幼兒園教研活動(dòng)記錄示例地點(diǎn):老師辦公室

教研內(nèi)容:如何提高家長(zhǎng)工作的實(shí)效性?

主持人:業(yè)務(wù)園長(zhǎng)

參與學(xué)習(xí)人員:全體老師

教研過程記錄

一、主持人：《幼兒園訓(xùn)練指導(dǎo)綱要(試行)》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應(yīng)本著敬重、公平、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參加，并樂觀支持、關(guān)心家長(zhǎng)提高訓(xùn)練力量?！奔覉@共育是幼兒健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，是幼兒園工作的重要環(huán)節(jié)，孩子能夠健壯成長(zhǎng)，也是老師和家長(zhǎng)的共同心愿。盡管如此，由于老師和家長(zhǎng)之間訓(xùn)練觀念、思索角度不同，經(jīng)常會(huì)引發(fā)一些沖突和沖突，作為領(lǐng)導(dǎo)，我們不乏接到家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的投訴，老師們也不盼望有家長(zhǎng)對(duì)你們的工作進(jìn)行投訴。如何解決家長(zhǎng)的批判和埋怨，可以說是一門藝術(shù)。

家長(zhǎng)工作做好了，我們能取得事半功倍的效果。家長(zhǎng)對(duì)我們工作支持和理解了，就會(huì)為我們做好的、正面的宣揚(yáng)，換句話說，幼兒園的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益才會(huì)有所提高。在實(shí)際工作中，老師們不乏有好的閱歷，也有些老師或許存在著困惑，今日我們請(qǐng)大家結(jié)合工作實(shí)際，就“如何提高家長(zhǎng)工作的實(shí)效性?”這一問題，談?wù)勛约旱囊恍┫敕ㄅc做法。

二、老師們溝通、探討

A老師：配班的賴?yán)蠋熾m然是到我園參與工作不到半年的新老師，但是能利用家長(zhǎng)早晚接送的時(shí)間，主動(dòng)、樂觀、大膽地與家長(zhǎng)溝通，比較細(xì)致的反映幼兒在園的表現(xiàn)，得到家長(zhǎng)的贊揚(yáng)。

B老師：與家長(zhǎng)溝通時(shí)說話不能太直接，要有藝術(shù)性，動(dòng)聽地把孩子的不足以家長(zhǎng)接受的方式轉(zhuǎn)告家長(zhǎng)，先說好的地方，再說不足之處。

主持人：也就是說在跟家長(zhǎng)溝通和溝通時(shí)我們要把握“度”，既要把家長(zhǎng)當(dāng)作伴侶、合作伙伴，又不能太隨便，留意溝通時(shí)的語言是以給家長(zhǎng)建設(shè)性的意見方式提出，切忌由于覺得與家長(zhǎng)很熟而說話太過隨便引起家長(zhǎng)誤會(huì)或者不快。

C老師：一日活動(dòng)中每個(gè)孩子的表現(xiàn)都不一樣，即使是同一個(gè)孩子的表現(xiàn)也會(huì)有所不同，當(dāng)孩子表現(xiàn)特殊不全都或者有時(shí)一而再、再而三的消失類似錯(cuò)誤時(shí)，老師有時(shí)會(huì)實(shí)行一些諸如“臨時(shí)隔離”或者嚴(yán)峻批判的方式進(jìn)行訓(xùn)練，當(dāng)家長(zhǎng)來接孩子的時(shí)候，老師應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取主動(dòng)，以樂觀主動(dòng)的態(tài)度先與家長(zhǎng)溝通溝通，以免孩子回去向家長(zhǎng)訴說時(shí)引起不必要的誤會(huì)。

