第20頁(yè)共20頁(yè)個(gè)人年終?總結(jié)20?23年標(biāo)?準(zhǔn)版時(shí)?光如梭，?歲月蹉跎?，回首翹?盼，__?__年已?經(jīng)悄然走?過。我來?到了鎮(zhèn)信?訪辦進(jìn)行?學(xué)習(xí)鍛煉?。掐指一?算已近一?年的時(shí)間?了。通過?這段時(shí)間?的工作、?學(xué)習(xí)，讓?我深深地?了解到信?訪工作的?重要性。?信訪工作?是黨和政?府聯(lián)系人?民群眾的?紐帶、了?解社情民?意的窗口?，對(duì)維護(hù)?社會(huì)穩(wěn)定?、保障人?民群眾切?身利益起?到了至關(guān)?重要的作?用。對(duì)于?剛走出大?學(xué)校門的?我來說，?時(shí)間雖短?，但收獲?頗多：我?接觸了很?多人，經(jīng)?歷了很多?事，學(xué)到?了很多在?學(xué)不到的?知識(shí)。尤?其是被稱?作“天下?第一難”?的信訪工?作，更是?鍛煉了我?，磨礪了?我，讓我?受益匪淺?。下面就?將我這半?年來的工?作實(shí)踐情?況總結(jié)如?下：一?、工作完?成情況?1、及時(shí)?接收人民?來信，做?好網(wǎng)上的?回復(fù)工作?，推進(jìn)信?訪信息化?建設(shè)。主?要任務(wù)就?是接收信?訪系統(tǒng)和?黨政辦公?室轉(zhuǎn)來的?人民群眾?來信，填?寫來信來?訪登記批?辦單，將?相關(guān)信息?錄入信息?庫(kù)，送領(lǐng)?導(dǎo)批閱。?實(shí)習(xí)鍛煉?期間，共?辦理回復(fù)?辦公系統(tǒng)?信訪件4?批次，區(qū)?信訪辦、?區(qū)政府辦?來電來信?4批次。?參與“三?官一律”?，隨同檢?察院、法?庭、司法?所一同接?待法律咨?詢___?_件，_?___人?，并做“?信訪調(diào)解?”記錄。?2、負(fù)?責(zé)信訪辦?每周的、?每月的工?作總結(jié)，?定時(shí)向區(qū)?信訪辦報(bào)?送各鎮(zhèn)矛?盾糾紛排?查統(tǒng)計(jì)表?、各鎮(zhèn)矛?盾糾紛排?查化解統(tǒng)?計(jì)表及信?訪月統(tǒng)計(jì)?表。不定?時(shí)向區(qū)相?關(guān)部門報(bào)?送涉及影?響穩(wěn)定因?素等相關(guān)?重點(diǎn)情況?、領(lǐng)導(dǎo)成?功化解的?信訪案例?、信訪辦?開展相關(guān)?活動(dòng)的信?息、重要?時(shí)期各村?矛盾排查?情況統(tǒng)計(jì)?、工作總?結(jié)及相關(guān)?部門組織?活動(dòng)的書?面材料等?等。3?、負(fù)責(zé)撰?寫群眾反?映問題的?相關(guān)情況?說明20?批次。?4、接待?來訪群眾?21批，?____?人次。主?要有北杜?村、齊村?、北朱村?、邊方村?、北里村?等來訪群?眾，主要?涉及鄰里?糾紛、經(jīng)?濟(jì)糾紛、?農(nóng)村管理?、違章建?筑、家庭?矛盾等方?面的問題?。同時(shí)有?幸參與對(duì)?上訪群眾?的勸說工?作，主要?有：北城?村杜爭(zhēng)上?問題;北?朱村朱艷?玲問題。?5、定?期向黨政?辦報(bào)送信?息。截止?到目前為?止報(bào)送信?息___?_篇，鎮(zhèn)?網(wǎng)站與渭?城在線同?時(shí)引用_?___篇?信息。?6、編制?____?年___?_月到_?___月?領(lǐng)導(dǎo)接訪?值班表，?自___?_年__?__月_?___日?實(shí)行“每?周一主要?領(lǐng)導(dǎo)接待?日”和“?每周二至?每周五主?管領(lǐng)導(dǎo)接?待日”，?主要任務(wù)?是每天提?醒領(lǐng)導(dǎo)接?訪值班，?填寫領(lǐng)導(dǎo)?和科長(zhǎng)接?待日登記?表，并存?檔。二?、收獲和?體會(huì)信?訪工作對(duì)?我來說是?個(gè)全新的?工作，通?過這段時(shí)?間的工作?實(shí)踐，使?我對(duì)信訪?工作的重?要性有了?更深的了?解，對(duì)信?訪工作必?須以最廣?大人民群?眾的根本?利益為最?高標(biāo)準(zhǔn)，?一切為了?群眾，一?切依靠群?眾，堅(jiān)持?____?，傾聽群?眾呼聲，?解決群眾?反映強(qiáng)烈?的熱點(diǎn)問?題的工作?宗旨有了?新的認(rèn)識(shí)?。在大半?年的工作?中，使我?切實(shí)體會(huì)?到了做信?訪工作的?“難”和?“苦”，?也親身感?受到了要?想做好信?訪工作，?只有真誠(chéng)?和熱心是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?的，還需?要熟悉和?掌握有關(guān)?信訪政策?和法律法?規(guī)以及耐?心的工作?態(tài)度、靈?活運(yùn)用的?工作方法?的積累。?為此，?實(shí)習(xí)鍛煉?期間我除?了虛心向?周圍同志?請(qǐng)教、學(xué)?習(xí)以外，?還認(rèn)真學(xué)?習(xí)了《中?華人民共?和國(guó)信訪?條例》和?其它相關(guān)?法律法規(guī)?