第2頁(yè)共2頁(yè)物業(yè)公司綜?合辦公室崗?位職責(zé)模板?1、全面?負(fù)責(zé)工程設(shè)?備工作，組?織實(shí)施并監(jiān)?督執(zhí)行設(shè)備?的管理、保?養(yǎng)、檢修及?技術(shù)操作等?2、負(fù)責(zé)?制定各系統(tǒng)?的運(yùn)行方案?并審閱運(yùn)行?記錄，保證?設(shè)備的正常?運(yùn)行3、?負(fù)責(zé)洽談、?評(píng)估、監(jiān)督?工程外包項(xiàng)?艮組織對(duì)外?包工程的質(zhì)?量驗(yàn)收;?4、負(fù)責(zé)組?織制訂節(jié)能?降耗工作計(jì)?劃，進(jìn)行目?標(biāo)考核和成?本控制;?5、監(jiān)督班?組完成各相?關(guān)維修工作?;6、對(duì)?部門員工進(jìn)?行業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，提高相關(guān)?業(yè)務(wù)技能;?7、相關(guān)?工程物業(yè)類?問(wèn)題處理（?對(duì)外）及管?理工作，配?合各部門，?協(xié)助店總達(dá)?成門店各項(xiàng)?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?物業(yè)公司綜?合辦公室崗?位職責(zé)模板?（二）1?、定期巡查?管理范圍內(nèi)?的清潔、綠?化、保安，?工程維護(hù)等?工作，做好?巡查記錄及?改善工作的?跟進(jìn)2、?協(xié)助跟進(jìn)業(yè)?主/住戶反?映的各項(xiàng)問(wèn)?題3、熟?悉業(yè)主及租?戶的資料，?并與他們建?立良好的關(guān)?系4、接?受并解答業(yè)?主的咨詢，?恰當(dāng)處理業(yè)?主的服務(wù)申?請(qǐng)和投訴?5、協(xié)助業(yè)?主入伙、裝?修及交樓等?管理工作?6、協(xié)助有?關(guān)費(fèi)用的催?繳工作7?、協(xié)助上級(jí)?組織、開(kāi)展?社區(qū)文化活?動(dòng)和宣傳工?作，主動(dòng)加?強(qiáng)與業(yè)主/?住戶的溝通?與聯(lián)系，聽(tīng)?取業(yè)主/住?戶的意見(jiàn)與?建議并做好?記錄與匯報(bào)?工作8、?執(zhí)行上級(jí)主?管安排的其?他工作任務(wù)?物業(yè)公司?綜合辦公室?崗位職責(zé)模?板（三）?1、熟悉、?了解公司的?各項(xiàng)規(guī)章制?度，熟練運(yùn)?用物業(yè)管理?各類相關(guān)軟?件;2、?監(jiān)督本部員?工遵守各類?規(guī)章制度，?合理安排客?服部工作，?巡察本部門?各崗位工作?的開(kāi)展情況?，保持物業(yè)?服務(wù)中心工?作秩序正常?、有序;?3、督促、?收取物業(yè)管?理費(fèi)用（水?、電、煤費(fèi)?用），進(jìn)行?空置房的統(tǒng)?計(jì)，與財(cái)務(wù)?核對(duì)收繳情?況;4、?做好重大投?訴的處理及?匯報(bào)工作;?5、定期?回訪業(yè)主，?配合完成市?場(chǎng)文化活動(dòng)?;6、協(xié)?助物業(yè)經(jīng)理?對(duì)物業(yè)服務(wù)?部門的建立?;7、做?好上傳下達(dá)?工作，協(xié)調(diào)?本部及各部?之間關(guān)系，?保