手風(fēng)琴理論〔AACCORDION THEORY):釋零售業(yè)的變革。它認(rèn)為零售商的庫(kù)存商品種類是從大深度/小廣度到小深度//小廣度循環(huán)變化的。名目陳設(shè)室〔CATALOG SHOWROOM〕：3．類型專營(yíng)店〔CATEGORYKILLER〕:勢(shì)。4．中心商業(yè)區(qū)〔CBDCENTKALBUSINESSDISTRICT〕:城市里的傳統(tǒng)的商業(yè)區(qū)5．零售業(yè)態(tài)：(RETAILING 6．連鎖經(jīng)營(yíng)〔CHAINOPERATION〕:許經(jīng)營(yíng)權(quán)方式組織起來(lái)，共享規(guī)模效益的一種經(jīng)營(yíng)組織方式。直營(yíng)連鎖〔正規(guī)連鎖〕〔Company-owendchain〕:一經(jīng)營(yíng)。直營(yíng)店〔chainstore〕:以統(tǒng)一資本直接實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)的門店，也稱連鎖店。自由連鎖〔自愿連鎖〕〔voluntarychain〕:同進(jìn)貨為紐帶開展的經(jīng)營(yíng)。超級(jí)市場(chǎng)〔supermarket〕：的零售業(yè)態(tài)。便利店顧客〔便利店〕convenience store:12chaincorporation:統(tǒng)一訂貨，集中合理化配送，統(tǒng)一結(jié)算，實(shí)行選購(gòu)與銷售職能分別?！脖憷辍彻居煽偛?、門店和配送中心〔或托付配送機(jī)構(gòu)〕構(gòu)成。13headquarters具備以下根本職能：促銷籌劃、人員聘請(qǐng)、人才培訓(xùn)、教育及物業(yè)治理等職能。加盟店tranchisedoutletskucontrol單品治理是通過(guò)電腦系統(tǒng)對(duì)某一單品的毛利額，進(jìn)貨量，退貨量，庫(kù)存量法。percustomertransaction:每一位顧客平均購(gòu)置商品金額?？蛦蝺r(jià)＝商品平均單價(jià)×每一顧客平均購(gòu)置商品個(gè)數(shù)17．ABCABC80％的銷售額約由20％A15％的銷售額約B；5％40％的商品制造，C商業(yè)企業(yè)治理信息系統(tǒng)〔MISmanagementinformationsystem〕和決策信息系統(tǒng)〔SISstrategicinformationsustem〕:MIS統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)代模式。庫(kù)存治理職能；財(cái)會(huì)系統(tǒng)，應(yīng)由商品帳，總帳和財(cái)務(wù)分析職能；綜合治理系統(tǒng)，包括人事勞資治理，總務(wù)治理，綜合數(shù)據(jù)查詢分析，系統(tǒng)維護(hù)職能。電子訂貨系統(tǒng)〔EOS,electronicorderingsystem〕是零售商、批發(fā)商、制造商運(yùn)用電腦對(duì)訂購(gòu)商品進(jìn)展全面治理的技術(shù)。不延遲地進(jìn)貨，檢貨，補(bǔ)貨系統(tǒng)。商圈trading area商圈分第一商圈，其次商圈，第三商圈。merchandising把握到向顧客供給商品的全部活動(dòng)的總稱。自由品牌private brand:并冠以零售企業(yè)自身的品牌之稱。fastsellingmerchandise:ABCA20％80％銷售額的商品穿插比率 crossratio:穿插比率＝周轉(zhuǎn)率×毛利率25．信息系統(tǒng)inforationsystem:26．EDIelectronicorderingsystem:是電子數(shù)據(jù)信息交換系統(tǒng)。指以電子方式開展資料交換的交易，用不同〔無(wú)紙的數(shù)據(jù)交換的系統(tǒng)。27．ERCefficientconsumerresponse業(yè)防止缺貨快速有效的補(bǔ)貨系統(tǒng)。