質(zhì)量管理淺談第1頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月高感度品質(zhì)確信經(jīng)營不接收不良,不生產(chǎn)不良,不出銷售不良徹底

地設(shè)計(jì)

檢

證100PPM品質(zhì)革新活動(dòng)供應(yīng)商品質(zhì)認(rèn)證變更點(diǎn)管理系統(tǒng)失敗再發(fā)防止系統(tǒng)通過全部門完善的品質(zhì)保證體系確立市場品質(zhì):致命缺點(diǎn)“0”制造品質(zhì):工藝不良品“100ppm”開發(fā)品質(zhì):開發(fā)不良“0”21CWORLDBEST品質(zhì)完美的開發(fā)生產(chǎn)系統(tǒng)完美的品質(zhì)保證系統(tǒng)第2頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月品質(zhì)費(fèi)用

1:10:100原則預(yù)防費(fèi)用評(píng)價(jià)費(fèi)用失敗費(fèi)用第3頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月質(zhì)量管理發(fā)展回顧第4頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月質(zhì)量管理發(fā)展的三個(gè)階段一操作者(自我檢查)

質(zhì)量檢驗(yàn)階段Ⅰ六全面質(zhì)量一體化（TQM）五全面質(zhì)量（TQM）

四統(tǒng)計(jì)(抽樣檢驗(yàn))三檢驗(yàn)員(專職檢驗(yàn))二工長(工長負(fù)責(zé))全面質(zhì)量管理階段統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段ⅢⅡ（20～30年代）（40～60年代）（70～80年代）第5頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月世界質(zhì)量宗師及其質(zhì)量哲學(xué)泰勒（F·W·Taylor）

——科學(xué)管理

泰勒（1856-1915年），美國19世紀(jì)末和20世紀(jì)初盛行的科學(xué)管理的創(chuàng)始人，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。泰勒的主要著作有：《計(jì)件工資制度》、《車間管理》、《科學(xué)管理原理》等。這一系列管理原理方法，經(jīng)過系統(tǒng)化形成了“科學(xué)管理”理論。第6頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月戴明(W·E·Deming)

——PDCA循環(huán)

戴明生于1900年。直到80歲，也就是美國國家廣播公司報(bào)道出他的新聞專輯“日本能，我們?yōu)槭裁床荒?？”（IfJapanCan…WhyCan‘tWe?）之后，他的祖國--美國才終于發(fā)現(xiàn)了這位曠世奇才。

戴明所創(chuàng)造的質(zhì)量管理方法，改變了日本的歷史宿命，也改變了美國企業(yè)的質(zhì)量哲學(xué)。以戴明命名的“戴明品質(zhì)獎(jiǎng)”，至今仍是日本品質(zhì)管理的最高榮譽(yù)。戴明先生針對(duì)美國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出來“十四要點(diǎn)”成為本世紀(jì)全面質(zhì)量管理（TQM）的重要理論基礎(chǔ)。世界質(zhì)量宗師及其質(zhì)量哲學(xué)第7頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月

PDCA循環(huán)Ｐ(Plan）計(jì)劃Ｄ(Do）實(shí)行Ｃ（Check）

檢查Ａ（Action）處理螺旋形的上升（品質(zhì)管理體系的持續(xù)改善）ＰＤＣＡ世界質(zhì)量宗師及其質(zhì)量哲學(xué)第8頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月休哈特(W·A·Shewhart)——統(tǒng)計(jì)過程控制

哈休特是美國質(zhì)量管理的先驅(qū)工作者，現(xiàn)代質(zhì)量管理的奠基人之一。

休哈特控制圖：休哈特發(fā)現(xiàn)并提出用統(tǒng)計(jì)控制方法來管理和控制工業(yè)的生產(chǎn)過程和狀態(tài)。后文將作詳細(xì)介紹。

主要著作：《工業(yè)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》

世界質(zhì)量宗師及其質(zhì)量哲學(xué)第9頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月控制圖世界質(zhì)量宗師及其質(zhì)量哲學(xué)第10頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月