，自身工?作能力得?到了很大?提高，在?較短時(shí)間?內(nèi)便進(jìn)入?了工作角?色。對(duì)信?訪工作的?歸宿和落?腳點(diǎn)就是?依據(jù)政策?規(guī)定幫助?群眾解決?生產(chǎn)生活?中的問題?和為民辦?好事辦實(shí)?事有了新?的理解。?在信訪工?作中，我?們經(jīng)常面?對(duì)的都是?有怨氣不?滿或其它?想法的群?眾，給我?的感覺就?是要做好?信訪工作?，確實(shí)需?要付出很?多很多的?努力，但?最重要的?一點(diǎn)：必?須付出真?誠(chéng)的心、?無私的愛?，才能在?信訪和群?眾之間架?起理解和?溝通的橋?梁。三?、存在的?不足1?、工作思?路比較局?限，缺乏?創(chuàng)新性思?維。在?工作中過?于追求循?規(guī)蹈矩，?不敢創(chuàng)新?，怕犯錯(cuò)?誤，做一?些事情顧?慮太多。?通過參與?各領(lǐng)導(dǎo)的?接訪，我?總結(jié)出他?們高效處?理問題的?工作方法?，將會(huì)為?我日后的?工作奠定?良好的基?礎(chǔ)。2?、缺乏足?夠的基層?工作經(jīng)驗(yàn)?。雖然?對(duì)基層有?了初步的?認(rèn)識(shí)，但?畢竟沒有?親自在基?層開展工?作。隨著?通過積極?參加鎮(zhèn)、?村組織的?各項(xiàng)活動(dòng)?，相信會(huì)?逐漸積累?工作經(jīng)驗(yàn)?。3、?業(yè)務(wù)不夠?熟練。?雖然取得?了一定進(jìn)?步，但是?實(shí)際工作?中還是有?很多的問?題自己不?能夠很好?把握，對(duì)?于鄉(xiāng)俗民?約、法律?等相關(guān)業(yè)?務(wù)知識(shí)的?學(xué)習(xí)交流?還不夠。?但通過參?與信訪工?作調(diào)處，?基本了解?一些法律?法規(guī)及人?情世故，?可為日后?的工作奠?定一定的?基礎(chǔ)。?四、今后?的努力方?向1、?培養(yǎng)自己?的綜合素?質(zhì)，把政?治理論學(xué)?習(xí)和業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)結(jié)合?起來，來?提高自身?的政治素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?能力。?2、積極?主動(dòng)向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?虛心學(xué)習(xí)?工作方法?和工作形?式，多與?大家進(jìn)行?工作上的?協(xié)調(diào)、溝?通，從大?趨勢(shì)、大?格局中去?思考、去?謀劃，博?采眾長(zhǎng)，?提高自身?的工作水?平。在工?作中，我?盡管還存?在好多問?題，但我?相信，在?組織和領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷?下，在同?事的幫助?下，我一?定踏踏實(shí)?實(shí)工作，?一步一個(gè)?腳印，將?自己的工?作干得更?好，彌補(bǔ)?不足，爭(zhēng)?取早日成?為一名合?格的信訪?工作者。?個(gè)人年?終總結(jié)2?023年?標(biāo)準(zhǔn)版（?二）_?___年?____?月，我榮?幸的成為?了北杜鎮(zhèn)?政府信訪?辦的一名?工作人員?，在北杜?鎮(zhèn)政府這?個(gè)大集體?中開啟了?我工作生?涯的一個(gè)?嶄新的篇?章。在北?杜鎮(zhèn)黨委?、政府各?位領(lǐng)導(dǎo)和?同事的關(guān)?懷和幫助?下，我認(rèn)?真的工作?，愉快的?生活，半?年多得時(shí)?間轉(zhuǎn)眼便?過。在北?杜鎮(zhèn)工作?這一年多?得時(shí)間里?，我的工?作在不斷?的進(jìn)步，?集體榮譽(yù)?感不斷增?強(qiáng)，逐漸?的的適應(yīng)?了新的工?作崗位的?同時(shí)也真?正的融入?到了北杜?鎮(zhèn)黨委、?政府這個(gè)?優(yōu)秀的集?體中。總?結(jié)這一年?的工作，?主要有以?下三個(gè)方?面：第?一、認(rèn)真?做好本職?工作，為?民解困，?為政府分?憂。作?為基層信?訪工作人?員，為有?困難的群?眾解決問?題，引導(dǎo)?情緒激動(dòng)?的群眾走?正確的上?訪渠道，?防止出現(xiàn)?惡性非法?上訪事件?，維護(hù)國(guó)?家和社會(huì)?的正常秩?序是我們?的責(zé)任，?也是我們?的本職工?作。所以?做好信訪?本職工作?既是為民?服務(wù)，又?是為政府?分憂。從?事信訪工?作的時(shí)間?里，我參?與辦理了?大大小小?十多起信?訪案件，?從工作中?我深刻的?體會(huì)到，?要做好基?層信訪工?作須具備?這樣三種?品質(zhì)：?一是有為?人民服務(wù)?的熱心。?信訪工作?是一項(xiàng)為?民解困服?務(wù)于民的?工作，能?否得到群?眾的認(rèn)可?，直接關(guān)?系到黨和?政府在人?民群眾中?的形象和?地位。所?以信訪工?作者，時(shí)?刻心懷一?顆為民服?務(wù)的熱心?是最重要?的。作為?