第頁共頁最新銷售二季度工作方案一季度工作總結(jié)二季度工作方案(十篇)銷售二季度工作方案一季度工作總結(jié)二季度工作方案篇一6月度過了繁忙的下半月在過去的一個月中有缺乏有進步，很慶幸我的進步大于失去。在上個月的方案中除了有了量的要求還有質(zhì)的約束。示忙工作態(tài)和整體滿意度以及參與率均是很大的進步。不是最好的，但均比前幾個月有了明顯的進步，這是最令我欣慰的地方。這個月雖然業(yè)務考試沒有拿到績效分但通過和前幾個月相比間隔中心平均分的間隔正在縮短，這個月力爭到達中心平均分，力爭拿到該得的績效分。在上個月的方案中方案話務量8500個，實際完成不到8600個，營銷預計方案9000分實際未達標，只得了8000多分，主要是前15天沒好好干，心態(tài)很關(guān)鍵，在新的一月一定要找好營銷根底，繼續(xù)執(zhí)行營銷雙方案即：營銷1+n方案和營銷定額方案。扎實穩(wěn)定根據(jù)自己的理財方案踏實開展。在本月仍然著重以下幾點：1.嚴格控制示忙工作態(tài)預計降到5%；〔每日示忙至少要剩600-1000秒才可以〕2.注重一次性解決率的提升，扎實業(yè)務根底，做到會而對，對而全，全而美，美而快。力爭到達85%左右。3.嚴格控制不滿意個數(shù)的出現(xiàn)，確保滿意度的扎實進步。為爭取參與率質(zhì)檢獎勵分奠定根底。4.搶抓營銷，個個營銷，多元化營銷，力爭在原成功率根底上進步兩個百分點。5.把業(yè)務考試績效分爭取到底7月度過了繁忙的歲月在過去的一個月中有缺乏有進步，很慶幸我的進步大于失去。在上個月的方案中除了有了量的要求還有質(zhì)的約束。營銷積分出乎我所意料的到達了12200多分，比我預算的要高出1000分左右。一次性解決率到達了有史以來的最低峰。示忙工作態(tài)在過去的7月有所下降，尤其是下半月在這一方面做的很不到位。整體滿意度以及參與率均需去繼續(xù)進步。八月對我來講仍然是一個很具有挑戰(zhàn)的月份。我把八月的工作主題定為了：在效率中提升價值。這個月將會以提升一次性解決率為重點。希望在這一方面有所進步。這個月中心安排了業(yè)務考試所以我要力爭沒有拿到績效分，這個月力爭到達中心平均分，力爭拿到該得的績效分。在上個月的方案中方案話務量9200個，實際完成不到9100個，營銷預計方案11000分實際未達標，實際得了1xx多分，在新的一月一定要找好營銷根底，繼續(xù)執(zhí)行營銷雙方案即：營銷1+n方案和營銷定額方案。扎實穩(wěn)定根據(jù)自己的理財方案踏實開展。在本月仍然著重以下幾點：1.嚴格控制示忙工作態(tài)預計降到4.5%；〔每日示忙至少要剩600-1000秒才可以〕2.嚴格執(zhí)行一次性解決率解釋口徑，注重一次性解決率的提升，扎實業(yè)務根底，做到會而對，對而全，全而美，美而快。力爭到達85%左右?！策@個是這個月的側(cè)重點〕3.嚴格控制不滿意個數(shù)的出現(xiàn)，確保滿意度的扎實進步。為爭取參與率質(zhì)檢獎勵分奠定根底。4.搶抓營銷，個個營銷，多元化營銷，力爭在原成功率根底上進步一個百分點。繼續(xù)執(zhí)行營銷雙方案即：營銷1+n方案和營銷定額方案。5.把業(yè)務考試績效分爭取到底6.本月把營銷案例獎勵積分納入方案，最高5分封頂。對于過去的8月感到很不理想，很不到位。命運和時間總是喜歡與人開玩笑，在過去的一個月中沒有進步，反而做的是更多的不到位。上個月的方案中除了有了量的要求還有質(zhì)的約束。營銷積分出乎我所意料的被清零自己由被逼到被坑，這個過程總是有著太多的無奈，我不由得為自己最初的理性與淡定而感到深感欣慰。我知道督導是為我好，所以我一點都不生氣。畢竟我覺得他比我還要擔憂我們。營銷對我來說在8月確實是個劫，我的方案一直進展的很順利，包括我的營銷指標方案，包括我的積分和虛擬收入以及成功率，結(jié)果這一下子就把我從高山上直接就摔了個半死，雖然沒死但是就差沒氣兒了，讓我明白自己保持自己的淡定還是正確的。理性永遠會戰(zhàn)勝盲目。新的九月新的績效考核方法對于我們?nèi)行娜藛T是一個挑戰(zhàn)對我來說更是一個新的起點。在過去的一個月為了實現(xiàn)我的營銷方案我懂得示忙工作態(tài)只高不下，所以自己在過去的方案里沒有得到表達和時效，為了營銷這個詞我的代價付出的太多，示忙工作態(tài)直高不下，通話均長明顯上升，單時段話務量明顯減少，結(jié)果卻一直領導卻沒有給到一個說法我很不理解也很不可思議。真吭人。九月里，示忙工作態(tài)參加了績效考核，所以進步高效意識減少示忙工作態(tài)，施行“千秒方案”；8月份是個忙的月份，滿意度個數(shù)出的都比擬多，自己新的一月里也盡量的去進步；對于一次性解決率是個很有潛力也是很有必要進步的一個的分項。假如自己得不到進步自己就要每天抽出1一小時的時間去聽錄音，分析^p缺乏，減慢語速，提升一次性解決率。新月個個營銷，多元化營銷，力爭在原成功率根底上進步一個百分點。