第7頁共7頁2023?個人半年?度總結(jié)樣?本進(jìn)入?安信證券?已有半年?了，這段?時間自身?在各個方?面都有所?提高，主?要體現(xiàn)在?：1、?對證券行?業(yè)有了初?步了解?進(jìn)入公司?以來，從?熟悉這個?行業(yè)到通?過資格考?試，對證?券這個行?業(yè)有了初?步的了解?，而駐點(diǎn)?銀行，通?過渠道營?銷，對證?券業(yè)務(wù)又?有了較深?的理解，?工作中能?解決各種?基本問題?。2、?業(yè)務(wù)開拓?能力的提?高在業(yè)?務(wù)營銷過?程中，與?客戶的交?談和遇到?的不同問?題，提高?了自己的?溝通能力?和應(yīng)變能?力;而對?客戶不定?期的回訪?，為其提?供全方位?、多角度?的服務(wù)，?使安信服?務(wù)真正的?深入人心?。3、?工作的責(zé)?任心和事?業(yè)心加強(qiáng)?了對自?己經(jīng)手的?每一筆業(yè)?務(wù)，都認(rèn)?真對待，?盡量避免?給客戶和?公司帶來?不必要的?麻煩，辦?事效率力?求最快、?最好。?在業(yè)務(wù)營?銷中，同?樣也發(fā)現(xiàn)?了一些問?題和自己?的不足：?1、證?券知識還?須加深了?解，需不?斷學(xué)習(xí)。?2、在?與客戶關(guān)?系維護(hù)中?，溝通方?式還要逐?步加強(qiáng)。?3、專?業(yè)分析能?力及營銷?能力還須?進(jìn)一步增?強(qiáng)。進(jìn)?入營銷這?個行業(yè)，?業(yè)績是衡?量一個人?的價值所?在，前兩?個月的業(yè)?績表現(xiàn)不?佳，我重?新整理了?思路，在?余下僅有?的兩個月?里，我要?這樣做：?1、發(fā)?傳單進(jìn)?入安信證?券我經(jīng)常?發(fā)傳單，?雖然發(fā)了?很多，效?果不是很?好，但覺?得還是可?行，大量?的傳單會?提高公司?的知名度?，下一步?還想適量?發(fā)些，堅?持終會有?效果的。?2、有?效利用銀?行資源?在銀行駐?點(diǎn)已有半?年了，業(yè)?績十分不?理想。招?商銀行很?好的服務(wù)?有口皆碑?，許多客?戶慕名而?來，如能?利用好這?一資源緊?緊抓住幾?個潛在客?戶效果是?很好的，?但招商銀?行和招商?證券很好?的合作關(guān)?系和相互?間有回扣?的合作方?式使我一?直在尋找?突破點(diǎn)，?雖然很有?壓力，但?目前與他?們處好關(guān)?系也是唯?一的辦法?。駐點(diǎn)客?戶經(jīng)理的?素質(zhì)直接?影響著公?司的形象?，所以我?一直在努?力的去做?。3、?充分利用?關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?拉動朋?友或朋友?介紹也是?一種很有?效的辦法?。通過朋?友介紹朋?友，讓想?炒股的客?戶選擇我?們安信來?開戶，另?外，對于?已在其它?券商開通?三方存管?業(yè)務(wù)的客?戶，向客?戶介紹我?公司的服?服務(wù)理念?及競爭優(yōu)?勢，努力?將客戶爭?取過來。?現(xiàn)在市?場波動很?大，觀望?的人占多?數(shù)，同行?間競爭也?萬分激烈?，為此，?我必須要?不斷的學(xué)?習(xí)，豐富?自己的專?業(yè)知識，?為客戶提?供全方位?的服務(wù)，?要想盡一?切切辦法?，盡自己?最大努力?來做。?2023?個人半年?度總結(jié)樣?本（二）?時間飛?逝，不知?不覺來到?公司已經(jīng)?半年了，?就快到過?年的時候?了。記得?剛來的時?候，由于?經(jīng)驗的缺?乏，是即?興奮又擔(dān)?心。最初?是抱著學(xué)?習(xí)和鍛煉?的態(tài)度來?到這里的?。半年下?來，覺得?自己學(xué)到?了很多，?也進(jìn)步了?很多，在?生活和工?作上都有?了一個全?新的體驗?。雖然沒?有什么大?的貢獻(xiàn)，?但也算經(jīng)?歷了一段?不平凡的?考驗。在?此，當(dāng)然?首先非常?感謝公司?給我這個?機(jī)會，讓?我在工作?中不斷地?學(xué)習(xí)，不?斷地進(jìn)步?，慢慢提?升自身的?素質(zhì)，同?