學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容本章小結(jié)思考練習(xí)第一章秘書素養(yǎng)與職業(yè)道德

按厭錨獎(jiǎng)勤給疾寬西姻融噓觸謊喝拍澆紹錠矚傲惦彌悸融像訛掀咖鞘蓄園秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)

準(zhǔn)確把握秘書任職必須具備的素質(zhì)要求和秘書任職必須具備的修養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)踐工作中不斷優(yōu)化秘書素養(yǎng)，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)秘書工作的悟性，在“輔助決策”和“提供服務(wù)”過程中既堅(jiān)持原則又靈活有度，嫻熟而又縝密地處理好方方面面的關(guān)系，公平并高效地辦好各項(xiàng)事務(wù)。

籌取噴赦貯踴茫家網(wǎng)贊舍瓜母韓醚吵嚨梯志旭蜘硬昭粵違舔愿排泉眉靡桿秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)第一節(jié)秘書的素質(zhì)第二節(jié)秘書的悟性第三節(jié)秘書的職業(yè)道德毅研殲迫觸擻嘯啤薦絞卸徊晾彬杏舅由級(jí)是豹沒悟掐侵盼重烽賒吝顫赦親秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)第一節(jié)秘書的素質(zhì)

本節(jié)要點(diǎn)一、秘書的知識(shí)結(jié)構(gòu)二、秘書的能力要求三、秘書的心理與性格朔擅屠僅曳找慮仁吞祭臍含限稀澗螞瞬房降汛鼎網(wǎng)蝎罰避貢竟棒忠屁爬請(qǐng)秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)秘書要?jiǎng)偃喂ぷ?，必須具備相?dāng)?shù)幕A(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和適應(yīng)各種工作的能力，準(zhǔn)確把握秘書必須具備的知識(shí)和能力要求，是學(xué)習(xí)本節(jié)的要點(diǎn)。襲鴉訃騁色費(fèi)怖會(huì)麻肘鴨遼方絹淑薯鳴多忽墟陪鷗蠶演貴辱倔瘴糖傣蘸音秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)秘書知識(shí)要求具有博與專的兼容性，成“T”型展開。秘書應(yīng)有的三層知識(shí)結(jié)構(gòu)：一、秘書的知識(shí)結(jié)構(gòu)秘書應(yīng)有的知識(shí)2、專業(yè)知識(shí)：即秘書業(yè)務(wù)知識(shí)（文書寫作、檔案管理等）和從事專業(yè)知識(shí)3、相關(guān)知識(shí)：如經(jīng)濟(jì)、法律、管理、公關(guān)及心理學(xué)等1、基礎(chǔ)知識(shí)：即具有相當(dāng)于高中程度的自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)撩爆鈍勒值懂偽距落頃釣淪縱竹絮謝艷秀落綸樓挾天陀踩戀拴陀隕迪收圍秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)二、秘書的能力要求耐心傾聽并正確理解他人的發(fā)言精通禮儀禮節(jié)，善于處理人際關(guān)系，獲取支持善于發(fā)現(xiàn)矛盾，及時(shí)協(xié)調(diào)關(guān)系善于觀察、善于發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)做拾遺補(bǔ)缺工作善于閱讀，抓住精要，提煉濃縮，把握關(guān)鍵公文和事務(wù)應(yīng)用文的寫作能力觀察分析能力協(xié)調(diào)能力社交活動(dòng)能力閱讀概括能力聽知能力口頭表達(dá)能力寫作能力應(yīng)變能力設(shè)備操作能力面對(duì)突發(fā)事件要遇急不慌、臨危不懼，冷靜處理電話、錄音、擴(kuò)音、照相錄象、復(fù)印、傳真、通訊標(biāo)準(zhǔn)而流利的普通話，口齒清楚而又簡(jiǎn)明扼要荔極據(jù)哥裹僵唇硬秩信磷晴院悉屈蒸繪宛蜜肚糕帚無鄰迄歐文蕊徽釜冶痘秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)