朱蘭(J·M·Juran)

——質(zhì)量管理三步曲質(zhì)量螺旋（質(zhì)量環(huán)）

朱蘭生于1904年，是美國著名質(zhì)量管理專家。主要是集中于管理活動(dòng)的通用概念和原理的研究，特別是對(duì)質(zhì)量管理的概念的原理及其應(yīng)用的研究有杰出的貢獻(xiàn)。

他的"質(zhì)量計(jì)劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)"被稱為"朱蘭三部曲"。世界質(zhì)量宗師及其質(zhì)量哲學(xué)第11頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月質(zhì)量螺旋（質(zhì)量環(huán)）

產(chǎn)品質(zhì)量是在市場調(diào)查、開發(fā)、設(shè)計(jì)、計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、控制、檢驗(yàn)、銷售、服務(wù)、反饋等全過程中形成的，同時(shí)又在這個(gè)全過程的不斷循環(huán)中螺旋式提高，所以也稱為質(zhì)量進(jìn)展螺旋。世界質(zhì)量宗師及其質(zhì)量哲學(xué)第12頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月

費(fèi)根堡姆(AramdvFeigenbaum)

——全面質(zhì)量管理

全面質(zhì)量管理的創(chuàng)始人和著名質(zhì)量管理專家

擔(dān)任過美國通用電氣公司制造和質(zhì)量經(jīng)理。

費(fèi)根堡姆在1951年出版的《全面質(zhì)量管理》一書中，首次提出了“全面質(zhì)量管理”的概念，為世界各國廣泛接受和運(yùn)用。世界質(zhì)量宗師及其質(zhì)量哲學(xué)第13頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月石川馨(IshikawaKaori)——QC小組奠基人

石川馨（1915-1989年），日本著名質(zhì)量管理專家。

著有《日本質(zhì)量管理》等多部著作和發(fā)表過多篇論文，對(duì)日本推行全面質(zhì)量管理和質(zhì)量管理小組活動(dòng)有重大貢獻(xiàn)。

他主張要?jiǎng)?chuàng)造不同于歐洲和美國的日本式質(zhì)量管理，并把日本的全公司質(zhì)量管理定義為3個(gè)方面：企業(yè)所有部門參加的質(zhì)量管理、企業(yè)全體人員參加的質(zhì)量管理、綜合性的質(zhì)量管理。

質(zhì)量管理七種工具中的因果圖就是由他提出來的，因此又稱為石川圖。世界質(zhì)量宗師及其質(zhì)量哲學(xué)第14頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月魚骨圖（因果圖、石川圖）654271113101312機(jī)法物環(huán)新員工作業(yè)技能不足作業(yè)員變更檢測設(shè)備不足機(jī)器故障頻繁機(jī)器設(shè)備與產(chǎn)品不匹配物料對(duì)人體作業(yè)不適物料包裝不能防錯(cuò)員工精神狀態(tài)欠佳是否有效落實(shí)自互檢作業(yè)工序安排不當(dāng)9缺少作業(yè)指導(dǎo)文件光線不足風(fēng)力過大人8品質(zhì)改善世界質(zhì)量宗師及其質(zhì)量哲學(xué)第15頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月

田口玄一（Taguchi）——田口質(zhì)量工程學(xué)田口玄一博士是著名的質(zhì)量專家，他預(yù)防為主、正本清源的哲學(xué)方法思想，把數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)用到質(zhì)量管理中，發(fā)展出了獨(dú)特的質(zhì)量控制技術(shù)。

質(zhì)量：就是把顧客的質(zhì)量要求分解轉(zhuǎn)化成設(shè)計(jì)參數(shù)、形成預(yù)期目標(biāo)值，最終生產(chǎn)出來低成本且性能穩(wěn)定可靠的“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品。世界質(zhì)量宗師及其質(zhì)量哲學(xué)第16頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月品質(zhì)工程學(xué)示例（1）電機(jī)座斷裂問題的畫線確認(rèn)。檢電機(jī)安裝螺母

