sqlserver2019數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝sqlserver2019數(shù)據(jù)庫(kù)安裝圖解密碼為安裝時(shí)所設(shè)的密碼二代身份證讀卡器二代身份證讀卡器安裝圖解小票打印機(jī)第一步：選擇要安裝的相應(yīng)系統(tǒng)第二步：選擇此機(jī)型第三步：選擇端口第四步：點(diǎn)擊安裝先連接打印機(jī)，再找到存放驅(qū)動(dòng)的文件夾下安裝驅(qū)動(dòng)。下圖就是點(diǎn)開(kāi)驅(qū)動(dòng)后顯示的安裝界面聯(lián)盟酒店管理系統(tǒng)安裝步驟第一章啟動(dòng)與登錄

基本界面特點(diǎn)：1.1啟動(dòng)與登錄啟動(dòng)系統(tǒng)后顯示如下登錄界面，輸入本人的用戶名和密碼然后按【登錄】按鈕，如果密碼正確則進(jìn)入系統(tǒng)；如果密碼有誤，系統(tǒng)彈出提示框要求重新輸入密碼；還有一種情況是用戶名填寫(xiě)不正確系統(tǒng)會(huì)提示該用戶名不存在。若輸入的用戶名或密碼為空，將會(huì)提示“請(qǐng)輸入用戶名！”或“請(qǐng)輸入密碼！”，正確地輸入用戶名和密碼后進(jìn)入的是系統(tǒng)主界面。

第一章啟動(dòng)與登錄

1.2系統(tǒng)主界面顯示實(shí)時(shí)房態(tài)信息所有房間類(lèi)型所有房間狀態(tài)被選中的房間信息總房態(tài)被選中房間的消費(fèi)情況被選中的房間快捷菜單賓客開(kāi)單4.3賓客開(kāi)單建立賓客消費(fèi)帳，本模塊為每位來(lái)住店賓客指定一個(gè)房間，是賓客消費(fèi)的開(kāi)始。在選定某一間處于

“可供”

或

“預(yù)訂”

狀態(tài)的房間后，直接點(diǎn)擊主窗口中快捷菜單上的

“賓客開(kāi)單”，或雙擊標(biāo)有“可供”或“預(yù)定”狀態(tài)的房間某個(gè)房間，或者右擊選擇“賓客開(kāi)單”項(xiàng)進(jìn)入賓客開(kāi)單界面（如圖4.3）。

進(jìn)入

“賓客開(kāi)單”

界面后，可以看到有關(guān)選定開(kāi)單房間的基本信息。

填寫(xiě)主客姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)、賓客人數(shù)、押金金額（都必須填寫(xiě)），圖中紅色邊框圈住的地方即折后單價(jià)雙擊可進(jìn)行更改。填寫(xiě)完之后，點(diǎn)擊

“確定”

按鈕完成開(kāi)單任務(wù)，點(diǎn)擊

“退出”

按鈕將取消此次開(kāi)單操作。賓客開(kāi)單刷身份證時(shí)，如果該賓客有過(guò)本店的住宿歷史，將會(huì)自動(dòng)彈出顧客歷史記錄（如圖4.4）。第三章前臺(tái)接待第三章前臺(tái)接待4.2賓客信息修改用于修改來(lái)賓姓名、押金金額等可通過(guò)此項(xiàng)操作完成。

在選定需要修改登記的房間后,

通過(guò)點(diǎn)擊菜單

“修改登記”進(jìn)入修改登記界面（如圖4.2）。

進(jìn)入修改登記界面后，相應(yīng)的文本框?qū)@示出顧客登記時(shí)的數(shù)據(jù)，更改需要修改的項(xiàng)目。如：賓客人數(shù)、押金金額等。

修改完之后，點(diǎn)擊

“確定”

按鈕將完成修改任務(wù)，點(diǎn)擊

“退出”

按鈕將取消此次修改操作。如有需要可進(jìn)行賓客信息的打印，點(diǎn)擊“打印”按鈕選擇直接打印即可。9.3更換房間

功能：假如因?yàn)榈陜?nèi)原因或客人要求，造成客人當(dāng)前占用的房間必須終止提供，但客人的消費(fèi)并未終結(jié)，為此，可以通過(guò)更換房間來(lái)將客人資料及消費(fèi)信息在不進(jìn)行結(jié)帳操作的情況下轉(zhuǎn)到另一新項(xiàng)目下。例如：更換房間。在選定需要更換的房間后，右擊，然后選擇“更換房間”進(jìn)入更換房間界面（如圖9.3）。進(jìn)入“更換房間”界面后可以看到當(dāng)前待調(diào)換的房間號(hào)（即：原房間號(hào)），在“房間編號(hào)”后的文本框中輸入要調(diào)整到的目標(biāo)房間。如果此賓客可以打折，則在“折扣”后的文本框中輸入所打折扣，其值范圍是（0.1—0.9），默認(rèn)值為1，不打折。填寫(xiě)完之后，點(diǎn)擊

“確定”

按鈕將完成更換房間任務(wù)，點(diǎn)擊

“退出”

按鈕將取消此次更換房間操作。

（圖9.3）第八章快捷操作第二章預(yù)訂管理3.2賓客預(yù)訂增加預(yù)定的方法有兩種：?jiǎn)螕艨旖莶藛卫锏摹邦A(yù)定管理”按鈕，點(diǎn)擊新增，打開(kāi)“賓客預(yù)定訂單新增”窗口；單擊菜單欄的“操作”>>“賓客預(yù)定”打開(kāi)“賓客預(yù)定訂單新增”窗口（如圖3.2）；在可供房上單擊右鍵選擇賓客預(yù)定；如果到期客戶未來(lái)入住，預(yù)訂單到期會(huì)有提示信息，超出預(yù)定時(shí)間預(yù)訂單會(huì)自動(dòng)取消。（圖2..2）排房信息添加移除

