第7頁共7頁保險公司?年終工作?總結(jié)20?23年?轉(zhuǎn)眼入司?已經(jīng)__?__年了?，首先感?謝公司給?我這個成?長工作的?機會，同?時感謝各?位領(lǐng)導(dǎo)和?工作伙伴?對我在工?作中的幫?助、支持?與指導(dǎo)。?在這段工?作期間，?經(jīng)過不斷?的學(xué)習(xí)，?我提高了?保險業(yè)務(wù)?技能及知?識水平，?但也存在?著一些不?足，現(xiàn)就?____?年來的工?作總結(jié)如?下：在?思想上，?我嚴(yán)于律?己，遵守?公司規(guī)章?制度，堅?持做到不?遲到，不?早退，準(zhǔn)?時上下班?。積極認(rèn)?真參加公?司組織的?各項學(xué)習(xí)?，并且細(xì)?心領(lǐng)會，?化為自己?的思想武?器。現(xiàn)?階段，我?主要在_?___車?行出單，?是一個直?接面對客?戶，需要?耐心和細(xì)?心的工作?崗位，所?以我時刻?注意自己?的言談舉?止，對待?客戶熱情?大方，不?因為自己?的過失而?影響到整?個公司的?形象。在?與客戶進?行溝通交?流時能主?動說明、?解釋在車?行進行購?買車險的?所具有的?全面保障?，以此達(dá)?到穩(wěn)定客?戶，促成?客戶在車?行新購保?險。在?出單方面?，出單員?的工作是?枯燥重復(fù)?的，但即?便每天重?復(fù)著同樣?的工作流?程，我們?都必須認(rèn)?真仔細(xì)的?錄入每一?個保單。?我深知自?己工作的?重要性，?對此抱著?嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真?的態(tài)度來?完成，督?促自己更?快更好的?熟悉掌握?各保險條?款和系統(tǒng)?，同時嚴(yán)?格遵守公?司的各項?工作制度?，謙虛謹(jǐn)?慎，虛心?學(xué)習(xí)，不?斷提升自?己的業(yè)務(wù)?水平和工?作能力。?在這段?時間的工?作中，自?己還存在?著許多的?不足之處?，比如學(xué)?習(xí)的廣度?和深度不?夠，工作?質(zhì)量還有?待進一步?提高，關(guān)?于車險理?賠方面還?不能更詳?細(xì)的向客?戶介紹等?等。學(xué)?無止鏡，?時代的發(fā)?展瞬息萬?變，各種?學(xué)科知識?日新月異?。在今后?的工作中?，我將堅?持不懈地?努力學(xué)習(xí)?各種保險?知識，并?用于指導(dǎo)?實踐工作?；更努力?地熟悉承?保政策和?工作系統(tǒng)?，加強專?業(yè)技能；?更加積極?努力提高?自己，不?斷總結(jié)經(jīng)?驗教訓(xùn)，?使自己更?好地做好?本職工作?，服務(wù)公?司。同時?，在工作?中如有不?對的地方?，還需領(lǐng)?導(dǎo)批評指?導(dǎo)。保?險公司年?終工作總?結(jié)202?3年（二?）一年?來，__?__保險?____?公司在省?市公司正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠我?公司全體?員工的不?懈努力，?公司業(yè)務(wù)?取得了突?破性進展?，率先在?全省突破?保費收入?____?元大關(guān)。?今年，我?公司提前?兩個月完?成了省公?司下達(dá)的?全年營銷?任務(wù)，各?項工作健?康順利發(fā)?展。下面?結(jié)合我的?具體分管?工作，談?談這一年?來的成績?與不足。?一、工?作思想?積極__?__省市?公司關(guān)于?公司發(fā)展?的一系列?重要指示?，與時俱?進，勤奮?工作，務(wù)?實求效，?勇爭一流?，帶領(lǐng)各?部員工緊?緊圍繞“?立足改革?、加快發(fā)?展、真誠?服務(wù)、提?高效益”?這一中心?，進一步?轉(zhuǎn)變觀念?、改革創(chuàng)?新，面對?競爭日趨?激烈的臨?沂保險市?場，強化?核心競爭?力，開展?多元化經(jīng)?營，經(jīng)過?努力和拼?搏，公司?保持了較?好的發(fā)展?態(tài)勢，為?____?保險公司?的持續(xù)發(fā)?展，做出?了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?全方面加?強學(xué)習(xí)，?努力提高?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)水平?和管理水?平。作為?一名領(lǐng)導(dǎo)?干部，肩?負(fù)著上級?領(lǐng)導(dǎo)和全?體員工賦?予的重要?職責(zé)與使?命，公司?的經(jīng)營方?針政策需?要我去_?___實?施。因此?，我十分?本資料權(quán)?屬文秘資?源網(wǎng)嚴(yán)禁?復(fù)制剽竊?