繼續(xù)執(zhí)行營銷雙方案即：營銷1+n方案和營銷定額方案。本月把營銷案例獎勵積分納入方案，最高5分封頂。新的一月加油，給自己一個新的相貌?。。。。。?！銷售二季度工作方案一季度工作總結(jié)二季度工作方案篇二一、全力以赴抓好五一端午假日運輸工作。精心組織，確保旅客走好走了，科學調(diào)度，組織好加班工作，確保爭產(chǎn)爭收。二、開拓農(nóng)公客運市場。組織運務人員調(diào)研周邊農(nóng)村客運市場和所有未開通的省內(nèi)縣際班線，為公司經(jīng)濟開展增加新的增長。三、做好班公司化經(jīng)營的后續(xù)工作。妥善處理好改造后利益分配車輛補償?shù)认嚓P(guān)工作，同時做好網(wǎng)班線運行后跟蹤考核工作，確保運營利益實現(xiàn)最大化。另外對新城公司5條班線做好協(xié)調(diào)工作，將其整體從興化華通公司劃入我公司。四、重點抓好汽車站站場建立。抓緊施工客運站建立工程，確保盡早投入使用。積極爭取市政府和交通主管部門的支持和幫助，全面提升車站的檔次，將汽車站打造成現(xiàn)代化、型車站。五、整合修理資，籌建修理基地。大力開展車輛修理和油材料供給，保證公司化經(jīng)營的車輛修理和油材料供給的要求。協(xié)調(diào)解決修理廠用地與陶瓷市場的矛盾。六、做好飛鹿駕校的籌備工作。充分利用當前站場資，大力拓展增值業(yè)務，為公司增添新的增長點。目前駕校前期各項準備工作就緒，力爭在學生放假前開學收人。七、做好汽車站門前綠化島整體遷移工作。由于當前綠化設計不合理，阻隔交通，給旅客零間隔換乘帶來諸多不便，影響窗口形象，因此綠島遷移刻不容緩，為此懇求市局向市政府呈報，能給予協(xié)調(diào)處理。八、做好交通平安工作和世博會維穩(wěn)工作。公司從上到下，進展了周密的部署。增崗嚴查，做好登記工作。強化動態(tài)管理，安裝gps監(jiān)控系統(tǒng)，組建監(jiān)控室實行有效管理，確保行車平安。確保不發(fā)生重大道路交通事故和治安事件，為世博會創(chuàng)造了良好的旅客運輸環(huán)境和治安環(huán)境。此外，我們還將增開至上海班線，方便旅客出行。九、繼續(xù)把旅客包車運輸作為公司開展戰(zhàn)略的一個重點來抓，進一步做大旅游包車效勞市場。繼續(xù)加大投入購置豪華大客車,準備購置4輛51座豪華大巴，用于旅游市場開拓開展。十、按照海陵區(qū)政府的要求，積極做好老東站拆遷前期調(diào)查摸底工作，積極與拆遷辦進展對接，確保不吃虧。銷售二季度工作方案一季度工作總結(jié)二季度工作方案篇三在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史。如今接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作方案詳細做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名堅強的業(yè)務員。下半年工作方案如下：(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。(2)，優(yōu)勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常劇烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。6，造船業(yè)等等。1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)絡，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。5,多理解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。6,掌握客戶類型，采用不同的銷售形式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。2,見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。銷售二季度工作方案一季度工作總結(jié)二季度工作方案篇四一、平安工作指導思想工程部繼續(xù)落實“平安第一、預防為主、綜合治理”的方針，以落實平安消費責任制為主線，以持續(xù)提升平安消費標準化管理程度為重要內(nèi)容，強化平安管理體系有效運行，加強管理，構(gòu)筑安康平安環(huán)境，打造和諧平安文化，建立健全平安工作長效機制，實現(xiàn)重大機械設備、人身事故為零的目的，爭取打造省級“文明平安工地”。二、第二季度平安管理目的杜絕人身傷亡事故杜絕人為責任的機械設備、船舶損壞事故杜絕負主要責任的交通事故杜絕火災事故杜絕溺水事故控制輕傷事故發(fā)生頻率特種作業(yè)人員持證上崗率達100％事故隱患整改率100％職工平安教育率達100％三、主要工作及措施〔一〕明確平安消費責任制，強化平安工作責任體系。