商場物業(yè)管理協(xié)議協(xié)議雙方：甲方：（以下簡稱管理方）地址：聯(lián)系電話：乙方：（以下簡稱業(yè)主）地址：聯(lián)系電話：鑒于甲、乙雙方為保障商場物業(yè)內(nèi)環(huán)境的安全衛(wèi)生，提高商場的整體形象及經(jīng)營效益，雙方在友好協(xié)商的基礎上達成如下協(xié)議：第一條合作內(nèi)容1.1管理方承諾對商場物業(yè)進行全面、深入的管理維護，包括但不限于：1）商場公共區(qū)域、門面和標牌的維護和清潔；2）商場內(nèi)設備設施等的維護和保養(yǎng)；3）商家業(yè)務咨詢、咨詢業(yè)務流程設計、財務管理、人員培訓等服務。1.2業(yè)主需遵守商場內(nèi)的各項規(guī)章制度，保護商場物業(yè)，并積極參與商場活動，為商場形象的提高作出貢獻。第二條合作期限2.1本協(xié)議自甲、乙雙方簽署之日起生效，有效期為三年。2.2協(xié)議到期前，如需續(xù)簽，則須協(xié)方再次友好協(xié)商確定新的合作內(nèi)容、服務標準和期限。第三條管理負責3.1管理方在商場開放時間內(nèi)負責商場眾多物業(yè)設施的開關維護、監(jiān)管和安全，全力保障商場的安全穩(wěn)定。3.2管理方承諾合理規(guī)劃商場整體形象，提高商場的整體環(huán)境衛(wèi)生和安全水平，確保商場業(yè)務的順利進行。3.3管理方需積極響應業(yè)主對商場業(yè)務管理方面的意見和建議，積極協(xié)調(diào)解決業(yè)務中出現(xiàn)的問題，提高業(yè)務流暢度。第四條業(yè)主義務4.1業(yè)主應嚴格遵守商場規(guī)章制度，不得在商場內(nèi)進行違反國家法律法規(guī)或商場規(guī)定的任何違法、違規(guī)行為，不得進行商業(yè)性質(zhì)的廣告宣傳。4.2業(yè)主應嚴格遵守商場內(nèi)有關物業(yè)管理的制度和規(guī)定，并定期檢查商鋪內(nèi)電氣設施，保證電氣設施的安全運行。4.3業(yè)主應加強對雇員與經(jīng)營管理人員的管理，保證雇員與經(jīng)營管理人員的規(guī)范行為，加強職業(yè)道德建設。第五條政策服務5.1管理方應及時向業(yè)主通報有關政策動態(tài)和商場經(jīng)營環(huán)境的變化，提供營銷策劃、市場推廣和協(xié)調(diào)相關業(yè)務等政策服務。5.2管理方應部署商場公共保潔人員，維護商場衛(wèi)生，保潔人員的數(shù)量應備足。5.3管理方應對商家進行嚴格審核，提高商場市場運營水平和抗風險能力，及時有效地應對突發(fā)事件的應急措施。第六條費用支付6.1管理方應按照商場的運營需要，合理收取物業(yè)管理費用。6.2業(yè)主應按照約定時間將物業(yè)管理費用及時支付給管理方，以保證商場物業(yè)服務的維持。第七條法律責任7.1如發(fā)生商場物業(yè)內(nèi)的人員傷害事故或財產(chǎn)損失事宜，由責任方承擔賠償責任。7.2因商場物業(yè)內(nèi)經(jīng)營與管理方服務引起的糾紛，應在雙方友好協(xié)商的原則下解決。7.3雙方應遵守國家有關法律法規(guī)及規(guī)章制度，對發(fā)生的違規(guī)行為負責。第八條協(xié)議解除8.1本協(xié)議有效期屆滿，未經(jīng)協(xié)商達成一致意見，雙方?jīng)Q定終止協(xié)議時，應提前三個月通知對方。8.2因一次性涉及較大的違約行為而解除合同的，守約方有權(quán)要求違約方承擔相應的違約責任和賠償責任。第九條爭議解決9.1因本合同產(chǎn)生的爭議，雙方應本著誠實、公平、公正的原則通過協(xié)商解決，協(xié)商無法達成一致意見的，均可向雙方所在地人民法院申請調(diào)解或訴訟。第十條其他事項10.1本協(xié)議其他未盡事宜，也應由甲、乙雙方在友好協(xié)商基礎上處理。10.2本協(xié)議自簽署之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本協(xié)議