第3頁(yè)共3頁(yè)酒店經(jīng)理崗?位職責(zé)模板?準(zhǔn)備日常?的工作安排?和了解有關(guān)?經(jīng)理及員工?的變動(dòng)。?確保所有員?工都清楚了?解自己的角?色和職責(zé)，?并遵循指導(dǎo)?方針工作。?確保所有?員工始終保?持良好儀表?及穿著整潔?的制服。?有效的保證?員工在工作?中能始終提?供高質(zhì)量的?，謙遜的服?務(wù)，以求為?客人帶來(lái)最?滿意的服務(wù)?。積極指?導(dǎo)員工以確?保他們按照?部門專業(yè)精?神提供服務(wù)?。確保實(shí)行?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。?與員工和?其他部門建?立和維持良?好的工作關(guān)?系。確定?特殊團(tuán)隊(duì)及?重要賓客的?各種要求并?后續(xù)跟進(jìn)。?在需要時(shí)?準(zhǔn)備并提交?突發(fā)事件及?意外傷害報(bào)?告。經(jīng)常?向員工強(qiáng)調(diào)?他們是推銷?酒店商品的?最有效的途?徑。為員工?建立一個(gè)有?效的“銷售?陣營(yíng)”來(lái)服?務(wù)于客人。?確保所有?顧客所反映?的問(wèn)題都得?到滿意的回?復(fù)，并使客?人對(duì)我們專?業(yè)的態(tài)度及?及時(shí)的彌補(bǔ)?措施感到滿?意。監(jiān)督?并調(diào)整員工?的工作狀態(tài)?。建立與?其他員工的?有效溝通來(lái)?贏得他們的?信任及尊重?。始終按?照公平對(duì)待?原則及勸告?或懲處程序?對(duì)待員工以?保證與萬(wàn)豪?所提倡的公?平對(duì)待原則?相一致。?酒店經(jīng)理崗?位職責(zé)模板?（二）1?.負(fù)責(zé)按既?定時(shí)間表統(tǒng)?籌推進(jìn)民宿?酒店的各項(xiàng)?籌建工作，?包括但不限?于前期項(xiàng)目?跟進(jìn)及人員?籌備等;?2.負(fù)責(zé)帶?領(lǐng)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌?對(duì)接技術(shù)顧?問(wèn)，設(shè)計(jì)師?，旅行社，?OTA平臺(tái)?，采購(gòu)供應(yīng)?商等第三方?合作資源，?及完成相應(yīng)?的商務(wù)談判?工作;3?.負(fù)責(zé)對(duì)酒?店合同執(zhí)行?中的全過(guò)程?管理，包括?合同談判、?合同簽訂、?變更洽商管?理、及時(shí)財(cái)?務(wù)追蹤等;?4.與相?關(guān)項(xiàng)目及業(yè)?務(wù)部門進(jìn)行?工作溝通協(xié)?調(diào)，并提出?建設(shè)性意見(jiàn)?;5.領(lǐng)?導(dǎo)交予的其?他工作。?酒店經(jīng)理崗?位職責(zé)內(nèi)容?41、全面?負(fù)責(zé)酒店改?造前后階段?的運(yùn)營(yíng)及管?理工作，為?酒店籌建、?籌備、試營(yíng)?業(yè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)?目標(biāo)，并按?照長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)?來(lái)實(shí)施工作?細(xì)則。2?、主導(dǎo)公司?酒店項(xiàng)目籌?建工作，組?織和協(xié)調(diào)公?司內(nèi)外資源?，對(duì)酒店的?定位,規(guī)劃?設(shè)計(jì),項(xiàng)目?工期、質(zhì)量?、成本、進(jìn)?度提出有效?建議;3?、監(jiān)督酒店?項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)?程的優(yōu)良性?，保證合法?報(bào)建、施工?質(zhì)量、項(xiàng)目?進(jìn)度、財(cái)務(wù)?管理、項(xiàng)目?審核等順利?開(kāi)展，并對(duì)?項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)?程中遇到的?問(wèn)題負(fù)責(zé);?4、從財(cái)?力、物力方?面確保完成?酒店各大系?統(tǒng)的設(shè)置和?施工裝修工?程，負(fù)責(zé)配?合集團(tuán)總_?___市場(chǎng)?、成本、預(yù)?算、安全、?設(shè)備采購(gòu)等?在內(nèi)的工作?，保障酒店?按計(jì)劃時(shí)間?開(kāi)業(yè)。5?、負(fù)責(zé)與當(dāng)?地政府機(jī)構(gòu)?、行業(yè)協(xié)會(huì)?保持密切聯(lián)?系，掌握最?新的政策動(dòng)?向。通過(guò)各?種渠道搜集?匯總主要市?場(chǎng)酒店數(shù)據(jù)?，深入分析?行業(yè)相關(guān)數(shù)?據(jù)，為集團(tuán)?總部決策提?