訂房信息（綠色框內(nèi)容）第二章預(yù)訂管理3.3修改預(yù)訂若要修改某條預(yù)訂信息可在預(yù)訂管理窗口中雙擊需要修改的信息或者選擇一條要修改的預(yù)訂信息，點(diǎn)擊預(yù)訂管理窗口中的

“修改”

按鈕進(jìn)入“賓客預(yù)定訂單修改”窗口（如圖3.3），修改相應(yīng)內(nèi)容（操作方法類(lèi)似于增加預(yù)訂）后點(diǎn)擊“保存”將保存修改后的信息，若點(diǎn)擊“退出”按鈕將取消此次修改預(yù)訂登記操作保持原有的數(shù)據(jù)不變。（圖2..3）第二章預(yù)訂管理單擊“預(yù)訂管理”菜單，進(jìn)入預(yù)訂管理模塊。預(yù)訂管理可處理散客和團(tuán)體的預(yù)訂，主要包括以下功能：預(yù)訂查詢、增加預(yù)訂、修改預(yù)訂、取消預(yù)訂、預(yù)訂開(kāi)單以及預(yù)訂單導(dǎo)出功能3.1預(yù)訂查詢?cè)谥鹘缑纥c(diǎn)擊快捷按鈕“預(yù)定管理”，打開(kāi)預(yù)定管理窗口（如圖3.1）。預(yù)訂查詢可查詢到所有的預(yù)訂記錄。輸入查詢的條件，然后單擊“查詢”按鈕。輸入查詢條件時(shí)注意日期范圍，選擇查詢字段以及填寫(xiě)查詢條件，表示查詢相關(guān)時(shí)段所有預(yù)訂記錄。點(diǎn)擊“全部”按鈕數(shù)據(jù)表中將顯示所有預(yù)訂信息查詢的結(jié)果可進(jìn)行修改、刪除和開(kāi)單。如需導(dǎo)出預(yù)訂單信息，點(diǎn)擊“導(dǎo)出”選擇存儲(chǔ)路徑保存即可。（圖2..1）第二章預(yù)訂管理（圖2..3）3.4刪除預(yù)訂在預(yù)訂管理窗口中選擇一條要?jiǎng)h除的預(yù)訂信息，然后點(diǎn)擊預(yù)訂管理窗口中的“刪除”按鈕，系統(tǒng)將給出提示“確定刪除嗎？”，點(diǎn)擊“確定”將永久刪除所選中的預(yù)訂信息，點(diǎn)擊“取消”將不做任何操作并返到預(yù)訂管理窗口。第一步第二步第三步第二章預(yù)訂管理（圖2..3）3.5預(yù)訂開(kāi)單在預(yù)訂管理窗口中選擇一條需要開(kāi)單的預(yù)訂信息，然后點(diǎn)擊預(yù)訂管理窗口中的“開(kāi)單”按鈕，然后彈出賓客開(kāi)單窗口，填寫(xiě)相應(yīng)信息點(diǎn)擊“確定”成功為賓客開(kāi)單，點(diǎn)擊“退出”將不做任何操作并返到預(yù)訂管理窗口。第二步：選擇房間號(hào)第一步：輸入客戶信息第三步：?jiǎn)螕?jù)添加按鈕第一章啟動(dòng)與登錄

2.3新增用戶和權(quán)限設(shè)置單擊菜單欄上的“文件”>>“用戶設(shè)置”，打開(kāi)“用戶權(quán)限設(shè)置”窗口（如圖2.4）。用戶權(quán)限設(shè)置：可進(jìn)行用戶的報(bào)表查詢權(quán)限設(shè)置和功能權(quán)限設(shè)置，選擇左側(cè)具體用戶后，在右側(cè)直接勾選添加的權(quán)限，然后點(diǎn)擊“保存”即可。還可以進(jìn)行快速全選、全清、反選設(shè)置。第一章啟動(dòng)與登錄

新增用戶：點(diǎn)擊“增加”按鈕，打開(kāi)“新增用戶”窗口（如圖2.5），選擇添加的員工姓名，然后填入用戶名和密碼，最后確認(rèn)即可。按“取消”則放棄添加，回到原來(lái)窗口。修改用戶：選中需要修改的用戶，點(diǎn)擊“修改”按鈕，打開(kāi)修改窗口（如圖2.6）。在姓名下拉框選擇要進(jìn)行更改的員工，然后修改用戶名，按“確定”即可，若點(diǎn)擊“取消”則不發(fā)生更改，回到用戶權(quán)限設(shè)置窗口。第一章啟動(dòng)與登錄

刪除用戶：直接選中需要?jiǎng)h除的用戶，點(diǎn)擊“刪除”按鈕，彈出警告框（如圖2.7），點(diǎn)擊“是”刪除，點(diǎn)擊“否”取消刪除。第一章啟動(dòng)與登錄

2.2更改密碼操作員進(jìn)入系統(tǒng)后，如有需要，可以更改自己的密碼，單擊菜單欄上的“文件”>>“密碼修改”，打開(kāi)修改密碼窗口（如圖2.3）：