1、工程部認真學習同行業(yè)平安工作經(jīng)歷教訓，明確各部門、各隊是平安的責任主體，各隊、班組一把手是平安工作的第一責任人，必須堅持“管消費必須管平安”和“誰主管、誰負責”的原那么，認真落實平安消費責任制；2、在分級負責、層層落實平安責任制的根底上，實行目的管理，按環(huán)節(jié)、按職責明確平安消費責任，建立起橫向到邊、縱向到底，全員、全方位、全過程的平安責任體系，確保全面完成二季度平安目的；3、繼續(xù)深化健全平安工作的監(jiān)視體系，嚴格過程，重視結(jié)果，使工程部的平安檢查、隱患整改、事故調(diào)查等工作更加科學標準；4、堅持平安消費“一票否決”的原那么?！捕秤行н\行平安管理體系，持續(xù)改良工作績效。在二季度，工程部仍要牢牢把握平安管理工作標準化這個目的，持續(xù)改良，平安管理體系運行要按照“標準量化”要求，以標準、制度、程序為根底，完善工程部體系文件，持續(xù)改良體系運行績效。在運行過程中，要重點做好以下幾方面工作：1、認真學習研究中建總公司、集團公司體系文件，根據(jù)公司體系標準，參照工程部不同層面、不同崗位的職責〔職能〕，結(jié)合實際，明確細化工程部各單位平安管理體系運行重點施控要素與詳細運行標準，確保體系運行工作落到實處；2、認真學習、嘗試各種行之有效的平安管理方法，作為體系運行的主要內(nèi)容，不斷探究經(jīng)歷，完善工程部的平安管理運行體系；3、根據(jù)工程部實際，細致開展危險辯識評價，管理方案制定與施行、運行控制，事故應急救援預案的完善工作；4、按照公司平安管理體系文件要求，對員工的教育培訓、危險識別、隱患整改、事故調(diào)查處理等各環(huán)節(jié)納入體系運行，實行標準管理；〔三〕加強平安宣傳教育培訓工作，增強意識，進步技能，形成工程部人人重平安的消費氣氛。1、繼續(xù)采取各種行之有效的宣傳活動，利用宣傳標語、專題平安教育、平安簡報等各種媒介，在潛移默化中進步工人的平安意識，讓工程部形成一個良好的平安氣氛；2、認真做好施工人員入場教育培訓、全員平安教育和特殊工種平安教育培訓工作。新進場員工的平安培訓要全部達標。按規(guī)定組織特種作業(yè)人員的培訓工作，確保特種人員100%持證上崗。分層次開展形式多樣的平安教育培訓，進一步進步平安監(jiān)管程度；3、采取多種形式，做好平安宣傳工作?！菜摹硰娀F(xiàn)場平安管理，加強平安監(jiān)視檢查，做好事故應急預案。1、本年度要一如既往地做好現(xiàn)場的平安管理。工程部平安員以及各作業(yè)隊的專業(yè)人員必須每天對現(xiàn)場進展檢查，重點要杜絕工人的“三違”作業(yè)。2、強化管理，實在做好危險、重點崗〔部〕位、關(guān)鍵設備的日常監(jiān)控管理工作，確保重點要害部位、關(guān)鍵設備的平安穩(wěn)定運行，要保證每天有例檢，每月有綜合檢查。3、加大平安消費監(jiān)管檢查與監(jiān)視檢查力度。各部門、各隊伍要認真履行平安監(jiān)管職責，根據(jù)相關(guān)規(guī)定、標準進展深化細致的日常檢查、專業(yè)檢查、施工現(xiàn)場檢查，強化班組、消費現(xiàn)場、檢修施工現(xiàn)場的平安管理。相關(guān)平安部門要保證管理的有效性，及時查找、整改、消除事故隱患，根據(jù)隱患排查、整改報告制度，有效控制風險。5、加強外協(xié)隊的管理，根據(jù)雙方平安消費責任，認真履行責任與義務。工程部要對外協(xié)隊加大管理力度，平安辦作為平安監(jiān)視部門，要在管理的有效性上下功夫，抓教育，查現(xiàn)場，監(jiān)視施工單位遵守平安法規(guī)，遵守公司平安規(guī)定。6、工程部要根據(jù)實際情況，開展事故應急救援體系建立和完善工作，通過建立有效的事故應急預案、預警和救援機制，以最大限度地降低事故給員工安康和平安帶來的危害?！参濉匙龊门c監(jiān)理單位、業(yè)主單位及當?shù)睾Ｊ虏块T的溝通，履行自己在平安管理工作上應盡的職責和義務。(六)加強治安保衛(wèi)、駐地平安衛(wèi)生的管理工作。工程部要一如既往地堅持嚴格治安防衛(wèi)工作，防火防盜，確保機械設備完好運行，物資完好無缺，員工人身平安。并進一步極強營地環(huán)境衛(wèi)生建立，確保環(huán)境安康、舒適。〔七〕加強臨時用電管理、爭取建立“文明平安工地”工程部要在臨時用電管理上加大力度，嚴格按照《jgj_46-20xx_施工現(xiàn)場臨時用電平安技術(shù)標準》來要求自己，加強監(jiān)視，繼續(xù)保持觸電事故為零的'目的。銷售二季度工作方案一季度工作總結(jié)二季度工作方案篇五一年之計在于春，一日之計在于晨。時間的年輪又轉(zhuǎn)了一圈，現(xiàn)已是20xx年最后一季度了。