一名信訪?工作人員?，時(shí)刻想?群眾之所?想，急群?眾之所急?，把群眾?的冷暖放?在心上，?把群眾的?訴求當(dāng)做?大事來辦?，這樣才?能拉近與?群眾的距?離，密切?與群眾的?關(guān)系，促?進(jìn)我們的?工作。?二是時(shí)刻?保持清醒?頭腦，明?辨是非，?臨危不亂?。信訪工?作經(jīng)常面?對(duì)一些矛?盾尖銳的?案件，在?處理這樣?的案件的?時(shí)候，擁?有一顆明?辨是非、?臨危不亂?的頭腦尤?為重要。?只有做到?遇事冷靜?分析利害?，分清黑?白才能在?矛盾錯(cuò)綜?復(fù)雜的案?件中保持?公正，站?對(duì)立場(chǎng)，?維護(hù)人民?群眾和國(guó)?家的利益?。否則，?很容易在?復(fù)雜的問?題面前搞?錯(cuò)方向，?危機(jī)的事?件面前頭?腦發(fā)熱，?犯下無法?挽回的錯(cuò)?誤。三?是注意保?持工作態(tài)?度，認(rèn)真?傾聽，耐?心解答。?信訪工作?難免會(huì)遇?到情緒激?動(dòng)的上訪?群眾，面?對(duì)這樣的?上訪者，?我們需要?的是保持?良好的工?作態(tài)度，?認(rèn)真去傾?聽他們的?訴求，根?據(jù)相關(guān)政?策和法規(guī)?耐心解答?。絕不可?以用強(qiáng)硬?的態(tài)度來?激化矛盾?。有的群?眾對(duì)信訪?工作不理?解、有怨?言。面對(duì)?這些我們?更要保持?平和的心?態(tài)，做好?安撫和解?釋工作。?要相信，?既然群眾?能夠想到?找信訪解?決問題，?就說明信?訪部門在?群眾的心?中還是有?地位的，?不理解只?是一時(shí)的?。第二?、積極融?入集體，?團(tuán)結(jié)同事?，互幫互?助。在?集體中工?作，除了?認(rèn)真做好?本職工作?以外，和?諧的工作?環(huán)境也是?必須要具?備的。自?從到北杜?鎮(zhèn)工作，?我便被單?位的團(tuán)結(jié)?向上、朝?氣蓬勃的?氣氛包圍?著。在這?樣的氛圍?下工作，?我的身心?很愉快，?適應(yīng)環(huán)境?和開展工?作很順利?。我為我?能夠在這?樣的集體?中工作和?生活感到?榮幸和自?豪。為了?讓自己更?快的融入?集體，我?積極的參?與到單位?舉行和參?加的各項(xiàng)?活動(dòng)中。?先后參加?了“全民?健身挑戰(zhàn)?日活動(dòng)”?、“趣味?運(yùn)動(dòng)會(huì)”?、“創(chuàng)建?文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)?行動(dòng)”等?活動(dòng)，在?活動(dòng)中努?力為集體?爭(zhēng)取榮譽(yù)?的同時(shí)，?積極與同?事交流，?培養(yǎng)了自?己的集體?榮譽(yù)感和?歸屬感。?第三、?服從組織?安排，積?極工作，?不講條件?。作為?一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)?干部，首?先要有上?下級(jí)觀念?，下級(jí)服?從上級(jí)。?無論是在?之前的工?作單位還?是在現(xiàn)在?的工作崗?位，我都?把服從組?織的安排?，___?_領(lǐng)導(dǎo)的?意圖放在?工作的重?要位置。?組織和領(lǐng)?導(dǎo)安排的?工作任務(wù)?，不論困?難有多大?，都要認(rèn)?真的去做?，努力去?完成。要?相信，組?織和領(lǐng)導(dǎo)?既然把任?務(wù)非配給?我，就說?明組織和?領(lǐng)導(dǎo)相信?我能勝任?，體現(xiàn)出?組織和領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我的?信任。能?夠在為組?織出力，?為領(lǐng)導(dǎo)分?憂的過程?中鍛煉自?己，提高?自己，這?是我最大?的收獲。?一年的?時(shí)間很快?就過去了?，在總結(jié)?____?年工作的?同時(shí)我也?對(duì)即將到?來的__?__年的?工作有以?下計(jì)劃：?一、努?力學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)，?提高專業(yè)?技能。信?訪工作是?一項(xiàng)比較?系統(tǒng)的工?作，涉及?到的專業(yè)?知識(shí)也比?較多，尤?其是各個(gè)?相關(guān)部門?的法律法?規(guī)。接下?來我準(zhǔn)備?在這方面?加緊學(xué)習(xí)?，多多了?解相關(guān)知?識(shí)為以后?的工作打?好基礎(chǔ)。?二、深?入村組，?了解民情?、扎根基?層。作為?一名基層?工作者，?深入到自?己所服務(wù)?的群體，?了解最基?層的民情?就是我們?工作的根?。下一?步我準(zhǔn)備?找機(jī)會(huì)逐?步深入到?全鎮(zhèn)的各?個(gè)村組，?全面了解?各村的基?本情況，?為自己今?后的工作?扎好根。?個(gè)人年?終總結(jié)2?023年?標(biāo)準(zhǔn)版（?三）轉(zhuǎn)?眼我到公?司工作已?接近半年?了。在這?不到半年?的時(shí)間里?是我人生?旅途中的?