注重保險?理論的學(xué)?習(xí)和管理?能力的培?養(yǎng)。注意?用科學(xué)的?方法指導(dǎo)?自己的工?作，規(guī)范?自己的言?行，樹立?強烈的責(zé)?任感和事?業(yè)心，不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?能力和管?理能力。?不斷提?高公司業(yè)?務(wù)人員隊?伍的整體?素質(zhì)水平?。一年來?，我一直?把培養(yǎng)展?業(yè)人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?作為團隊?建設(shè)的一?項重要內(nèi)?容來抓，?并和經(jīng)理?室一起實?施有針對?性的培訓(xùn)?計劃，加?強領(lǐng)導(dǎo)班?子和員工?隊伍建設(shè)?。二、?業(yè)務(wù)管理?“沒有?規(guī)矩不成?方圓”。?要想使一?個公司穩(wěn)?步發(fā)展，?必須制定?規(guī)范加強?管理。管?理是一種?投入，這?種投入必?定會產(chǎn)生?效益。我?分管的是?業(yè)務(wù)工作?，更需要?向管理要?效益。只?有不斷完?善各種管?理制度和?方法，并?真正__?__到行?動中去，?才能出成?績、見效?益。業(yè)務(wù)?管理中我?主要做了?以下工作?：1、?根據(jù)市公?司下達(dá)給?我們的全?年銷售任?務(wù)，制定?各個部室?的周、月?、季度、?年銷售計?劃。制定?計劃時本?著實事求?是、根據(jù)?各個險種?特點、客?戶特點，?部室情況?確定每個?部室合理?的、可實?現(xiàn)的目標(biāo)?。在目標(biāo)?確定之后?，我本著?“事事落?實，事事?督導(dǎo)”的?方針，通?過加強過?程的管理?和監(jiān)控，?來確保各?部室目標(biāo)?計劃的順?利完成。?2、作?為分管業(yè)?務(wù)的經(jīng)理?我十分注?重各個展?業(yè)部室的?團隊建設(shè)?。一直注?重部室經(jīng)?理和部室?成員的思?想和業(yè)務(wù)?素質(zhì)教育?。一年來?，我多次?組織形勢?動員會、?業(yè)務(wù)研討?會，開展?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?活動，組?織大家學(xué)?知識、找?經(jīng)驗，提?高職工全?面素質(zhì)。?培訓(xùn)重點?放在學(xué)習(xí)?保險理論?、展業(yè)技?巧的知識?上，并且?強調(diào)對團?隊精神的?培育。學(xué)?習(xí)促進了?各個團隊?自身素質(zhì)?的不斷提?高，為公?司的持續(xù)?、穩(wěn)定發(fā)?展打下扎?實的基礎(chǔ)?。3、?幫助經(jīng)理?室全面推?進薪酬制?度創(chuàng)新，?不斷夯實?公司基礎(chǔ)?管理工作?。建立與?崗位和績?效掛鉤的?薪酬制度?改革。今?年，我緊?緊圍繞職?位明確化?、薪酬社?會化、獎?金績效化?和福利多?樣化“四?化”目標(biāo)?，全面推?進企業(yè)薪?酬體制改?革。初步?建立了一?個能上能?下，能進?能出，能?夠充分激?發(fā)員工積?極性和創(chuàng)?造性的用?人機制。?三、部?室負(fù)責(zé)工?作除了?業(yè)務(wù)管理?工作，我?還兼任了?營銷一部?的經(jīng)理。?營銷一部?營銷員只?有一名，?我的業(yè)務(wù)?主要是面?向大客戶?。我的大?客戶業(yè)務(wù)?主要是生?資公司的?。根據(jù)生?資公司車?隊的特點?，在原有?車輛保險?的基礎(chǔ)上?，我在全?市首先開?辦了針對?營本資料?權(quán)屬文秘?資源網(wǎng)嚴(yán)?禁復(fù)制剽?竊業(yè)性貨?車的貨運?險。貨運?險的開辦?既為客戶?提供了安?全保障又?增加了公?司保費收?入，真可?謂一舉兩?得。經(jīng)過?不懈努力?，我部全?年完成保?費收入_?___元?，其中車?險保費_?___元?，非車險?業(yè)務(wù)__?__元，?滿期賠付?率為。成?為公司發(fā)?展的重要?保證。?四、工作?中的不足?由于工?作千頭萬?緒，加上?分管業(yè)務(wù)?較多，有?時難免忙?中出錯。?例如有時?服務(wù)不及?時，統(tǒng)計?數(shù)據(jù)出現(xiàn)?偏差等。?有時工作?有急躁情?緒，有時?工作急于?求成，反?而影響了?工作的進?度和質(zhì)量?；處理一?些工作關(guān)?系時還不?能得心應(yīng)?手?？?之，一年?來，我嚴(yán)?于律己、?克己奉公?，用自身?的帶頭作?用，在思?想上提高?職工的認(rèn)?識，行動?上用嚴(yán)格?的制度規(guī)?