為了年終的工作更有方向和目的，讓工作更有效率，因此在整合本季度工作的根底上制定了本季度的工作方案。行業(yè)分析^p：處在金融市場逐漸開展的今天，作為國家層面大力支持現(xiàn)貨投資同樣面臨市場前期的爭議和討論。有投資者對投資現(xiàn)貨疑心，想做投資心理卻又擔憂。擔憂是因為懼怕風險，懼怕的原因是于無知。換句話說，投資者對“炒現(xiàn)貨”這種在國內(nèi)興起的投資品種的不理解。這就需要我們這類型公司的參與并多給投資者講解，多做宣傳，讓投資者用科學的、理性的目光對待現(xiàn)貨投資，從而防止產(chǎn)生不必要的恐慌和擔憂。市場分析^p：在國外已經(jīng)開展成熟的貴金屬投資市場，在國內(nèi)還屬于這個市場的導入期，但是，才經(jīng)過短短幾年的開展，開展的速度卻是驚人的，但是，暴露出來的問題也不少。這個行業(yè)是否可以安康開展，在交易所主導下如何引導和標準開展具有極其重要的作用。怎么做到標準開展，引領貴金屬市場的繁榮、穩(wěn)定，還需要所有從業(yè)人員共同努力，等到大家都熟悉現(xiàn)貨投資市場，并參與到其中獲得宏大收獲的時候，很難說可能會出現(xiàn)全民炒現(xiàn)貨的現(xiàn)象。競爭對手分析^p：市場正處在高速的開展期，各大平臺運用不同的促銷活動，直播間和金商城來宣傳和推廣，競爭對手都在不斷的通過不同的渠道開發(fā)客戶，真所謂無孔不入，各種奇招妙招盡出，然而市場資進入一個淘金的狀態(tài)，我們只有通過員工的不斷努力，公司提供不斷的支持才能在這個市場站穩(wěn)腳跟，加上不斷的創(chuàng)新意識，繼而做大做強。在將來的3個月中，首先園區(qū)公司員工剛剛起步，是公司整體開展方向的一年，將來3個月中，我部門會通過各種營銷渠道，以“量變引起質(zhì)變”為中心，大量做好根基，一層層的開出客戶，并不斷創(chuàng)新開發(fā)業(yè)績，現(xiàn)制定將來3個月的銷售目的如下。十月開戶3，入金量20萬元人民幣。十一月開戶5，入金量25萬元人民幣。十二月開戶8，入金量50萬元人民幣。營銷方案分三個階段完成，最終的目的是要在年底拿個好成績回家過好年，并不斷以培養(yǎng)員工往上走，開展成為市場人才為目的，逐步完成銷售目的?！?〕長期方案：讓自己以及手下員工到達理想的薪水狀態(tài)，重點在業(yè)余時間培訓專業(yè)知識以及簡單分析^p技巧，令其可獨當一面。〔2〕中期方案：不斷補充人力資，從一個員工爭取擴大到10個以上，10個人中培養(yǎng)三個主管，銷售額翻番。〔3〕短期方案：完本錢季度的銷售目的。為了完成制定的銷售目的，我部門會采取多元化的銷售策略，充分發(fā)揮每一位員工的自身優(yōu)勢，除了部門統(tǒng)一安排工作以外，根據(jù)每個員工的偏好進展側(cè)重培養(yǎng)。〔1〕業(yè)務策略a〕周籌劃：對每位員工每周進展自我制定方案，并加以監(jiān)視與輔助。b〕日籌劃：每天檢查工作進度，并作出審評和分享。c〕獵鷹籌劃：開展每一個已成交的客戶作為業(yè)務員的合作伙伴。〔2〕廣告宣傳策略通過各大網(wǎng)站宣傳平臺產(chǎn)品，加大客戶對投資的接觸性，正確引導投資者的方向。〔論壇，財經(jīng)網(wǎng)站，手機app評論〕不斷擴大公司的銷售部規(guī)模，以完成銷售目的為己任。為公司打造人才市場，不斷為公司實現(xiàn)利潤額的大幅增長而努力，帶著部門員工將公司打造成金融業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。銷售二季度工作方案一季度工作總結(jié)二季度工作方案篇六企業(yè)個人三季度工作總結(jié)和四季度工作方案“熟悉公司各種制度、熟悉市場、獨立開展業(yè)務、增強自己的會談技能”，這是我在20xx年個人成長目的中給自己在三季度的成長目的，三季度隨著7、8、9這三個月完畢而走進尾聲，總的來看，三季度的工作開展還是相比擬二季度來講有很大的進步，但是成長的腳步還是過于緩慢，相比擬同起步的同事而言，我還相差甚遠，那么我將從以下幾個方面來認真總結(jié)自己在三季度的工作：三個月完畢了，回看自己的目的達成情況來看，還有很遠的間隔，我的目的銷售是22萬，而我實際銷售只有10萬，完成率40%，一半都沒有到達，我想這個結(jié)果與我在前一個季度所做的工作是息息相關(guān)的。首先是，由于所分配的市場中，沒有公司的老客戶，必須需要我全力的開發(fā)新客戶資，其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個地方還是開發(fā)的不錯的，但是在撫州和鷹潭兩個地方?jīng)]有進展，市場的信息搜集這一塊，不詳細、不正確、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市場地毯式的搜集上面，其中，撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多，其中撫州市場相對來說比擬成熟，而且我們在這個市場也開拓了一個新客戶，但是由于是二級市場，我的精力和才能還不到位，沒有很好的往利用這個市場的上風資，我初步的估算是約3000戶的成交量，其中“水岸明珠、湖濱世紀城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個地方是我下半年的重點。