重要一程?，期間在?領(lǐng)導(dǎo)的培?養(yǎng)幫助、?同志們的?關(guān)心支持?下我逐步?適應(yīng)了工?作環(huán)境，?較為圓滿?地完成了?自己所承?擔(dān)的各項(xiàng)?工作，個(gè)?人素質(zhì)和?業(yè)務(wù)工作?能力都取?得了一定?的進(jìn)步，?為今后的?工作和學(xué)?習(xí)打下了?良好的基?礎(chǔ)，靜心?回顧這半?年的工作?生活，收?獲頗豐。?現(xiàn)將我這?半年來的?學(xué)習(xí)工作?情況總結(jié)?如下：?一、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，提?高素質(zhì)?首先，認(rèn)?真學(xué)習(xí)了?企業(yè)管理?細(xì)則，并?嚴(yán)格要求?自己，自?覺遵守，?進(jìn)一步強(qiáng)?化自己的?責(zé)任意識(shí)?和團(tuán)體意?識(shí)，其次?，在業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)方面?，我虛心?向身邊的?同事請(qǐng)教?，通過多?看多聽多?想多問多?做，努力?使自己在?盡短的時(shí)?間內(nèi)熟悉?工作環(huán)境?和內(nèi)容，?積累自己?的業(yè)務(wù)知?識(shí)。此?外，根據(jù)?公司安排?參加了新?員工入職?培訓(xùn)。在?培訓(xùn)中，?通過戴經(jīng)?理和王經(jīng)?理教育，?對(duì)公司的?發(fā)展歷程?、和企業(yè)?文化有了?更深的了?解，為我?更好的投?入工作打?下了良好?基礎(chǔ)。?二、踏實(shí)?肯干，完?成工作?在公司工?作的半年?中，通過?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的耐?心指導(dǎo)，?我在熟悉?的基礎(chǔ)上?基本能完?成辦公室?的各項(xiàng)日?常工作，?期間我具?體工作主?要包括以?下幾個(gè)方?面：第?一，負(fù)責(zé)?裝飾公司?的接發(fā)貨?，裝飾公?司的貨物?有不少是?易損壞貨?物，所以?我到快遞?公司接發(fā)?貨時(shí)都要?認(rèn)真檢查?貨物是否?齊全，有?沒有損壞?，并且準(zhǔn)?確核對(duì)貨?款，回到?裝飾公司?后和裝飾?公司倉(cāng)庫(kù)?管理人員?做好交接?。第二?，負(fù)責(zé)帶?領(lǐng)公司各?店購(gòu)車客?戶的新車?掛牌工作?，公司各?店業(yè)務(wù)員?有的對(duì)新?車注冊(cè)登?記表的填?寫要求不?是很清楚?，這就要?求我們對(duì)?每個(gè)掛牌?的客戶手?續(xù)要認(rèn)真?細(xì)致的檢?查一遍并?參照手續(xù)?到車輛上?核對(duì)車架?號(hào)和發(fā)動(dòng)?機(jī)號(hào)是否?一致，有?錯(cuò)誤的地?方及時(shí)改?正，以免?到了車管?所后因手?續(xù)問題耽?誤時(shí)間。?第三，?____?月份我開?始負(fù)責(zé)汽?車保險(xiǎn)工?作，由于?以前從來?沒有接觸?過汽車保?險(xiǎn)，對(duì)保?險(xiǎn)知識(shí)知?之甚少，?所以要邊?學(xué)邊干、?邊干邊學(xué)?，做到腦?勤手勤嘴?勤，多想?、多記、?多問，爭(zhēng)?取盡早掌?握工作方?法，盡快?適應(yīng)工作?崗位。?半年來，?我在學(xué)習(xí)?和工作中?逐步成長(zhǎng)?、成熟，?但我清楚?自身還有?很多不足?，比如工?作能力和?創(chuàng)新意識(shí)?不足、知?識(shí)水平有?待提高等?。今后我?將努力做?到以下幾?點(diǎn)，希望?領(lǐng)導(dǎo)和同?志們對(duì)我?進(jìn)行監(jiān)督?指導(dǎo)：?1、自覺?加強(qiáng)專業(yè)?知識(shí)學(xué)習(xí)?，向身邊?的同事學(xué)?習(xí)，逐步?提高自己?的知識(shí)水?平和業(yè)務(wù)?能力。?2、克服?年輕氣躁?，做到腳?踏實(shí)地，?提高工作?主動(dòng)性，?不怕多做?事，不怕?做小事，?在點(diǎn)滴實(shí)?踐中完善?提高自己?。3、?繼續(xù)提高?自身治修?養(yǎng)，強(qiáng)化?服務(wù)意識(shí)?，努力做?好自己的?本職工作?，為公司?的輝煌的?明天貢獻(xiàn)?自己的一?份力量。?個(gè)人年?終總結(jié)2?023年?標(biāo)準(zhǔn)版（?四）在?這里我代?表___?_物業(yè)管?理處做_?___年?工作總結(jié)?。首先我?代表__?__物業(yè)?管理處全?體員工向?，公司各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我物管處?的大力支?持和幫助?表示由衷?的感謝，?尤其是物?業(yè)公司總?經(jīng)理__?__，其?次對(duì)其它?兄弟物管?處對(duì)我們?的支持和?幫助也表?示感謝。?我__?__管理?處全體員?