HYPERLINK鞍鋼新軋鋼股份有限公司鞍鋼新軋鋼股份有限公司管理咨詢調(diào)查問卷^北大縱橫管理咨詢公司2001年月12月17日PAGEPAGE15訪談問卷注意事項尊敬的鞍鋼新軋鋼股份有限公司員工：您好！我們是北大縱橫管理咨詢公司。我們正與你們一起為鞍鋼新軋鋼迎接未來的挑戰(zhàn)、業(yè)績更上一層樓而努力。此次問卷調(diào)查的目的是為了解鞍鋼新軋鋼的客觀情況、員工對公司管理現(xiàn)狀的評價，以及相關(guān)方面進(jìn)行改善的切實(shí)需求。您的見解和意見對于鞍鋼新軋鋼未來的發(fā)展至關(guān)重要，北大縱橫管理咨詢公司將以職業(yè)態(tài)度對您的問卷嚴(yán)格保密：本問卷為不記名問卷所有問卷只供北大縱橫咨詢顧問作統(tǒng)計使用。所有問卷將由北大縱橫項目組派專門人員收取。請您認(rèn)真填寫問卷，感謝您的積極參與支持。北大縱橫管理咨詢公司鞍鋼新軋鋼項目組請單獨(dú)填寫，并客觀發(fā)表建議。請注意閱讀各題型的問題。如無特別說明，請只選一個答案，并在選項對應(yīng)的分值上畫圈。請在規(guī)定的時間內(nèi)完成請直接交到北大縱橫管理咨詢鞍鋼新軋鋼項目組（原鞍鋼新軋鋼辦公樓302房間）。如有任何疑問，請直接與企管部羅強(qiáng)(電話：6734862)聯(lián)系。北大縱橫管理咨詢公司鞍鋼新軋鋼項目組二零零一年十二月十七日單項選擇題（如無特別說明，請只選一個答案，并在選項對應(yīng)的分值上畫圈）例如：您認(rèn)為是否有必要讓鞍鋼新軋鋼的每位員工都充分了解企業(yè)的戰(zhàn)略嗎？有必要無所謂沒有必要123您所選項您所選項:2您認(rèn)為公司的風(fēng)險來自那些方面（請選三項并按重要性排序，若認(rèn)為還有其他沒有列出的風(fēng)險，請列在線上）？（3）產(chǎn)品技術(shù)含量低排序方法（）產(chǎn)品需求減少排序方法（1）領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊不和（2）領(lǐng)導(dǎo)者決策水平低5.其他關(guān)鍵技術(shù)人員流失一、公司戰(zhàn)略問題1-1．您認(rèn)為是否有必要讓鞍鋼新軋鋼的每位員工都充分了解企業(yè)的戰(zhàn)略嗎？有必要無所謂沒有必要1231-2． 您了解公司現(xiàn)在的戰(zhàn)略嗎？了解一般不太了解不知道12341-3．您認(rèn)為公司應(yīng)該進(jìn)入其他行業(yè)嗎？（）應(yīng)該（）不應(yīng)該1-4．您認(rèn)為現(xiàn)在新軋鋼的經(jīng)營理念是：（多選題）1（）追求利潤2（）完成計劃任務(wù)3（）擴(kuò)大市場占有率4（）獲得競爭優(yōu)勢5（）顧客滿意6（）維護(hù)員工個人利益7（）沒有經(jīng)營理念8（）其他 1-5．您認(rèn)為鞍鋼集團(tuán)對新軋鋼過去的發(fā)展起過什么作用？（）利大于弊，集團(tuán)給了新軋鋼很多支持（）弊大于利，集團(tuán)過多地束縛了新軋鋼的手腳（）利弊大體相當(dāng)1-6．您認(rèn)為鞍鋼集團(tuán)對新軋鋼未來的發(fā)展有何影響？（）利大于弊，集團(tuán)能給新軋鋼很多支持（）弊大于利，集團(tuán)過多地束縛新軋鋼的手腳（）利弊大體相當(dāng)1-7．您認(rèn)為中國鋼鐵行業(yè)的前景：1.（）很好2.（）比較好3.（）一般4.（）較差5.（）非常差1-8．您認(rèn)為鞍鋼新軋鋼在未來5年內(nèi)的主要威脅將來自于：（）國內(nèi)鋼鐵企業(yè)（）日本鋼鐵企業(yè)（）韓國鋼鐵企業(yè)（）歐美鋼鐵企業(yè)（）獨(dú)聯(lián)體鋼鐵企業(yè)其他1-9．您認(rèn)為鞍鋼新軋鋼目前的主要競爭對手是（可多選）：1.（）寶鋼2.（）武鋼3.（）浦項制鐵4.（）日本新日鐵5.（）日本住友6.（）馬鋼7.（）首鋼8.（）韓國光陽9.（）本鋼10.（）攀鋼11.（）日本神戶12.（）日本新日鐵13.（）韓國東國14.（）唐鋼15.（）包鋼16.（）濟(jì)鋼17.（）NKK18.（）武鋼19.（）日本川崎20.（）其他1-10．您認(rèn)為鞍鋼新軋鋼5年后的主要競爭對手是（可多選）：1.（）寶鋼2.（）武鋼3.（）浦項制鐵4.（）日本新日鐵5.（）日本住友6.（）馬鋼7.（）首鋼8.（）韓國光陽9.（）本鋼10.（）攀鋼11.（）日本神戶12.（）日本新日鐵13.（）韓國東國14.（）唐鋼15.（）包鋼16.（）濟(jì)鋼17.（）NKK18.（）武鋼19.（）日本川崎20.（）其他1-11．您認(rèn)為鞍鋼新軋鋼與寶鋼相比，主要差距在于（可多選）：1．（）產(chǎn)品品種2（）產(chǎn)品質(zhì)量3（）設(shè)備狀況4（）職工的觀念5（）市場推廣6（）技術(shù)水平7（）銷售力度8（）其他1-12．您認(rèn)為公司未來發(fā)展方向是：（）扎根鋼鐵行業(yè)，不斷開發(fā)新工藝、新產(chǎn)品，生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品（）立足鋼鐵行業(yè)，向上下游一體化發(fā)展（）依托鋼鐵行業(yè)，逐漸向其它行業(yè)發(fā)展1-13．您認(rèn)為鞍鋼新軋鋼過去取得成功的原因是：（限選3個，請排序）（）市場需求快速增長（）國家政策扶持（）依托鞍鋼集團(tuán)，比較容易獲得資源（）決策正確（）全體員工艱苦工作（）核心領(lǐng)導(dǎo)的個人能力（）與客戶的良好關(guān)系（）擅長在技改中“少花錢，多辦事”（）其他1-14．