往年年底交房的有3個地方，而且這幾個地方也有所一定的打破，但是我沒有用太多的精力往做，主要是找到負責人，出了方案，其他沒有大的進展，下一步還是我的重點跟進工程，鷹潭市場，我只到過一次，那個地方回來后，我也做了信息的整合，主要由于市場的認知度和成熟性還遠遠不夠，特別是很難打破他們的需求，這個我想很大的原因，是我的宣傳和才能欠缺，所以在3季度，我沒有花精力往到這個市場了，而宜春通過前面的努力，如今我已在宜春這個地方獲得了一個市中心階段樓盤的工程實例和一個別墅區(qū)的標識訂單，在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個地方也有所打破，預計都是在年底交盤，但是這個地方的競爭較大，市場較為成熟，所以我們要特別的慎重，而南昌，也拿到幾個訂單，但是價格都很低。第一個是由于我的會談技巧不夠，還有就是南昌市場的價格惡性競爭所導致，總的來說，在三季度，在市場的信息搜集過后，在整理、回類、整合、施行上面沒有做好，在獲得有效信息后，沒有制定一個詳細的方案行程表來做，那一段時間往造訪那個客戶，那一段時間哪一個訂單要獲得一定的打破，什么程度等，總結(jié)三季度新客戶開拓和待開拓共計6個，“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀城、鳳凰城、水岸明珠”。一〕、客戶的造訪、回訪、重點把握關(guān)鍵人在三季度里，我的客戶也隨之增加，新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻?，在新客戶的造訪中，有一定的進步，主要在時間、預約、談話內(nèi)容上面有所上進，缺乏的是，我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好，在客戶回訪這一塊，主要是利用了中秋派送月餅的時機進展回訪，但是在回訪的過程中，客戶還是有很大的不滿，都是在細節(jié)的處理上面，比方說我們的信報箱周邊板輕易生銹、交期一直達不到、標識褪色。這些題目都需要我們及時到現(xiàn)場進展處理，作為回訪一個目的，也是處理客戶的題目，維護客戶關(guān)系，這個我與售后溝通、與客戶溝通還是比擬到位的，三季度根本上做到讓客戶滿足，然后再回訪的同時可以讓客戶進展轉(zhuǎn)先容，這一塊，在南昌和撫州客戶在轉(zhuǎn)先容之后，成功率增加，但是在回訪的時候，忘記與客戶進展?jié)M足度調(diào)查，沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值，這個我沒有做好，在造訪的過程，我們始終都是與客戶方一個負責人〔關(guān)鍵人〕進展接觸的，但是沒有深進的理解客戶方的組織架構(gòu)，這樣的話，導致我們的留意力過于專一，很多情況，客戶方換人、移交等，我們都還沒把握，所以下一步，我要對客戶方其他的職員理解熟知，特別是領導。二〕、競爭技巧競爭對手的把握南昌和下面的二級市場的市場開展和成熟度越來越高的時候，競爭壓力也日益增巨，特別是南昌由原來的2/3家道如今5/6家，特別在大的投標工程，南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一，作為外鄉(xiāng)公司，他們的上風主要是本錢低、當?shù)氐娜嗣}資豐厚、產(chǎn)品跟我們是大同小異，但是他們公司的規(guī)模、職員素質(zhì)、信價比、產(chǎn)品等等方面還遠遠不能和我們相比擬，天利來的定位是高中檔樓盤，但是對于均較小的樓盤而言，我們價格往往沒有太大上風，而這個時候，佳音、亨達等廠家就可以鉆空子，我想，在目前形勢下，我們理解到了競爭對手，那么在三季度，下面的二級市場，上饒、宜春等地還是我們占有上風，不管大的還是小的樓盤，由于真正實力是比不下往的，價格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼，客戶關(guān)系維護和產(chǎn)品是重要的。競爭技巧和凸現(xiàn)上風在上饒的“九州奧城”這個單來講，我們的最大上風，就是我們前后的工作做得到位，效勞做得好，而且這個地方也是比擬大的，這個單最好拿下來花了很大精力，主要是上饒市場還不是很成熟，客戶很看重價格，最后，我們的價格較低，也是考慮到上饒的市場長期開展和后期合作，客戶一開場比擬認同我司，實力較大，中間亨達與我們的樣品根本上一樣，但是他們樣品細節(jié)處理上面，比方說規(guī)格逼我司要小，還有就是他們沒有像我們一樣屢次與客戶面對面的交談、交流，傳達我們的公司實力和合作誠意，前期工作做得周到，還有就是客戶之間的感情交流，這個是很重要的，終極我司與客戶方同等價格獲得訂單，在上饒，還是就是我司有工程實例，這個是很有說服力的。