電路板插線壓縮機(jī)端子接線閥安裝板畫線確認(rèn)世界質(zhì)量宗師及其質(zhì)量哲學(xué)第17頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月品質(zhì)工程學(xué)示例（2）后網(wǎng)和后紙板每次配送15件定量管理這樣就可以避免物料的漏裝了！世界質(zhì)量宗師及其質(zhì)量哲學(xué)第18頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月品質(zhì)工程學(xué)示例（3）不只是用眼睛看，還通過觸覺，提高檢驗(yàn)有效性。（請(qǐng)看左邊的視頻，電路板插件工序的觸摸檢驗(yàn)。）觸摸檢查世界質(zhì)量宗師及其質(zhì)量哲學(xué)第19頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月克勞士比（PhilipCrosby）——零缺陷之父被譽(yù)為當(dāng)代“偉大的管理思想家”、“零缺陷之父”、“世界質(zhì)量先生”。長期致力于“質(zhì)量管理”哲學(xué)的發(fā)展和應(yīng)用。創(chuàng)造了很多獨(dú)有的質(zhì)量詞匯，其中“零缺陷”、“符合要求”、“預(yù)防”以及“不符合要求的代價(jià)”、“可靠的組織”等正在被全世界的質(zhì)量工作者廣泛引用著?？藙谑勘日J(rèn)為“質(zhì)量的定義是符合要求。質(zhì)量通過預(yù)防措施來達(dá)成；質(zhì)量的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷；質(zhì)量要用不符合要求的代價(jià)來衡量；真正費(fèi)錢的是不符合要求的事情—如果第一次就把事情做對(duì)，那些浪費(fèi)在補(bǔ)救工作上的時(shí)間、金錢和精力就可以避免?！?/p>

“通過預(yù)防缺陷可以使你致富”——克勞士比世界質(zhì)量宗師及其質(zhì)量哲學(xué)第20頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月現(xiàn)場可視化管理與現(xiàn)場5S提升整理：【要】與【不要】堅(jiān)決留棄整頓：科學(xué)布局、取拿便捷清掃：掃除垃圾、美化環(huán)境清潔：長抓不懈、堅(jiān)持到底素養(yǎng)：自覺遵守、養(yǎng)成習(xí)慣某日本生產(chǎn)現(xiàn)場富士工廠工具板現(xiàn)場5S第21頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月看得見、給你看客觀、透明，有利于統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、提高士氣、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)生產(chǎn)活動(dòng)中的“看不見”的問題得以浮現(xiàn)眼前一看就明白快速傳遞信息，判定迅速、行動(dòng)迅速，提高效率消除人員、文化、語言、文字障礙，判定準(zhǔn)確可視化管理現(xiàn)場可視化管理與現(xiàn)場5S提升第22頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月各種標(biāo)識(shí)哇！連垃圾箱都標(biāo)上了！現(xiàn)場可視化管理與現(xiàn)場5S提升第23頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月顏色管理合格物料箱不合格物料箱物料垃圾箱現(xiàn)場可視化管理與現(xiàn)場5S提升第24頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月裝配區(qū)域（黃線內(nèi))定置管理即時(shí)生產(chǎn)物料成品地臺(tái)板叉車定位現(xiàn)場可視化管理與現(xiàn)場5S提升第25頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月工裝管理一件不少，一件不多！現(xiàn)場可視化管理與現(xiàn)場5S提升第26頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月抽檢明細(xì)通知欄抽檢人員介紹布局圖不合格明細(xì)波動(dòng)圖抽檢問題處理流程示意圖及問題嚴(yán)重程度分類東芝分廠成品抽檢看板看板管理現(xiàn)場可視化管理與現(xiàn)場5S提升第27頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月我們?nèi)绾芜M(jìn)行質(zhì)量管理？

第28頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月模仿

第29頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月質(zhì)量管理：意識(shí)上是一種良心！行為上是一種紀(jì)律！

