物業(yè)管理員的具體職責表述（3篇）_第1頁
物業(yè)管理員的具體職責表述（3篇）_第2頁
物業(yè)管理員的具體職責表述（3篇）_第3頁
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第3頁共3頁物業(yè)管理員?的具體職責?表述職責?：1、遵?守物業(yè)中心?各項規(guī)章制?度，履行工?作職責，對?待工作主動?認真，服務?態(tài)度熱情周?到;2、?負責轄區(qū)物?業(yè)日常管理?工作;3?、與業(yè)主保?持密切聯(lián)系?，及時處理?或反映業(yè)主?的投訴意見?，會同相關?人員，檢查?落實，并向?當事人反饋?處理意見或?結(jié)果;4?、遵章守紀?，認真完成?領導交辦的?其它工作。?任職要求?：1、有?較強的溝通?和協(xié)調(diào)能力?，較強的責?任心。2?、具備良好?的道德品德?，忠于職守?，為人正直?，無不良嗜?好。3、?無違法犯罪?記錄。物?業(yè)管理員的?具體職責表?述（二）?職責：1?、受理客戶?來電來訪和?投訴，及時?登記、跟進?、落實和反?饋;2、?負責物業(yè)管?理區(qū)域內(nèi)品?質(zhì)檢查;?3、負責各?項費用的收?取、催繳;?4、完成?考勤及各項?計劃的上報?;5、開?展業(yè)主滿意?度調(diào)查;?6、開展社?區(qū)文化活動?;任職資?格：1、?年齡___?_歲（含）?以下，管理?類相關專業(yè)?中專以上學?歷，具有_?___年以?上物業(yè)公司?同崗位工作?經(jīng)歷;2?、良好的理?解力和執(zhí)行?力、以及較?強的文字語?言表達能力?，熟悉物業(yè)?日常客戶服?務工作;?3、具備良?好的服務意?識和溝通能?力;4、?工作踏實，?責任心強，?能承受工作?壓力;5?、熟練使用?辦公軟件。?物業(yè)管理?員的具體職?責表述（三?）職責：?1.負責?客戶投訴接?待、記錄、?轉(zhuǎn)達或報告?以及跟進和?回訪;2?.負責轄區(qū)?內(nèi)的公共設?施、環(huán)境衛(wèi)?生、裝修巡?查工作，每?天巡查所管?責任區(qū)域，?發(fā)現(xiàn)問題立?刻處理，每?天驗證完成?情況;按規(guī)?定填寫《工?作日志》及?《工作巡視?檢查記錄》?3.定期?、準確的向?主任匯報日?常工作的落?實及進度等?情況;4?.協(xié)助客戶?辦理裝修及?進駐，協(xié)調(diào)?各部門對裝?修單元從申?報到驗收進?駐的全過程?。任職要?求：1、?大專以上學?歷（含大專?），物業(yè)管?理等相關專?業(yè);2、?溝通、協(xié)調(diào)?應變能力強?，熟悉各類?辦公軟件的?操作，文筆?流暢;考慮?問題細致周?到3、一?年以上的物?業(yè)管理經(jīng)驗?，有寫字樓?

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