版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
第頁共頁最新銀行入職培訓(xùn)心得體會300字精選心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。銀行入職培訓(xùn)心得體會篇一參加完培訓(xùn),我最深化的感觸就是覺得自己非常幸運。這個培訓(xùn)班是建立銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進展拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了銀行的根本情況,融入了建立銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建立銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理構(gòu)造、再造業(yè)務(wù)流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)歷對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其將來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進入這樣一個標準化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建立銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建立銀行共同開展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建立銀行的開展交融在一起,共同實現(xiàn)騰飛。人力資部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的方案。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短,相信每個人都留下了深化的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又沖動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營,而接下來的訓(xùn)練,遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務(wù)是用幾非常鐘的時間進展團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓(xùn)和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立即融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個工程:信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那,那么向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時,心里總會產(chǎn)生本能的恐懼,但是當(dāng)聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感謝之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔(dān)。簡單的一個動作,難以抑制的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練工程中,無時不刻地覆蓋著團隊協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網(wǎng),到“二人互相托舉、提攜,團隊前方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合那么成樂,眾人合那么成邦”的瀚海求生,沒有一種是分開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)工程中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:“今天假設(shè)不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個工程?!币驗閳F隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊”。緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練完畢后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬闊的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都表達著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛,表達著建立銀行的“以人為本”。假設(shè)說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作才能,只有掌握好了這些根本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,人力資部的樊總給我們講述了中國建立銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建立銀行宣告成立,到今天中國建立銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建立銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進展的每一項重大工程的建立資金。