這個也是我們的上風，缺乏的是我司沒有凸顯品牌的核心價值，導致價格過于低，對以后開展不利。三〕會談技巧客戶的預算在價格會談上面我們首先清楚的理解到客戶的真正預算和需求，這個時候我們就找到本錢預算部，比方說在“眾森”上面，我們之前就是理解到客戶在別墅信報箱這一塊的定位約在500元左右，所以我們的報價也是根據(jù)客戶的一個預算來的，這樣的話，在價格會談這一塊就有上風，把握客戶的核心定位，那么在價格上面我們就是一定的主動地位了。進退把握、牽著客戶鼻子走這個我是深有體會，這主要是在客戶在認同我司并要求及時供貨的時候，只是價格談不攏或是付款方式不妥的時候，我們可以跟客戶說不做，這樣就刺激了客戶，讓客戶有種失落感，然后再在恰當?shù)臅r機給客戶一種?？?，讓客戶讓步，這也是一種心里戰(zhàn)術(shù)，這一塊我還需要學習。四〕、效勞于承諾時間觀念加強，在三季度這塊，我遠遠不夠，主要是方案性不夠，還有就是輕易的承諾客戶，比方說“南氏”的交期題目，就輕易的容許了客戶，這樣的話，沒有根據(jù)工廠的一個實際情況，盲目的容許，導致最后交期不到，失往了信任。在三季度里，我的回款不是很到位，主要是綠地的保修款，特別是保修款這一塊，一直沒有做好跟進，每一個月的任務總是提到此款-綠地的保修款，主要是力度和時間沒有把握好，還是就是收款的前期工作，對賬、售后等工作沒有做好，也導致收款的拖延，最后就是夏中說的那句“客戶一句話救可以打發(fā)走”，我是太信任客戶說的話，所以一直沒有主動，過于被動的收款和銷售，那么今后這個是我努力的方向，銷售也是一樣，在7月，我的銷售為零，這個主要是我處于被動，等著手上的單，但是后來沒有什么大的進展，就沒有在期間沒有主動尋求其他訂單跟進，導致最后工作安排混亂，時間不公正，“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個地方，是隨著隨著最后客戶沒有消息了，沒有積極移到客戶，而且我的工作沒有超出客戶的期看值，還有就是城頭的一次失誤，主要就是在客戶那邊一個領導探究我們，而我們也在里報了價，導致客戶鉆牛角尖，我司找不到退步的方法，我們的工作進度沒有超出客戶的一個期看值，第二次造訪，我們應該主動拿往方案，這個也是我做的不太到位的地方。后勤工作下單、工作及時溝通、售后效勞這些方面三季度有所提升，但是還是有很多細節(jié)方面出差，報銷出錯、下單審批出錯等等，這些是我必需要改正的。有的時候，自己在生活中養(yǎng)成的細小的以為是無關(guān)緊要的題目實在也會影響我們，比方說是低著頭說話，坐的姿勢太隨意，打斷講話者的話等等，這些習慣會帶到我們與客戶交談中，這個是我以后需要留意的題目，還有利用我們在客戶那里的人脈，比方說是前臺小姐，旁邊的工作職員，還有其他工程的業(yè)務員，我們可以資共享，比方說有一次我往客戶那里剛還碰到專門做水泵的業(yè)務員，客戶不在，而那位朋友有這個公司負責人的，并透露一些情況給到我，我們互相留了，以后可以對信息和業(yè)務的開展來說獲得互利和知識的汲取交流。拓展自己的業(yè)務網(wǎng)絡渠道。以上是我三月的一個整體總結(jié)，也許總結(jié)的不到位，還請領導細心的指導與指正，在以后的工作里，我要更加努力，完成目的，熱愛并把這份工作當作自己的事業(yè)一樣往做，接下來的三個季度里，是我該拿出數(shù)據(jù)說話的時候了，我要不斷總結(jié)，也請各位同事監(jiān)視和幫助，我要多多學習，更快的拿出成績，給公司創(chuàng)造價值。不拿白紙說話。銷售二季度工作方案一季度工作總結(jié)二季度工作方案篇七一、優(yōu)化管理我部門原有制度管理的根底上進一步加大施行力度，主要從以下幾方面入手：1、車輛調(diào)度堅持“分清主次、把握緩急、合理調(diào)度、嚴格把關(guān)、嚴格控制”的原那么，維持公平、公正、尊重客觀實際，保障消費正常運行。辦公用車效勞標準要高，駕駛員必須嚴格執(zhí)行調(diào)度安排，如有異議，當時保存，事后再談。2、簽到制度實行內(nèi)部上班簽到制度。正常上班時所有人員必須本人簽到，夜間值勤的駕駛員可推延簽到，無故不簽者按曠工論處。3、請假制度嚴格履行請消假制度，當日臨時請假，只做記錄，不寫假條。請假在一日以上者必須填寫請假條，經(jīng)隊長批準后，方可分開，并按請假期限按期歸隊。否那么一律按曠工論處，請假人員有權(quán)建議頂班駕駛員。4、車輛停放制度出勤車輛任務完成后，不管什么時間一律停放在指定區(qū)域，不允許駕駛員私自將車輛長時間停放在飯店、街道、娛樂場所。申請在外修理、清洗的車輛，完工后必須立即返回待命。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無故在外停留或成心拖延時間，嚴肅處理。