第30頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月第31頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月麥當(dāng)勞、肯德基、沃爾瑪。。。。富士康-郭臺(tái)銘、聯(lián)想-柳傳志、海爾-張瑞敏、華為-任正非、華潤-寧高寧、萬科-王石、萬達(dá)-王健林、蒙牛–牛根生。。。。。第32頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月品質(zhì)管理對(duì)象第33頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月事

物（產(chǎn)品）（信息）第34頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月實(shí)物流——技術(shù)體系目標(biāo)質(zhì)量數(shù)據(jù)零部件成品新設(shè)計(jì)變更供應(yīng)商來料檢測市場反饋制程檢驗(yàn)倉儲(chǔ)物流產(chǎn)品市場反饋測試評(píng)價(jià)產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品策劃品質(zhì)體系過程控制圖信息流——管理體系求品質(zhì)文化第35頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月信息管理第36頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月信息管理第37頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月信息收集第38頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月環(huán)境系統(tǒng)公司換氣扇零部件信息明細(xì)表

序號(hào)名稱物料編碼規(guī)格生產(chǎn)廠家認(rèn)證證書證書是否有效封樣情況是否在用備注是否有首樣測試是否送檢第一次送檢第二次送檢委托時(shí)間送檢數(shù)量收到報(bào)告時(shí)間有無作業(yè)指導(dǎo)書委托人報(bào)告結(jié)論委托時(shí)間送檢數(shù)量收到報(bào)告時(shí)間有無作業(yè)指導(dǎo)書委托人報(bào)告結(jié)論

信息收集第39頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月現(xiàn)場信息管理1、工程履歷卡各檢驗(yàn)工序蓋章確認(rèn)產(chǎn)品型號(hào)生產(chǎn)番號(hào)（即條碼號(hào)）壓縮機(jī)型號(hào)質(zhì)量問題描述（檢驗(yàn)員填寫）返修措施（返修員填寫）工程履歷卡相當(dāng)與美的的檢驗(yàn)卡，但它的內(nèi)容簡捷、有效，可操作性很強(qiáng)。美的現(xiàn)在用的檢驗(yàn)卡，內(nèi)容過于繁雜，建議改進(jìn)。案例：某日本公司生產(chǎn)質(zhì)量信息收集與處理第40頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月編號(hào)管理焊口編號(hào)管理即對(duì)制冷系統(tǒng)的每個(gè)焊口進(jìn)行編號(hào)，便于焊口的記錄與分析。根據(jù)焊口的編號(hào)，就可以查到對(duì)應(yīng)的焊工及其他資料。現(xiàn)場信息管理第41頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月一張工程履歷卡對(duì)應(yīng)一臺(tái)空調(diào)產(chǎn)品，上面記錄了這臺(tái)空調(diào)生產(chǎn)全過程的重要信息。由線體上的最后一個(gè)檢驗(yàn)工序負(fù)責(zé)收集，在每天下班時(shí)交給巡檢匯總。生產(chǎn)線上返修區(qū)里收集現(xiàn)場信息管理第42頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月（1）報(bào)表的結(jié)構(gòu)及制作方法以某日本公司今年將推行的報(bào)表為例，該報(bào)表的結(jié)構(gòu)如下圖：每天輸入的內(nèi)容，包括質(zhì)量問題的發(fā)生時(shí)間、機(jī)型、數(shù)量、描述、處理措施等?！懊咳蛰斎搿表撁妫潜緢?bào)表的主數(shù)據(jù)庫主數(shù)據(jù)庫的導(dǎo)出頁面，通過excel函數(shù)與主數(shù)據(jù)庫連接。每一個(gè)質(zhì)量問題都有一個(gè)分類編碼，也是excel函數(shù)自動(dòng)生成的?，F(xiàn)場信息管理第43頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月（3）“區(qū)分1”和“區(qū)分2”