作為一名建行人假設(shè)不理解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不管我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須理解建立銀行史,伴隨著建立銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融開展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為標準等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的理解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細心慎重、老實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責(zé)到底。同時作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識,加強風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,建立銀行需要進步效勞質(zhì)量,加強品牌建立來進步自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)歷為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)聚集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)歷,讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進了建立銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。短暫的培訓(xùn)完畢了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時間大家培養(yǎng)了深沉的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激-情,信任,感謝與責(zé)任帶到將來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建立銀行共同開展。2023年xx農(nóng)村商業(yè)銀行新員工入職培訓(xùn)已落下帷幕,回憶這七天所經(jīng)歷的點點滴滴讓人記憶深化、無比思念。總結(jié)這七天的培訓(xùn)成果,可謂感觸良多、收獲頗豐。展望農(nóng)商行的將來我們豪情滿懷、信心百倍。首先,在這七天里,我感覺最強烈的就是咱們xx農(nóng)商行的人本精神。人本即以人為本,作為科學(xué)開展觀的核心,以人為本的理念已深化人心,而我們xx農(nóng)商行更是將“情系社會群眾,打造幸福銀行”作為自己的企業(yè)使命。將來一流的企業(yè)一定是可以解決社會問題、能擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任、真正為社會群眾謀福祉的企業(yè)。也只有這樣以人為本的企業(yè)才能走得快、走得遠、走得穩(wěn)。我們xx農(nóng)商行將“人本”作為企業(yè)精神之一,盡我們最大的力量造福社會,幫助更多的人創(chuàng)造幸福生活,這是“人本”精神最核心的表達。其次,我想談?wù)勎覀兯缲摰闹厝闻c使命。1957年11月17日,毛____在莫斯科向中國留學(xué)生講話時說“世間是我們的,也是你們的,但是歸根到底是你們的,你們年輕人朝氣蓬勃,正在興隆時期,好似早晨八-九點鐘的太陽,希望寄托在你們身上?!痹谶@里我要說xx農(nóng)商行的希望也將寄托在我們身上。無論是創(chuàng)立獨具特色的現(xiàn)代農(nóng)商銀行,還是打造幸福銀行,都需要我們年輕人沖鋒在前、勇于拼搏、不斷創(chuàng)新,需要我們盡情展現(xiàn)自己的聰明才智,在xx農(nóng)商行的舞臺上演繹自己精彩的人生。最后,作為一名即將入職的準xx農(nóng)商行員工,我想談?wù)勎业拇蛩?。第一,努力將這七天的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為獻身xx農(nóng)商行、竭誠效勞客戶的實際行動。通過這七天的培訓(xùn)我們知道我們xx農(nóng)商行是那么的卓爾不群,我們擁有一流的管理制度、一大批甘愿奉獻、視工作如生命的優(yōu)秀人才,更重要的是我們擁有龐大的客戶群體,他們是農(nóng)商行的衣食父母。第二,遵守職業(yè)道德,清清白白做人、干干凈凈做事。作為金融行業(yè)從業(yè)人員,我們應(yīng)該時刻提醒自己依法合規(guī)辦事,潔身自好嚴格要求自己,不被金錢所誘-惑,堅守底線,嚴格遵循相關(guān)法律法規(guī)以及職業(yè)道德準那么。謹言慎行,警鐘長鳴。第三,不斷學(xué)習(xí),積極上進,追求卓越。學(xué)習(xí)是進步的橋梁。唯有學(xué)習(xí)我們才能不斷適應(yīng)新情況、解決新問題。除了在書本中學(xué)習(xí)理論知識外,我們還可以向身邊的同事學(xué)、在工作理論中學(xué)、向一切優(yōu)秀的人學(xué)即所謂見賢思齊。一個積極上進的人一定是將學(xué)習(xí)視為一生的事業(yè),一個卓越的企業(yè)也一定非常重視學(xué)習(xí),因為不學(xué)習(xí)就容易僵化,就要落后。要不斷創(chuàng)新、想充滿活力就必須不斷學(xué)習(xí)。這一周,是我7月中最最最繁忙和充實的一周。由于我們晚到了一周,所以落下了一周的理論課時,我們只有在平時抽空學(xué)習(xí)。從白天到晚上,貫穿全部過程的莫過于點鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認識了翟羽英——總行的點鈔能手,在她耐心的教導(dǎo)下,我們也開始融入到學(xué)習(xí)中去,整天鈔票不離手的在練習(xí)。點鈔入門的時候極難,而且很累,沒數(shù)一陣子就累得手酸冒汗,但是環(huán)視了四周,所有的同事都在埋頭苦練,耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲,此時一股不服輸?shù)膭艃河可闲念^,咬咬牙又繼續(xù)拿起了一沓鈔票了。在分行培訓(xùn)的工程很多,而且很有條理和秩序,從個人的著裝到儀容儀表;從站立坐姿到語言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點鈔到按臺式點鈔;從翻打傳票到網(wǎng)點經(jīng)歷分享,確實這大半個月以來,每天都很充實,每天都在進步。