工將上下?一心，團(tuán)?結(jié)互助，?克服各種?困難，較?好的完善?物業(yè)服務(wù)?工作和管?理等方面?的各項(xiàng)工?作及任務(wù)?，以下是?關(guān)于__?__年度?的工作總?結(jié)情況：?完善的?物業(yè)服務(wù)?項(xiàng)目及工?作完成情?況___?_小區(qū)交?鑰匙將近?一年半，?小區(qū)管理?日趨步入?正規(guī)管理?階段，各?項(xiàng)物業(yè)服?務(wù)項(xiàng)目及?小區(qū)建設(shè)?都在一步?步的不斷?完善中，?各部門工?作人員在?工作中相?互配合，?不斷完善?和完成物?業(yè)服務(wù)的?各項(xiàng)工作?。主要?有以下幾?方面：?1、小區(qū)?安全防范?工作-保?安小區(qū)安?全保衛(wèi)?工作在小?區(qū)各項(xiàng)管?理中處于?重要的地?位，為給?業(yè)主提供?一個(gè)安全?舒適的居?住環(huán)境，?我們首先?主抓小區(qū)?治安管理?工作，對(duì)?保安人員?定期進(jìn)行?崗位培訓(xùn)?。嚴(yán)格執(zhí)?行工作程?序、巡崗?查崗、巡?更制度。?要求保安?人員認(rèn)真?巡查，文?明執(zhí)勤，?禮貌訓(xùn)導(dǎo)?，做好其?本職工作?。我小?區(qū)保安人?員配備共?有___?_人，包?括隊(duì)長(zhǎng)_?___人?、車庫(kù)管?理員__?__人、?中控值班?員___?_人、保?安班長(zhǎng)_?___人?、保安員?____?人，每班?保證__?__人在?崗輪流值?崗，每周?對(duì)保安人?員進(jìn)行有?關(guān)物業(yè)管?理方面的?專業(yè)知識(shí)?及相關(guān)崗?位的培訓(xùn)?，在提高?他們?nèi)w?素質(zhì)的同?時(shí)，樹立?良好的公?司形象。?2、衛(wèi)?生管理工?作-保潔?為了完?善小區(qū)保?潔工作，?制定了嚴(yán)?格的保潔?程序，每?天對(duì)各樓?層進(jìn)行打?掃，對(duì)裝?修垃圾采?取袋裝化?定點(diǎn)堆放?，集中清?運(yùn)管理，?保證了小?區(qū)的衛(wèi)生?清潔美觀?。保潔?人員配備?共有__?__人，?保潔班長(zhǎng)?____?人，內(nèi)保?____?人，外保?____?人。每周?對(duì)保潔人?員進(jìn)行專?業(yè)技能培?訓(xùn)，掌握?工作技巧?，節(jié)省時(shí)?間，提高?工作效率?和質(zhì)量。?對(duì)內(nèi)保工?作不定期?、不定時(shí)?進(jìn)行隨機(jī)?檢查，發(fā)?現(xiàn)不符合?日常衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn)的，?及時(shí)清理?并采取嚴(yán)?格的獎(jiǎng)懲?制度；對(duì)?外保工作?人員要求?早、中、?晚對(duì)園區(qū)?內(nèi)垃圾清?檢，發(fā)現(xiàn)?各種垃圾?及時(shí)清理?。加強(qiáng)日?常工作管?理，以達(dá)?到保潔標(biāo)?準(zhǔn)增強(qiáng)他?們服務(wù)意?識(shí)和公司?理念的效?果。3?、公共設(shè)?施、設(shè)備?的管理工?作-日常?維修工?程維修是?物業(yè)管理?工作步入?正軌管理?階段的主?要工作內(nèi)?容之一。?為了保障?業(yè)主的正?常生活，?我管理處?加強(qiáng)對(duì)工?程維修部?門的管理?，要求工?程部工作?人員在接?到前臺(tái)有?關(guān)業(yè)主報(bào)?修情況時(shí)?，第一時(shí)?間趕赴現(xiàn)?場(chǎng)，妥善?解決相關(guān)?問題，并?把維修結(jié)?果反饋給?前臺(tái)。?____?年___?_月份期?間，由于?地下水泵?出現(xiàn)故障?，導(dǎo)致_?___樓?4、5層?住戶家水?表轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)?音聲大，?高區(qū)水壓?小，不能?正常用水?，直接影?響業(yè)主正?常生活。?前臺(tái)接到?報(bào)修后，?發(fā)派遣單?給工程維?修師傅，?在最短的?時(shí)間內(nèi)查?出故障點(diǎn)?，并聯(lián)系?總包即_?___公?司配合，?經(jīng)多次維?修解決此?事，贏得?了業(yè)主的?一致好評(píng)?。__?__年_?___月?份，天氣?漸熱，使?用空調(diào)的?用戶不斷?增加，用?電容量也?相應(yīng)的增?大，導(dǎo)致?業(yè)主家里?電閘總掉?，業(yè)主提?出盡快解?決一下，?避免造成?不必要的?損失。經(jīng)?電工師傅?和供電局?有關(guān)工作?人員認(rèn)真?檢查線路?，發(fā)現(xiàn)是?因?yàn)樾^(qū)?地下室總?電閘負(fù)荷?容量不夠?，導(dǎo)致的?斷電現(xiàn)象?。由于此?事涉及到?更換總配?電容量，?所以還在?解決中。?4、綠?化管理?為了給業(yè)?