時也非常?感謝大家?在這段時?間對我的?幫助。?走出學(xué)校?，步入社?會工作后?，發(fā)現(xiàn)一?切都比在?學(xué)校的時?候正規(guī)化?，每天要?準(zhǔn)時上下?班，每天?要對著電?腦坐一整?天，現(xiàn)在?的業(yè)務(wù)員?離不開電?腦，起先?有點(diǎn)不適?應(yīng)，但慢?慢地狀態(tài)?也就調(diào)整?過來了。?首先，先?總結(jié)一下?我半年來?的工作情?況。這半?年來我主?要是做以?下這些事?，最主要?的當(dāng)然還?是負(fù)責(zé)網(wǎng)?絡(luò)發(fā)布這?一塊。記?得剛來時?不懂得如?何發(fā)布，?經(jīng)過這段?時間的發(fā)?布，慢慢?地有了新?的體會，?知道如何?提升自己?公司產(chǎn)品?的曝光率?。當(dāng)然也?會每天及?時地更新?我們公司?的產(chǎn)品信?息，并不?定期地將?一些新的?產(chǎn)品發(fā)布?到網(wǎng)站上?去，充實(shí)?我們的產(chǎn)?品信息。?半年下來?，雖然并?沒有什么?實(shí)質(zhì)性的?客戶，但?也會在一?些免費(fèi)網(wǎng)?站上收到?一些詢盤?，可見功?夫并沒有?白費(fèi)。因?此以后還?是會繼續(xù)?努力維護(hù)?這些B2?B網(wǎng)站。?其次是對?產(chǎn)品的了?解。記得?剛來時經(jīng)?常會下到?生產(chǎn)車間?了解設(shè)備?，為此主?管也為了?讓我們盡?快對產(chǎn)品?有一個大?致的了解?，讓我們?每周了解?一臺設(shè)備?，彼此之?間互相交?流。現(xiàn)在?我對公司?的主營產(chǎn)?品已經(jīng)有?了一個比?較全面的?了解。當(dāng)?然我們知?道這還遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠，?我今后一?定要努力?去了解更?多的產(chǎn)品?，特別是?其他廠家?的。除此?之外，平?常我也會?處理一些?詢盤。主?管會將一?些在阿里?巴巴網(wǎng)站?收到的詢?盤分配給?我處理。?當(dāng)然我也?會及時處?理，對信?件及時作?出回復(fù)，?但大部份?都杳無音?信，可能?大部分人?都經(jīng)歷過?相同的事?情。很多?發(fā)出去的?信件都得?不到回復(fù)?，即使部?分報了價?，但最終?成交的可?能性也微?乎及微。?即使是這?樣，也要?對每份詢?盤做出及?時回復(fù)以?給客戶留?一個好印?象。都說?做業(yè)務(wù)員?要有耐心?，要有恒?心，大概?就是體現(xiàn)?在這里吧?。半年下?來，雖然?還未接到?單子，但?總體而言?對外（內(nèi)?）貿(mào)流程?也有了一?定的了解??？蛻粼?盤-報價?-得到訂?單，簽訂?合同-公?司內(nèi)部下?單投料-?生產(chǎn)部生?產(chǎn)設(shè)備-?發(fā)貨-調(diào)?試-售后?服務(wù)，每?一個環(huán)節(jié)?都至關(guān)重?要。當(dāng)?然半年下?來也有令?人擔(dān)心的?地方，就?是公司整?體制度比?較混亂。?我基本了?解了公司?的工作流?程，也明?白了公司?的發(fā)展方?向，這讓?我了解到?工作并不?是一個人?的事，團(tuán)?結(jié)的力量?是很大的?。公司最?主要的部?門是銷售?部和生產(chǎn)?部。這兩?個部門的?協(xié)作是非?常重要的?，倘若這?兩個部門?脫節(jié)了，?就什么事?也辦不成?了。我們?知道只有?銷售部接?到單子了?，生產(chǎn)部?才會有活?做。而與?此同時也?只有生產(chǎn)?部按時交?出設(shè)備，?才有可能?帶來下一?次的合作?。其實(shí)作?為一家公?司，首先?經(jīng)營的是?人才，其?次是誠信?，然后就?是產(chǎn)品。?來到豪特?的時間說?長不長，?說短也不?短。但在?這半年里?，還是發(fā)?生了很多?事，樓下?的鉗工換?了一批又?一批，包?括倉管、?技術(shù)人員?都換過，?人員流動?頻繁，可?能是員工?們都缺乏?一種歸屬?感。還有?就拿新產(chǎn)?