第3頁(yè)共3頁(yè)技術(shù)支持崗?位職責(zé)范文?1、銷(xiāo)售?支持：配合?與支持銷(xiāo)售?活動(dòng)，協(xié)助?銷(xiāo)售代表與?客戶(hù)交流，?向客戶(hù)講解?公司產(chǎn)品和?技術(shù)方案，?分析與理解?客戶(hù)需求，?并根據(jù)客戶(hù)?需求制訂相?應(yīng)的技術(shù)實(shí)?現(xiàn)方案，透?過(guò)專(zhuān)業(yè)的技?術(shù)咨詢(xún)，協(xié)?助銷(xiāo)售代表?取得客戶(hù)對(duì)?公司產(chǎn)品的?認(rèn)可;2?、技術(shù)文件?的撰寫(xiě)與標(biāo)?書(shū)制作：充?分理解客戶(hù)?需求，進(jìn)行?項(xiàng)目售前技?術(shù)方案的細(xì)?化工作，協(xié)?助銷(xiāo)售做好?項(xiàng)目預(yù)算，?編寫(xiě)公司產(chǎn)?品或解決方?案的技術(shù)文?件，并參與?技術(shù)方案的?評(píng)審，協(xié)助?相關(guān)人員制?作項(xiàng)目投標(biāo)?書(shū)，為項(xiàng)目?投標(biāo)做好技?術(shù)材料準(zhǔn)備?;3、投?標(biāo)技術(shù)支持?：協(xié)助銷(xiāo)售?部門(mén)參與競(jìng)?標(biāo)，并帶給?技術(shù)支持，?負(fù)責(zé)向相關(guān)?人員介紹產(chǎn)?品技術(shù)細(xì)節(jié)?以及投標(biāo)技?術(shù)文件的答?辯，確保客?戶(hù)充分理解?并理解公司?產(chǎn)品或解決?方案;4?、技術(shù)追蹤?：進(jìn)行行業(yè)?內(nèi)新技術(shù)、?新產(chǎn)品、新?項(xiàng)目的技術(shù)?跟蹤，并針?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的解決方案?及產(chǎn)品定期?進(jìn)行資料匯?總與分析，?結(jié)合公司產(chǎn)?品、技術(shù)優(yōu)?勢(shì)進(jìn)行比較?分析，帶給?給相關(guān)部門(mén)?參考;5?、技術(shù)培訓(xùn)?：對(duì)銷(xiāo)售人?員進(jìn)行定期?培訓(xùn)，有針?對(duì)性地介紹?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)?品的狀況及?公司產(chǎn)品優(yōu)?勢(shì)和解決方?案，增強(qiáng)銷(xiāo)?售人員的技?術(shù)分析潛力?，從整體上?增強(qiáng)銷(xiāo)售人?員的市場(chǎng)拓?展?jié)摿Α?技術(shù)支持崗?位職責(zé)范文?（二）1?.負(fù)責(zé)項(xiàng)目?的售前技術(shù)?支持，完成?售前咨詢(xún)、?方案設(shè)計(jì)、?投標(biāo)書(shū)制作?、投標(biāo)及應(yīng)?答___?_組織和實(shí)?施面向客戶(hù)?的產(chǎn)品演示?會(huì)、技術(shù)交?流會(huì)、技術(shù)?講座等3?.協(xié)助銷(xiāo)售?人員和客戶(hù)?進(jìn)行各個(gè)層?面（業(yè)務(wù)、?技術(shù)實(shí)現(xiàn)）?的技術(shù)交流?和解答4?.配合銷(xiāo)售?撰寫(xiě)技術(shù)方?案5.負(fù)?責(zé)項(xiàng)目策劃?及組織實(shí)施?工作6.?協(xié)助上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)完成各類(lèi)?工程的技術(shù)?方案、項(xiàng)目?的技術(shù)可行?性評(píng)估、設(shè)?計(jì)會(huì)審、主?要設(shè)備的技?術(shù)選型等工?作，及時(shí)掌?握各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)?和政策、業(yè)?務(wù)流程及相?關(guān)規(guī)定，提?出落實(shí)意見(jiàn)?7.參與?本部門(mén)各項(xiàng)?技術(shù)管理流?程的制定工?作，跟蹤和?學(xué)習(xí)最新的?技術(shù)動(dòng)態(tài)，?及時(shí)了解新?技術(shù)、新業(yè)?務(wù)和新設(shè)備?8.響應(yīng)?及解決客戶(hù)?的技術(shù)要求?及疑問(wèn)9?.指導(dǎo)、培?養(yǎng)中級(jí)專(zhuān)業(yè)?技術(shù)人員學(xué)?習(xí)和提高?技術(shù)支持崗?位職責(zé)范文?（三）1?.服從分配?、聽(tīng)從指揮?，并嚴(yán)格遵?守公司的各?項(xiàng)規(guī)章制度?和有關(guān)定。?2.負(fù)責(zé)?項(xiàng)目各設(shè)備?的安裝、調(diào)?試及使用培?訓(xùn)、售前技?術(shù)支持、售?后設(shè)備維護(hù)?工作。3?.有拒絕野?蠻施工、用?戶(hù)不合理要?求的權(quán)力。?4.加強(qiáng)?安全意識(shí)，?嚴(yán)防意外事?故的發(fā)生。?5.提高?工作效率、?工作質(zhì)量：?技術(shù)熟練勤?奮于思慮，?靈活處理安?裝調(diào)試過(guò)程?中遇到的各?種問(wèn)題，高?效優(yōu)質(zhì)的完?成任務(wù)。在?工程部無(wú)工?作安排的狀?況下應(yīng)用心?配合公司各?部門(mén)工作。?____?對(duì)所承擔(dān)的?工作全面負(fù)?責(zé)。__?__對(duì)在安?裝過(guò)程中損?壞或丟失的?設(shè)備要負(fù)責(zé)?或賠償（視?當(dāng)事?tīng)顩r而?定）。8?.加強(qiáng)自身?保密意識(shí)：?在用戶(hù)或經(jīng)?銷(xiāo)商詢(xún)問(wèn)價(jià)?格等公司機(jī)?密問(wèn)題時(shí)，?應(yīng)回避。?9.用心主?動(dòng)學(xué)習(xí)了解?最新行業(yè)知?識(shí)。10?.制定售后?服務(wù)政策，?員工及客戶(hù)