不染?。袁師傅?發(fā)揚著精?益求精的?工作作風?，樓層保?潔清洗垃?圾桶，與?男性相比?，毫不遜?色，保持?了主樓衛(wèi)?生潔凈度?。名都大?廈現在是?裝修期間?的，在人?員少工作?量大的情?況下，幾?位師傅也?拿標準來?要求自覺?，向標準?去靠攏，?盡量接近?和達到標?準。對他?們的工作?，只有這?樣來描述?：掃地蕩?身灰，拖?地一身汗?。較突出?，調人員?積極行動?，毫無怨?言。老范?師傅責任?的區(qū)域是?目前最徹?底，較潔?凈的一塊?，從裝修?階段而言?，是難以?見到的標?準典范。?3、按?標準去查?。在檢查?工作中，?不去過場?。杜絕一?糊二混，?發(fā)現問題?即使提出?，注意預?期輕重，?盡量不傷?和氣，出?現反常，?多方協(xié)助?。目的只?有一個，?標準不放?棄。技之?一恒的日?檢查，是?保潔標準?化不可缺?少的措施?，只有這?樣，墻上?貼的才不?會是一紙?空文，區(qū)?的衛(wèi)生也?才能贏得?業(yè)主和使?用人的滿?意。二?、創(chuàng)衛(wèi)嚴?要求創(chuàng)?建衛(wèi)生城?市是市委?市政府的?重大決策?，一年來?，我們始?終繃緊這?根弘，從?不敢松懈?。區(qū)內一?直保持著?良好狀態(tài)?。1、?上級要求?的。時間?，嚴格執(zhí)?行;按著?標準嚴格?去做。過?去廣場保?潔時間是?：早城八?點到晚上?八點。為?了創(chuàng)衛(wèi)，?有關部門?要求我們?必須在六?點半之前?把衛(wèi)生做?好，然后?再整理擺?放車輛。?在不增加?人員的情?況下，把?兩人同班?改為上、?下午對班?粒長了班?時間，達?到了創(chuàng)衛(wèi)?的時間要?求。誠然?，個班時?間雖然縮?短了，工?作量去成?倍的增加?了。但是?，二位師?傅二話不?說，欣然?接受分配?。同時標?準不降低?，偌大廣?場很難見?到煙帶和?果殼紙屑??？崾罾?，晴天一?身汗，雨?天一身水?，嚴冬時?，頂著星?辰來上班?，借著路?燈掃廣場?，迎著寒?風回家去?，已是晚?飯過幾時?。天天如?此，實在?不易，平?平凡凡，?難能可貴?。他倆的?敬業(yè)境界?和吃苦耐?勞精神值?得我們物?業(yè)人好好?學習。?2、上級?要求長效?管理，我?們至始至?終。從認?識上講，?創(chuàng)衛(wèi)事關?重大，從?工作職責?來說，我?們是主力?軍，可以?，我們必?須接受任?務，義不?容辭，隨?時接受檢?查，全力?以赴做好?創(chuàng)衛(wèi)工作?。用二位?師傅的話?來說：“?檢查時是?怎么做，?平時也是?怎么做”?，做到了?平時和檢?查一個樣?。在無數?次的檢查?驗收明查?暗訪過程?中，也證?明了一點?。銀河一?塊沒問題?，我們能?放心。居?委會領導?如是一說?。三、?團結講正?氣在工?作的實際?中，我們?一直提醒?和要求大?家：不利?于團結的?話不說（?背后不議?論別人長?短）;不?利于團結?的話不傳?，不做長?嘴婆，管?好自己的?嘴;不利?于團結的?事不做，?尤其是值?班期間和?交接班過?程中，不?要小聰明?，不敷衍?了事，不?糊弄同伴?，做到上?清下接，?和諧相處?。將正氣?，歪風邪?氣難存在?了;講正?氣，減少?了猜疑心?理。團結?出心情團?結出精神?。拿女同?胞的話講?：現在我?們的心情?舒暢，干?起活來有?盡頭，吃?點苦受點?累心甘情?愿，領導?提倡的費?品收集全?歸公，我?們堅決服?從，樂意?