您認(rèn)為鞍鋼新軋鋼的主要優(yōu)勢是什么（可多選，但不超過3個）（）公司綜合能力在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位（）產(chǎn)品前景好，市場潛力巨大（）產(chǎn)品質(zhì)量好，客戶對公司的產(chǎn)品滿意（）公司設(shè)備先進(jìn)（）公司技術(shù)力量強(qiáng)、有研究開發(fā)實(shí)力（）產(chǎn)品有價格優(yōu)勢（）員工素質(zhì)高（）營銷力量強(qiáng)，有很強(qiáng)的市場開拓能力（）公司管理水平高（）領(lǐng)導(dǎo)班子年富力強(qiáng)，團(tuán)結(jié)實(shí)干（）上市公司的正面影響（）能夠吸引和留住各類優(yōu)秀人才1-15．您認(rèn)為影響公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不利因素是以下哪些方面？（可多選，但不超過3個）（）業(yè)務(wù)發(fā)展方向的選擇有問題（）與集團(tuán)的關(guān)聯(lián)交易（）產(chǎn)品技術(shù)含量低，生產(chǎn)線設(shè)備不是很先進(jìn)（）產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不太合理，國有股“一股獨(dú)大”（）決策水平低（）被限制在特定的行業(yè)發(fā)展（）公司管理水平低，難以適應(yīng)鋼鐵市場日益激烈的競爭（）現(xiàn)有員工素質(zhì)不高，同時又很難引進(jìn)急需的優(yōu)秀人才1-16．您認(rèn)為公司的未來前景如何？好一般不好說不清楚1234二、組織結(jié)構(gòu)問題2-1．向上級請示工作時，上級是否經(jīng)常對您說需要向他的上級請示后才能給予答復(fù)？經(jīng)常一般偶爾說不清12342-2．在下級向您請示工作時，是否經(jīng)常覺得有必要向自己上級請示后再做答復(fù)（管理人員回答）？經(jīng)常一般偶爾說不清12342-3．在與您相關(guān)的工作中，是否能充分行使建議權(quán)？經(jīng)常一般偶爾說不清12342-4．您認(rèn)為公司的管理制度是否能得到嚴(yán)格執(zhí)行（如考勤）？能好象能不能不知道12342-5．公司在日常管理中，上下級間的指令和匯報是否存在越級現(xiàn)象？非常普遍有時有幾乎沒有不知道12342-6．是否經(jīng)常出現(xiàn)多個領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況？經(jīng)常有時偶爾沒有12342-7．您是否明確工作職責(zé)和權(quán)力？非常明確比較明確不明確很不明確12342-8．您的上級一般通過何種方式檢查您的工作：（限選一項）（）定期的書面匯報（）非定期的書面匯報（）定期的口頭匯報（）非定期/隨意的口頭匯報（）其他2-9．公司內(nèi)部處理日常事務(wù)是否有序？非常有序一般混亂不知道12342-10．在您工作需要相關(guān)部門和單位協(xié)助時，相關(guān)部門配合狀況很好一般不好不知道12342-11．在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，您認(rèn)為各部門間的責(zé)任界定非常明確一般不明確非常不明確12342-12．在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時，您通常會（）直接與其他部門具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào)（）直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)（）向自己的上級反映（）其他2-13．工作中，領(lǐng)導(dǎo)是否給予足夠的支持？非常支持一般不夠不支持12342-14．領(lǐng)導(dǎo)是否對工作提出了明確的要求？非常明確一般不明確很不明確12342-15．您認(rèn)為下列團(tuán)體中，哪一個是公司的最高管理層（）董事會（）監(jiān)事會（）獨(dú)立董事（）總經(jīng)理/副總經(jīng)理（）其他三、企業(yè)文化問題3-1．您認(rèn)為公司目前是否已經(jīng)形成良好的企業(yè)文化？有正在形成沒有不知道12343-2．您認(rèn)為本公司現(xiàn)有的企業(yè)文化對公司發(fā)展有多大的促進(jìn)作用？有很大作用有一定作用沒有說不清12343-3．您認(rèn)為公司的人際關(guān)系氣氛是：很好比較好一般較差很差123453-4．您認(rèn)為公司對待員工是否公平？很公平比較公平一般不公平很不公平123453-5．您認(rèn)為公司目前倡導(dǎo)的價值取向是什么？（限選3個）1．（ ）優(yōu)勝劣汰2．（ ）團(tuán)隊精神3．（ ）嚴(yán)守商業(yè)道德4．（ ）以人為本5．（ ）客戶至上6．（ ）股東利益第一7．（ ）集團(tuán)利益至上8．（ ）服務(wù)社會9．（ ）充分考慮員工利益10．（）服務(wù)取勝11．（）不斷創(chuàng)新12（ ）其它3-6．您希望所在的企業(yè)有什么樣的價值取向（請將所列選項全部瀏覽一遍后，選出您認(rèn)為最重要的3個并按重要性排列，將序號直接填在相應(yīng)選項前的括號內(nèi)）？1．（ ）優(yōu)勝劣汰2．（ ）團(tuán)隊精神3．（ ）嚴(yán)守商業(yè)道德4．（ ）以人為本5．（ ）客戶至上6．（ ）股東利益第一7．（ ）集團(tuán)利益至上8．（ ）服務(wù)社會9．（ ）充分考慮員工利益10．（）服務(wù)取勝11．（）不斷創(chuàng)新12（ ）其它3-7．