代碼的編制這是“區(qū)分1”編碼對(duì)照表，各種常見的質(zhì)量事故模式都對(duì)應(yīng)一個(gè)代碼?，F(xiàn)場信息管理第44頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月這個(gè)導(dǎo)出報(bào)表的數(shù)據(jù)是通過下面excel函數(shù)得出的：“SUMIF(每日輸入!$L$5:$L$1205,”05BU1“,每日輸入!$D$5:$D$1205)”。其中“每日輸入!$L$5:$L$1205”是指數(shù)據(jù)的來源范圍，“05BU1”是分類代碼。（如上圖所示）現(xiàn)場信息管理第45頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月下線信息的統(tǒng)計(jì)分析將生產(chǎn)過程的下線信息錄入以上述形式excel表格后，就可以有針對(duì)性地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析了。這個(gè)過程可以通過excel的強(qiáng)大功能而得以大大簡化。工程履歷卡上最重要的信息是檢驗(yàn)員填寫的質(zhì)量問題描述和返修員填寫的返修措施。質(zhì)量信息的分析就是利用直方圖對(duì)這兩項(xiàng)信息作統(tǒng)計(jì)分析，從而確定主要問題所在。質(zhì)量問題描述（檢驗(yàn)員填寫）返修措施（返修員填寫）現(xiàn)場信息管理第46頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月重點(diǎn)內(nèi)容內(nèi)容參加者日程日日品質(zhì)會(huì)議品質(zhì)管理

&改善工作的基本；防止相同不良再發(fā)生,效果是*品質(zhì)管理方法教育*品質(zhì)意識(shí)改善*不良發(fā)生原因分析及改善對(duì)策樹立

&再發(fā)防止方案指導(dǎo)

*品質(zhì)向上*品質(zhì)費(fèi)用節(jié)減產(chǎn)品公司制造總監(jiān)、車間主任、品質(zhì)小組成員及生產(chǎn)相關(guān)人員周品質(zhì)會(huì)議檢討每周品質(zhì)開展情況產(chǎn)品公司制造總監(jiān)、車間主任、品質(zhì)小組成員及生產(chǎn)相關(guān)人員月度品質(zhì)會(huì)議市場品質(zhì)產(chǎn)品公司總經(jīng)理、產(chǎn)品公司制造總監(jiān)、車間主任、小組成員及生產(chǎn)相關(guān)人員季度品質(zhì)會(huì)議市場品質(zhì)改善活動(dòng)總經(jīng)理會(huì)議方案信息溝通第47頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月電路板批號(hào)09102205事發(fā)生產(chǎn)線來料檢驗(yàn)型號(hào)WPC-106B發(fā)生日期2009.10.23發(fā)生數(shù)量1/500不良率0.2%事發(fā)工藝來料檢驗(yàn)電路板廠家XXX不良名稱按鍵不動(dòng)作（IC引腳焊接不良）編制日期2009.10.26編制人葉不良現(xiàn)象(改善前)改善方案及對(duì)策(改善后）負(fù)責(zé)人是否完成改善日期不良內(nèi)容不良原因1、SMT操作過程中發(fā)生溢膠現(xiàn)象時(shí)當(dāng)紅膠沾到焊盤后未將紅膠完全清理干凈就將元件直接裝貼；2、產(chǎn)線進(jìn)行功能測試時(shí)因IC腳與焊盤未完全脫離因此功能正常，經(jīng)后道工序及包裝儲(chǔ)運(yùn)過程中的震動(dòng)使IC腳與焊盤完全脫離導(dǎo)致按鍵無效。