醫(yī)療運(yùn)行管理模式探討與瓶頸解決對(duì)策

以人為本與時(shí)俱進(jìn)整合資源

廣東省人民醫(yī)院符力【討論是為了尋求共識(shí)】123456789【原有醫(yī)務(wù)科概述】主持醫(yī)院醫(yī)療運(yùn)行管理，醫(yī)療行為監(jiān)督，醫(yī)療救援、醫(yī)療保障組織、實(shí)施，醫(yī)療糾紛防范、調(diào)查及處理，保障醫(yī)療安全、醫(yī)療日常工作的運(yùn)行【一脈相承日臻完善】完善質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

立足長效機(jī)制建設(shè)

加強(qiáng)醫(yī)療運(yùn)營管理輸送中心醫(yī)生開單維修、保養(yǎng)購買科室激勵(lì)個(gè)人激勵(lì)收支分配收入分配護(hù)理部醫(yī)務(wù)處總務(wù)處設(shè)備科計(jì)財(cái)處功能與職能歸屬【關(guān)鍵詞】醫(yī)療運(yùn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫建立評(píng)價(jià)體系【流程不對(duì)努力白費(fèi)】

---只有苦勞是不可取的常態(tài)無常，常在呼吸間

每天在拔河—危機(jī)與平穩(wěn)動(dòng)態(tài)共存動(dòng)態(tài)平穩(wěn).危機(jī)動(dòng)態(tài)平穩(wěn)危機(jī)12345【醫(yī)療為什么容易出差錯(cuò)】環(huán)節(jié)多環(huán)節(jié)多樣性環(huán)節(jié)沒有流程化環(huán)節(jié)流程沒有咬合---關(guān)健細(xì)節(jié)【醫(yī)療管理為什么出如此復(fù)雜】4.技診時(shí)間住院病人候床入院病人1.門診確診率2.收治疾病譜病床數(shù)1.加床/周轉(zhuǎn)2.康復(fù)/營養(yǎng)3.ICU/內(nèi)科4.中醫(yī)科5.合作醫(yī)院1.術(shù)前檢查2.開單準(zhǔn)確率3.輸送環(huán)節(jié)手術(shù)醫(yī)生絕對(duì)人數(shù)體力/激勵(lì)年資/技術(shù)手術(shù)室第開臺(tái)時(shí)間臺(tái)間隙時(shí)間麻醉師/復(fù)蘇室人力/能耗彈性工作時(shí)間手術(shù)間數(shù)手術(shù)量

以手術(shù)量為核心的流程職能科1室病人對(duì)醫(yī)院的需求、看法臨床科室2流程/運(yùn)行管理者的視野職能科2室臨床科室1入院出院各種環(huán)節(jié)流節(jié)/階段性流程與病人對(duì)醫(yī)療的整體需求醫(yī)療運(yùn)行過程管理【患者的滿意度為什么總也不高】【工作思路】1、長期以來形成的組織架構(gòu)、運(yùn)行模式,造成各部門間缺乏良好的溝