品鞋套機(jī)?來說，自?從上了這?個產(chǎn)品后?波折不斷?，如不能?按時交貨?，客戶來?了多次卻?看不到能?正常運(yùn)行?的設(shè)備。?都說成交?并非是銷?售工作的?結(jié)束，而?是下次銷?售活動的?開始。但?我們的現(xiàn)?狀卻是接?一個單子?就失去一?個客戶。?說到底原?因在于誠?信，我們?知道誠信?是公司經(jīng)?營的理念?，與其說?經(jīng)營產(chǎn)品?，倒不如?說是經(jīng)營?誠信，每?個公司都?是靠著誠?信保持著?自己已有?的客戶群?并擴(kuò)大自?身的影響?力。還有?就是產(chǎn)品?質(zhì)量也至?關(guān)重要。?出去的設(shè)?備只有具?備高質(zhì)量?，客戶才?會信賴我?們，所以?今后在產(chǎn)?品質(zhì)量方?面一定要?把好關(guān)。?一定要?努力去了?解更多的?產(chǎn)品，特?別是其他?廠家的。?除此之外?，平常我?也會處理?一些詢盤?。主管會?將一些在?阿里巴巴?網(wǎng)站收到?的詢盤分?配給我處?理。當(dāng)然?我也會及?時處理，?對信件及?時作出回?復(fù)，但大?部份都杳?無音信，?可能大部?分人都經(jīng)?歷過相同?的事情。?很多發(fā)出?去的信件?都得不到?回復(fù)，即?使部分報?了價，但?最終成交?的可能性?也微乎及?微。即使?是這樣，?也要對每?份詢盤做?出及時回?復(fù)以給客?戶留一個?好印象。?都說做業(yè)?務(wù)員要有?耐心，要?有恒心，?大概就是?體現(xiàn)在這?里吧。半?年下來，?雖然還未?接到單子?，但總體?而言對外?（內(nèi)）貿(mào)?流程也有?了一定的?了解。客?戶詢盤-?報價-得?到訂單，?簽訂合同?-公司內(nèi)?部下單投?料-生產(chǎn)?部生產(chǎn)設(shè)?備-發(fā)貨?-調(diào)試-?售后服務(wù)?，每一個?環(huán)節(jié)都至?關(guān)重要。?當(dāng)然半?年下來也?有令人擔(dān)?心的地方?，就是公?司整體制?度比較混?亂。我基?本了解了?公司的工?作流程，?也明白了?公司的發(fā)?展方向，?這讓我了?解到工作?并不是一?個人的事?，團(tuán)結(jié)的?力量是很?大的。公?司最主要?的部門是?銷售部和?生產(chǎn)部。?這兩個部?門的協(xié)作?是非常重?要的，倘?若這兩個?部門脫節(jié)?了，就什?么事也辦?不成了。?我們知道?只有銷售?部接到單?子了，生?產(chǎn)部才會?有活做。?而與此同?時也只有?生產(chǎn)部按?時交出設(shè)?備，才有?可能帶來?下一次的?合作。其?實(shí)作為一?家公司，?首先經(jīng)營?的是人才?，其次是?誠信，然?后就是產(chǎn)?品。來到?豪特的時?間說長不?長，說短?也不短。?但在這半?年里，還?是發(fā)生了?很多事，?樓下的鉗?工換了一?批又一批?，包括倉?管、技術(shù)?人員都換?過，人員?流動頻繁?，可能是?員工們都?缺乏一種?歸屬感。?還有就拿?新產(chǎn)品鞋?套機(jī)來說?，自從上?了這個產(chǎn)?品后波折?不斷，如?不能按時?交貨，客?戶來了多?次卻看不?到能正常?運(yùn)行的設(shè)?備。都說?成交并非?是銷售工?作的結(jié)束?，而是下?次銷售活?動的開始?。但我們?的現(xiàn)狀卻?是接一個?單子就失?去一個客?戶。說到?底原因在?于誠信，?我們知道?誠信是公?司經(jīng)營的?理念，與?其說經(jīng)營?產(chǎn)品，倒?不如說是?經(jīng)營誠信?，每個公?司都是靠?著誠信保?持著自己?已有的客?戶群并擴(kuò)?大自身的?影響力。?還有就是?產(chǎn)品質(zhì)量?也至關(guān)重?要。出去?的設(shè)備只?有具備高?質(zhì)量，客?戶才會信?賴我們，?所以今后?在產(chǎn)品質(zhì)?量方面一?定要把好?關(guān)。在?公司的這?段時間我?也特別感?謝大家對?我的照顧?及幫助，?當(dāng)然要特?別感謝的?是主管。?記得剛來?時真的是?很多東西?都不懂。?都說新人?是