5、出車制度接到出車任務的駕駛員必須在10分鐘之內(nèi)盡快到車輛管理辦公室或申請單位報到。如超時延誤工作，各部門反映強烈，嚴肅處理。二、控制燃油消耗和輪胎更換按照公司節(jié)能降耗的總體要求，我部門將在___年度進一步加大節(jié)油和材料消耗工作。在油料消耗方面，我部門將嚴格按照不同車輛百公里規(guī)定的油耗以及輪胎磨損程度進展評估、評比。三、維修保養(yǎng)和材料消耗我部門將在20xx年度嚴格標準并加強對車輛材料消耗和領用制度的管理。車輛需要維修時，首先由駕駛員提出申請，說明維修內(nèi)容，所需材料及技術(shù)人員現(xiàn)場鑒定屬實后，開出《維修通知單》及《材料領料單》。在車輛配件消耗方面，設立專人專車用料登記冊，明細所用配件詳細情況，每月月底匯總存檔、并交車隊備檔一份。為了進一步節(jié)約用料消耗，我部門將嚴格把關(guān)，主要在機油更換方面(無特殊情況)5000公里一換，第一次2桶、第二次1桶、同時根據(jù)季節(jié)變化，夏季如玻璃液等消耗品那么不予領取，一律使用自然水。四、平安管理制度及平安培訓1、平安管理制度為了保障車輛平安運行，保證公司干部職工、外來客人和社會民眾的生命平安，保障國家財產(chǎn)不受損害，20xx年度我辦將要求駕駛員做到一下幾點：①、保護車輛，始終保證車輛狀態(tài)良好，保證平安運行，對車輛隨時檢查、定期保養(yǎng)、及時維修，特別是對剎車系統(tǒng)、方向系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)要細心檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保證萬無一失。嚴禁車輛帶病行駛。②、養(yǎng)成良好的平安意識，特別是雨雪大風天氣要慎重駕駛、緩慢行駛，路況惡劣的情況下，必要時可以選擇平安位置停駛，在正常道路上保證平安車速，制止和其他車輛攀比檔次、比賽車速。③、高度重視平安行車，提倡高尚的職業(yè)道德，嚴明的作風紀律，對駕駛員上崗時實行10條禁令：嚴禁酒后開車、嚴禁超速開車、嚴禁疲勞開車、嚴禁強行超車、嚴禁手續(xù)不全開車、嚴禁非駕駛員開車、嚴禁公車私用、嚴禁無令出車、嚴禁非職工乘車、嚴禁車輛亂停放，如有違背，嚴肅處理。④、主駕司機與頂班司機在倒班時要認真交接車況，油料、手續(xù)、工作量。⑤、大雪天氣，未經(jīng)允許一律不準動車，特殊情況需動車，須經(jīng)隊長批準。⑥、限速行駛平安制度。根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定(廠區(qū)道路30km/h,地方道路60km/h，高速公路100km/h)行駛速度，我部門在___年度每月將進展二次數(shù)據(jù)拷貝、逐車檢查，對存在超速的車輛根據(jù)情況給予不同程度的處分。3、平安培訓駕駛員每天早出晚歸，工作很忙。要使駕駛員有良好的平安意識，必須對其進展定期培訓和教育，因此我辦將在___年度制定以下培訓：①、車隊領導首先要深化意識到平安的重要性，積極參加公司的平安會議、平安培訓，閱讀有關(guān)平安方面的報刊雜志。②、新增駕駛員持證報到后，必須進展嚴格的路考，考試合格前方可上崗，不合格者絕不錄用。③、我部門方案給駕駛員定期發(fā)放《交通法規(guī)》、《駕駛員操作規(guī)程》等學習手冊，讓其在休息之余閱讀，加強平安意識。④、我部門駕駛員每個月進展一次平安教育培訓，每個季度聘請縣級以上交管部門到我公司一次。⑤、半年和年終對駕駛員進展兩次平安考試，考試成績必須合格，不合格者停崗學習，直至合格上崗。我部門在20xx年度的工作中積極探究，不斷創(chuàng)新，狠抓落實，嚴格管理，爭取將各項工作及任務出色完成，為公司的經(jīng)濟繁榮做出更大的奉獻。銷售二季度工作方案一季度工作總結(jié)二季度工作方案篇八從接到一個招標工程至最終標書打印、封裝、投標整個過程的進度方案安排一般如下：一、前期準備當拿到招標文件之后，首先從頭至尾仔細梳理一遍，整理分析^p出招標書中的主要關(guān)鍵點，并形成詳細文檔，便于后期校對。主要關(guān)鍵點如：工程根本信息原件備查評分表中得分點和失分點招標書需要考前須知〔特別是廢標項〕。制定標書編寫日程安排進度表，按進度表嚴格執(zhí)行，防止最后趕工，積壓任務，導致后期工作緊張、出錯，一定要留有充足的審查、修改時間。二、標書編寫投標書是一篇針對用戶需求的文件，邏輯構(gòu)造和語言一定要明晰、可讀。這就要求在編寫之前要理清楚整體思路及各局部的關(guān)系。當對招標書做出響應時，要非常注意招標書的細節(jié)要求，注意對客戶需求進展本質(zhì)性響應，按需編寫防止增大開發(fā)內(nèi)容和復雜度。2.1目錄編寫目錄是評標時標書的第一印象，是整體邏輯構(gòu)造的直觀反映，切忌目錄構(gòu)造混亂，無邏輯。一個好的目錄應該可以反映縝密的思維和明晰的內(nèi)容，使評審第一眼就能得到重要的評分根本信息和施行本工程的主要知識技能信息。