第4頁共4頁生產文員?試用期總?結參考范?本前臺?是公司的?形象，是?公司服務?的起點，?那么公司?的前臺文?員在工作?中起到了?重要的作?用。以下?是南海區(qū)?一名前臺?文員年度?資料，可?供參考。?即將過?去的__?__年是?充實忙碌?而又快樂?的一年。?在這歲末?年初之際?，回首過?去，展望?未來!過?去的一年?里，在公?司的指引?下，在部?門領導的?關心幫助?及同事之?間的友好?合作下，?我的工作?學習得到?了不少的?進步。?前臺是展?示公司的?形象、服?務的起點?。對于客?戶來說，?前臺是他?們接觸我?們公司的?第一步，?是對公司?的第一印?象，是非?常重要的?。所以前?臺在一定?程度上代?表了公司?的形象。?同時，公?司對客戶?的服務，?從前臺迎?客開始，?好的開始?是成功的?一半。有?了對其重?要性的認?識，所以?我一定要?認真做好?本職工作?。一，?努力提高?服務質量?。認真接?聽每一個?電話，并?且熟記每?個部門的?分機號，?嚴格接照?公司的指?引給予電?話轉接同?時做好保?密工作。?客戶參觀?時我將時?刻注重保?持良好的?服務態(tài)度?，將熱情?的接待。?在合適的?環(huán)境下向?客戶宣傳?公司文化?，巧妙回?答客戶提?出的問題?。做到笑?臉相迎、?耐心細致?、溫馨提?示等。在?業(yè)余時間?我將加強?學習一些?關于電話?技巧和禮?儀知識。?不斷的為?自己充電?，以適應?公司的快?速發(fā)展。?二，注?意前臺的?衛(wèi)生和形?象，按時?提醒衛(wèi)生?人員打掃?，清潔。?對自己責?任范圍內?的茶水間?將會保持?室內的潔?清和飲水?機的消毒?工作，每?月最少消?毒一次。?按時更換?打印機的?硒鼓和維?護前臺的?辦公用品?。三，?做好文具?采購工作?，學習一?些采購技?巧。了解?所采購文?具的市場?價格，對?現(xiàn)有的供?應商將和?他們進一?步的溝通?，希望將?原采購的?價格再降?低點。并?且多找些?優(yōu)質的文?具供應商?。從中挑?選物美價?廉，服務?周到的供?應商。為?公司節(jié)約?每一分錢?。保持有?兩家以上?的固定的?供應商。?四，做?好倉庫管?理。按時?盤點倉庫?，做好物?品歸類。?嚴格接照?公司制度?，做到每?件物品進?出都有登?記。及時?查看物品?的完好情?況，對缺?少或損壞?的物品及?時上報相?關部門。?五，以?大局為重?，不計較?個人得失?。不管是?工作時間?還是休假?時間，如?果公司有?臨時任務?分配，我?將服從安?排，積極?去配合，?不找理由?推脫。作?為京信的?一員，我?將奉獻自?己的一份?力量為公?司效命。?平時積極?參加公司?組織的活?動，加強?同事之間?的感情和?部門之間?的溝通。?并且多了?解公司的?基本情況?和經營內?容。為了?往后能更?好的工作?不斷的打?下基礎。?雖然前?臺的工作?有時是比?較的瑣碎?，但大小?事都是要?認真才能?做好。所?以我都會?用心的去?做每一件?事。感謝?部門領導?的教誨和?公司給予?我的機會?，在以后?的日子里?我將加強?學習，努?力工作!?文員崗?位試用期?工作總結?生產文?員試用期?總結參考?范本（二?）我于?____?年___?_月__?__日進?入公司成?為試用員?工，作為?一個剛剛?步入社會?的，這里?的一切對?我來說都?很陌生。?如今時間?已經過去?兩個多月?，在這短?短的兩個?多月的時?間內，我?慢慢地適?應著個公?司的文化?與氛圍，?努力地要?在這樣的?環(huán)境中學?習和發(fā)展?，在主管?和同事們?地關心和?指導下，?我學到了?不少東西?，各方面?也取得了?一定的進?步，現(xiàn)將?我該期間?的工作情?況作如下?總結：?初到公司?，我擔任?公司的行?政前臺文?員一職，?我仔細閱?讀了關于?公司的員?工管理手?冊，并參?加公司了?對新員工?的培訓，?學習了公?司的企業(yè)?文化及整?個公司在?經營中的?一些人員?配置和崗?位要求，?員工工作?中要注意?的禮儀規(guī)?范及工作?流程。通?過這些資?料和培訓?，我對公?司有了一?定的了解?，同時也?了解了作?為公司員?工應該要?有的工作?規(guī)范。?在擔任公?司的行政?前臺的崗?位期間，?從復印、?掃描、傳?真到發(fā)放?報刊雜志?、傳遞文?件，以及?對領用情?況進行備?案，包括?一些來訪?人員的接?待工作???每一項?工作的完?成都是對?責任心和?工作能力?的考驗。?辦公用?品的領用?登記。資?產管理是?我之前實?習的時候?就有接觸?過的工作?，保證好?每個人領?用物品的?準確登記?，及時上?報及申購?庫存所缺?物品，保?證倉庫物?品的整齊?明確是十?分重要的?。這段?期間，我?負責公司?每一天內?部和外部?的郵件傳?遞及匯總?，把各個?部門的信?件準時準?確的送到?，并且歸?檔存放，?以便需要?時能夠及?時調出資?料，以及?向財務報?銷各類費?用。負?責員工的?考勤，及?時歸納員?工的出勤?狀態(tài)，提?供考勤報?表。依據?人力資源?經理提供?的面試信?息，通知?人員面試?以及后續(xù)?的接待工?作等等。?行政前臺?的工作和?很繁瑣，?分析性思?維很重要?，經常需?要對自己?的工作進?行輕重緩?急的判斷?我覺自己?在這方便?做的還有?所不足，?在人力部?門的工作?中我一直?嚴格要求?自己，認?真及時做?好領導布?置的每一?項任務，?不懂的問?題虛心向?同事學習?請教，不?斷提高自?己，希望?自己能盡?早在自己?的崗位上?獨當一面?，為公司?作出貢獻?。當然初?入職場，?難免出現(xiàn)?一些小差?錯需要領?導指正但?前事之鑒?，后事之?師，這些?經歷也讓?我不斷成?熟，在處?理各種問?題時考慮?的更加全?面杜絕類?似錯誤的?發(fā)生。在?此，我要?特地感謝?人力資源?部門的領?導和同事?對我的入?職指引和?幫助，感?謝她們對?我工作中?出現(xiàn)的失?誤的提醒?和指正。?在這兩?個月的工?作中，我?體會到有?一個