大家在學(xué)習(xí)中互相的認識,互相的熟悉,互相的幫助,待到畢業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,因為有緣我們相聚了,因為相聚我們相識,因為相識我們相知,難忘周五下午的那段歡樂光陰,大家對著鏡頭綻放出燦爛的笑容。或許是培訓(xùn)完畢了,或許是考試通過了,或許是離別的不舍,或許是對友誼的珍惜,大家都互相的擁抱,互相合影,那場景真的讓人感動,讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場景了。雖然我們是省行派來佛山實習(xí)的,但是我們一行幾人都很用心的參加培訓(xùn),努力在每項考核中爭取最好的成績。雖然我們都很清楚,日后的我們不需要在前臺工作,但是作為一個銀行人,最根本的技能是應(yīng)該要掌握的,所以大家都很積極的去練習(xí),每天一大早就到教室練習(xí)點鈔票了。最讓我印象深化的是漢字錄入當(dāng)天,我們的任務(wù)是在10分鐘內(nèi)完成180個百家姓的漢字錄入??墒俏覀円粊頉]有學(xué)過打五筆,二來不習(xí)慣用帶機的拼音輸入法,所以要完成180個百家姓的錄入對于我們來說真的很難。但是任務(wù)就是任務(wù),我們不能說“不”,在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調(diào)整自己去適應(yīng)新的環(huán)境,一個一個字的去敲鍵盤,一遍又一遍的去練習(xí)。三個小時過去了,我的速度已經(jīng)達標了,打180個字已經(jīng)不成問題了,但是我想既然有的是練習(xí)時間,那就反復(fù)練習(xí),不滿足于180個字,在純熟的前提下動腦筋尋找拼音的規(guī)律,再作反復(fù)的嘗試練習(xí),終于以當(dāng)晚參加考核的人中第二名勝出,沖動興奮之余更能體會到:在日后的工作中我不能滿足于達標和及格,要全身心地投入,這樣才能提升自己,使得自己更加優(yōu)秀,脫穎而出。由于晚上要上課,再加上落下了一周的理論課,點鈔和翻打傳票又是剛學(xué)起步,所以即便家就在禪城區(qū),但是我還是選擇的留宿分行,以便擠出更多的時間看書和練習(xí),趕上其他同事的進度。早晨我六點一刻起床,一個多小時的理論看書后便去吃早餐,早餐后就到教室練點鈔了。晚上下課后,睡前我也總要翻打傳票40分鐘后才睡覺,這樣的生活堅持了一周多,果然出效果了。最令我滿意的是在一次的測試中,我多指點鈔點了19把多,而且是全對的;翻打傳票三分鐘連續(xù)120張不連續(xù)的累加,也是全對,當(dāng)時候我很興奮,因為多天來的辛苦付出沒有白費,我用自己的行動證明了自己。大家都在緊張的`練習(xí),點鈔和翻打傳票的最高紀錄也是天天被不同的同事刷新,形成了一個劇烈的競爭。日復(fù)一日,我們終于迎來了考核的那一天??上У氖俏矣捎谛睦硭刭|(zhì)不過硬,翻打傳票沒能發(fā)揮正常的程度,只翻打了100張;多指點鈔1786張,錯了兩把;單指點鈔1407張,全對。雖然多指沒能到達16把的程度,但是我心還是坦然的,畢竟這么多天來我付出過,努力過,刻苦過,實打?qū)嵉木毩?xí)而交上的一份滿意答卷。雖然這些都是根本技能,但是我都逐一認真的對待了,因為我要踏踏實實的從基層做起,從小事情做起,把根底打牢,不斷的在學(xué)習(xí)中完善自己進步自己。周五下午,我們都在放縱心情開心的合影,興奮的量工作服,我們很有自信,因為我們都在這些天的培訓(xùn)中武裝好了自己,做好了上崗的準備。周一,我們將以全新的相貌,信心十足地走向各自的工作崗位,正式開始自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個優(yōu)秀的團隊,每一個優(yōu)秀的個體將給工作單位注入全新的活力,為打造工行團隊的優(yōu)秀品牌而努力奮斗!信譽卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和效勞方式有機地結(jié)合起來,最大限度地進步客戶質(zhì)量。民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地理解公司、適應(yīng)工作,公司特地進展的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信譽卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信譽卡的,大家都很珍惜這次時機,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準備。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的根本情況介紹和民生銀行信譽卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā),使我們在最短的時間里理解到公司的根本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資有了更深化的認識和理解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速開展也是我們個人的開展。通過培訓(xùn),我們理解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原那么與方法,從而和之前的自己進展對照,認識到自己的缺乏,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的開展都是非常有好處的。在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信譽卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長打破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是理論和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析^p才能。