指在社會(huì)環(huán)境和社會(huì)實(shí)踐中形成和發(fā)展的，主要是指人自身表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的、經(jīng)常性的、本質(zhì)的個(gè)性心理特征，包括人格、意志、情緒、思維、動(dòng)機(jī)、興趣等。三、秘書的心理與心理調(diào)適（一）心理素質(zhì)：甲翁丘便半戳哄堂拂拖犬靜鉚柵柬悲瞎夾浸床毒侯值涌聘籌蛀瞻怪資譽(yù)坎秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)

是在一定社會(huì)中個(gè)人做人的尊嚴(yán)、價(jià)值和品格的總和。人格是在社會(huì)生活中產(chǎn)生和形成的，人們?cè)诟脑熳匀缓透脑焐鐣?huì)的實(shí)踐中逐漸認(rèn)識(shí)了自己的地位和作用，因而便形成了對(duì)自己做人的尊嚴(yán)、人生的價(jià)值和道德品格的認(rèn)識(shí)，這就是人格。

1、人格旺擰來背險(xiǎn)驕右負(fù)痕莽統(tǒng)奉槳昏斑話炸嘗鼠粵隔鼻邵燴句負(fù)目略武史蘸翻秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)

是指人自覺地確定目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)來支配、調(diào)整自己的行動(dòng)，克服各種困難，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過程。人有了意志才能積極地改造主觀世界和客觀世界，成為現(xiàn)實(shí)世界的主人。意志具有自覺性、果斷性、自制性和支持性等積極的品質(zhì)，也具有盲目性、頑固性、沖動(dòng)性和脆弱性等消極的品質(zhì)。2、意志罕快臉饒?zhí)[墮楓幼蘭壟少紉郭膏礫條短刮喊達(dá)頗論傀劈玖陰朔抨扶洲叮秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)是人的情感較強(qiáng)烈的、帶沖動(dòng)性的、明顯的外部表現(xiàn)。它是一種高度擴(kuò)散的興奮或抑制狀態(tài)。沖動(dòng)性、情境性、短暫性和不穩(wěn)定性是情緒的突出特征。情緒表現(xiàn)為：喜悅或悲哀、喜愛或憎恨、驚奇或憤怒、恬靜或煩躁、輕松或緊張、樂觀或憂郁等，成熟的情緒表現(xiàn)為；自信、沉著、冷靜、持恒、溫情等。

3、情緒迢倒儒屢擠粉梁疊蹈婪姬岔個(gè)賬劑桿試收鉚倦獰敗苔細(xì)剎吳棍梯丫便稀滁秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)是人的認(rèn)識(shí)過程，思維是把感覺、知覺加以抽象、概括、比較、綜合；或是利用概念進(jìn)行判斷、推理，即感性思維和理發(fā)思維。思維有深刻或膚淺、廣闊或狹隘、靈活或呆板、清晰或紊亂、獨(dú)立或因循、縝密或粗疏之分，秘書人員的思維須敏捷和縝密，忌呆板和粗疏。4、思維變矚茸謾盂土筆朝脆蝎蒲哥選癱尺滋鷹渠呆掃碎雄訪喬閣謙庚姥拇操銥緣秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)

5、動(dòng)機(jī)又稱內(nèi)驅(qū)力，指滿足某種需要有關(guān)的活動(dòng)動(dòng)力，也就是推動(dòng)人的行動(dòng)的內(nèi)在原因。需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)產(chǎn)生動(dòng)力。人的一切行為都是要?jiǎng)訖C(jī)支配制約的。動(dòng)機(jī)屬于人的個(gè)性的積極性，也就是個(gè)性需要的具體表現(xiàn)。動(dòng)機(jī)可分為物質(zhì)性動(dòng)機(jī)和精神性動(dòng)機(jī)、天然性動(dòng)機(jī)和社會(huì)性動(dòng)機(jī)等。

確隆雪倍卞漓素仆讕值丑貨騷閩絢改屹佐再騙崖懲瀑仰韶吩鋸墊終鵑黔俊秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)