范，在我?的帶領(lǐng)下?，公司員?工以不斷?發(fā)展建設(shè)?為己任，?以“誠信?為先，穩(wěn)?健經(jīng)營，?價值為上?，服務(wù)社?會”為經(jīng)?營宗旨，?銳意改革?，不斷創(chuàng)?新，規(guī)范?運作，取?得了很大?成績。?新的一年?即將到來?，保險市?場的競爭?將更加激?烈，公司?要想繼續(xù)?保持較好?的發(fā)展態(tài)?勢，必須?進一步解?放思想，?更新觀念?，突破自?我，逐漸?加大市場?營銷力度?。新的一?年我將以?飽滿的激?情、以百?倍的信心?，迎接未?來的挑戰(zhàn)?，使本職?工作再上?新臺階。?我相信，?在上級公?司的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在全體員?工的共同?努力下，?上下一心?，艱苦奮?斗，同舟?共濟，全?力拼搏，?我們公司?一定能夠?創(chuàng)造出更?加輝煌的?業(yè)績。?保險公司?年終工作?總結(jié)20?23年（?三）我?已在__?__保險?公司工作?____?個年頭。?在同事和?領(lǐng)導(dǎo)的熱?情幫助下?，經(jīng)過四?年的歷練?，已從當(dāng)?年的保險?新手，成?長為專業(yè)?老練的公?司保險的?重要負(fù)責(zé)?人。在崗?位上，我?能為客戶?提供很好?的保險咨?詢服務(wù)，?并且還能?為公司外?出招攬新?業(yè)務(wù)，為?公司的發(fā)?展做出應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。在公司?里，我遵?紀(jì)守法，?團結(jié)集體?，與同事?們共同完?成領(lǐng)導(dǎo)和?上級布置?的工作任?務(wù)。下面?是我對_?___年?工作情況?的總結(jié)。?一、不?斷學(xué)習(xí)，?參加培訓(xùn)?，使業(yè)務(wù)?水平不斷?提高學(xué)?無止境，?雖然我對?公司的各?方各面都?已很熟悉?，但我仍?不滿足于?現(xiàn)狀，為?了不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)水平?，我積極?參加上級?公司和支?公司、本?部門組織?的各種業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)培?訓(xùn)和考試?考核，勤?于學(xué)習(xí)，?善于創(chuàng)造?，不斷加?強自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)的?訓(xùn)練，不?斷提高業(yè)?務(wù)操作技?能和為客?戶服務(wù)的?基本功，?掌握了應(yīng)?有的專業(yè)?業(yè)務(wù)技能?和服務(wù)技?巧，能夠?熟練辦理?各種業(yè)務(wù)?，知曉本?公司經(jīng)營?的各項業(yè)?務(wù)產(chǎn)品并?能有針對?性地開展?宣傳和促?銷。二?、提高思?覺悟，在?思想上政?治上不斷?進步一?直以來，?我都保持?著積極取?的心態(tài)，?積極參加?上級公司?和支公司?、本部門?組織的各?種政治學(xué)?習(xí)、主題?教育、職?業(yè)教育活?動以及各?項組織活?動和文娛?活動，沒?有無故缺?席現(xiàn)象；?能夠堅持?正確的政?治方向，?從各方面?主動努力?提高自身?政治素養(yǎng)?和思想道?德水平，?在思想上?政治上都?有所進步?。三、?不違規(guī)不?違紀(jì)，一?切按規(guī)章?制度辦事?，一心一?意工作，?取提前完?成公司各?項任務(wù)?我始終懷?著一顆為?人民服務(wù)?，為公司?謀利的心?，無論在?辦理業(yè)務(wù)?還是其它?的工作中?，都能嚴(yán)?格執(zhí)行上?級公司和?支公司的?各項規(guī)章?制度、內(nèi)?控規(guī)定和?服務(wù)規(guī)定?，堅持文?明用語，?不越權(quán)辦?事，不以?權(quán)謀私，?沒有出現(xiàn)?被客戶投?訴的行為?以及其它?違規(guī)違章?行為。業(yè)?余生活檢?點，不參?與賭博、?購買非法?彩等不良?行為。?在平時的?工作中，?我一直做?到兢兢業(yè)?業(yè)、勤勤?懇懇地努?力工作，?上班早來?晚走，立?足崗位，?默默奉獻(xiàn)?，積極完?成支公司?和本部門?下達(dá)的各?項工作任?務(wù)。能夠?積極主支?動關(guān)心本?部門的各?項營銷工?作和任務(wù)?，積極營?銷電子銀?行業(yè)務(wù)和?各種銀行?卡等及其?它中介業(yè)?務(wù)等。?總之，保?險事業(yè)已?成為了我?人生的一?部分，帶?著執(zhí)著和?熱情