第五章項目啟動與項目計劃項目描述與項目啟動、項目范圍計劃、項目時間進程計劃四、項目其他專項計劃項目描述與項目啟動a項目啟動與項目計劃是項目立項決策以后的一項重要工作;■啟動是項目執(zhí)行前的各項準備工作;計劃是項目管理的“龍頭”,項目計劃是項目實施的依據(jù)與指南;■研究表明,20%的項目計劃工作將會決定80%的項目成果)項目的背景描述項目的背景描述內(nèi)容主要包括:項目要求、環(huán)境、來源、意義(價值)以及解決的問題等。要對項目背景進行準確描述,首先必須了解項目所述的環(huán)境。下表給出了項目所處的環(huán)境類型變化程度復/簡穩(wěn)態(tài)動態(tài)雜單穩(wěn)定的可以預見的環(huán)境,要素動態(tài)的和不可以預見的環(huán)境,要素少,某些要素相似而且基少,某些要素相似但處于連續(xù)變化變,對要素的復雜知識要求低。當中,對要素的復雜知識要求低復|穩(wěn)定的可以須見的環(huán),聯(lián)素動態(tài)的和不以的環(huán)境變素雜變,對要素的復雜知識要求高。要素的復雜知識要求高案例:小天鵝項目背景描述□二)項目的目標確定項目目標是指實施項目所要達到的預期結果或者最終產(chǎn)品;項目目標一般包括:成果性目標、約束性目標;成果性目標是要求實現(xiàn)什么樣的項目成果約束性目標是明確該項目所受到的約束條件項目目標是評價項目是否成功的基準;在確定項目目標時,必須考慮下面兩個問題1、項目目標的共性問題2、確定項目目標的準則1、項目目標的共性問題(項目目標特點)1)多目標性一一項目目標是由一個目標體系構成。而時間進度、成本、技術性能一般是所有項目都具有的三個基本目標。(2)優(yōu)先性—一不同階段各方面目標的優(yōu)先性不同。(3)層次性一一項目目標具有層次性。項目目標結構一般呈金字塔形狀,如下圖所示項目目標的層次性項目發(fā)起者項目設想I項目萌芽項目決策層初步質(zhì)量描述粗略投資估基本進度設想Ⅱ項目輪廓項目管理上層質(zhì)量要求投資計劃進度計劃Ⅲ項目框架項目質(zhì)量技術要項目概算及資金進度計劃及初步項目管理基層求和標準流呈預測工作安排Ⅳ項目主體項目管理人員目手冊及功能目預算及資金進度計劃及詳細項目實施層描述書使用計劃工作計劃V項目確定項目目標的準貝SMART原則Specific:具體Measurable:可測量Achievable:可實現(xiàn)Relevant(全員)相關性Traceable:可追蹤(Timing時間性)案例:洗衣機項目目標確定會展項目目標確定■確定會展項目目標,首先要明確以下幾個問題為什么要辦展覽?是否需要尋找適銷市場和新客戶?是否想要介紹新產(chǎn)品或提供新的服務項目?是否需要選擇代理商或批發(fā)商?對合資是否感興趣?或者通過展覽來研究和開發(fā)市場?■會展項目目標是指會展組織者根據(jù)營銷戰(zhàn)略、市場條件和會展情況制定的明確的、具體的會展目的及期望通過會展而達到的企業(yè)目標?！鲇捎跁股婕暗闹黧w包括政府、會展公司、參展商服務分包商、觀眾等,因此,制定會展項目目標應綜合考慮各利益相關者的需要。AUMA所歸納的展會目標根據(jù)AUMA(奧馬是德國展覽與博覽會協(xié)會、德國展覽業(yè)的權威組織)做的一項調(diào)查研究,企業(yè)參加展覽會的目標可分成:基本目標、產(chǎn)品目標、價格目標、宣傳目標、銷售目標。(1)基本目標■了解新市場、尋找出口機會、交流經(jīng)驗、了解發(fā)展趨勢了解競爭情況、檢驗自身的競爭力、了解公司所處行業(yè)的狀況、尋求合作機會、向新市場介紹本公司和產(chǎn)品。(2)產(chǎn)品目標推出新產(chǎn)品、介紹新發(fā)明、了解新產(chǎn)品推銷的成果、了解市場對產(chǎn)品系列的接受程度、擴大產(chǎn)品系列(3)價格目標■試探定價余地、將產(chǎn)品和服務推向市場。(4)宣傳目標建立個人關系、增強公司形象、了解客戶的需求、搜集市場信息、加