下列哪種情形在新軋鋼比較常見（可以多選）（）時間觀念差（）職能科室人員松散（）害怕承擔(dān)責(zé)任（）重過程、不重結(jié)果（）重精神激勵、輕物質(zhì)激勵（）職能科室重控制、意識不強(qiáng)（）靠人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作（）工作效率低（）領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦一些事情但卻不問結(jié)果（）上下級之間層級感明顯（）上級的上級經(jīng)常直接干預(yù)自己的工作（）經(jīng)常不知道應(yīng)該向誰匯報工作3-8．您認(rèn)為現(xiàn)任公司高層管理人員的優(yōu)勢是什么？（可多選）1.（）年富力強(qiáng)2.（）知識豐富3.（）開拓創(chuàng)新 4.（）有凝聚力5.（ ）有戰(zhàn)略眼光6.（）工作效率高7.（）尊重人才8.（）穩(wěn)健經(jīng)營9.（ ）與政府及集團(tuán)溝通能力強(qiáng)10.（）較強(qiáng)的管理能力11.其他（請寫出）3-9．您認(rèn)為向最高管理層提建議有意義嗎？有不大沒有說不清12343-10．您認(rèn)為鞍鋼新軋鋼公司最高管理層在做出一項決策的時候，當(dāng)員工利益、公司利益、集團(tuán)利益、股東利益、客戶利益、債權(quán)人利益發(fā)生矛盾時，一般首先考慮：（限選一個）（）員工利益（）公司利益（）集團(tuán)利益（）股東利益（）客戶利益（）債權(quán)人利益3-11．以公司目前的狀況，您認(rèn)為公司變革應(yīng)該先從哪方面進(jìn)行（限選三項）組織結(jié)構(gòu)公司戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃企業(yè)文化規(guī)章制度市場營銷技術(shù)創(chuàng)新資本運(yùn)營123456783-12．您愿意主動向朋友介紹您的公司名稱和公司經(jīng)營的產(chǎn)品嗎？非常愿意需要就介紹不愿意1（）2（）3（）3-13．針對公司以下情況，請您選擇：好一般差3-13-1在社會上的知名度（）（）（）3-13-2在社會上的美譽(yù)度（）（）（）3-13-3產(chǎn)品質(zhì)量與性能（）（）（）3-13-4公司人際關(guān)系（）（）（）3-13-5公司管理水平（）（）（）3-13-6精神面貌（）（）（）3-13-7福利待遇（）（）（）3-13-8企業(yè)廣告宣傳（）（）（）四、人力資源問題4-1．您迫切需要哪些方面的培訓(xùn)？（）產(chǎn)品知識（）崗位業(yè)務(wù)技能（）組織協(xié)調(diào)/溝通（）更高的學(xué)歷教育其他4-2．您認(rèn)為在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識對實(shí)際工作幫助大嗎？比較大一般有些作用沒什么作用12344-3．您認(rèn)為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮？完全沒有發(fā)揮有些方面沒有發(fā)揮發(fā)揮尚好已充分發(fā)揮12344-4．您是否希望接受對您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)？不希望無所謂希望但沒信心希望且有信心12344-5．您是否愿意在鞍鋼新軋鋼長期工作？非常愿意愿意一般不愿意12344-6．與公司其他人相比，您對目前的收入水平滿意嗎？很滿意滿意一般不滿意很不滿意123454-7．與您在外單位的同學(xué)、朋友相比，您對目前的收入水平滿意嗎？很滿意滿意一般不滿意很不滿意123454-8．與您的工作付出相比，您對目前收入滿意嗎？很滿意滿意一般不滿意很不滿意123454-9．您的下屬中，每個人的工作績效（限管理人員回答）：差不多差別較大無法區(qū)分1234-10．您認(rèn)為工作努力或松懈對月底獎金會有什么樣的影響？很大一般無1234-11．您認(rèn)為在新軋鋼衡量個人成功的主要標(biāo)志是：（單選）1.（）職務(wù)高低2.（）技術(shù)水平高低3.（）得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同4.（）薪酬高低5.（）其他4-12．如果您對公司的工作存在疑問，您將（）找機(jī)會與直接上級交流（）與最親密的同事私下交流（）找比較熟悉的同事交流（）說了也沒用，發(fā)些牢騷算了（）其他4-13．對您來說，目前的工作（）很適合，并且有信心，有能力做好（）是我喜歡的工作，但自己能力有欠缺（）不是我喜歡的工作，但是我能做好（）不適合我，我正考慮換一個崗位（）不適合我，我正考慮跳槽4-14．您是否愿意購買并長期持有鞍鋼新軋鋼公司的股票（）愿意（）不愿意4-15．您認(rèn)為您晉升的可能性有多大？很大一般基本無1234-16．您認(rèn)為下列哪些方式能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性？1.收入提高（ ） 2.福利改善（ ） 3.職位晉升（ ） 4.挑戰(zhàn)性的工作（ ） 5.培訓(xùn)機(jī)會（ ） 6.領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可（ ）7.其他（請寫出）4-17．公司對員工的考核是否能夠按照崗位職責(zé)的要求進(jìn)行？是有時是不是不知道12344-18．您認(rèn)為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮？完全沒有發(fā)揮有些方面沒有發(fā)揮發(fā)揮尚好已充分發(fā)揮12344-19．您認(rèn)為您的個人前途與公司前途非常相關(guān)比較相關(guān)不太相關(guān)沒什么關(guān)系12344-20．