第9頁共9頁2023?年人力資?源個(gè)人總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本我于?____?月___?_日入職?，至今工?作已滿三?個(gè)月了。?時(shí)光飛逝?，在緊張?、忙碌而?又充實(shí)的?工作中，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的幫助?下，我邊?學(xué)習(xí)，邊?工作，有?進(jìn)步也有?不足。下?面就我入?職三個(gè)月?以來的工?作，做出?如下總結(jié)?：一、?招聘工作?1、發(fā)?布招聘信?息;對?日常招聘?崗位進(jìn)行?分析，包?括：崗位?工作內(nèi)容?、任職資?格、崗位?梳理，都?有哪些。?對以上這?些入職條?件進(jìn)行分?析后，根?據(jù)崗位的?情況，選?擇相應(yīng)的?人群，從?而選擇相?應(yīng)的招聘?渠道，找?到合適的?人員。_?___月?份重點(diǎn)完?成了產(chǎn)業(yè)?營銷省內(nèi)?____?市人才招?聘信息網(wǎng)?上刊登。?2、建?立有效的?人才庫;?對有用的?人才及時(shí)?儲備，以?便臨時(shí)招?聘用工時(shí)?，有人可?選，有人?用;至今?人才庫，?存儲有效?簡歷共_?___份?。3、?招聘情況?統(tǒng)計(jì)表：?____?月份4?、在招聘?工作中遇?到的問題?與建議：?A：專?業(yè)技術(shù)人?員招聘難?、招聘任?務(wù)不能及?時(shí)完成;?建議與?對策：?1、加大?招聘職位?的宣傳力?度、增加?招聘渠道?。（如報(bào)?紙、各類?招聘會）?;對于稀?缺的人才?可委托_?___公?司進(jìn)行招?聘。2?、在淡季?人才需求?量較少的?時(shí)候，要?進(jìn)行人才?儲備。可?招聘應(yīng)屆?畢業(yè)生，?加大培訓(xùn)?力度，并?對現(xiàn)有的?人員進(jìn)行?淘汰。獲?得人力的?最優(yōu)化，?節(jié)省人力?資源成本?。為用工?旺季做人?才儲備;?二、薪?酬相關(guān)?____?月份參與?了薪酬評?定方案、?預(yù)訂中心?預(yù)訂員考?核提成方?案以及預(yù)?訂中心業(yè)?務(wù)員考核?提成方案?的修訂。?____?月份完成?薪酬調(diào)查?問卷的設(shè)?計(jì)，并于?____?月份完成?薪酬調(diào)研?問卷，同?時(shí)回收_?___家?單位的有?效問卷進(jìn)?行的匯總?，完成薪?酬調(diào)查問?卷匯總分?析報(bào)告;?完成總部?員工薪酬?套級及對?比分析;?完成主管?至經(jīng)理級?薪酬套級?以及數(shù)據(jù)?的對比。?通過參與?這幾項(xiàng)公?司政策的?學(xué)習(xí)、調(diào)?整與修改?極大的幫?助了我對?公司及各?分公司薪?酬制度的?了解。?三、部門?常規(guī)性工?作1、?日常工作?：考勤的?整理、統(tǒng)?計(jì);述職?報(bào)告的整?理匯總;?集團(tuán)人員?的餐補(bǔ)、?勞保費(fèi)用?、高溫福?利的統(tǒng)計(jì)?匯總;集?團(tuán)人員的?生日統(tǒng)計(jì)?及蛋糕卡?的發(fā)放;?集團(tuán)人員?的入職登?記、背景?調(diào)查以及?離職人員?辦理等相?關(guān)手續(xù)與?各基本資?料的收集?整理。?2、領(lǐng)導(dǎo)?安排的臨?時(shí)性工作?;20?23年人?力資源個(gè)?人總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?二）為?認(rèn)真落實(shí)?黨委提出?的以人為?本戰(zhàn)略，?加強(qiáng)人力?資源科學(xué)?管理，最?大限度挖?掘人力資?源潛力，?實(shí)現(xiàn)全行?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?