1、SMT在操作中如溢膠必須用酒精將焊盤完全清理干凈，不得有任何雜物或遺漬殘留，經(jīng)操作者確認(rèn)后方可繼續(xù)裝貼元件；2、產(chǎn)線如發(fā)現(xiàn)焊盤有任何紅膠或其他雜物遺漬時(shí)無論是否可導(dǎo)通均按不良品處理，必須重新清理焊盤后再加錫，要求焊盤與元件腳上錫完全達(dá)到飽滿才可放行鄭/蔡/2009.10.31持續(xù)改進(jìn)按鍵不動(dòng)作（IC引腳焊接不良）元件腳上錫飽滿，焊盤潔凈6.2.1XXX10月來料日日例會(huì)問題點(diǎn)-按鍵動(dòng)作不良.第48頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月宣讀品質(zhì)口號(hào)第49頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月品質(zhì)革新天天向上向上！向上！向上！第50頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月室內(nèi)機(jī)故障分布圖2009年4月份裝機(jī)故障分布分析（摘自《質(zhì)量綜合月報(bào)》）首先對(duì)質(zhì)量問題描述進(jìn)行分析，確定影響一次裝機(jī)合格率的主要故障模式。接著可以根據(jù)返修措施對(duì)主要故障模式進(jìn)一步分析。信息分析第51頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月1）2010年11月日日質(zhì)量例會(huì)情況說明：分類數(shù)量累計(jì)發(fā)布54項(xiàng)累計(jì)關(guān)閉32項(xiàng)整改中22項(xiàng)未完成0項(xiàng)關(guān)閉率59%日日質(zhì)量例會(huì)改進(jìn)情況匯總2）各部門關(guān)閉率統(tǒng)計(jì)：日日例會(huì)，每天進(jìn)步一點(diǎn)信息管理第52頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月實(shí)物管理原則輸入輸出第三方檢測相關(guān)部門會(huì)簽第53頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月公司與供應(yīng)商的信息溝通第54頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月5M1E變更管理方法5M1E是什么？變異來源1)Machine2)Material3)Method4)Men5)Measure6)Environment1、機(jī)器:每天點(diǎn)檢、機(jī)器的老化，新機(jī)臺(tái)?2、材料:供應(yīng)商的更換\材料的替代\材料機(jī)械性質(zhì)或化學(xué)性質(zhì)之變動(dòng)\材料尺寸變動(dòng)?3、方法:流程之變更\作業(yè)立法之變更\工具夾具不當(dāng)?4、操作員:操作員熟練度\操作員習(xí)慣性\操作員有沒有依照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)\操作員之體力與情緒操\作員的工作場所及使用工具5、測量:測量手法\測量儀器精確度?6、環(huán)境因素:電源穩(wěn)定度\水質(zhì)穩(wěn)定度\溫度\濕度\空氣粉塵\照明度\地板及工作場所清潔\工作場所物品之?dāng)[放第55頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月制作日2010年