您認(rèn)為目前工資/獎金狀況非常合理合理一般不合理非常不合理123454-21．您認(rèn)為鞍鋼新軋鋼現(xiàn)在人員素質(zhì)如何？高比較高一般較差差123454-22．您認(rèn)為鞍鋼新軋鋼現(xiàn)在最需要什么類型的人才？（可多選）1.管理人才（ ） 2.銷售人才（ ） 3.營銷人才（ ） 4.技術(shù)人才（ ） 5.財務(wù)人才（ ） 6.其他（請寫出）五、個人資料（僅用于統(tǒng)計目的）5-1．您在鞍鋼集團(tuán)和新軋鋼的工作年限（）1-5年（）6-10年（）11-20年（）21年以上5-2．您現(xiàn)在所在的部門生產(chǎn)計劃部（）企業(yè)管理部（）技術(shù)質(zhì)量部（）銷售部（）人力資源部（）財務(wù)部（）采購部（）設(shè)備部（）政工部（）辦公室（）工會（）冷軋廠（）大型廠（）一煉鋼廠（）厚板廠（）線材廠（）生活服務(wù)公司（）檢修公司（）5-3．您的最高學(xué)歷（）初中及以下（）高中/中專/技校（）大專（）本科（）研究生及以上5-4．您的職稱（）高級職稱（）中級職稱（）初級職稱（）其他5-5．您現(xiàn)在的崗位屬于（單選）（）一般員工（）一般管理人員（）部長及副部長級管理人員（）副總經(jīng)理及以上級管理人員寧波永大投資集團(tuán)有限公司裝訂線裝訂線管理咨詢調(diào)查問卷（答完后請將問卷封好）（答完后請將問卷封好）北大縱橫管理咨詢公司2004年9月調(diào)查問卷說明尊敬的寧波永大投資集團(tuán)公司的廣大員工：您們好！我們是北大縱橫管理咨詢公司永大投資集團(tuán)項目組。我們正與您們一起為永大投資集團(tuán)迎接未來的挑戰(zhàn)、持續(xù)提高業(yè)績而努力。此次問卷調(diào)查的目的，是為全面準(zhǔn)確地掌握永大投資集團(tuán)的現(xiàn)狀，以便于我們能夠正確地規(guī)劃公司的發(fā)展戰(zhàn)略和未來的改進(jìn)方向。永大投資集團(tuán)的前途寄托著每一個永大人的未來，您的見解和意見對公司的發(fā)展至關(guān)重要，我們希望所有永大人都能夠坦誠真實(shí)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。問卷請匿名填寫，北大縱橫管理咨詢公司永大項目組將以職業(yè)態(tài)度對您的問卷嚴(yán)格保密，問卷結(jié)果僅在咨詢顧問范圍內(nèi)作統(tǒng)計和分析使用。請注意獨(dú)立填寫問卷，任何企圖知道其他人填寫內(nèi)容的行為都應(yīng)該被認(rèn)為是不正當(dāng)?shù)?。您對問卷的認(rèn)真填寫將是對我們工作的大力支持！非常感謝您的積極參與！北大縱橫管理咨詢公司永大投資集團(tuán)項目組二零零四年九月填寫問卷注意事項：1、請單獨(dú)填寫，并客觀發(fā)表意見；2、請注意閱讀各題型的答題要求（單選、多選、排序或闡述）；3、請在9月30日（周四）16：00前完成，直接送交到北大縱橫永大投資集團(tuán)項目組（集團(tuán)銷售科，電話：05744、如果因事外出未領(lǐng)到調(diào)查問卷，請直接與公司辦公室袁正文(電話號碼聯(lián)系。說明：請在對應(yīng)的選項上打“√”，如無特別說明，限選一項；發(fā)展戰(zhàn)略問題您了解公司現(xiàn)在的戰(zhàn)略嗎？（1）了解（2）大概了解（3）不太了解（4）不知道您認(rèn)為目前公司的戰(zhàn)略？（1）很清晰（2）比較清晰（3）不清晰您認(rèn)為有必要讓每位員工都充分了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略嗎？（1）很有必要（2）只要高層領(lǐng)導(dǎo)清楚就行了，一般員工沒有必要知道（3）無所謂您認(rèn)為永大投資集團(tuán)現(xiàn)在的主要優(yōu)勢是（可多選，但不超過5項）：（1）技術(shù)水平高（2）項目整體開發(fā)速度快（3）項目質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量好（4）資金實(shí)力雄厚（5）前期策劃和投資分析能力強(qiáng)（6）公關(guān)能力強(qiáng)（7）營銷力量強(qiáng)（8）管理水平高（9）資本運(yùn)作能力強(qiáng)（10）項目運(yùn)作的成本優(yōu)勢（11）強(qiáng)大的品牌形象（12）領(lǐng)導(dǎo)年富力強(qiáng)，團(tuán)結(jié)實(shí)干（13）員工基本素質(zhì)高（14）能夠吸引和留住各類優(yōu)秀人才（15）其他您認(rèn)為公司目前在管理上存在的主要問題包括哪些（可多選，但不超過5項）：公司的組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展，職責(zé)分工和管理權(quán)限不明確發(fā)展戰(zhàn)略不明確，公司發(fā)展缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃公司的制度體系建設(shè)不完善，很多方面缺乏明晰的管理規(guī)范權(quán)力過于向上集中，一線項目管理人員缺乏履行工作責(zé)任所必需的權(quán)力制度落實(shí)不嚴(yán)，公司的管理更傾向于“人治”公司缺乏明確的崗位職責(zé)和考核晉升機(jī)制，員工不清楚該做什么，不該做什么部門之間和員工之間存在責(zé)任推諉現(xiàn)象，沒有人敢于承擔(dān)責(zé)任員工同工不同酬，影響了大家的積極性缺乏良好的激勵機(jī)制，不能吸引和留住人才公司內(nèi)部越級指揮、越級匯報現(xiàn)象嚴(yán)重，多頭指揮、多頭領(lǐng)導(dǎo)其他您認(rèn)為公司未來的發(fā)展前景如何？