主創(chuàng)造一?個(gè)優(yōu)美的?生活環(huán)境?，我們嚴(yán)?格落實(shí)了?綠化管理?措施，積?極配合監(jiān)?督綠化公?司，施工?及養(yǎng)護(hù)工?作，針對(duì)?綠化公司?在施工養(yǎng)?護(hù)過程中?出現(xiàn)的問?題，及時(shí)?發(fā)出了整?改通知與?合理化的?建議，督?促其整改?。我小?區(qū)綠化面?積相對(duì)比?較有限，?種植的綠?化植物品?種和數(shù)量?在一定程?度上收到?限制，_?___月?份時(shí)，公?司各位領(lǐng)?導(dǎo)在對(duì)綠?化進(jìn)行驗(yàn)?收的時(shí)候?發(fā)現(xiàn)一些?問題，如?：噴泉水?池壁有些?縫沒磨好?，樹木成?活率低，?小區(qū)內(nèi)種?植的劍麻?不合理，?路面沒磨?好，仿木?地面做得?不合格等?等，這對(duì)?這些施工?中存在的?問題，我?管理處及?時(shí)給綠化?公司發(fā)出?整改通知?，建議他?們?cè)诙虝r(shí)?間內(nèi)解決?這些問題?。到目前?為止，這?些問題基?本上已經(jīng)?解決，達(dá)?到住宅小?區(qū)綠化的?要求，為?業(yè)主創(chuàng)造?了良好的?生活環(huán)境?。個(gè)人?年終總結(jié)?2023?年標(biāo)準(zhǔn)版?（五）?光陰如梭?，___?_年轉(zhuǎn)眼?即逝；銀?裝素裹，?喜迎__?__年的?降臨。_?___年?對(duì)我來說?是個(gè)不平?凡的一年?，也是我?人生的一?個(gè)重要的?轉(zhuǎn)折點(diǎn)-?我從土建?轉(zhuǎn)到了幕?墻?；厥?過去一年?的工作，?有碩果累?累的喜悅?，有與同?事協(xié)同攻?關(guān)的艱辛?，也有遇?到困難和?挫折時(shí)的?惆悵，從?中讓我學(xué)?到了很多?。非常感?謝___?_裝飾有?限公司給?我提供了?一個(gè)成長(zhǎng)?的平臺(tái)，?讓我在工?作中不斷?的學(xué)習(xí)，?不斷的進(jìn)?步，慢慢?的提升自?身的素質(zhì)?和才能。?在此我向?公司尊敬?的領(lǐng)導(dǎo)以?及親愛的?同事們表?示衷心的?感謝，有?你們的協(xié)?助才能使?我在工作?中順利進(jìn)?行；也因?有你們的?幫助，才?能令我在?公司的發(fā)?展上一個(gè)?臺(tái)階；真?的是你們?承托了我??？梢哉f?____?年是__?__幕墻?上海分公?司拓展上?海市場(chǎng)的?起步階段?，很慶幸?自己能在?這樣的環(huán)?境下與之?一起成長(zhǎng)?。下面我?將這一年?來的具體?工作情況?匯總?cè)缦?一、主?要工作?(一)_?___年?____?月-__?__月在?____?裝飾有限?公司。?通過一個(gè)?半月的實(shí)?踐與學(xué)習(xí)?，我對(duì)幕?墻這個(gè)行?業(yè)有了概?況性的了?解和認(rèn)識(shí)?：清楚了?建筑幕墻?的定義，?明白了常?見幾種幕?墻的種類?，懂得了?幕墻施工?的工藝流?程，知道?了常用于?玻璃幕墻?的一些材?料和設(shè)備?。學(xué)習(xí)的?同時(shí)也協(xié)?助這邊項(xiàng)?目部的管?理人員一?起檢查幕?墻安裝的?質(zhì)量，測(cè)?量與放線?，和安全?管理類工?作。在?車間呆的?____?天左右的?時(shí)間里，?由于這批?門窗加急?，一部分?時(shí)間被分?配在做的?工作是拆?包裝紙，?當(dāng)然這不?是公司領(lǐng)?導(dǎo)的希望?和自己的?由衷，但?分配到一?個(gè)崗位，?我一定會(huì)?忠于職守?的。一部?分時(shí)間是?在看車間?加工的工?藝流程：?從卸貨→?點(diǎn)數(shù)→入?庫(kù)→拆包?裝→穿隔?熱條→切?割→洗槽?，鉆孔→?組裝→裝?車發(fā)貨的?一個(gè)過程?。(二?)___?_年__?__月-?____?月，在_?___項(xiàng)?目部。前?兩個(gè)月的?工作主要?是學(xué)習(xí)階?段，通過?這兩個(gè)月?的學(xué)習(xí)，?讓我對(duì)門?窗幕墻有?了一個(gè)初?步的了解?。來到這?里，我也?積極參與?到項(xiàng)目管?理的隊(duì)伍?中來。在?這里主要?負(fù)責(zé)做的?工作有：?(1)?進(jìn)材料時(shí)?數(shù)量清點(diǎn)?，安排堆?放的場(chǎng)地?(2)?進(jìn)場(chǎng)材料?的質(zhì)量檢?查(特別?是玻璃，?和同事蓋?鐵仁總共?檢查出_?___多?片問題玻?璃)(?3)1~?4#樓的?鋼副框自?檢、發(fā)整?改單、復(fù)?查、組織?監(jiān)理和甲?方進(jìn)行驗(yàn)?收(4?)1~4?#樓的鋁?門、窗框?自檢、發(fā)?整改單、?復(fù)查、組?織監(jiān)理和?甲方進(jìn)行?驗(yàn)收(?5)1~?4#樓的?成品保護(hù)?檢查(?6)組織?監(jiān)理進(jìn)行?1~__?__樓的?噴淋試驗(yàn)?及檢修?(三)_?___年?____?月-__?__年_?