全面、協(xié)?調(diào)、持續(xù)?、高效發(fā)?展，根據(jù)?上級有關(guān)?文件精神?，結(jié)合本?行實(shí)際，?制定本工?作意見。?一、進(jìn)?一步深化?工資分配?制度改革?，加強(qiáng)員?工業(yè)績管?理。按?員工業(yè)績?臺賬對員?工考核打?分，并據(jù)?以兌現(xiàn)員?工績效工?資。由各?單位具體?明確到每?個(gè)工作崗?位，并與?每個(gè)崗位?員工簽訂?目標(biāo)責(zé)任?合同。三?是加大業(yè)?務(wù)量考核?權(quán)重。為?提高柜面?服務(wù)效率?和質(zhì)量，?在柜員考?核指標(biāo)設(shè)?置中，加?大業(yè)務(wù)量?考核權(quán)重?。四是員?工業(yè)績臺?賬的登?記應(yīng)堅(jiān)持?公平、公?正、公開?的原則，?各單位應(yīng)?安排專人?登記和管?理員工業(yè)?績臺賬，?員工個(gè)人?業(yè)績應(yīng)按?月公布，?員工本人?簽字認(rèn)可?。五是員?工績效工?資分配實(shí)?行業(yè)績考?核、產(chǎn)品?計(jì)價(jià)相結(jié)?合的方式?兌現(xiàn)。支?行要按季?檢查員工?業(yè)績管理?情況，將?其作為內(nèi)?部管理的?考核項(xiàng)目?按季通報(bào)?。二、?進(jìn)一步深?化機(jī)構(gòu)改?革，規(guī)范?營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?管理，加?強(qiáng)精品名?牌網(wǎng)點(diǎn)建?設(shè)。繼?續(xù)實(shí)行營?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分?類管理和?指導(dǎo)。全?行分理處?進(jìn)行A、?B分類管?理、分類?指導(dǎo)。創(chuàng)?建一批精?品名牌網(wǎng)?點(diǎn)，對精?品名牌網(wǎng)?點(diǎn)給予績?效工資系?數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)。?要按照業(yè)?務(wù)運(yùn)作質(zhì)?量保證體?系建設(shè)的?要求，加?快對營業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)?設(shè)施統(tǒng)一?化、規(guī)范?化、服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)化的?建設(shè)力度?，按缺什?么、補(bǔ)什?么原則配?備各網(wǎng)點(diǎn)?硬件設(shè)施?，在服務(wù)?設(shè)施與網(wǎng)?絡(luò)水平、?員工素質(zhì)?與親和力?、服務(wù)形?象與服務(wù)?功能等方?面趕上并?超過同業(yè)?。三、?進(jìn)一步深?化勞動(dòng)用?工制度改?革，實(shí)?行競聘上?崗和低業(yè)?績末位淘?汰制。?1、實(shí)行?全員競爭?上崗。一?是對分理?處正副主?任、坐班?主任、前?后臺部門?正副經(jīng)理?繼續(xù)實(shí)行?競聘上崗?，今年按?計(jì)劃對機(jī)?關(guān)中層干?部開展競?聘上崗。?二是改革?勞動(dòng)組合?，對一般?員工實(shí)行?競爭上崗?、雙向選?崗，增強(qiáng)?全員的崗?位優(yōu)患意?識和工作?激情。?2、加強(qiáng)?分理處的?班子建設(shè)?。一是舉?辦兩期分?理處主任?培訓(xùn)班，?學(xué)習(xí)新業(yè)?務(wù)、新知?識、新制?度、新觀?念和法規(guī)?、法紀(jì)知?識，提高?班子的創(chuàng)?新能力、?執(zhí)政能力?和管理水?平，強(qiáng)化?領(lǐng)導(dǎo)干部?的法紀(jì)觀?念、核心?意識和責(zé)?任意識。?二是加大?