1月

15日4M變更書美的編制確認(rèn)審批申請(qǐng)日2010年1月

15日采購?fù)鈪f(xié)廠制作確認(rèn)認(rèn)可品質(zhì)研發(fā)外協(xié)廠使用型號(hào)品名接受日10.1.22變更事項(xiàng)區(qū)分Check變更前變更后附件資料材料(METERIAL)1.改善對(duì)策書

:2,測試結(jié)果書

:3.部件認(rèn)可書

:4.4M變更樣品:5.變更前后圖紙:6.其他資料:4M變更申請(qǐng)書設(shè)備(MACHINE)方法(METHOD)人(MAN)其他變更原因品質(zhì)改善:改善FH50I經(jīng)常出現(xiàn)的限溫總成不貼鍋的不良問題，結(jié)合考慮YHB限溫支架結(jié)構(gòu)，對(duì)限溫支架結(jié)構(gòu)進(jìn)行變更。確認(rèn)結(jié)果關(guān)聯(lián)部門意見綜合庫存處理方案使用時(shí)期

認(rèn)可與否供應(yīng)鏈采購

品質(zhì)退回事由研發(fā)接受者:制作者

:外鍋與支架趨于線-面接觸外鍋與支架趨于面-面接觸4M變更管理第56頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月品質(zhì)改善第57頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月品質(zhì)改善循環(huán)現(xiàn)場現(xiàn)物現(xiàn)時(shí)質(zhì)量改善過程中的“三現(xiàn)”原則ＰＤＣＡ第58頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月例：質(zhì)量改善的因果圖常用QC工具654271113101312機(jī)法物環(huán)新員工作業(yè)技能不足作業(yè)員變更檢測設(shè)備不足機(jī)器故障頻繁機(jī)器設(shè)備與產(chǎn)品不匹配物料對(duì)人體作業(yè)不適物料包裝不能防錯(cuò)員工精神狀態(tài)欠佳是否有效落實(shí)自互檢作業(yè)工序安排不當(dāng)9缺少作業(yè)指導(dǎo)文件光線不足風(fēng)力過大人8品質(zhì)改善第59頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月XXXX項(xiàng)目整改總結(jié)項(xiàng)目組長：項(xiàng)目成員：完成日期：總結(jié)報(bào)告內(nèi)容立項(xiàng)說明原因分析整改措施整改前后對(duì)比相關(guān)文件輸出整改涉及機(jī)型或零部件型號(hào)庫存狀態(tài)生產(chǎn)切換時(shí)間第60頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月立項(xiàng)原因項(xiàng)目名稱問題屬性□信息□體系□5S□設(shè)計(jì)□來料□制程□成品□倉儲(chǔ)□物流□市場項(xiàng)目編號(hào)項(xiàng)目組長立項(xiàng)時(shí)間完成時(shí)間測試跟進(jìn)(測試驗(yàn)證或進(jìn)貨檢驗(yàn))整改目標(biāo)(有無圖片)(有無圖片)第61頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月5S活動(dòng)分享第62頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月一、5S檢查情況5S檢查——辦公室序號(hào)部門10.310.311.1平均得分1營銷部97999998.332品質(zhì)管理中心969810098.003財(cái)務(wù)管理中心94989997.004研究開發(fā)中心979210096.335營運(yùn)管理中心92999695.676產(chǎn)品策劃及項(xiàng)目組89969894.337制造管理中心91949392.675S檢查——現(xiàn)場類序號(hào)檢查地點(diǎn)難度分5S檢查具體得分合計(jì)1研究開發(fā)中心樣機(jī)管理13971102品質(zhì)測試室14.7594108.753工程配件倉14931074財(cái)務(wù)倉庫15.591106.55項(xiàng)目組樣機(jī)管理10961066制造車間17.678097.6710月5S檢查通報(bào)第63頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月四、5S落后部門及個(gè)人檢討5S落后部門（現(xiàn)場類）——

制造管理中心5S檢查落后個(gè)人責(zé)任人部門抽檢到次數(shù)共檢查次數(shù)營運(yùn)管理中心33制造管理中心33制造管理中心33產(chǎn)品策劃33第64頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月

品質(zhì)管理中心第65頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月5S經(jīng)驗(yàn)分享5S經(jīng)驗(yàn)分享—四個(gè)步驟區(qū)域的規(guī)劃防潮、防銹、防塵等定品目、定位、定量、定責(zé)物品的分類放置第66頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月一、區(qū)域的劃分區(qū)域名稱責(zé)任人來料檢驗(yàn)區(qū)黎建快已檢區(qū)黎建快檢驗(yàn)辦公室黎建快裝配區(qū)何景洪待檢區(qū)鄧偉強(qiáng)老化試驗(yàn)室江淦波雜物間何景洪通道區(qū)域黃彬、付軍部門的整體規(guī)劃第67頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月一、區(qū)域的劃分部門的局部規(guī)劃——檢驗(yàn)室檢驗(yàn)房平面圖

檢驗(yàn)室門

水桶文件柜文件柜垃圾桶地秤測試平臺(tái)變頻電源

飲水機(jī)工具柜工具柜電機(jī)測試儀小文件柜來料樣品區(qū)成品樣品區(qū)空調(diào)扇測試平臺(tái)

辦公區(qū)

空調(diào)紙箱樣品區(qū)光源箱測試平臺(tái)測試平臺(tái)消防栓第68頁，課件共85頁，創(chuàng)作于2023年2月區(qū)域的劃分：靜態(tài)與動(dòng)態(tài)一、區(qū)域的劃分部門的局部規(guī)劃