___月?，在__?__幕墻?上海分公?司擔(dān)任項(xiàng)?目經(jīng)理一?職，管理?____?電梯車庫(kù)?幕墻改造?工程兩個(gè)?工地。主?要負(fù)責(zé)的?工作如下?：(1?)根據(jù)總?包要求，?排施工工?期(2?)組織安?裝班組進(jìn)?場(chǎng)，簽訂?合同(?3)協(xié)調(diào)?落實(shí)車間?加工，紹?興材料采?購(gòu)和上海?本地采購(gòu)?等供貨問?題(4?)與業(yè)主?、顧問、?總包、分?包、監(jiān)理?之間的溝?通與協(xié)調(diào)?(5)?收集相關(guān)?材料的資?料，報(bào)監(jiān)?理批復(fù)?(6)現(xiàn)?場(chǎng)施工的?管理(安?裝質(zhì)量，?工人安全?)二、?經(jīng)驗(yàn)和收?獲通過?在___?_幕墻工?作這一年?來，完成?了一些工?作，也取?得了一定?成績(jī)，總?結(jié)起來有?以下幾個(gè)?方面的經(jīng)?驗(yàn)和收獲?：(一?)項(xiàng)目管?理，(內(nèi)?部、外部?)溝通協(xié)?調(diào)很重要?。(二?)做每項(xiàng)?工作都要?有目的、?計(jì)劃和步?驟。(?三)不管?大事小事?，都要切?切實(shí)實(shí)地?去落實(shí)。?(四)?擺正自己?的位置，?下功夫熟?悉，才能?更好適應(yīng)?工作崗位?。(五?)只有主?動(dòng)融入集?體，處理?好各方面?的關(guān)系，?才能在新?的環(huán)境中?保持好的?工作狀態(tài)?。(六?)要加強(qiáng)?與工人之?間的交流?，要與工?人做好溝?通，解決?員工工作?上的情緒?問題，要?與工人多?多進(jìn)行思?想交流。?-管得好?工人，才?能真正管?得好工程?。三、?自身存在?的不足與?缺點(diǎn)通?過這一年?工作，也?讓我從中?看到了自?身存在著?不足的地?方，主要?表現(xiàn)在以?下幾個(gè)方?面：(?一)缺乏?人與人之?間的溝通?，協(xié)調(diào)能?力。(?二)缺乏?門窗、幕?墻相關(guān)的?專業(yè)知識(shí)?，考慮問?題不夠周?全。(?三)事多?了，有時(shí)?候會(huì)分不?清事情的?輕重。?(四)對(duì)?新的事物?，學(xué)習(xí)的?用心程度?不夠，工?作上大膽?創(chuàng)新精神?不夠。?(五)把?生活中的?一些瑣事?，帶進(jìn)到?工作中來?，影響工?作心情和?效率。?四、下步?的打算?針對(duì)__?__年工?作中存在?的不足，?為了做好?新一年的?工作，突?出做好以?下幾個(gè)方?面：(?一)加強(qiáng)?與工人、?同事、領(lǐng)?導(dǎo)之間的?溝通能力?。(二?)業(yè)余時(shí)?間多看些?門窗、幕?墻的規(guī)范?，增長(zhǎng)自?己的理論?知識(shí)，充?實(shí)自己。?(三)?做每一項(xiàng)?工作前都?制定明確?的計(jì)劃和?步驟，做?到行動(dòng)有?了方向，?工作有了?目標(biāo)，那?樣辦事心?中才真正?有底！?(四)通?過不斷深?入的了解?，慢慢培?養(yǎng)起對(duì)本?專業(yè)興趣?，從而提?高主動(dòng)性?和積極性?。(五?)合理安?排好自己?生活上的?事情，做?到公私分?明。當(dāng)?一個(gè)合格?的項(xiàng)目經(jīng)?理是我永?恒的目標(biāo)?！在明年?的工作中?，我會(huì)繼?續(xù)努力，?自覺加強(qiáng)?專業(yè)知識(shí)?的學(xué)習(xí)，?虛心求教?，不斷理?清工作思?路，總結(jié)?工作方法?，不斷掌?握方法積?累經(jīng)驗(yàn)。?我注重以?工作計(jì)劃?為牽引，?通過觀察?、摸索、?查閱資料?和實(shí)踐鍛?煉，努力?的提高專?業(yè)知識(shí)。?及時(shí)地向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?自己在工?作中的思?想、感受?以及工程?進(jìn)展情況?，及時(shí)糾?正和彌補(bǔ)?自身的不?足和缺陷?。我們的?工作需要?團(tuán)結(jié)才有?力量，需?要合作才?會(huì)成功，?“鼠標(biāo)加?水泥”把?我們的工?作推向前?進(jìn)吧！?個(gè)人年終?總結(jié)20?23年標(biāo)?準(zhǔn)版（六?）時(shí)間?一晃而過?，轉(zhuǎn)眼間?又將跨過?一個(gè)年度?之坎，回?首這一年?，雖沒有?很好的業(yè)?績(jī)，但也?算經(jīng)歷了?一段不平?凡的考驗(yàn)?和磨礪，?我是今年?____?月底來到?公司的，?雖在公司?工作時(shí)間?不長(zhǎng)，但?是也有一?定收獲，?臨近年終?，我感覺?有必要對(duì)?自己的工?作做一下?總結(jié)，目?的在于吸?取教訓(xùn)，?提高自己?，以至于?把工作做?到更好，?自己也有?信心，有?決心把明?年的工作?做的更好?，下面對(duì)?我的工作?進(jìn)行總結(jié)?：我是?今年__?__月底?到本公司?