（1）樂觀（2）不會有太大變化（3）不景氣（4）說不清楚您認(rèn)為制約未來公司發(fā)展的主要因素是（可多選，但不超過5項）：（1）市場競爭激烈（2）人才配備和培養(yǎng)機(jī)制不合理（3）組織職能不健全（4）管理水平有限（5）缺乏考核與激勵機(jī)制（6）缺乏創(chuàng)新精神（7）員工思想觀念落后（8）品牌形象力不強(qiáng)（9）公司資金緊張（10）缺乏高素質(zhì)人才（11）其他您認(rèn)為公司的風(fēng)險可能來自哪些方面？（可多選，最多2項）政策性因素市場競爭的加劇融資渠道單一資金資源匱乏公司內(nèi)部管理能力的不足其他風(fēng)險__________您認(rèn)為公司未來的發(fā)展方向應(yīng)該是：（1）專注于房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)，提高資源整合能力（2）立足于房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)，向其他行業(yè)進(jìn)軍（3）放棄房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)，向其他行業(yè)進(jìn)軍（4）其他您認(rèn)為目前房地產(chǎn)業(yè)競爭成功的關(guān)鍵要素有（可多選，但不超過3項）：（1）公共關(guān)系（2）前期策劃能力（3）項目管理控制能力（4）營銷能力（5）資本運(yùn)作能力（6）品牌和信譽(yù)（7）人才（8）資源整合能力（9）其他二、企業(yè)一般問題您進(jìn)入永大的主要原因？（可多選，但不超過3項）（1）就業(yè)和生活（2）待遇較好（3）專業(yè)對口（4）公司能提供廣闊的發(fā)展前景（5）喜歡這個工作（6）永大有較高的知名度或良好的外部形象（7）有熟人在永大工作，可以得到照顧您認(rèn)為影響永大企業(yè)文化形成的主要因素有？（可多選，但不超過3項）（1）江浙文化的影響（2）寧波地域文化影響（3）行業(yè)文化的影響（4）集團(tuán)發(fā)展歷史的影響（5）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的影響（6）其他企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的哪些特點(diǎn)對您工作有積極影響？（可多選，但不超過3項）（1）有戰(zhàn)略眼光（2）有超前理念（3）有管理才能（4）人格魅力（5）有感召力（6）關(guān)心員工（7）善用人才（8）以身作則（9）事業(yè)心強(qiáng)（10）知識豐富（11）多才多藝（12）其他您認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格是屬于下面哪一種：民主型：通過參與來達(dá)成共識關(guān)系型：建立情感紐帶，創(chuàng)造一種和諧的關(guān)系權(quán)威型：強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)景目標(biāo)，號召員工為之奮斗專制型：要求立刻服從領(lǐng)跑型：設(shè)定很高的績效標(biāo)準(zhǔn)教練型：為未來培養(yǎng)員工其他：您認(rèn)為永大投資集團(tuán)的各級領(lǐng)導(dǎo)是否能夠虛心聽取下級的不同意見？（1）多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)能虛心聽取（2）少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)能聽?。?）沒有人聽取下級意見您認(rèn)為在公司什么樣的人更容易受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識？（1）善于表現(xiàn)自己（2）工作能力強(qiáng)（3）嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指令（4）具有實(shí)干精神（5）投領(lǐng)導(dǎo)所好的人（6）親屬或有特殊關(guān)系的人（7）其他______________您認(rèn)為企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性如何？（1）多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)能虛心聽?。?）少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)能聽?。?）沒有人聽取下級意見怎樣看待目前永大的企業(yè)文化建設(shè)?（1）很好（2）較好（3）一般（4）較差（5）很差您認(rèn)為下列哪些詞語能夠描述永大集團(tuán)目前的價值取向？（可多選，但不超過5項）（1）優(yōu)勝劣汰（2）團(tuán)隊協(xié)作（3）誠信為本（4）以人為本（5）利潤至上（6）客戶至上（7）積極進(jìn)?。?）服務(wù)社會（9）獎懲嚴(yán)明（10）效率優(yōu)先（11）勇于創(chuàng)新（12）質(zhì)量第一（13）人盡其才（14）嚴(yán)格管理（15）其它您覺得下列哪種企業(yè)精神在永大員工的身上體現(xiàn)得比較充分？（選5項按重要性由大到小排列在橫線上）（1）團(tuán)隊協(xié)作（2）愛崗敬業(yè)（3）誠實(shí)守信（4）積極進(jìn)?。?）人盡其才（6）互敬互愛（7）遵規(guī)守紀(jì)（8）服務(wù)社會（9）嚴(yán)于律己（10）勤奮務(wù)實(shí)（11）開拓創(chuàng)新（12）其它答案：您覺得您周圍的同事工作積極性高嗎？