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第2頁共2頁營運督導的?具體職責范?圍范文1?、擬定區(qū)域?內(nèi)各門店年?度、月度及?特殊節(jié)假日?時段的銷售?任務指標;?指導各門店?對銷售任務?進行分解，?跟進和推動?門店銷售任?務的達成;?2、對門?店日/月的?銷售進行統(tǒng)?計和分析，?關注關鍵指?標包括（銷?售額、來客?數(shù)、客單價?、時段營業(yè)?額、主推達?成、人效、?坪效、庫存?周轉等）;?3、店鋪?的日常巡查?，現(xiàn)場/商?品/促銷活?動/人員的?監(jiān)督和檢查?，對巡店發(fā)?現(xiàn)的問題匯?總及提出改?善方案并落?實方案;?4、參與滯?銷品、近期?品處理方案?的擬定，并?跟進執(zhí)行;?5、開展?區(qū)域內(nèi)門店?商圈和行業(yè)?競爭對手的?市場調研并?提出有效建?議;6、?區(qū)域內(nèi)門店?之間合理的?人員調配，?保障區(qū)域所?有門店的正?常運作;?7、新員工?培養(yǎng)的監(jiān)督?和落實，人?員考核及人?才梯隊培養(yǎng)?和儲備;?8、門店員?工服務及銷?售技能的監(jiān)?督和培訓;?9、了解?員工思想動?態(tài)，解決員?工提出的困?難和問題，?進行團隊建?設，合理控?制員工流失?率;10?、根據(jù)公司?的財務制度?，嚴格監(jiān)督?各門店營業(yè)?款、現(xiàn)金、?單據(jù)的規(guī)范?操作和流轉?安全。營?運督導的具?體職責范圍?范文（二）?職責：?1、保持電?話暢通，服?務規(guī)范用語?;2、接?受客戶咨詢?，記錄客戶?咨詢，按照?相應流程給?予客戶反饋?;3、能?及時發(fā)現(xiàn)來?電客戶的需?求及意見，?并記錄整理?及匯報;?4、為客戶?提供完整準?確的方案及?信息，解決?客戶問題，?提供高質量?服務;5?、良好的工?作執(zhí)行力，?嚴格按規(guī)范?及流程進行?工作或相關?操作;6?、與業(yè)務部?門或主管共?享信息，進?行知識積累?，提供流程?改善依據(jù)。?任職要求?：1、全?日制統(tǒng)招專?科以上學歷?，22--?____周?歲;2、?普通話標準?，口齒清楚?，聲音甜美?，優(yōu)秀的語?言表達能力?和溝通能力?;3、熟?練使用辦公?軟件;4?、較強的應?變能力、協(xié)?調能力，能?獨立處理緊?急問題

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