D老師：在家長(zhǎng)工作中，我常常利用的是電話溝通、溝通意見和家訪方式。我的家里和幼兒園一樣備有全班孩子的家長(zhǎng)聯(lián)系電話，由于我們老師帶班半天，備課半天，假如在自己當(dāng)班時(shí)間孩子發(fā)生什么狀況，作為當(dāng)事人是最清晰不過的，雖然在老師交接班時(shí)也會(huì)有所交待，但是都不比自己親自向家長(zhǎng)解釋得清晰。因此，我常常利用晚上時(shí)間與家長(zhǎng)溝通溝通，或者通話或者發(fā)信息。對(duì)于生病的孩子我除了通過電話問候的形式外，還與班級(jí)老師一起，利用雙休或者班后時(shí)間到家里或者醫(yī)院慰問，主動(dòng)、準(zhǔn)時(shí)溝通。

主持人：D老師的家長(zhǎng)工作態(tài)度和方式是值得我們學(xué)習(xí)的。有的老師、尤其是新老師不情愿向家長(zhǎng)公布自己的電話，或許是可怕和家長(zhǎng)溝通，其實(shí)，溝通是家園之間、家長(zhǎng)和老師之間建立合作伙伴關(guān)系的重要途徑，溝通體現(xiàn)敬重，換來理解和支持。但有效的溝通首先是心與心的溝通，它不取決于形式，而取決于真情。

老師們的談?wù)摚浩鋵?shí)各種家長(zhǎng)工作方式大家都有過嘗試和體驗(yàn)，只不過每個(gè)人的方式略有不同和各有側(cè)重。

彭園長(zhǎng)：在實(shí)際工作中，我們有許多老師都有許多很好的工作閱歷是值得我們學(xué)習(xí)的。老師們不要可怕面對(duì)家長(zhǎng)，不要可怕家長(zhǎng)找我們，而要設(shè)法拓寬溝通渠道，公示老師電話或伊妹兒，讓家長(zhǎng)了解我們的溝通方式，并愿意與我們溝通，這樣才能夠準(zhǔn)時(shí)解決發(fā)生或存在的誤會(huì)，把我們的工作做得準(zhǔn)時(shí)、到位和更好。當(dāng)全部的誤會(huì)和沖突在班級(jí)基層解決了，也就沒有家長(zhǎng)向我們領(lǐng)導(dǎo)投訴了，到時(shí)候我們接家長(zhǎng)電話或者接待家長(zhǎng)時(shí)聽到的將會(huì)是贊揚(yáng)聲而不是投訴。

C老師：真誠地把家長(zhǎng)當(dāng)作伴侶，照實(shí)的向家長(zhǎng)反映孩子的在園狀況，而不虛偽，家長(zhǎng)都會(huì)理解的。

E老師：我覺得對(duì)家長(zhǎng)最主要的是要主動(dòng)熱忱和真誠。每天早上我都在幼兒園的大門口接待家長(zhǎng)和小伴侶，當(dāng)家長(zhǎng)把孩子送到我手中的時(shí)候，我除了熱忱主動(dòng)問候之外，還過去拉著孩子的手，讓他們獲得心理上的滿意，并對(duì)晨檢有些特別的孩子家長(zhǎng)認(rèn)真詢問孩子前一天在家的狀況，并告知家長(zhǎng)假如孩子在園狀況不佳，我會(huì)準(zhǔn)時(shí)和他們聯(lián)系，請(qǐng)他們協(xié)作來接孩子回去。而對(duì)于生病2天不來幼兒園的孩子，我都準(zhǔn)時(shí)打電話問候。尤其是幼兒園有重要的集體活動(dòng)時(shí)，比如：秋游、慶?；顒?dòng)，發(fā)放紀(jì)念品等，我都會(huì)通知那些孩子的家長(zhǎng)，建議家長(zhǎng)在孩子狀況不是很嚴(yán)峻的狀況下把孩子送來幼兒園，讓他們參與集體活動(dòng)，家長(zhǎng)都會(huì)很感謝，并且會(huì)很理解和支持我們的工作。