（1）很高（2）較高（3）較低（4）很低您認(rèn)為自己的工作積極性高嗎？（1）很高（2）較高（3）較低（4）很低您覺得公司的人際關(guān)系如何？（1）融洽（2）較好（3）較差（4）很差您認(rèn)為自己在永大工作有家的感覺嗎？（1）有（2）有一點(diǎn)（3）沒有您認(rèn)為在永大投資集團(tuán)工作有危機(jī)感嗎？（1）很強(qiáng)烈（2）一般（3）沒有您認(rèn)為永大投資集團(tuán)員工的危機(jī)感主要來源于（按重要性由大到小排列在橫線上）：（1）公司在激烈的市場競爭中會有多大的發(fā)展空間（2）個人在激烈的人才競爭中能否適應(yīng)公司未來發(fā)展的需要（3）社會及經(jīng)濟(jì)的急劇變化答案：您認(rèn)為永大投資集團(tuán)員工敬業(yè)（主動、認(rèn)真、責(zé)任感強(qiáng)）精神如何？（1）大部分人很敬業(yè)（2）少數(shù)人很敬業(yè)，其他人一般（3）大部分人不敬業(yè)認(rèn)為永大投資集團(tuán)普通員工的品牌意識強(qiáng)嗎？（1）很強(qiáng)（2）較強(qiáng)（3）較弱（4）很弱您認(rèn)為公司在對待客戶方面的服務(wù)意識如何？（1）顧客至上（2）做得還不夠，但已意識到其重要性（3）不夠好（4）很差您認(rèn)為永大投資集團(tuán)員工的效率意識強(qiáng)嗎？（1）很強(qiáng)（2）較強(qiáng)（3）較弱（4）很弱您認(rèn)為永大投資集團(tuán)員工的質(zhì)量意識強(qiáng)嗎？（1）很強(qiáng)（2）較強(qiáng)（3）較弱（4）很弱您認(rèn)為永大投資集團(tuán)員工的成本意識強(qiáng)嗎？（1）很強(qiáng)（2）較強(qiáng)（3）較弱（4）很弱您認(rèn)為永大投資集團(tuán)員工的學(xué)習(xí)意識強(qiáng)嗎？（1）善于學(xué)習(xí)，并付諸實(shí)踐（2）愛學(xué)習(xí)，但不能學(xué)以致用（3）想學(xué)習(xí)，但不知學(xué)什么（4）從不注意學(xué)習(xí)您認(rèn)為永大投資集團(tuán)員工的創(chuàng)新意識強(qiáng)嗎？（1）很強(qiáng)（2）較強(qiáng)（3）較弱（4）很弱如果您能力很強(qiáng)，業(yè)績也不錯，那您認(rèn)為您在公司的的發(fā)展空間大嗎？（1）前景會很美好（2）不出大的問題的話，應(yīng)該不錯（3）說不準(zhǔn)，要看機(jī)遇怎么樣（4）不會達(dá)到理想的狀態(tài)您是否清楚自己需要怎么做才能在公司獲得晉升的機(jī)會？（1）十分清楚（2）基本清楚（3）基本不清楚（4）完全不清楚您認(rèn)為在永大投資集團(tuán)，有了制度卻沒有嚴(yán)格執(zhí)行的現(xiàn)象常見嗎？（1）很常見（2）偶爾發(fā)生（3）極少發(fā)生您覺得在永大投資集團(tuán)工作是否有公平感？（1）有（2）一般（3）沒有您認(rèn)為員工對公司忠誠度如何？即公司員工是否通過維護(hù)公司利益來實(shí)現(xiàn)自己利益，而不是為了自己利益而損害公司利益。所有員工都忠誠于公司，沒有出現(xiàn)過有意損害公司利益的行為大部分員工忠誠于公司少部分員工忠誠于公司不清楚如果出現(xiàn)員工不忠誠于公司的現(xiàn)象，您認(rèn)為其原因是？（可多選，但不超過3項）公司不能維護(hù)員工利益公司沒有良好的激勵機(jī)制公司上下級關(guān)系不和員工素質(zhì)低員工缺乏集體榮譽(yù)感員工缺乏歸屬感，只有打工心態(tài)其它原因___________________如果要加深員工對公司的感情，您認(rèn)為目前最重要的是？（可多選，但不超過3項）提高員工物質(zhì)待遇公司領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)懷員工讓員工更多得了解公司，參與公司管理創(chuàng)造更多機(jī)會，讓員工得到發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造更多的集體活動，讓員工加強(qiáng)相互之間的溝通其他______________________你怎樣看待公司目前的工作時間安排？非常合理，不需要改進(jìn)行業(yè)特點(diǎn)決定，可以理解行業(yè)特點(diǎn)決定，但可以改進(jìn)，增加休息時間完全不合理，急需改進(jìn)您認(rèn)為公司年末組織的旅游活動有多大的積極作用?（1）很大作用（2）有些作用（3）沒多大作用（4）有負(fù)面作用如果公司組織其它的集體活動，您愿意參加嗎？（1）非常愿意（2）不愿意（3）無所謂您認(rèn)為將來公司在做市場推廣時，應(yīng)該側(cè)重于宣傳公司產(chǎn)品的什么特性？（1）質(zhì)量（2）售后服務(wù)（3）公司信譽(yù)（4）價格（5）房屋設(shè)計（6）其它您知道本公司和集團(tuán)的企業(yè)標(biāo)識嗎？（1）全部了解（2）了解大部分（3）了解一部分（4）了解少部分（5）一點(diǎn)都不了解您認(rèn)為公司中的警示標(biāo)語對工作有多大作用？（單選題）（1）很大作用（2）有些作用（3）沒多大作用（4）沒有作用您認(rèn)為自己的才能在目前崗位是否得到發(fā)揮？（1）充分發(fā)揮（2）基本得到發(fā)揮（3）只是部分發(fā)揮（4）完全沒有發(fā)揮您是否希望接受對您要求更高的工作挑戰(zhàn)？