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的理解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反響,我們不僅僅要考慮怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信譽卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深化的理解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進展培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的目光來考慮信譽卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶效勞為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。為了更好的提升業(yè)務(wù)程度與業(yè)績我深化體會到公司的核心文化信譽卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、平安的特點正逐步被越來越多人所承受,隨著我國市場經(jīng)濟開展,人民生活程度的進步,用卡環(huán)境的不斷改善,信譽卡市場蘊含著廣闊地開展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信譽卡,如何使我們民生信譽卡在競爭劇烈的市場中脫穎而出,以下是我對信譽卡營銷工作中的一些。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶互相溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的開展我行信譽卡業(yè)務(wù)。為了讓新員工更快地理解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對我們新員工進展了為期5天的入職培訓(xùn),充分反響了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)時機,培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和平安防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的理解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔?,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進展了精心的講解,是我們對公司的根本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司將來開展的信心。通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。培訓(xùn)的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的意料的,之前只是聽說過的擴展工程如今要我們親身來體會了。這次擴展訓(xùn)練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目的的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個工程都是對自我心理素質(zhì)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的打破,都是對自我才能的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常困難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由打破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的成功,同時我們相信我們可以成功!最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常困難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個工程中充分表達了我們的團隊合作意識,在一個共同的目的下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分表達了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務(wù),包括理財,貸款,信譽卡,儲蓄等;到銀行的效勞標準,平安防范和企業(yè)文化等方面對我們進展了全方位的培訓(xùn)。這時經(jīng)歷了擴展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認識,熟悉開展到彼此有了一定的理解,并且生活在一起的一個大家庭。這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強理論性的學(xué)習(xí)過程。在前輩的帶著下,我們每個人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當(dāng)時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉母?。銀行入職培訓(xùn)心得體會篇二案例討論:兩個同時進入公司的員工頭腦風(fēng)暴:新進員工在工作中會有哪些阻礙?目的:讓新員工說出自己的顧慮和想法,老師幫助解答。