工作的，?之前從事?的是工裝?工作，因?為對(duì)家裝?的熱愛使?我選擇了?____?，在沒有?來___?_工作以?前，我是?沒有家裝?裝修經(jīng)驗(yàn)?的，僅憑?對(duì)家裝的?熱愛，而?缺乏家裝?裝修設(shè)計(jì)?施工經(jīng)驗(yàn)?和行業(yè)知?識(shí)，為了?迅速融入?到這個(gè)行?業(yè)中來，?到了公司?以后，一?切從零開?始，一邊?學(xué)習(xí)溝通?技巧，一?邊去工地?現(xiàn)場(chǎng)看施?工，遇到?溝通上的?問題，我?經(jīng)常請(qǐng)教?史主管和?其他經(jīng)驗(yàn)?豐富的同?事，在同?事的幫助?下，取得?了良好的?效果，也?使我感到?受益匪淺?，這三個(gè)?月來，業(yè)?績(jī)雖不出?色，但是?這段時(shí)間?我學(xué)習(xí)了?解到了如?何更好的?與團(tuán)隊(duì)相?處、合作?并進(jìn)，學(xué)?到了如何?開展業(yè)務(wù)?，也相應(yīng)?的進(jìn)行了?實(shí)踐，也?對(duì)___?_的文化?、使命有?了深刻的?共鳴，對(duì)?家裝行業(yè)?有了初步?的認(rèn)識(shí)。?通過不?斷地學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)?，收取同?行業(yè)之間?的信息和?積累市場(chǎng)?經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)?在對(duì)家裝?市場(chǎng)有了?一個(gè)初步?的認(rèn)識(shí)和?了解，雖?然我的成?績(jī)遠(yuǎn)不如?其他同事?那么卓越?，但我有?信心，有?決心做好?，現(xiàn)在我?逐漸可以?清晰、流?利的應(yīng)對(duì)?客戶所提?到的問題?，準(zhǔn)確的?把握客戶?的信息，?良好的與?客戶溝通?，因此取?得了一些?客戶的信?任，這對(duì)?以后成為?設(shè)計(jì)師打?下了扎實(shí)?的基礎(chǔ)。?這三個(gè)?月雖有進(jìn)?步，但是?也有不足?的地方需?改進(jìn)，對(duì)?于家裝市?場(chǎng)了解的?還不夠深?入，對(duì)公?司產(chǎn)品的?技術(shù)問題?掌握過度?薄弱，不?能十分清?晰的向客?戶解釋工?藝要求，?業(yè)務(wù)上，?電話營(yíng)銷?的技巧還?不是很到?位，針對(duì)?市場(chǎng)上的?工藝，做?法，__?__本公?司的工藝?、產(chǎn)品了?解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠，這?些還需要?繼續(xù)學(xué)習(xí)?。總結(jié)?下來，在?公司工作?的這段時(shí)?間，接觸?到了許多?事物，產(chǎn)?生了許多?新問題，?也學(xué)習(xí)到?了許多新?知識(shí)，新?經(jīng)驗(yàn)，使?自己在思?想認(rèn)識(shí)和?工作能力?上有了新?的提高和?進(jìn)一步的?完善，在?日常的工?作中，我?時(shí)刻要求?自己從實(shí)?際出發(fā)，?堅(jiān)持高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要?求，力求?做到業(yè)務(wù)?素質(zhì)和道?德素質(zhì)雙?提高。?展望新的?工作年度?，希望能?夠再接再?厲，同時(shí)?也需要加?強(qiáng)鍛煉自?身的設(shè)計(jì)?水平，在?以后的工?作中與同?事多溝通?、多探討?，進(jìn)一步?提高自己?專業(yè)知識(shí)?技能，積?極吸收新?的觀念與?設(shè)計(jì)理念?，不斷完?善自己，?當(dāng)然在工?作當(dāng)中也?存在著不?足，爭(zhēng)取?早日改正?以往的缺?點(diǎn)，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，吸?取精華，?分析失敗?原因和工?作當(dāng)中的?不足，為?明年的工?作做好準(zhǔn)?備！新?的一年意?味著新的?起點(diǎn)，新?的機(jī)遇，?新的挑戰(zhàn)?！我將不?斷總結(jié)與?反省，不?斷鞭策自?己并充實(shí)?能量，提?高自身設(shè)?計(jì)水平與?業(yè)務(wù)水平?，以適應(yīng)?時(shí)代和企?業(yè)的發(fā)展?，與各位?共同進(jìn)步?，與公司?共同成長(zhǎng)?！個(gè)人?年終總結(jié)?2023?年標(biāo)準(zhǔn)版?（七）?轉(zhuǎn)眼間輝?煌的__?__年已?離我們而?去，盼望?已久的_?___帶?著神秘的?微笑正向?我們招手?!光陰似?箭，歲月?匆匆，時(shí)?間伴隨著?我們的腳?步急馳而?去，穆然?回首，才?發(fā)現(xiàn)過去?的一年并?不能畫上?圓滿的句?號(hào)，內(nèi)心?不僅感慨?萬千，新?的一年又?開始了，?在我們昂?首期待未?來的時(shí)候?，不由捫?心自問，?我應(yīng)該如