F老師1：我覺得，家長(zhǎng)工作要做到溝通與服務(wù)并重，親密家園聯(lián)系，細(xì)心、熱心、急躁、準(zhǔn)時(shí)了解家長(zhǎng)的需求和建議，并發(fā)覺存在的問題準(zhǔn)時(shí)解決，家長(zhǎng)會(huì)很滿足。例如：昨天上午我發(fā)覺我班小伴侶嘉嘉的左手無名指腫了，了解到是前一天下午被另一個(gè)小伴侶的凳子不當(dāng)心碰傷的，我立刻給他上藥，中午吃飯時(shí)，我觀看到他的手指不但沒有消腫，而且還更加腫了，我一邊喂他吃飯，一邊通知保健醫(yī)生，保健醫(yī)生看過之后，我們打算帶他到醫(yī)院拍片檢查。雖然拍片結(jié)果是沒有傷到骨頭，只是扭傷，但是我們換取心安。下午家長(zhǎng)來接孩子時(shí)，知道此事，特別感謝，我們?cè)诩议L(zhǎng)沒有發(fā)覺狀況之前，把事情處理好了，家長(zhǎng)很滿足。主持人：這樣的情形我們也會(huì)常常遇到，只要大家做到對(duì)待孩子專心、細(xì)心和急躁，做到主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通溝通，家長(zhǎng)肯定能夠理解我們的工作。

F老師1：假如有的孩子不是由于生病而是由于鬧心情而不來幼兒園，我打電話給家長(zhǎng)詢問時(shí)，肯定要求家長(zhǎng)讓孩子接電話，我要親自跟孩子溝通，查明緣由，這一點(diǎn)家長(zhǎng)對(duì)我的工作也很支持。

F老師2：我除了利用早晚接送時(shí)間與家進(jìn)步行溝通之外，還和班主任一起到幼兒家里去家訪。對(duì)幼兒家訪可以了解幼兒的生活習(xí)慣和生活環(huán)境，家長(zhǎng)對(duì)幼兒的關(guān)注程度及訓(xùn)練程度，以便尋求最佳的家園共育方式方法;對(duì)生病的幼兒進(jìn)行探望，會(huì)讓家長(zhǎng)和孩子感受到來自幼兒園及老師的關(guān)懷，獲得家長(zhǎng)更進(jìn)一步的支持。此外，我們還通過家園聯(lián)系手冊(cè)達(dá)到提高家園聯(lián)系共育的目標(biāo)。上學(xué)期起，我們班結(jié)合自己班級(jí)的特點(diǎn)制作和發(fā)放了《家園聯(lián)系手冊(cè)》，每半個(gè)月發(fā)放一次，讓家長(zhǎng)尤其是工作特殊忙，沒有空利用接送時(shí)間和老師溝通的家長(zhǎng)，能夠準(zhǔn)時(shí)了解幼兒在園開展了哪些活動(dòng)，幼兒學(xué)習(xí)的進(jìn)度、幼兒的在園表現(xiàn)等等，受到家長(zhǎng)的歡迎和支持。

G老師：要做好家長(zhǎng)工作不是那么簡(jiǎn)單的，現(xiàn)在，我與家長(zhǎng)溝通會(huì)盡量做到以下兩點(diǎn)：1.主動(dòng)、真誠。每天認(rèn)真觀看幼兒的在園表現(xiàn)，主動(dòng)將他們的種種表現(xiàn)、發(fā)生過的事情和家長(zhǎng)主動(dòng)溝通，讓家長(zhǎng)感受到你關(guān)懷他的孩子，同時(shí)態(tài)度要真誠，絕不讓家長(zhǎng)認(rèn)為你是敷衍了事。2.與家長(zhǎng)溝通時(shí)盡量做到換位思索。每一件事情，站在不同的角度就會(huì)有不同的看法，或許站在老師的角度我們有自己的想法，但是家長(zhǎng)對(duì)于你的看法并不肯定認(rèn)同，因此，我會(huì)設(shè)身處地地替家長(zhǎng)想，換個(gè)角度，站在家長(zhǎng)的位置來考慮問題，這樣才能和家長(zhǎng)產(chǎn)生共鳴，家長(zhǎng)也才能感受到老師的真心。但是，我參與工作的時(shí)間比較短，閱歷較少，有時(shí)候還不能更好的做好家長(zhǎng)工作，特殊是接到新的班級(jí)、新的幼兒，怎么樣才能更快的與家長(zhǎng)有效的溝通、溝通，是我需要向各位老師學(xué)習(xí)的'。