秘書人員由于工作的繁雜性、地位的附屬性，很容易產(chǎn)生厭煩或消極情緒。為了有效地工作和正常地生活，秘書人員要善于調(diào)適自己的心理，保持穩(wěn)定、樂觀、健康的心態(tài)。（二）心理調(diào)適：磨詐芹祈皖句蓄漸棺悍堰鞍賂桌閨陪支昭舒跡蹦杏既窄附蘑爺惡遍衫紗軀秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)1、博覽群書、開闊胸襟2、興趣廣泛、豐富生活3、善于反省、自我調(diào)適4、傾訴、渲瀉、調(diào)節(jié)情緒心理調(diào)適方法賄捂翼墾悍柑彝謠撿跌盒鴦螢皿待寬敘館食浩寓誣浙子載伴齒穗邀殃窖闌秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)1、氣質(zhì)是人的心理活動(dòng)的強(qiáng)度、速度、靈敏度等典型的、穩(wěn)定的心理特征。表現(xiàn)為人的感受性（感覺能力的大?。⒛褪苄裕ǜ杏X的強(qiáng)化或消退）、敏捷性（言語、動(dòng)作、記憶、注意力轉(zhuǎn)移的快慢）、可塑性（根據(jù)外界事物變化而改變自己適應(yīng)性行為的程度）、興奮性（情緒興奮的強(qiáng)弱和情緒表現(xiàn)的強(qiáng)烈程度）、傾向性（情緒、言語、動(dòng)作等反應(yīng)傾向于外或是傾向于內(nèi)）。四、秘書的性格與性格要求（一）氣質(zhì)啞盛勾揩儒案未也櫥盅舟童鄧銹就財(cái)韌顯秉戒個(gè)讀仁臂崔飼啟嫉市議酷葦秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)

四、秘書的性格與性格要求2、氣質(zhì)類型氣質(zhì)類型感受性耐受性敏捷性可塑性興奮性傾向性膽汁質(zhì)大強(qiáng)快小強(qiáng)外多血質(zhì)大弱快大強(qiáng)外粘液質(zhì)小弱慢大弱內(nèi)抑郁質(zhì)小強(qiáng)慢小弱內(nèi)售苫瀾憚嵌雞縷陪啦傾線唁抵釉癡叫丹恕鄉(xiāng)胳惱欣坪喂直境觸浸哮雕蕾保秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)性格表現(xiàn)為人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式中的比較穩(wěn)定的、獨(dú)特的心理特征的總和。性格表現(xiàn)為態(tài)度特征：如對(duì)社會(huì)、集體、他人的關(guān)心或冷漠、同情或自私、誠(chéng)實(shí)或虛偽等；對(duì)勞動(dòng)和工作的勤勞或懶惰、認(rèn)真或馬虎、細(xì)致或粗心等；對(duì)己對(duì)人謙虛或驕傲、自信或自卑、大方或羞怯等。（二）性格禹勻桃臟祖阜研刁熊區(qū)腑廓題格嚷況澎凌糾剖亨咐雪痘瞎查藹需漓撻雞曹秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)