最后標書中插入目錄時，要隨著內(nèi)容章節(jié)順序添加、變更進展及時更新。盡量使招標方要求的點在目錄中就可以顯示，且整個目錄格式整齊、字體統(tǒng)一。2.2商務局部編寫〔1〕投標的主體內(nèi)容〔按招標書格式〕。標書篇幅一般很大，一定要嚴格按照招標書要求的格式進展，在未明確規(guī)定的局部，盡量把評標時商務加分點凸顯出來，方便現(xiàn)場評標。〔2〕投標報價及產(chǎn)品清單。假如投標書給定了投標報價單，按照標準報價單進展填寫，假如沒有，需要仔細進展設計填寫，需要有一個明晰的各局部報價總計。另外，報價單要最后要注意核算，不能出現(xiàn)計算錯誤和重復、缺項?！?〕法定代表人受權(quán)書。一般招標文件會給出詳細的格式，按照要求逐項填寫，并逐項仔細核對填寫信息是否完好、正確?！?〕資質(zhì)證明。仔細注意招標書要求的資質(zhì)證明，盡量把加分點資質(zhì)放在明顯位置；另外，要盡可能提供高于招標文件并跟工程相關(guān)的資質(zhì)；對于要求具有“本地效勞隊伍”要求的，需要提供相關(guān)證明文件?！?〕公司簡介。公司簡介要使用最新的，并對通用的簡介內(nèi)容進展針對性地縮寫或者改寫，將與工程親密相關(guān)的內(nèi)容突出出來?！?〕工程團隊介紹。工程團隊中人員資歷的介紹，要注意角色分工、年齡搭配和資質(zhì)要求；要突出團隊成員類似工程的成功經(jīng)歷?！?〕公司售后效勞體系及培訓體系簡介。這局部要非常注意放在哪個局部，假如商務局部和技術(shù)局部都需要，側(cè)重點各是什么；假如評分標準中有這一條，嚴格按照或者高于此標準提供相關(guān)售后和培訓方案。因此，應該仔細描繪自己公司的工程管理、售后效勞和培訓體系，要符合用戶的標書要求，還要符合主流的國際、國內(nèi)標準?！?〕近年業(yè)績或〔成功〕應用案例。成功案例中要特別注意將類似的工程經(jīng)歷放在比擬前面的位置。〔9〕一切對本次投標有利的資料。提交獲獎證書、專利、知識產(chǎn)權(quán)證書等與工程關(guān)聯(lián)的證明材料。〔10〕商務/技術(shù)偏離表。把招標文件從頭至尾提出的要求，做出響應，并分項說明響應內(nèi)容和對應章節(jié)。另外，需要注意的是評分標準里面的內(nèi)容也需要包含在偏離表中進展響應和說明。〔11〕效勞承諾。以致少滿足招標文件提出來的相關(guān)效勞承諾為準。2.3技術(shù)局部編寫招標書提出來的技術(shù)規(guī)格、參數(shù)與要求要做出本質(zhì)性響應，嚴格按照招標書中要求，切忌技術(shù)局部擴寬建立范圍和無端增大工程建立復雜度，內(nèi)容空泛文不緊扣要求?！?〕背景、現(xiàn)狀及工程需求分析^p。工程背景要從行業(yè)、用戶根本情況等方面闡述和解釋工程的必要性及考慮，工程需求分析^p是對整個工程建立需求的理解和分析^p要求準確全面透徹，這也是表達投標書編寫針對性非常重要的地方。〔2〕技術(shù)設計。工程的設計是標書的主要局部，這一局部內(nèi)部的邏輯關(guān)系非常重要，應該從技術(shù)架構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)、設計方案、配置方案等多方面進展邏輯闡述?！?〕工程施行方案。工程施行方案要合理、可行、符合要求。工程團隊施行人員搭配要合理，主要施行人員簡歷中要表達跟招標工程較高的施行經(jīng)歷或資質(zhì)匹配度，通常這一塊也是評分標準里邊的得分點?！?〕風險控制和質(zhì)量控制方案。風險控制措施要落到實點，質(zhì)量管理、保障體系要明晰和符合招標書要求。〔5〕售后效勞方案。售后效勞方式及內(nèi)容、故障處理等往往是評分點，應該盡最大可能滿足招標要求；對于重要的效勞承諾和期限，應該以粗體加黑的形式突出出來?！?〕質(zhì)保期內(nèi)外效勞承諾。以致少滿足招標文件提出來的相關(guān)效勞承諾為準。〔7〕其他內(nèi)容。按要求放置填寫對應內(nèi)容。三、最后階段3.1檢查、校對經(jīng)過修改合稿后，對照前期檢查表，逐項進展檢查、核對，以防漏項、錯項導致廢標。最終版本應防止：〔1〕標書中出現(xiàn)其他工程或其他客戶名稱。投標書編寫過程中會采用其它工程的資料，一旦忘記了改正用戶，影響很不好，因此需要專門對內(nèi)容進展檢查。〔2〕整體架構(gòu)設計錯誤?？蛻粜枨蟮暮屯稑藭O計的架構(gòu)是否一致，也非常重要。〔3〕投標書表達前后矛盾。一個工程的投標書可能由不同的人完成，出現(xiàn)前后表達不一致一定要及時改正?！?〕目錄構(gòu)造混亂，無邏輯。會給別人留下思路不清、目的不明的印象?！?〕套話、廢話太多，語言啰嗦、言之無物。這種情況很容易出如今拷貝其他信息的時候。編寫過程中要嚴格按招標文件，刪除不必要的內(nèi)容。3.2封裝、打印檢查過標