在“原始密碼”編輯框中，輸入當(dāng)前使用的密碼。再在“新密碼”編輯框中，輸入即將使用的密碼。最后在“確認(rèn)密碼”編輯框中，重新輸入即將使用的密碼。單擊“確定”按鈕，則確認(rèn)更改，下次登錄時(shí)須采用新密碼。

4.4賓客消費(fèi)指賓客除了主房消費(fèi)外的所有附加消費(fèi)，單擊要進(jìn)行帳務(wù)處理的房間（必須是已開(kāi)單房間），再單擊快捷菜單中的“增加消費(fèi)”按鈕，打開(kāi)賓客消費(fèi)窗口進(jìn)行添加或取消。詳見(jiàn)結(jié)帳章節(jié)。4.5續(xù)住

如果賓客想要續(xù)住，選中他所住的房間，再點(diǎn)擊“續(xù)退押金”菜單，彈出“續(xù)退押金”窗口（如圖4.5），登記續(xù)住天數(shù)、選擇收款方式、填寫(xiě)收取的押金數(shù)，然后點(diǎn)擊“確定”即可。點(diǎn)擊“退出”不做任何操作。（圖4.5）第三章前臺(tái)接待5.1賓客結(jié)賬本模塊將自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每個(gè)登記客人在店時(shí)所發(fā)生的所有消費(fèi)額和應(yīng)付款額，并完成結(jié)帳收銀操作。在主窗口中選擇要結(jié)賬賓客的房間后，點(diǎn)擊“賓客結(jié)賬”快捷按鈕，進(jìn)入賓客結(jié)賬界面（如圖5.1）。

（圖5.1）

第四章：結(jié)賬5.2增加消費(fèi)在主窗口選擇增加消費(fèi)房間，單擊“增加消費(fèi)”菜單，打開(kāi)賓客消費(fèi)窗口（如圖5.3）。根據(jù)賓客的需要在左側(cè)選擇好消費(fèi)項(xiàng)目，點(diǎn)擊“>>”按鈕添加，如有出現(xiàn)添加錯(cuò)誤的情況，可在右側(cè)的消費(fèi)列表里選擇好，再點(diǎn)擊“<<”按鈕取消。消費(fèi)退單是在消費(fèi)賬單已經(jīng)生成，但最終賓客沒(méi)有產(chǎn)生消費(fèi)，商品還完好無(wú)損的情況下可進(jìn)行消費(fèi)退單。選擇要退單的商品，點(diǎn)擊“消費(fèi)退單按鈕”彈出提示窗口（如圖5.4），點(diǎn)擊“確定”完成消費(fèi)退單。

（如圖4.4）（如圖4.4）第四章：結(jié)賬4.3續(xù)退押金如果賓客想要續(xù)住時(shí)，選中對(duì)應(yīng)房間，再單擊快捷菜單里的“續(xù)退押金”，打開(kāi)“賓客繳費(fèi)”窗口（如圖5.5），然后填寫(xiě)續(xù)住天數(shù)，收款，最后按“確定”按鈕完成續(xù)住。（圖4.5）

第四章：結(jié)賬

（續(xù)25）此窗口主要包括:結(jié)賬房間信息區(qū)、付款情況區(qū)。(注：結(jié)賬房間信息區(qū)：用來(lái)顯示當(dāng)前結(jié)賬房間的開(kāi)單編號(hào)、房間號(hào)、消費(fèi)情況；付款情況區(qū)：分別有應(yīng)收金額、房卡押金、預(yù)收金額、優(yōu)惠金額、實(shí)收金額、賓客支付、找零等）?！皟?yōu)惠金額”是指系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置的折扣比例自動(dòng)計(jì)算出的讓利于賓客的金額及抹零金額等的統(tǒng)稱(chēng)；“應(yīng)收金額”

是指賓客實(shí)際消費(fèi)金額打完折扣后的金額，即“應(yīng)收金額=消費(fèi)金額-優(yōu)惠金額”；“賓客支付”

是指經(jīng)系統(tǒng)計(jì)算應(yīng)收的結(jié)賬金額，即：“應(yīng)收金額－房卡押金=賓客支付”；“實(shí)收金額”是指客人結(jié)賬時(shí)交付給收銀員的金額，如果大于結(jié)算金額，則在其后顯示找零金額。選擇好收款方式（如：現(xiàn)金、儲(chǔ)蓄卡扣除、銀行轉(zhuǎn)賬、客戶預(yù)收款）；收款方式的種類(lèi)可在類(lèi)別維護(hù)中進(jìn)行添加修改。

點(diǎn)擊“確定”按鈕后就完成了結(jié)賬操作，也就意味著終止了此賓客此次在本店的消費(fèi)行為，并自動(dòng)關(guān)閉本窗口。點(diǎn)擊“退出”按鈕將取消此次結(jié)賬操作并自動(dòng)關(guān)閉本窗口。