去做。由?來已久的?慣例被打?破，杜絕?了任何人?私自處理?廢品的現?象。這樣?以來，即?減少了互?相猜疑和?勾心斗角?的心理，?有增加了?收入，雖?然是很微?不足道，?但是，它?體現了一?種精神和?境界，更?加重要的?是，他促?進了團結?增強了團?隊意識。?公司多次?的突擊任?務都能只?之即來，?樂意干活?，沒有怨?言。四?、感慨與?無奈在?人們的想?象中，做?保潔是做?普通不過?得了，誰?都能做，?其他啊，?能做，不?一定會做?。按照我?們的標準?，從不會?到會做，?總得有個?過程，且?得用心揣?摸。說這?些，可能?有人會認?為保潔有?什么門道?，別自做?清高。感?慨：有人?不理解保?潔。有?些人缺少?公德意識?，肆意糟?蹋環(huán)境，?車輛隨意?停放。對?此，個場?上的二位?師傅深有?感觸，對?這些人，?說也無用?，勸而無?功，他們?反而會說?：不給你?找點事,?你們沒事?干。說者?輕巧，聽?者難受。?面對如此?遭遇，只?能搖頭苦?笑，嘆息?無奈。?五、存在?問題女?人感性，?易情緒，?工作當中?是有波動?;工資她?們較關心?，物事愛?計較。嘴?上說得大?度，行動?上難免有?出入。冬?天過去，?春天就要?到來。新?的一年里?，我們保?潔工，愿?在公司的?領導下，?聽從指揮?順從安排?，在和諧?的氛圍里?緊張快干?，如即往?地做好本?職工作。?202?3普通保?潔員個人?總結心得?范本（二?）我叫?某某，于?____?幾月在珍?珠灘公司?上班，現?將工作總?結如下，?請領導和?同事批評?指正。?我主要從?事的衛(wèi)生?保潔工作?，上班以?來，我基?本上做到?按時上下?班，不遲?到不早退?，有事提?前請假，?無缺席曠?工現象，?工作勤勤?懇懇，任?勞任怨，?努力做好?自己的本?職工作，?遵守工作?紀律，保?守工作秘?密。與同?事團結協(xié)?作，服從?后勤主管?安排，日?常衛(wèi)生保?潔工作基?本達到了?主管要求?，沒有因?為工作不?到位影響?營業(yè)。我?總結要干?好我這塊?工作，還?要做到以?下努力：?一是要?有很強的?責任心?管理層老?總們給我?提供了現?有工作崗?位，付出?了很多，?我們不管?在哪個崗?位，我們?要有感恩?之心，因?為有了這?份工作，?我們就能?使我們自?己和家人?生活的更?好一些。?所以不管?掙多少錢?，我們都?要牢記一?份責任，?不能因為?自己的原?因影響整?個公司業(yè)?績。二?是要有換?位思考，?理解他人?做老總?和管理人?員都不容?易，大家?目標都是?一致，那?就是在商?言商，最?大限度追?求公司利?益，所以?他們會采?取很多措?施，提高?營業(yè)額和?管理水平?，所以我?們要執(zhí)行?好公司的?決定，不?能有怨言?，不能站?在自己立?場看問題?，要看到?當今社會?生存壓力?大，競爭?激烈。?三是要心?懷大局，?著眼長遠?盡管我?做的是保?潔工作，?但我知道?這份工作?同樣很重?要，現在?的服務行?業(yè)拼的是?態(tài)度，環(huán)?境。做好?保潔了客?人來了有?個愉快的?心情，能?提高消費?欲望，增?加回頭客?。做不好?就會失去?一些客源?，保持清?潔衛(wèi)生也?是我公司?向外展示?公司形象?的重要手?段，試問?一個公司?的衛(wèi)生都?亂七八槽?，誰還會?認為那個?公司的人?員都有很?高的素質?環(huán)境衛(wèi)生?好了，客?源多了，?營業(yè)額提?高了，大?家才有工?