退藥管理制度一、為了加強藥品的管理，保證藥品質(zhì)量和患者用藥安全，根據(jù)《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》，針對實際工作中患者要求退藥的情況，制定本制度。二、藥品是一種特殊商品，凡屬下列情況，一律不得退藥。1、無原始憑據(jù)的。2、包裝受損（如破損、有污澎、輸液藥品粘有病人姓名等非藥品標示或有粘貼痕跡等）。3、藥品有特殊保存要求的（如冷藏藥品等，避光保存藥品裸瓶不得退藥）；4、麻醉、精神、毒性等特殊藥品(麻醉藥品按規(guī)定交回銷毀的除外）不得退藥。5、不能提供完整最小包裝的拆零藥品。6、一般情況下非3日內(nèi)發(fā)出的藥品不得退藥。三、根據(jù)臨床工作實際情況，符合下列條件之一的，可在保障藥品質(zhì)量前提下予以退藥：1、患者在用藥過程中出現(xiàn)藥品不良反應，無法繼續(xù)使用的。2、確屬處方用藥不當（禁忌癥、超治療用量、重復用藥等），患者不宜繼續(xù)使用該藥的。3、患者因病情變化，或門診轉(zhuǎn)住院或轉(zhuǎn)科，需要調(diào)整治療方案的。4、患者轉(zhuǎn)院或在院死亡后，未使用完的藥品。5、其他醫(yī)方責任導致患者不能繼續(xù)使用的。四、退藥程序：1、門診病人需提供用藥原始憑據(jù)，住院病人由經(jīng)治醫(yī)師、護士核對住院醫(yī)囑后，填寫退藥登記表。2、由于藥品不良反應產(chǎn)生的退藥，需同時在院內(nèi)數(shù)據(jù)直報平臺上填寫《縣婦幼保健院醫(yī)療安全(不良）事件登記表》。3、表格填寫完成后，門診病人直接到調(diào)劑室窗口，住院患者經(jīng)醫(yī)師（護士）填寫退藥登記表，由病區(qū)值班人員交調(diào)劑室工作人員執(zhí)行。4、調(diào)劑室工作人員核對藥品品名、規(guī)格、數(shù)量、批號是否與調(diào)劑室發(fā)出藥品完全一致，詳細檢查退回藥品質(zhì)量，做出同意退藥與否意見。五、相關規(guī)定1、退藥時間：為確保藥品安全，中班、夜班除特殊情況外均不辦理退藥(轉(zhuǎn)院和死亡患者及時退藥）。特殊情況下（夜間1人值班），病區(qū)工作人員不能到調(diào)劑室退藥的，需電話聯(lián)系調(diào)劑室值班人員后，由其指定人員持填寫完整的退藥登記表和相應藥品到調(diào)劑室退藥。2、因藥品質(zhì)量存在問題的，無條件予以退藥，并及時在院內(nèi)數(shù)據(jù)直報平臺上填寫《縣婦幼保健院醫(yī)療安全（不良）事件登記表》?；颊邘幏胶退幤返秸{(diào)劑室，調(diào)劑室人員核對后給予退藥調(diào)劑室人員核對無誤后給予退藥住院患者門診患者符合退藥制度要求，可以退藥退藥流程患者帶處方和藥品到調(diào)劑室，調(diào)劑室人員核對后給予退藥調(diào)劑室人員核對無誤后給予退藥住院患者門診患者符合退藥制度要求，可以退藥醫(yī)師（護士）填寫退藥登記表，并帶藥品到相應調(diào)劑室醫(yī)師在處方上簽字退藥醫(yī)師（護士）填寫退藥登記表，并帶藥品到相應調(diào)劑室醫(yī)師在處方上簽字退藥科室退藥登記表住院號或處方號品名規(guī)格單位批號數(shù)量退藥原因及醫(yī)師