還可以對(duì)賬單進(jìn)行掛賬、免費(fèi)、退單操作。若想要查看掛賬單列表，可點(diǎn)擊快捷菜單欄里的“掛賬管理”按鈕，打開(kāi)“掛賬單管理”窗口（如圖5.2），在這個(gè)窗口可以進(jìn)行結(jié)賬，選中需要結(jié)賬的掛賬單，再單擊“結(jié)賬”按鈕即可。窗口下半部分顯示的是當(dāng)前被選中掛賬單的詳細(xì)消費(fèi)列表。第四章：結(jié)賬提供營(yíng)業(yè)報(bào)表及其它相關(guān)報(bào)表的查詢和導(dǎo)出功能。其中包括：商品銷(xiāo)售匯總表：記錄了本店所有商品的銷(xiāo)售情況?？蛇x擇時(shí)間段查詢或者填寫(xiě)查詢字段（商品編碼、商品名稱(chēng)、單位）對(duì)應(yīng)的查詢條件進(jìn)行查詢您需要的信息。若需要導(dǎo)出信息點(diǎn)擊導(dǎo)出然后選擇導(dǎo)出存儲(chǔ)路徑保存即可。第五章統(tǒng)計(jì)報(bào)表（圖5.01）商品銷(xiāo)售匯總表第五章統(tǒng)計(jì)報(bào)表來(lái)賓信息查詢：記錄了來(lái)本店入住過(guò)的所有賓客的每次入住信息（包括離店和在店）。可選擇日期或者填寫(xiě)查詢字段（客戶姓名、房間編號(hào)、賓客來(lái)源）對(duì)應(yīng)的查詢條件進(jìn)行查詢您需要的信息。若需要導(dǎo)出信息點(diǎn)擊導(dǎo)出然后選擇導(dǎo)出存儲(chǔ)路徑保存即可。（圖5..02）來(lái)賓信息查詢表第五章統(tǒng)計(jì)報(bào)表離店賓客查詢：指曾在本店入住過(guò)但現(xiàn)在已經(jīng)離開(kāi)了的賓客信息。可選擇查詢字段（賓客姓名、房間編號(hào)、部門(mén)、開(kāi)單單號(hào)）然后填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的查詢條件，點(diǎn)擊查詢可得到您需要的信息。若需要導(dǎo)出信息點(diǎn)擊導(dǎo)出然后選擇導(dǎo)出存儲(chǔ)路徑保存即可。（圖5.04）離店賓客查詢表第五章統(tǒng)計(jì)報(bào)表客房欠租提示：比如：賓客只交了200塊定金，但消費(fèi)金額已超出卻未及時(shí)補(bǔ)交的情況下產(chǎn)生的欠租單，賓客結(jié)賬后，欠租提示單自動(dòng)取消?？蛇x擇起始時(shí)間和截止時(shí)間查詢某段時(shí)間內(nèi)的客房欠租信息，也可以根據(jù)查詢字段（客戶姓名、房間編號(hào)、部門(mén)、開(kāi)單單號(hào)）然后填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的查詢條件，點(diǎn)擊查詢可得到您需要的信息。若需要導(dǎo)出數(shù)據(jù)點(diǎn)擊導(dǎo)出然后選擇導(dǎo)出存儲(chǔ)路徑保存即可。（圖5.05）離店賓客查詢表

第五章統(tǒng)計(jì)報(bào)表預(yù)住過(guò)期查詢：指超出了賓客入住開(kāi)單時(shí)的預(yù)住時(shí)間但還未續(xù)住的房間信息列表?？蛇x擇查詢字段（房間類(lèi)型、房間編號(hào)、賓客姓名、賓客類(lèi)型、賓客來(lái)源）然后填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的查詢條件，點(diǎn)擊查詢可得到您需要的信息。若需要導(dǎo)出信息點(diǎn)擊導(dǎo)出然后選擇導(dǎo)出存儲(chǔ)路徑保存即可。（圖5.06）預(yù)住過(guò)期查詢表

消費(fèi)匯總表：指各房間和商品在一段時(shí)間內(nèi)的賓客消費(fèi)匯總?？蛇x擇起始時(shí)間和截止時(shí)間查詢某段時(shí)間內(nèi)的匯總信息，也可以根據(jù)查詢字段（消費(fèi)項(xiàng)目、項(xiàng)目編碼）然后填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的查詢條件，點(diǎn)擊查詢可得到您需要的信息。若需要導(dǎo)出數(shù)據(jù)點(diǎn)擊導(dǎo)出然后選擇導(dǎo)出存儲(chǔ)路徑保存即可。（圖5.07）消費(fèi)匯總表第五章統(tǒng)計(jì)報(bào)表消費(fèi)明細(xì)表：指在本店發(fā)生的每一條消費(fèi)記錄的列表。可選擇起始時(shí)間和截止時(shí)間查詢某段時(shí)間內(nèi)的消費(fèi)記錄，也可以根據(jù)查詢字段（客戶姓名、消費(fèi)項(xiàng)目、項(xiàng)目編碼、部門(mén)）然后填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的查詢條件，點(diǎn)擊查詢可得到您需要的信息。若需要導(dǎo)出數(shù)據(jù)點(diǎn)擊導(dǎo)出然后選擇導(dǎo)出存儲(chǔ)路徑保存即可。（圖5.08）消費(fèi)明細(xì)表

第五章統(tǒng)計(jì)報(bào)表消費(fèi)退單明細(xì)：指賓客在入住期間退掉的一些額外消費(fèi)的賬單列表。可指定時(shí)間段查詢?cè)摱螘r(shí)間內(nèi)的消費(fèi)退單明細(xì)，也可以根據(jù)查詢字段（客戶姓名、消費(fèi)項(xiàng)目、項(xiàng)目編碼、賬單編號(hào)）然后填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的查詢條件，點(diǎn)擊查詢可得到您需要的信息。若需要導(dǎo)出數(shù)據(jù)點(diǎn)擊導(dǎo)出然后選擇導(dǎo)出存儲(chǔ)路徑保存即可。（圖5.09）消費(fèi)退帳明細(xì)表