（1）非常希望且有信心（2）希望但沒信心（3）無所謂（4）不希望三、組織設(shè)計問題您認(rèn)為公司總部應(yīng)定位于：（僅限于中高層人員回答）金融型控股公司，主要負(fù)責(zé)選擇投資回報率較高的業(yè)務(wù)進(jìn)行投資，對公司內(nèi)部投資與資產(chǎn)進(jìn)行管理，不干涉具體業(yè)務(wù)的管理運(yùn)作戰(zhàn)略型控股公司，根據(jù)公司特點(diǎn)確定公司未來的業(yè)務(wù)定位，在確定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行投資運(yùn)作，并對公司內(nèi)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃與管理，對各業(yè)務(wù)不參與運(yùn)作，但進(jìn)行監(jiān)控混合型控股公司，控股公司既承擔(dān)公司的戰(zhàn)略管理與投資管理職能，同時又參與具體業(yè)務(wù)運(yùn)作中的一些決策操作型控股公司，承擔(dān)公司的戰(zhàn)略管理、投資管理與業(yè)務(wù)管理職能其他您所在部門是否制定工作計劃？（1）制定（2）不制定（3）說不清您認(rèn)為公司目前部門職責(zé)劃分明確嗎？（1）明確且合理（2）明確，但不合理（3）不明確（4）不知道您認(rèn)為公司總部目前最薄弱的部門主要是：（限選，最多3項）（1）開發(fā)部（2）財務(wù)部（3）辦公室（4）生產(chǎn)部（5）供應(yīng)部（6）總工室（7）總監(jiān)室（8）物業(yè)部您認(rèn)為這些部門沒有很好發(fā)揮作用的最主要原因是什么？（1）權(quán)責(zé)不明（2）人員素質(zhì)低（3）沒有得到充分授權(quán)（4）內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)不好您認(rèn)為公司目前的組織體系存在下述哪些問題：（限選，最多3項）存在人浮于事、苦樂不均的現(xiàn)象決策、辦事效率較低部門存在本位主義，相互缺乏協(xié)作，工作存在推諉或扯皮現(xiàn)象日常事務(wù)管理并不規(guī)范工作計劃性差部門職責(zé)不明確其他___________您認(rèn)為公司各部門之間配合怎么樣？（1）部門間能夠積極配合（2）部門間有配合，但不太積極（3）不太配合，工作互相推諉公司部門間是否存在責(zé)任推諉或扯皮現(xiàn)象？（1）經(jīng)常存在（2）偶爾存在（3）不存在（4）說不清您認(rèn)為技術(shù)員工和管理員工配合好嗎？（1）好（2）一般（3）不好如果您認(rèn)為配合不好，您認(rèn)為配合不好主要原因是什么？（可多選,但不得超過2項）（1）職責(zé)不明確（2）溝通不順暢（3）領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)不好（3）其他___________您認(rèn)為公司存在材料浪費(fèi)現(xiàn)象嗎？（1）存在嚴(yán)重材料浪費(fèi)現(xiàn)象（2）存在材料浪費(fèi)但不嚴(yán)重（3）基本不存在材料浪費(fèi)如果您認(rèn)為存在材料浪費(fèi)，那么主要原因是什么（可多選,但不得超過3項）（1）圖紙更改現(xiàn)象嚴(yán)重（2）材料管理有問題（3）公司沒有成本意識（4）員工沒有節(jié)約意識（5）公司對項目沒有建立考核機(jī)制（6）公司監(jiān)督機(jī)制不健全（7）其他___________如果公司部門之間出現(xiàn)推諉或者扯皮現(xiàn)象，原因是？（可多選,但不得超過3項）（1）部門之間職責(zé)不清（2）業(yè)務(wù)流程不合理（3）規(guī)章制度不健全（4）不愿意承擔(dān)責(zé)任、怕挨批（5）沒有工作積極性和主動性（6）高層領(lǐng)導(dǎo)難以形成統(tǒng)一意見，影響了下面（7）缺少部門之間的考核，或者考核流于形式（8）公司領(lǐng)導(dǎo)沒有提倡各部門之間的配合您認(rèn)為在永大投資集團(tuán)內(nèi)部，上下級之間經(jīng)常交換意見嗎？（1）常常充分溝通（2）溝通，但不充分（3）很難溝通您經(jīng)常以下列哪幾種方式獲取公司信息？（可多選，但不超過3項）：（1）會議傳達(dá)（2）領(lǐng)導(dǎo)口頭傳達(dá)（3）文件傳達(dá)（4）私下里聽人傳言您認(rèn)為在永大投資集團(tuán)內(nèi)部，上級代替下級行使管理職責(zé)的現(xiàn)象常見嗎？（1）很常見（2）偶爾發(fā)生（3）基本沒有公司處理日常事務(wù)是否有序？（1）非常有序（2）還好（3）有些混亂（4）非?；靵y您認(rèn)為公司辦事效率高么？（1）很高（2）較高（3）不太高（4）很低在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時，您怎么做？（1）向自己的上級反映（2）直接與其他部門具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào)（3）直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)（4）其他您覺得公司對您的崗位職責(zé)設(shè)計清晰么？（1）非常清晰（2）基本清晰（3）有些不清晰（4）不清晰您覺得工作中上級對您的工作要求明確么？（1）非常明確（2）比較明確（3）不明確（4）很不明確您覺得是否經(jīng)常出現(xiàn)多個領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況？（1）經(jīng)常（2）有時（3）偶爾（4）沒有您的工作目標(biāo)和任務(wù)是用什么方法確定下來的？