1、企業(yè)要選擇賽場上最適宜的人2、企業(yè)要留用有最好成績的人3、器重想方法給老板創(chuàng)造財富的人4、辭掉不值得付薪水的人5、沒有人是公司離不開的1、顧客至上意識——沒有客戶,就沒有公司2、強化交貨期限意識——不允許“超過交貨期限”3、協(xié)調(diào)意識——作為組織的一員應(yīng)具備的考慮方式及行動4、確立目的的意識——“我盡最大努力”的態(tài)度是不行的5、改革意識——沒有最好,只有更好6、本錢意識——節(jié)省經(jīng)費就是增加利潤7、品質(zhì)意識——工作做到何種程度才算到位1、心態(tài)決定狀態(tài)2、北大畢業(yè)等于零?3、職業(yè)心態(tài)4、積極心態(tài)5、陽光心態(tài)6、新人心態(tài)案例討論:“幫”還是“不幫”一、儀容儀表禮儀1、商務(wù)全面著裝要求(男、女)2、商務(wù)全面形象要求(男、女)等;二、行為舉止禮儀坐、立、行、蹲、鞠躬、擁抱、常用引領(lǐng)手勢、面部表情要求等;三、辦公室常用禮儀1、進出辦公室禮儀2、接待禮儀3、禮儀4、遞接物品禮儀5、emial禮儀等;四、公務(wù)社交互動禮儀1、會面禮儀(介紹、名片、握手等)2、交談禮儀3、位次禮儀4、電梯禮儀5、各類型餐飲禮儀等;講授、案例分析^p、學(xué)員互動練習(xí)一、表達力訓(xùn)練1、有效自我介紹2、商務(wù)場合登臺秘籍3、商務(wù)有效表達要素及禁忌4、表達力技巧訓(xùn)練等二、溝通力訓(xùn)練1、職場有效溝通原那么及技巧(上級、同事及下屬等)2、溝通中的聆聽反響技巧等講解、案例分享、學(xué)員互動、視頻欣賞人際關(guān)系法那么一:不批評、不責(zé)備、不抱怨人際關(guān)系法那么二:給予真誠的贊賞與感謝人際關(guān)系法那么三:引發(fā)別人心中的渴望人際關(guān)系法那么四:給予真誠的贊賞與感人際關(guān)系法那么五:經(jīng)常微笑人際關(guān)系法那么六:記得別人的名字人際關(guān)系法那么七:聆聽。鼓勵別人多談自己的事人際關(guān)系法那么八:議論別人感興趣的話人際關(guān)系法那么九:衷心讓別人覺得他很重要一、卓有成效的關(guān)鍵:效果與效率的關(guān)系二、時間管理意識1、認識時間2、時間管理中的陷阱3、時間管理中的效能原那么4、時間管理工具及方法三、目的管理意識1、目的管理的重要性2、目的管理原那么3、目的管理工具及方法配合案例分析^p、情景模擬互動講授。一、建立個人執(zhí)行力意識二、幫助組織建立執(zhí)行體系(情景互動:鏈條傳遞)1、執(zhí)行體系建立原那么2、pdca工作法3、使個體執(zhí)行力與團隊執(zhí)行力嚴密契合1、自信——精神超越2、速度——起點超越3、勤奮——時間超越4、擔(dān)當(dāng)——問題超越5、學(xué)習(xí)——標桿超越6、創(chuàng)新——方法超越1、helpfulotuhelpful樂于助人2、askottell征詢而不是告訴3、positiveotegative積極主動4、politeotabrupt謙遜有禮5、youotus以客為尊*(內(nèi)部客戶與外部客戶)銀行入職培訓(xùn)心得體會篇三為了讓我們更快地理解農(nóng)村信合工作,___市聯(lián)社特地從2月22日至4月9日期間,對我們新入職的300余名員工進展了集中培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,主要有商業(yè)禮儀、企業(yè)文化、金融根底知識、會計根底及結(jié)算實務(wù)、溝通營銷與客戶關(guān)系、商業(yè)銀行公司、個人業(yè)務(wù)管理等方面、個貸、流貸管理方法、內(nèi)控與操作風(fēng)險等方面知識。培訓(xùn)所聘請的老師也都是銀行業(yè)的資深人士,他們用生動的語言、豐富的實際經(jīng)歷,將那些專業(yè)的理論知識深化淺出的傳授給我們,對此我感謝他們,是他們讓我對銀行有了全面的認識。我們上課聽老師講課,期間在網(wǎng)點學(xué)習(xí),我們將老師所講與實際工作結(jié)合,學(xué)以致用,為我從事金融行業(yè)打下了堅實根底,通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。一、全新理解農(nóng)信社,初識銀行業(yè)務(wù)知識。我在上學(xué)所學(xué)專業(yè)為法律,畢業(yè)后我做了兩年半的基層效勞者,我對信譽社業(yè)務(wù)完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致理解了信譽社的主要工作任務(wù),根本業(yè)務(wù)有存取款、貸款業(yè)務(wù),而且我還知道了許多的中間業(yè)務(wù),這使我對農(nóng)信社有了新的認識,農(nóng)信社對農(nóng)村經(jīng)濟的開展有極大的促進作用,支持、效勞三農(nóng),拓寬農(nóng)民的融資渠道,隨著農(nóng)村經(jīng)濟的開展,農(nóng)民對金融效勞的需求也是日益提升,農(nóng)信社有著廣闊農(nóng)村市場,為三農(nóng)提供更優(yōu)質(zhì)的效勞也是義不容辭的責(zé)任。在此次培訓(xùn)中,老師所講的許多銀行根底知識對我來說正是亟需的。從事一個行業(yè)首先要理解它的根本從業(yè)原那么,把握住了這些準那么才能更好的開展業(yè)務(wù),也不會發(fā)生違法違規(guī)的行為,培訓(xùn)中老師講到了銀行的六大從業(yè)準那么,也串講了很多的正面、反面的案例,好的案例培
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 餐飲服務(wù)題庫含參考答案
- 醫(yī)學(xué)影像檢查技術(shù)學(xué)試題庫及答案
- 中醫(yī)內(nèi)科出科試題及答案
- 急診與災(zāi)難醫(yī)學(xué)考試題目及答案
- 中級財務(wù)會計試卷及答案
- 電工安全知識試題及答案
- 近十年浙江省考試卷及答案
- 主要負責(zé)人(廣東省)考試題庫及安全員附答案
- 建筑質(zhì)檢員考試題及答案
- 技能大賽《網(wǎng)絡(luò)安全管理實踐》考試題庫(附答案)
- 戶口未婚改已婚委托書
- 家具制造廠家授權(quán)委托書
- 光化學(xué)和光催化反應(yīng)的應(yīng)用
- VDA6.3-2016過程審核主要證據(jù)清單
- 辦公耗材采購 投標方案(技術(shù)方案)
- 2020公務(wù)船技術(shù)規(guī)則
- 三片罐空罐檢驗作業(yè)指導(dǎo)書
- 四川峨勝水泥集團股份有限公司環(huán)保搬遷3000td熟料新型干法大壩水泥生產(chǎn)線環(huán)境影響評價報告書
- 管道焊接工藝和熱處理課件
- 2023深圳工務(wù)署品牌名單
- 二年級下冊課文快樂讀書吧-神筆馬良
評論
0/150
提交評論