對分理處?班子的考?核力度。?主任薪酬?與分理處?的業(yè)績和?管理掛鉤?，坐班主?任的薪酬?主要與會?計(jì)基礎(chǔ)管?理、業(yè)務(wù)?量、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)掛鉤?。三是建?立后備干?部人才庫?，規(guī)范人?才培養(yǎng)，?對優(yōu)秀中?層干部副?職作為正?職的后備?干部，對?業(yè)績考核?為分理處?前兩名且?業(yè)務(wù)技能?拔尖、政?治較為成?熟，具有?培養(yǎng)潛力?的優(yōu)秀青?年員工作?為支行?后備干部?進(jìn)行培養(yǎng)?，納入人?才庫進(jìn)行?動(dòng)態(tài)管理?。3、?實(shí)行會計(jì)?主管等級?管理。今?年要對營?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)?行等級管?理。根據(jù)?各營業(yè)網(wǎng)?點(diǎn)存款規(guī)?模、日均?業(yè)務(wù)量大?小、會計(jì)?基礎(chǔ)管理?水平和安?全指標(biāo)綜?合評定一?級、二級?營業(yè)單位?，相應(yīng)設(shè)?立一級營?業(yè)單位會?計(jì)主管、?二級營業(yè)?單位會計(jì)?主管。會?計(jì)主管等?級評定工?作由支行?組織實(shí)施?，一年評?定兩次。?人力資源?個(gè)人工作?總結(jié)4?、實(shí)行客?戶經(jīng)理等?級管理制?。加強(qiáng)客?戶經(jīng)理隊(duì)?伍建設(shè)，?不斷完善?客戶經(jīng)理?的考核獎(jiǎng)?懲辦法和?薪酬分配?辦法，加?強(qiáng)等級管?理，開展?客戶經(jīng)理?等級評定?工作，通?過客戶經(jīng)?理等級評?定工作，?促進(jìn)市場?營銷工作?上檔升級?。5、?開展?fàn)巹?chuàng)?星級員工?活動(dòng)，培?養(yǎng)一批星?級員工。?要通過繼?續(xù)開展星?級員工的?爭創(chuàng)活動(dòng)?，把那些?工作業(yè)績?好、思想?品德好、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?好、遵紀(jì)?守法好、?業(yè)務(wù)技能?好的優(yōu)秀?員工評選?出來，全?市農(nóng)行?一線臨柜?員工、大?堂經(jīng)理均?屬參加評?選對象。?6、穩(wěn)?妥執(zhí)行員?工低業(yè)績?末位淘汰?和劣跡淘?汰制。要?認(rèn)真落實(shí)?《員工待?崗庫管理?辦法》，?對待崗庫?實(shí)行有進(jìn)?有出、比?例控制、?流動(dòng)管理?的原則，?同時(shí)要加?強(qiáng)對待崗?人員的思?想工作和?技能培訓(xùn)?，為其上?崗創(chuàng)造條?件。對劣?跡人員要?即時(shí)發(fā)現(xiàn)?，即時(shí)進(jìn)?入待崗庫?管理。對?工作長期?無起色或?低業(yè)績的?單位負(fù)責(zé)?人，要嚴(yán)?格執(zhí)行低?業(yè)績淘汰?制，按年?淘汰，對?末完成任?務(wù)的低業(yè)?績員工要?按季（或?年）進(jìn)行?減免談話?、通報(bào)批?評、罰款?或待崗學(xué)?習(xí)等處罰?。四、?加強(qiáng)員工?隊(duì)伍建設(shè)?，全面提?高員工隊(duì)?伍綜合素?質(zhì)。1?、加強(qiáng)員?工學(xué)習(xí)管?理。一是?制定員工?培訓(xùn)計(jì)劃?，采取多?種形式開?展員工培?訓(xùn)工作，?支行計(jì)劃?今年對各?崗位各工?種員工全?部輪訓(xùn)一?遍。員工?培訓(xùn)計(jì)劃?見附表四?。培訓(xùn)既?可以以會?代訓(xùn)，又?可以組織?集中培訓(xùn)?。培訓(xùn)內(nèi)?容包括現(xiàn)?代商業(yè)?銀行經(jīng)營?理念、法?律法規(guī)、?市場營銷?