第五章統(tǒng)計(jì)報(bào)表結(jié)賬單狀態(tài)查詢：指在本店結(jié)算的所有賬單的狀態(tài)列表?？芍付〞r(shí)間段查詢?cè)摱螘r(shí)間內(nèi)的結(jié)賬單狀態(tài)，也可以根據(jù)查詢字段（房間編號(hào)、客戶姓名、賬單編號(hào)）然后填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的查詢條件，點(diǎn)擊查詢可得到您需要的信息。若需要導(dǎo)出數(shù)據(jù)點(diǎn)擊導(dǎo)出然后選擇導(dǎo)出存儲(chǔ)路徑保存即可。（圖5.10）結(jié)賬單狀態(tài)查詢表第五章統(tǒng)計(jì)報(bào)表結(jié)賬明細(xì)查詢：指在本店結(jié)算的所有賬單列表?？蛇x擇起始時(shí)間和截止時(shí)間查詢某段時(shí)間內(nèi)的結(jié)賬記錄明細(xì)，也可以根據(jù)查詢字段（房間編號(hào)、客戶姓名、制單人、結(jié)賬單號(hào)）然后填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的查詢條件，點(diǎn)擊查詢可得到您需要的信息。若需要導(dǎo)出數(shù)據(jù)點(diǎn)擊導(dǎo)出然后選擇導(dǎo)出存儲(chǔ)路徑保存即可。（圖5.11）結(jié)賬明細(xì)查詢表第五章統(tǒng)計(jì)報(bào)表收銀明細(xì)查詢：指本店所有收銀記錄具體明細(xì)查詢表?？芍付〞r(shí)間段查詢?cè)摱螘r(shí)間內(nèi)的收銀記錄明細(xì)，也可以根據(jù)查詢字段（房間編號(hào)、客戶姓名、賬單編號(hào)）然后填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的查詢條件，點(diǎn)擊查詢可得到您需要的信息。若需要導(dǎo)出數(shù)據(jù)點(diǎn)擊導(dǎo)出然后選擇導(dǎo)出存儲(chǔ)路徑保存即可。（圖5.12）收銀明細(xì)查詢表第五章統(tǒng)計(jì)報(bào)表收銀押金明細(xì)：指所有賓客入住本店時(shí)所交的押金明細(xì)列表。可指定時(shí)間段查詢?cè)摱螘r(shí)間內(nèi)的押金收取明細(xì)，也可以根據(jù)查詢字段（房間編號(hào)、客戶姓名、部門(mén)、賬單編號(hào)）然后填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的查詢條件，點(diǎn)擊查詢可得到您需要的信息。若需要導(dǎo)出數(shù)據(jù)點(diǎn)擊導(dǎo)出然后選擇導(dǎo)出存儲(chǔ)路徑保存即可。（圖5.13）收銀押金明細(xì)表第五章統(tǒng)計(jì)報(bào)表退賬單統(tǒng)計(jì)：指由于某些原因退掉的賬單統(tǒng)計(jì)列表。可指定時(shí)間段查詢?cè)摱螘r(shí)間內(nèi)的退帳記錄明細(xì)，也可以根據(jù)查詢字段（房間編號(hào)、客戶姓名、賬單編號(hào)）然后填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的查詢條件，點(diǎn)擊查詢可得到您需要的信息。若需要導(dǎo)出數(shù)據(jù)點(diǎn)擊導(dǎo)出然后選擇導(dǎo)出存儲(chǔ)路徑保存即可。（圖5.14）退賬單統(tǒng)計(jì)表第五章統(tǒng)計(jì)報(bào)表掛賬單統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)本店所有掛賬單詳細(xì)信息。可指定時(shí)間段查詢?cè)摱螘r(shí)間內(nèi)的掛賬單記錄明細(xì)，也可以根據(jù)查詢字段（掛賬部門(mén)、客戶姓名、賬單編號(hào)）然后填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的查詢條件，點(diǎn)擊“查詢”可得到您需要的信息。若需要導(dǎo)出數(shù)據(jù)點(diǎn)擊“導(dǎo)出”然后選擇導(dǎo)出存儲(chǔ)路徑保存即可。（圖5.15）掛賬單統(tǒng)計(jì)表第五章統(tǒng)計(jì)報(bào)表免費(fèi)賬單查詢：本店免費(fèi)賬單的列表統(tǒng)計(jì)?？芍付〞r(shí)間段查詢?cè)摱螘r(shí)間內(nèi)的免費(fèi)賬單錄明細(xì)，也可以根據(jù)查詢字段（房間編號(hào)、客戶姓名、賬單編號(hào)）然后填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的查詢條件，點(diǎn)擊查詢可得到您需要的信息。若需要導(dǎo)出數(shù)據(jù)點(diǎn)擊導(dǎo)出然后選擇導(dǎo)出存儲(chǔ)路徑保存即可。（圖5.16）免費(fèi)賬單查詢表第五章統(tǒng)計(jì)報(bào)表交班管理查詢：指員工交接班的詳細(xì)信息，內(nèi)容包括交接班員工、本班收款、上交財(cái)務(wù)、押金金額等關(guān)于資金的具體信息，可指定時(shí)間段查詢?cè)摱螘r(shí)間內(nèi)的交接班記錄情況。若需要可點(diǎn)擊導(dǎo)出將內(nèi)容保存為表格形式。（圖5.17）交班管理查詢第五章統(tǒng)計(jì)報(bào)表客房營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)：主要統(tǒng)計(jì)了客房的總體營(yíng)業(yè)狀況，包括了當(dāng)日/月開(kāi)房總數(shù)、當(dāng)日/月開(kāi)房率、當(dāng)日/月實(shí)際收入、當(dāng)日/月平均租等內(nèi)容?？芍付〞r(shí)間段查詢?cè)摱螘r(shí)間內(nèi)的客房營(yíng)業(yè)情況，也可以根據(jù)賓客來(lái)源類(lèi)別進(jìn)行查詢。若需要導(dǎo)出數(shù)據(jù)點(diǎn)擊導(dǎo)出然后選擇導(dǎo)出存儲(chǔ)路徑保存即可。（圖5.18）客房營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)表第五章統(tǒng)計(jì)報(bào)表客房匯總同比分析：指本店今年和去年每個(gè)月的信息匯總（包括了本期/去年同期開(kāi)房數(shù)、本期/去年同期房間費(fèi)用、本期/去年同期平均房?jī)r(jià)、本期/去年同期營(yíng)業(yè)收入）等內(nèi)容。