28．QR quickresponse貨信息的，適應(yīng)顧客需求變化的快速反響。valveaddednetwork:資訊信息，即稱增值網(wǎng)。店外條碼OUTstorebarcode〔原印碼〕原印碼又稱國(guó)際商品條碼，是產(chǎn)品在制造商生產(chǎn)階段已印在包裝上的商安排的，在興盛，98％以上的商品都帶有原印碼，我國(guó)大型商場(chǎng)中商品的原印碼率只有10％左右。彌補(bǔ)這一缺乏的方法是印制店內(nèi)碼。in-stroebarcode是由商店自己編制并印制的條碼標(biāo)簽，只限于店內(nèi)使用，是一個(gè)封閉的條碼系統(tǒng)，自制店內(nèi)碼，必需把握3質(zhì)量；嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，將條碼標(biāo)簽貼在正確的部位。POP廣告pointofputchase33．3Sstandardization:為持續(xù)性地生產(chǎn)，銷售預(yù)期品質(zhì)的商品而設(shè)定的既合理又較抱負(fù)的狀態(tài)，條件以能反復(fù)運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。specialization:進(jìn)一步尋求強(qiáng)有力的力氣獨(dú)具特色的技巧及系統(tǒng)。simplification:為維持現(xiàn)定的作業(yè)，制造任何人都能輕松且快速生疏作業(yè)的條件。34distributioncenter:配送中心是連鎖公司的物流機(jī)構(gòu)，擔(dān)當(dāng)著商品的集貨，庫(kù)存保管，包裝加生鮮加工〔PC〕三部份構(gòu)成。35．門店outlet擔(dān)當(dāng)日常銷售業(yè)務(wù)。36stockkeeplingunit(sku)存貨把握的最小單位。專業(yè)術(shù)語(yǔ)：條形碼 barcode條形平行線和中間空白之組合，粘附UCC/EAN-128。computerassistedordering簡(jiǎn)稱：CAO.通過(guò)使用計(jì)算機(jī)合成有關(guān)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)〔POS〕，影響需求的〔如季節(jié)變化〕，實(shí)際庫(kù)存水平，產(chǎn)品接收和可以承受的安全貯貨水公正轉(zhuǎn)和商店這一級(jí)別的庫(kù)存流轉(zhuǎn)的準(zhǔn)時(shí)信息。收銀機(jī)〔pos〕POS腦。也稱為單個(gè)收銀機(jī)。POP(pointofpurchaseadvertising)指超市賣場(chǎng)中能促進(jìn)銷售的廣告，也稱作銷售時(shí)點(diǎn)廣告。在零售店內(nèi)將DM〔directmail〕,簡(jiǎn)稱快訊商品廣告報(bào)，人工發(fā)放，店內(nèi)領(lǐng)取等形式送到消費(fèi)者手中，DM手段。端架：貨架兩端的位置，優(yōu)勢(shì)顧客在賣場(chǎng)回游經(jīng)過(guò)頻率最高的地方。先進(jìn)先出：8．理貨：9．堆頭〔TG〕：堆頭做為陳設(shè)呈現(xiàn)也作為促銷的手段。10．換檔：11．價(jià)格卡：12．補(bǔ)貨：充倒貨架上去的作業(yè)。13．清貨：14．促銷員：的員工。15．滯銷：16．暢銷：17．平銷：18．報(bào)廢：。19．消磁：20．盤點(diǎn)：21．上架：22．庫(kù)存：23．促銷試品：〔吃〕商品。24．贈(zèng)品：25．訂單號(hào)碼：26．負(fù)庫(kù)存：，損壞等所致。27．坪效28．米效29．商品周轉(zhuǎn)率30．商品庫(kù)存周期來(lái)把握資金的使用率，加強(qiáng)商品銷售時(shí)間的把握。品類：category集合在一起而組成的一個(gè)類別。AssortmentSKU的數(shù)量。Variety34．Traficbulide