知識、銀?行新產(chǎn)品?新業(yè)務(wù)知?識、基礎(chǔ)?理論知識?等以及今?年支行新?出臺的大?堂經(jīng)理制?、貴賓服?務(wù)制、個(gè)?人高價(jià)值?客戶開發(fā)?與維護(hù)流?程、營業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)?規(guī)范等四?項(xiàng)為市場?營銷的制?度。對支?行集中組?織的培訓(xùn)?活動(dòng)，每?次培訓(xùn)活?動(dòng)結(jié)束時(shí)?，培訓(xùn)組?織部門都?要組織考?試，參加?培訓(xùn)人員?考試成績?將納入員?工管理的?檔案進(jìn)行?考核管理?。二是開?展創(chuàng)建學(xué)?習(xí)型銀行?活動(dòng)，在?全行上下?營造良好?的學(xué)習(xí)氛?圍。要加?強(qiáng)學(xué)習(xí)機(jī)?制的建設(shè)?，傳導(dǎo)終?生學(xué)習(xí)的?文化，樹?立新的學(xué)?習(xí)觀，使?員工能夠?自覺學(xué)習(xí)?，通過學(xué)?習(xí)不斷更?新業(yè)務(wù)知?識和管理?知識，做?到與時(shí)俱?進(jìn)。三是?倡導(dǎo)員工?自學(xué)成才?。2、?加強(qiáng)員工?勞動(dòng)技能?管理。一?是組織職?工開展崗?位練兵活?動(dòng)，掀起?全員學(xué)業(yè)?務(wù)、比技?能的高潮?。各分理?處每周必?須組織一?次崗位練?兵活動(dòng)，?崗位練兵?活動(dòng)組織?落實(shí)情況?將作為分?理處內(nèi)部?管理的?考核扣分?項(xiàng)。二是?提高員工?業(yè)務(wù)技能?，對業(yè)務(wù)?技能達(dá)不?到上崗基?本要求的?員工，支?行將暫停?兌付其績?效工資，?直到其達(dá)?標(biāo)為止。?三是提高?員工市場?營銷技能?。各單位?要采取集?中學(xué)和自?學(xué)的形式?，組織員?工學(xué)習(xí)，?使員工實(shí)?實(shí)在在的?理解市場?營銷的理?念，掌握?市場營銷?的基本知?識，會運(yùn)?用市場營?銷策略，?規(guī)范市場?營銷行為?，提高員?工語言交?流能力。?3、加?強(qiáng)員工遵?紀(jì)守法的?行為管理?。一是加?強(qiáng)員工遵?章守法意?識教育，?使全員依?法經(jīng)營、?守法經(jīng)營?、合法經(jīng)?營。二是?加強(qiáng)對員?工規(guī)章制?度教育，?重點(diǎn)學(xué)習(xí)?《辦法》?，使每個(gè)?員工對本?崗位的各?項(xiàng)制度都?能熟悉并?自覺遵守?，保證全?行規(guī)范經(jīng)?營。五?、加強(qiáng)人?力資源管?理組織建?設(shè)，強(qiáng)化?人力資源?自律監(jiān)管?。一是?建立人力?資源管理?組織體系?，各經(jīng)營?單位、各?前后臺部?門要配備?一名兼職?人力資源?管理員，?協(xié)助單位?負(fù)責(zé)人做?好人力資?源管理工?作，承辦?有關(guān)具?體事項(xiàng)。?原則上人?力資源管?理員由各?單位副職?或支部委?員兼職，?其主要職?責(zé)是：協(xié)?助單位負(fù)?責(zé)人做好?員工業(yè)績?管理工作?;做好機(jī)?構(gòu)管理工?作和精品?名牌網(wǎng)點(diǎn)?創(chuàng)建工作?;做好勞?動(dòng)用工管?理工作和?星級員工?評選工作?;做好員?工培訓(xùn)和?技能管理?工作;做?好員工行?為排查工?作;做好?爭先創(chuàng)優(yōu)?和勞動(dòng)競?賽的組織?工作;做?好企業(yè)文?化建設(shè)和?親情活動(dòng)?;做好上?級行人力?資源管理?部門交辦?的其他工?作。二是?做好重要?崗位人員?定期輪崗?及強(qiáng)制休?假制度;?做好人事?信息系統(tǒng)?的日常維?護(hù)，員工?個(gè)人基本?