H老師：我覺得，引領(lǐng)家長(zhǎng)互動(dòng)是很重要的。我們老師對(duì)班級(jí)家長(zhǎng)充分關(guān)注，關(guān)注家長(zhǎng)的閱歷，還依據(jù)育兒觀、孩子狀況、文化素養(yǎng)等，把家長(zhǎng)的閱歷有機(jī)結(jié)合和搭配，對(duì)于不擅長(zhǎng)溝通的家長(zhǎng)，我們能夠把別人好的閱歷介紹給他，并通過班級(jí)親子活動(dòng)，讓他們與別的家長(zhǎng)互動(dòng)，促使他們的溝通和對(duì)幼兒園活動(dòng)的樂觀參加。

由于家長(zhǎng)之間見面的時(shí)間也不多，即使是接送時(shí)間見面也只是少部分家長(zhǎng)見到，而且接送時(shí)間匆忙忙忙，根本沒有時(shí)間相互溝通，老師依據(jù)對(duì)家長(zhǎng)的了解狀況，有的放矢地介紹家長(zhǎng)相互熟悉，他們可以相互取經(jīng)，以子女帶動(dòng)子女，家長(zhǎng)感染家長(zhǎng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，取得較好的育兒效果三、老師們的困惑：

E老師：家長(zhǎng)工作沒有固定的模式，每位老師都有自己做家長(zhǎng)工作的方法與閱歷，對(duì)于家長(zhǎng)工作我也有自己的熟悉與閱歷，但是在面對(duì)一些送孩子入幼兒園后，遲遲不走，靜靜躲在暗處觀看的家長(zhǎng)，我實(shí)在不知道如何是好，由于我們班的孩子已經(jīng)是大班，而不是新入園的了。我也主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通過，想通過此法讓家長(zhǎng)多了解孩子的在園狀況，讓家長(zhǎng)消退不放心的心理，但是起效不大，如此現(xiàn)象還是時(shí)有發(fā)生，不知道該如何向這些家進(jìn)步行工作?

I老師：我在幼兒園工作的時(shí)間只是短短的幾年，最為困惑的事情是與家長(zhǎng)的溝通問題，有時(shí)候會(huì)覺得無所適從。有時(shí)候把孩子在園的一些狀況照實(shí)反映給家長(zhǎng)，如：幼兒打架、吃飯慢、行為習(xí)慣不好等等問題，有些家長(zhǎng)會(huì)有些不滿心情，很難理解，有些家長(zhǎng)甚至認(rèn)為：他們既然把孩子送來了幼兒園，似乎全部的問題都應(yīng)當(dāng)是老師的分內(nèi)事了，所以有些時(shí)候懇求家長(zhǎng)協(xié)作，有些家長(zhǎng)不是很理解，因此，在訂正一些幼兒的不良習(xí)慣時(shí)，會(huì)讓我覺得很犯難，不知所措，很無奈。

四、主持人小結(jié)：

感謝大家能夠很踴躍的溝通自己的體會(huì)和閱歷，也大膽提出自己的困惑，由于時(shí)間關(guān)系不得不中止我們?nèi)绱嘶馃岬难杏憟?chǎng)面。老師們留下的困惑問題就是我們下一次的研爭(zhēng)論題。請(qǐng)沒有發(fā)言的老師以書面形式把自己的體會(huì)寫下來，周五下班前交到本人處。

通過今日的研討，信任我們能達(dá)成以下共識(shí)：要做好家長(zhǎng)的工作并不難,只要老師熱忱在先、主動(dòng)在前;將心比心、以心換心，做好角色轉(zhuǎn)換工作;要急躁傾聽,留意言語溝通的技巧性;要依據(jù)不同類型的家長(zhǎng),找準(zhǔn)溝通的切入口;要準(zhǔn)時(shí)與家進(jìn)步行溝通。全部的家長(zhǎng)工作關(guān)鍵在于