（圖5.19）客房匯總同比分析第五章統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析：房間類(lèi)型：統(tǒng)計(jì)所有房間的類(lèi)型及數(shù)量。（圖5.20）房間類(lèi)型表第五章統(tǒng)計(jì)報(bào)表在店住房：本店正在被使用中的房間類(lèi)型及數(shù)量。（圖5.21）在店住房表第五章統(tǒng)計(jì)報(bào)表房間總?cè)胱。焊鶕?jù)時(shí)間段查詢某個(gè)時(shí)段內(nèi)的各房間類(lèi)型的總?cè)胱×俊Ｈ粜枰獙?dǎo)出數(shù)據(jù)點(diǎn)擊導(dǎo)出然后選擇導(dǎo)出存儲(chǔ)路徑保存即可。（圖5.22）房間總?cè)胱”淼谖逭陆y(tǒng)計(jì)報(bào)表賬單分類(lèi)統(tǒng)計(jì)：根據(jù)時(shí)間段查詢某時(shí)段各賬單類(lèi)型（如：掛賬、免費(fèi)、已結(jié)賬）的數(shù)量統(tǒng)計(jì)。選擇起始日期和截止日期后，單擊“查詢”可得；若需要導(dǎo)出數(shù)據(jù)點(diǎn)擊導(dǎo)出然后選擇導(dǎo)出存儲(chǔ)路徑保存即可。（圖5.23）賬單分類(lèi)統(tǒng)計(jì)表第五章統(tǒng)計(jì)報(bào)表第六章客房中心6.1房態(tài)管理在房態(tài)圖上單擊相應(yīng)的房間，再單擊快捷菜單里的“房態(tài)更改”按鈕，出現(xiàn)“房態(tài)更改”窗口（如圖6.1）。然后在房態(tài)修改中選擇要修改的狀態(tài)，最后點(diǎn)擊“確定”按鈕完成房態(tài)修改?；蛘咧苯釉诜繎B(tài)更改窗口選擇對(duì)應(yīng)的需要更改的房間類(lèi)型和房間號(hào)進(jìn)行更改。（開(kāi)單房態(tài)不可更改）（圖6..1）6.2交班管理員工交班，點(diǎn)擊快捷菜單欄里的“交班管理”按鈕，打開(kāi)“交班管理”窗口（如圖6.2），正確填寫(xiě)“上交財(cái)務(wù)金額”和“轉(zhuǎn)到下班金額”（這個(gè)很重要，一定得寫(xiě)正確），填寫(xiě)交班人員以及密碼，然后點(diǎn)擊“開(kāi)始交班”按鈕完成交班。（圖6.2）當(dāng)班結(jié)余余額：前班余留下來(lái)的現(xiàn)金金額。本班收取押金：本班收取的全部押金總額。本班結(jié)算余額：本班所有客戶結(jié)算的總金額。本班合計(jì)金額：等于前班結(jié)余金額加上本班結(jié)算金額的總合。上交財(cái)務(wù)金額：上交給財(cái)務(wù)的總金額。轉(zhuǎn)到下班金額：轉(zhuǎn)交給下個(gè)班的現(xiàn)金金額。第六章客房中心7.1系統(tǒng)選項(xiàng)管理單擊“系統(tǒng)選項(xiàng)”菜單，將出現(xiàn)“系統(tǒng)選項(xiàng)”窗（如圖7.1）。當(dāng)設(shè)置出錯(cuò)時(shí)可點(diǎn)擊“還原默認(rèn)值”進(jìn)行還原設(shè)置。7.1.1操作設(shè)置可分別進(jìn)行提醒設(shè)置和日志設(shè)置（圖7.1）第七章系統(tǒng)管理7.1.2顏色設(shè)置這里主要是對(duì)主界面各種房態(tài)背景顏色以及字體顏色的設(shè)置，還有住宿狀態(tài)的字體顏色和背景顏色的設(shè)置（如圖7.2）。