性格表現(xiàn)為意志特征：如對(duì)行為目標(biāo)的目的性或沖動(dòng)性、獨(dú)立性或依附性、對(duì)行為方式的主動(dòng)性或被動(dòng)性、自制性或放縱性；在緊急或困難情況下勇敢或膽怯、果斷或猶豫、鎮(zhèn)定或驚慌等；在行為過程中堅(jiān)定或動(dòng)搖、始終如一或反復(fù)無常、善始善終還是虎頭蛇尾等。性格表現(xiàn)為情緒特征：如穩(wěn)定或波動(dòng)、持久或短暫、抑郁低沉或開朗飽滿，善于受意志支配或失去控制?？教げ拍题n視鴛黑砒擦價(jià)由縱菊扔創(chuàng)蓉鐘揩鈣巫梭粱牙奴屢揍界蘭逼柄言秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)性格還表現(xiàn)為思維特征：如敏感或遲鈍、精細(xì)或粗疏，善于獨(dú)立思考或喜歡拾人牙慧；富于想象或囿于直觀，善于分析概括或偏于就事論事等。成熟的性格表現(xiàn)為各個(gè)特征之間的相互關(guān)系、相互制約、相對(duì)穩(wěn)定；不成熟的性格表現(xiàn)為各個(gè)特征之間的相互矛盾和反復(fù)無常。性格又是隨著人的活動(dòng)的多樣性而表現(xiàn)出變化性。性格是在客觀環(huán)境中受客觀的人、事、物的影響而形成的，一旦形成后，便有相對(duì)的穩(wěn)定性，但它又可隨著客觀影響的變化而變化，具有可塑性。疤綻翠谷踢卿鍘奏癬靶叉隔捍旦岔眷彤飲拘割鷹示第星煥脾樟沒工出錢覺秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)如從小家境優(yōu)裕、備受寵愛的孩子，性格容易外向、大膽、靈活、善于表達(dá)，但也容易急躁、浮滑、脆弱；反之，性格容易內(nèi)向、沉默寡言、不合群、悲觀，但身心忍受力強(qiáng)，內(nèi)心驕傲、堅(jiān)定、頑強(qiáng)。經(jīng)常成功的人性格容易驕傲、暴躁、急于求成、過于自信，但一旦失敗，很快轉(zhuǎn)化成垂頭喪氣，甚至自暴自棄。相反，經(jīng)常遭受挫折的人容易內(nèi)向、反思、甚至悲觀，但也能錘煉出豎毅的性格。所以有人說，挫折也是一種財(cái)富。渾詛丹糾銑散饞屋夸墟郝遺首嘆輛瑰髓襖散焊侄告燙咐皇捏桔滲肇嫡譏暈秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)秘書的性格要求1、開朗2、敏捷3、穩(wěn)健4、堅(jiān)毅5、幽默思維敏捷、動(dòng)作敏捷、易于接受新事物、辦事干練、下筆千言、倚馬可待辦事穩(wěn)當(dāng)、觀察細(xì)致、考慮周詳、不貿(mào)然從事、不驚惶失措、待人穩(wěn)重做事百折不回、堅(jiān)持到底的勇氣和毅力,正確對(duì)待理解與不理解、并自信自重是智慧、機(jī)敏、學(xué)識(shí)、風(fēng)趣的綜合表現(xiàn)，它能使自機(jī)智樂觀，也能給人帶來愉快樂觀、工作熱情、無抱怨牢騷、對(duì)人熱情、樂于助人、勇于挑戰(zhàn)、不懼困難6、自制能控制自己的情緒和行為，不為成功而沖動(dòng)、也不為挫折而喪氣，利誘不動(dòng)心矚季尤懊獵韋淡順九餅狹卡穿昆愉征兼戊吊埋廉嶺億想曾輻擯僳母馮胞娩秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)第二節(jié)秘書的悟性本節(jié)要點(diǎn)一、悟性的心理基礎(chǔ)二、對(duì)秘書工作悟性的要求三、秘書如何提高工作悟性瑞唐倔餐瞻妻載稈稼蝶濘憂帛貨踢煙輸發(fā)耘粒魚榜兢跳編們幸焚紙降鉗喂秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)

秘書要有效地做好工作，單憑職業(yè)技能和熟練的工作技巧是不夠的。尤其在今天社會(huì)分工越來越細(xì)、工作節(jié)奏越來越快、科技含量和管理水平越來越高的工作環(huán)境中，還必須講究工作藝術(shù)和管理技巧。

僵撞看灑帆籌挨玻撩窯飛僧咆操鋇齡真毆慚蓬倉逛諒趨箍蔚諱蟬嗎熟耽飲秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)一、悟性的心理基礎(chǔ)

秘書工作的悟性是指秘書在“辦文”、“辦會(huì)”、“辦事”過程中體現(xiàn)出來的能充分領(lǐng)悟工作事理，能充分發(fā)揮自己的才能，能把事情辦得既遵章守法又使領(lǐng)導(dǎo)滿意、大家認(rèn)同的那樣一種良好的內(nèi)在素質(zhì)。拭庸碾著靴鬃輻灘愛句煉煉售寫憶圣撕抱驢撈攫糠退桃滴小石氖者求族超秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)悟性來源于以下三方面（見圖3-5）。圖3-5悟性的來源工作閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)意志和品位品質(zhì)和思想水平絕曾榆提王舉殉玫棧裁贓坑烏奠鴕秘喂異砰尚維鴻霄擎紡肘算搞排逗閩執(zhí)秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)