養(yǎng)老保險(xiǎn)?金、補(bǔ)充?養(yǎng)老保險(xiǎn)?金、基本?醫(yī)療保險(xiǎn)?金和住房?公積金的?計(jì)提和交?納，老干?工作，計(jì)?劃生育等?。六、?圍繞業(yè)務(wù)?經(jīng)營開展?黨建工作?，抓好黨?建工作保?障全行業(yè)?務(wù)全面、?協(xié)調(diào)、持?續(xù)、高效?發(fā)展1?、認(rèn)真組?織開展_?___先?進(jìn)性教育?活動(dòng)。按?照上級行?的統(tǒng)一布?置在全行?上下深入?開展各項(xiàng)?專題教育?活動(dòng)，通?過各項(xiàng)專?題活動(dòng)提?高黨員隊(duì)?伍素質(zhì)，?加強(qiáng)基層?組織建設(shè)?，增強(qiáng)黨?員服務(wù)人?民群眾的?宗旨觀念?，促進(jìn)各?項(xiàng)業(yè)務(wù)工?作。2?、加強(qiáng)基?層黨組織?建設(shè)。一?是加強(qiáng)黨?委自身建?設(shè)。要堅(jiān)?持黨委中?心學(xué)習(xí)小?組制度，?每月組織?一次學(xué)習(xí)?活動(dòng);堅(jiān)?持黨委_?___制?度，每半?年召開一?次黨委_?___;?堅(jiān)持按黨?委會議議?事規(guī)則討?論研究本?行的重大?事項(xiàng)，實(shí)?行集體決?策;堅(jiān)持?行領(lǐng)導(dǎo)下?基層調(diào)研?活動(dòng)，每?半年開展?一次，幫?助基層解?決工作中?的難點(diǎn)問?題和員工?反映的熱?點(diǎn)問題。?二是加強(qiáng)?基層黨支?部建設(shè)，?切實(shí)發(fā)揮?基層黨組?織的戰(zhàn)斗?堡壘作用?。要認(rèn)真?____?執(zhí)行總行?黨委《_?___加?強(qiáng)基層黨?支部建設(shè)?的規(guī)定（?試行）》?，建立健?全基層黨?支部，配?齊支部書?記和支部?委員;要?認(rèn)真執(zhí)行?黨員大會?制度、支?部大會制?度、黨小?組會制度?及上黨課?制度，每?半年召開?一次支部?民主生?活會。三?是加強(qiáng)對?黨員的管?理，充分?發(fā)揮__?__的先?鋒模范作?用。要按?照堅(jiān)持標(biāo)?準(zhǔn)、保證?質(zhì)量、改?善結(jié)構(gòu)、?慎重發(fā)展?的方針審?慎做好新?黨員的發(fā)?展工作，?做到成熟?一個(gè)、發(fā)?展一個(gè)。?要加強(qiáng)對?正式黨員?和預(yù)備黨?員的管理?，按規(guī)定?收繳黨費(fèi)?，按規(guī)定?參加各種?政治學(xué)習(xí)?和組織生?活。七?、堅(jiān)持循?序漸進(jìn)，?穩(wěn)步推進(jìn)?企業(yè)文化?建設(shè)1?、開展親?情文化建?設(shè)。采取?多種形式?開展親情?活動(dòng)。對?員工生日?當(dāng)天，開?展送花籃?、生日賀?卡等活動(dòng)?，對離退?休職工去?逝或員工?直系親屬?去逝，上?門慰問、?送花圈，?單位組織?人員幫助?處理有關(guān)?事情;對?員工本人?生病住院?，上門慰?問看望;?對員工家?庭發(fā)生的?其他重大?事情，單?位要主動(dòng)?關(guān)心，要?組織人員?幫助處理?有關(guān)事宜?。2、?開展為職?工辦實(shí)事?活動(dòng)。深?入開展送?溫暖活動(dòng)?，多為困?難職工辦?實(shí)事、辦?好事。要?經(jīng)常走訪?困難職工?家庭的生?活情況?，了解他?們的實(shí)際?困難，拿?出針對性?的辦法實(shí)?施有效救?助，如協(xié)?助辦理子?女升學(xué)、?子女就業(yè)?、酌情給?予困難補(bǔ)?助等工作?。要繼續(xù)?做好元旦?、春節(jié)的?慰問工作?及時(shí)對遭?受突發(fā)事?件影響的?員工開展?送溫暖工?作。抓好?職工之家?建設(shè)。各?單位要因?地制宜安?排一個(gè)專?門的地方