（圖7..2）第七章系統(tǒng)管理8.1.3計(jì)費(fèi)設(shè)置

計(jì)費(fèi)設(shè)置主要分為全天計(jì)費(fèi)和鐘點(diǎn)計(jì)費(fèi)兩類(lèi)。根據(jù)需求設(shè)置好后按確定即可（如圖8.3）。（圖83）第七章系統(tǒng)管理7.1.4打印設(shè)置1、設(shè)置小票打印機(jī)類(lèi)型（如圖7.4）。（圖7.4）第七章系統(tǒng)管理7.2客房設(shè)置客房設(shè)置是一個(gè)比較重要的設(shè)置，因此為其列一個(gè)單獨(dú)的模塊按鈕。單擊“客房設(shè)置”菜單，將出現(xiàn)“客房設(shè)置”窗口（如圖7.5）。主要分為兩部分：房間類(lèi)型設(shè)置（上半部分）和具體房間信息設(shè)置（下半部分）。（圖7..5）第七章系統(tǒng)管理8.2.1房間類(lèi)型設(shè)置增加房型：?jiǎn)螕簟霸黾印卑粹o，彈出“房間類(lèi)型新增”設(shè)置窗口（如圖7.6），輸入新增房間類(lèi)型信息。單擊“保存”按鈕將增加一種房間類(lèi)型。（圖7.6）（圖8.6）第七章系統(tǒng)管理修改房型：?jiǎn)螕簟靶薷摹卑粹o，彈出“房間類(lèi)型修改”窗口（如圖7.7），直接修改內(nèi)容，然后保存即可。（圖7.7）（圖7.7）第七章系統(tǒng)管理（圖7.8）

刪除房型：選中列表中的某個(gè)房型，單擊“刪除”按鈕，彈出確認(rèn)對(duì)話框（如圖7.8），點(diǎn)擊“是”即可將其刪除。第七章系統(tǒng)管理（圖7.9）導(dǎo)出數(shù)據(jù)：?jiǎn)螕簟皩?dǎo)出”按鈕，彈出文件存放窗口（如圖7.9），選擇好存儲(chǔ)路徑，寫(xiě)好文件名點(diǎn)擊保存即可，文件存儲(chǔ)為Excel表格形式。第七章系統(tǒng)管理（圖7.10）7.2.2房間信息設(shè)置

房間信息添加：?jiǎn)螕簟霸黾印卑粹o，彈出“房間信息添加”窗口（如圖7.10），輸入房間信息。單擊“保存”按鈕將增加一條房間信息。點(diǎn)擊所在區(qū)域后面的按鈕彈出區(qū)域管理窗口，可進(jìn)行區(qū)域的添加及修改。第七章系統(tǒng)管理房間信息修改：選擇需要修改的房間，單擊“修改”按鈕，彈出“房間信息修改”窗口（如圖7.11），直接修改內(nèi)容，然后保存即可。（圖7.11）

第七章系統(tǒng)管理

刪除客房描述：選中想要?jiǎng)h除的客房信息點(diǎn)擊“刪除”按鈕完成刪除。單擊“多條刪除”可一次刪除多條信息，把需要?jiǎng)h除的信息勾選，按“確定”即可（如圖7.12）。（圖7.12）第七章系統(tǒng)管理導(dǎo)出數(shù)據(jù)：?jiǎn)螕簟皩?dǎo)出”按鈕，彈出文件存放窗口（如圖7.13），選擇好存儲(chǔ)路徑，寫(xiě)好文件名點(diǎn)擊保存即可，文件存儲(chǔ)為Excel表格形式。（如圖8.13）第七章系統(tǒng)管理退出：?jiǎn)螕簟巴顺觥卑粹o，退出當(dāng)前設(shè)置頁(yè)面。區(qū)域管理：點(diǎn)擊右側(cè)區(qū)域管理按鈕，可在彈出框內(nèi)進(jìn)行區(qū)域的添加、修改、刪除操作。1、（如圖7.14）箭頭指向的為添加區(qū)域窗口，輸入?yún)^(qū)域名稱(chēng)點(diǎn)擊確定即可，點(diǎn)取消放棄添加操作。（圖7.14）

第七章系統(tǒng)管理2、（如圖7.15）箭頭指向的為修改區(qū)域窗口，輸入?yún)^(qū)域名稱(chēng)點(diǎn)擊確定即可，點(diǎn)取消放棄添加操作。（圖7.15）第七章系統(tǒng)管理3、（如圖7.16）選中需要?jiǎng)h除的區(qū)域，點(diǎn)擊刪除按鈕，在警告框選擇是即可。（圖7.16）第七章系統(tǒng)管理8.3員工管理單擊“員工管理”菜單，出現(xiàn)“員工管理”窗口（如圖7.17）。可根據(jù)編號(hào)、姓名、部門(mén)、性別等字段進(jìn)行查詢；還可進(jìn)行員工信息的添加、修改、刪除和導(dǎo)出操作。（圖7..17

第七章系統(tǒng)管理員工信息增加：?jiǎn)螕簟霸黾印卑粹o，彈出“員工信息增加”窗口（如圖7.19）。填寫(xiě)好內(nèi)容后，按“確定”完成員工信息添加。

。（圖8.19

第七章系統(tǒng)管理員工信息修改：選中需要修改的員工信息，單擊“修改”或者直接雙擊該條信息，在彈出的“員工信息修改”窗口（如圖7.20）修改信息后確定即可。添加修改員工照片：點(diǎn)擊員工照片下的“選擇圖片”按鈕，選定需要的圖片即可，若想去掉照片，直接點(diǎn)擊“清除”。（圖7..20）