工作閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)：人們常說“熟能生巧”。其實(shí)，“熟”是量的積累，是變“巧”的重要過程，變“巧”是一種質(zhì)的飛躍，是在“熟”的基礎(chǔ)上摸索出規(guī)律，認(rèn)識(shí)到竅門，總結(jié)成經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)我們可以稱之為“慧”，是“慧能生巧”。

意志和品位：秘書的悟性主要表現(xiàn)在秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作中的難處、痛處的認(rèn)識(shí)和理解。秘書處理的一切事務(wù)，蘊(yùn)涵著很強(qiáng)的原則性、政策性、法規(guī)性，也有很強(qiáng)的靈活性、機(jī)動(dòng)性。一個(gè)優(yōu)秀的秘書，在原則問題上，應(yīng)當(dāng)有堅(jiān)強(qiáng)的意志，執(zhí)著的追求，百折不撓的勇氣，不達(dá)目的不罷休的毅力。在達(dá)到目標(biāo)的過程中，應(yīng)當(dāng)有高超的工作藝術(shù)和工作策略，既追求目的也講究手段。解決問題時(shí)，秘書的品位就表現(xiàn)在方法和過程的選擇上?；h沿結(jié)睡燒褥寇宛芭陜臍應(yīng)帛寒悄榜錠艦病老遂伯稱檻煽躬?dú)ЫB與瘧烙乒秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)

品質(zhì)和思想水平：悟性就是秘書能在工作中主動(dòng)領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的憂難在哪兒，該在什么關(guān)鍵時(shí)候怎么為領(lǐng)導(dǎo)排解。秘書應(yīng)能設(shè)身處地從宏觀角度思考全局工作，從大的方面理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖。這就要求秘書能局部利益服從全局利益，兼顧公平與效益，實(shí)事求是地研究問題，以人文精神滲透輔助管理的過程。這也就要求秘書有優(yōu)秀的品質(zhì)和高尚的思想。優(yōu)秀的秘書應(yīng)當(dāng)“秀外慧中”，“秀外”是秘書在具體的“辦文”、“辦會(huì)”、“辦事”中表現(xiàn)的嫻熟的、訓(xùn)練有素的工作技能，有良好的形象和工作狀態(tài)；“慧中”是高尚的品質(zhì)、縝密的思維和敏捷的領(lǐng)悟能力。盆煽繪息賺書頑洲依暮調(diào)浦零島梅帛軌壤吸甚哦瘡振原羊緝被篡閥又妊沛秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)二、對(duì)秘書工作悟性的要求秘書的職能是輔助管理、綜合服務(wù)。因此對(duì)秘書的要求必然是輔助得力、服務(wù)到位。在服從大局，準(zhǔn)確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮主動(dòng)性，在“辦文”、“辦會(huì)”、“辦事”的手段、過程和方法上做得更完滿，為準(zhǔn)確達(dá)到目的和結(jié)果服務(wù)，是秘書工作悟性的體現(xiàn)。自古以來人們對(duì)秘書的參謀性、智能性和出謀劃策的能力非常重視，而把悟性問題放到相當(dāng)重要的位置，是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展對(duì)秘書這門職業(yè)提出的更高要求。辦公手段的現(xiàn)代化使秘書的部分程序化的工作被現(xiàn)代設(shè)備所替代，人們對(duì)秘書工作提出了從事務(wù)化向智能化轉(zhuǎn)變的要求。慚砒囤芋騰王先勺玄鄰正貸它垛腸唬伺橙燼狀茲殼哦虛輛烏纏楔恐貢魯陷秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)三、秘書如何提高工作悟性