（1）完全由上級決定（2）根據(jù)上級精神自己確定（3）與上級商談后確定（4）完全根據(jù)自己的判斷確定您是否發(fā)現(xiàn)屬于自己職責(zé)范圍之內(nèi)的工作，自己卻沒有權(quán)力實(shí)施？（1）經(jīng)常有（2）有時（3）很少（4）從來沒有這種情況向上級請示工作時，上級是否經(jīng)常再向他的上級請示后才能給您答復(fù)？（1）經(jīng)常（2）偶爾（3）直接答復(fù)（4）說不清您的上級一般通過何種方式檢查您的工作：（1）書面報告（2）口頭匯報（3）郵件匯報（4）不定期巡查（5）不檢查工作公司的管理制度能夠得到嚴(yán)格執(zhí)行么？（1）能夠（2）基本能（3）不太能（4）不能（5）不知道公司部分管理制度不能嚴(yán)格、有效執(zhí)行的原因是：（1）領(lǐng)導(dǎo)自己不遵守（2）獎懲不明（3）監(jiān)督不力（4）制度本身不合理您能及時了解到本公司和本部門相關(guān)的經(jīng)營信息么？（1）經(jīng)常能（2）偶爾能（3）經(jīng)常不能（4）基本不能在工作中，您覺得您的意見受到重視么？（1）受到重視（2）一般（3）偶爾（4）不受重視四、人力資源問題您認(rèn)為公司目前人員的整體綜合素質(zhì)如何？（1）很高（2）比較高（3）較低（4）很低您認(rèn)為公司目前人員的人員調(diào)配狀況如何？（1）混亂（2）比較混亂（3）尚可（4）好您迫切需要哪些方面的培訓(xùn)（可多選，但不超過3項）？（1）企業(yè)文化培訓(xùn)（2）專業(yè)知識培訓(xùn)（3）學(xué)歷、職稱培訓(xùn)（4）崗位培訓(xùn)（5）管理技能培訓(xùn)（6）具體工作中所需特殊技能培訓(xùn)（7）其他最近一年內(nèi)，您有過學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會嗎？（1）3次以上（2）2次（3）1次（4）0次如果有，是何種形式的培訓(xùn)？（1）外出參觀學(xué)習(xí)或培訓(xùn)（2）脫產(chǎn)培訓(xùn)（3）公司內(nèi)部培訓(xùn)（3）師帶徒培訓(xùn)（4）其他您認(rèn)為在公司接受過的培訓(xùn)對實(shí)際工作幫助大嗎？（1）比較大（2）有些作用（3）沒什么作用您認(rèn)為在公司衡量個人成功的主要標(biāo)志是：1．職務(wù)高低2．收入多少3．技術(shù)水平高低4．工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同5．人緣好壞6．其他您認(rèn)為在永大投資集團(tuán)內(nèi)部，各級領(lǐng)導(dǎo)傾向于采用正激勵（如表揚(yáng)、獎勵），還是負(fù)激勵（如批評、扣獎）？（1）傾向于正激勵（2）傾向于負(fù)激勵（3）兩者都經(jīng)常采用（4）兩者都不常用您認(rèn)為永大投資集團(tuán)對員工進(jìn)行選拔和晉升時的主要依據(jù)（按重要性由大到小排列在橫線上）：（1）業(yè)績（2）能力（3）學(xué)歷（4）關(guān)系答案：您覺得公司對您有考核嗎？（1）有（2）有但不夠全面（3）基本沒有考核您認(rèn)為對您的考核主要應(yīng)該關(guān)注的方面是（按重要性由大到小排列在橫線上）：1．工作職責(zé)2．業(yè)績目標(biāo)完成情況3．工作態(tài)度4．工作需要的能力素質(zhì)5．工作配合狀況6．其它您覺得對您的工作考核多長時間合適？（1）1個月（2）1個季度（3）半年（4）一年（5）項目階段如果公司重新建立考核體系，您認(rèn)為公司考核應(yīng)在哪些方面起到了重要作用？（可多選，但不超過3項）1．確定薪酬2．職務(wù)升降3．員工個人能力與素質(zhì)的提高4．獎金分配5．約束管理下屬員工6．沒有什么作用請您對本公司的薪酬管理作出評價。（請在相應(yīng)欄內(nèi)劃“”）項目1．報酬與貢獻(xiàn)成比例2．薪酬與崗位匹配3．調(diào)薪只與職務(wù)掛鉤您認(rèn)為您的收入與您的工作業(yè)績關(guān)聯(lián)如何？（1）很大（2）不大（3）無關(guān)您認(rèn)為下列哪些方式能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性？（可多選，但不超過3項）（1）收入提高（2）福利改善（3）職位晉升（4）挑戰(zhàn)性的工作（5）培訓(xùn)機(jī)會（6）領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可（7）更大的工作授權(quán)（8）.其他您認(rèn)為公司目前實(shí)施的激勵措施足夠嗎？（1）足夠（2）尚可（3）不夠與公司其他層級人員相比，您對目前的收入水平滿意嗎？（1）非常滿意（2）還算滿意（3）不太滿意（4）很不滿意與其他公司同類工作的人員相比，您對目前的收入水平滿意嗎？（1）非常滿意（2）還算滿意（3）不太滿意（4）很不滿意與您的工作付出相比，您對目前收入滿意嗎？（1）非常滿意（2）還算滿意（3）不太滿意（4）很不滿意您認(rèn)為在設(shè)定工資結(jié)構(gòu)時，下列因素按照重要性的排列順序是：1．學(xué)歷高低2．職位高低3．貢獻(xiàn)大小4．工齡長短5．能力高低您認(rèn)為的順序是____________________您認(rèn)為公司員工的工資層次差別（1）差別過大,不合理（2）有一定的層次差別，但比較合理（3）有一定的層次差別，但不合理（4）層次級別差別過小，不太合理（5）層次差別非常小，非常不合理請對下列獎勵措施的有效性發(fā)表您的看法：（1）很有效（2）一般（3）效果不大（4）不知道1．獎金2．實(shí)物獎勵3．晉升工資4．獎勵公司股份5．升職6．授予榮譽(yù)稱號7．?dāng)U大權(quán)限8．獎勵度假9．提供深造機(jī)會10．其它