刪除員工信息：選中需要?jiǎng)h除的一條員工信息，單擊“刪除”按鈕，彈出確認(rèn)刪除框，點(diǎn)擊“確定”即可。

第七章系統(tǒng)管理8.3.1員工信息管理（如圖7.18）點(diǎn)擊“導(dǎo)出”可導(dǎo)出員工信息表。。（圖7.18

（圖8.18）

第七章系統(tǒng)管理8.3.2部門(mén)管理主要對(duì)公司部門(mén)類(lèi)別的管理，可進(jìn)行添加修改或刪除任一部門(mén)。添加部門(mén)：?jiǎn)螕簟霸黾印睆棾龃翱冢钌厦Q(chēng)按“確定”完成部門(mén)添加（如圖7.21）。（圖7.21）第七章系統(tǒng)管理修改分組：選中需要修改的部門(mén)，單擊“修改”按鈕，在彈出窗修改名稱(chēng)后確定即可(如圖7.22)。（圖7..22）第七章系統(tǒng)管理7.3.1職務(wù)管理（如圖7.24）對(duì)本店所有職務(wù)的增加、修改、刪除的管理。添加職務(wù)：點(diǎn)擊“添加”按鈕，填寫(xiě)新增職務(wù)名稱(chēng)，點(diǎn)擊“確認(rèn)”完成操作。修改職務(wù)：選中需要修改的職務(wù)，點(diǎn)擊“修改”按鈕，修改職務(wù)名稱(chēng)，點(diǎn)擊“確認(rèn)”完成操作。刪除職務(wù)：選中需要?jiǎng)h除的職務(wù)，單擊“刪除”按鈕，彈出確認(rèn)刪除框，點(diǎn)擊“是”完成刪除。第七章系統(tǒng)管理7.5.1商品類(lèi)別管理（如圖7.32）在此可進(jìn)行商品分類(lèi)的增添、修改和刪除操作。（圖8.32）增加類(lèi)別：?jiǎn)螕簟霸黾印睆棾龃翱?，填上?lèi)別名，按“確定”完成分組添加。修改類(lèi)別：選中需要修改的類(lèi)別，單擊“修改”按鈕，在彈出窗修改類(lèi)別名后“確定”即可。刪除類(lèi)別：選中需要?jiǎng)h除的類(lèi)別，單擊“刪除”按鈕，彈出確認(rèn)刪除框，點(diǎn)擊“確定”即可。第七章系統(tǒng)管理7.5.2商品信息管理（如圖7.33）在此可進(jìn)行產(chǎn)品信息的增加、修改、刪除、導(dǎo)出操作和單位管理。（圖7..33）

第七章系統(tǒng)管理7.5.2商品信息管理（如圖7.33）在此可進(jìn)行產(chǎn)品信息的增加、修改、刪除、導(dǎo)出操作和單位管理。（圖7..34）第七章系統(tǒng)管理修改商品信息：選中需要修改的一條商品信息，單擊“修改”，在彈出的“商品信息修改”窗口修改信息后確定即可（如圖7.35）。（圖8.35）第七章系統(tǒng)管理（圖7..36）

刪除商品信息：選中需要?jiǎng)h除的一條商品信息，單擊“刪除”按鈕，彈出警告窗口（如圖7.36），點(diǎn)擊“確定”即可。第七章系統(tǒng)管理單位管理：在（圖7.33）頁(yè)面中，點(diǎn)擊右上角的“單位管理”按鈕，彈出“單位管理”頁(yè)面（如圖7.37），在這里可進(jìn)行單位的添加、修改、刪除操作。（圖7.37）第七章系統(tǒng)管理7.6數(shù)據(jù)備份或還原數(shù)據(jù)備份

點(diǎn)擊快捷按鈕“數(shù)據(jù)備份/還原”，打開(kāi)數(shù)據(jù)備份/還原頁(yè)面，在備份數(shù)據(jù)庫(kù)項(xiàng)（如圖8.38），選擇你要備份數(shù)據(jù)的路徑，默認(rèn)路徑或自己重新創(chuàng)建路徑，最后點(diǎn)擊“備份”按鈕即可，點(diǎn)擊“取消”可取消數(shù)據(jù)備份。數(shù)據(jù)還原

選擇還原數(shù)據(jù)庫(kù)項(xiàng)（如圖7.39），創(chuàng)建好還原路徑，點(diǎn)擊“還原”按鈕完成，點(diǎn)擊“取消”可取消數(shù)據(jù)備份。（圖7..39）（圖7..38）第七章系統(tǒng)管理7.7類(lèi)別維護(hù)類(lèi)別維護(hù)包含了結(jié)算方式、結(jié)算賬戶、證件類(lèi)型、客戶等級(jí)、賓客來(lái)源、賓客類(lèi)型等類(lèi)別的管理?？筛鶕?jù)酒店的不同需求進(jìn)行設(shè)置。（如圖7.40）（圖8.40）

第七章系統(tǒng)管理7.7.1結(jié)算方式（如圖7.41）可進(jìn)行結(jié)賬方式的添加、修改和刪除操作。點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕彈出紅色邊框里的窗口，然后填入/修改內(nèi)容即可。（圖7.41）第七章系統(tǒng)管理7.7.2結(jié)算賬戶（如圖7.42）可進(jìn)行結(jié)賬賬戶的添加、修改和刪除操作。點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕彈出窗口，然后對(duì)應(yīng)填入內(nèi)容確定即可。修改賬戶方法相同。（圖7.42）第七章系統(tǒng)管理7.7.3證件類(lèi)型（如圖7.43）可進(jìn)行證件類(lèi)型的添加、修改和刪除操作。點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕彈出窗口，然后對(duì)應(yīng)填入內(nèi)容確定即可。修改證件類(lèi)型方法相同。（圖7.43）

第七章系統(tǒng)管理7.7.4客戶等級(jí)（如圖7.44）可進(jìn)行客戶等級(jí)的添加、修改和刪除操作。點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕彈出窗口，然后對(duì)應(yīng)填入內(nèi)容確定即可。修改客戶等級(jí)方法相同。（圖7.44）

第七章系統(tǒng)管理7.7.