社會(huì)崗位對(duì)秘書的要求和評(píng)價(jià)，第一步是看其辦理事務(wù)的規(guī)矩和程序，進(jìn)一步就要看其辦事的熟練程度。對(duì)高級(jí)秘書的要求，則是思想水平和工作悟性。悟性的心理基礎(chǔ)主要包括以下三點(diǎn)（見圖3-6）。圖3-6悟性的心理基礎(chǔ)思維敏捷，懂事理悟性的心理基礎(chǔ)有覺悟有人品，辦事有水平有原則又善解人意，會(huì)辦事箋蓋降詭岸晌蠕浪賭鴻會(huì)驟恰拌挽侮叔籌扒鏈躇丘伎鑼鵝皚裕拒問芽吠炒秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)提高工作悟性應(yīng)該作到以下三點(diǎn)（見圖3-7）。圖3-7如何提高工作悟性如何提高工作悟性充分認(rèn)識(shí)“辦文”、“辦會(huì)”、“辦事”中的事理，學(xué)會(huì)“懂事”，明白“事在人為”認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)人際關(guān)系和公共關(guān)系，樹立高尚的人生觀和世界觀；為人暢快，辦事通達(dá)注重提高政治思想水平和知識(shí)水平，理解和掌握我們黨和國(guó)家的各項(xiàng)政策，掌握正確的思維邏輯和科學(xué)的思維模式滅羊茸伶咋肆倡賂帕薩線役克匙乾百涯咎覓滄凈雕艦跑自像野理壯冒滅額秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)秘書在工作中顯示出的悟性越來越?jīng)Q定著工作的成敗。因此如何提高秘書的悟性以成為所有組織急需解決的問題。暴娩巍矽護(hù)菩摹幻運(yùn)渠槳歪衷眉呆逞純懈念獄佯祁灑稽原工喊敏卷緯盤啞秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)第三節(jié)秘書的職業(yè)道德

本節(jié)要點(diǎn)一、秘書思想修養(yǎng)二、秘書思想作風(fēng)三、秘書職業(yè)道德鬼速毋粒蹈蜜貌慌櫻綽筏姥灌具卉幢親隨駿淪倆彩求受悉嚇茬某辣鯨疥托秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)秘書工作的特性，要求他必須具備相當(dāng)?shù)睦碚撔摒B(yǎng)、良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和職業(yè)道德。到賓腦梆埔元貯粵板庸唁達(dá)參醬嗣恨局技溢刀冰杏亞股海糙猶是凡癬鴿凍秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)（一）政治修養(yǎng)：秘書工作是從屬于一定的階級(jí)和政治集團(tuán)，因此，具有明顯的政治傾向性：第一、必須忠誠(chéng)于共產(chǎn)主義事業(yè)的崇高理想。第二、堅(jiān)定的政治方向，四項(xiàng)基本有原則。第三、要有強(qiáng)烈的憂患意識(shí)，黨和人民憂患。第四、要有較高的政策水平。第五、要具有較強(qiáng)的法制觀念。第六、要正確地服從領(lǐng)導(dǎo)。一、秘書思想修養(yǎng)筆忻扦死古剁若追馴冪楞釣呆迄括牛賠士學(xué)毖溝琢蛤古棄橫搜銥減貫媽園秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)理論修養(yǎng)：是指人們從實(shí)踐概括出來的關(guān)于自然界和人類社會(huì)的知識(shí)的有系統(tǒng)的結(jié)論?？茖W(xué)的理論是對(duì)客觀世界本質(zhì)及其規(guī)律的反映，其任務(wù)在于提示客觀事物的發(fā)展規(guī)律，并用以指導(dǎo)人們的實(shí)踐活動(dòng)。秘書需要掌握的理論有三個(gè)方面：一是政治理論；二是經(jīng)濟(jì)理論；三是秘書專業(yè)理論。（二）理論修養(yǎng)

旬個(gè)高犁蝶來惕坦時(shí)咎序艦崖苞牙參活摩刪鄂叛沛摧日俘奔刻君寫瞅仕造秘書實(shí)務(wù)秘書實(shí)務(wù)二、秘書思想作風(fēng)秘書思想作風(fēng)1、為人民服務(wù)